基于新時代做好醫(yī)院綜合檔案管理工作的創(chuàng)新思路分析

摘 要：綜合檔案管理是醫(yī)院開展醫(yī)療服務與各項經營活動所涉及的各種資料信息的記錄，涵蓋數據、影像與圖片和文本等，屬于醫(yī)院開展管理工作的關鍵基礎。新時代背景下，隨著先進科學技術在醫(yī)療行業(yè)的廣泛應用，醫(yī)療水平獲得極大提升，相應的醫(yī)院綜合檔案管理工作的任務量快速增加，傳統綜合檔案管理方法、理念與模式等已無法滿足新時代發(fā)展需要，務必重視對綜合檔案管理工作進行積極優(yōu)化創(chuàng)新。鑒于此，本文對基于新時代做好醫(yī)院綜合檔案管理工作的創(chuàng)新思路進行分析探討。

關鍵詞：新時代;醫(yī)院;綜合檔案管理;創(chuàng)新思路

綜合檔案管理屬于醫(yī)院開展管理工作的關鍵基礎，因為醫(yī)院工作相對過于繁雜，造成綜合檔案管理工作內容相對過多，而綜合檔案管理工作同樣也為醫(yī)院穩(wěn)定良好發(fā)展提供關鍵的基礎保障和理論參考。新時代背景下，先進科技在醫(yī)療行業(yè)領域獲得廣泛應用，醫(yī)療技術水平得到顯著提高，醫(yī)院管理理念也發(fā)生相應的轉變革新。不過，醫(yī)院綜合檔案管理工作卻依然存在相應的不足和問題，對醫(yī)院發(fā)展也形成相應的制約影響。所以，基于新時代背景下，務必重視對綜合檔案管理工作進行積極優(yōu)化創(chuàng)新，滿足醫(yī)院管理工作需要的同時，以此促進醫(yī)院穩(wěn)定良好發(fā)展。

一、醫(yī)院綜合檔案管理工作的基本原則

1.規(guī)范性和靈活性相統一

醫(yī)院綜合檔案管理工作期間，應當嚴格遵循國家與行業(yè)有關的標準規(guī)范，保證醫(yī)院綜合檔案管理工作可以更具標準化以及規(guī)范化。與此同時，同樣需對醫(yī)院管理工作所具有的特點，以科學合理的模式與防范開展綜合檔案管理工作，對綜合檔案管理模式進行科學創(chuàng)新，使綜合檔案管理可以更具靈活性與科學性，促使綜合檔案管理同醫(yī)院管理工作有效契合，為醫(yī)院綜合檔案管理的穩(wěn)步有序開展提供可靠保障。

2.職責權益相兼顧

針對醫(yī)院綜合檔案管理，應當秉承職責權益兼顧的基本標準原則，使醫(yī)院綜合檔案管理者與全體人員能夠對自身職責職能做出充分明確，使綜合檔案管理工作可以得到全面有效落實，以防開展管理工作期間，出現責任互相推諉等情況。除此之外，綜合檔案管理期間，關于職責分配方面，則需對工作人員所享有的合法權益予以積極保護，切勿對其合法正當權益造成侵害或是忽視，以防對工作人員工作熱情與積極性造成打擊影響，以此推動醫(yī)院綜合檔案管理的穩(wěn)定良好發(fā)展。

3.制定與執(zhí)行并重

醫(yī)院綜合檔案管理機制的持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，醫(yī)院需對工作特點以及性質等方面做出綜合考慮，制定同醫(yī)院具體情況相契合的科學系統的管理制度體系。除此之外，同樣需對管理制度采取全面有效落實，通過對管理制度的嚴格執(zhí)行與落實，促使管理制度可以在實踐中獲得持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新，通過管理制度的嚴格執(zhí)行，使制度可以向著科學化與人性化的方向持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，以此切實提高醫(yī)院綜合檔案管理工作的質量和效率。

4.靜態(tài)與動態(tài)相結合

醫(yī)院綜合檔案管理制度，隨時代變化發(fā)展而變化發(fā)展，應當符合時代與社會變化發(fā)展的整體趨勢與實際要求，基于醫(yī)院所表現出的發(fā)展規(guī)律以及特點，對綜合檔案管理制度進行積極優(yōu)化創(chuàng)新，同國際保持接軌，對信息技術、大數據與云存儲等全新科學技術加以重點應用，以此促進醫(yī)院綜合檔案管理工作的持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新。

