在班級(jí)管理過程中運(yùn)用激勵(lì)措施的實(shí)踐研究

王海河

【內(nèi)容摘要】在班級(jí)管理過程中，激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)學(xué)生向上的主動(dòng)性和積極性，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。文章通過班級(jí)管理過程中的實(shí)踐，分析了激勵(lì)發(fā)生的機(jī)制，并列舉出五種提高學(xué)生動(dòng)機(jī)的有效激勵(lì)措施及其實(shí)施要點(diǎn)，同時(shí)提出了激勵(lì)的基本原則，對(duì)教師班級(jí)管理過程中如何運(yùn)用激勵(lì)措施進(jìn)行了有益的探索。

【關(guān)鍵詞】激勵(lì)? 動(dòng)機(jī)? 措施? 原則

激勵(lì)，指持續(xù)地激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)力，使其心理過程始終保持在激奮的狀態(tài)中，鼓勵(lì)人朝著所期望的目標(biāo)采取行動(dòng)的心理過程。激勵(lì)的目的，是調(diào)動(dòng)被激勵(lì)者的主動(dòng)性、積極性。在班級(jí)管理過程中，恰當(dāng)使用激勵(lì)措施，既可以促進(jìn)學(xué)生自信心的樹立，也可以促進(jìn)良好的班級(jí)氛圍的形成。

一、激勵(lì)的發(fā)生機(jī)制

激勵(lì)可以按照對(duì)象分為自勵(lì)、他勵(lì)、互勵(lì);根據(jù)激勵(lì)的形式，可以分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。在班級(jí)管理中，只有當(dāng)外界的吸引力與助推力為學(xué)生所悅納，進(jìn)而內(nèi)化為自覺自愿的個(gè)人活動(dòng)目標(biāo)，激勵(lì)才能起效。激勵(lì)的作用越大，激發(fā)出的自我推動(dòng)力越強(qiáng)，自覺自愿程度也就越高。因此，教師在對(duì)學(xué)生施加外界的吸引力與助推力的同時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)學(xué)生的積極性，保持其主動(dòng)性。

一般情況下，激勵(lì)呈現(xiàn)出一種“需求—實(shí)現(xiàn)—滿足—需求”的環(huán)形結(jié)構(gòu)。當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生某種需求時(shí)，就會(huì)為達(dá)到這一需求而努力，并爭(zhēng)取使之成為現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)需求后的滿足感，也將刺激主體為實(shí)現(xiàn)新的需求而努力。

應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，需求的實(shí)現(xiàn)，往往不是以個(gè)人意愿為轉(zhuǎn)移的。需求一旦無法實(shí)現(xiàn)，往往伴生出學(xué)生的挫敗感。在這種情況下，個(gè)人的意志品質(zhì)、需求的強(qiáng)烈程度、外界的評(píng)價(jià)高低等，就成為學(xué)生能否繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)需求而努力的重要因素。

二、班級(jí)管理過程中運(yùn)用激勵(lì)措施的實(shí)踐研究

（一）目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)就是通過設(shè)置目標(biāo)來激發(fā)學(xué)生的動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生的行為，使學(xué)生的個(gè)人目標(biāo)與班集體目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起，以激勵(lì)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。目標(biāo)激勵(lì)法在班級(jí)剛剛建立時(shí)，有著十分重要的作用。

1.要重視目標(biāo)的設(shè)定。目標(biāo)應(yīng)具體而明確，表述含糊不清的目標(biāo)，會(huì)因難以判斷是否達(dá)成，而消解激勵(lì)的作用。同時(shí)，目標(biāo)要難度適中。難以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，會(huì)給學(xué)生挫敗感，過低的目標(biāo)又因能輕易實(shí)現(xiàn)而缺乏激勵(lì)價(jià)值。因此，最好的目標(biāo)是“跳一跳，夠得到”的目標(biāo)。此外，目標(biāo)要有個(gè)體差異性。在集體目標(biāo)之下，應(yīng)有與學(xué)生個(gè)體實(shí)際相契合的個(gè)人目標(biāo)。

