基于PDCA循環(huán)的高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)研究

齊 航，李 濤

創(chuàng)業(yè)教育一直是國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)域的熱點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)教育的本質(zhì)是培養(yǎng)能夠適應(yīng)新環(huán)境的價(jià)值創(chuàng)造者。高校作為創(chuàng)業(yè)教育的前沿陣地，在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中具有重要作用。當(dāng)前，高校以致力于培養(yǎng)能夠引領(lǐng)未來發(fā)展的創(chuàng)業(yè)人才為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量提質(zhì)增效，其本質(zhì)在于提升創(chuàng)業(yè)學(xué)生在不確定環(huán)境中的適應(yīng)力與創(chuàng)造力。新形勢(shì)下，解決當(dāng)前創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)面臨的問題，探明影響創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素，把創(chuàng)業(yè)教育貫穿于人才培養(yǎng)全過程，對(duì)促進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育改革高質(zhì)量發(fā)展具有十分重要的意義。

一、高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升中存在的問題

高校創(chuàng)業(yè)教育作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，是推進(jìn)高等教育綜合改革的突破口。目前，高校創(chuàng)業(yè)教育以服務(wù)學(xué)生的全面發(fā)展需要為基礎(chǔ)，不斷增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力，優(yōu)化改進(jìn)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方式，但創(chuàng)業(yè)人才質(zhì)量提升效果不顯著。因受到傳統(tǒng)教育的影響，創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的有效性載體不足，缺少激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的辦法，人才培養(yǎng)的模式過于陳舊，這些都成為制約高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的羈絆。

(一)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的有效性載體不足

從創(chuàng)業(yè)想法到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要依賴創(chuàng)業(yè)環(huán)境，更需要良好的創(chuàng)業(yè)載體。當(dāng)前，高校創(chuàng)業(yè)教育以課堂教學(xué)和第二課堂為主，陳舊的教育教學(xué)模式和單一的活動(dòng)形式無法為高精尖創(chuàng)業(yè)人才提供創(chuàng)業(yè)需要。一方面，受傳統(tǒng)教育的影響，課堂教學(xué)依照教學(xué)規(guī)律，以流程化的課程形式、標(biāo)準(zhǔn)的課件教案、粗狂式大班教學(xué)模式為主，偏理論化的課堂教學(xué)方式和授課教師專業(yè)的局限性，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)與當(dāng)前的人才培養(yǎng)改革不相適應(yīng)。另一方面，當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練難以支撐創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。近年來，國(guó)家把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重點(diǎn)放在了創(chuàng)新教育中，挖掘并培育的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目多是高校教師的科研項(xiàng)目，因項(xiàng)目周期長(zhǎng)，培育、孵化和成長(zhǎng)過程中持續(xù)跟蹤和服務(wù)建設(shè)還不到位，學(xué)生把更多精力投入到基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)中，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的較少，以科研項(xiàng)目為主的創(chuàng)業(yè)成功率較低[1]。在創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展趨向于精英化的形勢(shì)下，創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練缺少系統(tǒng)規(guī)劃，因此，當(dāng)前高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的載體不足，制約了創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

(二)高校創(chuàng)業(yè)教育缺少激發(fā)學(xué)生內(nèi)生動(dòng)力的方法

創(chuàng)業(yè)教育不是以學(xué)生是否創(chuàng)立開辦了企業(yè)為目的，而是在于激發(fā)學(xué)生內(nèi)生動(dòng)力，使學(xué)生能夠通過創(chuàng)業(yè)理念、方法與工具的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，將其應(yīng)用于產(chǎn)品、服務(wù)與社會(huì)創(chuàng)新等領(lǐng)域的實(shí)踐中[2]。隨著社會(huì)人才需求結(jié)構(gòu)的變化，對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的要求進(jìn)一步提高，創(chuàng)業(yè)人員數(shù)量與創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展需求不相匹配的問題更加突出。一方面，學(xué)生所具備的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較低。高校創(chuàng)業(yè)教育是普適性教育，以理論知識(shí)學(xué)習(xí)與技能提升教育為主，學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),認(rèn)為創(chuàng)業(yè)只是高校必修課程的一部分，有意向參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的較少，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)積極性不高，創(chuàng)業(yè)率較低。低參與率、低成功率的創(chuàng)業(yè)教育，造成高校創(chuàng)業(yè)教育在人才培養(yǎng)中動(dòng)力不足。另一方面，高校創(chuàng)業(yè)教育存在“頭重腳輕”的現(xiàn)象，重視創(chuàng)業(yè)理論，忽視創(chuàng)業(yè)過程；重視創(chuàng)業(yè)形式，忽視創(chuàng)業(yè)內(nèi)容。在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的過程中過度依賴教師講授，輕視了激發(fā)主體自身主動(dòng)性的關(guān)鍵因素，當(dāng)前的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)模式難以適應(yīng)創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)際需要。

