江蘇大學(xué) 匡祎,金宇欣
2003-2009年高校學(xué)生參加無償獻(xiàn)血人數(shù)增長約1.3倍,2010年以后呈下降趨勢;學(xué)生捐獻(xiàn)血液的復(fù)檢淘汰率在3%左右波動(dòng),顯著低于血液復(fù)檢總體淘汰率[1]。
寧波市2010到2014年間大學(xué)生無償獻(xiàn)血人次平均增長率為7.38%,獻(xiàn)血量平均增長速度為6.25%。[2]
鄭州市2013—2017年間參與無償獻(xiàn)血的高校大學(xué)生占獻(xiàn)血總?cè)藬?shù)的比例由13.42%增加至24.67%,占在校大學(xué)生總?cè)藬?shù)的比例由3.09%增加至5.64%[3]。
自1998年我國實(shí)施《獻(xiàn)血法》以來,無償獻(xiàn)血工作不斷發(fā)展,無償獻(xiàn)血的隊(duì)伍逐漸擴(kuò)大,獻(xiàn)血量不斷增加,供血不足的情況得到了極大改善,在社會(huì)上形成了互幫互助的良好氛圍,取得了一定的成績。在逐漸完善的法規(guī),呼吁和激勵(lì)政策下,大眾的獻(xiàn)血意愿得到提升,全社會(huì)都在共同關(guān)注、參與和支持無償獻(xiàn)血工作。然而,醫(yī)院每天都有病人需要救治,需要新鮮、安全的血液供應(yīng)以及應(yīng)急用血的庫存。但血液是有保質(zhì)期的,因而獻(xiàn)血量無法保持穩(wěn)定,但是國民的無償獻(xiàn)血意識因受傳統(tǒng)思想觀念和輿論等影響相對薄弱,獻(xiàn)血率往往達(dá)不到規(guī)定的要求。再加上近年來我國醫(yī)療水平的不斷上升促使臨床用血量越來越大,采血量的減少,致使各地供血情況不平衡,一些地區(qū)患者眾多,血量供應(yīng)緊張,獻(xiàn)血量與用血量之間的矛盾日益彰顯了出來。此外,公眾對獻(xiàn)血的認(rèn)識還存在一定的誤區(qū),再加上一些獻(xiàn)血機(jī)構(gòu)的不正規(guī)建設(shè),導(dǎo)致公眾獻(xiàn)血熱情無法得到高度提高。
在校的大學(xué)生人群已具備相當(dāng)規(guī)模,生活與飲食習(xí)慣較為規(guī)律,所處年齡段又是其身體素質(zhì)發(fā)展的最佳時(shí)期,獻(xiàn)血檢驗(yàn)合格指標(biāo)明顯高于普通人群,勢必成為無償獻(xiàn)血不可或缺的特殊群體。同時(shí)有研究顯示,奉獻(xiàn)愛心、社會(huì)責(zé)任、獻(xiàn)血有益健康是大學(xué)生參加無償獻(xiàn)血的前三大原因,更好地說明了大學(xué)生不僅是無償獻(xiàn)血的主力軍,更可成為其有效的宣傳者及實(shí)踐者。然而,大學(xué)生也面臨無償獻(xiàn)血知識缺乏、再次獻(xiàn)血率較低等問題。
通過調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn),有82%的人沒有參與過無償獻(xiàn)血,占被調(diào)查人數(shù)的絕大部分,只有少部分人參與過無償獻(xiàn)血,占總?cè)藬?shù)的18%。說明大學(xué)生無償獻(xiàn)血參與度較低。
如圖所示,75.56%的大學(xué)生是抱著無私奉獻(xiàn)的精神參與無償獻(xiàn)血的,希望回報(bào)社會(huì),踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,55.56%的大學(xué)生以身體健康為目的參與獻(xiàn)血,40%的大學(xué)生希望能享受血優(yōu)惠以及37.78%的大學(xué)生因想了解自己的血型選擇無償獻(xiàn)血。
如圖1我們可以發(fā)現(xiàn),大學(xué)生之所以不參與無償獻(xiàn)血,原因集中在:43.9%的大學(xué)生身體條件不允許自身進(jìn)行獻(xiàn)血;35.12%的大學(xué)生由于生理上痛覺敏感、暈血未參與無償獻(xiàn)血;34.63%的大學(xué)生對采血點(diǎn)衛(wèi)生條件不放心,擔(dān)心威脅自身健康;19.51%的大學(xué)生由于學(xué)習(xí)、工作繁忙,無法抽出時(shí)間前往獻(xiàn)血點(diǎn)進(jìn)行無償獻(xiàn)血。
圖1 對于未曾參與無償獻(xiàn)血的大學(xué)生的原因調(diào)查
我們發(fā)現(xiàn)如果重構(gòu)條件,66.34%的同學(xué)有意愿參與無償獻(xiàn)血;26.83%的同學(xué)不確定自身能否去獻(xiàn)血,我們猜測原因與上題提及選項(xiàng)相關(guān);僅有少部分人完全沒有意愿參與無償獻(xiàn)血,這部分人占被調(diào)查人數(shù)的6.83%,說明我國群眾對于無償獻(xiàn)血有很高的熱情,但缺乏行動(dòng)力。