2.加強(qiáng)過程的反饋。教師要隨時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活狀況，幫助學(xué)生及時(shí)修訂行動(dòng)規(guī)劃，并提供及時(shí)的反饋。目標(biāo)實(shí)現(xiàn)順暢，要適時(shí)進(jìn)行鼓勵(lì)，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn);目標(biāo)實(shí)現(xiàn)受阻，要及時(shí)幫助學(xué)生查找自身的不足，引導(dǎo)學(xué)生正確歸因，改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃。

3.進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)。要堅(jiān)持公平公正的原則，形成評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生是否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)，要建立嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)目標(biāo)達(dá)成較好的學(xué)生或團(tuán)體，可以采用表?yè)P(yáng)、經(jīng)驗(yàn)交流、表彰等“正強(qiáng)化”方式，促使他們?cè)俳釉賲?，更上層?對(duì)目標(biāo)達(dá)成一般或未達(dá)成的，可以采用批評(píng)、幫扶等“負(fù)強(qiáng)化”方式，督促其改正措施，迎頭趕上。

（二）競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)是通過營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，在班集體中或班級(jí)之間形成你追我趕的局面，促使學(xué)生在思想和行為上產(chǎn)生進(jìn)步的一種激勵(lì)方式。在班集體初步凝聚后，這種激勵(lì)方式，可以使學(xué)生在良性競(jìng)爭(zhēng)的過程中，收獲成功，獲得贊許，取得個(gè)人的進(jìn)步，進(jìn)而形成優(yōu)良的班風(fēng)。但是從需要層次理論的角度來看，競(jìng)爭(zhēng)不屬于個(gè)體的內(nèi)在需要，且存在許多弊端，如：增加集體成員間的“內(nèi)耗”、導(dǎo)致失敗者陷入自卑、易引發(fā)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，但所謂“有人的地方就有江湖”，既然競(jìng)爭(zhēng)客觀存在于班集體中，教師就應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，一方面加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)，一方面加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，通過公平公正的方式，使競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)方式為班級(jí)管理服務(wù)。

1.要建章立制，加強(qiáng)約束。為了不使競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的泥淖，教師應(yīng)組織學(xué)生在民主討論的基礎(chǔ)上，建立為全體成員所共同遵循的競(jìng)爭(zhēng)管理制度，從范圍、規(guī)則、考核、評(píng)價(jià)、問責(zé)措施等方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行約束。

2.要加強(qiáng)引導(dǎo)，鼓勵(lì)合作。教師可組織學(xué)生以小組的形式展開競(jìng)爭(zhēng)，突出競(jìng)爭(zhēng)的“競(jìng)賽”性質(zhì)，以引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)為目標(biāo)，而非以獲勝為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生間的合作精神，打擊為獲取勝利而不擇手段的行為。

3.要及時(shí)評(píng)價(jià)，保持動(dòng)機(jī)。教師要及時(shí)對(duì)學(xué)生個(gè)人、團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)做出評(píng)價(jià)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)者、鼓勵(lì)后進(jìn)者、懲治違規(guī)者，一方面將競(jìng)爭(zhēng)控制在良性競(jìng)爭(zhēng)的范疇之內(nèi)，另一方面保持學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)的積極性。

（三）榮譽(yù)激勵(lì)。榮譽(yù)激勵(lì)是以表?yè)P(yáng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等方式，不斷鞭策榮譽(yù)獲得者保持和發(fā)揚(yáng)成績(jī)，激發(fā)其他學(xué)生比學(xué)趕超的動(dòng)力，從而推動(dòng)個(gè)人和集體進(jìn)步的一種激勵(lì)方式。

1.要確定便于衡量的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)。從班級(jí)管理的角度來看，榮譽(yù)激勵(lì)的目的不是榮譽(yù)本身，而是學(xué)生在為獲得榮譽(yù)而努力的過程中表現(xiàn)出來的顯性和隱性的進(jìn)步。因此，便于衡量的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，即是為了增強(qiáng)評(píng)選的可操作性，也是為了給學(xué)生一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)。

