基于高職院校學(xué)情特點(diǎn)分析線上教學(xué)平臺(tái)的功能

王楠

摘 要： 根據(jù)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為了幫助高職院校教師更好地開展線上教學(xué)，提高線上課堂教學(xué)質(zhì)量，將智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂和釘釘這四種線上教學(xué)平臺(tái)作為研究對(duì)象，主要從課程建設(shè)和授課兩方面出發(fā)，全面分析上述四種線上教學(xué)平臺(tái)的功能，如平臺(tái)授課方式、數(shù)據(jù)分析、課程學(xué)習(xí)監(jiān)督模式、學(xué)生學(xué)習(xí)行為采集及統(tǒng)計(jì)等，為高職院校教師選擇合適的線上教學(xué)平臺(tái)進(jìn)而開展線上教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞： 線上教學(xué)平臺(tái) 功能分析 高職院校 學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)

習(xí)近平同志在同北京師范大學(xué)師生代表座談時(shí)的講話中指出：“教育是提高人民綜合素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要途徑，是民族振興、社會(huì)進(jìn)步的重要基石，是對(duì)中華民族偉大復(fù)興具有決定性意義的事業(yè)?！彪S著我國(guó)進(jìn)入新的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，各行各業(yè)對(duì)技術(shù)技能人才的需求越來(lái)越緊迫，職業(yè)教育重要地位和作用越來(lái)越凸顯。為進(jìn)一步推進(jìn)高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，培養(yǎng)新時(shí)代的知識(shí)型人才，需要暢通技術(shù)、技能人才成長(zhǎng)渠道，打破時(shí)間和空間的學(xué)習(xí)壁壘進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。在這個(gè)環(huán)境背景下，開展線上教育的必要性日益凸顯。

每一種成熟的在線課程平臺(tái)和在線直播平臺(tái)都有各自的優(yōu)勢(shì)，但在實(shí)際開展線上授課的過程中，教師需要從授課對(duì)象的學(xué)習(xí)特點(diǎn)出發(fā)，分析不同類型的線上教學(xué)平臺(tái)的功能、使用情況，為開展線上教學(xué)奠定基礎(chǔ)。對(duì)于高職院校開展線上教育，需依托高職院校學(xué)生學(xué)情特點(diǎn)，選擇適合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的線上教學(xué)平臺(tái)?，F(xiàn)如今，高職學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中存在以下幾個(gè)特點(diǎn)（1）（2）（121-122）：一是學(xué)生個(gè)性獨(dú)立、思維活躍，獲取網(wǎng)絡(luò)資訊能力較強(qiáng)，但自律和平衡能力較弱，對(duì)自我的特性、優(yōu)缺點(diǎn)了解并不深入;二是學(xué)生滿懷期望地想在專業(yè)學(xué)習(xí)中取得好成績(jī)，又常常處于迷失、放松自我;三是學(xué)生感受到課業(yè)和自身能力提升的壓力，但缺乏學(xué)業(yè)規(guī)劃方法與能力，若短期沒有獲得成就感，則易放棄，缺乏持之以恒的能力。本文依托上述分析的高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)，主要通過對(duì)智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂、釘釘在課程建設(shè)、功能使用方面進(jìn)行分析，為后續(xù)開展線上教學(xué)墊定基礎(chǔ)性的研究工作。

1.對(duì)象和方法

本文以江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院教務(wù)處和高教研究公布的2019學(xué)年—2020學(xué)年第二學(xué)期線上教學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為依托，在2020年新冠肺炎疫情防控期間，學(xué)校一共開設(shè)290門線上教學(xué)課程。290門線上教學(xué)課程的開展主要依托的線上教學(xué)平臺(tái)是中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧職教云、騰訊課堂和釘釘，這四個(gè)平臺(tái)使用占比為目前國(guó)內(nèi)線上教學(xué)平臺(tái)總和的96.5%。本文以智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂和釘釘這四個(gè)線上教學(xué)平臺(tái)為研究對(duì)象，根據(jù)高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，通過資料查閱，結(jié)合線上教學(xué)平臺(tái)的功能及使用情況，對(duì)比分析線上教學(xué)平臺(tái)。

