智能手機(jī)回收質(zhì)量的不確定性與再制造決策
——基于政府參與視角

何新華,平秋鋆，胡文發(fā)

(1.上海海事大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，上海 201306；2.同濟(jì)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 上海 200092)

一、引 言

隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，2012年以后,智能手機(jī)已逐步取代市場(chǎng)上傳統(tǒng)的老式手機(jī)，且其消耗速度以及更新?lián)Q代速度越來(lái)越快。例如,一旦市場(chǎng)上出現(xiàn)新一代的智能手機(jī)，即使原來(lái)的手機(jī)沒(méi)有損壞，很多消費(fèi)者出于時(shí)尚心理也會(huì)去購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備。這在一定程度上縮短了智能手機(jī)的生命周期，導(dǎo)致廢舊智能手機(jī)超速增長(zhǎng)。據(jù)Liu等[1](2019)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者追求時(shí)尚使手機(jī)的平均壽命從2011年的2.9歲大幅降低到2018年的2.21歲；截至2017年，我國(guó)廢棄手機(jī)數(shù)量預(yù)計(jì)為8億部，其中包含了黃金24噸、白銀160噸、銅8 000噸[2]，金、銀、銅等金屬通過(guò)回收利用的能源消耗僅為開(kāi)礦的10%。日本電子通信事業(yè)者協(xié)會(huì)估計(jì)，3萬(wàn)部手機(jī)可以回收1公斤黃金，3公斤白銀。美國(guó)國(guó)家環(huán)保局手機(jī)回收網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，回收1萬(wàn)部手機(jī)所節(jié)約的能源相當(dāng)于22萬(wàn)度電，還能減少140噸的二氧化碳排放；此外，廢舊智能手機(jī)內(nèi)含有大量有毒物質(zhì)，若不進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕厥仗幚頃?huì)對(duì)環(huán)境造成危害。顯然，智能手機(jī)的回收處理既是減少環(huán)境污染的挑戰(zhàn)，也是提高資源利用的機(jī)會(huì)。為了減少?gòu)U舊智能手機(jī)的數(shù)量，節(jié)約地球資源，促進(jìn)環(huán)境綠色發(fā)展，再制造應(yīng)運(yùn)而生。廢舊智能手機(jī)經(jīng)過(guò)再制造生產(chǎn)成全新手機(jī)，不僅在質(zhì)量與性能上與新手機(jī)一樣，而且相對(duì)于新智能手機(jī)，對(duì)企業(yè)而言可降低原材料生產(chǎn)成本，對(duì)社會(huì)而言有利于節(jié)約資源減少環(huán)境污染。然而,我國(guó)廢舊智能手機(jī)回收門(mén)檻沒(méi)有一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn)，因此，回收的廢舊手機(jī)質(zhì)量參差不齊。消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的使用時(shí)間、使用方式以及使用頻率各不相同，使得廢舊智能手機(jī)損耗程度不同，最終導(dǎo)致回收的廢舊智能手機(jī)質(zhì)量良莠不齊?；厥召|(zhì)量越高的廢舊手機(jī)在再制造過(guò)程中可以節(jié)約更多成本，使得智能手機(jī)生產(chǎn)商獲得更多的收益，反之亦然。智能手機(jī)回收質(zhì)量的不確定性使得手機(jī)生產(chǎn)商的收益也具有不確定性，對(duì)再制造成本、回收價(jià)、回購(gòu)價(jià)、手機(jī)生產(chǎn)商、零售商的利潤(rùn)具有很大的影響，使得企業(yè)的再制造決策承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。鑒于廢舊智能手機(jī)的回收質(zhì)量的不確定性是再制造流程中關(guān)鍵因素之一，且智能手機(jī)回收能帶來(lái)巨大的能源節(jié)約以及環(huán)境保護(hù)。所以,本文聚焦于再制造決策，研究智能手機(jī)生產(chǎn)商如何設(shè)定一個(gè)最低回收質(zhì)量門(mén)檻，零售商如何確定回收價(jià)，以節(jié)省成本并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境綠色發(fā)展。

