教練員服務(wù)行為對上海市體校運動員訓(xùn)練投入的影響機理

劉 兵，董春華，段艷玲，鄧彩蘭，張正祎

1 問題的提出

作為全國改革開放的排頭兵和創(chuàng)新發(fā)展的先行者，上海市目前在多方力量的聯(lián)合推動下已形成以市區(qū)級業(yè)余體校為主體、以體育傳統(tǒng)項目學(xué)校和二線運動隊學(xué)校為基礎(chǔ)、以青少年體育俱樂部等社會力量為補充的多元化競技體育后備人才培養(yǎng)體系[1]。其中，業(yè)余體校是自20世紀(jì)80年代我國實行“舉國體制”管理模式下的衍生物，至今在培養(yǎng)高水平運動員隊伍中仍發(fā)揮著中流砥柱的作用。盡管過去遵循“思想一盤棋，組織一條龍，訓(xùn)練一貫制”的方針，上海市先后為國家培養(yǎng)出朱建華、孫雯、姚明、劉翔、吳敏霞等一大批杰出體育人才，但競技體育職業(yè)化、市場化的歷史變遷以及運動員謀求自我實現(xiàn)的精神訴求等內(nèi)外部因素，正在逐步顛覆傳統(tǒng)業(yè)余體校教練員管理方式。

Iso-Ahola[2]研究指出，運動員競技成績的好壞主要取決于其個體內(nèi)部因素和外在人際因素的共同影響，而“教練員-運動員”作為競技體育中最基本也是最核心的人際關(guān)系是保持競技體育長青、優(yōu)化競技體育管理水平的關(guān)鍵要素之一。尤其是在部分體校集中學(xué)習(xí)、集中住宿、集中訓(xùn)練的“三集中”傳統(tǒng)辦訓(xùn)模式下，教練員通常需要扮演“老師”“父親/母親”“朋友”“知己”等多重身份角色，給予運動員充分的技術(shù)指導(dǎo)、生活關(guān)懷和情感撫慰。已有多項研究證明[3-5]，尊重、信任、寬容、理解、溝通是教練員與運動員形成“命運共同體”的重要因素，更是助推運動員增強訓(xùn)練滿意度、激發(fā)主動性行為傾向、創(chuàng)造優(yōu)異競技成績的主要動力。回溯我國競技體育發(fā)展史，不難發(fā)現(xiàn)，“教練員-運動員”關(guān)系結(jié)構(gòu)正處于一個從師徒身份向平等契約演變的過程中，過去所依賴的傳統(tǒng)道德“家長權(quán)威”“師長權(quán)威”的身份枷鎖將在一個相對開放、崇尚公平與個人權(quán)利的市場經(jīng)濟社會中湮沒[6]。

然而，當(dāng)前上海市部分業(yè)余體校教練員長期在體制內(nèi)管理模式的庇護下往往利用“師徒關(guān)系”所賦予的倫理身份等級一味向運動員傳授技戰(zhàn)術(shù)動作和布置訓(xùn)練任務(wù)，“唯獎牌論”的指導(dǎo)思想過于忽視運動員內(nèi)部需求和主體能動性，從而導(dǎo)致“被動訓(xùn)練”“消極比賽”等不良現(xiàn)象的發(fā)生[6]。另外，目前上海市體校運動員數(shù)量正呈現(xiàn)不斷減少的趨勢，且絕大部分體校學(xué)生已經(jīng)并入“體教結(jié)合”的管理模式之中，在職業(yè)化、市場化的巨大沖擊下，我國競技體育逐漸迎來“劉易斯拐點”?！扒Ю锺R常有，而伯樂不常有”，專業(yè)教練員如何提高自身職業(yè)素養(yǎng)，從掌控絕對主導(dǎo)地位的指揮者向謀求合作共贏的服務(wù)者轉(zhuǎn)型，激發(fā)運動員更加積極主動地投身日常訓(xùn)練已成為其職業(yè)生涯成功與否的重要因素。

2 理論分析與研究假設(shè)