2.課程建設(shè)方面的功能分析

智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC作為在線課程平臺(tái)的代表，課程建設(shè)功能非常全面，教師可以根據(jù)自己的課程建設(shè)方案，例如按照章節(jié)知識(shí)點(diǎn)的建設(shè)方案，將自己的教學(xué)資源，包括PPT、案例、視頻、動(dòng)畫、題庫(kù)等，上傳至智慧職教云平臺(tái)或中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)，并且隨著建設(shè)時(shí)間的推移，教師可以隨時(shí)優(yōu)化、更新、擴(kuò)展教學(xué)資源，提高在線課程的品質(zhì)，為后期在線直播教學(xué)奠定教學(xué)基礎(chǔ)。相比較智慧職教云和中國(guó)大學(xué)MOOC，騰訊課堂和釘釘作為在線直播平臺(tái)，功能更加聚焦于課堂在線教學(xué)，在課程建設(shè)方面的功能非常薄弱。所以，在線課程建設(shè)時(shí)，使用智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC這些在線課程平臺(tái)的課程建設(shè)功能更加全面、強(qiáng)大，學(xué)生使用在線課程學(xué)習(xí)時(shí)更加便利、高效。

3.線上教學(xué)平臺(tái)授課環(huán)節(jié)的功能分析

針對(duì)高職院校選擇開課的線上教學(xué)平臺(tái)，需要充分考慮高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將從平臺(tái)學(xué)習(xí)監(jiān)督、授課模式、后臺(tái)學(xué)生行為數(shù)據(jù)采集及統(tǒng)計(jì)分析、平臺(tái)使用操作情況這四個(gè)方面，對(duì)智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂和釘釘進(jìn)行授課環(huán)節(jié)的功能分析。

3.1平臺(tái)學(xué)習(xí)監(jiān)督的功能分析

高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)自律性相對(duì)較差，容易放棄、缺乏學(xué)業(yè)規(guī)劃方法與能力和持之以恒的能力。因此，良好的平臺(tái)學(xué)習(xí)監(jiān)督模式對(duì)高職院校教師開展線上教學(xué)是非常重要的一個(gè)功能模式。在線平臺(tái)的學(xué)習(xí)監(jiān)督主要包括在線課堂學(xué)習(xí)監(jiān)督、在線作業(yè)監(jiān)督和在線考試監(jiān)督。在線課堂學(xué)習(xí)監(jiān)督方面，智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂和釘釘都有課堂點(diǎn)名的功能，教師可根據(jù)自己的授課情況進(jìn)行課堂點(diǎn)名，保證學(xué)生的到課率。智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂和釘釘都有課堂提問的功能，教師可根據(jù)課堂教學(xué)安排進(jìn)行課堂提問，檢測(cè)學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況及知識(shí)點(diǎn)的掌握情況。此外，騰訊課堂的后臺(tái)中還實(shí)時(shí)記錄了學(xué)生在線聽課的時(shí)長(zhǎng)。在線作業(yè)監(jiān)督方面，除騰訊課堂之外，智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC和釘釘都可以設(shè)置作業(yè)做答時(shí)間，一旦作業(yè)提交時(shí)間超過規(guī)定做答時(shí)間，將無(wú)法提交系統(tǒng)。同時(shí)，智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC平臺(tái)具有完善的作用后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，教師可以通過平臺(tái)隨時(shí)查看學(xué)生的作業(yè)完成進(jìn)度，及時(shí)監(jiān)督學(xué)生的作業(yè)完成情況。相比較智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC這兩個(gè)在線課程平臺(tái)，騰訊課堂和釘釘作業(yè)監(jiān)督功能相對(duì)薄弱，缺乏及時(shí)、全面、有效的后臺(tái)作業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在線考試監(jiān)督方面，智慧職教云具有考生身份核驗(yàn)功能，有效杜絕替考情況。智慧職教云和中國(guó)大學(xué)MOOC在考試過程中，學(xué)生切換考試頁(yè)面在平臺(tái)中都有記錄顯示，杜絕了學(xué)生考試切屏的現(xiàn)象。釘釘在考試中可直接利用會(huì)議視頻模式進(jìn)行視頻監(jiān)考，并可對(duì)考試過程進(jìn)行錄制。騰訊課堂需要利用騰訊會(huì)議才可進(jìn)行視頻監(jiān)考模式。