二、醫(yī)院檔案管理工作優(yōu)化創(chuàng)新的重要性

1.實現檔案信息資源共享

新時代背景下，信息技術呈現出快速發(fā)展態(tài)勢，各個行業(yè)領域對信息技術加以科學應用，使自身信息管理、獲取與共享等綜合能力得到全面提高。同時，大多數醫(yī)院全力發(fā)展建設大數據信息資源共享平臺，基于信息資源共享平臺為主要依托，創(chuàng)新發(fā)展現代化信息資源管理模式。大數據信息資源共享平臺的發(fā)展建設，所涉及的計算機、信息與大數據等眾多先進科學技術，同樣也在醫(yī)院管理中獲得廣泛應用，尤其是在綜合檔案管理之中的應用更為突出。大數據信息資源共享平臺的有效構建，醫(yī)院有關部門需要查閱醫(yī)務人員的資料信息時，僅需通過信息資源共享平臺，便可以及時快速獲取所需的詳細完整資料信息，同樣可借助信息資源共享平臺，對醫(yī)院資源、固定資產與人員結構和藥品信息等不同的數據信息做出充分了解掌握。通過構建大數據信息資源平臺，實現綜合檔案信息資源的高效共享，使醫(yī)院各部門可以及時快速地獲取所需信息資源，使各部門之間的溝通協作變得更加高效快捷，促使綜合檔案管理工作的質量和效率得到顯著提升。

2.為管理層決策提供參考依據

對于醫(yī)院內部大部分檔案資料，可以直接反映出醫(yī)院由建設至今全部的經營管理有關的信息資料，綜合檔案管理則是利用安全可靠的存儲管理方法，對醫(yī)院重要文件資料、機密信息與人員檔案資料等進行安全妥善保管。所以，醫(yī)院管理工作中，綜合檔案管理也成為信息記錄保存詳細完整性最高的重要工作。醫(yī)院管理工作期間，基于對綜合檔案管理的科學優(yōu)化創(chuàng)新，使綜合檔案管理可以更具科學化、信息化與規(guī)范化，促使綜合檔案工作的整體管理水平得到顯著提高，使檔案管理的關鍵作用得以有效發(fā)揮，以此為醫(yī)院管理層進行決策時，提供所需的關鍵參考依據，使決策可以更具科學性與可實施性，以此促進醫(yī)院穩(wěn)定良好發(fā)展。

3.為醫(yī)院發(fā)展提供理論基礎依據

目前，國內大部分醫(yī)院均不斷擴大運營發(fā)展規(guī)模，不斷提高服務質量品質，醫(yī)療服務項目以及硬件設施建設等方面，同樣快速更新發(fā)展，醫(yī)療水平獲得顯著提高，各方面所發(fā)生的改變同樣也對綜合檔案管理的優(yōu)化創(chuàng)新產生重要的促進作用，綜合檔案管理的具體需求同樣隨著新時代醫(yī)院發(fā)展建設的實際標準需求而增加。所以，對傳統檔案與全新檔案管理體系進行有效融合，夯實醫(yī)院發(fā)展理論基礎，務必做好綜合檔案管理的不斷優(yōu)化創(chuàng)新，為醫(yī)院發(fā)展提供重要的理論基礎依據，如此方可為醫(yī)院穩(wěn)定良好發(fā)展提供可靠保障。

4.是醫(yī)院發(fā)展的歷史見證

醫(yī)院綜合檔案管理見證了醫(yī)院發(fā)展歷史，記載的資料信息等，均屬于具有權威性與可靠性的關鍵醫(yī)療服務依據，彰顯出重要的研究價值，對醫(yī)院醫(yī)療服務以及醫(yī)學研究等方面具有重要的影響和意義。不過，傳統檔案管理多以紙質與光盤等為主，此類資源載體若是發(fā)生損壞等情況，勢必難以恢復原貌，對檔案管理產生極為嚴重的影響，并造成難以估量的巨大損失。因此，醫(yī)院綜合檔案管理務必重視積極優(yōu)化創(chuàng)新，對先進科學技術加以重點應用，促使綜合檔案管理可以向著信息化與科學化快速發(fā)展，以此促進醫(yī)院穩(wěn)定良好發(fā)展。

