信息化背景下的高校智能圖書(shū)館建設(shè)研究

摘 要：隨著我國(guó)信息化技術(shù)的高速發(fā)展，信息化技術(shù)已經(jīng)逐漸滲透到多個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)前在高校智能圖書(shū)館的建設(shè)過(guò)程中，信息化技術(shù)也在其中起到了巨大的作用?；谶@樣的情況，我們?cè)诟咝D書(shū)館的建設(shè)過(guò)程中應(yīng)該更好的結(jié)合數(shù)字化信息建設(shè)，在優(yōu)化圖書(shū)館資源的前提下加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館的資源信息進(jìn)行更加優(yōu)質(zhì)化的整理，從而更好地提升高校智能圖書(shū)館的服務(wù)功能。

關(guān)鍵詞：信息化;智能;圖書(shū)館建設(shè)

高等教育信息化進(jìn)程的快速發(fā)展是我國(guó)教育史上一次深刻的改革，通過(guò)進(jìn)行信息化的變革，逐漸完善高等教育的各個(gè)方面。高校圖書(shū)館作為為高校教學(xué)、科研提供信息咨詢(xún)的核心，是當(dāng)前高等教育教學(xué)順利開(kāi)展的關(guān)鍵，在高校中占有舉足輕重的地位。近年來(lái)，為了不斷適應(yīng)高等教學(xué)發(fā)展的實(shí)際需求，高校在當(dāng)前信息化背景下的智能圖書(shū)館建設(shè)方面已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但在當(dāng)前快速發(fā)展的信息化背景下，在面對(duì)當(dāng)前高校教學(xué)、科研工作更多需求的同時(shí)，高校智能圖書(shū)館建設(shè)仍然存在很多地方的不足，需要我們不斷去完善。

一、當(dāng)前信息化背景下高校智能圖書(shū)館建設(shè)現(xiàn)狀

當(dāng)前，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，更多的信息化技術(shù)已經(jīng)逐漸應(yīng)用到高校圖書(shū)館的建設(shè)與服務(wù)當(dāng)中，同時(shí)伴隨著教師與學(xué)生信息需求的多樣性，高校圖書(shū)館的服務(wù)模式也在發(fā)生著全新的改變。只有提供更為先進(jìn)的服務(wù)模式，才能更好地滿(mǎn)足教師和學(xué)生信息咨詢(xún)多樣性的需求。每個(gè)大學(xué)圖書(shū)館都因其辦學(xué)特點(diǎn)的不同涵蓋不同專(zhuān)業(yè)和不同層次的圖書(shū)、雜志和期刊。目前，大多數(shù)高校圖書(shū)館都具有圖書(shū)信息檢索功能。信息檢索通過(guò)對(duì)高校圖書(shū)館內(nèi)的藏書(shū)進(jìn)行科學(xué)有序的分類(lèi)，方便了學(xué)生和教師更加便捷地尋找到他們需要的圖書(shū)。

在信息化的背景下，高校圖書(shū)館的書(shū)籍借閱方式也發(fā)生了巨大的變化，極大改變了原有的圖書(shū)館借書(shū)與還書(shū)模式。當(dāng)前大多數(shù)高校的圖書(shū)館只需要憑借電子閱覽借書(shū)證就可以方便借閱者自助借閱圖書(shū)，同時(shí)書(shū)籍的歸還也變得更加便捷，借還書(shū)不再是繁瑣的登記，而是在一些自助還書(shū)設(shè)備上進(jìn)行自助服務(wù)，自助還書(shū)系統(tǒng)可以將圖書(shū)退還到圖書(shū)館的指定位置，方便圖書(shū)館管理人員將圖書(shū)整理好。

