新媒體傳播語境下如何做好政務新聞報道

孫飛

政務新聞是媒體傳達黨和政府的聲音，完成黨和政府工作任務的宣傳主渠道，在媒體中占據(jù)著重要地位，備受社會各界廣泛關(guān)注。優(yōu)秀的政務報道，通常都是將新聞價值和宣傳價值全面結(jié)合，將黨委政府的具體意愿和新聞議程精準地呈現(xiàn)出來。本文從傳統(tǒng)政務新聞傳播形式存在的弊端入手，結(jié)合新媒體傳播語境下，做好政務新聞報道的幾方面內(nèi)容展開闡述，針對實際落實政務新聞報道工作的具體策略進行全面探討。

傳統(tǒng)政務新聞傳播形式存在的弊端

傳播時效存在延遲性

運用傳統(tǒng)方式落實政務新聞報道工作期間，更新不及等問題顯著存在。各級黨報、電視等傳統(tǒng)媒體，新聞刊播時間等方面存在一定限制，進而就會使信息傳播過程中受到發(fā)布時間和接受設(shè)備的影響，在產(chǎn)生信息傳播延遲問題的同時，將無法第一時間有效傳播政務信息。甚至在實際傳播期間，極易產(chǎn)生隱瞞信息等問題，阻礙受眾獲取相關(guān)信息，還容易對黨委政府最終決策有效性造成負面影響。

傳播方式具有限制性

目前對于我國政務新聞報道而言，其實際應用的傳播方式都是以垂直式傳播方式為主，具體體現(xiàn)為自上而下地進行傳播。在此種體制下，政府和媒體之間存在著“職責同構(gòu)”的關(guān)系。在實際傳播政務新聞期間，公眾始終都會處于被動的狀態(tài)，不利于政務新聞傳播透明度的提升。

傳播語言缺乏生動性

一直以來，在主流媒體的政務新聞報道中，因受到發(fā)稿時間要求快、審稿程序要求嚴以及采編記者對政務事實了解不深等現(xiàn)實因素限制，報道內(nèi)容大多仍然是對會議、領(lǐng)導講話的贅述或是文件材料的摘抄，沒有進行有效的提煉總結(jié)、深挖創(chuàng)新，文字語言普遍較為生硬、老套，甚至存在使用空話、套話和口號的情況，不夠接地氣、缺乏生動性，往往難以展現(xiàn)出新聞報道的層次性，難以準確傳達政務信息的有效內(nèi)容，更難以有效滿足大眾接收信息的客觀需求。

傳播反饋渠道單一性

對于黨委政府實際發(fā)布的政務新聞報道而言，群眾關(guān)注度高，甚至還會提出相應的問題和評價內(nèi)容。但因傳統(tǒng)形式的束縛，這些問題或評價都難以得到相應回復，進而就會產(chǎn)生互動與反饋通道具有單一性的問題。在新媒體傳播語境下，如果政府部門無法針對此種狀況做出相應的解釋，將難以取得群眾對新聞信息的信任，無形中會降低政府自身的公信力，甚至會產(chǎn)生難以想象的后果。

新媒體傳播語境下做好

政務新聞報道的具體表現(xiàn)

標題制作方面

受手機屏幕大小、客戶端模板等因素影響，每一條新聞的字數(shù)要控制在28個之內(nèi)，其能夠在主頁面中顯示出兩行題，一目了然、方便閱讀。在此種狀況下，將政府新聞分享到朋友圈中，就能夠?qū)祟}完整地顯示在主頁面中，進而人們就能夠進行有效閱讀。通過運用言簡意賅的字句，精準地表達政務新聞報道的主要含義，在為人們閱讀提供便利的同時，保證政務新聞標題具有正能量，在提升政務新聞二次轉(zhuǎn)發(fā)的基礎(chǔ)上，有助于提升稿件點擊量和傳播效率。

內(nèi)容生產(chǎn)方面

在報道會議時，新聞記者如何發(fā)掘新聞點，高質(zhì)量完成新聞稿件采編至關(guān)重要，這也是新媒體語境下，做好政務新聞報道應著重思考的問題。這就需要對會議內(nèi)容進行精準抓取、分析提煉、豐富內(nèi)容。如將政治事件與社會熱點問題進行結(jié)合，分析解讀政策對群眾生產(chǎn)生活的影響;及時發(fā)布黨委政府重大決策部署，引導群眾更加關(guān)注政務方面的信息;聚焦群眾關(guān)切、發(fā)布民生實事信息，在提升群眾政務新聞閱讀興趣的同時，高效傳播政務信息動態(tài)，形成良性循環(huán)，提升傳播質(zhì)效。

表現(xiàn)形式方面

新媒體與傳統(tǒng)政務新聞傳播方式進行比較，新媒體在傳播速度方面具有諸多優(yōu)勢。通過對新媒體技術(shù)的高效應用，政務新聞的內(nèi)容在表現(xiàn)形式上擁有更多選擇。新聞客戶端應用H5、動圖、視頻、VR等方式進行表現(xiàn)，能夠使傳統(tǒng)政務新聞報道工作，從靜態(tài)文字轉(zhuǎn)態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐曈X、聽覺綜合傳播模式，可為群眾獲取政務新聞信息提供更多新鮮感。如新華交匯點、連云港發(fā)布等新媒體客戶端在傳播實踐中，主動將新聞具體內(nèi)容與視頻、動畫、圖片等多種形式相結(jié)合，為廣大用戶提供了視覺聽覺的新鮮感。

