淺談新時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展

王珊珊

在推動(dòng)基礎(chǔ)公共服務(wù)工作的全面發(fā)展中，事業(yè)單位需要發(fā)揮其重要職能作用，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位在民生、服務(wù)等方面工作水平的提升，還需要事業(yè)單位在新時(shí)代背景下，做好有關(guān)人力資源管理的相關(guān)工作，充分發(fā)揮人才作用，提升事業(yè)單位服務(wù)、履行相關(guān)職責(zé)的水平。當(dāng)前基于新時(shí)代背景的事業(yè)單位人力資源管理工作在發(fā)展中，還存在部分問(wèn)題，因此還需要結(jié)合新時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理模式的復(fù)雜性、服務(wù)性特征，切實(shí)的解決事業(yè)單位人力資源管理模式在發(fā)展中的問(wèn)題，不斷推動(dòng)服務(wù)管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

在我國(guó)國(guó)有資產(chǎn)的不斷發(fā)展中，事業(yè)單位作為服務(wù)于人民群眾的社會(huì)事務(wù)管理組織，更是強(qiáng)化國(guó)家實(shí)力的主要工作主體。在事業(yè)單位管理中，其人力資源管理模式區(qū)別于企業(yè)，不能以營(yíng)利為最終目的進(jìn)行人力資源管理，而是通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)秀人才培養(yǎng)的形式，從管理的工作問(wèn)題入手，探究解決其問(wèn)題的重要方法。

一、新時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理模式的特征

（一）復(fù)雜性

在我國(guó)事業(yè)單位發(fā)展中，事業(yè)單位不僅有在建筑、醫(yī)療等領(lǐng)域的工作內(nèi)容，很多事業(yè)單位還與教育、社會(huì)管理等行業(yè)有關(guān)，在本質(zhì)方面不同行業(yè)的人力資源管理存在較大的差異性。特別是在不同事業(yè)單位的管理中，對(duì)于人力資源的需求也各不相同，在人力資源管理方式等方面也存在多樣性。同時(shí)，在解決人力資源管理基本問(wèn)題的過(guò)程中，需要結(jié)合人力資源管理工作體系復(fù)雜、層次多等問(wèn)題，加強(qiáng)人力資源管理模式的創(chuàng)新。同時(shí)，復(fù)雜性也是事業(yè)單位人力資源管理模式發(fā)展的主要特征之一，這種形式不僅大大的增加了工作的難度，還會(huì)使人力資源管理的效率下降。此外，雖然我國(guó)事業(yè)單位人員在管理中，通過(guò)靈活的招聘方式，為人力資源管理工作引入新的人才，但是還存在后期培訓(xùn)工作缺乏規(guī)范性的問(wèn)題，進(jìn)而也不利于在此方面強(qiáng)化人力資源管理的工作水平。

（二）服務(wù)性

人力資源管理工作的服務(wù)性與事業(yè)單位的相關(guān)制度和經(jīng)營(yíng)性質(zhì)有關(guān)，并且一部分事業(yè)單位還包含公益性的特點(diǎn)，公益性服務(wù)性之間存在很多關(guān)聯(lián)。提升人力資源管理和辦公工作的服務(wù)型水平，是促進(jìn)人力資源管理工作效率提升的必然方式。服務(wù)性的管理理念和特征，也能使人力資源在人才選拔、培養(yǎng)、管理期間，突出以人為本的管理理念，進(jìn)而引導(dǎo)其員工樹立正確的價(jià)值觀念，為強(qiáng)化事業(yè)單位的工作效率和水平奠定基礎(chǔ)，進(jìn)而也能讓人力資源管理中的相關(guān)人員更好的服務(wù)社會(huì)和人們的工作。在人力資源管理工作中，還需要充分突出服務(wù)育人的特點(diǎn)，通過(guò)為人力資源管理工作中相關(guān)人員提供良好服務(wù)，強(qiáng)化其工作積極性和主動(dòng)性等形式，讓其更好地參與到工作中。在人力資源管理與招聘工作中，也需要通過(guò)一定的服務(wù)性原則，做好人員在崗前培訓(xùn)和技能培訓(xùn)的相關(guān)工作，以此來(lái)強(qiáng)化整體工作人員的素養(yǎng)和使命感，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的順利開展和運(yùn)行。在價(jià)值觀沖突日益激烈的環(huán)境下，也需要通過(guò)服務(wù)性、多元性的人力資源管理工作，盡可能地達(dá)到滿足單位服務(wù)工作、工作者工作需求的雙重需要目的。

