基于信息化簡析企業(yè)績效管理的改善路徑

摘? 要：績效管理是企業(yè)管理工作的重點，也是促進企業(yè)與人才發(fā)展的有效方法，基于此，績效管理工作被更多的企業(yè)所關(guān)注，也將該內(nèi)容應(yīng)用在管理實施之中。但一些企業(yè)在引入績效管理后，整體的執(zhí)行內(nèi)容出現(xiàn)問題，影響整體的實施效果，為改進這一問題，本文將對企業(yè)引入信息化的績效管理中的問題進行分析，并提供有效的改進路徑，促進企業(yè)良性管理的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：信息化;企業(yè);績效管理;

傳統(tǒng)的企業(yè)績效管理一直是通過績效考核的方式進行獎金內(nèi)容的分配，但當(dāng)前階段，企業(yè)績效管理內(nèi)容已經(jīng)通過戰(zhàn)略發(fā)展，從績效考核業(yè)績的方式向著層層分解戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，從而促進企業(yè)業(yè)績的增加。而在這一內(nèi)容轉(zhuǎn)變中，企業(yè)需要借助信息技術(shù)其解決企業(yè)績效管理中存在的問題，從而更好的激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，向著組織實戰(zhàn)的方向去發(fā)展，并使績效管理有效的落地?？梢哉f，企業(yè)開展信息化績效管理，改變了過去績效考核依靠人工統(tǒng)計和紙質(zhì)表單扭轉(zhuǎn)的局面。

一、企業(yè)開展信息化績效管理的意義

新時代企業(yè)需要對現(xiàn)有的工作內(nèi)容進行全面信息化管理，將現(xiàn)有的績效管理理念、績效管理方法融入到企業(yè)管理的全過程。開展信息化績效管理，可以充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢，實現(xiàn)了企業(yè)績效信息資源的共享，既提高了績效管理評估工作的質(zhì)量和效率，主管部門也可更好地對項目執(zhí)行情況進行績效跟蹤監(jiān)控，為職責(zé)、管理行為提供了具體的操作平臺，以信息化支撐為導(dǎo)向，整合資源、優(yōu)化流程、完善功能，打造“系統(tǒng)、高效、精準(zhǔn)”的線上績效管理系統(tǒng)，把人員減負(fù)和工作提效落在實處，增強了績效管理數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析應(yīng)用能力，進一步提高了績效管理過程的監(jiān)控力度。

二、企業(yè)開展信息化績效管理的不足

（一）對信息化績效管理認(rèn)知不足

企業(yè)績效管理工作的提出，既是對企業(yè)改革的重要舉措，也是促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展向著科學(xué)化、精細(xì)化、專業(yè)化管理又一手段。但企業(yè)在改革和信息化績效管理過程中，由于諸多原因和多年形成的管理模式，沒有得到足夠的重視和認(rèn)知，影響信息化績效管理工作的有序開展[1]。

（二）企業(yè)的考核流程混亂

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)信息化績效管理，可以加強職能部門崗位人員績效考核工作的指導(dǎo)，監(jiān)督和管理、統(tǒng)一和規(guī)范崗位績效考核流程，通過績效管理的全面實施，有關(guān)的問題也突顯出來，企業(yè)業(yè)務(wù)類別多、業(yè)務(wù)跨度大、工作點分散，加之考核流程極度混亂，影響信息化績效管理工作的開展。

（三）專業(yè)技術(shù)人員配置不合理

企業(yè)開展信息化績效管理工作，需要專人進行內(nèi)容的管理，但信息化績效管理內(nèi)容為剛剛構(gòu)建的思路，原有的工作思路無法勝任該工作內(nèi)容，甚至缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才，影響對信息平臺的操控，為信息化績效管理工作開展帶去負(fù)面影響[2]。

三、企業(yè)開展信息化績效管理的有效路徑

（一）進一步完善績效管理信息化建設(shè)

