關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的影響研究
——聯(lián)盟能力和知識吸收能力的雙中介作用

何智敏，陳懷超，侯佳雯

（太原理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院，山西太原 030024）

在知識經(jīng)濟時代，知識成為驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵資源。由于知識的默會性、復(fù)雜性、難以模仿性等特征，企業(yè)需要進行有效的知識治理以贏得競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略聯(lián)盟為聯(lián)盟企業(yè)獲取、吸收和整合知識提供了便捷條件［1］，是企業(yè)完善自身知識治理的有效載體。然而，由于聯(lián)盟伙伴目標(biāo)不一致、在信息和認(rèn)知上存在差異以及缺乏有效溝通等原因，聯(lián)盟各方往往會產(chǎn)生沖突［2］，導(dǎo)致彼此之間的信任程度降低，造成聯(lián)盟企業(yè)之間知識合作的困境，使得企業(yè)通過聯(lián)盟獲取并有效利用知識的愿望難以實現(xiàn)。因此，聯(lián)盟企業(yè)如何通過關(guān)系維護，塑造有利于知識治理的情境，有效規(guī)劃和管理知識，實現(xiàn)高效的知識治理，成為企業(yè)關(guān)注的焦點。

知識治理現(xiàn)已得到了學(xué)者們的較多關(guān)注［3-6］。對于知識治理影響因素的研究，學(xué)者們主要集中于企業(yè)個體層面，從知識特性以及知識活動主體等方面展開探討［7-8］，但鮮有文獻以聯(lián)盟企業(yè)為研究對象，探討聯(lián)盟企業(yè)之間的關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的影響。社會網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是一種網(wǎng)絡(luò)資源。從這一角度來看，聯(lián)盟關(guān)系的構(gòu)建是聯(lián)盟成功的關(guān)鍵因素［9］，這種關(guān)系的強弱會影響聯(lián)盟企業(yè)獲取資源的難易程度［10］以及聯(lián)盟企業(yè)之間的溝通、信任和合作效率，進而影響企業(yè)能否在聯(lián)盟合作過程中實現(xiàn)高效的知識治理。因此，需要關(guān)注關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的影響。

此外，在企業(yè)借助聯(lián)盟合作獲取所需的知識、實現(xiàn)企業(yè)知識治理的過程中，成員能力往往會影響其預(yù)期績效的實現(xiàn)。從聯(lián)盟整體視角來看，聯(lián)盟成員之間存在復(fù)雜的競合關(guān)系，合作中可能存在的“搭便車”和機會主義等現(xiàn)象使得企業(yè)不愿意充分共享知識，有效的聯(lián)盟管理則是避免這種“聯(lián)盟陷阱”的關(guān)鍵手段，作為一種重要的外部能力，聯(lián)盟能力在關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的影響過程中是否能夠發(fā)揮作用？從企業(yè)個體視角來看，由于知識的默會性和復(fù)雜性，企業(yè)即便通過聯(lián)盟獲取了所需的外部知識，但對外部知識的吸收利用往往并不容易，作為一種重要的內(nèi)部能力，知識吸收能力在關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的影響過程中是否發(fā)揮作用？這些都是需要進一步探討的問題。

鑒于此，本文構(gòu)建了“關(guān)系強度—成員能力—知識治理”的研究模型，考察關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的直接影響，同時，從外部與內(nèi)部兩種視角出發(fā)，將聯(lián)盟能力和知識吸收能力納入研究框架，驗證聯(lián)盟能力和知識吸收能力在關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理影響過程中的雙中介效應(yīng)，從而揭示關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)知識治理的內(nèi)在機制，為聯(lián)盟企業(yè)有效利用聯(lián)盟關(guān)系、提高企業(yè)知識治理水平提供理論依據(jù)。

1 文獻回顧與研究假設(shè)

1.1 關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的直接影響

Grandori［11］最早提出知識治理這一概念，并指出知識治理是對企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間的知識轉(zhuǎn)移、共享、交換等知識活動過程的治理。在此基礎(chǔ)上，很多學(xué)者對知識治理的概念進行了拓展和延伸［12-13］。本文參考任志安［13］的分類方法，將知識治理分為正式知識治理和非正式知識治理，認(rèn)為知識治理是指組織通過選擇正式或非正式的組織機制和激勵方式，以實現(xiàn)知識的獲取、轉(zhuǎn)移、共享、整合、應(yīng)用等知識管理活動的最優(yōu)化。其中，正式知識治理是指通過企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、賞罰機制、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)等方式治理知識；非正式則主要借助企業(yè)文化氛圍、管理方式、員工公平感等方式治理知識［14］。

