CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)如何激發(fā)組織創(chuàng)造力?
——知識搜索平衡的中介作用

彭偉，包希慧

隨著外部環(huán)境日益復(fù)雜化，企業(yè)正逐漸向多極、動態(tài)、競合的狀態(tài)轉(zhuǎn)變，迫切需要提升組織創(chuàng)造力，以增強企業(yè)競爭力。創(chuàng)造力已經(jīng)成為支撐企業(yè)跨越式發(fā)展的核心要素，僅以新穎來詮釋創(chuàng)造力，不可避免地會對企業(yè)產(chǎn)生“華而不實”的負(fù)面影響[1]。此外，組織創(chuàng)造力也絕非單一個體或團(tuán)隊創(chuàng)造力的簡單匯總，需要彼此協(xié)同升華[2]。因此，當(dāng)企業(yè)面臨越來越多的諸如新穎與實用等悖論困境時，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能導(dǎo)致組織偏離目標(biāo)方向，顧此失彼[3]。為應(yīng)對上述問題，悖論式領(lǐng)導(dǎo)逐漸引起管理者和學(xué)者的廣泛關(guān)注[4]。悖論式領(lǐng)導(dǎo)秉持“既-又”的思維邏輯，協(xié)同、柔性地處理組織悖論問題，滿足組織中的各種矛盾需求。那么，CEO的悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為是否有助于協(xié)調(diào)各種矛盾進(jìn)而對組織創(chuàng)造力產(chǎn)生影響呢？其內(nèi)在的作用機理又是什么？

CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)具有雙元張力特質(zhì)，為組織中的創(chuàng)造性活動提供了適宜土壤[4]?，F(xiàn)有研究證實了悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于提升員工個體和團(tuán)隊的創(chuàng)造力，并就其作用機制展開了探討[5]，而組織層面悖論式領(lǐng)導(dǎo)的有效性及其作用研究較為缺乏。從外部環(huán)境獲取相關(guān)知識對加快組織創(chuàng)造力進(jìn)程至關(guān)重要[6]。組織擴(kuò)大知識搜索寬度或增加知識搜索深度有利于新知識的獲取、積累、創(chuàng)造，豐富企業(yè)的知識基礎(chǔ)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力[7]。知識寬度搜索和知識深度搜索類似于企業(yè)中的探索與利用活動[8]。在知識搜尋過程中，兩者之間存在張力矛盾，一旦失衡便會抑制組織創(chuàng)造力的提升[9]。組織雙元理論為上述問題提供了解決方案，即協(xié)同知識搜索寬度與知識搜索深度使兩者趨于平衡，有助于避免組織陷入低效的“創(chuàng)新陷阱”[10]。悖論式領(lǐng)導(dǎo)可以有效協(xié)調(diào)矛盾，在緩解知識搜索寬度與知識搜索深度之間的張力上具有較大優(yōu)勢[11]。借鑒梁阜等[10]的研究，將知識搜索寬度和知識搜索深度的二元平衡區(qū)分為知識搜索聯(lián)合平衡與知識搜索匹配平衡，前者指搜索寬度與搜索深度在狀態(tài)上的組合互補，后者指搜索寬度與搜索深度在執(zhí)行強度水平上保持平衡。據(jù)此，本研究擬將知識搜索平衡納入研究模型，考察其在CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)與組織創(chuàng)造力之間的傳遞作用。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

(一)悖論式領(lǐng)導(dǎo)

悖論思想的理論根源可追溯到西方的古希臘時期和中國的春秋戰(zhàn)國時期[12]。在西方，悖論是由“para(與……相反)”和“doxa(意見)”兩個詞語組合而成，指自相矛盾的恒假命題[12]。在中國，悖論思想起源于道家的“陰-陽”哲學(xué)，意指陰陽兩極既對立又相互依賴、相互轉(zhuǎn)化[4]。Zhang等率先融合東方“陰-陽”哲學(xué)，提出了悖論式領(lǐng)導(dǎo)的概念內(nèi)涵[4]。隨后，進(jìn)一步探討了高層管理者的悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為，認(rèn)為悖論式領(lǐng)導(dǎo)指管理者表現(xiàn)出看似相互競爭實則相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)行為[13]。綜上所述，悖論式領(lǐng)導(dǎo)的核心內(nèi)涵就是通過采用“既A又B”的結(jié)構(gòu)來執(zhí)行“二者皆”邏輯。值得注意的是，CEO等高層領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)的經(jīng)營和長期可持續(xù)發(fā)展負(fù)有最直接的責(zé)任，必須解決更多戰(zhàn)略悖論[13]。

