基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的企業(yè)信息化項(xiàng)目管理方法

張文亮

【摘要】? ? 在企業(yè)信息化項(xiàng)目管理過程中，企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際情況，不斷探索新的管理方法，引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，從根本上規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。因此，本文主要基于企業(yè)信息化進(jìn)程當(dāng)中的項(xiàng)目管理基本內(nèi)容，然后基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的企業(yè)信息化項(xiàng)目管理方法進(jìn)行分析，提出合理化的建議和對策。

【關(guān)鍵詞】? ? 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估? ? 企業(yè)信息化項(xiàng)目? ? 管理? ? 方法

前言：

企業(yè)信息能力主要是指企業(yè)在信息資源開發(fā)和利用的綜合能力，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)信息能力發(fā)揮著越來越重要的作用，影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是從企業(yè)信息化現(xiàn)狀來看，不僅信息化水平低，而且信息化風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)，這將不利于企業(yè)的長期發(fā)展。基于此，企業(yè)要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在推進(jìn)信息化進(jìn)程的過程中，需要做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，結(jié)合自身信息需求，不斷探索出更多的信息化項(xiàng)目管理方式，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供重要的信息依據(jù)。下面主要基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的企業(yè)信息化項(xiàng)目管理方法進(jìn)行分析和論述。

一、在企業(yè)信息化進(jìn)程當(dāng)中的項(xiàng)目管理

1.1企業(yè)信息化進(jìn)程概述

改革開放以來，中國企業(yè)信息化經(jīng)過了一個(gè)長時(shí)間的演變。20世紀(jì)80年代，由于受到技術(shù)水平的限制，中國大多數(shù)企業(yè)只能使用電話、傳真、信件等進(jìn)行商業(yè)信息和商業(yè)文件的傳遞，這種傳遞方式效率低下，速度緩慢。到了90年代，隨著我國改革開放的不斷深化，進(jìn)出口貿(mào)易日益明顯的增加，我國啟動(dòng)了金關(guān)、金橋、金卡等重大信息化工程，企業(yè)之間開始使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行交流與溝通，打破了空間與區(qū)域的限制，提升了溝通的效率;緊接著，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)了電子商務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)了國際貿(mào)易水平大幅度的提升。進(jìn)入到21世紀(jì)，移動(dòng)商務(wù)的出現(xiàn)，讓電子商務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，企業(yè)信息化進(jìn)入無線時(shí)代，出現(xiàn)了很多現(xiàn)代化的信息化管理系統(tǒng)，通過數(shù)字化的處理，生成新的信息資源，為企業(yè)提供更加優(yōu)化的決策支撐，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源的優(yōu)化配置，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

1.2企業(yè)信息化引入項(xiàng)目管理的背景

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)之間競爭呈現(xiàn)出多樣化和激烈化的趨勢，再加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用，為了求得更好發(fā)展，避免被淘汰，保持競爭的優(yōu)勢，企業(yè)在推動(dòng)信息化過程中，需要引入項(xiàng)目管理，進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，尤其做好新技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)更新?lián)Q代，改善生產(chǎn)技術(shù)、工藝，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)企業(yè)的長期發(fā)展。

為了有效提升企業(yè)信息化管理的能力，企業(yè)需要重視項(xiàng)目管理，通過信息化的手段，運(yùn)用現(xiàn)代化企業(yè)運(yùn)營管理理念，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，提升企業(yè)的核心競爭力。與以往相比，傳統(tǒng)項(xiàng)目管理投入比較大，耗費(fèi)時(shí)間長，并且效果不明顯，而企業(yè)信息化中引入項(xiàng)目管理后，通過借助現(xiàn)代化管理技術(shù)和理念，實(shí)現(xiàn)了信息化的標(biāo)準(zhǔn)管理，有利于加強(qiáng)內(nèi)部各個(gè)部門之間的溝通，簡化了以往管理復(fù)雜的環(huán)節(jié)，為信息化的實(shí)施提供重要的保障。但是從目前來看，我國部分企業(yè)由于發(fā)展時(shí)間比較短，受到傳統(tǒng)管理理念的影響，信息化建設(shè)水平比較低，信息資源獲取意識(shí)有待進(jìn)一步提升，信息資源共享程度不高，降低了信息的利用率。與此同時(shí)，對信息技術(shù)把握上，缺乏合理的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)變更，不利于后續(xù)的實(shí)施與發(fā)展。有的企業(yè)對信息系統(tǒng)要求過高，無法客觀分析項(xiàng)目實(shí)施的效果，并且在項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)上，缺乏內(nèi)在的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，影響了具體的實(shí)施進(jìn)程。因此，企業(yè)需要重視信息化項(xiàng)目管理方法，糾正和調(diào)節(jié)以往的管理對策，加強(qiáng)對信息化過程的管控，充分發(fā)揮信息化的項(xiàng)目管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。