2.1 教練員服務(wù)行為與運動員訓(xùn)練投入

近年來隨著服務(wù)理論的興起，以服務(wù)員工、服務(wù)組織、服務(wù)社會為核心管理特征的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)行為開始適用于教練員群體隊伍。Reinke[7]研究認為，教練員的服務(wù)行為是一個值得探索的話題，這改變了過去以教練員為主導(dǎo)地位的依附關(guān)系，轉(zhuǎn)而通過服務(wù)、愿景、授權(quán)等行為方式幫助運動員獲得個人發(fā)展。Burton等[8]提出了具有服務(wù)行為的教練員與傳統(tǒng)教練員的三大區(qū)別特征：（1）教練員服務(wù)行為的本質(zhì)是能夠?qū)⑦\動隊集體利益和運動員個人利益置于自我利益之上，以溝通和服務(wù)拉近與運動員之間的距離而非利用師長權(quán)威；（2）教練員服務(wù)行為不僅著眼于運動員的日常訓(xùn)練競賽，更關(guān)注其文化學(xué)習(xí)、思想教育、未來職業(yè)規(guī)劃等方面，強調(diào)以運動員為中心的培養(yǎng)策略；（3）教練員服務(wù)行為具備極強的國家自豪感和民族責(zé)任感，并試圖通過自身努力讓運動員為國家發(fā)展創(chuàng)造更大的價值。綜合上述關(guān)于教練員服務(wù)行為的特征歸納，本文認為“教練員服務(wù)行為”是指為了實現(xiàn)預(yù)期的競技體育發(fā)展目標(biāo)，以運動員為核心，實現(xiàn)從技戰(zhàn)術(shù)傳授到圍繞運動員個體資料不斷提供有針對性服務(wù)的現(xiàn)代競技體育管理行為。

如今，“00后”運動員逐漸成為競技場上的“主角”，他們自信樂觀，獨立自主，講究以自我為中心而不愿受到較多的外在約束。服務(wù)型教練員的出現(xiàn)一改過去以“指揮”和“命令”為主要特征的棍棒訓(xùn)練模式，轉(zhuǎn)而以說服引導(dǎo)、利他主義、智慧啟迪等關(guān)愛式人文教育鼓勵、支持新生代運動員成長，在滿足其個性釋放的同時又不斷激發(fā)內(nèi)在動力。教練員服務(wù)行為儼然成為競技體育時代發(fā)展的需要。

作為興起于積極心理學(xué)領(lǐng)域的重要概念之一，訓(xùn)練投入受到越來越多學(xué)者的關(guān)注。Lonsdale等[9]最早對這一變量進行了相關(guān)研究，他們認為訓(xùn)練投入是運動員在參與體育運動訓(xùn)練過程中所產(chǎn)生的一種積極、持久、充沛的情感和認知的良好心理狀態(tài)，并將其歸納為自信、活力、奉獻、熱情4個方面。具體來看，自信是指運動員個體對其能在運動訓(xùn)練中取得優(yōu)異競技成績的信念或確信程度；活力是指運動員在生理和心理上所飽含的旺盛生命力；奉獻是指運動員個體為實現(xiàn)某一既定目標(biāo)而為之努力付出的意愿；熱情是運動員在參與競技訓(xùn)練中所表現(xiàn)出來的熱烈、亢奮的激情狀態(tài)。Hodge等[10]通過實證研究得出，個體認知、情感和行為等內(nèi)源性因素能夠直接或間接激活運動員高投入訓(xùn)練狀態(tài)，進而增強其主動性行為傾向。此外，國內(nèi)學(xué)者張忠秋[11]將訓(xùn)練投入納為測量運動員心理健康水平的重要指標(biāo)，得分越高越能反映運動員身上所具備的樂觀向上、頑強拼搏、堅韌不拔等積極品質(zhì)，而這些品質(zhì)也將成為影響個體運動績效和日后行為走向的關(guān)鍵因素。通過對相關(guān)文獻的總結(jié)和梳理可以發(fā)現(xiàn)，運動員訓(xùn)練投入狀態(tài)與其技術(shù)水平、競技成績、心理健康、人格特征等方面息息相關(guān)，增強運動員訓(xùn)練投入將為其職業(yè)運動生涯乃至整個人生發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

2.2 感恩的中介作用

外因是事物變化的條件，內(nèi)因是事物變化的依據(jù)，外因通過內(nèi)因發(fā)生作用。盡管本文假設(shè)教練員服務(wù)行為作為外部因素會對運動員訓(xùn)練投入造成影響，但這種影響極有可能會借助運動員某種內(nèi)部因素發(fā)揮相應(yīng)的機制作用。基于社會交換理論，運動員在有效識別教練員幫助時會主動做出一系列回饋行為，而這種行為背后往往隱含著運動員對教練員長期以來辛勞付出的感恩之情。McCullough等[17]將感恩定義為個體在社會生活中所獲得的自我認知、積極情緒和主動回報行為的一種心理特質(zhì)，認為凡是懷有感恩心態(tài)的個體能夠降低自我不良情緒和行為發(fā)生的概率，有助于推動個體獲得良好的社會人際關(guān)系和親社會行為，并由此推動社會和諧。感恩實質(zhì)上是一種優(yōu)良的道德品質(zhì)，一個擁有感恩之心的人通常會善待周圍的人與事，并保持積極、樂觀、向上的生活態(tài)度。Fredrickson[18]曾說過，作為美好的道德情感，感恩會隨著個體生活環(huán)境的變遷和人際交往的擴大逐漸成為一種穩(wěn)定良好的行為傾向，在這種“溫和推動劑”的催化下個體能夠有效提升自我適應(yīng)能力和社會責(zé)任意識，且感恩傾向越強，個體對周邊環(huán)境所做出的回報行為也就越多。在競技體育領(lǐng)域中，國內(nèi)學(xué)者王斌等[19]對472名現(xiàn)役運動員進行實證調(diào)查，發(fā)現(xiàn)運動員感恩傾向與其運動投入存在顯著正相關(guān)關(guān)系，感恩所具備的積極情緒特質(zhì)可以激發(fā)運動員對自我項目的熱愛和奉獻精神，從而促進他們產(chǎn)生高投入的訓(xùn)練回報行為。鑒于以上分析，本文認為感恩有助于增強運動員的訓(xùn)練投入。

