基于價值共創(chuàng)理論的高校“眾創(chuàng)空間”發(fā)展模式研究*
——以安溪茶學(xué)院為例

何秀玲 謝錦龍

(1.福建農(nóng)林大學(xué)馬克思主義學(xué)院，福建 福州 350002；2.福建農(nóng)林大學(xué)安溪茶學(xué)院，福建 泉州 362300)

1 高校眾創(chuàng)空間建設(shè)的意義

自1981年德國柏林創(chuàng)建全球最早的創(chuàng)客空間以來[1]，“眾創(chuàng)空間”不斷受到人們的關(guān)注。從實踐角度看，清華大學(xué)、浙江大學(xué)、南開大學(xué)等國內(nèi)高校建立了較具代表性的眾創(chuàng)空間，每個眾創(chuàng)空間的模式管理不一，著眼點也不盡相同。本文立足校地合作辦學(xué)高校，以安溪茶學(xué)院為例，通過價值共創(chuàng)理論與實踐討論，探索建立合適的、具有可操作性的校地合作眾創(chuàng)空間，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理念融入人才培養(yǎng)過程，在教學(xué)中培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的土壤，整合出高校學(xué)術(shù)科研轉(zhuǎn)換的資源，搭建出一個擁有高質(zhì)量產(chǎn)出的眾創(chuàng)空間，真正為地方經(jīng)濟社會發(fā)展做出貢獻。

2 安溪茶學(xué)院眾創(chuàng)空間建設(shè)現(xiàn)狀

福建農(nóng)林大學(xué)安溪茶學(xué)院蒲公英眾創(chuàng)空間于2016年成立，是福建農(nóng)林大學(xué)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特點和需求，促進學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展的重要抓手，構(gòu)建的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機構(gòu)。2018年，蒲公英眾創(chuàng)空間被列入科技部第二批國家級“星創(chuàng)天地”名單[2]。蒲公英眾創(chuàng)空間整體配套設(shè)施完備，大致劃分為綜合服務(wù)區(qū)、獨立辦公孵化場地、創(chuàng)客咖啡三大模塊。綜合服務(wù)區(qū)含有成果展示區(qū)、電商產(chǎn)品分銷、多功能會議廳展示區(qū)及公共服務(wù)區(qū)，每個區(qū)都有各自不同的功能，滿足創(chuàng)業(yè)不同的需求，幫助其更好地創(chuàng)業(yè)，提高效率。 獨立辦公孵化場地發(fā)揮“政府+高校+民資”優(yōu)勢，提供獨立、免費的孵化場地，給予創(chuàng)業(yè)團隊辦公使用。創(chuàng)客咖啡館能夠促進創(chuàng)業(yè)者與不同群體開展溝通和交流，碰撞出創(chuàng)業(yè)靈感，促進創(chuàng)業(yè)項目落地實施。

3 蒲公英眾創(chuàng)空間建設(shè)存在的問題

蒲公英眾創(chuàng)空間從2016年開始成功運作，在政府的大力支持下，已服務(wù)了三十多支團隊。但是隨著規(guī)模的擴大，蒲公英眾創(chuàng)空間也存在以下問題。

3.1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系不夠完善

近年來，高校將雙創(chuàng)教育作為建設(shè)高水平大學(xué)的一項重要指標(biāo)，但是雙創(chuàng)教育的效果卻不盡如人意，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程往往停留于表面，往往不考慮落地和可操作性。課程往往采取公共選修課或者創(chuàng)業(yè)競賽形式。選修課教師一般是大水漫灌式教育，其效果一般[3]。授課老師往往是思政輔導(dǎo)員，非專業(yè)出身，專業(yè)能力不強。

3.2 眾創(chuàng)空間服務(wù)水平有待提升

蒲公英眾創(chuàng)空間處于起步階段，其服務(wù)功能還不夠完善，不能提供完善的技術(shù)支持，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)、財務(wù)咨詢和指導(dǎo)，與外界的聯(lián)動還不能滿足實際需求。

