公共圖書館新媒體閱讀推廣模式的探索與構(gòu)建

劉東方

DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2103-5042-7354

摘? 要：互聯(lián)網(wǎng)時代下，以微信、微博等為代表的新媒體獲得迅猛發(fā)展，在諸多領域發(fā)揮著越來越重要的作用。公共圖書館作為知識傳播和信息服務的主要場所，在新媒體環(huán)境下理應充分利用新媒體的優(yōu)勢充分發(fā)揮自身的重要功能。對公共圖書館而言，充分利用新媒體途徑優(yōu)化和創(chuàng)新閱讀推廣模式，既可以滿足大眾對閱讀的多元化需求，又可以促進公共圖書館服務質(zhì)量和服務水平的提升。該文通過闡述新媒體的基本內(nèi)涵及特征，分析了新媒體環(huán)境下公共圖書館運行中面臨的突出問題，重點探討了公共圖書館新媒體閱讀推廣模式優(yōu)化的具體路徑。

關鍵詞：公共圖書館? 新媒體? 閱讀推廣? 推廣模式

中圖分類號：G251? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A文章編號：1672-3791（2021）03（b）-0176-03

Exploration and Construction of New Media Reading Promotion Mode in Public Library

LIU? Dongfang

（Xiamen Library， Xiamen， Fujian Province， 361012? China）

Abstract： In the era of internet， new media such as WeChat and microblog are developing rapidly and playing an increasingly important role in many fields. As the main place of knowledge dissemination and information service， public library should make full use of the advantages of new media to give full play to its important functions in the new media environment. For public libraries， making full use of new media to optimize and innovate reading promotion mode can not only meet the diversified needs of the public for reading， but also promote the improvement of public library service quality and service level. By expounding the basic connotation and characteristics of new media， this paper analyzes the outstanding problems faced by public libraries in the new media environment， and mainly probes into the specific path of optimizing the new media reading promotion mode of public libraries.

Key Words： Public library; New media; Reading promotion; Promotion mode

閱讀推廣的目的在于激發(fā)讀者閱讀興趣、培養(yǎng)閱讀能力等，使閱讀成為一項全民活動，也能使讀者獲取更為豐富的信息，其在公共圖書館信息服務之中占據(jù)著重要位置。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，網(wǎng)絡新媒體助推了多個領域的發(fā)展。人們的閱讀行為發(fā)生了巨大變化，個體閱讀已經(jīng)成為過去式，多人閱讀、分享閱讀、交流閱讀、社會化閱讀不斷彰顯出優(yōu)勢。這些新興閱讀模式的推行與網(wǎng)絡新媒體的發(fā)展有關，既強調(diào)了人在閱讀中的核心地位，也強調(diào)了多個讀者溝通的重要性，由此實現(xiàn)思想交換、聯(lián)合創(chuàng)新，使閱讀擁有了更豐富的內(nèi)涵，閱讀價值有所提升。作為一種新型閱讀模式，網(wǎng)絡新媒體環(huán)境瞬息萬變，能讓讀者進一步感受到閱讀的價值，實現(xiàn)自己知識的更新，養(yǎng)成良好的閱讀習慣。

1? 新媒體的內(nèi)涵及特征分析

新媒體是一個處于變化之中的定義，因為網(wǎng)絡信息技術的迭代周期短，再加上其延伸性、移動性強，隨時都有可能發(fā)生改變，應該把所有與計算機有關的新聞媒體都稱為新媒體。王斌表示，新媒體是一種建立在數(shù)字信息技術基礎之上、具有較強創(chuàng)新性的媒體，在傳播過程中的互動性、參與性都很強。結(jié)合上述專家學者的建議，該文認為新媒體是一種得到了新技術支撐的媒體形態(tài)，與廣播、報紙等媒體有很大的區(qū)別，傳播面廣、信息技術獲取更為迅捷，參與者數(shù)量多，包括數(shù)字報紙、數(shù)字雜志、數(shù)字廣播、移動電視等。