此外，廢舊手機(jī)中遺留的隱私圖片、文件以及國(guó)家政策不足是廢舊手機(jī)回收率不高的重要原因。然而環(huán)境污染和自然資源短缺已成為世界各國(guó)共同面臨的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，各國(guó)政府做出不少努力。歐盟(EU)于2003年頒布《電子設(shè)備指令》，該指令由政府采用強(qiáng)制的手段，要求企業(yè)按照既定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)。工信部2016年出臺(tái)的《綠色制造工程實(shí)施指南》中，明確指出我國(guó)應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展再制造產(chǎn)業(yè)，實(shí)施高端、智能再制造。

當(dāng)前，“十四五”期間要應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)巨變和雙循環(huán)新格局，抓住國(guó)內(nèi)超大規(guī)模的發(fā)展機(jī)遇和制造業(yè)低碳轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，加快促進(jìn)綠色智能產(chǎn)品的消費(fèi)升級(jí)，促進(jìn)綠色創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。面對(duì)廢舊智能手機(jī)回收質(zhì)量不確定以及環(huán)境污染的挑戰(zhàn)，合適的回收質(zhì)量門(mén)檻和有效的激勵(lì)措施至關(guān)重要。所以本文在政府參與協(xié)調(diào)的前提下，主要致力于研究智能手機(jī)生產(chǎn)商如何確定一個(gè)合適的再制造質(zhì)量門(mén)檻，以促進(jìn)資源節(jié)約環(huán)境保護(hù)，為政府以及智能手機(jī)生產(chǎn)商決策提供科學(xué)的理論依據(jù)。

二、文獻(xiàn)綜述

本文的文獻(xiàn)分析主要包含再制造決策研究、智能手機(jī)回收質(zhì)量的不確定性、政府參與對(duì)智能手機(jī)回收的影響研究等三個(gè)方面的研究。

關(guān)于再制造決策的研究，主要都集中于回收渠道再制造模式的選擇、回收再制造供應(yīng)鏈定價(jià)策略以及消費(fèi)者偏好影響下的再制造決策。Savaskan等[3](2004)考慮了制造商回收廢舊產(chǎn)品的三個(gè)渠道，即制造商直接從客戶(hù)端回收、通過(guò)零售商回收以及外包給第三方回收，研究發(fā)現(xiàn)通過(guò)零售商的回收活動(dòng)更有效率。Maiti和Giri[4](2015)研究回收的廢舊產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)需求的影響，并在可接受的最低質(zhì)量門(mén)檻下進(jìn)行最優(yōu)定價(jià)決策。俞明南等[5](2016)基于官翻手機(jī)的扎根理論研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者偏好與態(tài)度對(duì)制造商進(jìn)行再制造決策有很大的影響。

關(guān)于智能手機(jī)回收質(zhì)量的不確定性研究。現(xiàn)有關(guān)于智能手機(jī)回收的研究大都忽略了手機(jī)回收質(zhì)量的差異性,而是假設(shè)所有回收的廢舊手機(jī)的質(zhì)量相同[6-7]。Wei等[8](2015)與楊晉瑤等[9](2020)等均假設(shè)回收的廢舊產(chǎn)品均可進(jìn)行再制造，他們忽略了低質(zhì)量的回收產(chǎn)品不適合再制造。事實(shí)上智能手機(jī)由于顧客使用時(shí)間、頻率等因素而產(chǎn)生不同損耗程度，直接影響廢舊產(chǎn)品的回收質(zhì)量[10]。只有質(zhì)量較好的廢舊手機(jī)才能進(jìn)行二次制造為新手機(jī)，而對(duì)于質(zhì)量較差的廢舊品則需進(jìn)行焚燒或掩埋處理[11]。

此外，我國(guó)的智能手機(jī)回收率非常低。一方面，Li等[12](2012)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者由于缺乏正式的回收系統(tǒng)而更愿意將廢舊智能手機(jī)擱置在家或者進(jìn)行掩埋。廢舊的手機(jī)里存有使用者遺留的大量圖片文件等隱私，而目前市場(chǎng)的回收渠道都是小商販上門(mén)進(jìn)行回收，其安全存在很大的隱患。所以,本文以手機(jī)零售商為正規(guī)的回收商，增強(qiáng)回收過(guò)程的安全性。另一方面，Gu等[13](2016)認(rèn)為政府參與措施不足，導(dǎo)致智能手機(jī)的回收價(jià)很低，沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期，妨礙了消費(fèi)者自愿交付廢舊智能手機(jī)。

