山西傳統(tǒng)文化娛樂(lè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型調(diào)研分析

王春平 侯 可 張 蕓

黨的十九屆五中全會(huì)明確提出要“健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系”。文化娛樂(lè)業(yè)是現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在豐富活躍人民群眾精神文化生活，擴(kuò)大引導(dǎo)文化消費(fèi)、帶動(dòng)社會(huì)就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。置身泛娛樂(lè)時(shí)代，面臨數(shù)字化技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊，以歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所及電子游戲場(chǎng)所為主體的文化娛樂(lè)業(yè)問(wèn)題多多，面臨著更大挑戰(zhàn)。一方面，經(jīng)營(yíng)模式陳舊，產(chǎn)品類(lèi)型單一，消費(fèi)人群狹窄，經(jīng)營(yíng)狀況與效益呈下滑趨勢(shì)。另一方面，以唱吧、全民K歌、電競(jìng)手游等網(wǎng)上娛樂(lè)、網(wǎng)上游戲?yàn)橹黧w的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，呈幾何級(jí)增長(zhǎng)。疫情沖擊使傳統(tǒng)娛樂(lè)業(yè)原本存在的問(wèn)題陡然間放大，轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性和緊迫性更加凸顯。

一、山西文化娛樂(lè)市場(chǎng)現(xiàn)狀

廣義的文化娛樂(lè)業(yè)泛指包括電影電視、音像、演藝業(yè)、歌舞娛樂(lè)業(yè)、游藝娛樂(lè)業(yè)，以及網(wǎng)絡(luò)文化、藝術(shù)品收藏交易、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)業(yè)、藝術(shù)考級(jí)機(jī)構(gòu)等；狹義的文化娛樂(lè)業(yè)指的是歌舞娛樂(lè)業(yè)、游戲及網(wǎng)吧等上網(wǎng)服務(wù)業(yè)。按照“一手抓管理、一手促繁榮”的發(fā)展思路，推進(jìn)放管服改革，營(yíng)造“六最”營(yíng)商環(huán)境，文化娛樂(lè)業(yè)穩(wěn)中向好，進(jìn)一步邁向健康有序、繁榮發(fā)展的新階段。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2018年底，全省共有文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)單位5136家，其中歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所1236家、網(wǎng)吧（咖）3051家、互聯(lián)網(wǎng)文化經(jīng)營(yíng)單位45家、非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位近30家。從業(yè)人員40971人，營(yíng)業(yè)收入187357.6萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)32810.4萬(wàn)元。文化娛樂(lè)業(yè)成為成長(zhǎng)性良好的行業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

1.以KTV為主體的歌舞娛樂(lè)業(yè)

我省現(xiàn)有歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所1236家，集中分布于大中城市和縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落占有量小。

從經(jīng)營(yíng)類(lèi)別看，大體可分為傳統(tǒng)式KTV和量販?zhǔn)終TV兩種。中心集鎮(zhèn)多以傳統(tǒng)式為主，一般以一個(gè)單元時(shí)長(zhǎng)如一上午或一下午、一晚上按包間大小計(jì)價(jià)，單元時(shí)間36元（4小時(shí)）、68元（4小時(shí)）、99元（7小時(shí)）不等；量販?zhǔn)酵ǔＲ钥臻g分類(lèi)按小時(shí)計(jì)費(fèi)，單小時(shí)16元、38元、68元不等，白天空檔期相對(duì)收費(fèi)低，中午至夜間黃金時(shí)段價(jià)格高?？傮w上，經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量有所下降，傳統(tǒng)式大大減少，量販?zhǔn)较鄬?duì)增加。

從消費(fèi)人群看，根據(jù)80份樣本抽樣調(diào)研，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，60后、50后消費(fèi)人群僅占KTV消費(fèi)群體的不足2%；70后人群占16%多，80后、90后占到整個(gè)消費(fèi)群體的70%多。從經(jīng)營(yíng)主體看，單體式或連鎖式都占相當(dāng)市場(chǎng)份額，小城市或中心集鎮(zhèn)以單體式為主，大中城市連鎖式經(jīng)營(yíng)單位占據(jù)優(yōu)勢(shì)，如方糖、潮流匯等。

