企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性和改進(jìn)措施

錢維亞

摘要：在新時(shí)代背景下，企業(yè)的員工培訓(xùn)工作直接影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和前景，需要進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理，將企業(yè)的員工培訓(xùn)和管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。文章從分析企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性入手，分別提出了注重營造氛圍、完善規(guī)章制度、加強(qiáng)員工素質(zhì)、制定計(jì)劃科學(xué)培訓(xùn)等幾種有效的改進(jìn)措施，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);員工培訓(xùn);制定計(jì)劃;網(wǎng)絡(luò)力量

隨著社會的進(jìn)步和時(shí)代的快速發(fā)展，我國各個領(lǐng)域都取得了一定的發(fā)展，新形勢下企業(yè)員工的培訓(xùn)工作也獲得了相應(yīng)的進(jìn)步，企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要組成部分，員工培訓(xùn)工作的進(jìn)行和開展對于企業(yè)的長足發(fā)展和日常經(jīng)營都會產(chǎn)生相應(yīng)的影響，所以企業(yè)員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，需要緊跟企業(yè)和社會的發(fā)展潮流和趨勢，通過轉(zhuǎn)變員工的思維，倡導(dǎo)員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)知識，優(yōu)化員工培訓(xùn)機(jī)制和結(jié)構(gòu)。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

企業(yè)員工培訓(xùn)是采用內(nèi)部管理的有效方式，對員工的思想進(jìn)行約束和管理，對員工的日常工作進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，如果員工的思想和工作存在波動或者困惑，企業(yè)的管理人員可以采用宣講等相關(guān)形式，為員工進(jìn)行答疑解難、排憂解惑，幫助員工排泄不良情緒，有助于員工形成正確的價(jià)值觀和人生觀，從而采取更加積極的態(tài)度面對工作，企業(yè)員工培訓(xùn)工作具有人性化特點(diǎn)，能夠促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國社會的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各種企業(yè)也逐漸涌現(xiàn)出來，但是現(xiàn)階段，部分企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)模式，使得我國企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，所以，企業(yè)必須重視員工培訓(xùn)工作的進(jìn)行和有效開展，對培訓(xùn)形式和方法進(jìn)行優(yōu)化和升級，探索新的培訓(xùn)途徑，推動企業(yè)的長久發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)員工也要充分重視培訓(xùn)工作，并進(jìn)行積極配合，企業(yè)員工培訓(xùn)工作方式的創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)需要和企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，探索出最適合企業(yè)發(fā)展的管理模式。企業(yè)員工培訓(xùn)能夠增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力和凝聚力，提升員工對于企業(yè)決策的執(zhí)行力和理解能力，進(jìn)一步掌握企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方法，從而提升企業(yè)在市場的競爭力;企業(yè)員工培訓(xùn)還能夠提升員工的整體素質(zhì)，為公司儲備專業(yè)人才，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供人才儲備和保障，能夠形成人力資源的合理優(yōu)勢;與此同時(shí)，企業(yè)的員工培訓(xùn)是對員工認(rèn)真工作的重要激勵方式，例如，可以為優(yōu)秀的企業(yè)員工提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會，進(jìn)一步提升員工的自身能力和素質(zhì)，定期參加一些培訓(xùn)班和出國考察等，能夠促進(jìn)員工更好地工作，進(jìn)一步灌輸先進(jìn)的企業(yè)文化，從而建立學(xué)習(xí)型組織，形成融洽的工作氛圍，保證企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的有效和快速開展。

二、企業(yè)員工培訓(xùn)的具體改進(jìn)措施

（一）注重營造氛圍

企業(yè)的員工培訓(xùn)工作需要嚴(yán)格按照我國的相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行開展，尤其是在維護(hù)員工的基本權(quán)益和利益時(shí)，要讓各級人員都能夠參與到培訓(xùn)和管理中，從而減少工作產(chǎn)生的各種問題。相關(guān)的員工培訓(xùn)部門需要建立管理機(jī)制，監(jiān)管工作人員的行為，讓工作人員明確工作目標(biāo)，避免在開展工作時(shí)耽誤進(jìn)度，相關(guān)管理部門還需要建立獎勵機(jī)制和競爭機(jī)制，從而提升工作人員的熱情和積極性，推動工作更好地開展。在日常工作中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，進(jìn)行觀念控制，重視和有效解決政工管理中出現(xiàn)的各種問題，與此同時(shí)，還需要多關(guān)注管理人員的情況和狀態(tài)，將企業(yè)員工培訓(xùn)工作和人文關(guān)懷進(jìn)行結(jié)合，從而構(gòu)建正確積極的管理形式和意識，能夠提供相應(yīng)的保障和支持。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的運(yùn)行和開展，需要讓企業(yè)的干部和基層的員工進(jìn)行有效和深入交流，以坦誠的態(tài)度進(jìn)行溝通，使企業(yè)高層能夠及時(shí)了解員工的真實(shí)想法和感受，在日常工作中，對于家庭條件困難的員工給予一定的幫助和補(bǔ)貼，在精神和物質(zhì)層面都需要充分支持，將企業(yè)員工培訓(xùn)工作落到實(shí)處，加強(qiáng)企業(yè)整體的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）完善規(guī)章制度

