課程思政視域下房地產(chǎn)銷售人才培養(yǎng)方案優(yōu)化

李海燕 江曉忠 任穎卿

摘 要：房地產(chǎn)行業(yè)是典型的資本密集型行業(yè)，要求現(xiàn)金流高速周轉(zhuǎn)，壓力傳導(dǎo)導(dǎo)致一線銷售人員呈現(xiàn)“壓力大、收入高、流動性強(qiáng)”的顯著特點。以福建船政交通職業(yè)學(xué)院房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)近5年的畢業(yè)生為研究對象，開展問卷調(diào)查，了解從事房地產(chǎn)銷售類崗位畢業(yè)生的就業(yè)情況，剖析現(xiàn)狀問題，提出在專業(yè)培養(yǎng)方案中加入德育目標(biāo)，幫助學(xué)生“扣好人生的第一粒扣子”。

關(guān)鍵詞：課程思政;房地產(chǎn)銷售;人才培養(yǎng);優(yōu)化方案

中圖分類號：G712? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? 文章編號：1673-291X（2021）16-0127-03

一、研究背景與意義

房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)是順應(yīng)房地產(chǎn)市場的發(fā)展，為滿足行業(yè)企業(yè)用人需求而創(chuàng)設(shè)，并茁壯成長。專業(yè)創(chuàng)辦以來，為海西經(jīng)濟(jì)區(qū)輸送大量的優(yōu)秀畢業(yè)生，畢業(yè)生活躍在房產(chǎn)銷售類、營銷策劃類、估價類、物業(yè)管理及其他房地產(chǎn)相關(guān)崗位上。一直以來，本專業(yè)畢業(yè)生相較于土木工程學(xué)院其他專業(yè)而言，就業(yè)專業(yè)相關(guān)性偏低，流動性強(qiáng)，就業(yè)穩(wěn)定性不足的問題較為突出。這與房地產(chǎn)行業(yè)競爭日趨激烈，從業(yè)人員壓力大，人員流失率高有一定的關(guān)聯(lián)。另一方面，也促使我們思考，能否從學(xué)校的人才培養(yǎng)機(jī)制方面入手，結(jié)合課程思政對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行優(yōu)化，充分發(fā)揮專業(yè)課程在思想政治教育方面的深化和拓展作用，幫助學(xué)生“系好人生的第一?？圩印保瑸榻窈蟮拿恳粋€人生理想，每一份事業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)[1]。

二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

從思政課程到課程思政，堅持“立德樹人”是所有教育工作者的神圣使命，許多學(xué)者從宏觀層面對課程思政的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行探討。高德毅等認(rèn)為，必須從戰(zhàn)略高度構(gòu)建思想政治理論課、綜合素養(yǎng)課程、專業(yè)課程三位一體的高校思政課程體系，綜合素養(yǎng)課程與專業(yè)課程發(fā)揮深化和拓展作用，在知識傳授中強(qiáng)調(diào)主流價值引領(lǐng)。陸道坤認(rèn)為，課程思政是一項系統(tǒng)工程，專業(yè)課程思政是最為關(guān)鍵和最難解決的部分，其中的若干核心問題包括課程思政的設(shè)計問題、專業(yè)課教師思想政治素養(yǎng)和思想政治教育能力問題、專業(yè)課程思政的評價問題、專業(yè)課程思政與思想政治理論課程的關(guān)系問題。余江濤等從理工科課程與人文社會科學(xué)課程的顯著差異入手，剖析理工科教師實踐“課程思政”的邏輯結(jié)構(gòu)。

楊昆等從能力動力專業(yè)基礎(chǔ)課程的角度，對能源動力專業(yè)基礎(chǔ)課程中思政教育的切入點及途徑進(jìn)行了探索。柴波等對地質(zhì)類專業(yè)課課程思政體系設(shè)計完整回路。從專業(yè)人才培養(yǎng)的范疇，開展課程思政整體設(shè)計的研究有限，更多的研究落腳于具體課程的思政設(shè)計。例如熊偉以“工程材料”課程為例，通過分析理論教學(xué)、實驗教學(xué)和現(xiàn)場教學(xué)三部分的教學(xué)內(nèi)容和思政元素的契合點，并結(jié)合課程思政進(jìn)行了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法設(shè)計的具體示范，總結(jié)了教師自身如何有效提高課程思政的實際方法?，F(xiàn)有研究多集中于關(guān)注具體課程思政的實踐，或是將諸多不同領(lǐng)域、不同專業(yè)課程大而化之、等量齊觀，這顯然不利于高校教師開展課程思政建設(shè)與實踐教學(xué)工作。