1.3對企業(yè)信息化實(shí)施適合的項(xiàng)目管理方法

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，信息技術(shù)在企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，信息管理系統(tǒng)功能日益完善，管理技術(shù)也越來越復(fù)雜。從整個(gè)企業(yè)信息化進(jìn)程來看，具體的管理項(xiàng)目數(shù)量成倍增長，與之相應(yīng)的管理風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增加，如何有效管理項(xiàng)目，對企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，需要對企業(yè)信息化實(shí)施合適的項(xiàng)目管理辦法。

二、基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的企業(yè)信息化項(xiàng)目管理

在基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的企業(yè)信息化項(xiàng)目管理過程中，企業(yè)需要立足于未來發(fā)展，建立完善的安全管理體系，充分引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段，制定嚴(yán)格的信息安全策略，加強(qiáng)程序控制，結(jié)合信息環(huán)境現(xiàn)狀，全面了解企業(yè)信息系統(tǒng)基本情況。下面主要針對風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的企業(yè)信息化項(xiàng)目管理方法進(jìn)行分析和論述。

2.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估在企業(yè)信息化項(xiàng)目管理當(dāng)中的作用（推動(dòng)、評(píng)價(jià)、可行性研究等）

第一，從推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的角度來看，有利于建立驅(qū)動(dòng)的信息化項(xiàng)目管理，建立完善的信息安全管理體系，需要運(yùn)用合理的技術(shù)手段，采取科學(xué)的信息安全策略，充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，全面了解企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)，針對實(shí)際存在的問題，做好信息化項(xiàng)目開展，提升實(shí)際工作效率，適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的基本要求。

第二，從評(píng)價(jià)的角度來看，企業(yè)需要制定完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，嚴(yán)格按照國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估流程，采取科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，比如模型分析法、定性和定量分析法，有效分析出潛在的風(fēng)險(xiǎn)，尋找自身存在的不足，為后續(xù)信息系統(tǒng)規(guī)劃、管控等提供重要的參考依據(jù)，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。

第三，從可行性的角度來看，企業(yè)可以通過不同的風(fēng)險(xiǎn)控制策略，分析組織信息需求之間存在的差距。通過降低風(fēng)險(xiǎn)的方式，可以把風(fēng)險(xiǎn)控制在一定范圍內(nèi)，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力;通過規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法，避免企業(yè)遭受更大的風(fēng)險(xiǎn);通過風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方法，可以降低風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率，保證項(xiàng)目能夠順利實(shí)施。

2.2企業(yè)信息化中的技術(shù)獲取型信息技術(shù)項(xiàng)目管理模型

企業(yè)信息化中的技術(shù)獲取型信息技術(shù)項(xiàng)目管理模型主要包括以下內(nèi)容：

第一，IT策略，采取合理的策略，制定計(jì)劃，處理風(fēng)險(xiǎn)，編制風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方案。

第二，準(zhǔn)備，是進(jìn)行生命周期風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的起點(diǎn)，制定合理的信息化解決方案，為下一輪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估提供指導(dǎo)。

第三，評(píng)估，就是利用技術(shù)等手段，對信息資產(chǎn)存在的問題和有效性進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估報(bào)告。

第四，實(shí)施，按照組織信息化策略的基本要求，采取合理的控制措施，做好風(fēng)險(xiǎn)的管控，制定詳細(xì)的計(jì)劃，全面做好質(zhì)量管理和項(xiàng)目管理。

第五，支持，制定信息化解決方案，通過不斷的檢測、糾正、更新等手段，發(fā)揮服務(wù)體系應(yīng)用的作用，在出現(xiàn)重大變化以后，要進(jìn)行下一階段的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估周期。