3.3 自我造血能力不足

蒲公英眾創(chuàng)空間的不少創(chuàng)業(yè)項目市場競爭力弱，未能達到企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，其盈利模式不清晰，市場定位不準(zhǔn)確，風(fēng)險抵抗能力低，面臨融資困難、資金缺乏問題，創(chuàng)業(yè)者本身其積極性不足，缺乏動力，其自我造血能力嚴(yán)重不足。

3.4 眾創(chuàng)空間與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)融合度低

蒲公英眾創(chuàng)空間所在地安溪，是全國產(chǎn)茶第一大縣。但是蒲公英眾創(chuàng)空間的大部分創(chuàng)業(yè)者卻沒有發(fā)揮出主觀能動性，定位好自己的角色，未主動與安溪茶產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)有效融合，創(chuàng)業(yè)人員的服務(wù)能力尚未達到企業(yè)要求。

4 價值共創(chuàng)視角下高校眾創(chuàng)空間的實現(xiàn)路徑

價值共創(chuàng)強調(diào)企業(yè)和消費者能夠共同創(chuàng)造價值，加強企業(yè)和消費者之間的聯(lián)系，從而提高企業(yè)競爭力。價值共創(chuàng)概念于2004年由戰(zhàn)略大師Prahalad和Ramaswamy正式提出，核心內(nèi)容為：個性化的消費體驗是價值共創(chuàng)的核心，通過價值網(wǎng)絡(luò)的互動，企業(yè)和顧客共同創(chuàng)造消費體驗，由此形成共同利用資源、分享共同利益的價值共創(chuàng)過程[4]。

4.1 構(gòu)建高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，打造生態(tài)型育人系統(tǒng)

構(gòu)建高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的關(guān)鍵是教學(xué)方式變革。因為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對實戰(zhàn)性提出了更高要求，高校與眾創(chuàng)空間要建立聯(lián)合機制，教學(xué)方式應(yīng)該更加多元，重點采取社會實踐方式，提高學(xué)生的感知度。培養(yǎng)專門的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團隊，實施針對性輔導(dǎo)，采取學(xué)生樂于接受的學(xué)習(xí)方式，選擇互動性強的項目進行實戰(zhàn)教育。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育要構(gòu)建起完善的生態(tài)型育人系統(tǒng)，通過頂層設(shè)計和科學(xué)布局，不斷優(yōu)化培養(yǎng)方案，切合學(xué)校和學(xué)生實際情況，強化教學(xué)方式改革，提升教師教學(xué)能力。

4.2 找準(zhǔn)眾創(chuàng)空間定位，提升眾創(chuàng)空間服務(wù)水平

眾創(chuàng)空間應(yīng)該明確自己的發(fā)展定位，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，明確眾創(chuàng)空間建設(shè)的內(nèi)涵、特點，要形成自身特色。眾創(chuàng)空間服務(wù)水平很大程度上影響創(chuàng)業(yè)團隊項目的質(zhì)量。眾創(chuàng)空間要做好全方位的服務(wù)。高校專業(yè)設(shè)置豐富，擁有很多創(chuàng)業(yè)團隊所需要的人才，要將這些人才資源充分配置到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。例如技術(shù)上的支持、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的輔導(dǎo)，財務(wù)知識的普及，法律意識的強化。加強創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師對項目進展的跟蹤，使創(chuàng)業(yè)者在每個階段遇到的問題都能夠得到及時解決和指導(dǎo)。

