踐行“5C”標(biāo)準(zhǔn)的高職英語(yǔ)混合教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)研究

摘? ?要： 為了幫助學(xué)生更好地適應(yīng)全球化，提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，美國(guó)頒布了《21世紀(jì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》，即“5C”標(biāo)準(zhǔn)。本文探究“5C”標(biāo)準(zhǔn)的理論構(gòu)建，分析了高職英語(yǔ)混合教學(xué)現(xiàn)狀與困境，給出了“5C”標(biāo)準(zhǔn)的高職英語(yǔ)混合教學(xué)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)理論構(gòu)建，進(jìn)一步在高職英語(yǔ)混合教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)中踐行“5C”標(biāo)準(zhǔn)，提高高職英語(yǔ)的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞： “5C”標(biāo)準(zhǔn)? ?混合教學(xué)? ?學(xué)習(xí)支持服務(wù)

一、”5C”標(biāo)準(zhǔn)的理論構(gòu)建

1996年由美國(guó)外語(yǔ)教學(xué)委員會(huì)與多個(gè)外語(yǔ)教師協(xié)會(huì)共同研制并頒布了《21世紀(jì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》（Standards for Foreign Language Learning： Preparing for the 21st Century）[1]（151-152），并在1999年、2006年、2015年進(jìn)行了三次修訂。該標(biāo)準(zhǔn)以培養(yǎng)交際能力為核心，將每一項(xiàng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)歸納為5個(gè)以字母“C”開(kāi)頭的單詞，簡(jiǎn)稱(chēng)”5C”，分別是Communication（交際），Culture（文化），Connections（貫連），Comparison（比較），以及Community（社區(qū)）。2015年最新版（第四版）更名為《面向世界的語(yǔ)言學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》（World-Readiness Standards for Learning Languages），表1所示是Comparison（比較）、Community（社區(qū)）的內(nèi)容[2]（59-60），通過(guò)調(diào)整細(xì)化，重在語(yǔ)言實(shí)踐應(yīng)用。

二、高職英語(yǔ)混合教學(xué)的現(xiàn)狀與困境

（一）現(xiàn)狀

混合學(xué)習(xí)是將傳統(tǒng)教學(xué)工作與網(wǎng)絡(luò)教育相結(jié)合，在英語(yǔ)教師的引導(dǎo)下，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和自主性，還會(huì)通過(guò)多種教學(xué)手段的應(yīng)用，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，以促進(jìn)高職英語(yǔ)教學(xué)水平的提升。在高職英語(yǔ)課程線上線下混合學(xué)習(xí)模式中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是線上學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。以某高職院校為例，該院校為實(shí)施高職英語(yǔ)課程線上線下混合學(xué)習(xí)模式，依托于校園網(wǎng)絡(luò)和信息化基礎(chǔ)設(shè)施，搭建了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研究室，目前開(kāi)放時(shí)間已經(jīng)超過(guò)1年，并基于學(xué)生的專(zhuān)業(yè)，打造集多項(xiàng)科目于一體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)機(jī)制，比如：針對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生所搭建的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)機(jī)制包括英語(yǔ)酒店、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)等科目，這些科目的知識(shí)結(jié)構(gòu)十分完整，每部分的教學(xué)單元都有與之相對(duì)應(yīng)的教學(xué)方法，分別為課前導(dǎo)入、重點(diǎn)內(nèi)容講解、知識(shí)運(yùn)用訓(xùn)練和課后鞏固，在難度上適用于絕大多數(shù)學(xué)生。線下教育由兩部分構(gòu)成，除傳統(tǒng)課堂教學(xué)之外，還包括實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所教學(xué)。目標(biāo)體現(xiàn)在以下方面：（1）幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)知識(shí)，并養(yǎng)成獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣;（2）彌補(bǔ)線上教學(xué)的不足;（3）在實(shí)際生活中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和目的性。

（二）困境

高職英語(yǔ)教學(xué)快速發(fā)展以提高學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力考試A、B級(jí)和大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)通過(guò)率為中心;教學(xué)方法跟不上時(shí)代發(fā)展要求，學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣和自信心不足，沒(méi)有養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣;交際過(guò)程中英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力尤顯不足，跨文化能力欠缺，學(xué)生用語(yǔ)言解決職場(chǎng)中問(wèn)題的應(yīng)用能力不強(qiáng)。就在同時(shí)期我國(guó)高職英語(yǔ)教學(xué)提出了“以實(shí)用為主，應(yīng)用為目的”的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，“5C”標(biāo)準(zhǔn)與我國(guó)高職英語(yǔ)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不謀而合。

