全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于頸椎病患者的效果觀察

張梅園

(遼寧省營口市中心醫(yī)院，遼寧 營口 115000)

頸椎病也是頸椎綜合征，指的是頸椎關(guān)節(jié)炎、頸神經(jīng)根綜合征、增生型頸椎炎以及頸椎間盤脫出癥的總稱，該疾病是一種退行性病變，包括椎間盤變性、韌帶-椎間盤的血腫、小關(guān)節(jié)等，該疾病對患者造成了不同程度的影響[1]。近些年來隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，治療該疾病的方法也較為豐富，且治療的有效性得以提高，但是該疾病治療時間較長，需要進(jìn)行一定的護(hù)理干預(yù)，以輔助治療效果[2]。本文就頸椎病患者中應(yīng)用全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果報(bào)告如下。

臨床資料

1 一般資料：將我院收治的90例頸椎病患者作為研究對象，收治的時間為2017年2月-2019年4月。按照抽簽的形式將所有患者等分為對照組(接受常規(guī)護(hù)理干預(yù))和觀察組(接受全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù))。對照組中，男25例、女20例；年齡26-74歲，平均(46.39±2.36)歲；病程1-8年，平均(3.69±0.36)年。觀察組中，男26例、女19例，年齡27-75歲，平均(47.03±2.77)歲；病程1-9年，平均(3.47±0.88)年；將2組的基本資料進(jìn)行對比，顯示無差異(P>0.05)。

2 方法：對照組患者接受常規(guī)的干預(yù)模式，即熱情接待患者入院，對其講解疾病、康復(fù)等知識、疾病護(hù)理、用藥護(hù)理等。觀察組患者在此基礎(chǔ)上接受綜合護(hù)理干預(yù)，具體操作如下：(1)心理護(hù)理。頸椎病患者的病程一般較長，且治療的效果一般，患者反復(fù)發(fā)病，對治療、護(hù)理沒有信心，一方面希望病情可以改善，另一方面對治療等持有懷疑態(tài)度，護(hù)理人員需要針對患者的心理特點(diǎn)，制定個性的護(hù)理方案；護(hù)理人員組織患者召開健康宣傳知識講座，將健康知識以PPT的形式展現(xiàn)出來，使患者能夠直觀的了解疾病的發(fā)生、發(fā)展，且通過思維導(dǎo)圖的方式，將疾病的發(fā)生與治療方法、護(hù)理方法、自我護(hù)理等結(jié)合起來，并結(jié)合患者的病情進(jìn)行講解，以加深患者的理解、記憶，患者對治療、預(yù)后等有一定的了解之后，從而自覺配合治療，以提高治療效果。(2)健康指導(dǎo)。①體位護(hù)理：指導(dǎo)患者睡在硬板床上，且始終使頸椎保持在水平狀態(tài)，在其頸項(xiàng)處墊軟枕，使患者的頭部向后仰以保證頸部拉伸，該體位不僅提高了患者的舒適度，可以更加改善頸部曲線狀態(tài)，促進(jìn)身體的恢復(fù)；指導(dǎo)患者急性期時嚴(yán)格臥床休息，避免活動，在日?；顒又凶⒁庥腥伺惆?，避免發(fā)生頭暈摔倒的情況。②飲食護(hù)理：指導(dǎo)患者進(jìn)食鈣質(zhì)豐富的食物，攝入含有蛋白質(zhì)、維生素C、B、E豐富的飲食，比如牛奶、黃豆、黑豆、苦瓜等，攝入合理且營養(yǎng)均衡的膳食，促進(jìn)生理功能的建立，進(jìn)而恢復(fù)生理功能與日常生活。③生活護(hù)理：嚴(yán)重的頸椎病患者會喪失部分功能，因此在治療的過程中對其進(jìn)行生活照顧，指導(dǎo)其練習(xí)頸椎操等，改善其生活質(zhì)量。(3)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理。護(hù)理人員為患者營造一個舒適的病房環(huán)境，保證溫濕度的適宜，增設(shè)微波爐、晾衣架等設(shè)備，增加閱讀區(qū)、活動區(qū)等提高患者的社會適應(yīng)性；護(hù)理人員實(shí)行細(xì)節(jié)護(hù)理，注重對患者的情感護(hù)理，從小細(xì)節(jié)關(guān)心、愛護(hù)患者，督促其改善不良生活習(xí)慣，促進(jìn)身體的康復(fù)。