(三)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的模式陳舊

目前，高校創(chuàng)業(yè)教育在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式上趨同度較高。一是現(xiàn)有模式中創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向性不明顯，學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，卻不注重創(chuàng)業(yè)人才的需求和社會(huì)發(fā)展的需要，一味追求創(chuàng)業(yè)形式。有些高校的創(chuàng)業(yè)教育以競(jìng)賽獲獎(jiǎng)作為衡量指標(biāo)，盲目引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目缺少技術(shù)含量和創(chuàng)新精神[3]。二是高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)受傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的影響較深。高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)是高校人才培養(yǎng)的重要組成部分，圍繞構(gòu)建多層次、全方位的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系的研究較少，創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的教學(xué)體系、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新性不足，創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)路徑需要研究。三是現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式不適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和教育改革。雖然各地高校在不斷改革和創(chuàng)新，例如：清華大學(xué)推出“大學(xué)-政府-企業(yè)”的創(chuàng)業(yè)教育模式，浙江大學(xué)推出“全鏈條”創(chuàng)業(yè)教育體系，各地高校也在不斷探索創(chuàng)業(yè)教育新模式[4]。但大多局限在課堂教學(xué)和實(shí)踐訓(xùn)練方面，缺少對(duì)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的思考，與高校創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展的新思路不適應(yīng)，創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的路徑和模式需要深入探索。

二、基于PDCA循環(huán)的高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式

推進(jìn)創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)是人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。運(yùn)用管理學(xué)中PDCA質(zhì)量管理方式，在培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人上找到人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的辦法，構(gòu)建高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的閉環(huán)模式，實(shí)現(xiàn)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的可持續(xù)提升。

(一)PDCA循環(huán)對(duì)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的理論支撐

PDCA循環(huán)作為一種管理學(xué)中的循環(huán)模型，是一種進(jìn)行往復(fù)科學(xué)質(zhì)量管理提升的順序循環(huán)，核心是持續(xù)改進(jìn)的過程?；痉椒ㄊ峭ㄟ^計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)四個(gè)環(huán)節(jié)，形成一個(gè)閉環(huán)管理。在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的提升過程中，呈現(xiàn)出有序的步驟和相互的協(xié)調(diào)促進(jìn)，并在不斷的變化中發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)提高，形成了循環(huán)套循環(huán)、各級(jí)循環(huán)相互促進(jìn)的動(dòng)態(tài)過程，以往應(yīng)用于企業(yè)管理中較多。

近年來，PDCA循環(huán)的應(yīng)用主要集中在學(xué)校管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、信息管理、實(shí)習(xí)質(zhì)量管理及護(hù)理質(zhì)量管理等方面，其構(gòu)建的閉環(huán)體系為實(shí)現(xiàn)管理或質(zhì)量的不斷提高提供了有效支撐。例如：PDCA循環(huán)在教學(xué)中的應(yīng)用研究，是通過教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)反饋的四步循環(huán)[5]，建立教學(xué)管理的閉環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。教學(xué)的改革與優(yōu)化，又為高校人才培養(yǎng)提供了有效途徑，在人才培養(yǎng)的大循環(huán)體系中，該教學(xué)循環(huán)系統(tǒng)發(fā)揮持續(xù)的作用，不斷為推進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升提供動(dòng)力支持。實(shí)踐充分證明，應(yīng)用PDCA管理方法，為教學(xué)管理改革和人才培養(yǎng)質(zhì)量提升提供了有效路徑和策略。