2006版《標(biāo)準(zhǔn)》已體現(xiàn)了利用科技手段輔助教學(xué)的思路，2015版《標(biāo)準(zhǔn)》明確提出，“技術(shù)手段的使用無(wú)疑將為外語(yǔ)教學(xué)提供更為便捷和多樣的教學(xué)資源和教學(xué)形式”[3]（275-286）。尤其是“后疫情時(shí)代”，在高職英語(yǔ)教學(xué)中，多種多樣的教學(xué)方式蓬勃發(fā)展，微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂都成為高職英語(yǔ)教學(xué)的新寵，線上學(xué)習(xí)像是無(wú)教師監(jiān)管的自主學(xué)習(xí)，受時(shí)間和空間的限制，對(duì)于自覺(jué)性不高的高職學(xué)生來(lái)說(shuō)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間通過(guò)將傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)與線上自主解析有機(jī)融合，可以保障學(xué)習(xí)質(zhì)量。有效的混成式教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)是學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量的重要保障，已經(jīng)融入高職英語(yǔ)教學(xué)的全過(guò)程，是“5C”標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)的保證，最終達(dá)到語(yǔ)言交際的標(biāo)準(zhǔn)。

三、“5C”標(biāo)準(zhǔn)的高職英語(yǔ)混合教學(xué)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)理論構(gòu)建

混合式教學(xué)模式與“5C”標(biāo)準(zhǔn)的培養(yǎng)都體現(xiàn)了學(xué)生為中心的理念，兩者是手段和標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系?；旌鲜浇虒W(xué)模式具有線上線下豐富的學(xué)習(xí)資源、靈活的學(xué)習(xí)方法、虛實(shí)結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境等特點(diǎn)，在實(shí)現(xiàn)“5C”標(biāo)準(zhǔn)上有很大的優(yōu)勢(shì)：豐富的英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源拓展學(xué)習(xí)和運(yùn)用英語(yǔ)的渠道，培養(yǎng)“文化底蘊(yùn)”;多元化的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)有益于建構(gòu)語(yǔ)言知識(shí)、提高應(yīng)用能力;靈活的學(xué)習(xí)方法能激發(fā)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”素養(yǎng)，形成終身學(xué)習(xí)的意識(shí);真實(shí)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，提高運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)解決職場(chǎng)問(wèn)題的能力;自主性的學(xué)習(xí)行為有助于批判性思維的形成，提高協(xié)作能力、創(chuàng)造能力，促進(jìn)可持續(xù)性發(fā)展;線上線下的學(xué)習(xí)環(huán)境滿足學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展需求，突破了時(shí)空限制，鍛煉了在職場(chǎng)環(huán)境運(yùn)用英語(yǔ)解決問(wèn)題的能力。

如圖1所示，根據(jù)高職英語(yǔ)線上線下混合式教學(xué)模式的特點(diǎn)，教師、學(xué)習(xí)者、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)“三主體”通過(guò)課前、課中、課后“三階段”，開(kāi)展組織教學(xué)，管理教學(xué)過(guò)程和開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)“三個(gè)維度”的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，完成整個(gè)混合式教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、小組協(xié)作學(xué)習(xí)能力，保障教學(xué)質(zhì)量，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

四、踐行“5C”標(biāo)準(zhǔn)的高職英語(yǔ)混合教學(xué)學(xué)習(xí)支持服務(wù)

高職英語(yǔ)課程線上線下混合學(xué)習(xí)模式具有諸多方面的優(yōu)勢(shì)，有助于實(shí)現(xiàn)5C目標(biāo)，接下來(lái)，本文會(huì)通過(guò)結(jié)合實(shí)例的方式，對(duì)此類(lèi)學(xué)習(xí)模式在高職英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行分析，并提出應(yīng)用措施。

（一）教學(xué)平臺(tái)

現(xiàn)階段，多數(shù)高職學(xué)生對(duì)于英語(yǔ)學(xué)習(xí)并不重視，基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，并且缺乏學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性。因此，5C目標(biāo)導(dǎo)向下高職英語(yǔ)課程線上線下混合學(xué)習(xí)支持服務(wù)，可以為師生之間的互動(dòng)交流創(chuàng)造有利的條件，并激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動(dòng)積極性，從而提高學(xué)生的外語(yǔ)交際能力和讀寫(xiě)能力。這種應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的教學(xué)方式，開(kāi)辟了學(xué)習(xí)的全新路徑。比如：教師在教學(xué)過(guò)程中可以借助藍(lán)墨云班課創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)任務(wù)的布置，為學(xué)生注入學(xué)習(xí)英語(yǔ)的動(dòng)力，具體表現(xiàn)為學(xué)生可以通過(guò)完成任務(wù)獲取經(jīng)驗(yàn)值，經(jīng)驗(yàn)值與成績(jī)相掛鉤，可增強(qiáng)學(xué)生的參與積極性和體驗(yàn)感。