政府參與下的再制造決策包括考慮政府激勵(lì)措施與規(guī)制措施的再制造決策。綠色創(chuàng)新不僅與企業(yè)環(huán)境管理和生態(tài)目標(biāo)績(jī)效密切相關(guān)[14]，還可以通過(guò)減少浪費(fèi)和降低成本提高公司的經(jīng)濟(jì)績(jī)效[15]。然而,綠色創(chuàng)新具有“雙重外部性”[16]，只有當(dāng)收益高于成本，智能手機(jī)制造商才愿意積極地進(jìn)行綠色創(chuàng)新，否則，綠色創(chuàng)新動(dòng)力會(huì)大大下降。所以,在智能手機(jī)回收過(guò)程中，政府給予適當(dāng)?shù)募?lì)與規(guī)制至關(guān)重要。大部分研究[17-18]都證實(shí)了政府規(guī)制可以克服組織惰性，激發(fā)創(chuàng)造性思維，有效地促進(jìn)綠色創(chuàng)新。但對(duì)于政府規(guī)制是否能提高經(jīng)濟(jì)效益，各學(xué)者研究不盡相同。Costantini和Mazzanti[19](2012)認(rèn)為政府法規(guī)可能導(dǎo)致"雙贏"，政府制定的環(huán)境規(guī)制與經(jīng)濟(jì)績(jī)效之間呈正比關(guān)系，即它們既可減少污染，又可能增加利潤(rùn)。李瑞琴[20](2020)研究發(fā)現(xiàn)政府制定的環(huán)境法規(guī)存在顯著差異性，得出“波特假說(shuō)”是“有條件的波特假說(shuō)”。

綜上，研究廢棄手機(jī)回收的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)已不在少數(shù)，但此類(lèi)文獻(xiàn)大都沒(méi)有考慮回收手機(jī)質(zhì)量的不確定性，關(guān)于再制造決策的文章大都集中于再制造模式選擇以及產(chǎn)品定價(jià)策略等方面。鑒于以往研究的不足，本文在智能手機(jī)回收質(zhì)量不確定的情況下，研究智能手機(jī)制造商如何確定最低回收質(zhì)量門(mén)檻，手機(jī)零售商如何制定合理的回收價(jià)，做出最有利的再制造決策，促進(jìn)再制造閉環(huán)供應(yīng)鏈綠色經(jīng)濟(jì)與環(huán)境效益的發(fā)展，為智能手機(jī)制造商以及政府決策提供理論依據(jù)。

三、模型假設(shè)與符號(hào)說(shuō)明

圖1 再制造供應(yīng)鏈決策模型

(一)模型假設(shè)

假設(shè)1 單位智能手機(jī)批發(fā)價(jià)格為w，單位智能手機(jī)零售價(jià)格為p，p>w>0。市場(chǎng)需求量受價(jià)格的影響，假設(shè)智能手機(jī)的市場(chǎng)需求函數(shù)為D=φ-ηp[21]。其中,φ>0為智能手機(jī)的市場(chǎng)容量，η>0是消費(fèi)者對(duì)銷(xiāo)售價(jià)格的敏感度，且φ>ηp。

假設(shè)2 回收的智能手機(jī)在質(zhì)量上存在差異?？紤]到智能手機(jī)回收的實(shí)際情況，回收的智能手機(jī)中有一部分是進(jìn)行梯次利用，而一部分是進(jìn)行再制造利用的，這部分的質(zhì)量水平用m表示。m值越高，說(shuō)明回收質(zhì)量越好?；厥召|(zhì)量m在(0,1)上服從均勻分布，f(m)為質(zhì)量密度函數(shù)[22]。假設(shè)A為回收智能手機(jī)可進(jìn)行再制造的質(zhì)量門(mén)檻，當(dāng)回收質(zhì)量水平m>A，則可進(jìn)行再制造。當(dāng)回收質(zhì)量m

假設(shè)3 用新材料制造新智能手機(jī)的單位成本為cn，用回收的智能手機(jī)再制造的單位成本[23]為cr=cn-βm,β代表再制造過(guò)程中不同質(zhì)量智能手機(jī)能節(jié)省的最大成本，滿(mǎn)足cn>cr>β>0。

