從“職業(yè)角色”到“能力角色”
——掌握你的職場硬核競爭力

◎琳恩

職業(yè)角色是以廣泛的社會分工為基礎而形成的一整套權利和義務的規(guī)范、模式。每個職場人都有自己的“職業(yè)角色”。比如，教師的職業(yè)角色就是為人師表、教書育人的園??；比如，新聞記者就是及時捕捉新聞線索、對新聞真實性負責的“無冕之王”；再比如，外賣小哥的職業(yè)角色就是接單之后，把餐點及時送到點餐人手中的物流傳遞者。

隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，職業(yè)角色作為一個最重要的社會角色越來越受到人們的關注。一些人可能在職場生涯中會多次更換職業(yè)角色，主動從一個行業(yè)跨越到另一個行業(yè)，堪稱“職場變色龍”。毫無疑問，每一次的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變，都要付出巨大的勇氣，以及從頭開始摸索的毅力與決心。而另一些人則是求穩(wěn)，渴望能夠在某一個行業(yè)內(nèi)不斷深耕，不斷增加職場競爭力，最終在行業(yè)內(nèi)牢牢站穩(wěn)腳跟，能立于“不敗之地”或者打造出屬于自己的一片“安全港”。

然而，在變化加速的時代之中，科技的迭代、經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，運營模式的更迭，讓一些行業(yè)發(fā)生了顛覆性的變革。因而，即便是不太愿意主動換行的“求穩(wěn)派”，他們中的一部分人也會遇到“職業(yè)角色”轉(zhuǎn)變的問題——即便是不想變，卻也不得不變。在知乎等平臺上，提出“什么職業(yè)比較穩(wěn)定”，“有沒有至少十年內(nèi)不會變化的職業(yè)”的年輕網(wǎng)友不在少數(shù)。

不過，用高校職業(yè)指導師郭桂彬的話來說：“與其去苦尋哪些職業(yè)角色不會發(fā)生巨變，還不如把精力放在練就工作硬核能力上。職業(yè)角色決定你做的是什么工作，要完成什么樣的工作，而真正在行業(yè)內(nèi)扎根，在本職崗位上做出出色成績的人，都要完成從‘職業(yè)角色’到‘能力角色’的蛻變?！?/p>

實際上，郭桂彬道出了不少職場“過來人”的心聲和真實體悟。除了像愛因斯坦、陳景潤，或者兩院院士、文學巨匠等大師級人物，職場上幾乎沒有不可替代的人，但是從單純的“職業(yè)角色”擔負崗位之責，變成了以“能力角色”來工作，平凡的職工也可以成為職場中的VIP、“民星”，讓自己專屬的職場“金字招牌”熠熠生輝。

有能力才會有“用武之地”

“我也曾經(jīng)對自己的工作有過迷惘，還百思不得其解，為什么嚴格按照教科書上的治療方案來執(zhí)行，卻對患者沒有效果?！睅啄昵埃瑒偟窖揽圃\所工作的閔巖，還處于正式穿上白大褂的興奮中，就遇到了來自“職業(yè)角色”方面的困惑。這種困惑甚至讓他夜不能寐，因為太想把工作做好，他在睡夢中也在思索自己到底是哪里有不足。

因為出于對牙醫(yī)工作的熱愛，從入行開始，閔巖就不斷探索，查資料，翻閱國內(nèi)外最新的治療方法資料之外，他還抓住一切機會，拜前輩為師，向他們虛心求教。在不自覺地從“職業(yè)角色”向“能力角色”的跨越過程中，他的治療手段不斷精進，不僅在基礎牙病治療上“快”、“準”，大大減輕了患者的疼痛體驗，而且還掌握了部分“疑難雜癥”的有效治療方法。經(jīng)過多年的磨煉之后，閔巖成了診所的一面“招牌”。

患者通過朋友的推薦慕名而來，這讓閔巖有了更多探索和攻克牙科疑難雜癥的機會。與此同時，診所的各種資源開始向他傾斜，領導也有意識地栽培他，他有機會去專家云集的學術研討會上進行交流切磋。閔巖謙虛地表示，對標一些優(yōu)秀的前輩，他還有著不小的差距，“但是，我也深切地體會到之前有前輩跟我說的，有能力的人，才會找到自己的‘用武之地’，找到了自己的‘用武之地’后，才有機會讓職場的舞臺變得更大?！?/p>