新媒體的特征集中體現(xiàn)在3個方面：第一，新媒體影響力大，這是因為它在傳播信息方面時效性強、覆蓋率高造就的。在網(wǎng)絡平臺之中，任何一條信息都能在短短的幾分鐘之內(nèi)傳播到世界的各個角落，能出現(xiàn)在所有的資訊平臺中，尤其是一些能引起網(wǎng)友關注的信息，自覺轉(zhuǎn)發(fā)量更多。在異常開放的新媒體之中，每個讀者在信息傳播中都不是被動的，只要他們愿意并付諸行動，都可以成為信息的傳播者。第二，新媒體傳播隨時隨地都能完成，時空不會對其造成約束。各種類型的傳統(tǒng)媒體在發(fā)布信息方面都有局限，需要得到時間與空間的保障，新媒體傳播則不然，信息復制與傳播幾乎可以同時完成。第三，新媒體傳播有較強的互動性。

總之，新媒體是與傳統(tǒng)媒體相對應的概念，類似于數(shù)字電視、短信、微博等，為社會化閱讀的發(fā)展提供了有利條件，也是公共圖書館進行閱讀推廣提供了后盾[1]。新的發(fā)展形勢下，信息傳播媒介發(fā)生了改變，信息流通路徑也有所改變，讀者閱讀體現(xiàn)出零星化、在線化、數(shù)字化的特征，更強調(diào)了閱讀感受的獲取，希望提高閱讀效率，這就要求公共圖書館要跟隨讀者需求變化，改善服務經(jīng)濟，積極進行社會化閱讀推廣，以高效高質(zhì)服務讓讀者愛上閱讀，成為公共圖書館的忠誠讀者。

2? 新媒體環(huán)境下公共圖書館的閱讀推廣現(xiàn)狀分析

新媒體環(huán)境下，當前公共圖書館閱讀推廣中凸顯出的一些問題，集中體現(xiàn)在如下幾個方面。

2.1 新媒體推廣意識不強，公共圖書館閱讀推廣實效性不足

從目前公共圖書館開展的閱讀推廣活動看，基本有兩種形式，一種是傳統(tǒng)的海報宣傳，另一種是線上活動預告，推廣內(nèi)容較為局限，大致包括時間、活動、地點等，卻沒有詳細地說明活動內(nèi)容。對于一些經(jīng)常出入物理圖書館的讀者而言，這樣的宣傳活動基本能滿足他們的需求，但在新媒體環(huán)境之中，這樣的推廣方式過于呆板，引起了讀者不滿。與此同時，傳統(tǒng)閱讀推廣活動曾取得了極大的成功，但當前數(shù)字化閱讀日益盛行，公共圖書館卻沒有快速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，只是把紙質(zhì)書籍當成重要資源，盡管有些公共圖書館擁有了自己的數(shù)字圖書館，卻沒有及時借助于新媒體進行推廣，宣傳活動開展得不到位，讀者知曉度較低。也要注意的是，由于受到了版權(quán)限制，讀者只能從數(shù)字圖書館中閱讀其中的一部分內(nèi)容，難以獲得良好體驗，就不愿意再次瀏覽，館藏數(shù)字資源的價值得不到發(fā)揮。

2.2 新媒體提供多元化的信息渠道，讀者對圖書館的依賴性減弱

當前新媒體的運用率不斷提升，改變了讀者閱讀行為，也改變了讀者需求。在過去相當長一段時間內(nèi)，人們把圖書館當成獲取信息的重要途徑，但現(xiàn)在則有所不同，產(chǎn)生了某一方面的信息需求之后，只需要確定關鍵詞，就能在網(wǎng)絡中找到相關的內(nèi)容。當前算法技術有了明顯提升，網(wǎng)絡搜索引擎功能更加強大，網(wǎng)絡能更好地滿足人們的信息需求，許多人甚至片面地認為，只要在網(wǎng)絡中搜索不到的信息是不存在的，把網(wǎng)絡當成唯一的信息來源，由此形成了依賴，而青睞于公共圖書館的讀者數(shù)量急劇下降，讀者流越來越少。