假設(shè)4 假設(shè)從消費(fèi)者手中購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的回收價(jià)為f。生產(chǎn)商從回收商購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)的轉(zhuǎn)移價(jià)格為F=f0+bm，其中,f0表示基本回收價(jià)，b代表轉(zhuǎn)移價(jià)格的質(zhì)量?jī)r(jià)值系數(shù)[24](P498)。

(二) 符號(hào)說(shuō)明

為解決本文所研究的問(wèn)題，故對(duì)符號(hào)進(jìn)行如下說(shuō)明：

表1 符號(hào)說(shuō)明及意義

四、模型建立

(一)無(wú)政府補(bǔ)貼無(wú)綠色創(chuàng)新模型(NN)

根據(jù)假設(shè)，不考慮綠色創(chuàng)新的情況下，智能手機(jī)生產(chǎn)商、零售商的利潤(rùn)函數(shù)如下：

(1)

(2)

命題1在無(wú)綠色創(chuàng)新模型中, 智能手機(jī)生產(chǎn)商、零售商最優(yōu)決策如下：

(3)

(4)

(5)

(6)

綠色環(huán)境效益

(7)

綠色經(jīng)濟(jì)效益

(8)

(9)

(二) 再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼下的模型(TT)

根據(jù)假設(shè)，智能手機(jī)生產(chǎn)商進(jìn)行綠色創(chuàng)新的基礎(chǔ)上引入再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼因素，智能手機(jī)生產(chǎn)商、零售商的利潤(rùn)函數(shù)如下：

(10)

(11)

命題2在再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼下的模型中, 智能手機(jī)生產(chǎn)商零售商最優(yōu)決策如下：

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

綠色環(huán)境效益:

(17)

綠色經(jīng)濟(jì)效益:

(18)

(19)

證明：

bTT*=

同理，將定價(jià)結(jié)果帶入供應(yīng)鏈其他函數(shù)中可得其他結(jié)論。

(三)回收獎(jiǎng)懲機(jī)制下的模型(GT)

根據(jù)假設(shè)，智能手機(jī)生產(chǎn)商進(jìn)行綠色創(chuàng)新基礎(chǔ)上對(duì)回收過(guò)程進(jìn)行規(guī)制的情況下，智能手機(jī)生產(chǎn)商、零售商的利潤(rùn)函數(shù)如下：

(20)

(21)

命題3在政府回收獎(jiǎng)懲機(jī)制下的模型中, 智能手機(jī)生產(chǎn)商、零售商最優(yōu)決策如下：

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

綠色環(huán)境效益:

GPGT*=

(27)

綠色經(jīng)濟(jì)效益:

(28)

(29)

bGT*=

同理，將定價(jià)結(jié)果帶入供應(yīng)鏈其他函數(shù)中可得其他結(jié)論。

(四)再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制下的模型(GG)

根據(jù)假設(shè)，智能手機(jī)生產(chǎn)商進(jìn)行綠色創(chuàng)新基礎(chǔ)上考慮再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制的情況下，智能手機(jī)生產(chǎn)商、零售商的利潤(rùn)函數(shù)如下：

(30)

(31)

命題4在再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制下的, 智能手機(jī)生產(chǎn)商、零售商最優(yōu)決策如下：

(32)

(33)

(34)

(35)

(36)

綠色環(huán)境效益:

GPGG*=

(37)

綠色經(jīng)濟(jì)效益:

(38)

(39)

bGG*=

同理，將定價(jià)結(jié)果帶入供應(yīng)鏈其他函數(shù)中可得其他結(jié)論。

五、模型分析

推論1

(2)政府規(guī)制實(shí)施的單位獎(jiǎng)懲強(qiáng)度λ滿(mǎn)足

μ滿(mǎn)足

證明

(1)由假設(shè)可知，0<γ<1。為保證市場(chǎng)交易的合理性，市場(chǎng)中智能手機(jī)零售價(jià)大于批發(fā)價(jià)，智能手機(jī)回購(gòu)價(jià)大于回收價(jià)，即

因?yàn)椋?/p>

所以，

(2)