從調(diào)研掌握的數(shù)據(jù)看，在北京、上海、深圳等大型城市風(fēng)靡一時(shí)、業(yè)績(jī)良好、人氣頗高的移動(dòng)式KTV“唱吧”“詠亭”2016年初次登陸太原等地，布局、投放“美特好”等大型超市，但并未引起熱捧，甚至“水土不服”，大面積出現(xiàn)月消費(fèi)量、季消費(fèi)量為零的窘境。2018年開(kāi)始，移動(dòng)式KTV從大型超市全面撤退，重點(diǎn)布局人流集聚度高、流動(dòng)性強(qiáng)的大中型場(chǎng)所，如大學(xué)城、山西劇院、萬(wàn)達(dá)影城等，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并未出現(xiàn)明顯改變，其市場(chǎng)回報(bào)尚待觀察。

從回收的80份有效調(diào)研問(wèn)卷看，人群年齡層涵蓋50后、60后、70后、80后等不同群體。然而，76份樣本都不約而同把設(shè)施設(shè)備、環(huán)境放在消費(fèi)權(quán)衡的優(yōu)先位置，其次才是價(jià)格、時(shí)段。從參與調(diào)研人群的受教育程度看，56份樣本為大學(xué)本科學(xué)歷，15份為碩研以上學(xué)歷，9份為大學(xué)專(zhuān)科以下包括普通高中學(xué)歷。低學(xué)歷消費(fèi)個(gè)體費(fèi)用均分，AA制認(rèn)可度高，更看重娛樂(lè)功能，季均消費(fèi)2-3次以上；高學(xué)歷人群更重視社交功能。從消費(fèi)途徑或方式看，以線(xiàn)上預(yù)訂為主，占66例，選擇原因?yàn)楸憷?、費(fèi)用折扣多；有3例為持卡預(yù)付費(fèi)會(huì)員，11例為隨機(jī)即時(shí)消費(fèi)，網(wǎng)上線(xiàn)上預(yù)訂為主要方式。

KTV一度是聚會(huì)、唱歌的首選，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，KTV行業(yè)深受影響，越來(lái)越多年輕用戶(hù)被線(xiàn)上平臺(tái)所吸引，傳統(tǒng)KTV市場(chǎng)被擠占明顯。店租、裝修、人工等方面的成本居高不下，且消費(fèi)者的消費(fèi)意向越來(lái)越不好把握，盈利越來(lái)越難。目前，以KTV為主體的山西歌舞娛樂(lè)業(yè)存在的主要問(wèn)題表現(xiàn)在：一是運(yùn)營(yíng)理念滯后，經(jīng)營(yíng)模式同質(zhì)化嚴(yán)重，經(jīng)營(yíng)普遍缺乏創(chuàng)新。在產(chǎn)品及服務(wù)高度同質(zhì)化情況下，惡性競(jìng)爭(zhēng)不可避免。二是競(jìng)爭(zhēng)低層次化，線(xiàn)上線(xiàn)下盲目打價(jià)格戰(zhàn)，造成惡性循環(huán)，擠壓行業(yè)利潤(rùn)空間，經(jīng)營(yíng)主體大多慘淡經(jīng)營(yíng)。高額的房租和人工成本、微弱的利潤(rùn)，使KTV經(jīng)營(yíng)者陷入運(yùn)營(yíng)不太贏利、但關(guān)閉賠得更多的尷尬境地。三是消費(fèi)群體粘性低，消費(fèi)者流失嚴(yán)重。普遍推出的會(huì)員制，預(yù)付費(fèi)持卡消費(fèi)選擇率不高，會(huì)員卡充值多用于饋贈(zèng)親友。由于經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所多、競(jìng)爭(zhēng)大，特別是節(jié)假日，各娛樂(lè)商家會(huì)推出不同程度的優(yōu)惠服務(wù)，各年齡層次的消費(fèi)者都往往會(huì)選擇線(xiàn)上或線(xiàn)下“貨比三家”。四是多數(shù)經(jīng)營(yíng)主體如上世紀(jì)曾風(fēng)光無(wú)限的太原影都歌城等老門(mén)店無(wú)力更新設(shè)備、設(shè)施升級(jí)、曲庫(kù)更迭、環(huán)境改善，對(duì)消費(fèi)者吸引力差，經(jīng)營(yíng)提振乏力。