信息化背景下的高校圖書(shū)館的建設(shè)不單單體現(xiàn)在圖書(shū)館館內(nèi)圖書(shū)的典藏、借閱及歸還上，還體現(xiàn)在圖書(shū)館的咨詢(xún)服務(wù)功能上。隨著信息化、智能化服務(wù)的升級(jí)，更多的智能咨詢(xún)?cè)O(shè)備及相關(guān)軟件系統(tǒng)應(yīng)用到高校圖書(shū)館內(nèi)的咨詢(xún)服務(wù)上。在過(guò)去，當(dāng)讀者進(jìn)入圖書(shū)館遇到問(wèn)題時(shí)，他們只能簡(jiǎn)單地向圖書(shū)管理員詢(xún)問(wèn)。當(dāng)前，應(yīng)用更多的智能軟件及硬件設(shè)備，打破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式，當(dāng)讀者在圖書(shū)館遇到需要咨詢(xún)的問(wèn)題時(shí)，可以通過(guò)在線咨詢(xún)等方式向圖書(shū)館管理系統(tǒng)進(jìn)行提問(wèn)，大大提高了信息的檢索效率。

二、信息化背景下的高校圖書(shū)館發(fā)展方向

在當(dāng)前信息化的大背景下，高校圖書(shū)館的發(fā)展較以往任何時(shí)期都更加迅速。在信息化的大的背景下，讀者想在高校圖書(shū)館查閱相關(guān)書(shū)籍、雜志，只需要在圖書(shū)館內(nèi)的電子查閱屏上輸入相關(guān)書(shū)目，就可以快速直接地了解到該書(shū)目的館藏以及借閱情況，這大大提高了以往的借閱效率。同時(shí)，在高校圖書(shū)館的借閱室內(nèi)，還提供大量可供讀者閱讀的電子閱覽器，更為直接的方便學(xué)生進(jìn)行電子在線閱讀，由于電子閱讀室是公共場(chǎng)所，還特意為每臺(tái)電子閱覽器配備了耳機(jī)，方便讀者進(jìn)行視頻及影音資料的閱讀。因此，在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，高校圖書(shū)館的信息化建設(shè)基本已經(jīng)成為當(dāng)前所有高校圖書(shū)館建設(shè)的共識(shí)。目前而言，針對(duì)當(dāng)前各省市高校實(shí)際情況略有不同，不同的地區(qū)的信息化高校圖書(shū)館的建設(shè)也存在或多或少的差距，在這方面高校信息化圖書(shū)館的建設(shè)存在以下一些特點(diǎn)：

首先，是部分教育較為發(fā)達(dá)地區(qū)的高校圖書(shū)館信息化開(kāi)展的較早，同時(shí)已經(jīng)取得了一些成績(jī)。比如，北京、天津、上海、廣東地區(qū)的高校圖書(shū)館發(fā)展較早，較早在信息化分享方面做出相關(guān)工作，同時(shí)這些地區(qū)的高校圖書(shū)館在小范圍內(nèi)也有一些合作。這些區(qū)域性合作較好的地區(qū)通常是一些經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)，其他省份則相對(duì)較為緩慢。通過(guò)我們對(duì)一些省份的高校調(diào)研，發(fā)現(xiàn)內(nèi)地多省份的高校圖書(shū)館信息化水平相對(duì)較低，網(wǎng)絡(luò)信息普及率明顯不足，資源分布不均，信息和服務(wù)形式較為單一，服務(wù)水平不平衡，總體服務(wù)能力較為薄弱，區(qū)域性合作也較少，對(duì)于國(guó)內(nèi)整體高校圖書(shū)館信息化建設(shè)而言這不是一個(gè)特殊的現(xiàn)象，而是我國(guó)大部分省份高校普遍存在的問(wèn)題。

其次，從對(duì)國(guó)內(nèi)外多所重點(diǎn)高校的智能圖書(shū)館的信息化建設(shè)的調(diào)研來(lái)看，智能圖書(shū)館信息化建設(shè)走在前面的高校普遍得到了政府的高度支持，在具體的建設(shè)過(guò)程中由于高校智能圖書(shū)館的信息化建設(shè)需要大量的資金投入，單一的高校顯然無(wú)法承受其巨大的資金投入力度。因此，地方高校區(qū)域性文獻(xiàn)信息保障體系的建設(shè)必須由省級(jí)政府出資，由政府或教育行政部門(mén)規(guī)劃。省級(jí)高校應(yīng)參與電子資源的團(tuán)購(gòu)、文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合編目、館際互借等工作，以在節(jié)約資金的基礎(chǔ)上避免重復(fù)建設(shè)。針對(duì)圖書(shū)館間文獻(xiàn)資源的不平衡，政府應(yīng)根據(jù)高校圖書(shū)館實(shí)際的利用率和貢獻(xiàn)率進(jìn)行合理的資金補(bǔ)償。尤其是針對(duì)那些后期建設(shè)的信息化高校圖書(shū)館，應(yīng)該集中資金建立其具有各自特色的數(shù)據(jù)庫(kù)。