(3)

所以，

推論2說(shuō)明，政府的再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼以及再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)商提高綠色創(chuàng)新水平以及智能手機(jī)的回購(gòu)價(jià)，進(jìn)而提高回收價(jià)格，吸引更多消費(fèi)者參加回收活動(dòng)，刺激了綠色環(huán)境績(jī)效以及綠色經(jīng)濟(jì)收益。在政府回收獎(jiǎng)懲機(jī)制下，獎(jiǎng)懲強(qiáng)度越大，智能手機(jī)回收價(jià)上升，回收量增加，導(dǎo)致綠色環(huán)境績(jī)效增強(qiáng)；生產(chǎn)商對(duì)智能手機(jī)的回購(gòu)價(jià)下降，回收獎(jiǎng)懲機(jī)制必然促進(jìn)零售商的綠色經(jīng)濟(jì)收益，也間接地提高了生產(chǎn)商的綠色經(jīng)濟(jì)收益。

證明 根據(jù)假設(shè)0

由命題1得δ-Actθ+(1-A)mβθ>0,(4e(-1+γ)+(1-A)2∈2θ)<0,φ>cnη

同理,

因?yàn)?(4e(-1+γ)+(1-A)2∈2θ)<0，則，(4e(1-γ)-(1-A)2∈2θ)>0.

推論3

推論3說(shuō)明,回收質(zhì)量水平與智能手機(jī)回收價(jià)、綠色創(chuàng)新水平、綠色環(huán)境績(jī)效等成正比，回收的質(zhì)量越高，智能手機(jī)損壞率越低，生產(chǎn)商則可節(jié)省大量成本用于綠色創(chuàng)新，進(jìn)而提高綠色創(chuàng)新水平，最終提高綠色經(jīng)濟(jì)收益，所以回收商在回收過(guò)程中可通過(guò)提高回收價(jià)來(lái)減少智能手機(jī)的損耗，促進(jìn)消費(fèi)者積極地參與回收活動(dòng)，進(jìn)而提高綠色環(huán)境績(jī)效。

證明 根據(jù)假設(shè)0

由命題1得

δ-Actθ+(1-A)mβθ>0,φ>cnη,4e(-1+γ)+(1-A)2∈2θ<0,(1-A)2∈2θ-4eλ<0。

推論4

推論4說(shuō)明,再制造質(zhì)量門(mén)檻與綠色創(chuàng)新水平、智能手機(jī)回購(gòu)價(jià)、回收價(jià)成反比。這是由于再制造門(mén)檻越高，廢舊智能手機(jī)進(jìn)行再制造的條件越高，導(dǎo)致綠色產(chǎn)量減少；生產(chǎn)商為了減少損失，便會(huì)降低智能手機(jī)回購(gòu)價(jià)，進(jìn)而導(dǎo)致回收商降低智能手機(jī)的回收價(jià)，消費(fèi)者面對(duì)低回收價(jià)失去回收積極性，使得智能手機(jī)在回收過(guò)程中的質(zhì)量損耗嚴(yán)重。智能手機(jī)回收質(zhì)量的降低及可進(jìn)行再制造的質(zhì)量條件的提高，使得這些不能進(jìn)行再制造的廢舊智能手機(jī)的環(huán)境處理總成本增加，最終綠色環(huán)境績(jī)效與綠色經(jīng)濟(jì)收益降低。

證明 根據(jù)假設(shè)00,φ>cnη,4e(-1+γ)+(1-A)2∈2θ<0,(1-A)2∈2θ-4eλ<0。

六、算例分析

為了驗(yàn)證上述推論的正確性，假設(shè)參數(shù)如下:φ=40,cn=20,η=0.6,β=15,f0=5,A=0.3,δ=1,θ=3,ct=2,e=200。運(yùn)用MATLAB進(jìn)行數(shù)值計(jì)算與模擬仿真，得到的結(jié)果如下：

(一)再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼系數(shù)對(duì)供應(yīng)鏈影響

對(duì)再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼系數(shù)γ進(jìn)行靈敏度分析時(shí)，固定其他參數(shù)值不變，γ的取值為0<γ<0.98。

