現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展背景下如何做好工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)

張雪娟

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展背景下，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中必須要明確人才培養(yǎng)的方向，根據(jù)職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)做好專業(yè)人才的培養(yǎng)工作。但是目前在職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中受到外部因素和內(nèi)部因素的影響，還存在一定的問題和不足，影響了人才培養(yǎng)效果。因此，應(yīng)立足職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)際，制定有效的人才培養(yǎng)策略，保證職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中能夠達(dá)到用人單位要求，為用人單位提供綜合素質(zhì)過硬和專業(yè)素質(zhì)達(dá)標(biāo)的專項(xiàng)人才。

基于職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)要求，在培養(yǎng)過程中需要按照培養(yǎng)的實(shí)際要求和特點(diǎn)做好人才培養(yǎng)工作?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的背景下對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新的要求，在此背景下如何落實(shí)職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，如何推動(dòng)職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的落實(shí)，對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要影響。從這一點(diǎn)來看，在職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中應(yīng)按照人才培養(yǎng)的要求、特點(diǎn)和具體情況做好人才培養(yǎng)策略的制定，保證職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

一、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展背景下職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方向

（一）專業(yè)能力突出

隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中對人才的專業(yè)能力要求越來越高，需要職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提高專業(yè)能力培養(yǎng)效果，使人才在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中得到有針對性對待，并在專業(yè)能力的強(qiáng)化和管理能力的夯實(shí)方面達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才主要為企業(yè)服務(wù)，在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)將專業(yè)能力教學(xué)作為重要的教學(xué)內(nèi)容，明確教學(xué)的側(cè)重點(diǎn)，使教學(xué)工作在落實(shí)中能夠達(dá)到教學(xué)要求，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容采取有效的教學(xué)措施。因此，在人才培養(yǎng)方向方面做好專業(yè)能力的培養(yǎng)是職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)的重要方向，對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。

高職院校與本科院校相比，普遍存在學(xué)生高考分值層次較低、生均經(jīng)費(fèi)較少的劣勢。而工商管理專業(yè)因具有文理兼收，生源穩(wěn)定;教學(xué)運(yùn)行成本低廉，簡便易行這兩大直接優(yōu)勢，成為高職院校廣泛開設(shè)此專業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。然而，專業(yè)建設(shè)與課程設(shè)置是人才培養(yǎng)與保障教學(xué)質(zhì)量的基石。要破解工商管理專業(yè)"層次不清、廣而不精、基礎(chǔ)薄弱，技能欠缺"的現(xiàn)實(shí)困境，需要教育主管當(dāng)局、學(xué)校自身、用人單位、學(xué)生及社會(huì)共同參與、共同努力，認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，冷靜分析，探索規(guī)律，大膽改革。

（二）具備良好的服務(wù)意識(shí)

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不斷發(fā)展，對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)產(chǎn)生了直接的影響，具備良好的服務(wù)意識(shí)是職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才必須具備的意識(shí)之一。在服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)過程中，既要了解職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)，同時(shí)也要根據(jù)職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的發(fā)展趨勢和發(fā)展特點(diǎn)做好服務(wù)意識(shí)及相關(guān)內(nèi)容的培養(yǎng)，使服務(wù)意識(shí)成為職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才必須懂得的專業(yè)知識(shí)之一，并且在服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化方面能夠圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際做好服務(wù)工作。在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)需要做到專業(yè)能力突出、服務(wù)意識(shí)突出以及綜合能力突出，保證職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)中達(dá)到企業(yè)的要求，為企業(yè)培養(yǎng)更多有價(jià)值的高素質(zhì)人才。

（三）能適應(yīng)企業(yè)管理節(jié)奏

基于職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)實(shí)際，所培養(yǎng)出的人才需要適應(yīng)企業(yè)的管理節(jié)奏，能夠在企業(yè)管理中扮演重要的角色，推動(dòng)企業(yè)管理工作的有序進(jìn)行，解決企業(yè)管理問題，保證企業(yè)管理工作在實(shí)施中能夠達(dá)到管理目標(biāo)。在這一培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的需求為出發(fā)點(diǎn)，以企業(yè)的管理目標(biāo)為側(cè)重點(diǎn)，以企業(yè)管理要求為人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，使職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中具備更強(qiáng)的針對性，并且在培養(yǎng)的有效性和人才培養(yǎng)的全面性方面達(dá)標(biāo)。所以，了解人才培養(yǎng)存在的難度，并根據(jù)人才培養(yǎng)實(shí)際制定科學(xué)的人才培養(yǎng)策略，對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)具有重要意義。同時(shí)，能夠解決工商企業(yè)人才培養(yǎng)中存在的方向不明確、實(shí)踐機(jī)會(huì)少以及培養(yǎng)方向出現(xiàn)偏差的問題。

二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展背景下職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題

（一）專業(yè)課教學(xué)缺乏針對性

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展背景下，職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中需細(xì)化人才培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整人才培養(yǎng)方向，在人才培養(yǎng)過程中傾注更多的精力。但是從目前職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的實(shí)施來看，在專業(yè)課程教學(xué)方面還存在一定的不足，主要表現(xiàn)在專業(yè)課教學(xué)缺乏針對性，在教學(xué)過程中采取的教學(xué)措施不具有代表性，影響了職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)工作，使職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中難以達(dá)到培養(yǎng)要求，影響和制約了職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的實(shí)施，不利于職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的推進(jìn)。因此，在專業(yè)課程教學(xué)過程中需要提高專業(yè)課程的教學(xué)效果，按照人才培養(yǎng)的要求和方向做好專業(yè)課程的教學(xué)工作，保證專業(yè)課程的教學(xué)能夠達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。

（二）服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)不足

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展對職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出了具體的要求，在服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)方面必須要強(qiáng)化學(xué)生的服務(wù)意識(shí)，使學(xué)生在具備專業(yè)管理能力的同時(shí)能夠在服務(wù)意識(shí)方面得到夯實(shí)。但是從目前職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)工作來看，學(xué)生在服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)方面出現(xiàn)不足，學(xué)生的服務(wù)意識(shí)沒有真正樹立起來，學(xué)生在服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)的打造方面存在問題，影響了職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作的開展，導(dǎo)致職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)在實(shí)施過程中存在短板，影響專業(yè)人才的培養(yǎng)效果。因此，在職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，應(yīng)明確服務(wù)意識(shí)的重要性，并根據(jù)服務(wù)意識(shí)的特點(diǎn)和要求重點(diǎn)做好服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化工作，保證職業(yè)院校工商企業(yè)管理專業(yè)人才在培養(yǎng)中能夠掌握正確的方向，在人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)方面達(dá)到培養(yǎng)要求。