(二)CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)與組織創(chuàng)造力

組織創(chuàng)造力指在一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)下，一群個體共同創(chuàng)造有價值的新產(chǎn)品、新服務(wù)、新工作流程等能力[14]。在面對外部日益復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境時，組織創(chuàng)造力所包含的新穎和實用的矛盾也日益凸顯出來。本文進(jìn)一步將研究視角拓展至組織層面，推測CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為對組織創(chuàng)造力具有顯著的促進(jìn)作用。

首先，CEO在組織的短期決策及長期發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用[15]，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)通過關(guān)注短期效率及組織長期發(fā)展提升組織創(chuàng)造力，具體體現(xiàn)為短期內(nèi)依靠新穎的創(chuàng)意吸引市場，注重提升產(chǎn)品或服務(wù)在長期發(fā)展中的實用性價值，即，注重有效協(xié)調(diào)組織創(chuàng)造力提升過程中的雙重悖論屬性。其次，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)摒棄“非黑即白”的思想觀念，同時滿足股東與利益相關(guān)主體的利益訴求，并在此基礎(chǔ)上增強組織創(chuàng)造性實力。再次，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)既注重組織內(nèi)部規(guī)范的穩(wěn)定性，有助于提升產(chǎn)品和服務(wù)的實用性，避免創(chuàng)造性資源的浪費；又允許保持組織內(nèi)部規(guī)范的靈活性，有助于形成輕松、自由的組織文化氛圍，此種環(huán)境能夠使員工將個人創(chuàng)造力融入組織創(chuàng)造性活動當(dāng)中。最后，組織的創(chuàng)造性活動不僅受到企業(yè)自身環(huán)境的影響，也受到外部宏觀環(huán)境的重要影響[16]。CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行宏觀環(huán)境的政策方針，也在一定程度上影響著政策方針的制定[13]，為組織創(chuàng)新、創(chuàng)造提供適宜的環(huán)境。即：CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)既主張遵守政府政策、市場規(guī)范，重視實用的產(chǎn)品與穩(wěn)定的服務(wù)[13]，又以自身影響力推動政策方針的制定，繼而研發(fā)出獨具特色、新穎的成果。由此，本文提出如下假設(shè)：

H1：CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力具有正向影響。

(三)知識搜索聯(lián)合平衡的中介作用

在組織資源約束和自我強化機制的共同作用下，知識搜索寬度和知識搜索深度之間存在張力，這種張力驅(qū)使兩種搜索行為走向失衡狀態(tài)[17]。CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)既對外部環(huán)境變化保持敏感，又能以“兩者都”的態(tài)度對待組織方針戰(zhàn)略，有效平衡組織中的知識搜索寬度與知識搜索深度行為，使兩者實現(xiàn)互補、協(xié)同。一方面，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)主張既要順應(yīng)外部環(huán)境變化又要保持靈活性，以使組織能夠自主探索外部知識渠道來獲取異質(zhì)性知識[18]。企業(yè)執(zhí)行宏觀政策同時發(fā)揮自身影響力，有效削弱了搜索寬度的擴(kuò)大給企業(yè)帶來的不確定性，降低了分辨高質(zhì)量信息的影響。同時，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)重視組織體系內(nèi)部的靈活性，促使組織成員間進(jìn)行信息交流，彌補了寬度搜索外部知識帶來的弊端[19]。另一方面，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)注重短期效率與長期發(fā)展的統(tǒng)一，使組織整體形成一致的價值觀，從而形成集體主義文化觀念[20]。為防止組織對現(xiàn)有知識的深度利用而使企業(yè)陷入核心剛性陷阱，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)將悖論思維運用于組織之中，使得矛盾雙方在更高層次上融合[21]。綜上所述，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)有助于知識搜索寬度和深度兩種搜索策略的有效融合，能夠使企業(yè)精準(zhǔn)利用信息，避免陷入失敗陷阱，從而促進(jìn)知識搜索聯(lián)合平衡。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H2a：CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對知識搜索聯(lián)合平衡具有正向影響。

