高校共享冰箱運(yùn)營(yíng)方案

摘 要：隨著高校學(xué)生宿舍環(huán)境的不斷改善和高校學(xué)子生活水平的提高以及學(xué)生對(duì)不斷提高生活品質(zhì)的需求，冰箱在高校逐漸成為一項(xiàng)比較緊俏的服務(wù)。為更好的服務(wù)高校學(xué)生日常生活，將共享經(jīng)濟(jì)的春風(fēng)吹到高校，同時(shí)響應(yīng)十九大精神，鼓勵(lì)高校學(xué)生追求高效率低成本、低碳環(huán)保的健康生活方式，本項(xiàng)目擬在高校舍區(qū)推廣共享冰箱服務(wù)。

關(guān)鍵詞：共享冰箱;低碳生活;實(shí)施方案;特色創(chuàng)新;總結(jié);

一、項(xiàng)目研究的關(guān)鍵問題與應(yīng)對(duì)策略

1.1關(guān)鍵問題

1.1.1技術(shù)問題

由于冰箱產(chǎn)品及APP開發(fā)中涉及許多不同領(lǐng)域的技術(shù)，可能會(huì)出現(xiàn)因?yàn)殡娐返任锢硪蛩貙?dǎo)致冰箱中出現(xiàn)故障，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)瓶頸與后臺(tái)管理失靈導(dǎo)致的APP智能服務(wù)失效等一系列問題。

1.1.2網(wǎng)絡(luò)問題

用戶享受服務(wù)時(shí)需登陸個(gè)人賬號(hào)，并且使用共享冰箱掃碼開柜支付費(fèi)用屬于網(wǎng)絡(luò)支付。在如今開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)犯罪就容易盯上這類線上支付金額的方式。故而存在用戶信息泄露、賬號(hào)被盜取的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2應(yīng)對(duì)策略

1.2.1技術(shù)策略

針對(duì)冰箱可能出現(xiàn)故障的問題，團(tuán)隊(duì)設(shè)置客服人員及時(shí)接收用戶的投訴并會(huì)分派工作人員進(jìn)行即時(shí)維修。此外也會(huì)配備檢修員工定期對(duì)冰箱進(jìn)行檢修工作，以達(dá)到最優(yōu)服務(wù)。

1.2.2網(wǎng)絡(luò)策略

要減小網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，除了不斷提高技術(shù)上的安全性外，還需要提高用戶自身的安全意識(shí)。用戶應(yīng)當(dāng)從官方提供的鏈接下載APP并及時(shí)更新軟件

二、項(xiàng)目研究與實(shí)施的基礎(chǔ)條件

2.1深圳豐巢科技最早使用并擴(kuò)張

在2015年，由順豐牽頭成立的深圳豐巢科技最早使用智能冷藏冰柜完成支付并且在上海、北京等一線城市里快速鋪開，并逐步擴(kuò)張到深圳。但當(dāng)初投放智能冷藏柜并堅(jiān)持下來的企業(yè)為數(shù)不多。其中一組含有28個(gè)標(biāo)準(zhǔn)格的智能冰柜成本近三萬元，學(xué)生公寓中所推行的共享冰箱與豐巢科技公司用作生鮮快遞柜的智能冷藏冰箱結(jié)構(gòu)類似。

2.2 國(guó)內(nèi)首個(gè)共享冰箱發(fā)布會(huì)在合肥六安兩地同步召開

2017年，國(guó)內(nèi)首個(gè)共享冰箱發(fā)布會(huì)在合肥六安兩地同步召開。其倡導(dǎo)者安徽私享家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司認(rèn)為共享應(yīng)該是拋開所有權(quán)的顧慮，按需享用使用權(quán)。共享冰箱的服務(wù)目標(biāo)是短租人群，通過辦理簡(jiǎn)單手續(xù)，解決其短時(shí)間內(nèi)對(duì)冰箱的急需。

2.3共享冰箱進(jìn)駐深圳景田南社區(qū)

共享冰箱進(jìn)駐深圳景田南社區(qū)，線上購(gòu)買的生鮮凍品可以直接放到智能柜里保存，消費(fèi)者只需掃碼自提即可。由雄獅菜園和共速達(dá)物流聯(lián)手創(chuàng)立的“共享冰箱”項(xiàng)目有助于解決生鮮電商“最后一公里”的配送問題。

2.4校園里的智能售貨機(jī)成為共享冰箱的雛形

校園里的智能售貨機(jī)，也可以作為共享冰箱的雛形，占地大概一兩平米，有大大的觸控屏顯示商品信息，也能直接點(diǎn)擊屏幕購(gòu)買;商品以各種零食飲料為主，尤為特別的是見到了很少在自動(dòng)售貨機(jī)上銷售的鴨脖鴨爪、水果、面包等鮮食，甚至還有盒飯。