三、新時代做好醫(yī)院綜合檔案管理工作的創(chuàng)新思路

1.轉變管理理念，強化人本管理

針對綜合檔案管理工作，不論如何優(yōu)化創(chuàng)新，本質終究以人為主，新時代背景下，檔案管理務必重視對有關管理人員工作理念的轉變革新，摒棄傳統思想理念，不斷努力提升綜合素質，對傳統檔案管理所抱有的偏見做出積極改變。檔案管理并非醫(yī)院管理工作的邊緣內容，恰恰屬于核心內容，由于綜合檔案為醫(yī)院所提供的技術、信息與決策等方面的支持至關重要，因此不論人力管理或是信息化管理，醫(yī)院務必加強對管理人員傳統工作思想的積極轉變，強化人本管理，確保由優(yōu)秀的專業(yè)管理人才勝任綜合檔案管理工作。目前，對于綜合檔案管理，人力資源、財務、醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)學研究等檔案，均屬于非常關鍵的基礎材料，具有重要的價值和作用，因此關于綜合檔案管理務必做好科學分工，構建科學系統的專業(yè)化管理體系，使管理工作可以更加科學規(guī)范，確保由各專業(yè)技術人才負責對相應的檔案進行科學管理，如此方可保證醫(yī)院管理工作的穩(wěn)定有序開展，使綜合檔案管理工作質量和效率得到顯著提高，切實提升綜合管理水平。

2.完善檔案管理制度

針對綜合檔案管理工作，同樣需重視對管理制度的優(yōu)化完善，構建科學管理體系，為管理人員提供重要的基礎依據，使管理工作可以穩(wěn)定有序開展。這期間，領導層需對管理制度的制訂予以高度關注，對檔案管理人員所提供的意見和建議予以重點考慮，制訂科學系統的管理制度，切實提高時效性。檔案管理制度優(yōu)化完善期間，需要基于人事檔案為主要中心，為人力資源管理提供相應的制度保障。除此之外，重視檔案信息保密工作，杜絕檔案信息泄露等情況。對社會發(fā)展實際需求采取動態(tài)實時關注，構建科學可行的檔案存儲制度和使用制度，為檔案管理工作提供可靠保障。綜合檔案管理期間，需秉承因地制宜的標準原則，組建相應的檔案管理小組，并對權責制度加以有效落實，切實提高管理工作的效率和質量。與此同時，完善人才機制制度，促使管理人員工作熱情和積極性可以得到有效激發(fā)，對管理工作期間表現突出的優(yōu)秀人員，應予以鼓勵表揚和相應的物質獎勵，對工作期間表現不積極人員，應采取必要的教育培訓，提高工作能力水平，促使全體檔案管理人員綜合素質與專業(yè)能力可以得到全面提升，為綜合檔案管理工作的良好發(fā)展提供可靠保障。

3.科學應用現代化技術

對現代化技術的科學應用，可以側面反映出管理工作所具有的現代化發(fā)展水平，與此同時，現代化技術的科學應用同樣對綜合檔案管理工作的綜合水平與有效開展產生直接影響。鑒于此，對綜合檔案管理的優(yōu)化創(chuàng)新，務必重視對現代化技術的科學應用，具體工作期間，可對多樣化存儲形式加以合理運用，傳統綜合檔案管理工作主要以本文存儲方式為主，空間占用率相對較大，檔案保管和查閱等同樣需耗費較多時間，過程相對過于煩瑣。通過現代化技術的科學應用，促進綜合檔案管理向著多元化轉變發(fā)展，并衍生出電子檔案和視聽檔案等不同檔案存儲形式。除此之外，綜合檔案管理不斷發(fā)展期間，醫(yī)院同樣需構建系統完善的電子檔案管理網絡，信息化時代背景下，對大數據、云存儲、信息技術等加以科學應用，使綜合檔案管理工作的現代化水平得到有效提高。綜合檔案管理優(yōu)化創(chuàng)新期間，更為關注的問題在于，電子檔案管理網絡建設時，應保證統一性與協調性，系統應面向各科室保持開放，由專業(yè)技術人員負責對網絡系統進行維護，確保網絡系統可以發(fā)揮關鍵作用，提高綜合檔案管理工作效率。總而言之，現代化、信息化是醫(yī)院綜合檔案管理工作未來發(fā)展的重要方向和必然趨勢，醫(yī)院務必基于具體發(fā)展情況，重視開展現代化、信息化管理，促進綜合檔案管理工作的不斷科學創(chuàng)新。