知識搜索聯(lián)合平衡需要組織在搜索寬度和搜索深度上保持互補，強調(diào)兩者的共同交互作用。依賴單一的知識搜索策略，會在一定程度上阻礙組織創(chuàng)造力的大幅度提升[22]。一方面，知識搜索寬度不利于組織在特定領(lǐng)域進(jìn)行知識整合、聚焦、鉆研，難以發(fā)現(xiàn)新穎的、有針對性的搜索方向；而知識搜索深度恰好能對知識進(jìn)行頻繁和反復(fù)地利用，形成了序列化、結(jié)構(gòu)化、模塊化的知識資源使用規(guī)則和程序[10]，從而有利于組織內(nèi)部知識成果轉(zhuǎn)化，最大化地發(fā)揮知識資源效用，進(jìn)而提升組織創(chuàng)造力。另一方面，不斷加大知識搜索深度使得組織本身與外界信息的熟悉程度加深，加快高質(zhì)量信息以及隱性知識的轉(zhuǎn)移[19]，有利于企業(yè)預(yù)測技術(shù)發(fā)展趨勢并加快企業(yè)技能研發(fā)的速度[23]，提升組織產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新性。此外，若只關(guān)注知識搜索深度，企業(yè)對外部產(chǎn)品和市場就無法形成敏銳的洞察力，難以激發(fā)和把握創(chuàng)新機會[24]。寬度搜索破除閉門造車式的傳統(tǒng)發(fā)展模式，使企業(yè)以開放的姿態(tài)融合內(nèi)外部知識資源，打破剛性藩籬，在組織中形成開放式創(chuàng)造模式，全面推進(jìn)組織創(chuàng)造力的穩(wěn)步提升。據(jù)此，本文提出如下假設(shè)：

H2b：知識搜索聯(lián)合平衡對組織創(chuàng)造力具有正向影響。

悖論式領(lǐng)導(dǎo)秉承“both … and …”的辯證思維理念，能夠針對矛盾對立雙方提出創(chuàng)造性的解決方案，實現(xiàn)多元復(fù)雜因素的有效整合。在知識搜索寬度與知識搜索深度的聯(lián)合平衡問題上，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)能夠兼顧兩者，使其在組織中共同發(fā)揮作用，既鼓勵企業(yè)加深對核心能力的深度搜索，又提倡擴(kuò)大知識搜索范圍避免企業(yè)踏入剛性陷阱，從而實現(xiàn)知識搜索寬度與知識搜索深度的有效互補。當(dāng)知識搜索處于聯(lián)合平衡狀態(tài)時，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)可以彌補組織獲取單一、特定知識資源的缺點，減少組織面臨的不確定性，為企業(yè)在新興領(lǐng)域提供創(chuàng)新機會，并最終實現(xiàn)強化組織創(chuàng)造力的效果。據(jù)此，本研究提出如下假設(shè)：

H2c：知識搜索聯(lián)合平衡在CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力的影響中發(fā)揮中介作用。

(四)知識搜索匹配平衡的中介作用

知識搜索寬度有利于企業(yè)創(chuàng)新，但一旦超過臨界點便會抑制創(chuàng)新；同理，過度倚重深度搜索也會產(chǎn)生負(fù)面影響[23]。CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)的張力管理方式恰好為搜索寬度與深度的匹配平衡提供了解決方案。一方面，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)注重組織內(nèi)部穩(wěn)定與外部信息流通。在知識搜索策略方面，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)既要求組織增強對核心創(chuàng)新知識或技術(shù)的理解運用，縱深挖掘已有成熟技術(shù)的價值，以提高知識搜索深度水平；又要求企業(yè)進(jìn)一步與外界進(jìn)行知識資源的交流與共享，突破組織創(chuàng)新瓶頸，拓寬外部資源搜索渠道[25]。另一方面，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)運行過程中既會尊重股東訴求，又會滿足各利益相關(guān)主體實現(xiàn)價值的要求[13]。CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)會以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求組織中的各級人員，同時采用高靈活策略激勵組織成員[5]。高標(biāo)準(zhǔn)策略要求組織成員深度整合組織核心知識，使其發(fā)揮最大效用；高靈活策略則需要組織成員以開放的姿態(tài)廣泛探尋外部資源，增加組織知識要素的數(shù)量，強化知識資源的重新組合與利用，以此在較高層次上達(dá)成兩種搜索行為程度的匹配平衡，避免“此消彼長”的情況。由此，本研究提出如下假設(shè)：