新媒體傳播語境下做好

政務新聞報道的主要方式

有效增強政務新聞內(nèi)容的吸引力

新聞采編工作要圍繞中心、服務大局，堅持百姓情懷、堅持守正創(chuàng)新，以人民為新聞報道的主體和服務對象，讓主旋律更高昂、正能量更充沛。這就要求新聞記者從社會民眾的角度觀察和分析政務新聞，通過這樣的方式能在一件普通的事件中挖掘到民眾比較關(guān)心的問題，之后通過運用緊跟新媒體發(fā)展趨勢的方式，落實政務新聞報道工作，在細細品味政務新聞報道樂趣的基礎(chǔ)上，提升政務新聞報道效率。具體實踐中，要學深悟透政務活動的主題、背景，善于從小處著眼、細節(jié)入手，挖掘興奮點，強化落地性，生產(chǎn)更多“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的作品，提升政務新聞信息的權(quán)威性、透明度和服務性，全面增強政務報道的傳播效果。如筆者年初參加領(lǐng)導同志調(diào)研企業(yè)復工復產(chǎn)活動，抓住領(lǐng)導同志詢問企業(yè)訴求、互加微信好友的細節(jié)，及時制作發(fā)布《項書記，我想加您微信》這條新媒體新聞，兩個多小時獲取近4萬次點擊量，廣受好評，讓社會各界看到黨委政府支持企業(yè)加快復工復產(chǎn)、主動幫助企業(yè)解決困難的責任擔當。

全面提升政務新聞信息的時度效

在新媒體傳播語境下，要全面提升政務新聞傳播效果，就必須在確保新聞內(nèi)容安全可控的前提下，全面提升政府新聞信息時度效，讓政務新聞始終“新鮮”。隨著信息技術(shù)加快發(fā)展，政務新聞傳播速度顯著提升，一定程度上也增加了輿論引導的實際壓力。一旦政府無法及時針對一項重大事件及時作出反應，極易產(chǎn)生因為公眾輿論造成的“倒閉模式”，也會產(chǎn)生“塔西陀效應”，進而將會使公眾不再相信政府進行的相關(guān)報道。這就要求我們在開展政務新聞報道工作期間，必須按照傳播規(guī)律辦事，從時度效著力、體現(xiàn)時度效要求，不斷提升傳播質(zhì)量。如在新冠疫情發(fā)生后，筆者所在媒體機構(gòu)創(chuàng)建構(gòu)建了定時發(fā)布信息、線上實時輿情監(jiān)控、線下聯(lián)動研判、及時發(fā)聲定調(diào)的閉環(huán)模式，層層遞進議題設(shè)置，全面掌握公眾關(guān)注熱點、接受心理狀態(tài)，凝聚了積極向上的精神力量。

持續(xù)增添政務新聞信息的互動性

移動網(wǎng)絡的本質(zhì)是連接。為了增強政務新聞傳播價值，公共參與其中至關(guān)重要。在新媒體語境下，更應提升公眾對新聞事件的參與度。黨委政府部門要尊重新聞傳播規(guī)律，堅持以人民為中心的工作導向，防止產(chǎn)生灌輸式宣講問題。主流新聞媒體要加強與各單位部門內(nèi)部的溝通聯(lián)系，將增添政務新聞信息的互動性放在首要位置，著重考慮大眾接收政務新聞的心理與需求，創(chuàng)新政務新聞信息報道形式，正確應用各項媒體資源，完善政務新聞信息報道與交流機制。

不斷拓寬政務信息傳播的主渠道

在新媒體傳播語境下，政府可以結(jié)合政務新聞傳播需求，加強對“兩微一端”、短視頻、音頻等多種不同形式的應用，使其充分發(fā)揮作用，創(chuàng)新政務新聞傳播渠道。如開設(shè)政務微信公眾號、政務微博、抖音平臺等方式，豐富傳播形式、增強互動能力，切實提升信息發(fā)布、解讀回應、辦事服務的整體水平。需要提醒的是，通過對新媒體傳播平臺的廣泛應用，還要樹立底線思維，增強政治敏銳性和鑒別力，保證自我議程設(shè)置有效性，切實強化分析研判和處置，防止產(chǎn)生被網(wǎng)友主導或是一味提出相關(guān)議題的現(xiàn)象，牢牢掌握輿論的主動權(quán)。

綜上所述，傳統(tǒng)的政務新聞傳播方式，在傳播時效性、刊播透明度、傳媒反饋渠道等方面存在一定弊端，不利于政務新聞傳播效能的提升。因此，就要通過運用多種不同方式，提升政務新聞傳播的質(zhì)態(tài)，緊跟新媒體語境變化趨勢，提升政府新聞傳播效率，在引導群眾積極參與其中的基礎(chǔ)上，有效豐富政務新聞傳播內(nèi)容，進而使新媒體充分發(fā)揮其在政務傳播方面的優(yōu)勢，為后續(xù)全面提升黨委政府及主流媒體自身的公信力和權(quán)威性創(chuàng)造更多條件。