摘? 要:自進入21世紀以來,人們生活水平日益提高,對滿足生活需要的產(chǎn)品也提出了更高的要求。正因為需求變化,才給予了大眾點評、口碑等參考選擇類APP出現(xiàn)的機會。而正是有了這些參考類APP,我們生活中才呈現(xiàn)出更多樣的選擇。當今,參考選擇類APP一方面如雨后春筍般地涌現(xiàn),另一方面,各APP在版式設計上則是優(yōu)劣參差。在國內(nèi)經(jīng)濟效益快速提升的同時,APP的設計卻未能與之同步提升。讀圖時代,人們對于文字閱讀需求逐漸減少,而讀圖要求卻在不斷地增加,往往一張圖就足以表達意思,讀圖時代對APP版式設計提出了新的要求。一個優(yōu)秀的版式設計,往往能夠給用戶留下深刻的體驗印象。以大眾點評為例進行研究,旨在提升大眾對于版式設計的認識。
關鍵詞:APP;參考選擇類;讀圖時代;版式設計;用戶體驗
一、研究背景及意義
(一)背景
人們的生活水平、物質(zhì)需求、文化需求在不斷地提高,信息技術與智能化得到了更為廣泛的普及,也正是因為這些前沿的信息技術使得人們的生活更加便捷。在足不出戶的情況下,一個智能手機就能輕松滿足人們不同方面的需求。APP層出不窮,其設計也迎來了春天。在科技飛速發(fā)展與信息交互方式不斷革新的大背景下,大眾的視覺審美也發(fā)生了翻天覆地的變化,圖片信息充斥著我們生活中的每一個角落,潛移默化地改變著人們的信息處理方式,“由字識圖”慢慢演變?yōu)椤坝蓤D識字”的模式。圖形視覺傳達慢慢地演變?yōu)槲覀兝斫馀c表達的一種方式。隨著閱讀形式的改變,APP的交互版式設計也在逐漸地變化。
(二)意義
在不同時期,人們都會有不同的需求。設計的水平也在不斷滿足人們這些需求的過程中逐漸提升。隨著智能手機功能的不斷完善,應用于智能手機的APP小程序也不斷被設計出來。而在讀圖時代,APP的設計要求也變得更高。一個好的APP版式設計對用戶的體驗感是非常重要的。而本次的課題研究,基于類似大眾點評的APP中用戶版式設計的效果與體驗,運用相關研究經(jīng)驗、調(diào)研數(shù)據(jù),總結APP版式設計上的色彩與文字的使用規(guī)律。
二、研究對象與調(diào)研
(一)研究對象
當前各類參考選擇型APP不斷涌現(xiàn),在閱讀方式與視覺交互上,其版式設計都呈現(xiàn)不同程度的變化。其中大眾點評APP是目前國內(nèi)最早、用戶數(shù)量較多、設計較為前沿的參考選擇類APP。而此類APP的用戶群體年齡大多集中于18~35歲。他們在衣食住行的消費上,更加追求精致化。相比于其他年齡段,他們對不同版式的APP的體驗最具代表性。
(二)調(diào)研
1.調(diào)研方式及途徑
本次的研究方式將采用藝術學原理中的文獻綜述法與調(diào)查實踐法。
前期,通過閱讀相關學術期刊、書籍、網(wǎng)絡資源等多渠道收集國內(nèi)外類似于大眾點評APP的版式設計效果的用戶體驗與相關資料,并對不同特點的APP版式設計風格進行數(shù)據(jù)分析、匯總,將數(shù)據(jù)研究成果與本課題有機結合。
中期,基于參考型APP版式設計研究,選取APP目標研究的具體對象——大眾點評。通過調(diào)查與實踐,進行大眾點評APP版式設計相關問題的調(diào)查及資料收集,讓研究數(shù)據(jù)更具參考價值。
后期,針對各類參考型APP版式設計調(diào)研資料的設計概念、方法與特點,進行分析、總結。
2.調(diào)研資料剖析
