關于構建人企和諧的企業(yè)發(fā)展新模式探索

屠姣芳

摘 要：伴隨實體經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對于民營企業(yè)如何構建人企和諧的企業(yè)發(fā)展新模式顯得尤為重要?，F(xiàn)代實體經(jīng)濟的民營企業(yè)，要始終圍繞以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展是民營企業(yè)的終極目標。和諧企業(yè)，是指構成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展狀態(tài)。本文認為構建“人企和諧”的企業(yè)發(fā)展新模式是眾多民營企業(yè)的共同目標，是穩(wěn)定社會就業(yè)、承擔社會責任的重要條件。

關鍵詞：民營企業(yè);以人為本;親情化管理;和諧企業(yè)

構建人企和諧的企業(yè)發(fā)展新模式，是當前社會各界，尤其是企業(yè)界所關注的重要問題，本文以寧波博通塑業(yè)有限公司的實踐為案例，站在實體制造業(yè)的角度分析，對構建人企和諧的企業(yè)發(fā)展新模式進行了系統(tǒng)的分析和闡述。

案例：以寧波博通塑業(yè)有限公司構建人企和諧的企業(yè)發(fā)展新模式的分析和思考。

寧波博通塑業(yè)有限公司創(chuàng)建于1988年，位于東海之濱的寧波市寧?？h，是一家頗具實力的自營進出口制造商?，F(xiàn)有員工300余人，占地面積28630平方米，建筑面積44197平方米。公司主要生產(chǎn)經(jīng)營防滑墊、化妝盒、收納盒等塑料制品。

公司以市場為導向，以質(zhì)量求生存，并通過ISO9001、ISO14001、SA8000等體系認證和CE及PVC材料EN71無毒認證。2009年，公司通過“寧波市綠色企業(yè)”驗收，2012年，通過“安全生產(chǎn)標準化”達標企業(yè)驗收，同年，“博通”品牌還被評為“寧波市知名商標”，還被授于寧波市企業(yè)工程（技術）中心、寧波市科技型企業(yè)等榮譽稱號，現(xiàn)擁有50多項專利，產(chǎn)品遠銷歐美、東南亞、中東等國家和地區(qū)，與國內(nèi)外知名商家建立了長期合作關系。

公司擁有一批設計、開發(fā)、制造、管理的高素質(zhì)隊伍，在國內(nèi)外市場享有較高的信譽，被客戶認定為可信任品牌。公司始終本著“敬業(yè)、求實、創(chuàng)新、誠信”的經(jīng)營理念，為服務于全球的經(jīng)銷商和制造商提供優(yōu)質(zhì)服務。

在企業(yè)成長的過程中，博通公司一直堅持“人企和諧”為主調(diào)，健康、有序發(fā)展，并取得了良好的效果。

一、“以人為本”是構建和諧企業(yè)的基礎

在企業(yè)發(fā)展過程中，博通公司認真貫徹“以人為本”的企業(yè)發(fā)展觀，注重企業(yè)和諧，關注并努力保障員工的利益訴求，視員工為企業(yè)的合作伙伴，讓員工享受共同創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的成果，形成員工與企業(yè)共創(chuàng)、共享、共成長的良好氛圍。

（一）考慮員工需求，確保員工合法權益。

在民營企業(yè)中，博通公司較早要堅持“以人為本”的思想。用制度管人的最佳體現(xiàn)是以人為本，就是要充分考慮員工的需要和追求。以普通員工為例，在企業(yè)發(fā)展初期，員工的最大需求就是企業(yè)沒有淡旺季，每個月都有做不完的訂單，每個月都能足額，定期的領到工資;到了企業(yè)發(fā)展中期，員工的需求得到了進一步提升，對于公司在原有的基礎上，企業(yè)能給自己更多的福利待遇，比如要求企業(yè)增加工齡獎、全勤獎、節(jié)日禮品、年終獎金等等，再到企業(yè)發(fā)展成熟期，員工的需求又上新一臺階，要求企業(yè)購買各項保險，解決后顧之憂。所以，在博通公司，企業(yè)能充分考慮員工需求，及時制定和出臺好的制度，提高員工的工作積極性，確保員工合法權益，促進企業(yè)的發(fā)展。

（二）建立人性化和親情化管理，增強企業(yè)凝聚力和歸屬感。

博通公司把員工是否幸?？醋魇瞧髽I(yè)是否和諧的最高標準，把員工的滿意度作為企業(yè)績效考核的一部分。在企業(yè)管理中建立人性化與制度化管理相結合的管理模式。博通公司的親情文化，堅持制度化與人性化相結合，主要體現(xiàn)在每年，公司都會組織公司年會等一系列親情活動。

