優(yōu)質(zhì)護理理念在提升血透室護理質(zhì)量與護理滿意度中的效果研究

肖玲亮 楊光露

摘要：目的 觀察血透室護理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理理念對護理質(zhì)量與護理滿意度的影響。方法 本次選取82例在血透室接受治療的患者于2019年5月-2021年5月展開研究，按照兩組基礎(chǔ)資料具有匹配性的原則分為各41例，僅給予對照組常規(guī)護理，研究組采取優(yōu)質(zhì)護理理念，比對兩組干預(yù)效果。結(jié)果 研究組比對照組透析基礎(chǔ)護理、病房管理及消毒隔離評分均更高（P<0.05）;在滿意度方面，研究組95.12%要比對照組78.04%高（P<0.05）。結(jié)論 血透室護理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理理念，可保證病房管理效果，提升護理滿意度，臨床實踐價值較高。

關(guān)鍵詞：血透室;優(yōu)質(zhì)護理理念;護理質(zhì)量;護理滿意度

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）07-289-01

血透室在醫(yī)院科室中較為特殊，所收治的患者均需血液凈化治療和血液透析，這類患者所伴有的腎臟類疾病類型不同。腎臟在人體中有著維持機體內(nèi)環(huán)境平衡的效果，若伴有腎臟功能障礙，患處會導(dǎo)致環(huán)境失調(diào)，進而引發(fā)病理性反應(yīng)。在治療血液透析時需配合有效護理干預(yù)，從而保證高質(zhì)量完成血液透析工作，但從實際情況考慮，很多患者除了需給予生理護理外，還應(yīng)給予心理疏導(dǎo)，從而有效舒緩患者負面心理[1]?，F(xiàn)階段，很多患者都對自身護理提出了更高的要求，血透室護理中也應(yīng)注意優(yōu)質(zhì)護理理念的貫徹，有效提升護理質(zhì)量。為此，本研究以在血透室接受治療的患者為研究對象，分析實行不同護理模式的干預(yù)效果，現(xiàn)報道如下。

1 對象與方法

1.1研究對象

本次選取82例在血透室接受治療的患者于2019年5月-2021年5月展開研究，按照兩組基礎(chǔ)資料具有匹配性的原則分為各41例，所有患者均知情本次試驗，未出現(xiàn)系統(tǒng)性疾病，可正常交流。對照組中：男、女比例21：20，年齡27～68歲，平均（47.82±2.36）歲，透析治療時間0.3-3年，平均（1.24±0.20）年;研究組中：男、女比例23：18，年齡28～69歲，平均（48.14±2.43）歲，透析治療時間0.4-3年，平均（1.35±0.37）年。運用統(tǒng)計學(xué)方法比較組間資料，無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

僅給予對照組常規(guī)護理，護理措施包括飲食干預(yù)、健康宣教及基礎(chǔ)干預(yù)等。

研究組采取優(yōu)質(zhì)護理理念，護理模式如下：

1.2.1護理管理：護理人員在開展透析工作時，應(yīng)始終維持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有效防范風(fēng)險，管理部門針對現(xiàn)有情況應(yīng)進行有效培養(yǎng)，完善宣教規(guī)范化制度，并按時考核。除此之外，要加強培訓(xùn)護理人員專業(yè)素養(yǎng)，護理人員的專業(yè)技能會直接關(guān)系到血透室護理質(zhì)量，應(yīng)按時開展護理培訓(xùn)，定期考核專業(yè)技能，有效提升護理人員專業(yè)技能。

1.2.2實際護理方法：（1）透析前：很多患者因自身病情影響，會伴有不同程度的負面心理，護理人員應(yīng)與患者加強溝通，向患者說明透析治療所發(fā)揮的關(guān)鍵性作用，并為其講解康復(fù)案例，使患者在了解到治療流程后以良好的心態(tài)面對治療。并在此期間加強監(jiān)測患者血肌酐、血紅蛋白及凝血酶原等生命體征。（2）透析期間護理：在進行透析治療時，應(yīng)實行無菌性、規(guī)范性的護理操作，由具備較高專業(yè)能力的護理人員穿刺血管通路，對血壓透析治療合理調(diào)控，并做好相應(yīng)記錄。除此之外，患者在透析期間還會因不同因素引發(fā)面色蒼白、呼吸困難等反應(yīng)，針對現(xiàn)有情況，應(yīng)盡快調(diào)整體位，給予給氧、補液處理。

1.3評價指標

1.3.1 護理質(zhì)量評估：采取護理質(zhì)量量表[2]進行護理質(zhì)量評估，相關(guān)指標包括透析基礎(chǔ)護理、病房管理及消毒隔離評分，越高的評分則表示護理質(zhì)量越優(yōu)。

1.3.2滿意度評估：以我院自制滿意度調(diào)查表進行滿意度調(diào)查，共分為3個維度，非常滿意、基本滿意及不滿意，評分越高，則表示滿意度越高。

1.4統(tǒng)計學(xué)處理

應(yīng)用SPSS 19.0軟件分析數(shù)據(jù)。計量資料數(shù)以（）描述，以t檢驗;計數(shù)資料以百分率[n（%）]表示，以χ2檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 護理質(zhì)量

研究組比對照組透析基礎(chǔ)護理、病房管理及消毒隔離評分均更高（P<0.05），見表1：

2.2 滿意度評估

在滿意度方面，研究組95.12%要比對照組78.04%高（P<0.05），見表2：

3 討論

血液透析室呈特殊環(huán)境，是急慢性腎病患者集中血透治療的重要場所，患者自身病情變化、生命體征及長期發(fā)病均會影響到日常生活，經(jīng)濟負擔較大，導(dǎo)致患者在身心方面均伴有負擔，從而對臨床治療配合情況及預(yù)后效果造成影響。優(yōu)質(zhì)護理理念作為一項始終以患者為中心的護理模式，通過加強基礎(chǔ)干預(yù)，落實專業(yè)性護理工作，有效改善護理責(zé)任制，可有效提升整體護理質(zhì)量。在透室護理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理理念，可經(jīng)護理內(nèi)容培訓(xùn)、血透實踐，提升護理效率[3]。本次試驗結(jié)果顯示，相比對照組，研究組基礎(chǔ)護理、病房管理及消毒隔離評分及護理滿意度均更高（P<0.05）?？梢姡瑑?yōu)質(zhì)護理理念有著實際性、操作性的優(yōu)勢，更容易被患者接受，保證穩(wěn)定的血流動力，降低并發(fā)癥發(fā)生率，保證干預(yù)效果。

總而言之，血透室護理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護理理念，可保證消毒隔離效果，提升滿意度，臨床實踐價值較高。

參考文獻：

[1]費微， 陳勤， 侯云龍. 優(yōu)質(zhì)護理在提升血透室護理質(zhì)量和護理滿意度的效果[J]. 飲食保健， 2019， 6（12）：124-125.

[2]吳潔， 王麗， 蔣玉蘭. 優(yōu)質(zhì)護理在血透室工作中提高護理質(zhì)量與護理滿意度的效果[J]. 心理醫(yī)生， 2018， 24（19）：288-289.

[3]王鵬， 王星晨. 護士崗位管理在血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用[J]. 當代護士（上旬刊）， 2019， 26（5）：182-183.