從當(dāng)前的研究可以看出，PDCA循環(huán)的基本理論和運(yùn)行模式，在人才培養(yǎng)質(zhì)量提升中發(fā)揮了重要作用，閉環(huán)運(yùn)行為改進(jìn)教學(xué)方式找到了工具和載體，在推動(dòng)教育教學(xué)改革中實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提高。因此，在高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中，借鑒PDCA循環(huán)理論，優(yōu)化高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升路徑具有十分重要的意義。

(二)基于PDCA的高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升框架設(shè)計(jì)

高校創(chuàng)業(yè)教育的基本過程是一個(gè)激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神、提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、拓展學(xué)生創(chuàng)業(yè)空間的過程，構(gòu)建高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升通路，借鑒和運(yùn)用PDCA循環(huán)的內(nèi)在理論和結(jié)構(gòu)機(jī)理，從環(huán)節(jié)優(yōu)化開始，設(shè)計(jì)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升循環(huán)系統(tǒng)，找到PDCA循環(huán)與創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)兩者間內(nèi)在的天然契合點(diǎn)、共振點(diǎn)，形成可推廣的創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)循環(huán)體系。

高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量體系的構(gòu)建，是以促進(jìn)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升為目標(biāo)，通過計(jì)劃(P)、執(zhí)行(D)、檢查(C)、處理(A)四個(gè)階段，周而復(fù)始地循環(huán)，構(gòu)成創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的循環(huán)體系。各層次循環(huán)和子循環(huán)在提升過程中遵循人才培養(yǎng)規(guī)律，按照螺旋式上升的原則，控制過程，銜接恰當(dāng)，持續(xù)改進(jìn)，形成了閉環(huán)式工作程序。高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)既是一個(gè)多因素耦合的過程，又是一個(gè)多層次協(xié)調(diào)的形式，在借鑒PDCA循環(huán)后，結(jié)合高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際情況，在不斷提出問題、分析問題、解決問題的過程中，圍繞核心要素，以持續(xù)改進(jìn)為抓手，加入四個(gè)動(dòng)力循環(huán)，實(shí)現(xiàn)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方式的不斷優(yōu)化和創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升，具體見圖1。

圖1 基于PDCA的高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升循環(huán)框架

(三)基于PDCA的高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量路徑優(yōu)化

路徑又可以稱之為通路，高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提高的路徑是創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)通路的構(gòu)建過程。引入PDCA循環(huán)，以控制過程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的方式，科學(xué)設(shè)置渠道和通路，搭建各循環(huán)網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升路徑的高效和科學(xué)。

PDCA循環(huán)運(yùn)用于高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系，可以提升高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過設(shè)計(jì)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升循環(huán)框架，具體見圖1，可以發(fā)現(xiàn)，基于PDCA的高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升循環(huán)系統(tǒng)，構(gòu)建了自上而下的推進(jìn)方式和自下而上的促進(jìn)方式。建立自上而下的推進(jìn)方式是從目標(biāo)到落實(shí)的反饋式優(yōu)化，也就是圍繞創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的要求和標(biāo)準(zhǔn)，在循環(huán)過程中找到問題和差距，反饋到每一個(gè)小循環(huán)的過程，從循環(huán)路徑可以看出，創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)在自上而下的循環(huán)中有序推進(jìn)，持續(xù)提高。而自下而上的促進(jìn)方式，是在正常的運(yùn)行模式下，通過子循環(huán)質(zhì)量不斷提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)循環(huán)系統(tǒng)的高質(zhì)量運(yùn)行，這也就是我們所說的，創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的上升式通路運(yùn)行方式。

PDCA循環(huán)在高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的路徑優(yōu)化中，構(gòu)建了由內(nèi)而外的放射方式和由外向內(nèi)的包圍方式。從現(xiàn)實(shí)角度來看，為緩解社會(huì)創(chuàng)業(yè)需求和人才供給不平衡不充分之間的矛盾，在促進(jìn)人才質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的有效循環(huán)上進(jìn)行優(yōu)化，統(tǒng)籌過程性指標(biāo)與創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的聯(lián)系，在質(zhì)量控制中設(shè)置多個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，形成由內(nèi)而外的放射性路徑，發(fā)散式改進(jìn)提升是必由之路。而由外向內(nèi)的包圍方式，是結(jié)合社會(huì)人才需求，在育人的實(shí)踐導(dǎo)向中不斷升級(jí)，形成外部作用下的內(nèi)化動(dòng)力，促進(jìn)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)一步提升。

