受眾接受心理視域下的數(shù)字電視節(jié)目分析

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，電視媒介步入數(shù)字化發(fā)展時(shí)代，人們?cè)谌粘Ｉ钪幸呀?jīng)離不開數(shù)字電視。不僅如此，隨著數(shù)字電視節(jié)目的不斷創(chuàng)新，其內(nèi)容愈發(fā)豐富，功能也不斷完善，不但拓展了受眾的選擇范圍，而且增強(qiáng)了受眾的選擇能力。但是，不同受眾的年齡、性別有所不同，在接受心理方面的差異也表現(xiàn)得十分突出。本文從接受心理學(xué)視域出發(fā)，對(duì)當(dāng)下的數(shù)字電視節(jié)目進(jìn)行分析，旨在分析數(shù)字電視節(jié)目中受眾接受心理的體現(xiàn)，以便優(yōu)化數(shù)字電視節(jié)目的質(zhì)量和傳播效果，這不僅對(duì)數(shù)字電視節(jié)目的發(fā)展具有重要意義，而且對(duì)提升電視文化的發(fā)展速度具有重要作用。

關(guān)鍵詞：受眾;接受心理;數(shù)字電視節(jié)目

中圖分類號(hào)：G222 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2021）11-0-02

隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字電視節(jié)目增多，互動(dòng)性增強(qiáng)，受眾的選擇也大大增多。“一千個(gè)讀者有一千個(gè)哈姆雷特”，不同受眾對(duì)數(shù)字電視節(jié)目有不同的心理表現(xiàn)。因此，分析受眾的接受心理成為提高數(shù)字電視節(jié)目質(zhì)量和傳播效果的不二法門，同時(shí)也是發(fā)展和創(chuàng)新電視文化的最佳選擇。

在我國(guó)，模擬電視已經(jīng)存在較長(zhǎng)時(shí)間，并于2015年退出歷史的舞臺(tái)。我國(guó)在2010年就已經(jīng)開始全面實(shí)現(xiàn)廣播電視數(shù)字化，數(shù)字電視的發(fā)展可謂突飛猛進(jìn)，它極大地影響著觀眾的接受心理。電視節(jié)目制作人必須充分了解受眾的接受心理，從受眾的心理需求出發(fā)，及時(shí)調(diào)整節(jié)目，優(yōu)化升級(jí)，這既能夠促進(jìn)數(shù)字電視的快速發(fā)展，又能夠滿足受眾接受心理的需求。

1 數(shù)字電視節(jié)目的發(fā)展對(duì)受眾接受心理的影響

數(shù)字技術(shù)是一項(xiàng)高科技技術(shù)，是傳播技術(shù)的重大發(fā)展和進(jìn)步，能夠更好地優(yōu)化傳播的內(nèi)容等。由于模擬電視的停用，數(shù)字電視的覆蓋，受眾的接受心理開始發(fā)生變化。

1.1 數(shù)字電視節(jié)目的多樣性滿足了受眾的選擇性心理

受眾接受心理包括多個(gè)方面，選擇性心理是其中之一。電視傳播的信息紛繁復(fù)雜，受眾不能一刀切，不能一味地接受，需要避免那些不理智、過(guò)于盲目的行為發(fā)生，所以應(yīng)該從興趣出發(fā)，選擇最需要的信息。雖然傳統(tǒng)的模擬電視能讓受眾正常收看電視，其節(jié)目套數(shù)也在日益增加，但受眾并沒有主動(dòng)性可言，仍然以“你播我看”的方式為主。在今天看來(lái)，數(shù)字電視的出現(xiàn)和發(fā)展，從根本上解決了這個(gè)問(wèn)題，受眾能夠主動(dòng)選擇電視節(jié)目，自由觀看。

第一，從電視節(jié)目的數(shù)量來(lái)看，原來(lái)只有30多個(gè)，現(xiàn)在增加了20多個(gè)，而且算上付費(fèi)頻道，節(jié)目數(shù)量已經(jīng)超過(guò)100個(gè)，數(shù)字電視技術(shù)的應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)500套節(jié)目同時(shí)播放，受眾的選擇明顯增多。同一類型的電視節(jié)目，就像分叉的樹枝，受眾可以接收到更多的頻道。以相親類節(jié)目為例，就東方衛(wèi)視一家，就有《中國(guó)式相親》和《百里挑一》兩檔節(jié)目，這大大滿足了受眾在接受心理中的選擇性需要。