H3a：CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對知識搜索匹配平衡具有正向影響。

知識搜索匹配平衡指組織對兩種搜索策略在執(zhí)行程度上保持相對一致[10]，強調(diào)二者的協(xié)同作用。對于組織的創(chuàng)新活動來講，企業(yè)若能夠有效協(xié)調(diào)兩者之間的“陰陽”平衡，則有利于企業(yè)自身創(chuàng)造性的提升[10]，因而同等水平的知識搜索寬度與知識搜索深度策略有助于增強企業(yè)的組織創(chuàng)造力。知識搜索寬度與知識搜索深度之間的匹配平衡可以有效規(guī)避組織創(chuàng)新退化的風(fēng)險，進(jìn)而使組織創(chuàng)造力得到提升。一方面，企業(yè)知識搜索的范圍越大，搜集到的不同類型的知識、資源等也越多[7]，整合的難度也就越大。而知識深度搜尋恰恰可以將搜索的知識與核心創(chuàng)造力進(jìn)行匹配，協(xié)調(diào)寬度搜索產(chǎn)生的異質(zhì)性資源，將其充分運用到組織中去，增強組織整合、再創(chuàng)造的能力。另一方面，若企業(yè)過度關(guān)注知識搜索深度而弱化知識搜索寬度，易使組織事業(yè)受到限制，也難以適應(yīng)當(dāng)下盛行的“跨界”思維，從而會面臨較大的“知識過時(obsolescence)”風(fēng)險[17]。因此，適度地拓展外部知識能夠有效促進(jìn)組織成員創(chuàng)新想法的產(chǎn)生，利于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、提供新服務(wù)，發(fā)揮創(chuàng)造力。由此，本文提出如下假設(shè)：

H3b：知識搜索匹配平衡對組織創(chuàng)造力具有正向影響。

CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)不僅能夠滿足組織的張力性需求，而且可以提升組織戰(zhàn)略的敏感性和柔性[26]，使得組織成員能夠有效協(xié)調(diào)知識搜索寬度與知識搜索深度，把握好“度”的問題，實現(xiàn)知識搜索匹配平衡。知識搜索寬度與深度的協(xié)調(diào)、匹配，能充分調(diào)動與整合組織內(nèi)外部知識資源，激發(fā)組織成員的創(chuàng)造活力，同時避免各類創(chuàng)新陷阱，進(jìn)而從組織層面提升創(chuàng)造力水平。由此，本研究提出如下假設(shè)：

H3c：知識搜索匹配平衡在CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力的影響中起中介作用。

二、研究方法

本研究采取問卷調(diào)查法來收集數(shù)據(jù)，調(diào)查樣本主要來自長三角地區(qū)的企業(yè)。在當(dāng)?shù)卣块T以及行業(yè)協(xié)會的大力支持下，且征得被調(diào)查企業(yè)負(fù)責(zé)人的同意后，采用現(xiàn)場和電子郵件兩種方式發(fā)放問卷。為了確保調(diào)查數(shù)據(jù)的有效性和真實性，本研究采取了三個必要措施：一是確保調(diào)查對象對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者有所了解，并充分了解企業(yè)性質(zhì)、所屬行業(yè)、企業(yè)競爭優(yōu)勢、企業(yè)創(chuàng)造力表現(xiàn)。二是問卷采用不記名方式，避免填答者隱瞞真實想法。三是舍棄收集到的無效問卷。此次調(diào)查共發(fā)放250份問卷，最終得到有效樣本140份，有效回收率為56%。樣本企業(yè)涵蓋多個行業(yè)領(lǐng)域，其中，化工行業(yè)占比24.30%，機械制造行業(yè)占比20.00%，紡織服裝行業(yè)占比19.29%，電子信息行業(yè)占比5.00%。企業(yè)年齡在10年之內(nèi)的占比42.14%，大于10年的占57.86%。企業(yè)規(guī)模方面，50人及以下的企業(yè)占比17.14%，51～200人的企業(yè)占比17.86%，201～500人的企業(yè)占比14.29%，501～1000人的企業(yè)占比22.14%，1000人以上的企業(yè)占比28.57%。