不同于以往教練員與運動員二者人際關(guān)系或運動心理的相關(guān)研究，服務(wù)型教練員更多地強調(diào)在運動隊中教練員要以運動員利益為核心，通過尊重、關(guān)愛、授權(quán)、利他等服務(wù)行為幫助運動員滿足其基本心理需求，促進個體身心的全面發(fā)展[10]。通常來看，服務(wù)型教練員往往秉持謙遜友好、待人真誠、無私奉獻等優(yōu)良品質(zhì)，這種管理和執(zhí)教風(fēng)格會在社會認同動機的驅(qū)動下激發(fā)運動員感恩心理以及對組織的歸屬感和自豪感[4]。在這種路徑關(guān)系影響下，作為教練員與運動員相處過程中的預(yù)測因子，感恩能使那些感受到教練員服務(wù)行為的運動員表現(xiàn)出更多的主動行為傾向，并將這些積極情緒和美好體驗轉(zhuǎn)化為訓(xùn)練動力，尤其在個體狀態(tài)不佳或遭遇逆境時效果更為明顯。運動員對教練員所產(chǎn)生的這種強烈的情感依賴正成為其在競技場上奮勇拼搏的不竭動力。綜上所述，教練員服務(wù)行為會自發(fā)催生運動員感恩心理的形成，進而推動運動員主動增強訓(xùn)練投入以回饋教練員所給予的幫助。據(jù)此提出假設(shè)H2：感恩在教練員服務(wù)行為與運動員訓(xùn)練投入之間發(fā)揮中介效應(yīng)。

3 研究對象與方法

3.1 研究對象與數(shù)據(jù)采集

本文以上海市業(yè)余體校教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入的影響關(guān)系為研究對象，在上海市青少年訓(xùn)練管理中心的幫助下，以問卷星線上匿名采集數(shù)據(jù)的方式，通過上海市體育運動學(xué)校、徐匯區(qū)第一少體校、楊浦區(qū)少體校、靜安區(qū)少體校、奉賢區(qū)少體校、嘉定區(qū)少體校、寶山區(qū)少體校等上海市業(yè)余體校的黨總支書記、校長向運動員發(fā)放問卷，最終線上回收了412份問卷，依據(jù)運動員填寫時間的模擬測試，填完本次調(diào)查的問卷至少需要2 min，因此刪除93份無效問卷，最終獲得319份有效問卷進入統(tǒng)計分析。

3.2 研究工具

3.2.1教練員服務(wù)行為問卷

本文以Barbuto等[20]開發(fā)、孫健敏等[21]本土化修訂的公仆型領(lǐng)導(dǎo)測量量表為主要參考依據(jù)，同時結(jié)合上海市業(yè)余體校教練員管理現(xiàn)狀和青少年運動員的理解能力進行相應(yīng)改編，共劃分說服引導(dǎo)、利他主義、智慧啟迪、民族責(zé)任感4個維度，共16個題項，如“我的教練員在我遇到訓(xùn)練困難的時候，總是耐心跟我談心，讓我不會產(chǎn)生不好的情緒”“當(dāng)我遇到生病等問題的時候，我的教練員會經(jīng)常性地犧牲自己私人時間和精力來陪伴照顧我”等。采用李克特量表5級計分法，1~5表示“非常不同意-非常同意”，分?jǐn)?shù)越高說明運動員所感知到的教練員服務(wù)行為也就越多。對本量表進行信效度檢驗，統(tǒng)計結(jié)果表明說服引導(dǎo)、利他主義、智慧啟迪、民族責(zé)任感4個維度的Cronbach'sα信度系數(shù)值分別為0.909、0.837、0.853和0.829，且量表總信度達到0.945，表明量表具有較高的內(nèi)部一致性和穩(wěn)定性，適宜開展進一步的統(tǒng)計分析。效度方面采用驗證性因子分析方法，經(jīng)模型擬合 修 正 得 出 如 下 結(jié) 果：χ2/df=1.737，RMSEA=0.048，GFI=0.946，NFI=0.959，RFI=0.943，IFI=0.982，TLI=0.975，CFI=0.982，表明教練員服務(wù)行為量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