高職英語(yǔ)課程線上線下混合學(xué)習(xí)模式，作為一條完整的學(xué)習(xí)鏈條，可以取得良好的應(yīng)用效果，由兩部分構(gòu)成，分別是線上和線下。其中教學(xué)平臺(tái)的功能包括觀看MOOC視頻、論壇討論、作業(yè)評(píng)價(jià)等。學(xué)生在平臺(tái)上學(xué)習(xí)英語(yǔ)課程，能充分利用閑散的時(shí)間，便于生生之間和師生之間的交流，實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的內(nèi)化。在這種學(xué)習(xí)模式下，學(xué)分被分為兩部分，其中線上學(xué)習(xí)所占比重為70%，線下學(xué)習(xí)占比為30%，學(xué)時(shí)同樣如此，每一周的英語(yǔ)課程由4學(xué)時(shí)的線上自主學(xué)習(xí)和2學(xué)時(shí)課堂教學(xué)組成，總學(xué)時(shí)為6學(xué)時(shí)。

（二）教學(xué)流程

對(duì)于高職學(xué)生而言，由于英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較為薄弱，因此學(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)可能感到十分吃力，但這種新型教學(xué)模式的應(yīng)用，有利于降低英語(yǔ)學(xué)習(xí)難度。究其原因，主要是學(xué)生在觀看視頻時(shí)，可以從中找到許多有趣的例子，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，盡量將每個(gè)班級(jí)的學(xué)生控制在50人左右。由學(xué)生自由組成班級(jí)，并在課上參加討論、成果展示等學(xué)習(xí)活動(dòng)。

1.準(zhǔn)備課前資源：教師在教學(xué)開(kāi)始前，應(yīng)基于5C目標(biāo)做好課程資源的設(shè)計(jì)和制作，首先教師應(yīng)選擇教學(xué)資料，并制作難易適中的課程，確保課程可以被學(xué)生所接受。課程時(shí)間長(zhǎng)度不得超過(guò)15分鐘，否則學(xué)生就會(huì)轉(zhuǎn)移注意力。還要布置適量的課后作業(yè)，幫助學(xué)生鞏固知識(shí)。以某高職院校為例，高職英語(yǔ)教師在教學(xué)開(kāi)始前，要求學(xué)生自主觀看MOOC視頻，提前掌握課程的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生可自由選擇觀看地點(diǎn)和時(shí)間。在視頻完成后，學(xué)生應(yīng)完成隨堂測(cè)試，教師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)測(cè)試題，盡量以客觀題為主，因?yàn)閷W(xué)習(xí)平臺(tái)可以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)生的測(cè)試成績(jī)，如果存在主觀題，可能影響評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。此外，該教師還利用學(xué)習(xí)平臺(tái)自帶的媒體軟件，積極與學(xué)生保持交流，解答學(xué)生面臨的疑惑[4]（48-53，117）。

2.教學(xué)實(shí)施階段：高職英語(yǔ)教師應(yīng)使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，在這種教學(xué)方法中，任務(wù)是主線，學(xué)生需要完成教師所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，在這一過(guò)程中，各項(xiàng)能力均能得到有效提高。首先，教師需要對(duì)MOOC視頻進(jìn)行全面講解，促使學(xué)生把握課程的重難點(diǎn)。其次，由英語(yǔ)教師在課上布置具有一定難度的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生需自由組隊(duì)，通過(guò)討論和探究的方式完成任務(wù)。最后，學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯報(bào)成果，由教師和其他小組負(fù)責(zé)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

（三）教學(xué)內(nèi)容

英語(yǔ)教師需要依托藍(lán)墨云班課，在教學(xué)過(guò)程中創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，促使其在學(xué)習(xí)后獲取相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值。除此之外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)中獲取經(jīng)驗(yàn)值的途徑還包括日常任務(wù)、日常投票、綜合評(píng)分和日常搶答。教師可以在后臺(tái)了解學(xué)生課內(nèi)外學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)狀態(tài)，采取有效的措施，解決學(xué)生面臨的問(wèn)題。高職英語(yǔ)課程線上線下混合學(xué)習(xí)支持服務(wù)有如下幾點(diǎn)：