在參考選擇型APP出現(xiàn)前,無論是一家餐飲好不好吃、一間衣服店好不好看,還是某一處景點好不好玩等,這些都取決于身邊熟人的評價與建議。由于不能確定每一個人的評價是否與自己的認知評價一致,往往容易出現(xiàn)各種問題。這就出現(xiàn)了給予綜合分并進行排名推薦的參考選擇類APP,例如大眾點評、口碑、美團、攜程位居此類APP用戶數(shù)量綜合占比的前列。其中大眾點評與美團占比之和就達到五分之三。但是,用戶使用參考選擇類APP的頻率也存在一定的波動。如在調(diào)研大眾點評用戶使用頻率時,筆者發(fā)現(xiàn)超過半成以上的用戶也會經(jīng)常使用其他參考選擇類APP。
現(xiàn)在是一個信息科技便利與快捷的時代,不論何時何地,我們都可以通過大眾點評APP來了解不同方面的信息資料,以供我們參考與選擇。由于讀圖時代的到來,人們的閱讀方式逐漸變化。大眾點評用戶在瀏覽過程中,APP頁面的版式布局設計對于用戶體驗與使用印象有著極其重要的影響作用。在選擇不同APP版式布局閱讀模式時,絕大多數(shù)的用戶都喜愛使用大眾點評中圖為主、字為輔的宮格型瀏覽方式。
在APP的瀏覽模式上,傳統(tǒng)文多圖少的模式,往往得靠用戶自己想象視覺場景。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,絕大部分用戶的選擇已經(jīng)從文本型過渡到圖文并茂型,其中只有少部分特殊年齡群始終熱衷于文本型,這說明參考選擇類APP基本實現(xiàn)視覺文化與數(shù)據(jù)信息的有機結合。頁面版式瀏覽便捷性不斷提高,APP版式設計的改進出現(xiàn)了不同方向,如大眾點評用戶對于版式設計改進方向的建議集中于圖標、字體和色彩上,這三方面都給我們下一步對于大眾點評版式設計研究提供了有價值的數(shù)據(jù)。
三、參考選擇類APP 版式設計概念
大眾點評、口碑等APP的設計初衷就是為了解決人們生活中一些選擇性的難題,而APP中的版式設計是為了服務用戶。瀏覽APP不僅是一個選擇的過程,更是一個享受的過程。
(一)國內(nèi)參考選擇類APP 的發(fā)展現(xiàn)狀
起初,國內(nèi)參考選擇類APP的出現(xiàn)只是為了對餐飲與出行的口碑進行簡單的資料整合,提供簡易的用戶文字評價參考建議。后來由于國內(nèi)數(shù)字信息技術的發(fā)展,大眾需求面變得廣泛,參考選擇類APP涉及面逐步擴大,時至今日已滲透各行各業(yè)。其中大眾點評與美團是目前國內(nèi)市場最大、用戶群最多的參考選擇類APP。
由于經(jīng)濟發(fā)展處于初級階段,信息智能化已經(jīng)遠遠超前,而這容易造成經(jīng)濟與信息資料的銜接不夠完善,從而導致如參考選擇類APP發(fā)展波動較大。國內(nèi)這種類型APP的發(fā)展存在以下問題:一是對于用戶評價資料整合的麻木,容易出現(xiàn)刷優(yōu)評、刷分等綜合數(shù)據(jù)不真實的情況;二是缺乏整體規(guī)劃設計,對于不同行業(yè)、不同區(qū)域的區(qū)分并不清晰。只有準確把握經(jīng)濟發(fā)展形勢,增強APP設計特色,從多方面提升參考選擇類APP的口碑品質(zhì),才能不斷增強發(fā)展后勁。
(二)參考選擇類APP 版式設計的概念
每一份設計都有著不同的設計概念或其想要表達的語義。一款水果飲料包裝設計成水果的造型,所表達的是綠色、新鮮的語義;美團APP的袋鼠IP形象,則是表達了速度等語義。在APP與人零距離的接觸中,大到頁面布局提供的整體感受,小到字體與色彩呈現(xiàn)給用戶瀏覽的享受,都是APP版式設計中所要注重的。
1.標簽導向圖標設計