為提升員工滿意度，強化員工獲得感和歸屬感，強化公司的親情管理，公司設有員工合同獎、全勤獎、工齡獎、困難員工補助金、加班超產(chǎn)獎、多機臺補貼、帶徒補貼，推薦新員工獎等等，讓他們真真切切得實惠，實實在在的享受公司給予的各項福利。在此基礎上，公司建造員工食堂，免費為每一位員工提供飯菜供應，同時還設立博通便利店，盡量滿足員工的生活需求。

博通公司實施的“親情化”管理的方式比較有特色的就是親情管理以家庭為單位。主要一是要建立企業(yè)與家屬的溝通平臺，所以，我們要在班組中就應該深入到員工的家族，了解員工的家族狀況，以便及時為員工提供幫助。二是親情幫教。所謂親情幫教，就是對于犯了錯的員工，我們又耐心的引導，溝通，盡可能通過親情去感化那些比較壓抑、惡劣、抵觸的心理，從而建立真正建立企業(yè)和員工家屬雙向溝通的平臺。

今年，又創(chuàng)建工會之家和“職工說事”陣地，為全體員工營造一個團結、友愛、充滿活力的活動陣地，讓員工“有話可說，有苦可訴，有事能辦”的場所，確保職工合法權益受到保障。

（三）企業(yè)和諧是穩(wěn)定就業(yè)和承擔社會責任的原動力

創(chuàng)新的原動力，在于和諧發(fā)展。博通公司為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升企業(yè)內(nèi)部管理，開展車間現(xiàn)場、辦公現(xiàn)場、后勤管理、員工行為規(guī)范、產(chǎn)品質(zhì)量、倉庫物料管理等進行檢查，組織所有管理人員建言獻策，激勵全體員工參與企業(yè)管理，為公司出謀劃策，體現(xiàn)員工主人翁精神。

在承擔社會方面，博通公司每年定向捐贈慈善總會，或是以冠名基金的方式給到受捐助的人。在2016年，博通公司以振興家園，定向給鄉(xiāng)村建設以50萬元的捐款;截止2020年，公司累計捐贈各項公益事業(yè)共計100余萬元。

探索博通實業(yè)的發(fā)展歷程，通過構建人企和諧的管理實踐，走出了一條創(chuàng)新發(fā)展、民主管理和文化強企的新路。

二、寧波博通實業(yè)有限公司構建人企和諧企業(yè)發(fā)展新模式的啟示與思考

博通公司的實踐證明：只有注重以人為本，構建人企和諧的企業(yè)，也只有企業(yè)和諧才能有真正的發(fā)展。

企業(yè)文化管理是一種“管理的藝術”，企業(yè)文化是一種文化，在企業(yè)中落腳點在管理。何為“管理”？管理指管理者通過計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)等一系列職能協(xié)調(diào)他人實現(xiàn)共同目標。博通公司提出的“和諧發(fā)展觀”不單歸結于企業(yè)本身的屬性，而是更多地體現(xiàn)在每個員工的精神上，一切都遵循兩個觀念，一個是“和諧”，一個是“發(fā)展”。企業(yè)是否能發(fā)展，關鍵因素不僅停留在企業(yè)外在廠區(qū)環(huán)境，還是在企業(yè)制度層面，而更多的在于企業(yè)的軟層面，也就是員工的意識層面，能否與企業(yè)保持一致，能否被員工認同。同時企業(yè)文化是一個企業(yè)和諧的理論體系，好的企業(yè)文化能引導企業(yè)樹立好的發(fā)展觀與和諧觀。

博通公司一貫堅持“不拘一格、量才適用、關心愛護、優(yōu)勝劣汰”的用人方針，“誠招天下賢士，廣結四海良緣”，不斷建立和完善“引得進，用得好，出績效”的人才管理機制，通過環(huán)境聚人，機制活人，文化留人，在工作上、生活上對員工關心愛護，堅持“以人為本”、“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)新”、“以誠待人、以理服人、以法治廠”等理念，形成了博通公司所特有的從管理到經(jīng)營，從產(chǎn)品到品牌的一系列企業(yè)文化內(nèi)涵。

三、結語

從博通的發(fā)展來看，企業(yè)的科學發(fā)展與和諧都始終是在“創(chuàng)造價值造福社會”的引導下，用良好的制度與執(zhí)行力而實現(xiàn)的。因此，企業(yè)應該注重企業(yè)文化建設，從而促進企業(yè)的科學發(fā)展與和諧企業(yè)的構建。

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