為進一步增強績效管理精準(zhǔn)度、公信力，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的工作情況，將績效管理相關(guān)要求編入信息化建設(shè)管理思路之中。不斷完善績效管理信息化管理系統(tǒng)，逐步優(yōu)化考核流程、強化督辦管理、抓實考核結(jié)果運用，讓考核工作更加立體全面、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、貼近實際。依托績效管理信息化管理系統(tǒng)，對企業(yè)現(xiàn)有員工工作的全過程進行管控。實時了解各項工作進展情況，隨時上線查閱本系統(tǒng)內(nèi)員工的績效水平，為調(diào)配、使用提供依據(jù)。各項目從計劃到審批、從輔導(dǎo)到考核等各個環(huán)節(jié)的處理人、處理方案、處理時間等全過程資料，均可以實時、快速查詢，實現(xiàn)績效管理歷史的可追溯性。通過信息化績效管理系統(tǒng)的建設(shè)和使用，有效解決企業(yè)業(yè)務(wù)類別多、業(yè)務(wù)跨度大、工作點分散而導(dǎo)致的考核資料收集困難、考核周期長等問題[3]。

（二）優(yōu)化企業(yè)績效管理流程

逐步建立起系統(tǒng)初評、績效考核核驗、績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組終審的企業(yè)管理程序。根據(jù)企業(yè)職能劃分考核對象，并按照要求權(quán)重比例，建立起考核評分標(biāo)準(zhǔn)庫。運用“互聯(lián)網(wǎng)+系統(tǒng)”信息化管理技術(shù)，對企業(yè)人員提交佐證材料的有效性和完整性進行綜合評分。系統(tǒng)在關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點進行強制要求設(shè)置，對計劃的制定、審核及考核三個環(huán)節(jié)的時間和要求進行了規(guī)定，設(shè)定了各流程之間的勾稽關(guān)系?？梢栽诰€審查被考核人員，依評分標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)初評分?jǐn)?shù)進行修正。績效考核適時匯總考核內(nèi)容評分情況，并在線上反饋考核結(jié)果?？冃Э己诉€可以通過系統(tǒng)下達工作，再利用系統(tǒng)進行有效的跟蹤指導(dǎo)。建立智慧項目績效評價指標(biāo)體系，進一步明確信息化績效的考核要求。

（三）優(yōu)化績效管理的評價

對于階段性開展的工作任務(wù)，要在工作完成后進行進行及時的評分，及時對企業(yè)各項工作完成情況進行反饋。一是客觀評價自動化，系統(tǒng)支持可視化定義評價指標(biāo)的指標(biāo)值計算公式。通過可視化選擇相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集、數(shù)據(jù)元，定義數(shù)據(jù)計算公式、適用單位和項目范圍。通過系統(tǒng)進行管控，將工作進展與上級要求相對照，對任務(wù)完成不及時、資料整理不完備、工作落實不到位的，發(fā)出提示。在系統(tǒng)首頁更新工作積分排名，讓工作成效好的成員可以獲得更多鼓勵，同時提醒需要通過督促的員工，及時整改相關(guān)問題[4]。二是主觀評價多元化。在對工作人員進行評價的過程中，需要納入主觀性評價，讓績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組參與到公眾評價環(huán)節(jié)之中，將評價指標(biāo)轉(zhuǎn)化為問卷，通過設(shè)計調(diào)查問卷的方式，統(tǒng)計問卷反饋結(jié)果，并轉(zhuǎn)換為評價指標(biāo)值。

結(jié)語：

綜上所述，根據(jù)企業(yè)績效管理要求，通過信息化技術(shù)的加持，對已上線運行的績效管理系統(tǒng)進行了升級完善，利用信息化手段開展績效評價工作及評價機制建設(shè)工作、提升內(nèi)部管理的智能化水平，通過精準(zhǔn)配置和動態(tài)調(diào)整人力資源等方面，構(gòu)建起覆蓋全面、業(yè)務(wù)協(xié)同、上下貫通、開放共享的績效大數(shù)據(jù)應(yīng)用格局，有力提升了企業(yè)績效管理能力。

參考文獻：

[1]申玉華，幸勤，李曼，何明魁，秦偉軍.企業(yè)績效管理指標(biāo)體系的設(shè)計與信息化實現(xiàn)[J].電腦知識與技術(shù)，2020，16（35）：244-246+250.

[2]魏先倩，高旭.企業(yè)績效評價系統(tǒng)研究[J].中國市場，2020（16）：60+65.

[3]戴靜.基于信息化的企業(yè)績效管理改善策略[J].企業(yè)改革與管理，2020（07）：70-71.

[4]何勰. A服飾公司績效管理體系優(yōu)化研究[D].南京航空航天大學(xué)，2020.

[5]何苗.基于信息化企業(yè)績效管理改善探究[J].國際公關(guān)，2019（08）：145-146.

作者簡介：陳一鳴，研究方向：軟件應(yīng)用 信息安全