2.以網(wǎng)吧、網(wǎng)咖為主體的互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)業(yè)

網(wǎng)吧因互聯(lián)網(wǎng)而興，也因互聯(lián)網(wǎng)而衰。從2002年發(fā)放第一張網(wǎng)吧牌照起，網(wǎng)吧步入規(guī)范運(yùn)營(yíng)發(fā)展階段，迎來(lái)井噴式發(fā)展的黃金時(shí)期。隨著上網(wǎng)實(shí)名制、家庭電腦和寬帶的普及，網(wǎng)吧（咖）一度陷入低潮。2014年網(wǎng)吧開(kāi)放審核，俗稱(chēng)“上網(wǎng)新規(guī)”，這個(gè)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展的通知頒布實(shí)施，一批網(wǎng)吧閉店歇業(yè)，而提供軟飲、簡(jiǎn)餐服務(wù)，文藝風(fēng)濃郁的網(wǎng)咖悄然興起。由功能性服務(wù)轉(zhuǎn)而以休閑娛樂(lè)為主，由消費(fèi)人群需求變化帶來(lái)的功能轉(zhuǎn)變成為以網(wǎng)吧為主體的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)分水嶺?！爱a(chǎn)能”過(guò)剩狀況逐步明顯，全省3051家單體或綜合型經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧、網(wǎng)咖主動(dòng)或被動(dòng)謀求轉(zhuǎn)型，競(jìng)爭(zhēng)加劇，利潤(rùn)空間一再稀釋?zhuān)麄€(gè)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期和陣痛期，同時(shí)也是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、創(chuàng)新發(fā)展、提質(zhì)增效發(fā)展新時(shí)期。全省互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)進(jìn)一步收縮，規(guī)范逐步縮小，軟硬環(huán)境進(jìn)一步改善，經(jīng)營(yíng)趨于綜合化、多業(yè)化，業(yè)態(tài)更豐富、產(chǎn)品服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。一批面貌一新、形象一新的小型網(wǎng)咖受到人們熱捧，率先走出了文化娛樂(lè)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路子。

從調(diào)查回訪(fǎng)的35份城鄉(xiāng)樣本看，單體網(wǎng)吧或網(wǎng)咖規(guī)模最大為配機(jī)35臺(tái)（包括電競(jìng)游戲設(shè)備）、面積200平方米，空間較為狹窄，舒適度指數(shù)不達(dá)60%。中心集鎮(zhèn)大中型網(wǎng)吧配機(jī)20臺(tái)，建筑面積130平方米，軟硬環(huán)境滿(mǎn)意度指數(shù)不達(dá)60%。大中城市商務(wù)休閑中心區(qū)域，設(shè)立獨(dú)立的吧臺(tái)、餐飲區(qū)，配備專(zhuān)職服務(wù)人員，裝修典雅清新，配機(jī)五或六臺(tái)，建筑面積150平方米左右的小型網(wǎng)吧滿(mǎn)意度最高，將近80%。就有效問(wèn)卷看，近90%的受訪(fǎng)者認(rèn)為，網(wǎng)吧網(wǎng)咖的設(shè)備配置和整體環(huán)境是吸引到店的首選因素，其次是地點(diǎn)、價(jià)格；超過(guò)90%的受訪(fǎng)者把網(wǎng)吧網(wǎng)咖的社交功能列在第一位，其次是娛樂(lè)休閑功能。這和以獨(dú)生子女為主體的消費(fèi)群體心理需求密切相關(guān)。