社會網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為，任何企業(yè)或個人都嵌入在一定的“聯(lián)結(jié)”中，這些“聯(lián)結(jié)”相互交織，構(gòu)成了交叉和重疊的網(wǎng)絡(luò)［15］。在這一交互作用的網(wǎng)絡(luò)中，行為主體之間往往會形成密切的關(guān)系。潘文安［16］認(rèn)為，關(guān)系強度是指各行為主體之間的關(guān)系親密程度，聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度描述了聯(lián)盟成員聯(lián)系的頻繁程度和組織資源對聯(lián)系承諾的程度［10］，反映了特定關(guān)系的雙方或多方通過聯(lián)盟關(guān)系傳遞資源量的多少［17］。

隨著聯(lián)盟成員之間關(guān)系強度的提高，企業(yè)之間的聯(lián)盟活動更頻繁，合作中投入的資源數(shù)量更多［18］，有利于企業(yè)間形成良好的關(guān)系資本，約束聯(lián)盟成員的行為，抑制企業(yè)的投機沖動，提升共同行動和聯(lián)合規(guī)劃的意愿，從而促使聯(lián)盟企業(yè)建立更為開放、包容的規(guī)章制度及契約安排，放松對合作項目的制度限制，使聯(lián)盟企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和各項規(guī)章制度向有利于知識治理的方向更新改進。比如，通過建立適合知識治理的分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)，賦予從事相關(guān)知識工作的基層人員更大的權(quán)利，縮減一些復(fù)雜的制度限制，從而減少對聯(lián)盟企業(yè)間知識合作的阻礙。同時，緊密的合作關(guān)系為雙方企業(yè)員工提供更多交流和合作的機會，聯(lián)盟企業(yè)可以通過建立有效的激勵機制，促使員工積極傳遞和共享知識，有助于更好地實現(xiàn)聯(lián)盟企業(yè)的正式知識治理。由此，本文提出假設(shè)：

H1a：關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)的正式知識治理有顯著的正向影響。

聯(lián)盟企業(yè)之間緊密的合作關(guān)系往往是建立在相互信任和承諾的基礎(chǔ)上［19］。聯(lián)盟關(guān)系的增強能夠提高聯(lián)盟雙方的互惠意識，促進企業(yè)建立良好的知識分享氛圍，形成寬松的管理風(fēng)格，鼓勵員工積極共享知識、交流經(jīng)驗、分享心得，并使之成為一種組織習(xí)慣與心理契約，促進聯(lián)盟企業(yè)的非正式知識治理。此外，聯(lián)盟企業(yè)之間緊密的關(guān)系能夠克服合作伙伴間的文化差距［20］，有利于雙方在長期的交流互動中不斷向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，使聯(lián)盟成員在企業(yè)文化和價值觀等方面形成相互影響、相互促進的良性循環(huán)，更好地契合聯(lián)盟企業(yè)的知識管理活動，促進聯(lián)盟企業(yè)的非正式知識治理。基于以上分析，本文提出假設(shè)：

H1b：關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)的非正式知識治理有顯著的正向影響。

1.2 聯(lián)盟能力的中介作用

聯(lián)盟能力是企業(yè)通過學(xué)習(xí)、共享和應(yīng)用聯(lián)盟管理的技巧和經(jīng)驗所形成的聯(lián)盟管理能力［21］。聯(lián)盟企業(yè)之間的關(guān)系強度越高，企業(yè)之間的交流互動就越頻繁。通過不斷的互動，企業(yè)會積累大量合作知識和經(jīng)驗［22］，這些知識和經(jīng)驗會逐漸在企業(yè)內(nèi)部擴散開，融入到企業(yè)日常活動和管理中，提高企業(yè)對聯(lián)盟合作項目的協(xié)調(diào)管理效率以及對各種資源的整合效率，進而提高自身的聯(lián)盟能力。同時，緊密的聯(lián)盟關(guān)系能夠為聯(lián)盟雙方提供更多一起解決問題的機會，并且隨著關(guān)系的增強，雙方情感上的認(rèn)同度也逐漸提高［23］，當(dāng)聯(lián)盟合作中出現(xiàn)一些不可避免的矛盾沖突時，聯(lián)盟成員更愿意通過交流磋商共同解決問題，企業(yè)間情感的認(rèn)同會使企業(yè)間的分歧逐漸減少，企業(yè)的聯(lián)盟能力也會隨之增強。