本研究選用Lee等[27]研制的測量量表測量組織創(chuàng)造力，采用Zhang等[13]所開發(fā)的悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為量表測量CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)，借鑒蘇道明等[24]采用的量表來測量知識搜索寬度和知識搜索深度。借鑒Cao等[28]的計算方式：知識搜索聯(lián)合平衡=知識搜索寬度×知識搜索深度；知識搜索匹配平衡=5-|知識搜索寬度-知識搜索深度|。各量表信度分別為0.710、0.895、0.725、0.715，均大于0.700。

以往研究表明組織方面的企業(yè)年齡、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)領(lǐng)域?qū)χR搜索聯(lián)合平衡、知識搜索匹配平衡組織創(chuàng)造力具有影響[10]。因此，本研究采用上述客觀因素作為控制變量，其中企業(yè)年齡用問卷調(diào)查年份與公司成立年份的差值表示，企業(yè)規(guī)模用員工人數(shù)來衡量(1表示50人及以下，2表示51至200人，3表示201至500人，4表示501至1000人，5表示1000人以上)。

三、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

(一)驗證性因子分析

由于CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)、知識搜索寬度、知識搜索深度、組織創(chuàng)造力4個變量是在同一時間評價的，本文運用Lisrel 9.1軟件進(jìn)行驗證性因子分析，以檢驗悖論式領(lǐng)導(dǎo)、知識搜索寬度、知識搜索深度、組織創(chuàng)造力的區(qū)分效度。分析結(jié)果表明，與其他因子模型比較，四因子模型的擬合狀況較好(χ2/df=1.443<3，RMSEA=0.056<0.080，CFI=0.976>0.900，NNFI=0.972>0.900，IFI=0.977>0.900)，這表明本研究涉及的4個變量之間具有良好的區(qū)分效度。

(二)描述性統(tǒng)計和相關(guān)分析

本研究對各變量進(jìn)行了描述性統(tǒng)計分析及變量間的相關(guān)性分析。CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)與知識搜索寬度(r=0.606，p<0.001)、知識搜索深度(r=0.623，p<0.001)、組織創(chuàng)造力(r=0.709，p<0.001)呈顯著正相關(guān)；與此同時，組織創(chuàng)造力與知識搜索寬度(r=0.566，p<0.001)、知識搜索深度(r=0.686，p<0.001)呈顯著正相關(guān)。這些結(jié)果為本文的研究假設(shè)提供了初步支持。

(三)假設(shè)檢驗

采用層級回歸分析方法檢驗CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力的正向影響，以及知識搜索聯(lián)合平衡與知識搜索匹配平衡在其中發(fā)揮的雙重中介作用，結(jié)果見表1。M1、M2、M7、M8以組織創(chuàng)造力為因變量，M3和M4將知識搜索聯(lián)合平衡作為因變量，M5和M6將知識搜索匹配平衡作為因變量。M2結(jié)果顯示CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力具有顯著的正向影響，假設(shè)H1得到驗證。M4結(jié)果顯示，在M3基礎(chǔ)上加入CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對知識搜索聯(lián)合平衡具有顯著的正向影響，假設(shè)H2a得到驗證。同理，M6是在M5的基礎(chǔ)上加入CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對知識搜索匹配平衡具有顯著的正向影響，假設(shè)H3a得到驗證。M7結(jié)果顯示，在M1的基礎(chǔ)上加入知識搜索聯(lián)合平衡對知識搜索匹配平衡，知識搜索聯(lián)合平衡、知識搜索匹配平衡對組織創(chuàng)造力具有顯著的正向影響，假設(shè)H2b、H3b得到驗證。M8結(jié)果顯示，將所有變量同時放入回歸方程，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力直接效應(yīng)減弱，但仍然顯著。由此說明，知識搜索聯(lián)合平衡、知識搜索匹配平衡在CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)與組織創(chuàng)造力的關(guān)系中起部分中介作用，假設(shè)H2c、H3c得到驗證。