2.要重視榮譽(yù)授予的儀式性。頒布榮譽(yù)需要隆重的儀式，儀式越隆重，激勵(lì)的作用越大。莊嚴(yán)而隆重的儀式，可以給學(xué)生帶來歸屬感和神圣感，增強(qiáng)學(xué)生獲得榮譽(yù)的動(dòng)機(jī)，也可以強(qiáng)化榮譽(yù)帶來的幸福感。

3.要杜絕評(píng)選的平均主義傾向。設(shè)置榮譽(yù)的目的是獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，鼓舞士氣。教師不能吝惜榮譽(yù)稱號(hào)，但也不能為了集體進(jìn)步的假象，搞平均主義。榮譽(yù)唯其珍貴，方能激發(fā)學(xué)生進(jìn)步的動(dòng)機(jī)，對(duì)學(xué)生產(chǎn)生的吸引力。平均主義的榮譽(yù)，顯然不能使學(xué)生保持長(zhǎng)久的熱情。

（四）榜樣激勵(lì)。榜樣激勵(lì)是指教師在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中樹立楷模，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，從而激發(fā)學(xué)生積極性的方法。榜樣激勵(lì)要建立在學(xué)生認(rèn)同的基礎(chǔ)上，教師要拓寬學(xué)生的知識(shí)面，加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，使學(xué)生了解榜樣、認(rèn)同榜樣、學(xué)習(xí)榜樣。

1.要審慎樹立榜樣。學(xué)生對(duì)榜樣越熟悉，其模仿的動(dòng)機(jī)水平也就越高。因此，教師應(yīng)尊重學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生從認(rèn)同度高的、有情感共鳴的個(gè)人或團(tuán)體中去選擇值得自身學(xué)習(xí)的榜樣。榜樣可以不是單一的，教師可以引導(dǎo)學(xué)生選擇不同層次、不同類型的先進(jìn)典型，也可以深入挖掘身邊的榜樣目標(biāo)，積極發(fā)揮其示范作用。

2.要積極宣傳榜樣。榜樣樹立后，要通過多種方式對(duì)榜樣進(jìn)行持續(xù)宣傳，這樣可以不斷喚醒學(xué)生的動(dòng)機(jī)，盡可能避免學(xué)生因其他消極因素影響而產(chǎn)生懈怠。同時(shí)，對(duì)榜樣的宣傳要避免將榜樣塑造成“高大上”的“完人”，要正視榜樣人物的缺點(diǎn)、不足，甚至缺陷，可有所側(cè)重地宣傳榜樣人物身上的閃光點(diǎn)。

3.要堅(jiān)持學(xué)習(xí)榜樣。正如教育家蘇霍姆林斯基所說：“如果教師引導(dǎo)孩童學(xué)習(xí)好榜樣，鼓勵(lì)仿效一切好的行為，那么兒童身上所有的缺點(diǎn)就會(huì)沒有痛苦和創(chuàng)傷的，不覺得難受地逐漸消失。”教師要充分利用班會(huì)、談心、家訪等機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)榜樣的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生“擇其善者而從之，其不善者而改之?！?/p>

（五）情感激勵(lì)。情感激勵(lì)就是要求教師通過良好的師生關(guān)系，激發(fā)學(xué)生投身班級(jí)管理和自我管理的熱情，促進(jìn)良好的班風(fēng)形成和學(xué)生個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。從需求層次理論的觀點(diǎn)來看，每個(gè)人都有愛和歸屬感的需求。教師要做到眼中有人，心中有愛，從內(nèi)心深處關(guān)愛學(xué)生，把他們作為活生生的人，而非實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)的工具。

1.情感激勵(lì)的基礎(chǔ)是了解。隨著學(xué)生個(gè)人能力的增強(qiáng)，他們對(duì)成年人的依賴也日益減弱，體現(xiàn)在班級(jí)管理中，就是學(xué)段越高，學(xué)生對(duì)教師的疏離感就越強(qiáng)。但是，這種疏離的表象之下，卻是他們渴望尊重和認(rèn)同的心。如果教師缺乏對(duì)學(xué)生及其生長(zhǎng)環(huán)境的了解，其激勵(lì)措施對(duì)學(xué)生的吸引力，也將大打折扣。教師應(yīng)盡可能多地去了解學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷、生活環(huán)境、人際關(guān)系、內(nèi)心世界等方面的信息。