三、基于PDCA循環(huán)的高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升保障措施

構(gòu)建科學(xué)的保障體系是提高創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為此，應(yīng)著力在人才培養(yǎng)措施上想辦法找對(duì)策，把握創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升的關(guān)鍵點(diǎn)，通過頂層設(shè)計(jì)、措施落實(shí)、評(píng)估監(jiān)測(cè)、體制機(jī)制，構(gòu)建質(zhì)量提升的保障系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。

(一)計(jì)劃(P)——提升創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計(jì)

計(jì)劃階段是制定規(guī)則，確立目標(biāo)的階段。高校作為國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中人才輸送的重要部分，肩負(fù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的重任，要針對(duì)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中面臨的問題和主要困難進(jìn)行分析研究，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，以提高質(zhì)量為主線,深化高校創(chuàng)業(yè)教育改革。一方面，堅(jiān)持育人為本，提高培養(yǎng)質(zhì)量。樹立創(chuàng)業(yè)教育的新理念，將創(chuàng)業(yè)教育提高到與專業(yè)教育同等重要的地位，根據(jù)高校創(chuàng)業(yè)教育的特點(diǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，構(gòu)建并完善“專業(yè)學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新思維—?jiǎng)?chuàng)業(yè)訓(xùn)練—?jiǎng)?chuàng)業(yè)實(shí)踐”的“四位一體”創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)循環(huán)模式[6]，在課程標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、教師教學(xué)、協(xié)同育人等多個(gè)方面進(jìn)行深度優(yōu)化。另一方面，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案。高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升是一個(gè)系統(tǒng)的工作，堅(jiān)持立體化、多層次的創(chuàng)業(yè)教育理念，突破創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)不同層次、不同區(qū)域、不同類型創(chuàng)業(yè)教育融合式發(fā)展；聚焦專業(yè)學(xué)科融入和創(chuàng)新思維融合，補(bǔ)齊創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的短板，使人才培養(yǎng)質(zhì)量的結(jié)構(gòu)由“單一”走向“多元”，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力，構(gòu)建“價(jià)值觀、能力、知識(shí)、制度”多維度的高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系。

(二)執(zhí)行(D)——強(qiáng)化落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的措施

執(zhí)行階段是設(shè)計(jì)具體方法，落實(shí)計(jì)劃的階段。創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的方式方法決定培養(yǎng)質(zhì)量，圍繞創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)定位，將創(chuàng)業(yè)教育融入創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)全過程，不斷強(qiáng)化落實(shí)。一是抓課程固根基，堅(jiān)持提升高校創(chuàng)業(yè)課程品質(zhì)，從提高課程高階性、突出課程創(chuàng)新性、增加課程挑戰(zhàn)性上下功夫，打造對(duì)話式、多向式、融合式課堂，實(shí)現(xiàn)從“單聲道”課堂教學(xué)到“雙聲道”課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變，著力打造創(chuàng)業(yè)“金課”。二是強(qiáng)師資優(yōu)結(jié)構(gòu)，筑牢新時(shí)代人才質(zhì)量觀、人才培養(yǎng)觀，以創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)、教學(xué)能力提升培訓(xùn)為抓手，實(shí)施創(chuàng)業(yè)教師素質(zhì)提升工程，推動(dòng)校外專家、行業(yè)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者擔(dān)任創(chuàng)業(yè)教育兼職導(dǎo)師，建立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人才庫(kù)，構(gòu)建科學(xué)的創(chuàng)業(yè)教師梯隊(duì)。三是活實(shí)踐練能力，探索多維度培養(yǎng)方式，深化科教結(jié)合、賽教融合培養(yǎng)的新方法，以各類創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽為突破，挖掘創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽的育人資源；依托孵化基地，加大校企育人共同體的建設(shè)，積極吸引校外資源投入高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、資源、信息、成果共享。助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，真正培養(yǎng)學(xué)生中的創(chuàng)業(yè)人才具備敢創(chuàng)的情懷、會(huì)創(chuàng)的本領(lǐng)、能創(chuàng)的素養(yǎng)，推動(dòng)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的變革。

(三)檢查(C)——加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的評(píng)估監(jiān)測(cè)