表1 中介效應(yīng)檢驗分析結(jié)果

層級回歸結(jié)果已經(jīng)驗證了知識搜索聯(lián)合平衡、知識搜索匹配平衡在CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)造力之間的中介作用。但是由于樣本量較小，所以進(jìn)一步采用Bootstrap方法驗證中介作用。由檢驗結(jié)果(見表2)可知，知識搜索聯(lián)合平衡在CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)造力間的中介效應(yīng)值為0.246；知識搜索匹配平衡在悖論式領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)造力間的中介效應(yīng)值為0.079；兩條路徑的中介作用在95%的置信區(qū)間下都不包括0?？梢姡琀2c、H3c再次得到驗證。路徑分析結(jié)果如圖1所示。

表2 Bootstrap檢驗分析結(jié)果

圖1 模型路徑分析

盡管上述結(jié)果已經(jīng)驗證了知識搜索聯(lián)合平衡以及知識搜索匹配平衡在CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)影響組織創(chuàng)造力的過程中均發(fā)揮中介作用，但并未考察其獨特解釋力。也就是說，知識搜索聯(lián)合平衡與知識搜索匹配平衡的中介作用孰強孰弱尚未明了。據(jù)此，本研究探索性地對CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)影響組織創(chuàng)造力兩條路徑的中介作用加以比較分析，以明晰兩者解釋效力的異同。如表2所示，知識搜索聯(lián)合平衡和知識搜索匹配平衡的中介效應(yīng)差值為0.167，且95%的置信區(qū)間為[0.014，0.361]，不包含0，這表明知識搜索聯(lián)合平衡相比于知識搜索匹配平衡的中介效應(yīng)更強，知識搜索寬度與知識搜索深度之間的互補能夠達(dá)到對立統(tǒng)一的效果，實現(xiàn)“1+1>2”的作用。

四、結(jié)論與討論

基于組織雙元理論，本研究驗證了CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力的影響效應(yīng)及其作用機制。基于140份有效調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，得到以下結(jié)論：CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力具有顯著的正向影響；知識搜索聯(lián)合平衡與知識搜索匹配平衡分別在CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)與組織創(chuàng)造力之間發(fā)揮部分中介作用，但知識搜索聯(lián)合平衡的中介作用較知識搜索匹配平衡更強。

(一)理論貢獻(xiàn)

首先，本文進(jìn)一步證實了CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)在中國情境下的顯著預(yù)測作用，拓展了CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)有效性的作用層次。以往研究主要關(guān)注中低層領(lǐng)導(dǎo)者如何通過作用于下屬工作態(tài)度、行為等來影響員工創(chuàng)造力[29]或團(tuán)隊創(chuàng)造力[5]，有關(guān)高層管理者領(lǐng)導(dǎo)行為對組織創(chuàng)造力的影響效應(yīng)研究尚不多見。本文證實了CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為對組織創(chuàng)造力的提升具有促進(jìn)作用，該結(jié)論不僅將悖論式領(lǐng)導(dǎo)的有效性拓展到組織層面，也為進(jìn)一步理解高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與組織創(chuàng)造力之間的關(guān)系提供了證據(jù)支撐。

其次，本文從知識搜索平衡視角揭示了CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)行為影響組織創(chuàng)造力的中介傳導(dǎo)機制，豐富了領(lǐng)導(dǎo)行為對組織創(chuàng)造力影響的研究視角。以往關(guān)于組織創(chuàng)造力的研究多從特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論等視角展開，尚缺乏權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)力對組織創(chuàng)造力影響機制的研究。本文嘗試從知識搜索視角進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)對組織創(chuàng)造力的作用還可以通過知識搜索平衡這一橋梁間接實現(xiàn)。該結(jié)論為領(lǐng)導(dǎo)行為對組織創(chuàng)造力的作用機制研究開辟了新視角，打開了CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)與組織創(chuàng)造力間關(guān)系的“黑箱”。