一般而言，在聯(lián)盟企業(yè)中，競爭與合作總是同時存在、相伴而生的，這導(dǎo)致很多企業(yè)存在顧慮而不愿意充分共享知識。作為企業(yè)的一種外部能力，聯(lián)盟能力主要體現(xiàn)在企業(yè)對聯(lián)盟合作的促成、駕馭以及企業(yè)自身的管理和資源配置等方面，在達成聯(lián)盟契約的同時，還能夠幫助企業(yè)采用合理有效的程序和機制，促進聯(lián)盟知識活動順利開展，有利于聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部知識治理。從正式知識治理的角度來看，擁有較強聯(lián)盟能力的企業(yè)能夠借鑒聯(lián)盟活動中的知識管理經(jīng)驗，運用有效的管理控制手段加強對企業(yè)內(nèi)部員工的引導(dǎo)和控制［24］，并根據(jù)聯(lián)盟知識合作的需要對企業(yè)自身知識治理的相關(guān)制度、契約等進行針對性的調(diào)整，使聯(lián)盟企業(yè)逐漸形成合理高效的契約規(guī)定及制度框架，發(fā)展有利于聯(lián)盟合作的組織架構(gòu)及激勵計劃，促進聯(lián)盟企業(yè)的正式知識治理。從非正式知識治理的角度來看，具備較強聯(lián)盟能力的企業(yè)能夠通過一些跨文化管理培訓(xùn)使企業(yè)更好地認(rèn)識聯(lián)盟企業(yè)間的文化沖突，加深彼此的文化理解和認(rèn)同［24］，形成更加開放多元的企業(yè)文化，促進企業(yè)在知識治理過程中形成更加和諧的組織氛圍與行為規(guī)范；同時，聯(lián)盟能力較強的企業(yè)能夠在知識管理過程中更加得心應(yīng)手，幫助企業(yè)在知識管理活動中勇于革新，靈活應(yīng)對，有助于企業(yè)形成創(chuàng)新、高效的管理風(fēng)格，促進企業(yè)的非正式知識治理。可見，聯(lián)盟企業(yè)間的關(guān)系強度能通過促進企業(yè)聯(lián)盟能力的提高進而促進聯(lián)盟企業(yè)的正式和非正式知識治理。由此，本文提出假設(shè)：

H2a：聯(lián)盟能力在關(guān)系強度與聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理的關(guān)系中起中介作用。

H2b：聯(lián)盟能力在關(guān)系強度與聯(lián)盟企業(yè)非正式知識治理的關(guān)系中起中介作用。

1.3 知識吸收能力的中介作用

吸收能力是企業(yè)識別、消化和應(yīng)用新知識的能力［25］。在緊密的合作關(guān)系中，聯(lián)盟雙方彼此具有高度的信任，能夠促進企業(yè)建立正面、積極的行為預(yù)期，使其更愿意承擔(dān)風(fēng)險，積極地進行信息分享［26］，從而幫助企業(yè)更容易通過聯(lián)盟方獲取有價值的知識，有助于提高自身的知識吸收能力。此外，企業(yè)之間較強的關(guān)系意味著雙方的交流互動頻繁，溝通渠道順暢，雙方能夠有更多機會就知識互動中存在的難題進行深入探討交流，將知識以易于理解的形式來傳遞表達，有利于聯(lián)盟企業(yè)對知識特別是隱性知識的獲取、吸收和轉(zhuǎn)化，由此提高聯(lián)盟企業(yè)的知識吸收能力。