三、畢業(yè)生就業(yè)情況分析

本文選取福建船政交通職業(yè)學(xué)院房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)的2015—2019年畢業(yè)的五屆畢業(yè)生為研究對象，開展調(diào)查研究，通過線上問卷工具，共回收138份有效問卷。

統(tǒng)計結(jié)果顯示，138位畢業(yè)生初次就業(yè)從事與房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的目標(biāo)崗位相關(guān)度高達(dá)78.26%，其中從事房產(chǎn)銷售類崗位的人數(shù)占比62.32%見表1，畢業(yè)生從事本專業(yè)工作意愿較強(qiáng)，但最終堅持下來的人數(shù)有限。后續(xù)繼續(xù)從事房產(chǎn)銷售類、營銷策劃類、估價類、物業(yè)管理類崗位工比例降至54.35%，其中從事房產(chǎn)銷售類崗位工作的僅剩38.41%。

接受問卷調(diào)查的138位畢業(yè)生中，有60.87%的畢業(yè)生更換工作單位，主因為薪酬待遇不理想跳槽的占46.43%，認(rèn)為職業(yè)發(fā)展受限的占34.52%。而目前仍然從事房產(chǎn)銷售崗位工作的53名畢業(yè)生，60%從未變動崗位，其余40%的畢業(yè)生有1—4次跳槽經(jīng)歷詳見表2。相較于本專業(yè)其他崗位類型，房產(chǎn)銷售類就業(yè)穩(wěn)定性最高，對當(dāng)前的薪資水平滿意度高達(dá)92.45%。

四、人才培養(yǎng)方案融合思政元素的思考

（一）房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)課程思政建設(shè)的必要性

本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生初次擇業(yè)大部分愿意選擇從事本專業(yè)相關(guān)的工作，初次擇業(yè)與專業(yè)相關(guān)度高但穩(wěn)定度低，頻繁跳槽后近一半的畢業(yè)生逐漸偏離專業(yè)。主觀方面的成因是當(dāng)代大學(xué)生自我認(rèn)知不充分，找工作只是隨大流，并未充分考慮自身的個性適合與否;對職業(yè)期望值高，覺得房地產(chǎn)相關(guān)工作崗位體面、光鮮、收入高，上崗后心理落差大。特別是銷售類崗位，初次擇業(yè)愿意選擇房地產(chǎn)銷售類工作，多是基于對房產(chǎn)銷售高收入的憧憬，但房產(chǎn)銷售崗位的特點是職業(yè)社會認(rèn)同度低、業(yè)績壓力大、工作強(qiáng)度高，經(jīng)手標(biāo)的價值高、工作中面臨的誘惑多、極易迷失自我?？陀^方面因素是行業(yè)大環(huán)境，房地產(chǎn)行業(yè)是典型的資本密集型行業(yè)，要求現(xiàn)金流高速周轉(zhuǎn)，壓力傳導(dǎo)，無形中促成一線銷售人員“高壓力、高收入、高流動性”的“三高”狀態(tài)[2]。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在專業(yè)培養(yǎng)知識目標(biāo)方面，從事房產(chǎn)銷售類崗位的學(xué)生多建議本專業(yè)課程體系進(jìn)一步優(yōu)化，加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)，注重心理輔導(dǎo);在專業(yè)培養(yǎng)能力目標(biāo)方面，從事房產(chǎn)銷售類崗位的學(xué)生希望學(xué)校能加強(qiáng)抗挫折抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力的培養(yǎng)。

針對上述情況，有必要對現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行完善，充分考慮本專業(yè)各類課程的屬性，整體設(shè)計，涵蓋德育目標(biāo)，完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案中課程培養(yǎng)目標(biāo)體系的設(shè)計。在專業(yè)課程中挖掘思想政治教育元素，就需要結(jié)合新時代中國特色社會主義思想，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中不斷強(qiáng)化對思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)的培育。