三、信息化背景下的高校智能圖書(shū)館建設(shè)方針

針對(duì)當(dāng)前信息化背景下的高校圖書(shū)館的實(shí)際情況，我們可以從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)高校智能圖書(shū)館的建設(shè)：

1.優(yōu)化高校圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)，合理配置資源

在當(dāng)前社會(huì)信息化和教育信息化大的環(huán)境背景下，數(shù)字資源在高校圖書(shū)館信息資源中所占的比重將越來(lái)越大，但最終仍然無(wú)法完全取代紙質(zhì)文獻(xiàn)。這是由于：（1）出版業(yè)無(wú)論是圖書(shū)還是期刊，仍然以紙質(zhì)文獻(xiàn)的出版和發(fā)行為主。在信息社會(huì)中，一些學(xué)科的教學(xué)和研究對(duì)信息具有很強(qiáng)的時(shí)效性。與紙質(zhì)文獻(xiàn)相比，數(shù)字文獻(xiàn)的產(chǎn)生有一定的滯后性，而報(bào)紙、期刊等可以按時(shí)發(fā)行。（2）由于經(jīng)濟(jì)利益等相關(guān)因素，并非所有出版社都與數(shù)字圖書(shū)出版單位進(jìn)行合作。將所有書(shū)籍?dāng)?shù)字化將是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。（3）由于讀者的年齡、文化水平和閱讀習(xí)慣的不同，電子書(shū)籍并不是能夠適應(yīng)所有的讀者。（4）電子書(shū)的閱讀需要相應(yīng)的設(shè)備，但對(duì)于國(guó)內(nèi)的部分高校而言，無(wú)法及時(shí)地跟進(jìn)購(gòu)置足夠的電子閱讀設(shè)備。因此，鑒于以上種種原因，長(zhǎng)期以來(lái)，雖然在信息化背景下，數(shù)字信息化閱讀有了長(zhǎng)足的進(jìn)展，但紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的典藏仍在圖書(shū)館文獻(xiàn)的收集中占有重要的地位。這就需要當(dāng)?shù)卮髮W(xué)圖書(shū)館在建設(shè)信息化、數(shù)字化圖書(shū)館閱讀的同時(shí)，根據(jù)學(xué)校的具體學(xué)科特點(diǎn)、讀者閱讀特點(diǎn)購(gòu)置必要的紙質(zhì)圖書(shū)，使其紙質(zhì)圖書(shū)與電子閱讀圖書(shū)達(dá)成一定的比例，從而在滿(mǎn)足讀者閱讀習(xí)慣的同時(shí)更好的利用高校的資金率。

2.利用高校自身的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)校園信息文化建設(shè)

校園信息文化建設(shè)是高等教育信息化的重要組成部分。高校圖書(shū)館擁有強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐、豐富的文獻(xiàn)信息資源和專(zhuān)業(yè)的信息專(zhuān)家，可以充分發(fā)揮出自身的資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)校園信息文化建設(shè)。

首先，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的信息素養(yǎng)提升，在提高讀者用戶(hù)，特別是學(xué)生用戶(hù)群體的信息收集、捕捉以及處理的能力，進(jìn)而有效提升用戶(hù)信息的分辨、處理以及信息的吸收能力。普通高校圖書(shū)館可以通過(guò)利用自身優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自身學(xué)科分類(lèi)、校園文化以及地方文化特色，購(gòu)置適合學(xué)校實(shí)際情況的數(shù)據(jù)庫(kù)。與此同時(shí)，我們應(yīng)該根據(jù)大學(xué)的學(xué)科設(shè)置和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，收集和整理互聯(lián)網(wǎng)上的各種信息，形成自身獨(dú)具特色的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