3 觀察指標(biāo)：(1)評估觀察2組治療后的頸椎病情況，采用頸椎病癥狀評定量表對患者的病情恢復(fù)情況進(jìn)行評定，內(nèi)容包括：頸肩部的疼痛與痛苦感(4分)，生活以及工作能力評分(3分)，上肢的疼痛與麻木感(4分)，手指疼痛與麻木感(9分)，患者的得分愈高，則意味著恢復(fù)越好[3]。(2)觀察并對比2組干預(yù)后的護(hù)理滿意度，根據(jù)我院自制的護(hù)理滿意度評分表進(jìn)行判定，滿分100分。內(nèi)容包括：護(hù)理人員的工作能力、工作認(rèn)真程度，護(hù)理人員在患者需要的時候在身邊，護(hù)理人員與患者及其家屬的關(guān)系建立情況，護(hù)理人員對患者的態(tài)度、說話語氣等，護(hù)理人員提供的疾病類型介紹、健康指導(dǎo)等，護(hù)理人員尊重患者的程度，護(hù)理人員保護(hù)患者的隱私程度等。

5 結(jié)果

5.1 2組干預(yù)后的頸椎病情況對比：干預(yù)后，較之對照組，觀察組的肩部的疼痛與痛苦感、上肢的疼痛與麻木感、手指疼痛與麻木感、生活以及工作能力評分均高(P<0.05)，見表1。

表1 2組干預(yù)后的頸椎病情況對比分，n=45)

5.2 2組干預(yù)后的護(hù)理滿意度對比：經(jīng)分析，較之對照組，觀察組的護(hù)理滿意度高(P<0.05)，見表2。

表2 2組干預(yù)后的護(hù)理滿意度對比(n=45，n，%)

討 論

全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理是近些年來發(fā)展較為迅速，且相較于常規(guī)的護(hù)理方法而言具有針對性且舒適性的特點(diǎn)，該護(hù)理方法具有一定的綜合性，相較于優(yōu)質(zhì)護(hù)理而言更加重視循證醫(yī)學(xué)的作用，因此均可以有效提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)而提高患者的滿意度[4-5]。

本文將全方位優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用于頸椎病患者中取得了較好的成果，通過心理護(hù)理、健康指導(dǎo)以及強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理等措施，改善了患者的心理狀態(tài)，提高了其護(hù)理、治療的依從性，癥狀改善明顯，研究結(jié)果顯示：較之對照組，觀察組的肩部的疼痛與痛苦感、上肢的疼痛與麻木感、手指疼痛與麻木感、生活以及工作能力評分高(P<0.05)。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不僅實(shí)踐了科學(xué)發(fā)展觀，而且實(shí)踐了全心全意為患者服務(wù)的理念，改善了醫(yī)療服服務(wù)質(zhì)量，繼而使患者體會到明顯的優(yōu)越性[6]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)施既能滿足患者基本生活需要，又能夠促使護(hù)理人員投入到實(shí)際工作中，提高其綜合素質(zhì)，提高工作責(zé)任心，自覺與患者建立良好的關(guān)系，繼而也可以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提升，保證護(hù)理的安全性；優(yōu)質(zhì)護(hù)理注重對患者的身心服務(wù)，即實(shí)施心理護(hù)理等，調(diào)整其心理適應(yīng)性，通過健康指導(dǎo)、思維導(dǎo)圖的方式，使患者對疾病知識、治療方法等有了深刻的認(rèn)識，明顯緩解了患者焦慮、恐懼等情緒；優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)施也改善了與患者家屬的關(guān)系，促進(jìn)了社會系統(tǒng)的整體協(xié)調(diào)，減少了護(hù)患矛盾的發(fā)生，提升了其對護(hù)理人員以及工作的認(rèn)可程度[7-8]。研究結(jié)果顯示，較之對照組，觀察組的護(hù)理滿意度高(P<0.05)。

綜上所述，給予頸椎病患者全方位護(hù)理干預(yù)后，患者的癥狀改善明顯，且生活質(zhì)量得以提高，患者對護(hù)理工作滿意度高。