（二）房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)德育目標(biāo)體系的構(gòu)建

《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》指出，經(jīng)管類專業(yè)要幫助學(xué)生了解相關(guān)專業(yè)和行業(yè)領(lǐng)域的國家戰(zhàn)略、法律法規(guī)和相關(guān)政策，引導(dǎo)學(xué)生深入社會實踐、關(guān)注現(xiàn)實問題，培育學(xué)生經(jīng)世濟(jì)民、誠信服務(wù)、德法兼修的職業(yè)素養(yǎng)。專業(yè)德育目標(biāo)的頂層設(shè)計方面，立足行業(yè)、企業(yè)及面向崗位三個不同層次的德育目標(biāo)需求，充分結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)課程的屬性，挖掘育人元素。根據(jù)育人要素，從理論、文化、法律、專業(yè)理論、技術(shù)方法與社會沿革、歷史進(jìn)程的關(guān)系，挖掘?qū)I(yè)課的思政元素，將思政元素納入教學(xué)環(huán)節(jié)，精心設(shè)計，形成課程思政德育目標(biāo)體系，在現(xiàn)有知識目標(biāo)、能力目標(biāo)與素質(zhì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充德育目標(biāo)，使專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)更加豐富立體。

根據(jù)調(diào)研反饋的從事房地產(chǎn)銷售類崗位畢業(yè)生就業(yè)中存在的突出問題，考慮在兩門核心課程——“房地產(chǎn)銷售”與“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”開展課程思政實證研究，挖掘思政映射與融入點，將專業(yè)知識點與思政元素有機(jī)融合見下頁表3和表4。

通過加入德育目標(biāo)完善現(xiàn)有的專業(yè)人才培養(yǎng)方案，在核心課程中挖掘思政元素，將思政點與專業(yè)知識點有機(jī)融合，在傳授知識的同時進(jìn)行價值引領(lǐng)，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價值觀、良好的職業(yè)素養(yǎng)、高度的法律意識，遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、真誠服務(wù)。同時，在核心課程中加入心理健康教育，特別是挫折教育，幫助學(xué)生提前認(rèn)識未來工作中來自工作本身、組織結(jié)構(gòu)、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、行業(yè)景氣度、與家庭關(guān)系等多方面的壓力源。提高心理承受能力、抗挫折能力，懂得通過正確的渠道釋放壓力、調(diào)節(jié)情緒，在一定程度內(nèi)將壓力轉(zhuǎn)化為動力，能積極樂觀應(yīng)對壓力。

總之，“00后”大學(xué)生的成長環(huán)境造就了他們更為廣泛的認(rèn)知、更加思辨和多樣化的立場[3]，因此他們往往也需要更多的心理建設(shè)和成長功課，這需要大學(xué)生自身的努力，更需要大學(xué)營造系統(tǒng)的條件去啟發(fā)與引領(lǐng)。通過完善專業(yè)人才培養(yǎng)方案的德育目標(biāo)體系，開展課程思政建設(shè)，在《房地產(chǎn)銷售》《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)》兩門核心課程中進(jìn)行實踐探索，培養(yǎng)適應(yīng)崗位、企業(yè)、行業(yè)特點的房產(chǎn)銷售人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]? 張龍.扣好人生第一粒扣子[N].中國教育報，2019-09-27.

[2]? 王靜萍.新城控股L片區(qū)房地產(chǎn)銷售人員壓力管理研究[D].合肥：安徽大學(xué)，2019.

[3]? 王曉艷，裴昱.“00后”大學(xué)生心理健康問題的社會文化因素分析及解決路徑[J].大學(xué)教育，2020，（9）：140-143.

Optimization of Training Plan for Real Estate Sales Talents from the Rerspective of Curriculum Ideology

LI Hai-yan1，JIANG Xiao-zhong2，REN Ying-qing1

（1.Fujian Chuanzheng Communications College，F(xiàn)uzhou 350007，China;2.Fujian Agriculture and Forestry University，F(xiàn)uzhou 350002，China）

Abstract：The real estate industry is a typical capital-intensive industry，requiring high-speed cash flow turnover and pressure transmission.The front-line sales staff present the obvious characteristics of“high pressure，high income，and strong liquidity”.Taking the graduates of Fujian Vocational College of Shipping Administration and Transportation in the past 5 years of real estate operation and management as the research object，conduct questionnaire surveys to understand the employment situation of graduates engaged in real estate sales positions，analyze the status quo and propose the inclusion of moral education goals in the professional training program，to help students“button the first button of life.”

Key words：curriculum ideology;real estate sales;talent training;optimization scheme