其次，高校圖書(shū)館應(yīng)注重校園文化發(fā)展的新趨勢(shì)，主動(dòng)塑造具有校園自身鮮明特色的網(wǎng)絡(luò)文化，注重文化傳承、文化創(chuàng)新和學(xué)術(shù)探索，并把優(yōu)秀文化作品融入到自身校園精神文化建設(shè)當(dāng)中。在高校自身的圖書(shū)館文化建設(shè)過(guò)程中，可以通過(guò)融入校園自身文化來(lái)吸引學(xué)生更多的參與到高校圖書(shū)館的建設(shè)當(dāng)中，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)邀請(qǐng)知名教師進(jìn)行學(xué)術(shù)講座或訪問(wèn)圖書(shū)館網(wǎng)站與學(xué)生在線交流，讓學(xué)生開(kāi)闊自己的人生視野，幫助學(xué)生建立正確的價(jià)值觀和積極的人生觀，并最終建立具有促進(jìn)高校校園文化傳播與圖書(shū)館建設(shè)的積極的文化氛圍。

3.加強(qiáng)高?？蒲信c教學(xué)相關(guān)信息資源的整理與利用

高校圖書(shū)館的主要職能就是為在校的師生收集、整理以及提供文獻(xiàn)資料。目前，在信息化的大背景下，大多數(shù)高校的建設(shè)方向都是科研綜合型大學(xué)，因此高校智能圖書(shū)館的建立更應(yīng)當(dāng)收集、整理相關(guān)科研信息、資料以求更好的滿(mǎn)足高校師生的教學(xué)、科研。然而在現(xiàn)實(shí)的教學(xué)過(guò)程中，很多數(shù)字教學(xué)課件的建設(shè)都是通過(guò)高校教務(wù)部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一管控，在這個(gè)環(huán)節(jié)上極大忽視了高校圖書(shū)館的職能，進(jìn)而忽視了高校圖書(shū)館的教學(xué)相關(guān)信息資源的建設(shè)。即使部分高校將科研、教學(xué)的課件資料重點(diǎn)放在高校圖書(shū)館，也僅僅是單一的購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)成的數(shù)字資料，很少針對(duì)高校自身建立具有自主特色的數(shù)字精品信息課程，這方面需要我們高校的教務(wù)工作人員以及學(xué)科帶頭人員和圖書(shū)館管理人員共同合作，在關(guān)注高校自身信息資源建設(shè)的前提下，更好的加強(qiáng)高校自身圖書(shū)館館藏信息建設(shè)與高校自身科研與教學(xué)相關(guān)信息資源的融合。

高校圖書(shū)館同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)與科研院所和相關(guān)科研機(jī)構(gòu)的合作，通過(guò)加強(qiáng)信息交流提升高校圖書(shū)館整體信息的質(zhì)量。相關(guān)科研院所和科研機(jī)構(gòu)相比較高校而言，更為直接地把科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)值，因此在科研成果轉(zhuǎn)換方面較高校更為成熟，這正是當(dāng)前高?？蒲胸酱嵘牡胤?。當(dāng)前高校圖書(shū)館館藏資源科研相關(guān)信息的資料利用率較低，如若能在信息化的時(shí)代背景下，加強(qiáng)與相關(guān)科研院所的信息交流與合作，通過(guò)資源整合的方式，加大高校圖書(shū)館信息資源的更新，一定能夠有效地提升高校圖書(shū)館館藏信息的利用率。

4.提升高校圖書(shū)館相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)

隨著高校圖書(shū)館不斷加大其智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，其相應(yīng)的對(duì)自身的圖書(shū)館管理工作人員的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)能力也有了更高的要求。然而，當(dāng)前具備相應(yīng)信息化能力，能夠滿(mǎn)足高校圖書(shū)館信息化建設(shè)的圖書(shū)館館員相對(duì)較少，因此在這樣的環(huán)境下我們應(yīng)該加大相關(guān)圖書(shū)館館員的業(yè)務(wù)能力提升，使其在提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的同時(shí)滿(mǎn)足高校圖書(shū)館信息化建設(shè)的工作需求。