最后，本文探索性地將知識搜索聯(lián)合平衡與知識搜索匹配平衡的中介效應(yīng)進(jìn)行比較，證實了知識搜索聯(lián)合平衡的中介作用強于知識搜索匹配平衡。相較于實現(xiàn)知識搜索聯(lián)合平衡模式而言，CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)在合理匹配知識搜索寬度與知識搜索深度時會遇到更多困難，原因在于知識搜索寬度注重拓展組織異質(zhì)性知識，而搜索深度旨在挖掘企業(yè)核心的空白或者不足[10]，CEO在對兩者進(jìn)行匹配時，要對不同時期的組織創(chuàng)新戰(zhàn)略進(jìn)行更為復(fù)雜的抉擇與權(quán)衡。因此，知識搜索聯(lián)合平衡的中介作用強于匹配平衡。該結(jié)論深化了對兩種知識搜索平衡作用機制的認(rèn)識，也為后續(xù)知識搜索相關(guān)研究提供了理論參考。

(二)實踐啟示

研究結(jié)論對組織管理實踐具有一定的指導(dǎo)意義。第一，CEO領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分認(rèn)識組織中長期存在的、日益復(fù)雜化的矛盾與兩難等困境，并積極培養(yǎng)自身整合思維與悖論思維，以更加開放和包容的態(tài)度應(yīng)對組織結(jié)構(gòu)和員工需求的變化，靈活處理在提升組織創(chuàng)造力方面面臨的悖論問題。CEO需要從辯證統(tǒng)一的角度協(xié)調(diào)決策中的相悖矛盾、對立的領(lǐng)導(dǎo)行為傾向，從而更好地解決組織中的新穎性與實用性沖突。第二，當(dāng)組織需要利用外部搜索彌補資源空缺或者降低企業(yè)風(fēng)險時，應(yīng)注意外部知識搜索行為的雙元性。若不能很好地理解知識搜索雙元性，則容易產(chǎn)生反作用。因此，CEO應(yīng)該對知識搜索寬度和知識搜索深度進(jìn)行有效權(quán)衡，兩者對組織創(chuàng)造力的作用都不可忽視，組織需要同時予以利用；對于知識搜索寬度與知識搜索深度的匹配，領(lǐng)導(dǎo)者必須進(jìn)行適度協(xié)調(diào)，科學(xué)分配資源以維持兩者之間的平衡。第三，組織創(chuàng)造力對于組織的績效與長期發(fā)展至關(guān)重要，CEO應(yīng)該注重培養(yǎng)員工開拓創(chuàng)新的精神，關(guān)注其產(chǎn)生的對組織創(chuàng)造有利的新穎想法，重視提升產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造力以及員工創(chuàng)造力，進(jìn)而形成組織創(chuàng)造力。

(三)研究局限與展望

本文還存在一些不足，有待未來研究加以完善。第一，本文僅選取了長三角地區(qū)140個樣本，樣本數(shù)量偏小。未來研究可在更廣泛的地區(qū)開展大規(guī)模數(shù)據(jù)調(diào)查，擴(kuò)大樣本數(shù)據(jù)的容量和來源，以期得出更具普適性的研究結(jié)論。第二，本文的數(shù)據(jù)均來源于同一時間點，收集的橫截面數(shù)據(jù)從本質(zhì)上只能驗證變量之間的相關(guān)性，難以澄清變量之間的關(guān)系，忽視了其中的動態(tài)演化效應(yīng)。未來研究可以從多時間點對被訪企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，增強數(shù)據(jù)的連續(xù)性，使結(jié)論更加嚴(yán)謹(jǐn)可靠。第三，本文僅探討了CEO悖論式領(lǐng)導(dǎo)與組織創(chuàng)造力之間的作用機制，研究了兩者之間的中介變量，并未對其過程中可能存在的調(diào)節(jié)變量加以研究。未來研究可以從員工特質(zhì)、社會網(wǎng)絡(luò)以及外部環(huán)境等多方面進(jìn)一步探討邊界條件，深化悖論式領(lǐng)導(dǎo)和組織創(chuàng)造力關(guān)系的研究。