由圖2-3可知，有再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼模型的綠色環(huán)境績(jī)效以及生產(chǎn)商、零售商的綠色經(jīng)濟(jì)收益大于無(wú)綠色創(chuàng)新模型，且隨著γ的上升，二者綠色環(huán)境績(jī)效以及綠色經(jīng)濟(jì)收益之差越來(lái)越大。所以,政府的再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼確實(shí)驅(qū)動(dòng)了供應(yīng)鏈中綠色績(jī)效以及綠色經(jīng)濟(jì)收益的提高。也驗(yàn)證了推論2中的結(jié)論。

圖2 γ對(duì)綠色環(huán)境績(jī)效之差的影響圖3 γ對(duì)綠色經(jīng)濟(jì)收益之差的影響

(二)政府規(guī)制對(duì)供應(yīng)鏈影響

本部分研究?jī)煞N政府規(guī)制對(duì)供應(yīng)鏈的影響。令μ與μ0的取值范圍為0<μ<7,0<μ0<1；λ與τ0的取值范圍為0<λ<7,0<τ0<1。

由圖4和圖6可知，兩種政府規(guī)制下的綠色創(chuàng)新模型的環(huán)境績(jī)效大于無(wú)綠色創(chuàng)新模型。圖4中隨著最低綠色生產(chǎn)率μ0以及獎(jiǎng)懲強(qiáng)度μ的增加，二者的環(huán)境績(jī)效之差逐漸增大，即再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制下的綠色創(chuàng)新模型的環(huán)境績(jī)效增大。這是由于最低綠色生產(chǎn)率越高，獎(jiǎng)懲強(qiáng)度越大，生產(chǎn)商綠色生產(chǎn)的積極性越高，生產(chǎn)商被迫提高智能手機(jī)的轉(zhuǎn)移價(jià)格，間接地增加了回收量，從而使得環(huán)境績(jī)效增強(qiáng)。由圖6中隨著目標(biāo)回收率τ0以及獎(jiǎng)懲強(qiáng)度λ的增加，二者的環(huán)境績(jī)效之差逐漸增大，即政府對(duì)回收過(guò)程進(jìn)行規(guī)制下綠色創(chuàng)新模型的環(huán)境績(jī)效增強(qiáng)。這是由于市場(chǎng)上目標(biāo)回收率越高，獎(jiǎng)懲強(qiáng)度的越大，為了避免懲罰，零售商回收的積極性大大增加，導(dǎo)致回收量增加，最終綠色環(huán)境績(jī)效增強(qiáng)。

由圖5和圖7可知，兩種政府規(guī)制下的綠色創(chuàng)新模型中生產(chǎn)商、零售商綠色收益都大于無(wú)綠色創(chuàng)新模型。且兩個(gè)政府規(guī)制中的生產(chǎn)商與零售商綠色收益之差都隨獎(jiǎng)懲強(qiáng)度μ、λ的增加而增加，驗(yàn)證了推論2中綠色產(chǎn)量獎(jiǎng)懲強(qiáng)度μ以及回收獎(jiǎng)懲強(qiáng)度λ對(duì)供應(yīng)鏈綠色發(fā)展起正向作用。

圖4 獎(jiǎng)懲強(qiáng)度與最低綠色生產(chǎn)率對(duì)綠色環(huán)境績(jī)效之差的影響圖5 獎(jiǎng)懲強(qiáng)度對(duì)綠色經(jīng)濟(jì)收益之差的影響

圖6 回收獎(jiǎng)懲強(qiáng)度與目標(biāo)回收率對(duì)綠色環(huán)境績(jī)效之差的影響圖7 回收獎(jiǎng)懲強(qiáng)度對(duì)綠色經(jīng)濟(jì)收益之差的影響

(三)四種模型的縱向比較

本小節(jié)對(duì)四種情況下的模型進(jìn)行縱向分析比較。對(duì)回收質(zhì)量m以及回收質(zhì)量門(mén)檻A進(jìn)行靈敏度分析時(shí)，固定其他參數(shù)值不變，A的取值范圍為0.1