從經(jīng)營(yíng)者結(jié)構(gòu)看，人員構(gòu)成主要有兩部分，一部分是原網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者，一部分是近年剛加入其間的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，從業(yè)者的整體素質(zhì)在不斷提高。這兩類(lèi)經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格略有不同。前者應(yīng)對(duì)市場(chǎng)被動(dòng)性強(qiáng)，對(duì)轉(zhuǎn)型持觀望審慎態(tài)度，對(duì)成本、盈利考慮較多；后者主動(dòng)性強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)多出于興趣愛(ài)好，接受新鮮事物快，但對(duì)利潤(rùn)追求動(dòng)力不強(qiáng)，呈現(xiàn)出所謂“佛系經(jīng)營(yíng)”特征。

從經(jīng)營(yíng)狀況看，經(jīng)營(yíng)成本包括店面收購(gòu)、證照辦理、內(nèi)外裝修裝飾、電腦采購(gòu)、桌椅配備、溫控通風(fēng)設(shè)施、水吧簡(jiǎn)餐設(shè)施、光纖水電、稅費(fèi)維護(hù)等，機(jī)均面積4平方米左右。要維持盈利，以上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為單機(jī)十多個(gè)小時(shí)有效時(shí)間計(jì)，收費(fèi)單價(jià)不能少于機(jī)均每小時(shí)6元左右。事實(shí)上，單機(jī)每小時(shí)收費(fèi)普遍在4元至5元之間，線(xiàn)上預(yù)訂團(tuán)購(gòu)收費(fèi)更優(yōu)惠，單機(jī)利潤(rùn)較之黃金期減少或下降三分之二，這意味著成本回收周期加長(zhǎng)。很多網(wǎng)咖剛開(kāi)業(yè)效益可觀，之后營(yíng)業(yè)額漸漸下滑，紛紛開(kāi)展充值贈(zèng)送促銷(xiāo)活動(dòng)，陷入低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)陷阱。一些居民區(qū)內(nèi)的網(wǎng)吧盲目轉(zhuǎn)型，引入咖啡吧、水吧，抬升了營(yíng)運(yùn)成本，經(jīng)營(yíng)不佳；一部分網(wǎng)吧倉(cāng)促轉(zhuǎn)型，由于網(wǎng)咖服務(wù)員由原網(wǎng)官續(xù)任，未能掌握調(diào)制冰飲、磨制咖啡技能，“穿新鞋走老路”，轉(zhuǎn)型只有表子沒(méi)有里子，升級(jí)改造形同虛設(shè)。

從行業(yè)經(jīng)營(yíng)周期看，就已有調(diào)研樣本而言，山西網(wǎng)吧換手率、轉(zhuǎn)讓率不高，投資仍為中長(zhǎng)期模式。現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者一部分是幾經(jīng)沉浮、積淀下來(lái)的原經(jīng)營(yíng)主體，有經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)達(dá)十多年者，也有最近幾年新加入的年輕經(jīng)營(yíng)群體，最短者為一年。而同期北上滬深，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)咖網(wǎng)吧不再是穩(wěn)賺不賠的行業(yè)，二次投入壓力加大，很多經(jīng)營(yíng)者都是一次性投入，等回本盈利、接近三年硬件更換周期之際迅速轉(zhuǎn)賣(mài)，網(wǎng)吧網(wǎng)咖已經(jīng)變?yōu)槎唐娇斓耐顿Y經(jīng)營(yíng)模式，迭代速度加快。

從經(jīng)營(yíng)投資投入看，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，經(jīng)營(yíng)者更注重環(huán)境氛圍打造、設(shè)備更新。裝修設(shè)計(jì)別出心裁，開(kāi)始使用機(jī)械鍵盤(pán)、高保真耳機(jī)、超高清大屏曲面顯示器，甚至蘋(píng)果一體機(jī)。一些實(shí)力雄厚的網(wǎng)咖還配備外星人電腦、水冷機(jī)箱等高端裝備。15年前，一臺(tái)電腦一般為3000多元，現(xiàn)在往往要六七千元，僅鼠標(biāo)鍵盤(pán)即要500元至800元一套，網(wǎng)吧網(wǎng)咖不僅是創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)思路的競(jìng)爭(zhēng)，也是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的比拼。