第二，數(shù)字電視能夠?yàn)槭鼙娞峁╇娮庸?jié)目指南，由于具備這項(xiàng)功能，受眾可以選擇自己喜歡的頻道，選擇不同的接收方式，隨時(shí)回放往期節(jié)目。除此之外，還能夠預(yù)約喜歡的節(jié)目，到時(shí)候電視屏幕會(huì)發(fā)出信號(hào)，提醒受眾及時(shí)收看。這些功能的出現(xiàn)，加強(qiáng)了受眾與節(jié)目的互動(dòng)。但數(shù)字電視的節(jié)目類型要與當(dāng)下人們所關(guān)注、所喜歡的內(nèi)容相符，否則不會(huì)有受眾將其收藏。

1.2 數(shù)字電視節(jié)目的豐富性提升了受眾接受心理的差異性

選擇性心理是受眾接受心理的共同心理，但是人的心理并不是都相同的，也存在一定的差異。所以既要研究受眾的共性心理，還要研究受眾的個(gè)性心理。數(shù)字電視不但節(jié)目種類繁多，而且功能強(qiáng)大，增加了受眾的選擇，同時(shí)受眾受年齡、性別等因素的影響，接受心理差異表現(xiàn)得十分突出。

不同年齡層的受眾對(duì)電視節(jié)目的接受心理具有明顯的差異性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)55歲的受眾每天觀看電視節(jié)目的時(shí)間長(zhǎng)達(dá)235分鐘，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他年齡段的受眾。在人均日收視時(shí)間問(wèn)題上，老年數(shù)字電視受眾比非數(shù)字電視受眾花費(fèi)的時(shí)間多30分鐘左右，導(dǎo)致戲曲類、說(shuō)評(píng)類、保健類和鄰里電視劇類電視節(jié)目增多。年輕受眾思想活躍、觀念更新快、接受新事物的速度快，調(diào)查表明，35～44歲的中青年人更傾向于收看綜藝類、文娛類和最新付費(fèi)電視劇或電影[1]。

就受眾的文化構(gòu)成來(lái)講，在數(shù)字電視受眾中，超過(guò)35%的受眾屬于高中文化水平，初中文化程度的占30%，而大學(xué)文化程度的受眾比例不高，低于高中文化程度的受眾，然而比中大專以上文化的受眾高出一倍。由于受眾文化水平不同，其接受心理的差異性也會(huì)受到影響，所以數(shù)字電視節(jié)目類型會(huì)豐富很多。一些科教類、益智類、知識(shí)競(jìng)賽類的真人秀節(jié)目，更容易滿足文化程度高的受眾的接受心理。

再看不同性別受眾的接受心理，數(shù)字電視增加了許多男性偏愛的節(jié)目類型，如體育類、電子競(jìng)技類、財(cái)經(jīng)類節(jié)目，貼近男性受眾的接受心理。而針對(duì)女性受眾的接受心理，數(shù)字電視增加了美妝類、購(gòu)物類、育兒類等節(jié)目類型。

1.3 數(shù)字電視節(jié)目的不足導(dǎo)致了觀眾的逆反心理

逆反心理作為一種心理現(xiàn)象，指對(duì)某一事物作出的反應(yīng)，并不符合當(dāng)事人的意愿，或者會(huì)違背多數(shù)人的意愿。在推廣數(shù)字電視節(jié)目的過(guò)程中，推廣者為了獲取更多的利益，只在省級(jí)衛(wèi)星頻道做文章，增加數(shù)量，節(jié)目?jī)?nèi)容雷同的情況較為常見，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一部電視劇在多個(gè)頻道播放的現(xiàn)象，同一類型的綜藝節(jié)目也屢見不鮮，如真人戶外闖關(guān)類節(jié)目在電視頻道上頻頻顯現(xiàn)，包括江蘇衛(wèi)視的《勇者大沖關(guān)》、安徽衛(wèi)視的《男生女生向前沖》、浙江衛(wèi)視的《沖關(guān)我最棒》等。這些戶外闖關(guān)真人秀節(jié)目的拍攝方式、內(nèi)容、形式如出一轍，甚至連道具都相差無(wú)幾。數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用確實(shí)增加了電視節(jié)目的數(shù)量，可以讓受眾有更多的選擇，但是受眾想要的是不同口味的菜，而不是同一種口味但咸度不同的菜。因此，要想更好地把握受眾的接受心理，數(shù)字電視節(jié)目應(yīng)該依靠數(shù)字化技術(shù)的進(jìn)步更好地創(chuàng)新，而不是制作同質(zhì)化的節(jié)目，讓受眾產(chǎn)生逆反心理。

2 受眾接受心理在數(shù)字電視節(jié)目中的體現(xiàn)