在企業(yè)員工的培訓(xùn)工作中，完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)體系起到至關(guān)重要的作用，在培訓(xùn)過程中，應(yīng)該對現(xiàn)有的體系進(jìn)一步分析和總結(jié)，找到存在的問題，結(jié)合國內(nèi)外先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善管理措施，制定周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)員工培訓(xùn)制度，與此同時(shí)，還需要考慮新的培訓(xùn)制度的可行性，能否適用于實(shí)際工作，全方位保證企業(yè)員工培訓(xùn)工作的效率質(zhì)量。另外，要進(jìn)行合理的規(guī)劃和安排，根據(jù)不同的工作重點(diǎn)分配不同的人員加大管理力度，對于上級部門下達(dá)的任務(wù)和指令，及時(shí)落實(shí)好并進(jìn)行回復(fù)，進(jìn)行全方位、多角度的管理和規(guī)劃，從而提升企業(yè)員工培訓(xùn)的工作效率。企業(yè)員工的培訓(xùn)工作在制定科學(xué)的規(guī)章制度的同時(shí)，加大對工作人員的約束，也要對機(jī)制的主導(dǎo)人員進(jìn)行約束，保證制度體系的公平性和嚴(yán)肅性，從而提升培訓(xùn)工作的高效性、靈活性、科學(xué)性。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的問責(zé)制度，將政工工作有效落實(shí)到每一位員工身上，在目標(biāo)管理機(jī)制中，明確規(guī)定工作環(huán)節(jié)的具體目標(biāo)，并制定好員工相應(yīng)的工作任務(wù)，進(jìn)一步提升整體的工作效率和積極性。另外，企業(yè)還可以建立專項(xiàng)的獎勵基金，對優(yōu)秀員工進(jìn)行激勵，在員工的職務(wù)和職稱晉升時(shí)，優(yōu)先考慮積極參與員工培訓(xùn)的先進(jìn)員工，能夠讓企業(yè)員工在心理層面和精神層面產(chǎn)生相應(yīng)的成就感和滿足感，激發(fā)參加員工培訓(xùn)工作的熱情。

（三）提高員工素質(zhì)

企業(yè)單位的專業(yè)人才缺乏，員工普遍素質(zhì)偏低，能力受到一定限制，需要加大重視培訓(xùn)和引進(jìn)專業(yè)人員，進(jìn)一步提升整體素質(zhì)水平。相關(guān)工作的推廣和應(yīng)用部門應(yīng)該接收年輕的專業(yè)人才，做到壯大并優(yōu)化員工的隊(duì)伍，提升企業(yè)員工的整體水平，能夠更好地解決工作中存在的問題。與此同時(shí)，對于優(yōu)秀的專業(yè)人才，相關(guān)部門需要制定具體的優(yōu)惠政策和待遇補(bǔ)助，定期提供專業(yè)人才的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會等，爭取留住優(yōu)秀人才，從而發(fā)揮出最大的價(jià)值。針對員工素質(zhì)偏低的問題，應(yīng)該加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和理論知識，固定增加培訓(xùn)時(shí)間，加大培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，避免出現(xiàn)壓縮培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間的情況。另外，在加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn)、提升人員素質(zhì)的同時(shí)，也要優(yōu)化員工的內(nèi)部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提升整體的專業(yè)能力，優(yōu)化隊(duì)伍配置。企業(yè)員工的隊(duì)伍年齡過大，沒有年輕人才的引進(jìn)，導(dǎo)致整個隊(duì)伍在管理水平和思想觀念上都過于落后，很多專業(yè)知識都與現(xiàn)在的工作不匹配，跟不上時(shí)代的發(fā)展，很難實(shí)現(xiàn)全面推廣，引進(jìn)年輕專業(yè)人才能夠帶動隊(duì)伍創(chuàng)新，能夠活躍思維，有助于工作的展開。

（四）制定計(jì)劃科學(xué)培訓(xùn)