3.電子競(jìng)技、網(wǎng)絡(luò)游戲游藝業(yè)

電子競(jìng)技主要是利用電子設(shè)備作為運(yùn)動(dòng)器械，進(jìn)行人與人之間智力對(duì)抗的運(yùn)動(dòng)。早在2003年，國(guó)家體育總局就把電子競(jìng)技納入99個(gè)正式的競(jìng)技體育項(xiàng)目之列。2016年，電子競(jìng)技體育與管理專(zhuān)業(yè)被教育部列為高職高專(zhuān)新增專(zhuān)業(yè)。我省目前開(kāi)設(shè)電競(jìng)課程的有山西體育職業(yè)學(xué)院，設(shè)立電競(jìng)實(shí)訓(xùn)基地1個(gè)。這也是我省首家電競(jìng)實(shí)訓(xùn)基地，可容納120名學(xué)生同時(shí)上課，并擁有完善的教學(xué)資源庫(kù)，整個(gè)基地皆按國(guó)際競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。學(xué)院設(shè)中專(zhuān)、大專(zhuān)兩個(gè)學(xué)歷層次，首批招收中專(zhuān)學(xué)生18名，主要培養(yǎng)職業(yè)電競(jìng)選手、游戲解說(shuō)、游戲俱樂(lè)部管理運(yùn)營(yíng)人員、電競(jìng)媒體編輯等，專(zhuān)業(yè)課程包括穿越火線(xiàn)、英雄聯(lián)盟等熱門(mén)對(duì)抗性游戲。一些原電腦職業(yè)培訓(xùn)中心如新華電腦培訓(xùn)學(xué)校也開(kāi)始舉辦電競(jìng)培訓(xùn)班，山西省體育局曾多次組團(tuán)參加全國(guó)性或區(qū)域性電競(jìng)賽事。但總體來(lái)說(shuō)，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能的電競(jìng)?cè)瞬湃匀淮嬖诒容^大的缺口。

我省現(xiàn)在的電子游戲游藝經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所主要集中于各網(wǎng)吧網(wǎng)咖或大型商業(yè)購(gòu)物中心、影劇院等場(chǎng)所中，網(wǎng)絡(luò)電競(jìng)游戲甚至成為近三分之一網(wǎng)吧或網(wǎng)咖的主要收入來(lái)源或主要吸引力所在，電競(jìng)游戲收入迅速提升，增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。但運(yùn)營(yíng)方式還顯陳舊、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容單一。如尚未舉辦相關(guān)賽會(huì)賽事、經(jīng)營(yíng)主體缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)、普遍未配備講解員等。

隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展與普及，電子競(jìng)技受眾廣、參與性、互動(dòng)性強(qiáng)，行業(yè)前景潛力巨大。

4.新型真人秀娛樂(lè)游戲

以“密室逃脫”為代表的情景劇式真人秀游戲2008年10月在國(guó)內(nèi)萌芽出現(xiàn)，2011年在上海悄然試水。同年9月，真人秀密室逃脫俱樂(lè)部分別在武漢、杭州成立。2012年“兩節(jié)”期間，兩地同步推出《走私戰(zhàn)爭(zhēng)》游戲活動(dòng)。它脫胎于電腦智力逃脫類(lèi)游戲，但它打破電腦游戲在線(xiàn)束縛，以身臨其境代入感和智力考驗(yàn)吸引著年輕人，密室逃脫設(shè)計(jì)師成為最受年輕人青睞的新職業(yè)之一。2018年試水太原，2019年迅速風(fēng)靡，2020年逆勢(shì)上揚(yáng)，在傳統(tǒng)娛樂(lè)業(yè)陷入低谷之時(shí)一枝獨(dú)秀，并形成分布于柳巷、長(zhǎng)風(fēng)等大型商業(yè)購(gòu)物中心的重點(diǎn)集聚區(qū)。游戲摹擬愛(ài)情、探險(xiǎn)、推理破案、恐怖激戰(zhàn)等戲劇場(chǎng)景，因其參與性、互動(dòng)性、趣味性強(qiáng)，神秘獵奇、刺激而受到年輕人追捧。就回收的36份有效樣本來(lái)看，參與者中，10至12歲的小學(xué)生占56%，13至15歲初中生占16%，20歲左右大學(xué)生或社會(huì)青年占18%。從價(jià)格看，單劇本時(shí)長(zhǎng)約兩小時(shí)劇集，以2角色本、4角色本計(jì)，收費(fèi)68元至80元不等。此類(lèi)真人秀情景游戲， 作為新穎而富有活力的娛樂(lè)活動(dòng)，投資小、收益高，市場(chǎng)前景廣闊，成長(zhǎng)性良好，已成為文化娛樂(lè)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展新的突破口。