此外，近年來一些增加附加服務的書屋的建立和發(fā)展，也給公共圖書館的發(fā)展帶來一定的危機感。與之相比，公共圖書館即便在館藏資源和信息資源方面具備較大優(yōu)勢，但也會受影響，出現(xiàn)讀者流失的情況[2]。

3? 新媒體環(huán)境下的公共圖書館閱讀推廣模式優(yōu)化建議

在分析新媒體環(huán)境下，公共圖書館運行中面臨的突出問題基礎上，下文重點探討了公共圖書館新媒體閱讀推廣模式優(yōu)化的具體路徑，內(nèi)容如下。

3.1 充分利用新媒體環(huán)境的優(yōu)勢，打造公共圖書館專屬閱讀社群

新媒體環(huán)境下，豐富的信息渠道極大地增加了讀者獲取知識的便利性。公共圖書館必須清楚地認識到新媒體在公共圖書館閱讀推廣中的重要應用價值，深入地挖掘新媒體的優(yōu)勢，合理地選擇合適的新媒體渠道，通過多元化的媒體融合渠道為公共圖書館閱讀推廣工作助力。在此背景下，公共圖書館必須依托新媒體環(huán)境的優(yōu)勢，打造屬于自己的網(wǎng)絡社群。公共圖書館讀者數(shù)量多且來源廣泛，如果能形成自己的品牌，就能擁有相應的粉絲群，在粉絲的帶動下產(chǎn)生良好的宣傳效果，及時分享價值較高的內(nèi)容，鼓勵成員進行互動，分享心得、交流經(jīng)驗;組織線下閱讀推廣活動，使線上社群的穩(wěn)定性得以增強。例如：可以根據(jù)不同圖書的類型創(chuàng)建讀書社群，類似于外語類、名著類、法律類、經(jīng)營類等，為每個讀書社群提供書單，制訂合理閱讀計劃等。線下活動的組織形式也要盡量豐富，例如：讀書沙龍、主題演講、朗誦比賽等，給讀者帶來強烈的體驗感，以線上與線下整合的形式，既能使圖書館的媒體平臺變得更加活躍，又能吸引讀者的目光，還能讓自己的粉絲量更多，在粉絲的自覺參與下產(chǎn)生良好的宣傳效果，把線上流量轉(zhuǎn)化為線下讀者。

3.2 充分整合公共圖書館資源優(yōu)勢，確保公共圖書館的閱讀服務品質(zhì)

在新的發(fā)展形勢下，公共圖書館要想贏得更多讀者的認同，就要變被動服務為主動服務，強化合作意識，把書店、出版企業(yè)的資源優(yōu)勢匯總到一起，從不同層次、不同維度進行合作，以創(chuàng)新性的手段進行閱讀推廣，產(chǎn)生強烈的資源聚合效應，創(chuàng)建龐大的閱讀推廣體系，使讀者能享受到及時、便捷的閱讀服務，使推廣活動能產(chǎn)生良好效果。在這方面，圖書館應利用微信公眾號定期與讀者分享文章、發(fā)起話題討論，引導讀者產(chǎn)生良好的閱讀習慣。除了介紹館藏資源以外，圖書館還可與多家數(shù)字出版企業(yè)合作推出免費聽書、電子閱覽等服務，也組織紙質(zhì)圖書贈閱活動，從而為讀者提供了更為豐富的圖書資源，符合他們的閱讀興趣。此外，公共圖書館信息資源較為豐富，要在各種新媒體的支撐下進行推廣，使圖書館的活動能讓更多的人了解。除了要發(fā)揮出新媒體的傳播優(yōu)勢等，其還可以組織線上征文、線上投票等方式進行互動。