1.課程導(dǎo)入。教師在線上教學(xué)開(kāi)始前，可利用學(xué)習(xí)平臺(tái)的推送功能，向?qū)W生推送對(duì)話音頻，促使其進(jìn)行對(duì)話練習(xí)。除推送功能之外，教師還需利用平臺(tái)的選人功能，隨機(jī)選擇學(xué)生作為對(duì)話演練代表。通過(guò)這兩項(xiàng)功能的運(yùn)用，學(xué)生加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的了解，并且對(duì)話演練，在增強(qiáng)學(xué)生參與體驗(yàn)感的同時(shí)，為5C目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.閱讀訓(xùn)練。藍(lán)墨云班支持英語(yǔ)閱讀訓(xùn)練，首先，教師在閱讀訓(xùn)練開(kāi)始前，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)上節(jié)課所學(xué)的內(nèi)容，并利用學(xué)習(xí)平臺(tái)自帶的小組任務(wù)模塊將學(xué)生分為多個(gè)不同的小組，通過(guò)線上和線下分組討論的方式完成任務(wù)。這種教學(xué)方式的運(yùn)用，有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力。在學(xué)生完成文章閱讀后，教師可利用搶答模塊，選擇幾個(gè)手速較快的學(xué)生對(duì)文中表示情感的詞匯進(jìn)行解答，促使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中比較漢語(yǔ)和英語(yǔ)在情感表達(dá)方面的差異，以此為基礎(chǔ)，加深對(duì)主人公情感的理解，更好地掌握全文內(nèi)容?？偠灾?，現(xiàn)代教學(xué)軟件可以為高職英語(yǔ)課程線上線下教學(xué)的開(kāi)展，提供服務(wù)支持。

（四）應(yīng)用實(shí)踐

1.隨機(jī)挑選同專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班級(jí)，其中一個(gè)班級(jí)作為應(yīng)用線上線下混合學(xué)習(xí)模式的實(shí)驗(yàn)班，另一個(gè)班級(jí)作為應(yīng)用傳統(tǒng)教學(xué)方式的對(duì)照班。兩個(gè)班級(jí)的人數(shù)大致相同，除教學(xué)模式之外，教材、任課教師、課時(shí)均相同。

2.為確保實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)大致相同，在實(shí)驗(yàn)開(kāi)始前，教師組織了摸底考試，本次考試采用的試卷為2018年全國(guó)高職英語(yǔ)能力考試A卷，在考試結(jié)束后，利用統(tǒng)計(jì)法對(duì)兩個(gè)班級(jí)的成績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，兩個(gè)班級(jí)的考試成績(jī)差別極小。

3.在經(jīng)過(guò)為期1年的實(shí)驗(yàn)后，教師選用2019年的全國(guó)高職英語(yǔ)能力考試試卷，通過(guò)考試檢測(cè)兩個(gè)班級(jí)的教學(xué)效果。最后通過(guò)獨(dú)立樣本t的使用，分析實(shí)驗(yàn)班和對(duì)照班的考試成績(jī)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明應(yīng)用線上線下混合教學(xué)模式的班級(jí)，考試成績(jī)高于對(duì)照班。并且實(shí)驗(yàn)班學(xué)生的成績(jī)提升明顯，表明高職英語(yǔ)課程線上線下混合式教學(xué)模式，有利于學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)成績(jī)的提升，可以取得良好的應(yīng)用效果。

五、結(jié)語(yǔ)

“5C”是指運(yùn)用外語(yǔ)交際、體認(rèn)多元文化、融合其他學(xué)科知識(shí)、比較語(yǔ)言文化差異和參與多元社區(qū)活動(dòng)，以“5C”目標(biāo)為導(dǎo)向?qū)嵤┚€上線下混合學(xué)習(xí)模式，逐漸成為高職英語(yǔ)教學(xué)的潮流和趨勢(shì)。信息時(shí)代，各種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，為高職英語(yǔ)課程線上線下混合學(xué)習(xí)模式的實(shí)施提供技術(shù)支持和保障。

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基金項(xiàng)目：2020年度江蘇省社科應(yīng)用研究精品工程外語(yǔ)類(lèi)課題《疫情防控背景下“5C”目標(biāo)指向的高職英語(yǔ)課程“線上線下”混合教學(xué)模式研究》（課題編號(hào)：20SWC-21，主持人：洪欣平）;教育部職業(yè)院校外語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)2020年度職業(yè)院校外語(yǔ)教育教學(xué)研究立項(xiàng)課題《基于“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的高職英語(yǔ)課程中關(guān)鍵能力培養(yǎng)研究》（課題編號(hào)：WYJZW-2020-1180，主持人：洪欣平）。