在選擇不同的數(shù)字電視節(jié)目時(shí)，可以利用結(jié)構(gòu)功能主義對(duì)受眾的心理表現(xiàn)進(jìn)行分析，主要包括淺層次和深層次兩個(gè)層面。前者主要指受眾高興、悲傷等，它們都是受眾情緒的反應(yīng)形態(tài)，除此之外，還包括面對(duì)問(wèn)題時(shí)的內(nèi)心選擇;后者是重點(diǎn)要探討的部分，它是對(duì)受眾淺層次表現(xiàn)根源的分析[2]。

當(dāng)前，人們不再滿足于已經(jīng)擁有的物質(zhì)生活，開始積極追求精神需求，受眾對(duì)數(shù)字節(jié)目的需求成為精神生活的重要組成部分。這是因?yàn)槭鼙娦睦淼淖畲鬂M足就是接受數(shù)字電視節(jié)目，符合人本心理學(xué)上的“需要層次論”。著名的馬斯洛的“需要層次論”指出了從最低層次的生理需要到最高層次的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，共包括七種需要。但是受眾在收看數(shù)字電視節(jié)目時(shí)，高低層次需要同時(shí)存在，表現(xiàn)十分復(fù)雜，主要體現(xiàn)為求真、求知和求美三者的辯證統(tǒng)一。

2.1 求真心理的需要

從哲學(xué)角度來(lái)看，“真”是“是否存在”的價(jià)值論或倫理學(xué)的問(wèn)題。數(shù)字電視節(jié)目是高新技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，節(jié)目可以通過(guò)現(xiàn)代剪輯技術(shù)和個(gè)人創(chuàng)作意圖制造各種幻想，也就是媒介理論所說(shuō)的“媒介現(xiàn)實(shí)”，可以對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)進(jìn)行扭曲。[3]例如，現(xiàn)在數(shù)字電視節(jié)目類型中的真人秀節(jié)目，人們會(huì)懷疑節(jié)目展現(xiàn)的情況。以較火的真人秀節(jié)目《變形記》為例，求真心理促使受眾對(duì)節(jié)目的真實(shí)性進(jìn)行懷疑，變形主人翁是否真的如此叛逆，變形過(guò)后的叛逆少年是否真的徹底改變？再如，大型生活服務(wù)類節(jié)目《新相親時(shí)代》中的家庭，在短短幾十分鐘的時(shí)間內(nèi)就能成為準(zhǔn)夫妻，這是真的嗎？這些問(wèn)題體現(xiàn)了受眾接受心理中求真心理的需要。

求真過(guò)程實(shí)質(zhì)上是對(duì)“真”由淺入深追求的過(guò)程，“好不好”的問(wèn)題是更深層次的“真”的問(wèn)題，它是對(duì)價(jià)值論的追問(wèn)。衡量和評(píng)價(jià)數(shù)字電視節(jié)目的價(jià)值尺度等，一般要通過(guò)觀眾的追問(wèn)才能獲得，他們是電視節(jié)目接受的主體。當(dāng)前，我國(guó)從國(guó)外引進(jìn)了許多電視娛樂(lè)節(jié)目，它們有些直接“拿來(lái)”為我所用，有的則直接被克隆。雖然娛樂(lè)性是其最突出的特點(diǎn)，但在文化背景、價(jià)值理念等方面，存在較大的差異，因此這究竟“好不好”還值得深思。

2.2 求知心理的需要

觀眾的求知需要，包括求知識(shí)和求智慧兩種需要，會(huì)體現(xiàn)在不同的數(shù)字電視節(jié)目類型中。

知識(shí)就是力量，知識(shí)就是財(cái)富，獲取知識(shí)是受眾拓寬知識(shí)面的心理需要。數(shù)字電視作為重要的媒介渠道，可以通過(guò)不同的節(jié)目類型滿足求知心理的需要。益智類、科教類節(jié)目充分發(fā)揮了傳播知識(shí)的功能。例如，《中國(guó)詩(shī)詞大會(huì)》節(jié)目讓人們得以了解中國(guó)詩(shī)詞，《科技之光》節(jié)目帶人們領(lǐng)略科技的魅力，《探索發(fā)現(xiàn)》節(jié)目為人們打開了未知世界的大門等。這類節(jié)目在某種程度上承擔(dān)著傳播知識(shí)和傳承文化的功能，受眾觀看體現(xiàn)了其接受心理中的求知心理需要。

2.3 求美心理的需要

受眾求美的心理需要，是一種精神食糧的需要，是對(duì)身心愉悅的美好追求，它是滿足求真和求知心理需要之后的一種需要。美是一種感官的快感，是倫理的贊賞，是審美的判斷。自古以來(lái)人們對(duì)美的追求從未停止，就好像本能一樣。數(shù)字電視作為大眾傳播的媒介，人們對(duì)其傳播的內(nèi)容必然有求美的心理需要。