由圖8-10可知，隨著回收的智能手機(jī)質(zhì)量水平的增加，綠色創(chuàng)新水平、綠色環(huán)境績(jī)效與綠色經(jīng)濟(jì)收益隨之上升，驗(yàn)證了推論3。沒(méi)有政府規(guī)制下的綠色創(chuàng)新水平最高。說(shuō)明政府規(guī)制以及再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼都能提高綠色創(chuàng)新水平，但再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼對(duì)綠色創(chuàng)新水平的驅(qū)動(dòng)作用大于政府規(guī)制作用。政府對(duì)回收過(guò)程進(jìn)行規(guī)制時(shí)，總綠色經(jīng)濟(jì)收益以及總綠色環(huán)境績(jī)效最高。

圖8 回收質(zhì)量對(duì)綠色創(chuàng)新水平的影響

由圖11-12可知，隨著再制造門(mén)檻的增大，綠色經(jīng)濟(jì)收益以及綠色環(huán)境績(jī)效減少，驗(yàn)證了推論4。當(dāng)再制造門(mén)檻大于A0=0.21時(shí)，回收獎(jiǎng)懲機(jī)制下的綠色環(huán)境績(jī)效大于再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制,反之，回收獎(jiǎng)懲機(jī)制下的綠色環(huán)境績(jī)效小于再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制；當(dāng)再制造門(mén)檻小于A1=0.17時(shí)，再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制下的總綠色經(jīng)濟(jì)收益大于回收獎(jiǎng)懲規(guī)制,反之，再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制下的總綠色經(jīng)濟(jì)收益小于回收獎(jiǎng)懲規(guī)制。此外，再制造門(mén)檻存在一個(gè)臨界值A(chǔ)2=0.3，就綠色經(jīng)濟(jì)收益而言，當(dāng)再制造門(mén)檻大于A2時(shí)，再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼模型才具有意義；就綠色環(huán)境績(jī)效而言，當(dāng)再制造門(mén)檻小于A2時(shí)，再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼模型有意義。

圖9 回收質(zhì)量水平對(duì)總綠色經(jīng)濟(jì)收益的影響圖10 回收質(zhì)量水平對(duì)綠色環(huán)境績(jī)效的影響

圖11 回收質(zhì)量門(mén)檻對(duì)總綠色經(jīng)濟(jì)收益的影響圖12 回收質(zhì)量門(mén)檻對(duì)綠色環(huán)境績(jī)效的影響

七、結(jié)論與管理啟示

本研究考慮由手機(jī)零售商作為正規(guī)回收渠道，針對(duì)智能手機(jī)回收質(zhì)量的不確定性問(wèn)題，重點(diǎn)研究政府參與和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)作用下如何確定廢舊手機(jī)最低回收質(zhì)量門(mén)檻、如何進(jìn)行智能手機(jī)的再制造等決策問(wèn)題；構(gòu)建由一個(gè)手機(jī)生產(chǎn)商和一個(gè)零售商組成的再制造供應(yīng)鏈系統(tǒng)，研究無(wú)政府參與無(wú)綠色創(chuàng)新、再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼、回收獎(jiǎng)懲機(jī)制、再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制四種情形下供應(yīng)鏈決策模型；利用Stackelberg博弈求解模型并進(jìn)行算例仿真分析，得出如下結(jié)論：

1.針對(duì)我國(guó)智能手機(jī)回收再制造相關(guān)的政策不健全，手機(jī)生產(chǎn)商、零售商在廢舊手機(jī)再制造、回收方面缺乏積極性的問(wèn)題，本文從政府參與的角度進(jìn)行分析，旨在健全手機(jī)回收再制造相關(guān)政策，激發(fā)手機(jī)回收再制造的積極性。研究發(fā)現(xiàn)政府參與智能手機(jī)再制造供應(yīng)鏈能有效地提高智能手機(jī)供應(yīng)鏈的綠色環(huán)境績(jī)效和綠色經(jīng)濟(jì)收益，有利于解決市場(chǎng)上回收難的問(wèn)題。其中，政府的再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)智能手機(jī)生產(chǎn)商再制造的積極性，回收獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)手機(jī)零售商提高智能手機(jī)回收質(zhì)量的積極性。再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)智能手機(jī)供應(yīng)鏈中的綠色環(huán)境績(jī)效以及綠色經(jīng)濟(jì)收益的正向作用最大；就提高廢舊手機(jī)再制造的創(chuàng)新水平而言，再制造技術(shù)創(chuàng)新補(bǔ)貼的驅(qū)動(dòng)作用大于政府規(guī)制作用。