二、新時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理模式的問(wèn)題

（一）缺乏完善的培訓(xùn)體系

目前在新時(shí)期改革與發(fā)展中，還存在人力資源管理工作的員工培訓(xùn)與管理體系不健全等問(wèn)題。而且很多員工在實(shí)際工作中缺乏專業(yè)技能，進(jìn)而呈現(xiàn)出綜合工作能力比較差，人員工作經(jīng)驗(yàn)有待提升的問(wèn)題。從而導(dǎo)致相關(guān)員工的工作不能滿足事業(yè)單位改革的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)給事業(yè)單位的發(fā)展和創(chuàng)新工作帶來(lái)阻礙。新時(shí)代背景下，事業(yè)單位對(duì)于員工培訓(xùn)方面的工作缺乏，例如，沒(méi)有采用優(yōu)化培訓(xùn)方式等對(duì)策，強(qiáng)化員工的綜合工作技巧與能力，這樣不僅會(huì)導(dǎo)致員工適應(yīng)新角色難度的增加，還會(huì)造成相關(guān)工作開展的水平不理想。其他事業(yè)單位在管理的過(guò)程中，由于缺乏對(duì)員工培訓(xùn)的流程、體系，進(jìn)而造成其培訓(xùn)工作缺少針對(duì)性，影響其培訓(xùn)水平和質(zhì)量的提高，也不利于員工更好地適應(yīng)事業(yè)單位發(fā)展的節(jié)奏，導(dǎo)致其工作效率下降。

（二）管理模式存行政色彩

事業(yè)單位在員工管理中，非常重視日常管理的工作，并且強(qiáng)調(diào)員工要以完成日常工作任務(wù)和目標(biāo)為主，進(jìn)而更好地參與到事業(yè)單位的日常發(fā)展和工作中。在傳統(tǒng)管理理念的影響下，部分事業(yè)單位的人力資源管理模式還存在行政色彩，也沒(méi)有采用加強(qiáng)管理機(jī)制建設(shè)、制定管理標(biāo)準(zhǔn)等形式，客觀的評(píng)價(jià)相關(guān)員工。在人力資源管理期間，對(duì)于員工的業(yè)務(wù)能力、發(fā)展能力不夠重視，也沒(méi)有通過(guò)日常指導(dǎo)和幫助員工工作等形式，提升人力資源管理模式應(yīng)用的有效性。此外，部分人力資源管理人員在學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念、現(xiàn)代管理模式等方面存在問(wèn)題，也沒(méi)有通過(guò)全面掌控人力資源管理工作中，相關(guān)員工需求等形式，做好人力資源管理工作。這種形式不僅會(huì)導(dǎo)致其管理組織水平不高，還會(huì)給真正推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展工作帶來(lái)阻礙。事業(yè)單位人力資源管理模式的行政色彩還體現(xiàn)在注重員工效應(yīng)、忽略員工全面發(fā)展等方面，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于事業(yè)單位發(fā)展所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益，在滿足員工精神和物質(zhì)需求等方面存在問(wèn)題。

（三）績(jī)效考核體系不健全

人力資源管理工作涉及到的內(nèi)容有很多，這也需要在績(jī)效考核方面將考核工作滲透到內(nèi)部管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中。在傳統(tǒng)管理模式的影響下，很多事業(yè)單位的績(jī)效考核范圍較為狹窄，也沒(méi)有根據(jù)人力資源管理的主要特征，提升其考核的針對(duì)性、時(shí)效性等，進(jìn)而直接影響實(shí)際考核的效果和結(jié)果。在事業(yè)單位的管理中，沒(méi)有通過(guò)構(gòu)建績(jī)效考核計(jì)劃體系、考核標(biāo)準(zhǔn)體系等形式，修補(bǔ)和改善原來(lái)的績(jī)效考核模式，進(jìn)而導(dǎo)致事業(yè)單位存在績(jī)效考核不到位的問(wèn)題，難以更好地管理新入職的員工，這對(duì)新入職員工的發(fā)展也會(huì)帶來(lái)不利影響?？?jī)效考核體系不完善，也難以全面對(duì)新人進(jìn)行合理培養(yǎng)，從而降低新人綜合能力提升的速度和質(zhì)量。

三、新時(shí)代事業(yè)單位人力資源管理模式的發(fā)展策略

（一）突出人本化管理的理念

在突出人本化管理理念中，可以加強(qiáng)對(duì)管理體制的改革，并且采用調(diào)理式管理的模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)分散式管理的發(fā)展特點(diǎn)。同時(shí)，也可以結(jié)合不同員工的實(shí)際情況，加強(qiáng)崗位職責(zé)、要求的確立，進(jìn)而為不同員工提供合理的晉升渠道，發(fā)揮不同員工在工作中的特長(zhǎng)，進(jìn)而也能讓員工更好地參與到工作中來(lái)。事業(yè)單位需要明確培養(yǎng)員工職業(yè)能力和精神文化的重要性，并通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)有人力資源開發(fā)、利用等形式，做好關(guān)于人員培訓(xùn)的相關(guān)工作，還可以通過(guò)現(xiàn)代化的管理理念，推動(dòng)人力資源管理工作的正常運(yùn)作與發(fā)展。比如，在現(xiàn)代化管理理念的應(yīng)用中，可以結(jié)合大數(shù)據(jù)思維、信息技術(shù)構(gòu)建人力資源管理平臺(tái)，并做好網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)督、管理等形式，強(qiáng)化其管理模式改革與發(fā)展的時(shí)效性。