在聯(lián)盟企業(yè)的合作過程中，知識的傳遞和交換充滿了不確定性。知識本身的復(fù)雜屬性造成了企業(yè)對知識理解和吸收的困難，使得聯(lián)盟企業(yè)間的知識獲取和轉(zhuǎn)移很難順利進行［27］。作為企業(yè)的一種內(nèi)部能力，知識吸收能力的積累能夠促使聯(lián)盟企業(yè)快速準(zhǔn)確地識別和獲取所需知識，并充分理解外部知識，將外部的復(fù)雜知識簡單化，隱性知識顯性化［28］。聯(lián)盟企業(yè)運用知識吸收能力能夠?qū)@取的新知識與既有知識進行整合，使外部知識內(nèi)化為企業(yè)自身的知識，促進知識轉(zhuǎn)移、共享和使用最優(yōu)化，從而有效實現(xiàn)企業(yè)知識治理。同時，從正式知識治理的角度來看，聯(lián)盟企業(yè)的知識吸收能力越強，越容易吸收外部的一些顯性知識和經(jīng)驗，幫助企業(yè)更好地構(gòu)建并完善知識治理的各項規(guī)章制度、管理架構(gòu)等，促進聯(lián)盟企業(yè)的正式知識治理。而在非正式知識治理方面，較強的知識吸收能力還能幫助聯(lián)盟企業(yè)識別外界的隱性知識和潛在信息，使聯(lián)盟企業(yè)從外部環(huán)境學(xué)習(xí)中吸收有效的知識管理經(jīng)驗，幫助聯(lián)盟企業(yè)形成適合知識治理的組織氛圍和管理風(fēng)格，促進聯(lián)盟企業(yè)的非正式知識治理。因此，聯(lián)盟企業(yè)之間緊密的關(guān)系有助于聯(lián)盟企業(yè)提高自身的知識吸收能力，進而促進聯(lián)盟企業(yè)的正式和非正式知識治理。由此，本文提出假設(shè)：

H3a：知識吸收能力在關(guān)系強度與聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理的關(guān)系中起中介作用。

H3b：知識吸收能力在關(guān)系強度與聯(lián)盟企業(yè)非正式知識治理的關(guān)系中起中介作用。

2 研究設(shè)計

2.1 變量測量

在國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，本文首先確定了各變量測量量表的初始題項。為確保相關(guān)題項能準(zhǔn)確表達其初始內(nèi)涵，對于一些英文文獻的測量量表，本文采用“翻譯—回譯”法，翻譯成中文并回譯成英文，通過比較、分析，形成最終的中文題項。其次，邀請了4 名相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍Ω髯兞繙y量量表的指標(biāo)選擇、可信度、完整度和內(nèi)在邏輯等進行分析，并根據(jù)他們的反饋意見進行了修改。最后，選取了擬調(diào)研企業(yè)中的5 位中層管理者進行訪談，就量表的語言表達和措辭等展開進一步探討，并根據(jù)他們的反饋意見進行了完善，以方便受訪者更準(zhǔn)確地理解問卷內(nèi)容。

關(guān)系強度量表主要參考了Capaldo［29］、彭偉等［30］的研究成果，從與聯(lián)盟方的互動、資源投入量、合作范圍、合作關(guān)系4 個方面測量。知識治理量表參考Lawson 等［31］、曹勇等［32］的研究，分為正式知識治理和非正式知識治理2 個維度，其中，正式知識治理量表描述了與知識治理相關(guān)的獎勵機制、晉升機制、組織結(jié)構(gòu)、部門合作、規(guī)章制度5 個方面；非正式知識治理量表包括知識治理的氛圍、風(fēng)格、管理的公平性、員工交流4 個方面。聯(lián)盟能力量表主要參考Schreiner 等［33］、劉景東等［34］的研究成果，從聯(lián)盟的協(xié)調(diào)機制、工作調(diào)整、問題解決以及對聯(lián)盟方的支持4 個方面測量。知識吸收能力量表則主要參考李剛等［35］、Zahra 等［36］研究成果，從對外部知識的判斷、理解、融合和應(yīng)用4 個方面測量。本文涉及的變量均采用李克特5 級量表進行測量。

本文選取企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、所屬領(lǐng)域以及調(diào)研企業(yè)與聯(lián)盟企業(yè)是否屬于同一行業(yè)作為控制變量。其中，企業(yè)規(guī)模采用企業(yè)員工總?cè)藬?shù)的自然對數(shù)值進行衡量；企業(yè)性質(zhì)包括國有/國有控股、集體/集體控股、民營/民營控股以及其他，分別賦值1、2、3、4；產(chǎn)業(yè)類型包括第一、二、三產(chǎn)業(yè)，分別賦值1、2、3；調(diào)研企業(yè)與聯(lián)盟企業(yè)屬于同一行業(yè)賦值為1，否則賦值為0。