3.3 完善公共圖書館的合作機制，推動公共圖書館閱讀推廣模式創(chuàng)新

在閱讀推廣方面，公共圖書館要充分運用社會資源，借助不同的新媒體技術，形成完善的合作機制，與出版企業(yè)、社會組織、媒體合作，使閱讀活動能向縱深的方向，使閱讀效應持續(xù)下去。在新媒體迅速發(fā)展的當下，公共圖書館要及時引入各種先進的信息技術，把出版到閱讀之間的所有環(huán)節(jié)整合到一起。為了讓合作更加緊密、愉快、有效，圖書館要制定完善的保障機制，充分發(fā)揮出自身在多個方面所具備的優(yōu)勢，例如：經(jīng)費、場地等，更好地與書店、出版企業(yè)合作。這種合作的開展，能成功地整合資源、共享信息，以不同形式組織閱讀推廣活動。對于所有合作項目的開展情況，圖書館都要及時進行總結(jié)、反饋，確定好合作之中各方的責任、投入的資源、舉辦活動的優(yōu)先級，尤其要與影響力較大的社會組織保持長期合作，以合作實現(xiàn)多方共同發(fā)展[3]。

3.4 推動新媒體環(huán)境下的圖書館工作隊伍建設

新媒體環(huán)境下，公共圖書館閱讀推廣創(chuàng)新離不開一支專業(yè)化的圖書館工作隊伍。因此，公共圖書館必須高度重視新媒體環(huán)境下的圖書館工作隊伍建設[4-5]。具體而言，應當涉及到如下幾個方面。

3.4.1 加強圖書館工作人員的實習素質(zhì)建設

圖書館工作人員是聯(lián)系讀者和圖書館的橋梁和紐帶。在圖書館閱讀推廣工作中，圖書館工作人員必須始終堅持為讀者服務的根本宗旨，積極融入到新媒體時代下的圖書館工作中去，經(jīng)濟在新媒體環(huán)境下踐行自己作為圖書館人應有的服務精神，以高度的責任心規(guī)范自己的思想和行為，充分發(fā)揮好圖書館的教育職能和情報信息職能。

3.4.2 提升圖書館工作隊伍的新媒體運用能力，完善圖書館工作隊伍的業(yè)務素質(zhì)結(jié)構(gòu)

新媒體環(huán)境下，圖書館工作人員必須具備扎實的圖書館工技能，還應具備對新媒體的敏感度和運用新媒體的能力。這就要求圖書館工作人員要加強對圖書館學、情報學、信息技術等學科知識的學習。對此，公共圖書館應當建立起完善的培訓機制，定期組織人員進行業(yè)務學習、培訓、對外交流，為公共圖書館培育一批合格的一專多能的圖書館工作隊伍[6]。

4? 結(jié)語

總之，新媒體環(huán)境下公共圖書館要實現(xiàn)閱讀推廣模式的優(yōu)化和創(chuàng)新，才能更好地為用戶提供多元化閱讀服務，才能將更多優(yōu)質(zhì)的圖書分享給讀者，滿足讀者多元化的閱讀需求。不管在怎樣的時代中生存，要想進步就需要掌握更多的知識，而大量閱讀是累積知識的重要途徑。因此，要在全社會中形成全民閱讀、終身閱讀的氛圍，以這種方式提升國家文化軟實力。所以，公共圖書館建設要在把握住現(xiàn)代讀者習慣的前提下，以創(chuàng)新的方式進行閱讀推廣活動，讓公共圖書館的發(fā)展?jié)摿Φ玫结尫牛垢嘧x者能走進公共圖書館。

參考文獻

[1] 譚榮玲.網(wǎng)絡新媒體環(huán)境下公共圖書館社會化閱讀推廣服務模式研究[J].河南圖書館學刊，2016，36（11）：

11-12，17.

[2] 王艷偉.新媒體環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣思考[J].辦公室業(yè)務，2019（17）：160-161.

[3] 劉勁節(jié)，于洪洋，常盛.基于新媒體平臺的公共圖書館閱讀推廣社會合作模式——以圖書館為例[J].圖書館學研究，2020（24）：59-63.

[4] 李帥霖.我國省級公共圖書館發(fā)展規(guī)劃調(diào)查研究[D].黑龍江大學，2020.

[5] 劉丹.社區(qū)圖書館公共信息服務研究[D].黑龍江大學，2020.

[6] 楊敏.基于用戶體驗的公共圖書館微信服務質(zhì)量評價研究[D].黑龍江大學，2020.