人們在生活中往往采用很多方式進行信息的傳遞,例如語言、表情、動作等。其中最常見的有兩種形式,分別為圖形與文字。在APP中獲取文字信息時,通常是逐字逐句閱讀。而我們在觀察圖形時,則可以根據(jù)自己的喜好和理解,從任何地方開始觀察和獲取圖形中反映的信息,可以同時獲取很多信息。我認為信息可分為兩大類:主題信息和情景信息。主題信息一般指的是法律條文、游戲規(guī)則等,一般直接用文字進行表達, 因為文字表達容易把信息說得更加準確。在需要情景信息描述某一事件的環(huán)境信息或者操作過程的情況下,文字表達雖準確,但由于用圖形更易于表達主題的整個場景,因此更利于用戶理解與接受。APP界面中的圖標也是為了幫助用戶更方便地了解軟件功能,進而完成操作過程,所以APP中的圖標設計要以向用戶傳遞信息、減輕用戶認知困難為目標。
2.色彩、字體設計
在瀏覽APP的過程中,一個好的字體與色彩設計,能夠使用戶對此APP產(chǎn)生好的印象。例如通常所見的幾種字體設計手段:(1)字體與影像相結合形成一體化的圖形,以此來增強文字的傳達效果,所以將字體圖形化,轉(zhuǎn)變?yōu)橐曈X符號,通常更容易被人理解與接受。(2)改動文字形體,為了更好展現(xiàn)APP的特色,就更應該在字體的形態(tài)上下功夫,這不僅需要進行藝術美感的設計, 還應該在字體的體形上進行創(chuàng)意改變。(3)創(chuàng)意手繪字體,隨著時代的不斷變更,用戶對于字體庫中中規(guī)中矩的字體產(chǎn)生了視覺疲勞,具有獨特手繪風格的創(chuàng)意字體能夠更好地展現(xiàn)出APP軟件的特色。其夸張的字體形態(tài)與強烈的顏色沖擊,也能夠更好地吸引用戶注意力,而在版式色彩中的合理應用不僅能夠有效美化界面屏幕、裝飾畫面, 還能充分體現(xiàn)畫面精神。
四、讀圖時代的大眾點評 APP交互版式設計
參考選擇類APP中大眾點評、口碑等最早出現(xiàn),經(jīng)歷了數(shù)字軟件時代的考驗。同類型APP的用戶數(shù)逐年遞減,但大眾點評用戶數(shù)卻在逐年上升。部分原因是APP的設計更新緊跟時代潮流的步伐,其中以版式設計的優(yōu)勢尤為明顯,如以下幾個方面:
(一)信息的快速提煉獲取
現(xiàn)在用戶在瀏覽網(wǎng)頁以及APP時,大都被新鮮標題所吸引。無論是對于一則新聞還是一篇文章,我們腦海中對于標題中關鍵文字信息的提煉,會決定我們是否繼續(xù)瀏覽。而在大眾點評的版式中,圖片的排列與文字信息的表現(xiàn),正是迎合了用戶瀏覽過程中對關鍵信息的視覺捕捉,減少了前期搜索目標的時間,并增加了用戶繼續(xù)深入瀏覽的興趣度。
(二)操作的便捷流暢
同樣在APP版式設計中,便捷流暢地瀏覽與操作界面也是留住用戶的重要條件。以往的APP瀏覽界面類別信息、文字圖片雜亂無章,給用戶造成選擇困難。在繼續(xù)瀏覽時又有無關的界面廣告,給用戶造成了使用困難。而在大眾點評中,用戶瀏覽的則是類別信息明確,圖為主字為輔,整齊的版式頁面,繼續(xù)瀏覽中一鍵到位,沒有出現(xiàn)廣告及無關的頁面。操作的便利與快捷,無形之中給用戶創(chuàng)造了優(yōu)越的體驗度,也留下了深刻的印象。
大眾點評APP的版式設計,無論是關鍵信息的視覺提煉設計,還是操作過程中的便捷流暢,它都是同類APP中的翹楚,這也是它備受用戶喜愛的重要原因。
五、結語
本文以大眾點評為例對APP版式設計進行了分析與總結。基于國內(nèi)參考選擇類APP的發(fā)展情況,結合調(diào)研數(shù)據(jù),針對大眾點評APP交互版式設計進行研究。在APP的交互版式設計中,大眾點評以便利與快捷的用戶操作為設計前提,以為用戶創(chuàng)造舒適體驗為設計目標,以穩(wěn)定及增加用戶數(shù)為終極目的,設計出符合時代與用戶需求的APP版式。本次研究由于時間、能力等方面限制,收集的相關信息有限,希望能夠在以后的研究中加以完善。
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作者簡介:王城林,湖南工業(yè)大學包裝設計藝術學院碩士研究生。研究方向:包裝藝術設計。