3.2.2 感恩問卷

引言:我國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展給市場帶來活力的同時，也使得市場競爭變得越來越激烈，企業(yè)想要在競爭力生存和發(fā)展下去，就必須要做好財務(wù)管理工作，而財務(wù)管理工作的核心部分是成本控制。面對新的經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境，企業(yè)財務(wù)管理要認真分析和研究成本控制問題，建立一套完善的財務(wù)管理成本控制體系，只有這樣才能減少企業(yè)經(jīng)營成本投入，使得企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟收益，進而促進企業(yè)更快更好的發(fā)展。

本文將Mc Cullough等[17]開發(fā)的感恩單維度測量量表嫁接于上海市業(yè)余體校運動隊情境當(dāng)中，從感恩的強度、頻度、廣度和密度4個方面加以改編，共計6個題項，如“在我的訓(xùn)練過程中，有太多值得我感謝的人和事”“我對我的教練始終抱有感激的心理”等。采用李克特量表5級計分法，1~5表示“非常不同意-非常同意”，分?jǐn)?shù)越高說明運動員對教練員和運動隊的感恩傾向也就越強。經(jīng)統(tǒng)計分析得知，改編感恩量表的Cronbach'sα信度系數(shù)值為0.924，效度檢驗結(jié)果為χ2/df=1.826，RMSEA=0.051，GFI=0.989，NFI=0.992，RFI=0.981，IFI=0.991，TLI=0.991，CFI=0.997，表明改編后的感恩量表具有優(yōu)良的信度和效度。

3.2.3 運動員訓(xùn)練投入問卷

根據(jù)Lonsdale等[9]最早開發(fā)的運動訓(xùn)練投入量表，并基于上海市業(yè)余體校青少年現(xiàn)實理解能力進行部分改編，如將原量表“我對我的運動項目興奮不已”“我在訓(xùn)練比賽中保持高度警覺”分別修改為“我非常喜歡自己從事的這項運動”“我在訓(xùn)練比賽中的注意力和專注性都是很好的”等內(nèi)容直白、語言淺顯的表達形式，從自信、活力、奉獻、熱情4個維度真實測量運動員日常參與運動訓(xùn)練過程中的投入狀態(tài)，共計16個題項。采用李克特量表5級計分法，1~5表示“從不這樣-總是這樣”，得分越高表明體校運動員在競技訓(xùn)練過程中越能呈現(xiàn)高投入運動狀態(tài)。經(jīng)信效度檢驗得知，自信、活力、奉獻、熱情4個維度的Cronbach'sα信度系數(shù)值依次為0.804、0.788、0.778和0.845，且量表總信度達到0.932；驗證性因子分析結(jié)果為χ2/df=1.126，RMSEA=0.020，GFI=0.978，NFI=0.980，RFI=0.965，IFI=0.998，TLI=0.996，CFI=0.998，綜合反映運動員訓(xùn)練投入模型具有極佳擬合度。

3.3 數(shù)據(jù)采集與處理

數(shù)據(jù)采集中，男性運動員164人（51.4%），女性運動員155人（48.6%），男女分布較為均衡?；趯η嗌倌昀斫饽芰Φ目剂?，本問卷僅限初一或13歲以上運動員填寫，其中初一79人（24.8%）、初二73人（22.9%）、初三60人（18.8%）、高一46人（14.4%）、高二24人（7.5%）、高三37人（11.6%），初中運動員多于高中。年齡主要集中在13~14歲（46.7%）和15~16歲（35.7%），且進入體校時間超過5年的運動員共有85人（26.6%）。運動等級方面，健將5人（1.5%）、一級運動員35人（11.0%）、二級運動員和三級運動員均為87人（27.3%）、無級別為105人（32.9%）。通過對所有有效問卷進行齊性檢驗，P＞0.05，說明調(diào)研對象對問卷的判定是齊性的，可以作為統(tǒng)計分析使用。

運用SPSS 22.0和AMOS 21.0對此次問卷數(shù)據(jù)進行信效度檢驗、描述統(tǒng)計、相關(guān)、方差、回歸等分析，通過定量與定性相結(jié)合的形式，力求厘清教練員服務(wù)行為對上海市體校運動員訓(xùn)練投入的影響機理，同時利用自主重復(fù)抽樣方法（Bootstrap）進一步驗證感恩的中介效應(yīng)。