在提升工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，需要相應(yīng)的轉(zhuǎn)變工作人員的工作態(tài)度，轉(zhuǎn)變其服務(wù)觀念，提升其服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變之前的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。高校圖書(shū)館工作人員作為銜接高校圖書(shū)館與用戶(hù)的關(guān)鍵，只有從根本上認(rèn)識(shí)到自身的重要性，才能更好地投入到圖書(shū)館的管理工作當(dāng)中，只有這樣才能更為直接、有效的將圖書(shū)館的信息資源屬性的功能發(fā)揮出來(lái)。

5.加強(qiáng)高校圖書(shū)館與地方政府合作，積極探索區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化信息建設(shè)

高校圖書(shū)館想要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展，就需要充分的與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展相契合，只有這樣才能夠幫助高校圖書(shū)館更好的與地方經(jīng)濟(jì)、文化相融合，處于信息化的前列。2002年國(guó)家教育部頒布的《高等院校圖書(shū)館規(guī)章制度》中明確指出，高校圖書(shū)館是高校的文獻(xiàn)信息中心，為高校教學(xué)、科研提供多種信息咨詢(xún)服務(wù)，高校圖書(shū)館涵蓋最前言的科研教學(xué)成果，可以為讀者提供有效的信息資源查詢(xún)與相關(guān)支持。地方高校圖書(shū)館通過(guò)參與地方政府信息化建設(shè)，可以充分利用政府的信息資源，完善自身文獻(xiàn)信息結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)相關(guān)人才，提高業(yè)務(wù)水平，獲得相應(yīng)的資金支持。

同時(shí)，高校圖書(shū)館也應(yīng)積極參與到地方政府對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項(xiàng)目的保護(hù)和搶救當(dāng)中。地方高校圖書(shū)館在保護(hù)、搶救和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)方面具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。此外，許多地方大學(xué)擁有完整的學(xué)科門(mén)類(lèi)，如人文學(xué)、社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)以及藝術(shù)學(xué)。許多高校教師和科研機(jī)構(gòu)都共同承擔(dān)或間接參與這些項(xiàng)目，具有較為充分的參與條件。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和物質(zhì)文化遺產(chǎn)一樣，是人類(lèi)寶貴文化的結(jié)晶，體現(xiàn)著地方特色。在漫長(zhǎng)的歷史時(shí)期，非物質(zhì)文化大多是口頭傳承的，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，圖書(shū)館對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)知識(shí)的保存和利用成為可能，滿(mǎn)足整個(gè)社會(huì)公共生活的文化知識(shí)需求。圖書(shū)館有責(zé)任記錄和儲(chǔ)存相關(guān)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，為社會(huì)提供非物質(zhì)文化遺產(chǎn)知識(shí)服務(wù)。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的搶救、保護(hù)和推廣也需要圖書(shū)館的參與。保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)涉及很多領(lǐng)域，但有一點(diǎn)是十分明確的，也就是說(shuō)傳統(tǒng)非物質(zhì)文化的傳承是建立對(duì)優(yōu)秀文化傳播與弘揚(yáng)的基礎(chǔ)上的，而這一點(diǎn)正是傳統(tǒng)高校圖書(shū)館所堅(jiān)守的，因此加強(qiáng)高校圖書(shū)館與地方政府合作，積極探索區(qū)域經(jīng)濟(jì)文化信息建設(shè)，在弘揚(yáng)地方文化的同時(shí)更好的充實(shí)高校圖書(shū)館的信息資源建設(shè)。

綜上所述，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在當(dāng)前信息化時(shí)代的背景下，高校圖書(shū)館的基本屬性也在悄然發(fā)生著變化，通過(guò)我們積極的研究與探索，力求尋找出適合當(dāng)前高校智能圖書(shū)館建設(shè)最優(yōu)模式，從而使得高校圖書(shū)館的發(fā)展更加科學(xué)、高效。

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（作者單位：武漢工程科技學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：郭萬(wàn)春（1982—），男，漢族，河南人，碩士，館員，研究方向：圖書(shū)館信息化服務(wù)。