3.2授課模式功能的分析

在平臺(tái)授課方式功能方面，智慧職教云和中國(guó)大學(xué)MOOC只能以播放錄播視頻的形式授課，騰訊課堂和釘釘除了可以用錄播視頻的方式上課之外，還可以采用直播授課形式進(jìn)行。高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)自控能力相對(duì)不足，但對(duì)新奇事物具有探究精神。當(dāng)學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間觀看錄播視頻時(shí)，可能導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)注意力渙散，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力。相比較錄播的授課方式，直播授課的模式可以引起學(xué)生對(duì)直播這種自媒體形式上課的新奇感。學(xué)生面對(duì)新奇的事物會(huì)自發(fā)地探索，直播授課可激發(fā)學(xué)生的興趣，驅(qū)使學(xué)生進(jìn)行線上授課。其次，直播在線授課，教師可隨時(shí)根據(jù)學(xué)生的聽課反饋，及時(shí)調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容，對(duì)大多數(shù)學(xué)生都不能理解的重難點(diǎn)可直接在直播課堂中及時(shí)講解解決。錄播的授課方式?jīng)]有辦法及時(shí)有效地解決學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中提出的問題。此外，騰訊課堂和釘釘除了可以直播外，課后學(xué)生還可回放課堂直播的內(nèi)容，方便學(xué)生將課中自己掌握不透徹的知識(shí)點(diǎn)根據(jù)教師直播授課時(shí)的教學(xué)思路進(jìn)一步學(xué)習(xí)理解。最后，在授課過程中不管是觀看錄播視頻還是直播授課，學(xué)生只能在電腦或手機(jī)屏幕才能看到教師，無(wú)形中增加了教師和學(xué)生的空間距離感。因此，在授課過程中，線上平臺(tái)的互動(dòng)功能有利于拉近學(xué)生與教師在空間上的距離感。線上平臺(tái)的交流互動(dòng)可有效幫助學(xué)生集中課堂注意力，使教師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。線上平臺(tái)互動(dòng)主要有兩種方式：一種是以文字的方式交流，一種是以語(yǔ)音的方式交流。目前，文字交流在智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂和釘釘都有這個(gè)功能。學(xué)生可在上課過程中，將自己聽課時(shí)的疑問或教師提問時(shí)的回答通過文字發(fā)送至上課平臺(tái)，教師可通過閱讀平臺(tái)上學(xué)生的留言了解課堂學(xué)習(xí)情況。對(duì)于語(yǔ)音的方式交流，騰訊課堂和釘釘具有該功能。相比較文字交流，語(yǔ)音的直接溝通交流在課堂提問環(huán)節(jié)更加高效。同時(shí)，高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)若短期沒有成就感會(huì)產(chǎn)生失落感，需要教師的激勵(lì)。最直接有效的激勵(lì)方式就是教師的語(yǔ)言激勵(lì)，例如課堂提問時(shí)，教師的肯定、贊賞都可以使學(xué)生獲得學(xué)習(xí)的滿足感，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高學(xué)生在線課堂的學(xué)習(xí)效率。

3.3后臺(tái)學(xué)生行為數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)功能的分析

調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性是高職院校教師在教學(xué)過程中努力探索和思考的一個(gè)問題。在線上教學(xué)過程中，合理的學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的重要手段。當(dāng)下，對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)可利用形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的全過程評(píng)價(jià)體系。全過程評(píng)價(jià)體系的建立需要有完善的線上教學(xué)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生行為數(shù)據(jù)。智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂、釘釘都各有特點(diǎn)。智慧職教云和中國(guó)大學(xué)MOOC在后臺(tái)學(xué)生行為數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)方面的功能非常完善，教師在該平臺(tái)發(fā)布的各種教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)都可以在平臺(tái)的后臺(tái)中進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，例如課前預(yù)習(xí)完成情況、課中課堂參與情況、課后作業(yè)完成情況、平臺(tái)中視頻觀看情況、考試成績(jī)等。教師只需要按照建立的全過程評(píng)價(jià)體系的評(píng)分細(xì)則，可以直接利用平臺(tái)輸出學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。騰訊課堂和釘釘平臺(tái)具有學(xué)生行為數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計(jì)功能，相比較智慧職教云和中國(guó)大學(xué)MOOC從課前、課中、課后全過程采集統(tǒng)計(jì)，這兩個(gè)平臺(tái)更加注重的是課中教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)生行為數(shù)據(jù)采集和統(tǒng)計(jì)分析。