4 研究結(jié)果

4.1 共同方法偏差的控制與檢驗

盡管本次問卷設(shè)計采取了改進量表內(nèi)容、分散同維度題項、匿名填寫以及設(shè)置不同的反應(yīng)方式（如“同意程度”“頻率程度”）等控制措施，但在實際測量中還是有可能客觀存在共同方法偏差情況。對此，首先構(gòu)建包含教練員服務(wù)行為、感恩和運動員訓(xùn)練投入的模型M1，其次將共同方法偏差作為一個潛變量加入模型M1中，得到模型M2。通過AMOS數(shù)據(jù)檢驗得知模型M1擬 合 指 數(shù) （χ2/df=1.199，RMSEA=0.025，GFI=0.907，NFI=0.929，RFI=0.916，IFI=0.987，TLI=0.985，CFI=0.987）要明顯優(yōu)于模型M2（χ2/df=1.433，RMSEA=0.037，GFI=0.895，NFI=0.916，RFI=0.899，IFI=0.973，TLI=0.967，CFI=0.973），說明受共同方法偏差的影響較小。

4.2 變量描述性統(tǒng)計及相關(guān)分析

從表1教練員服務(wù)行為、感恩和運動員訓(xùn)練投入3個變量相關(guān)系數(shù)可以看出，各因子之間均存在顯著正相關(guān)關(guān)系（P＜0.01），說明教練員在執(zhí)教和管理過程中服務(wù)行為表現(xiàn)得越多，運動員的感恩心理也就越濃厚，最終促進運動員在競技訓(xùn)練過程中呈現(xiàn)高投入運動狀態(tài)。具體來看，教練員服務(wù)行為與感恩的相關(guān)系數(shù)最高，為0.670，說明這2個變量關(guān)系最為密切；而教練員服務(wù)行為與運動員訓(xùn)練投入的相關(guān)系數(shù)最低，為0.569，也就說明這2個變量關(guān)系較為疏遠。各因子之間的顯著相關(guān)關(guān)系為接下來的統(tǒng)計分析提供有力支撐。

表1 各變量均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)Table1 The Mean Value,Standard Deviation and Correlation Coefficient of Each Variable

4.3 感恩的中介效應(yīng)分析

本文將教練員服務(wù)行為作為自變量、感恩作為中介變量、運動員訓(xùn)練投入作為因變量，建立二階混合路徑模型圖。根據(jù)溫忠麟等[22]傳統(tǒng)中介效應(yīng)逐步檢驗方法，即先檢驗自變量對因變量是否具有顯著關(guān)系，如果顯著相關(guān)，再檢驗自變量對中介變量、中介變量對因變量之間的關(guān)系，最后再將自變量與中介變量統(tǒng)一放入模型中檢驗變量間的整體路徑關(guān)系是否顯著。對此，本文在將運動員性別、年級、年齡、入校時間和運動等級作為協(xié)變量加以控制的基礎(chǔ)上，運用AMOS統(tǒng)計分析軟件得出教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入效應(yīng)分解表（表2）和感恩中介效應(yīng)模型圖（圖1）。結(jié)合上述分析可知，本次模型擬合良好且各路徑均顯著相關(guān)，表明由3個潛在變量構(gòu)成的假設(shè)模型路徑成立，且這3個潛在變量對于觀測變量的解釋均有意義。具體來看，“教練員服務(wù)行為→運動員訓(xùn)練投入”（β=0.45，P＜0.001）具有顯著性差異，表明教練員服務(wù)行為作為前因變量能顯著正向影響運動員訓(xùn)練投入，故假設(shè)H1成立；其次，“教練員服務(wù)行為→感恩”（β=0.76，P＜0.001）及“感恩→運動員訓(xùn)練投入”（β=0.27，P=0.002）這2條路徑系數(shù)均具有顯著性，說明“教練員服務(wù)行為→感恩→運動員訓(xùn)練投入”間接效應(yīng)顯著，且間接效應(yīng)值為0.76×0.27=0.21，總效應(yīng)值為0.45+0.21=0.66，中介效應(yīng)占比為31.8%，證實感恩在教練員服務(wù)行為和運動員訓(xùn)練投入中發(fā)揮部分中介效應(yīng)，故假設(shè)H2成立。

表2 教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入效應(yīng)分解Table2 Decomposition of Coaches'Service Behavior on Athletes'Training Input Effect

圖1 教練員服務(wù)行為影響運動員訓(xùn)練投入模型Figure1 The Model of Coaches'Service Behavior Influences the Athletes'Training Input