三、項(xiàng)目特色與創(chuàng)新

3.1作品創(chuàng)新點(diǎn)

3.1.1掃碼支付的便利性

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛躍極大的改變了人們的生活方式，各類智能產(chǎn)品的踴躍出現(xiàn)便利了人們的生活行為。人們?nèi)缃窳?xí)慣于“掃一掃”支付、“搖一搖”交朋友，高校共享冰箱的使用中，全天24小時(shí)隨時(shí)支持掃碼開柜、掃碼支付，這些服務(wù)正順應(yīng)朝氣蓬勃的大學(xué)生群體的體驗(yàn)需求。

3.1.2對(duì)學(xué)生公寓生活設(shè)施的完善

共享冰箱引入高校宿舍區(qū)，進(jìn)一步完善了學(xué)生居住環(huán)境的電器設(shè)備，標(biāo)志著高校學(xué)生公寓更加現(xiàn)代化、舒適化，也能拉近學(xué)校和學(xué)生的距離，帶給學(xué)生更加親切的居住體驗(yàn)。

3.1.3共享冰箱智能系統(tǒng)的強(qiáng)大性

高校共享冰箱除了采用目前國(guó)內(nèi)智能冰箱產(chǎn)業(yè)中如液晶顯示屏、電磁鎖等最先進(jìn)的制造技術(shù)外，支持聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò)的路由器定制，此外還設(shè)置有UPS備用電源。人性化操作界面和后臺(tái)管理實(shí)現(xiàn)冰箱溫度的實(shí)時(shí)嚴(yán)控和故障處理，智能系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)對(duì)電器危險(xiǎn)狀況進(jìn)行預(yù)警匯報(bào)。

3.1.4社區(qū)功能的服務(wù)人性化

與冰箱產(chǎn)品配備的APP平臺(tái)以及微信公眾號(hào)都推出社區(qū)功能，配有專業(yè)客服人員對(duì)用戶信息反饋的收集和處理。學(xué)生用戶群體在使用共享冰箱的過程中，可以在社區(qū)論壇中與同校用戶自由討論，分享和交流產(chǎn)品體驗(yàn)，提出更多改進(jìn)意見。

3.1.5生鮮超市的電商平臺(tái)

與高校共享冰箱同步開發(fā)的APP作為第三方平臺(tái)，采用B2C電子商務(wù)模式，與學(xué)校附近商鋪、地區(qū)生鮮快遞超市以及天貓生鮮超市進(jìn)行合作。高校共享冰箱的APP平臺(tái)不僅能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐纳r產(chǎn)業(yè)起一定的促進(jìn)作用，同時(shí)豐富了高校共享冰箱項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的盈利模式。

3.2項(xiàng)目特色

高校共享冰箱項(xiàng)目產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)研發(fā)分為三部分

3.2.1冰箱工藝制造

團(tuán)隊(duì)計(jì)劃與國(guó)內(nèi)智能冰柜開發(fā)公司進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)作，在機(jī)械制造過程中，打造最為高校學(xué)生所使用的電器產(chǎn)品。

3.2.2 APP的研發(fā)

目前團(tuán)隊(duì)會(huì)集結(jié)程序開發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)人才，以大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)和前端設(shè)計(jì)等強(qiáng)大知識(shí)作為背景，實(shí)現(xiàn)共享冰箱APP的研發(fā)。

3.2.3信息管理系統(tǒng)

在實(shí)現(xiàn)電器和APP全面聯(lián)網(wǎng)的前提上，研發(fā)團(tuán)隊(duì)以數(shù)據(jù)庫管理和項(xiàng)目管理為基礎(chǔ)，配合高校管理設(shè)計(jì)出后臺(tái)管理系統(tǒng)，以此來提高項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的效率和保障產(chǎn)品使用的安全性。

在項(xiàng)目中的機(jī)械制造過程中，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和管理系統(tǒng)技術(shù)相結(jié)合，這種創(chuàng)新不僅是一大科技進(jìn)步，也將會(huì)使得共享冰箱在未來市場(chǎng)上取得可觀成果。產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)主要集結(jié)工藝制造領(lǐng)域與軟件開發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)秀技術(shù)人才，以生產(chǎn)出最節(jié)能環(huán)保的智能共享冰箱為目標(biāo)。

四、總結(jié)

在如今經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的情況下，十九大呼吁大家追求低碳生活，此項(xiàng)目旨通過高校共享冰箱方案，將計(jì)算機(jī)與經(jīng)管相結(jié)合，我相信此項(xiàng)目的實(shí)施能為高校學(xué)生帶來低碳便捷的校園生活。

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作者簡(jiǎn)介：張晨怡（2001-），女，浙江省溫州市人， 漢族，學(xué)歷：在讀本科，研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)。