2.3企業(yè)信息化中的技術(shù)獲取型信息技術(shù)項(xiàng)目管理生命周期（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾）與典型活動(dòng)

通過對信息技術(shù)項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，可以幫助企業(yè)進(jìn)一步明確信息化的基本要求，然后采取行之有效的解決措施和控制措施，及時(shí)處理風(fēng)險(xiǎn)，在這個(gè)過程中，需要做好信息化項(xiàng)目的實(shí)施，采用信息化項(xiàng)目管理，組織典型活動(dòng)。基于此，可以把企業(yè)信息化中的技術(shù)獲取型信息技術(shù)項(xiàng)目管理生命周期分為八個(gè)階段：

第一，啟動(dòng)，主要包括項(xiàng)目立項(xiàng)，進(jìn)行可行性的分析，做好系統(tǒng)規(guī)劃等。

第二，計(jì)劃，組織完善的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，明確業(yè)務(wù)基本需求，制定可行的項(xiàng)目加護(hù)，按照一定的優(yōu)先級(jí)別進(jìn)行排序，確定實(shí)際的解決方案。

第三，通過調(diào)研，獲得清單，簽署保密協(xié)議，然后賣出方案。

第四，通過評(píng)估，對項(xiàng)目進(jìn)行合理的評(píng)估，選擇最為合適的賣方。

第五，需要建立專業(yè)的談判團(tuán)隊(duì)，采取合理的談判策略，然后簽訂合同。

第六，實(shí)施，明確實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，制定可行的實(shí)施方案，加強(qiáng)實(shí)施過程的管理，保證項(xiàng)目順利運(yùn)行。

第七，運(yùn)行，加強(qiáng)用戶培訓(xùn)，為客戶提供運(yùn)行等多方面的支持，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

第八，收費(fèi)，通過文檔整理，進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)估與交接，由項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)項(xiàng)目結(jié)束，保證整個(gè)項(xiàng)目順利完成。

2.4企業(yè)信息化中的技術(shù)獲取型信息技術(shù)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方法及策略

根據(jù)大量的企業(yè)實(shí)踐，信息技術(shù)的有效實(shí)施離不開科學(xué)的項(xiàng)目管理方法和對策。根據(jù)當(dāng)前企業(yè)實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀，在進(jìn)行信息技術(shù)項(xiàng)目管理過程中，我們需要結(jié)合共性和特性，針對實(shí)際不同的情況，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，獲得項(xiàng)目管理的方法，然后應(yīng)用企業(yè)發(fā)展實(shí)際中，滿足企業(yè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的基本要求。技術(shù)獲取型項(xiàng)目就是在具體實(shí)施過程中，直接購買相關(guān)技術(shù)，然后進(jìn)行運(yùn)用，或者把其中的部分通過特殊技能優(yōu)勢的組織來完成，這屬于技術(shù)獲取型項(xiàng)目管理。但是從目前來看，有的企業(yè)規(guī)模比較小，資金實(shí)力不夠雄厚，最簡單有效的方法就是從外部獲取技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)項(xiàng)目管理，有效優(yōu)化現(xiàn)有技術(shù)資源配置，提升企業(yè)競爭力，推動(dòng)企業(yè)信息化。從整個(gè)技術(shù)獲取的過程來看，由于項(xiàng)目無法直接獲取，就會(huì)增加企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)，比如成本增加的風(fēng)險(xiǎn)，信息泄密風(fēng)險(xiǎn)，喪失主動(dòng)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等。因此，為了保證技術(shù)能夠順利實(shí)施，企業(yè)需要做好市場調(diào)研，結(jié)合自身的需求，分析潛在的影響，加強(qiáng)合作方的溝通，明確合作的范圍，確定完成的基礎(chǔ)和任務(wù)，防止出現(xiàn)更多的風(fēng)險(xiǎn)，影響到企業(yè)的未來發(fā)展。

三、結(jié)語：

綜上所述，在基于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的企業(yè)信息化項(xiàng)目管理過程中，涉及到技術(shù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理與評(píng)估以及企業(yè)信息化等多方面的內(nèi)容，企業(yè)需要立足于自身發(fā)展實(shí)際情況，合理制定技術(shù)獲取型信息技術(shù)項(xiàng)目管理生命周期及其典型活動(dòng)，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要作用，建立項(xiàng)目管理模式，有效保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功率。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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