二、山西文化娛樂(lè)業(yè)發(fā)展方向與路徑

作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，文化娛樂(lè)行業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)步發(fā)展的態(tài)勢(shì)。然而，面臨新形勢(shì)、新機(jī)遇，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，開(kāi)拓新路徑勢(shì)在必行。

1.要用好用足政策，切實(shí)發(fā)揮政策支撐作用。

夜間經(jīng)濟(jì)是城市經(jīng)濟(jì)的新引擎、城市消費(fèi)的新方式、城市旅游的新名片，文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)是催發(fā)夜間經(jīng)濟(jì)和文化消費(fèi)的新動(dòng)力。為此要完善產(chǎn)業(yè)政策，切實(shí)發(fā)揮國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》，以及文化消費(fèi)試點(diǎn)城市建設(shè)、步行街區(qū)建設(shè)的引導(dǎo)作用，堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、政府推動(dòng)，需求引領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、輻射帶動(dòng)，積極培育文化消費(fèi)理念，加強(qiáng)文化娛樂(lè)市場(chǎng)產(chǎn)品供給，豐富文化消費(fèi)業(yè)態(tài)，拓展文化消費(fèi)空間，激發(fā)行業(yè)發(fā)展活力。

2.加大行業(yè)扶持力度，切實(shí)確保各項(xiàng)措施落地。

要用好文化領(lǐng)域項(xiàng)目支持、金融支持等手段，支持行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)主體加入跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的品牌聯(lián)盟，引導(dǎo)社會(huì)資本進(jìn)入文化娛樂(lè)行業(yè)。

3.建立健全行業(yè)協(xié)會(huì)，切實(shí)發(fā)揮協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)服務(wù)作用。

鼓勵(lì)支持成立文化娛樂(lè)行業(yè)協(xié)會(huì)，支持行業(yè)協(xié)會(huì)參與制定行業(yè)規(guī)章、自律公約，開(kāi)展娛樂(lè)場(chǎng)所環(huán)境服務(wù)分級(jí)評(píng)定，探索建立信用評(píng)價(jià)體系，提高行業(yè)管理水平，引導(dǎo)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

4.推動(dòng)服務(wù)理念手段創(chuàng)新，切實(shí)高質(zhì)量滿(mǎn)足人民群眾文化消費(fèi)需求。

要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展模式、發(fā)展理念，注重對(duì)用戶(hù)新產(chǎn)品、新服務(wù)、新體驗(yàn)的研究，積極開(kāi)拓VR體驗(yàn)、桌游手游等線(xiàn)上線(xiàn)下娛樂(lè)業(yè)態(tài)，并主動(dòng)參與賽事、活動(dòng)，推進(jìn)文化娛樂(lè)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，充分發(fā)揮文化娛樂(lè)產(chǎn)品及場(chǎng)所的社交作用，最大限度地發(fā)揮其“一站式服務(wù)”功能。通過(guò)“重點(diǎn)推動(dòng)、示范引導(dǎo)、以點(diǎn)帶面、帶動(dòng)全面”，積極推動(dòng)傳統(tǒng)文化娛樂(lè)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展。