4.3 多方主體搭建共享共創(chuàng)大平臺，實現(xiàn)共贏

眾創(chuàng)空間應(yīng)主動與學(xué)校、政府、企業(yè)對接，找準(zhǔn)需求端，與供給端各相關(guān)利益主體協(xié)同發(fā)力，推進眾創(chuàng)空間的持續(xù)性發(fā)展。蒲公英眾創(chuàng)空間地處安溪，要發(fā)揮地方性辦學(xué)特色，找準(zhǔn)地方經(jīng)濟、區(qū)域產(chǎn)業(yè)需求，形成區(qū)校一體化，充分用好政府政策，同分管就業(yè)的創(chuàng)業(yè)部門實現(xiàn)對接。安溪縣是全國產(chǎn)茶第一大縣，全縣80%的人口都在從事與茶產(chǎn)業(yè)相關(guān)的工作。蒲公英眾創(chuàng)空間應(yīng)主動融入安溪茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展大局，采取各種形式，如茶學(xué)設(shè)計方向?qū)I(yè)的學(xué)生幫助茶企業(yè)進行產(chǎn)品包裝設(shè)計，電商專業(yè)的學(xué)生幫助茶農(nóng)進行電商銷售，促進高校與社會實現(xiàn)良好對接與融合。

高校眾創(chuàng)空間應(yīng)重點扶持具有行業(yè)特色的創(chuàng)業(yè)項目，形成富有專業(yè)特色的眾創(chuàng)空間； 同時聚集校內(nèi)導(dǎo)師資源、設(shè)施設(shè)備資源、科技成果資源、智庫資源等，對眾創(chuàng)空間重新賦能，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特色，打造眾創(chuàng)空間品牌優(yōu)勢，培養(yǎng)專業(yè)化、細分領(lǐng)域的創(chuàng)客。

5 高校眾創(chuàng)空間建設(shè)對策建議

高校、企業(yè)、地方政府應(yīng)該相互配合、互相聯(lián)動，發(fā)揮出疊加效應(yīng)，彼此成為不可分割的一部分，達到互利共贏。蒲公英眾創(chuàng)空間依存于福建農(nóng)林大學(xué)安溪茶學(xué)院，學(xué)術(shù)氛圍好，辦學(xué)資金充裕，學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力較小，試錯成本低。結(jié)合蒲公英眾創(chuàng)空間與安溪茶學(xué)院合作關(guān)系，安溪茶學(xué)院應(yīng)秉承幫助學(xué)生成長、成才的理念，多對接校內(nèi)外一些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師資源，給予初創(chuàng)的大學(xué)生更多培訓(xùn)、交流和成長的機會，讓大學(xué)生擁有更多創(chuàng)業(yè)成功的機會。蒲公英眾創(chuàng)空間應(yīng)通過與安溪茶學(xué)院，建立茶產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐基地，建立校地共建創(chuàng)新模式，鼓勵安溪茶學(xué)院的學(xué)生為安溪茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展出謀劃策；真正將創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)緊密結(jié)合，用理論指導(dǎo)實踐，再用實踐反饋于理論。

5.1 做好頂層設(shè)計，建立完善眾創(chuàng)空間管理制度和運行機制

要處理好院校橫向與縱向之間的關(guān)系，院校部門聯(lián)動起來。通過建立專門的眾創(chuàng)空間管理機構(gòu)，制定符合本校實際情況的管理辦法，通過完善的制度促進眾創(chuàng)空間發(fā)展。提高眾創(chuàng)空間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供精細化服務(wù)，提升眾創(chuàng)空間服務(wù)質(zhì)量和水平。

5.2 深化眾創(chuàng)空間績效考核評價辦法和激勵機制，重視眾創(chuàng)空間管理人員的培養(yǎng)和選拔

將雙創(chuàng)服務(wù)工作納入績效考核，甚至可以向職稱評定傾斜，以學(xué)科競賽、大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練計劃[5]、創(chuàng)新項目孵化成果、科技轉(zhuǎn)換成果等可量化的指標(biāo)進行績效權(quán)重設(shè)計，適當(dāng)增加眾創(chuàng)空間工作的考核權(quán)重，更好地激勵眾創(chuàng)空間參與主體積極投身到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動當(dāng)中，進一步提升眾創(chuàng)空間的運行效果。

5.3 完善雙創(chuàng)導(dǎo)師隊伍的建設(shè)

以培養(yǎng)高質(zhì)量的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才為目標(biāo)，制訂系統(tǒng)性的解決方案。聘請不同學(xué)科領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，完善創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師隊伍結(jié)構(gòu)，避免專業(yè)重復(fù)率太高，同時為初期創(chuàng)業(yè)意愿強烈的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供更多資源。