然而，傳統(tǒng)中介效應(yīng)檢驗方法可能存在自變量對因變量沒有顯著關(guān)系，但自變量對中介變量、中介變量對因變量存在顯著關(guān)系這一漏洞，因此本文同時采用Bootstrap檢驗感恩的中介效應(yīng)。從模型總效應(yīng)、直接效應(yīng)及中介效應(yīng)分解結(jié)果（表3）可以看出，教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入的直接效應(yīng)在Bootstrap 5 000次，95%的置信區(qū)間為[0.20，0.51]，效應(yīng)占比68.20%，區(qū)間不包含0表明教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入具有正向顯著關(guān)系。其次，感恩中介效應(yīng)值為0.21，在Bootstrap 95%置信區(qū)間為[0.14，0.33]，說明感恩在教練員服務(wù)行為對體校運動員訓(xùn)練投入路徑中具有顯著中介效應(yīng)，且效應(yīng)占比為31.85%。因而假設(shè)H1、H2再次得到驗證。

表3 模型總效應(yīng)、直接效應(yīng)及中介效應(yīng)分解Table3 The Total Effect,Direct Effect and Mediating Effect Decomposition of the Model

4.4 教練員服務(wù)行為不同維度對運動員訓(xùn)練投入的價值分析

盡管本文已經(jīng)證實教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入具有顯著正向影響，但究竟在何種維度能夠發(fā)揮最大作用這一問題還有待厘清。對此，本文通過逐步回歸分析法得出不同因子模型中R2值的變化，從而判斷教練員服務(wù)行為4個維度對增強運動員訓(xùn)練投入的價值貢獻。在將性別、年級、年齡、入校時間和運動等級作為控制變量的基礎(chǔ)上，分別以說服引導(dǎo)、利他主義、智慧啟迪、民族責(zé)任感為自變量，以運動員訓(xùn)練投入為因變量，得出教練員服務(wù)行為各維度對運動員訓(xùn)練投入的回歸分析統(tǒng)計結(jié)果（表4）。可以看出，F(xiàn)值均具有顯著性差異（P＜0.01），代表4個模型成立，β值分別為0.51、0.52、0.47和0.42（P＜0.01），說明這4個維度對運動員訓(xùn)練投入均具有顯著正向影響，且以利他主義影響程度最大，民族責(zé)任感影響程度最小。R2為擬合模型所能解釋因變量變化的百分?jǐn)?shù)，其中利他主義對運動員訓(xùn)練投入的解釋貢獻率最大，為32%，其余依次是說服引導(dǎo)（31%）、智慧啟迪（27%）以及民族責(zé)任感（23%）。這一結(jié)果再次表明，教練員服務(wù)行為4個維度對運動員訓(xùn)練投入均有不同程度的正向預(yù)測作用，且相比而言，利他主義更為重要。

表4 教練員服務(wù)行為各維度對運動員訓(xùn)練投入的回歸分析Table4 Regression Analysis of Each Dimension of Coaches'Service Behavior on Athletes'Training Input

5 討論與分析

5.1 教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入的直接效應(yīng)

在教練員服務(wù)行為影響運動員訓(xùn)練投入的直接路徑上，系數(shù)為0.45，P＜0.001，說明教練員的服務(wù)行為對運動員的訓(xùn)練投入有很強的影響作用，這不僅證明了Burton等[8]關(guān)于教練員服務(wù)行為影響運動員訓(xùn)練投入的理論闡釋，也從另一個層面表明，運動員訓(xùn)練投入與教練員有針對性、個性化的服務(wù)分不開。李娜的教練員卡洛斯曾經(jīng)說過，當(dāng)你滿足了運動員來自靈魂深處的需求，技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)只不過是成績的補充罷了。可見運動訓(xùn)練環(huán)境的改變?yōu)榉?wù)創(chuàng)造出至高無上的地位。職業(yè)教練員以平等合作的有效人際關(guān)系為基礎(chǔ)、以尊重和信任為手段、以豐富運動員合理精神世界為代表的執(zhí)教之道，已經(jīng)成為培養(yǎng)一名優(yōu)秀運動員的充分且必要條件[23]。然而，我國體校專業(yè)教練員大多以為國爭光價值導(dǎo)向、過于重視競技成績所帶來的“缺省式教育”為主，往往成為遏制運動員身心全面發(fā)展的“枷鎖”。本文發(fā)現(xiàn)，教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入具有顯著正向影響，換言之，教練員實施服務(wù)型管理和執(zhí)教風(fēng)格更能激發(fā)運動員積極主動參與競技訓(xùn)練，這也再次驗證了在競技體育職業(yè)化、市場化浪潮中教練員從指揮者向服務(wù)者轉(zhuǎn)型的重要性與必要性。以往學(xué)者[24]傾向于將教練員與運動員簡單劃分為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系，例如試圖通過包容型或變革型等領(lǐng)導(dǎo)方式調(diào)動運動員的競賽熱情，忽視其基本心理需要和雙方之間的情感聯(lián)絡(luò)，而服務(wù)型教練員是以運動隊集體利益和運動員個人利益為核心，以尊重、信任、關(guān)愛、授權(quán)為執(zhí)教理念，通過自身榜樣帶頭作用幫助運動員克服競技訓(xùn)練的阻礙并與之建立良好的“教練員-運動員”關(guān)系，從而促進其個體社會化功能的不斷完善。我國服務(wù)型教練員的出現(xiàn)和興起正是“教練員-運動員”關(guān)系在社會主義市場經(jīng)濟體制內(nèi)不斷演化的結(jié)果。