2.針對(duì)消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)回收安全性、信息泄露等問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)，且消費(fèi)者普遍更信賴(lài)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)渠道，所以本文以正規(guī)智能手機(jī)零售商為回收商，廢舊手機(jī)的回收質(zhì)量與零售商回收努力密切相關(guān)；智能手機(jī)供應(yīng)鏈中綠色創(chuàng)新水平、綠色環(huán)境績(jī)效以及經(jīng)濟(jì)收益與廢舊手機(jī)的回收質(zhì)量成正比，與再制造質(zhì)量門(mén)檻成反比。

3.智能手機(jī)的再制造質(zhì)量門(mén)檻的高低決定了智能手機(jī)再制造技術(shù)水平、政府實(shí)施何種政策。當(dāng)再制造門(mén)檻大于A0=0.21時(shí)，回收獎(jiǎng)懲機(jī)制下的綠色環(huán)境績(jī)效大于再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制；當(dāng)再制造門(mén)檻小于A1=0.17時(shí)，再制造獎(jiǎng)懲機(jī)制下的總綠色經(jīng)濟(jì)收益大于回收獎(jiǎng)懲規(guī)制。此外，智能手機(jī)再制造質(zhì)量門(mén)檻存在一個(gè)臨界值A(chǔ)2=0.3，A2為手機(jī)生產(chǎn)商的再制造決策臨界值。

得到的管理啟示如下：

1.由于相關(guān)政策的缺乏，導(dǎo)致許多企業(yè)不敢涉足廢舊手機(jī)回收再制造行業(yè)，政府應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用，根據(jù)實(shí)際對(duì)不同需求的企業(yè)采取最合適的策略。對(duì)于再制造流程中拆解等技術(shù)相對(duì)落后，迫切想提高再制造技術(shù)的智能手機(jī)生產(chǎn)商而言，政府應(yīng)該實(shí)施再制造技術(shù)補(bǔ)貼政策，突破再制造技術(shù)落后的瓶頸，提高廢舊手機(jī)再制造的積極性；對(duì)于迫切提高智能手機(jī)供應(yīng)鏈中的綠色環(huán)境績(jī)效與收益的生產(chǎn)商而言，政府應(yīng)該對(duì)再制造流程進(jìn)行規(guī)制，制定合適的獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)定相關(guān)部門(mén)執(zhí)行政策。

2.面對(duì)大而復(fù)雜的廢舊手機(jī)回收市場(chǎng)，應(yīng)該明確手機(jī)供應(yīng)鏈中各主體的職責(zé)，規(guī)范廢舊手機(jī)回收難，再制造難的現(xiàn)狀；零售商應(yīng)該通過(guò)提高智能手機(jī)的回收價(jià)以盡可能地降低回收的廢舊手機(jī)質(zhì)量的損耗；無(wú)論政府實(shí)施何種規(guī)制，智能手機(jī)生產(chǎn)商的再制造門(mén)檻都要盡可能低，但不能低于再制造門(mén)檻的最低限制。

3.由上述結(jié)論可知，政府參與對(duì)智能手機(jī)供應(yīng)鏈的正向作用大于無(wú)政府參與。所以政府參與下，若為了提高智能手機(jī)供應(yīng)鏈的綠色環(huán)境績(jī)效，手機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)該將再制造門(mén)檻設(shè)定小于臨界值；若為了提高智能手機(jī)供應(yīng)鏈的綠色經(jīng)濟(jì)收益，手機(jī)生產(chǎn)商則應(yīng)該將再制造門(mén)檻設(shè)定大于臨界值。

總之，智能手機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)根據(jù)不同的政府政策和獎(jiǎng)懲機(jī)制，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整再制造質(zhì)量門(mén)檻，激發(fā)手機(jī)回收再制造的積極性；零售商通過(guò)提高智能手機(jī)的回收價(jià)并盡可能地降低回收的廢舊手機(jī)質(zhì)量的損耗；政府參與和供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)作用下能有效提升供應(yīng)鏈及其成員的運(yùn)作績(jī)效和綠色經(jīng)濟(jì)收益。