3.4平臺(tái)使用操作情況分析

平臺(tái)使用操作和體驗(yàn)也是教師選擇使用的一個(gè)重要影響因素。智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂和釘釘都開發(fā)了電腦的端和手機(jī)App，方便師生使用這些平臺(tái)。其次，平臺(tái)服務(wù)器和使用穩(wěn)定性的問題也是選擇平臺(tái)時(shí)一個(gè)重要的參考。在2020年年初新冠肺炎疫情防控期間，全國(guó)很多學(xué)校都在使用線上教學(xué)平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)有的平臺(tái)會(huì)出現(xiàn)服務(wù)器容量不夠的問題，導(dǎo)致很多學(xué)生和教師無(wú)法使用平臺(tái)，無(wú)法保證教學(xué)質(zhì)量，并有可能打擊學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。相反，有的平臺(tái)在這方面做得非常好，例如騰訊課堂和釘釘，可以在平臺(tái)上按照教學(xué)進(jìn)程安排授課，學(xué)生聽課時(shí)很少出現(xiàn)崩潰的情況，師生平臺(tái)使用的體驗(yàn)度較好。最后，在線授課時(shí)，智慧職教云和騰訊課堂有很多非常貼合教師上課使用的網(wǎng)絡(luò)教具，例如板書、畫圖等，這些功能對(duì)教師講解知識(shí)點(diǎn)是非常有幫助的，同時(shí)可以幫助學(xué)生觀看視頻時(shí)進(jìn)一步理解知識(shí)點(diǎn)。

4.結(jié)語(yǔ)

通過上述分析，我們發(fā)現(xiàn)智慧職教云、中國(guó)大學(xué)MOOC、騰訊課堂和釘釘都各有優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)。中國(guó)大學(xué)MOOC、智慧職教云是以線上課程為主的在線平臺(tái)，主要功能是將傳統(tǒng)的線下課程資源通過合理的整合和優(yōu)化以視頻、PPT、題庫(kù)等資源上傳至線上資源庫(kù)，優(yōu)勢(shì)在于通過資源共享的模式方便學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)，并且學(xué)生除了學(xué)習(xí)本專業(yè)的課程之外，還可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)需求利用學(xué)習(xí)平臺(tái)中其他開放的免費(fèi)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，為職業(yè)院校學(xué)生拓寬知識(shí)面、提升職業(yè)能力提供了便利。這樣平臺(tái)課程的錄播學(xué)習(xí)是對(duì)學(xué)生的技能培訓(xùn)和學(xué)歷教育的補(bǔ)充和提升，對(duì)“學(xué)分銀行”和“1+X證書”的推廣有重要的推動(dòng)作用。騰訊課堂和釘釘是以開展線上直播為主的在線平臺(tái)，主要功能是依托網(wǎng)絡(luò)，通過手機(jī)、電腦，打破空間的束縛，將課堂從傳統(tǒng)的線下轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上直播教學(xué)，學(xué)生對(duì)直播非常熟悉。在生活中，學(xué)生會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)觀看各種不同類型的直播，例如旅游博主的直播等。但對(duì)于生活中熟悉的教師開展課程教學(xué)直播，對(duì)于學(xué)生較新奇，會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次線上直播授課，學(xué)生可根據(jù)教師直播授課內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，增加了學(xué)生的課堂參與度，增強(qiáng)了學(xué)生與教師的互動(dòng)性。同時(shí)，教師可以更加了解學(xué)生的實(shí)時(shí)反饋，了解學(xué)生的聽課情況，對(duì)課堂知識(shí)點(diǎn)的時(shí)間安排進(jìn)行合理調(diào)整，提高學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率。

在開展線上教學(xué)時(shí)，教師可根據(jù)教學(xué)目的選擇合適的線上教學(xué)平臺(tái)。例如，教師以開展課堂教學(xué)為主要目的，則可以優(yōu)先考慮在線直播平臺(tái)，如騰訊課堂和釘釘;若教師以輔助課堂教學(xué)，重在幫助學(xué)生課余學(xué)習(xí)時(shí)理解掌握課程知識(shí)點(diǎn)，則可以選擇在線課程平臺(tái)，如智慧職教云和中國(guó)大學(xué)MOOC。教師也可以充分發(fā)揮不同平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)功能，結(jié)合課程特點(diǎn)和學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)，將在線課程平臺(tái)和在線直播平臺(tái)組合使用，從而更好地服務(wù)于在線教學(xué)。

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本課題是由江蘇醫(yī)藥職業(yè)教育科學(xué)研究課題（Y202029）資助。