環(huán)衛(wèi)公司機修班班長劉勇是新上海人。彼時從農(nóng)村到上海來務工，老鄉(xiāng)給他介紹了一份樓宇保安的工作?！斑@份工作其實是蠻穩(wěn)定的，我的老鄉(xiāng)至今還是在干保安?！钡?，劉勇卻有自己的想法，他認為自己應該先學技術。因為對機修技術很感興趣，他先去一家修車鋪當學徒。由于他勤奮肯干，又不十分計較，老板給了他去在工作之余去學校進修的機會。雖然辛苦，但是劉勇抱著只要能學到本事，其他都是小事的心態(tài)一心一意撲在精進技術，提升理論水平上，沒幾年，他就成了機修的行家里手。

然而，令劉勇沒想到的是，正在他的事業(yè)上升期，修車鋪老板想把資金投入其他行業(yè)中，關閉了店鋪。不過，修車鋪的客戶之中有一位環(huán)衛(wèi)公司的管理者，曾經(jīng)找劉勇解決過機修難題，對他的技術實力印象深刻。因此，當修車鋪關張之時，這位管理者主動找到了劉勇，邀請他去環(huán)衛(wèi)公司應聘。之后，劉勇就成了這家環(huán)衛(wèi)公司的機修骨干，還曾被推薦參加技能競賽，獲得不錯的名次，得到公司的重用。

能力積累除了敬業(yè)還要用心

除了節(jié)假日，工作每天都要做，但是把一份工作干到退休，很多人也并沒有完成從“職業(yè)角色”到“能力角色”的蛻變。其中的原因值得深思。事實上，除了苦干、敬業(yè)之外，要從“職業(yè)角色”晉身為“能力角色”，還要用心學習，尋求自身“質(zhì)變”的突破點。世上無難事，只怕有心人。只是不斷機械地重復工作，而不去思索，不去想著如何改進，這是培養(yǎng)職業(yè)能力的大忌。

在職業(yè)指導過程中，郭桂彬見到過不少真實的對比例子。比如，同為應屆畢業(yè)生進入房地產(chǎn)中介公司的小姜和小施，兩個人在工作上都表現(xiàn)得很勤奮，帶客戶看房、為客戶尋找目標房源，做各項服務都積極很主動。但和小施的熱情僅限于服務好客戶，憑業(yè)績和口碑賺取更多傭金不同，小姜一直在思索和觀察，試圖通過熟悉整個房產(chǎn)售賣、交易的流程發(fā)現(xiàn)自己存在的能力短板和知識的欠缺。

在看到自己的不足后，小姜不斷學習相關的法律知識和金融知識，對房產(chǎn)交易中的任何細節(jié)問題都不放過，甚至還自學，查閱了大量國內(nèi)國外的房地產(chǎn)交易資料。因為對整個行業(yè)的知識都有涉獵，小姜成了出生于行業(yè)基層的“半個專家”，之后被一家正在初創(chuàng)過程中的互聯(lián)網(wǎng)房企所“獵”，成為初創(chuàng)團隊中的骨干。而隨著這家公司的做大，小姜的事業(yè)也隨之水漲船高。而小施現(xiàn)在仍在地產(chǎn)中介公司就職，干著業(yè)務員的工作。

這樣的故事在每個行業(yè)中都有類似的版本。有的產(chǎn)業(yè)工人，因為肯鉆研、善動腦，成了崗位上的能工巧匠、創(chuàng)新能手；有的記者因為負責某一領域的報道，不斷學習，成了某一領域的專家。這種例子，都屬于職場人完成了“職業(yè)角色”從“能力角色”的轉(zhuǎn)變。

毫無疑問，按照“能力角色”來工作，不僅能讓職場之路方向明晰，路也會越走越寬，也會得到更多發(fā)揮的機會。所以，如果覺得遇到了工作的瓶頸，或者遭遇了迷惘，不妨換一個思路，尋找讓自己在現(xiàn)有崗位上練就核心競爭力的可能性。說不定，機會已經(jīng)在你的身邊向你招手。