Davis等[25]研究指出，教練員服務(wù)行為的實施可以讓運動員直觀感受到教練員對他的重視和關(guān)愛，滿足其基本關(guān)系需要；其次教練員授權(quán)、利他行為能夠贏得運動員的尊重與信賴，激發(fā)其自主性動機；進而在互動公平原則下增強運動員訓(xùn)練投入的積極性以實現(xiàn)教練員的期望。這3種心理活動逐層遞進，最終所建立的教練員與運動員之間深層次的情感依賴也就成為推動運動員為之不斷奮斗的強大動力。根據(jù)上文教練員服務(wù)行為不同維度對運動員訓(xùn)練投入的價值分析，本文得出說服引導(dǎo)、利他主義、智慧啟迪和民族責(zé)任感均對增強運動員訓(xùn)練投入有不同程度的貢獻價值，都是運動員成長、成才道路中不可或缺的動力因素，但相較而言，利他主義更為重要。利他主義通常是指對他人有明顯益處而對自己沒有好處甚至可能會有利益損失的一種自覺自愿的行為，這種他人利益至上的處世理念正與服務(wù)型教練員不謀而合，從理論上來說利他主義是教練員服務(wù)行為的最強因子。就實際而言，本次調(diào)研的體校運動員年齡主要集中在13~16歲，心智尚未完全成熟，“三集中”式的訓(xùn)練環(huán)境使其渴望在生活中得到教練員更多的關(guān)愛和陪伴，例如教練員犧牲自己私人時間和精力來照顧運動員，或是主動掌握運動員的愛好、興趣和家庭背景資料等利他行為就成為這些青少年運動員最為熟悉也最為看重的一個方面。

5.2 感恩的中介效應(yīng)

本次調(diào)查中，運動員的感恩在影響運動訓(xùn)練投入的路徑系數(shù)為0.27（P＜0.01），說明運動員感恩能夠極大地促進運動員的訓(xùn)練投入，同時在感恩作為教練員服務(wù)行為對運動員訓(xùn)練投入影響中介效應(yīng)上，其作用占比超過30%，說明沒有感恩的訓(xùn)練過程，運動員的訓(xùn)練投入會大打折扣。同時教練員服務(wù)行為對感恩的回歸系數(shù)值為0.76，說明體校教練員服務(wù)行為對運動員感恩心理的形成具有極為顯著的預(yù)測作用，這也與前人的研究結(jié)果基本一致[17-18,25]。感恩是運動員個體在體校訓(xùn)練學(xué)習(xí)中所能體驗到的對感知、思維和意識的自我認知、積極融入團隊和參與訓(xùn)練任務(wù)的情感，以及為回饋教練員和隊友所做出一系列主動行為的心理特質(zhì)。一般來說，具備感恩高傾向的個體更能體會到生活所賜予的美好，并在回饋他人的行為過程中被激發(fā)出更多的責(zé)任意識和親社會行為，以及與外界塑造良好的人際關(guān)系等。另外，服務(wù)型教練員通常會秉持“以人為本”的工作作風(fēng)，強調(diào)體校每位運動員均能健康成長、全面發(fā)展，同時在自己專項上又有所突出，這既擺脫過去運動員標(biāo)準(zhǔn)化教育，又實現(xiàn)其個性化成長。在長期相處過程中，教練員所給予運動員的尊重、關(guān)愛、授權(quán)、利他等服務(wù)行為會有效促進運動員基本心理需求的滿足，誘發(fā)其正向的道德情感，而正是在這種情感的驅(qū)動下，運動員會更加珍惜周圍的溫暖和善意，并通過感恩之心來獲得心靈的慰藉。