在企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)的過程中，應(yīng)該制定嚴(yán)密的培訓(xùn)計(jì)劃，主要根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)期、中期和近期的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃，一個合理科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，能夠讓員工端正工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，提升自身能力和素質(zhì)，從而達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。企業(yè)應(yīng)該對培訓(xùn)計(jì)劃和需求進(jìn)行仔細(xì)分析和嚴(yán)格審查，針對員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容和方法，以及經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等問題，進(jìn)行系統(tǒng)和合理化安排，面對不同的員工和培訓(xùn)對象，應(yīng)該設(shè)置不同的培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)，既要符合企業(yè)的發(fā)展要求，還要滿足企業(yè)當(dāng)前的工作需要。在員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程中，需要做好培訓(xùn)評估，能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到良好的信息反饋?zhàn)饔?，主要是通過調(diào)查相關(guān)人員和培訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的看法和意見，進(jìn)一步考察在接受培訓(xùn)后，員工的態(tài)度和績效是否因?yàn)榕嘤?xùn)工作，而有了良好的改觀，培訓(xùn)評估能夠?qū)T工的工作現(xiàn)狀和工作目標(biāo)進(jìn)行對比，可以提升培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果，為下一階段的培訓(xùn)計(jì)劃提供合理依據(jù)。企業(yè)員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的主要途徑之一，能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步獲取持續(xù)發(fā)展的競爭力和凝聚力，既有助于員工的個人能力提升，還能夠促使人力資源升值。

（五）善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)力量

在新形勢下，隨著新媒體網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用，企業(yè)應(yīng)該深入思考如何進(jìn)一步將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和員工培訓(xùn)工作相結(jié)合，發(fā)揮員工培訓(xùn)工作的積極作用，有利于進(jìn)行科學(xué)決策和合理規(guī)劃，進(jìn)一步提升培訓(xùn)工作的管理水平和工作效率，對于提升項(xiàng)目的盈利能力也有一定的幫助。創(chuàng)造良好的員工培訓(xùn)工作環(huán)境，引導(dǎo)專業(yè)人員創(chuàng)新管理方式，完善整個管理系統(tǒng)，創(chuàng)新化發(fā)展和思路更新有利于工作的進(jìn)一步推進(jìn)。另外，改善傳統(tǒng)員工培訓(xùn)的方式，跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，培訓(xùn)人員也要實(shí)時(shí)更新員工培訓(xùn)的觀念。新媒體平臺的有效應(yīng)用，能夠?yàn)槠髽I(yè)員工培訓(xùn)工作輸入新鮮血液，例如，微博和微信公眾號等形式，能夠起到良好的企業(yè)推廣和宣傳作用，有助于企業(yè)員工深入了解企業(yè)文化和價(jià)值觀，進(jìn)一步拉近了員工和企業(yè)之間的距離，企業(yè)員工培訓(xùn)工作還可以利用企業(yè)的官網(wǎng)進(jìn)行輿論的整體導(dǎo)向，成為有效傳播相關(guān)信息、教育企業(yè)員工的重要基地，也為社會了解企業(yè)形象提供了窗口，形成相互聯(lián)系的橋梁，利于宣傳企業(yè)的形象。另外，企業(yè)只有通過實(shí)際調(diào)研工作，才能進(jìn)一步深入了解企業(yè)員工的合理需求，實(shí)現(xiàn)雙方的共同進(jìn)步，為后期的工作開展打下良好的基礎(chǔ)，根據(jù)不同情況選擇相應(yīng)的調(diào)研方式，有助于推動企業(yè)調(diào)研工作的進(jìn)行。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)員工的培訓(xùn)方法和技術(shù)逐漸成為員工培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容，在員工培訓(xùn)的過程中，應(yīng)該靈活運(yùn)用高效便捷的現(xiàn)代化科技手段，能夠進(jìn)一步提升培訓(xùn)工作的整體質(zhì)量和效率，改變傳統(tǒng)培訓(xùn)工作中上課、播放錄像和視頻的模式，不能只是簡單的進(jìn)行“粘貼”和“復(fù)制”，進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)員工的培訓(xùn)理念，鼓勵進(jìn)步員工，讓大家能夠共享知識，創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)遇，讓公司的每一位員工都成為受益人，營造出濃烈和諧的學(xué)習(xí)氛圍。

三、結(jié)語

綜合來看，企業(yè)員工培訓(xùn)方式的創(chuàng)新在企業(yè)單位中起到至關(guān)重要的作用，是企業(yè)運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)性工作，但是很多企業(yè)還沒有意識到員工培訓(xùn)的重要性，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)多種問題。在新形勢下，對于員工培訓(xùn)提出了更高的要求，企業(yè)單位需要提升員工培訓(xùn)工作的有效性，加大企業(yè)員工培訓(xùn)的力度，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，進(jìn)一步改變領(lǐng)導(dǎo)者的固有思維，完善管理的流程和制度，將企業(yè)員工培訓(xùn)工作和信息化技術(shù)進(jìn)行有效結(jié)合。

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（作者單位：浙江省電信實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司管理咨詢分公司）