2.2 調(diào)研與樣本回收

本文主要采用判斷抽樣，并輔之以滾雪球抽樣方法選取樣本，將問卷通過某高校MBA、MPAcc 學(xué)員以及關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)送至調(diào)研企業(yè)受訪者，并借助郵箱和問卷星等網(wǎng)絡(luò)形式將電子版問卷發(fā)送至相關(guān)企業(yè)受訪者。在問卷發(fā)放過程中，調(diào)研團隊對問卷中存在的不易理解的語句和術(shù)語進行及時解釋，盡可能提高數(shù)據(jù)可靠性和有效性。問卷收集歷時2 個月左右，共計回收192 份，剔除27 份不合格問卷后，最終得到165 份有效問卷，有效率為85.937%。

本文采用Harman 單因素分析方法進行了同源偏差檢驗，把所測量變量的所有題項放在一起進行了探索性因子分析，得到第一個因子的方差解釋率為30.955%，表明本文數(shù)據(jù)的同源偏差不嚴(yán)重。

2.3 樣本特征

本文針對樣本企業(yè)的規(guī)模、性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)類型以及與聯(lián)盟企業(yè)是否屬于同一行業(yè)的情況進行了統(tǒng)計分析，如表1 所示。可見，員工人數(shù)為1～50 人、51～200 人、201～500 人、501～1 000 人、1 000人以上的企業(yè)分別有42、36、36、26、25 家；屬于4 種性質(zhì)的企業(yè)分別有114、21、16、14 家；屬于第一、二、三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)分別有5、48、112 家；此外，有128 家企業(yè)與聯(lián)盟企業(yè)屬于同一行業(yè)，另外37 家企業(yè)與聯(lián)盟企業(yè)屬于不同行業(yè)。

表1 樣本特征

3 數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗

3.1 信效度檢驗

本文采用Cronbach'α值和校正的項總計相關(guān)性（CITC）進行信度檢驗。由于題項AC1 的CITC 值為0.256，且刪除AC1 后聯(lián)盟能力的Cronbach'sα值增大，因此刪除AC1。刪除AC1 后的檢驗結(jié)果如表2 所示，Cronbach'sα值均大于0.7，且所有題項的CITC 值均大于0.5，表明該問卷具有較高的信度。

本文所采用的量表均是在參考國內(nèi)外相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，通過與該領(lǐng)域?qū)＜疫M行反復(fù)討論、修改形成的，因此，該問卷具有較高的內(nèi)容效度。由表2 可知，各變量的KMO 值均大于0.7，且都通過了Bartlett 球體檢驗，表明該量表適合進行因子分析。同時，各變量的題項均能聚合為一個因子，且因子載荷均大于0.5，累計方差解釋率最小為61.284%，這表明該測量量表的聚合效度較好。

表2 信效度檢驗結(jié)果

3.2 回歸分析

3.2.1 關(guān)系強度直接作用的檢驗

本文采用逐步回歸法檢驗關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的直接作用，第一步放入控制變量，第二步放入自變量，構(gòu)建了模型1 至模型4。其中，模型1 和模型2 檢驗關(guān)系強度對正式知識治理的直接影響；模型3 和模型4 檢驗關(guān)系強度對非正式知識治理的直接影響。

由表3 可知，所有變量的容忍度（Tolerance）和方差膨脹因子（VIF）均滿足標(biāo)準(zhǔn)（Tolerance＞0.1，VIF＜10），變量間不存在多重共線性問題。由模型1、2 可知，關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理存在顯著的正向影響（β=1.042，P＜0.01），假設(shè)H1a得到支持，表明聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系強度的提高能夠促進聯(lián)盟企業(yè)的正式知識治理。同理，由模型3、4 可知，關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)非正式知識治理也存在顯著的正向影響（β=1.262，P＜0.01），假設(shè)H1b也得到支持，表明聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系強度的提高能促進聯(lián)盟企業(yè)的非正式知識治理。可見，聯(lián)盟成員之間關(guān)系越緊密，越有利于聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理和非正式知識治理的實現(xiàn)。