“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報”，一個心懷感恩的運動員更能深刻體會到教練員乃至整個訓(xùn)練團隊的辛勞付出，他會將現(xiàn)在所擁有的一切視為生活賜予的禮物，并試圖采取一系列主動行為將這種恩惠回饋給教練員和身邊更多的人。這種積極心理特質(zhì)能夠增強個體對待事物的理解和認知能力，在自主性動機的催化下激發(fā)運動員對自我項目的熱愛和奉獻精神，從而促進其產(chǎn)生高投入的訓(xùn)練回報行為。我國學(xué)者何安明等[26]曾說過：“感恩作為一種正向的人生情感，可以幫助我們提高心理健康和幸福指數(shù)，撫慰消極負面情緒，打開一扇又一扇通往寧靜祥和的大門?！辈浑y發(fā)現(xiàn)，高感恩特質(zhì)的運動員在面對困難或風(fēng)險時更能以一種積極樂觀的心態(tài)處理問題，充分發(fā)揮自我主觀能動性。心懷感恩，砥礪前行，盡管在本文中感恩對運動員訓(xùn)練投入具有顯著正向影響，但回歸系數(shù)僅為0.27，說明運動員還未能完全發(fā)揮出感恩對訓(xùn)練投入的正向預(yù)測作用。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因可能是當(dāng)前體校過于重視運動員的競技訓(xùn)練而忽略了對其道德素質(zhì)教育的培養(yǎng)，致使部分運動員不能理解感恩的真正內(nèi)涵抑或是不知如何表達對教練員的感激之情，也有可能是囿于體校運動員年齡偏小，對事物的理解和認知能力略有欠缺等客觀因素。但整體來看，教練員服務(wù)行為可以提高其與運動員之間交換關(guān)系的質(zhì)量，并在感恩心理的中介效應(yīng)下增強運動員的訓(xùn)練投入。

6 研究結(jié)論與建議

6.1 研究結(jié)論

6.1.1 以一個系統(tǒng)性的視角提出了專業(yè)的青少年教練員轉(zhuǎn)型成為具有職業(yè)性特征的服務(wù)型教練員的概念框架，提出了感恩作為中介是由教練員服務(wù)的個性化推動的，進而通過感恩促進運動員訓(xùn)練投入的作用機理，改變了以往研究僅把青少年教練員的技戰(zhàn)術(shù)理論與實踐作為核心探討，提出了服務(wù)型教練員在競技體育轉(zhuǎn)型過程中必須要充分關(guān)注的身份轉(zhuǎn)變。

6.1.2 在研究模型的實證中，發(fā)現(xiàn)服務(wù)型教練員對青少年運動員提供的服務(wù)行為積極影響了運動員的訓(xùn)練投入，說明服務(wù)型教練員的服務(wù)行為能夠?qū)崿F(xiàn)青少年運動訓(xùn)練投入；同時在教練員服務(wù)行為提供過程中，運動員內(nèi)心發(fā)生情感變化時，感恩是影響運動員訓(xùn)練投入的積極因素，這種作用機理應(yīng)得到青少年競技體育管理機構(gòu)的高度重視。

6.2 研究建議

6.2.1 塑造教練員服務(wù)型管理和執(zhí)教風(fēng)格，增強運動員訓(xùn)練投入積極性

建議上海市業(yè)余體校定期開展教練員職業(yè)綜合素質(zhì)的相關(guān)培訓(xùn)，從運動訓(xùn)練專業(yè)知識、道德倫理、心理調(diào)控等基本素質(zhì)到管理技巧、個性化執(zhí)教風(fēng)格等特質(zhì)素質(zhì)，全方位提高教練員執(zhí)教能力，擺脫過去“師父帶徒弟”的行政命令式教學(xué)方法，轉(zhuǎn)而以“溝通和服務(wù)”為宗旨的現(xiàn)代化人文主義教育思想促進體校教練員隊伍的轉(zhuǎn)型升級。

6.2.2 建立完善的運動員資料檔案，激發(fā)教練員利他主義行為傾向

強化教練員對運動員的個人檔案建立與管理，完善的運動員資料檔案是雙方有效溝通的前提，教練員要深入一線隊伍，基于每位運動員家庭、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面的成長經(jīng)歷，建立相對完善的資料檔案。教練員利他主義行為的有效實施可以讓運動員深刻感受到體校的愛與溫暖，在其內(nèi)心需求基本得到滿足的情況下以自己飽滿的熱情和活力投身于運動訓(xùn)練中，從而為取得優(yōu)異的競技體育成績打下堅實基礎(chǔ)。

6.2.3 加強運動員感恩素質(zhì)教育，提升感恩認知和行為

運動員感恩教育是教練員或其他相關(guān)教育者運用一定的方式方法引導(dǎo)運動員對知恩、感恩、報恩等作出正確價值判斷的教育實踐過程，更是一名優(yōu)秀運動員成長、成才必不可少的受教經(jīng)歷。我國長期以來“舉國體制”的管理模式?jīng)Q定了相對封閉的體校訓(xùn)練環(huán)境成為運動員素質(zhì)教育實施的主場所。建議教練員要積極將感恩教育有機融入運動隊日常訓(xùn)練管理過程中，教會運動員個體時刻保持感恩之心，學(xué)會發(fā)現(xiàn)生活所賜予的美好，以正確的世界觀、人生觀、價值觀對待周邊的人和事，努力提升自己的感恩認知和行為，并積極將自我感恩之心內(nèi)化為賽場上奮勇拼搏的不竭動力之源。