2.情感激勵(lì)的關(guān)鍵是溝通——有效的、強(qiáng)反饋的溝通。沒有溝通，就沒有教育。這就需要教師在班級(jí)管理中，拋棄舊有的家長(zhǎng)做派，發(fā)揮民主作風(fēng)，鼓勵(lì)學(xué)生勇敢提出自己的見解，同時(shí)在班級(jí)中營(yíng)造出包容不同見解的氛圍。只有發(fā)自內(nèi)心的、互相理解、互相信賴的溝通，才能最大程度上激發(fā)集體的活力。

3.情感激勵(lì)的目標(biāo)是悅納。一是教師、集體對(duì)學(xué)生的悅納。二是學(xué)生對(duì)教師、集體、規(guī)則的悅納。從這兩方面來說，后者無疑更為重要。所謂“親其師，信其道”也就是這個(gè)道理。另外，情感激勵(lì)應(yīng)該是不含目的性的，應(yīng)該是教師真誠(chéng)的、發(fā)自內(nèi)心地對(duì)學(xué)生的情感上的付出。

三、激勵(lì)的基本原則

激勵(lì)可以有效激發(fā)學(xué)生潛力，形成良好的班風(fēng)。但也應(yīng)注意到，激勵(lì)發(fā)生的同時(shí)，還伴隨著更大的風(fēng)險(xiǎn)。激勵(lì)措施使用不當(dāng)，很有可能給學(xué)生或班集體帶來負(fù)面影響。在制定和實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，要有基本的原則。

1.堅(jiān)持公平性原則。古語有云：“不患寡而患不均”。學(xué)生對(duì)于公平的追求較成人高，當(dāng)學(xué)生受到不公平待遇時(shí)，很可能會(huì)使他們對(duì)教師、集體、學(xué)校甚至社會(huì)產(chǎn)生不信任感和疏離感。因此，當(dāng)班主任、教師在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，一定要保持公平，不應(yīng)帶有個(gè)人的偏見和喜好。

2.堅(jiān)持差異性原則。不同的學(xué)生有不同的需求，成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，往往更在意名次、成績(jī)的變化;學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，對(duì)教師的贊賞會(huì)更為敏感。由于學(xué)生需求的不同，相同的激勵(lì)措施所起到的激勵(lì)效果也會(huì)不盡相同。由于激勵(lì)與學(xué)生的主觀感受密不可分，所以，激勵(lì)也因人而異，要有差異性。

3.堅(jiān)持適度性原則。與懲戒一樣，不適度的激勵(lì)，在增加激勵(lì)成本的同時(shí)，也會(huì)影響激勵(lì)的效果。激勵(lì)過重，易使學(xué)生產(chǎn)生自滿情緒，失去繼續(xù)努力的動(dòng)機(jī);激勵(lì)過輕，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生不被重視的錯(cuò)覺，同樣影響努力的動(dòng)機(jī)。相較而言，過輕的激勵(lì)比過重的激勵(lì)更具危害性。

4.堅(jiān)持及時(shí)性原則。與成年人不同，作為未成年人的學(xué)生自律能力較差，在缺乏及時(shí)、正向的反饋時(shí)，往往會(huì)因需求得不到滿足而產(chǎn)生厭倦和懈怠感。所謂“賞不過時(shí)”“罰不遷列”。只有及時(shí)激勵(lì)，才能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

5.堅(jiān)持反差性原則。班集體中要有激勵(lì)，也絕不能缺少懲戒。沒有黑，無以展示白;沒有壞，無法突出好;沒有懲戒，激勵(lì)的效果也就大打折扣。教師要做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。在班級(jí)激勵(lì)機(jī)制中，一定要包含有諸如批評(píng)、警告在內(nèi)的負(fù)激勵(lì)措施。正負(fù)激勵(lì)交叉出現(xiàn)，可大大增強(qiáng)激勵(lì)本身的效果。

（作者單位：甘肅省蘭州市第六十四中學(xué)）