表3 關(guān)系強度直接作用的回歸結(jié)果

表3（續(xù)）

3.2.2 聯(lián)盟能力中介作用的檢驗

驗證聯(lián)盟能力的中介作用時，首先檢驗關(guān)系強度對正式知識治理和非正式知識治理的影響，其次檢驗關(guān)系強度對聯(lián)盟能力的影響，最后檢驗關(guān)系強度和聯(lián)盟能力對正式知識治理和非正式知識治理的影響，依次構(gòu)成模型1 至模型7。其中，模型1、2、5、6 檢驗聯(lián)盟能力在關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理中的中介作用；模型3、4、5、7 檢驗聯(lián)盟能力在關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)非正式知識治理中的中介作用。

檢驗結(jié)果如表4 所示。在模型5 中，關(guān)系強度對聯(lián)盟能力存在顯著的正向影響（β=0.906，P＜0.01），而模型6 中，聯(lián)盟能力對正式知識治理的影響顯著（β=1.148，P＜0.01），同時，自變量關(guān)系強度的系數(shù)也顯著（β=0.182，P＜0.01），這表明聯(lián)盟能力在關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理中起到部分中介作用，假設(shè)H2a成立。模型7中，聯(lián)盟能力對非正式知識治理的影響仍然顯著（β=1.086，P＜0.01），同時，自變量關(guān)系強度的系數(shù)也顯著（β=0.278，P＜0.1），這表明聯(lián)盟能力在關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)非正式知識治理的過程中起到部分中介作用，假設(shè)H2b得到驗證。

表4 聯(lián)盟能力中介作用的回歸結(jié)果

此外，本文采用Bootstrap 方法進一步驗證聯(lián)盟能力的中介作用，設(shè)定樣本量為5 000，置信度為95%，所得Bootstrap 置信區(qū)間分別為［0.837，1.256］和［0.727，1.266］，均不包含0，表明聯(lián)盟能力的中介效應(yīng)顯著，進一步驗證了假設(shè)H2a和H2b?？梢?，聯(lián)盟能力在關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理和非正式知識治理的影響過程中均發(fā)揮了“中介物”作用。

3.2.3 知識吸收能力中介作用的檢驗

根據(jù)中介作用檢驗步驟，本文構(gòu)建了模型1、2、8、9 檢驗知識吸收能力在關(guān)系強度與聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理關(guān)系中的中介作用，構(gòu)建了模型3、4、8、10 檢驗知識吸收能力在關(guān)系強度與聯(lián)盟企業(yè)非正式知識治理關(guān)系中的中介作用。

由表5 中的檢驗結(jié)果可知，模型8 中，關(guān)系強度對知識吸收能力的影響顯著（β=0.890，P＜0.01），同時，模型9 中，關(guān)系強度和知識吸收能力的系數(shù)都顯著（β=0.480，P＜0.01；β=1.036，P＜0.01），可見知識吸收能力在關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)正式知識治理的影響過程中發(fā)揮部分中介效應(yīng)，假設(shè)H3a成立。在模型10 中，關(guān)系強度和知識吸收能力對非正式知識治理的系數(shù)也同時顯著（β=0.383，P＜0.05；β=0.988，P＜0.01），說明知識吸收能力在關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)非正式知識治理的過程中起部分中介作用，因此假設(shè)H3b得到驗證。

表5 知識吸收能力中介作用的回歸結(jié)果

同樣，本文采用Bootstrap 方法進一步驗證知識吸收能力的中介作用，設(shè)定樣本量為5 000，置信度為95%，所得結(jié)果的bootstrap 置信區(qū)間分別為［0.713，1.135］和［0.621，1.156］，均不包含0，表明知識吸收能力的中介效應(yīng)顯著，進一步驗證了假設(shè)H3a和H3b?？梢?，知識吸收能力在關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)正式和非正式知識治理過程中也起到“中介物”作用。

4 結(jié)論與啟示

4.1 結(jié)論

本文構(gòu)建了“關(guān)系強度—成員能力—知識治理”的研究模型，并就所獲取的165 個樣本企業(yè)進行了實證分析。探究了關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)知識治理的影響，并分析了企業(yè)外部的聯(lián)盟能力和內(nèi)部的知識吸收能力在此過程中的雙中介作用，揭開了關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)知識治理的作用“黑箱”，得到以下結(jié)論：