4.構建管理保密機制

醫(yī)院需對綜合檔案管理予以高度關注和重視，尤其是關于安全保密方面，應確保檔案管理有法可依、有據可循，嚴格杜絕綜合檔案管理期間存在的不合理現象，確保綜合檔案管理能夠更加安全化以及規(guī)范化。關于安全方面，綜合檔案管理所涉及的內容較多，如經營管理保密、重大醫(yī)療成果保密、臨床科研保密以及患病病理保密等眾多方面。因此，醫(yī)院綜合檔案管理期間，務必做好安全保密工作，如通過VPN虛擬專用網絡，建立內部公共互聯網絡基礎設施體系，提供專門用于信息共享通道，保證專用網絡的安全性與保密性，為檔案管理工作的安全性以及功能性提供可靠保障。除此之外，同樣可依托信息加密技術的科學應用，對檔案數據、信息與文件等采取安全保護，尤其是保證檔案數據傳輸的安全性、保密性與完整性，切實提高綜合檔案管理工作效率。

5.積極轉變服務模式

關于醫(yī)院方面，開展綜合檔案管理工作期間，需重視對工作服務模式進行創(chuàng)新轉變，滿足新時代發(fā)展需求的同時，對綜合檔案管理工作的內容以及體系進行優(yōu)化創(chuàng)新，構建服務于社會的科學合理的檔案管理模式，促進綜合檔案管理工作的良好開展。對于全新服務模式，需依托于檔案管理信息化軟件，設置相應的共同平臺以及交流途徑。同時，設置專門用于檔案內部交流的系統，有利于醫(yī)務人員彼此之間保持及時溝通交流，對綜合檔案管理所存在的各類技術問題做出及時有效解決處理，對檔案內容采取及時完善更新，以此促進對外服務模式的優(yōu)化創(chuàng)新。在此基礎之上，形成檔案管理成果、經營成果以及對外服務等充分結合過程，決定資源配置的取向和方法，以及綜合檔案管理的精細化程度及對外服務態(tài)度，為新時代醫(yī)院穩(wěn)定良好發(fā)展提供可靠保障。

6.建立人才培養(yǎng)機制

人才屬于綜合檔案管理的關鍵主體，醫(yī)院綜合檔案管理的科學創(chuàng)新同樣需要借助于人才的助力，因此務必重視建立科學可行的人才培養(yǎng)機制，為綜合檔案管理創(chuàng)新發(fā)展提供人才保障。第一，構建常態(tài)化培訓機制，夯實基礎知識，熟練掌握有關法律法規(guī)，使綜合素質與專業(yè)能力水平可以得到全面提升，有效提高理論轉換能力。同時，重視對管理人員進行必要的信息技術知識培訓，使其可以熟悉掌握電子檔案管理的基本流程和常規(guī)操作等，切實提高管理人員信息技術水平。第二，優(yōu)秀專業(yè)人才引進和儲備，為檔案管理連續(xù)性提供可靠保障。人才培養(yǎng)計劃方面，應重視對優(yōu)秀專業(yè)人才的積極引進，發(fā)揮其專業(yè)特長優(yōu)勢，鼓勵提倡對綜合檔案管理方案進行積極創(chuàng)新，并組建綜合素質優(yōu)秀的人才隊伍，使人才所具有的重要價值得以有效發(fā)揮。第三，充分激發(fā)管理人員積極性與創(chuàng)造性。構建科學合理的激勵機制，制訂切實可行的競爭激勵制度，構建嚴格有效的考核系統，對表現優(yōu)秀的人員予以相應的獎勵，激發(fā)其創(chuàng)新熱情，使個體的關鍵作用得以有效發(fā)揮，不斷增強管理人員自身工作能力與責任意識，以此促進醫(yī)院綜合檔案管理工作的不斷科學創(chuàng)新。

四、結論

綜上所述，綜合檔案管理屬于醫(yī)院非常關鍵的管理工作之一，醫(yī)院綜合檔案屬于十分關鍵的文獻資料，對醫(yī)院臨床科研以及經營發(fā)展等方面具有異常重要的影響和意義。因此，醫(yī)院開展管理工作期間，務必對綜合檔案管理工作進行優(yōu)化創(chuàng)新，通過轉變管理理念、強化人本管理、完善檔案管理制度、科學應用現代化技術、構建管理保密機制、積極轉變服務模式、建立人才培養(yǎng)機制等方法，實現對綜合檔案管理工作的優(yōu)化創(chuàng)新，滿足醫(yī)院管理工作需要的同時，以此促進醫(yī)院穩(wěn)定良好發(fā)展。

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（作者單位：山東省棗莊市中醫(yī)醫(yī)院）

作者簡介：王莉莉（1975-），女，漢族，山東棗莊人，副研究館員，本科學歷，從事檔案管理學方面的研究。