檢查階段又可以稱之為總結(jié)階段，即對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)估，有承上啟下的作用。堅(jiān)持以評(píng)估促發(fā)展、評(píng)估促改進(jìn)，建立評(píng)估循環(huán)，即日常評(píng)估、定期評(píng)估、定點(diǎn)評(píng)估和第三方評(píng)估相結(jié)合。日常評(píng)估主要針對(duì)創(chuàng)業(yè)通識(shí)教育，督導(dǎo)監(jiān)測(cè)評(píng)估主要覆蓋課程與教學(xué)，如教學(xué)規(guī)范、教學(xué)效果、課程設(shè)置、培養(yǎng)方式等，建立創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)課程體系與學(xué)習(xí)預(yù)期的矩陣圖。定期評(píng)估是在每個(gè)學(xué)期或?qū)W年對(duì)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，注重創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)多樣性的分析，通過創(chuàng)業(yè)學(xué)生數(shù)量、創(chuàng)業(yè)形式、學(xué)科融入情況等評(píng)價(jià)內(nèi)容，系統(tǒng)全面地對(duì)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。定點(diǎn)評(píng)估是針對(duì)具體創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量中某個(gè)指標(biāo)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，針對(duì)某一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行分析，為人才培養(yǎng)持續(xù)改進(jìn)提供靶向材料。第三方評(píng)估是發(fā)揮連續(xù)性的優(yōu)勢(shì)，以結(jié)果性指標(biāo)反映創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)效，是一種綜合性的評(píng)估方式，為創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升改革提供數(shù)據(jù)支持和依據(jù)。創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升是一個(gè)立體的、動(dòng)態(tài)的過程。統(tǒng)籌整個(gè)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，充分發(fā)揮評(píng)估的導(dǎo)向、促進(jìn)和激勵(lì)作用，圍繞創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和要素開展監(jiān)測(cè)與評(píng)估，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的全面監(jiān)測(cè)。

(四)處理(A)——持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體制機(jī)制

處理階段是對(duì)檢查階段的結(jié)果進(jìn)行反饋，找到解決的辦法，為下一個(gè)循環(huán)做好準(zhǔn)備。質(zhì)量提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是制度的保障。高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，深化高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)工作的制度改革，不斷完善質(zhì)量提升的人才培養(yǎng)方案、評(píng)價(jià)機(jī)制、措施保障機(jī)制，最大程度調(diào)動(dòng)高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。一是運(yùn)行機(jī)制優(yōu)化，高校要多角度、全方位、全過程保障創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)，優(yōu)化人才培養(yǎng)的運(yùn)行模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)、任務(wù)、路徑的有機(jī)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)全校創(chuàng)業(yè)教育“一盤棋”。二是管理機(jī)制改革，實(shí)施靈活的教育教學(xué)管理制度，設(shè)置合理的創(chuàng)業(yè)學(xué)分，建立創(chuàng)業(yè)累積、轉(zhuǎn)換和保障制度，落實(shí)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的成果轉(zhuǎn)化制、在線課程學(xué)分認(rèn)證制，發(fā)揮制度在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的可持續(xù)動(dòng)力。三是協(xié)同機(jī)制創(chuàng)新，推進(jìn)政府與高校、行業(yè)與高校、企業(yè)與高校的協(xié)同育人，發(fā)揮政府、行業(yè)、企業(yè)在學(xué)校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的資源優(yōu)勢(shì)，形成政、校、行、企多元主體協(xié)同推進(jìn)的機(jī)制。制度是破解難題的有效保障，在整個(gè)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建中，努力搭建符合創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律的機(jī)制體制，形成高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提升工作的新格局。

四、結(jié)語

本研究致力于從高校人才培養(yǎng)質(zhì)量層面為高校創(chuàng)業(yè)教育的理論研究開拓新視角，同時(shí)擴(kuò)展了PDCA循環(huán)理論的應(yīng)用領(lǐng)域，對(duì)構(gòu)建高校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)保障體系具有重要啟示。然而，目前本研究尚有可拓展之處：創(chuàng)業(yè)教育改進(jìn)路徑及保障措施的實(shí)踐效果如何？工科高校與文科高校在創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)中的差異何在？這些問題均值得進(jìn)一步探討。