5.逐步實(shí)施“文化娛樂(lè)+”“互聯(lián)網(wǎng)+”與文旅融合發(fā)展計(jì)劃，切實(shí)推動(dòng)文化娛樂(lè)業(yè)業(yè)態(tài)融合、差異化發(fā)展。

隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇和時(shí)代發(fā)展，文化娛樂(lè)業(yè)已進(jìn)入急需突破重圍的瓶頸期，并呈現(xiàn)出重塑、融合趨勢(shì)。另一方面，在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)低迷的情況下，泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)卻爆發(fā)出極大的發(fā)展?jié)摿?，市?chǎng)對(duì)資源的支配作用越來(lái)越明顯。面對(duì)危機(jī)與挑戰(zhàn)，采取網(wǎng)咖+餐飲、網(wǎng)咖+電競(jìng)或歌舞娛樂(lè)+電競(jìng)、歌舞娛樂(lè)+私幕電影、網(wǎng)咖+書(shū)吧等形式，推進(jìn)多業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新，提高行業(yè)的市場(chǎng)吸附力、對(duì)消費(fèi)者的吸引力。要堅(jiān)持樹(shù)立鮮明的價(jià)值導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，在夜間、鄉(xiāng)間、網(wǎng)間尋找到成長(zhǎng)和突破的有效路徑。

要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)密室逃脫類(lèi)真人秀游戲的內(nèi)容監(jiān)管（堅(jiān)決杜絕色情、血腥暴力）、生產(chǎn)引導(dǎo)、創(chuàng)作扶持，鼓勵(lì)其立足豐富的歷史文化資源，開(kāi)發(fā)優(yōu)秀內(nèi)容產(chǎn)品，扶持頭部產(chǎn)業(yè)單位健康發(fā)展，積極引導(dǎo)其適應(yīng)行業(yè)發(fā)展大勢(shì)，與旅游、餐飲等相融合，并逐步向機(jī)械式、半機(jī)械式提檔升級(jí)。

傳統(tǒng)歌舞廳、網(wǎng)吧等娛樂(lè)場(chǎng)所要糾正一轉(zhuǎn)治百病、盲目轉(zhuǎn)型、同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)的錯(cuò)誤理念，根據(jù)消費(fèi)者需求，研究細(xì)分市場(chǎng)層級(jí)分類(lèi)，因地制宜區(qū)別施策，實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展運(yùn)營(yíng)，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的高端享受和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6.把文化娛樂(lè)業(yè)有序納入全省公共文化服務(wù)體系，納入政府購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)。

我省廣大城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)點(diǎn)少、面廣，特別是城市社區(qū)因條件限制，普遍缺乏綜合性文化活動(dòng)中心。與此同時(shí)，相當(dāng)大一部分文化娛樂(lè)場(chǎng)所空間承載不足。應(yīng)因地制宜，制定逐步把文化娛樂(lè)場(chǎng)所納入公共文化服務(wù)體系、納入政府購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)名錄。一方面，全省各級(jí)圖書(shū)館可以探索在有條件的網(wǎng)咖設(shè)點(diǎn)，作為總分館建設(shè)的分支站點(diǎn)，由圖書(shū)館提供圖書(shū)，設(shè)立圖書(shū)角，打造百姓書(shū)吧、二十四小時(shí)城市書(shū)房，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)“空間再造”；另一方面，全省各級(jí)文化館可以依托條件適宜的歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所，作為總分館的分支站點(diǎn)，由文化館專(zhuān)業(yè)工作者對(duì)文化消費(fèi)者提供歌舞輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)“手臂延伸”?！皟绅^”免費(fèi)開(kāi)放、政府購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)，對(duì)參與文化娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)主體予以資金補(bǔ)貼，并在參加公共文化活動(dòng)、舉辦賽事賽會(huì)等方面予以支持傾斜。充分發(fā)揮文化娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)主體的積極性，充分利用文化娛樂(lè)場(chǎng)所的空間承載，實(shí)現(xiàn)公益性公共文化服務(wù)與文化娛樂(lè)行業(yè)雙贏，更好地滿(mǎn)足人民群眾多樣化、多層次的精神文化生活需求。