2.3.1 感官美的需要

受眾觀看數(shù)字電視節(jié)目時(shí)，有追求感官刺激的心理需要。電視的最大特點(diǎn)就是聲畫合一，而數(shù)字技術(shù)能給受眾帶來(lái)更好的體驗(yàn)，從而刺激受眾的感官神經(jīng)。在高新技術(shù)發(fā)展的今天，舞臺(tái)美術(shù)、燈光設(shè)計(jì)、音響效果都得到了明顯的優(yōu)化，節(jié)目要是缺少了這些，將會(huì)變得黯淡無(wú)光，受眾也不會(huì)接受。所以節(jié)目?jī)?nèi)容要從觀眾審美需求的實(shí)際出發(fā)，做到與時(shí)俱進(jìn)，切忌花里胡哨?？偠灾?，這一切都是為了更好地為觀眾服務(wù)。

2.3.2 人性美的需要

電視節(jié)目類型多樣，內(nèi)容豐富，但是它們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，也是最核心的部分，那就是人性美，主要體情在親情、友情和愛情等方面。人性美既包括人的自愛、自立、自強(qiáng)之美，也包括人的理想、信念等境界之美，同時(shí)包括最真誠(chéng)的感情等。例如，真人秀節(jié)目《奔跑吧兄弟》體現(xiàn)了友情的真摯，訪談?lì)惞?jié)目《往日記憶》體現(xiàn)了親情的溫暖，言情類電視劇則體現(xiàn)了愛情的甜蜜。

2.3.3 文藝美的需要

觀眾能夠從節(jié)目中真實(shí)地感受到存在的文藝美。當(dāng)今時(shí)代，電視娛樂(lè)節(jié)目百花齊放，文藝類節(jié)目有很大的市場(chǎng)。文學(xué)、音樂(lè)等類型的節(jié)目，不但藝術(shù)性比較高，而且具有很高的審美價(jià)值。而亞文藝類節(jié)目主要傾向于技藝和技能，如雜技、武術(shù)等，它們不但驚險(xiǎn)好看，而且別有特色。整合兩者能形成許多娛樂(lè)節(jié)目形態(tài)，觀眾由此產(chǎn)生審美需求。

3 結(jié)語(yǔ)

目前，我國(guó)數(shù)字電視迅猛發(fā)展。分析數(shù)字電視節(jié)目對(duì)受眾接受心理的影響，是為了讓數(shù)字電視技術(shù)更好地滿足受眾的接受心理。數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)滿足了受眾的選擇性心理，提升了受眾的差異性心理，它雖然使傳統(tǒng)電視媒介得到了質(zhì)的飛躍，但是仍然存在一些不足有待優(yōu)化。例如，為了迎合受眾的選擇性心理而一味增加節(jié)目數(shù)量，但節(jié)目?jī)?nèi)容卻大同小異，缺乏新意。因此，堅(jiān)持理論研究和實(shí)際調(diào)查，及時(shí)掌握受眾接受心理的變化，豐富數(shù)字電視節(jié)目的內(nèi)容，完善節(jié)目功能，能促進(jìn)數(shù)字電視持續(xù)健康地發(fā)展。

在以人為本的今天，不同數(shù)字電視節(jié)目中所體現(xiàn)的受眾接受心理顯得尤為重要。受眾的接受心理是各節(jié)目的靈魂所在，這要求電視制作人們要理性地掌握受眾在數(shù)字電視時(shí)代所表達(dá)出來(lái)的接受心理。電視制作人只有把握住受眾在使用過(guò)程中所體現(xiàn)的求真、求知、求美的接受心理，才能擁有更高的收視率，才能更好地提升數(shù)字電視節(jié)目的質(zhì)量和傳播效果，才能更好地優(yōu)化我國(guó)的媒介文化。這里特別要注意的是將求真心理放在第一位，如若忽略求真心理，必然導(dǎo)致受眾對(duì)這節(jié)目的心理選擇是拒絕。

參考文獻(xiàn)：

[1] 戴劍平.廣義文化范疇中的電視接受及受眾心理分析[J].電影、電視藝術(shù)研究，1999（1）：78.

[2] 劉京林.大眾傳播心理學(xué)[M].北京廣播學(xué)院出版社，1977：109-110.

[3] 黃宇波.淺談數(shù)字電視轉(zhuǎn)換對(duì)觀眾心理及收視行為的影響[J].視聽，2009（4）：13-15.

作者簡(jiǎn)介：李子豪（1996—），男，江蘇揚(yáng)州人，碩士在讀，研究方向：數(shù)字媒體藝術(shù)。