調(diào)研數(shù)據(jù)可以反映出,9.2%的同學(xué)非常了解獻(xiàn)血機(jī)制;70.4%的同學(xué)對于無償獻(xiàn)血存在一定了解,但是未深入,另外有20.4%的同學(xué)對于無償獻(xiàn)血的機(jī)制完全不了解。說明我國對于無償獻(xiàn)血的宣傳有一定力度,但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
通過餅圖可以看出,68.8%的同學(xué)對于無償獻(xiàn)血的優(yōu)缺點(diǎn)有一定了解但是不深入,比如無償獻(xiàn)血能夠促進(jìn)骨髓造血,使骨髓充分發(fā)揮造血功能;16.8%的同學(xué)對于其優(yōu)缺點(diǎn)不了解,需要我國進(jìn)一步加強(qiáng)此方面宣傳。
通過圖2,我們可以發(fā)現(xiàn),每一種方式所具有的效果都較為平均,相比之下,學(xué)校組織的宣講、朋友的介紹和網(wǎng)絡(luò)宣傳的影響更為廣泛。
圖2 對于無償獻(xiàn)血的宣傳方式的調(diào)查
通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),39.6%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校無償獻(xiàn)血的宣傳力度效果良好;但仍有26.8%的學(xué)生認(rèn)為宣傳力度一般,33.6%的學(xué)生對無償獻(xiàn)血的宣傳活動(dòng)不了解。
我們基于上述調(diào)查結(jié)果和分析提出引導(dǎo)策略,并做出以下完善發(fā)展的可行性建議。
學(xué)校可以在線下制作獻(xiàn)血宣傳海報(bào),吸引大學(xué)生關(guān)注;舉辦無償獻(xiàn)血知識講座;定期開展“獻(xiàn)血車進(jìn)?!鲍I(xiàn)血活動(dòng),通過發(fā)放小禮品等方式,推廣平臺(tái),提高平臺(tái)使用價(jià)值;開展無償獻(xiàn)血知識競賽等,考察獻(xiàn)血法規(guī)、獻(xiàn)血政策等知識,以促進(jìn)大學(xué)生對獻(xiàn)血板塊知識的主動(dòng)參與學(xué)習(xí),加深大學(xué)生對獻(xiàn)血相關(guān)知識的了解,進(jìn)一步擴(kuò)大無償獻(xiàn)血宣傳面。
政府部門線下可以通過出租車廣告、公交站臺(tái)顯示屏、報(bào)社媒體等宣傳此類知識。
大學(xué)生可通過手機(jī)等移動(dòng)多媒體了解社會(huì)資訊,政府部門可以通過新聞媒體、公益廣告等線上方式,宣傳傳遞有關(guān)獻(xiàn)血的實(shí)時(shí)信息。比如各地區(qū)可以建立官方微信平臺(tái),管理者可以通過圖片、動(dòng)漫等形式設(shè)立無償獻(xiàn)血版塊,主要介紹獻(xiàn)血的相關(guān)知識,包括最近的獻(xiàn)血地點(diǎn)、符合獻(xiàn)血的基本條件、獻(xiàn)血前后應(yīng)注意事項(xiàng)及獻(xiàn)血常見問題,從而消除大學(xué)生以及其他群眾對于獻(xiàn)血認(rèn)識的誤區(qū),探索出解決血液緊張局面的應(yīng)急方案,在一定程度上緩解“血荒”。
無償獻(xiàn)血的觀念已經(jīng)被大家所熟知,但無償獻(xiàn)血后獎(jiǎng)勵(lì)政策的概念還沒有得到普及和認(rèn)可,甚至有大學(xué)生誤認(rèn)為血站機(jī)構(gòu)從中謀利。實(shí)際上,獻(xiàn)血者在臨床上用血時(shí)需要交付的用血費(fèi)用,主要用于血液的制備、檢測、保存、運(yùn)輸、進(jìn)程。政府應(yīng)完善無償獻(xiàn)血的激勵(lì)機(jī)制,如享受醫(yī)院掛號免掛號費(fèi)、公立旅游景點(diǎn)免門票、臨床用血優(yōu)先原則等。對于大學(xué)生,則可以通過頒發(fā)榮譽(yù)證書等方式進(jìn)行激勵(lì)。據(jù)了解,獻(xiàn)血證在各區(qū)使用時(shí)有不同的限制條件,各區(qū)雖皆有獻(xiàn)血政策,但并未形成完整體系,可以建立社會(huì)監(jiān)督制度。
血站的服務(wù)人員也需提高其服務(wù)質(zhì)量,主要體現(xiàn)在服務(wù)流程與溝通交流方面。增強(qiáng)采血技術(shù)熟練程度,便采血過程鎮(zhèn)定有序,如若在獻(xiàn)血過程中等待時(shí)間較長,應(yīng)及時(shí)溝通緩解獻(xiàn)血者焦慮的心情,使獻(xiàn)血者擁有良好的獻(xiàn)血體驗(yàn),對血站服務(wù)質(zhì)量予以肯定,提高再次獻(xiàn)血率。此外,在獻(xiàn)血服務(wù)的一線,宣傳工作也必不可少。無償獻(xiàn)血在軟件媒體等宣傳之外,獻(xiàn)血現(xiàn)場的實(shí)時(shí)招募也是行之有效的途徑,工作人員的政策知識儲(chǔ)備十分重要,是讓初次獻(xiàn)血者成為固定獻(xiàn)血者較為直接的途徑。