第一，關(guān)系強度能夠顯著促進聯(lián)盟企業(yè)的正式和非正式知識治理。研究結(jié)果表明，聯(lián)盟關(guān)系的提升能夠提高企業(yè)之間溝通合作的效率，推動聯(lián)盟知識合作順利進行，從而對企業(yè)的正式和非正式知識治理均有顯著的促進作用。以往研究已經(jīng)證實了關(guān)系強度能夠促進聯(lián)盟合作績效的提升，本文將視角轉(zhuǎn)向聯(lián)盟企業(yè)自身的知識治理，從社會網(wǎng)絡(luò)理論出發(fā)，證實了關(guān)系強度促進聯(lián)盟企業(yè)知識治理的觀點，拓展了知識治理在聯(lián)盟企業(yè)中的研究，表明緊密的聯(lián)盟關(guān)系為聯(lián)盟企業(yè)知識治理提供了有力的保障，回答了“聯(lián)盟能給企業(yè)帶來什么”的問題。

第二，聯(lián)盟能力和知識吸收能力在關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)知識治理的過程中發(fā)揮雙中介作用。研究結(jié)果表明，關(guān)系強度有助于聯(lián)盟成員能力的培養(yǎng)，提高了企業(yè)的聯(lián)盟能力和知識吸收能力，聯(lián)盟能力和知識吸收能力的提高又進一步促進了聯(lián)盟企業(yè)的正式和非正式知識治理。研究結(jié)果遵循“關(guān)系強度—成員能力—知識治理”的作用路徑，表明聯(lián)盟能力和知識吸收能力在關(guān)系強度對聯(lián)盟企業(yè)正式和非正式知識治理的影響過程中均起到“中介物”的作用。已有研究分別證實了聯(lián)盟關(guān)系對聯(lián)盟能力和知識吸收能力的促進作用［37-38］，本文在此基礎(chǔ)上證實了關(guān)系強度能夠通過聯(lián)盟能力和知識吸收能力促進企業(yè)的知識治理，是對現(xiàn)有研究的進一步延伸，揭示了關(guān)系強度影響聯(lián)盟企業(yè)知識治理的內(nèi)在機制，回答了“成員能力發(fā)揮什么作用”的問題。

4.2 啟示

第一，積極構(gòu)建并維護聯(lián)盟關(guān)系，增強聯(lián)盟成員之間的“向心力”，促進企業(yè)知識治理。聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)提升對關(guān)系資源的重視程度，積極培育并加強聯(lián)盟關(guān)系。主動與聯(lián)盟伙伴進行充分交流，在合作過程中保持及時有效的溝通。通過組織企業(yè)間的聯(lián)誼和交流會等活動，促進彼此間的情感認(rèn)同，減少聯(lián)盟沖突。自覺履行聯(lián)盟契約規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，增進聯(lián)盟信任。積極擴大合作范圍，建立良好的關(guān)系資本，盡可能與聯(lián)盟方達成共贏，實現(xiàn)資源共享。通過聯(lián)盟關(guān)系的不斷增強，促進聯(lián)盟企業(yè)自身知識治理水平的提升。

第二，注重聯(lián)盟能力的積累，發(fā)揮聯(lián)盟能力的橋梁作用，提高知識治理水平。聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)該建立跨企業(yè)的溝通與協(xié)調(diào)機制，確保與聯(lián)盟伙伴溝通渠道順暢，并根據(jù)聯(lián)盟目標(biāo)在其內(nèi)部建立起針對性的協(xié)調(diào)處理程序，設(shè)置跨部門合作機制，提高協(xié)調(diào)效率，有效推動聯(lián)盟活動的開展。同時，悉心聽取聯(lián)盟伙伴的建議，在面臨困境時主動承擔(dān)責(zé)任，增進聯(lián)盟企業(yè)之間的信任。通過在合作過程中不斷的歸納、總結(jié)，積累豐富的聯(lián)盟經(jīng)驗和能力，從而促進聯(lián)盟企業(yè)更加高效的知識治理。

第三，積極培育知識吸收能力，提升知識治理效果。聯(lián)盟企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部建立有效的知識管理系統(tǒng)，并通過強化技術(shù)知識培訓(xùn)提高企業(yè)員工的素質(zhì)，從而促進企業(yè)在聯(lián)盟合作中快速準(zhǔn)確地識別并獲取所需外部知識。同時，通過積極組織內(nèi)部知識分享活動，鼓勵員工進行跨部門信息分享，使員工之間形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進企業(yè)更好地理解和吸收外部知識，加快新知識的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。通過加強企業(yè)對新知識的識別、獲取、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，促進企業(yè)知識吸收能力的積累，從而提高聯(lián)盟企業(yè)的知識治理效果。