“微時代”下高校教育管理的應(yīng)對策略

[摘 ?要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以微博、微信等為主的網(wǎng)絡(luò)平臺為人們的生活以及工作帶來了新的機(jī)遇。信息資源廣、傳播迅速是它最重要的特征。對于高校來講，“微時代”的到來是對高校傳統(tǒng)管理方式的一次偉大革新，同時也是重要挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：“微時代”;高校教育管理;應(yīng)對策略]

隨著5G技術(shù)的發(fā)展，人們對于信息的獲取速率越來越方便快捷。尤其是對于高校的學(xué)生來講，高速地信息獲取率讓他們在了解世界享受生活的同時，“微時代”下的負(fù)面影響也在無時無刻不在影響著高校學(xué)生。對于高校的管理者來說，“微時代”的發(fā)展即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

一、“微時代”下的數(shù)字校園

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起讓大部分高校摒棄了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄方式，數(shù)字化的到來讓高校的管理越來越專業(yè)化、系統(tǒng)化。在基本的校園設(shè)施的基礎(chǔ)上形成了網(wǎng)上確認(rèn)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、學(xué)生管理系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等等涉及到方方面面，即方便了學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)，也便于學(xué)校的系統(tǒng)化管理。

（一）學(xué)生行為數(shù)據(jù)

高校從各個方面收集學(xué)生的數(shù)據(jù)，比如基本的家庭信息、學(xué)生獎罰情況、心理健康信息等，通過這些系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，學(xué)?？梢詮亩喾矫媪私庖约霸u估學(xué)生，作為將來管理學(xué)生，預(yù)測將會出現(xiàn)的風(fēng)險估計。這些數(shù)據(jù)的讓高校的管理更加的系統(tǒng)化、透明化，能夠及時了解學(xué)生所需，解決學(xué)生所急之事，拉近了高校與學(xué)生之間的距離。

（二）學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)

教務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)時收集學(xué)生的選課情況、出勤率、教師評價以及學(xué)生成績等信息，這是對于學(xué)生的上課情況比較全面的反映。通過這些數(shù)據(jù)，學(xué)校能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，便于學(xué)校對于課程的調(diào)整。以圖書借閱系統(tǒng)為例，學(xué)生的借閱情況將會幫助學(xué)校實(shí)時更新教學(xué)資料，作為學(xué)生學(xué)習(xí)興趣服務(wù)的重要參考。

（三）學(xué)生社交數(shù)據(jù)

新媒體的興起豐富了學(xué)生的課余生活，學(xué)生利于碎片化時間在小紅書、微信、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺獲取信息。網(wǎng)絡(luò)的快速興起帶來的信息大爆炸讓學(xué)生享受信息發(fā)展的便捷，這些信息是學(xué)生情緒以及心理的一種宣泄，也是校園輿情的一種重要體現(xiàn)，高校可以好好地利用這一數(shù)據(jù)，深入分析學(xué)生的思想，作為對學(xué)生心理健康的一種實(shí)時監(jiān)測，對于各種工作的展開具有重要的參考價值。

（四）學(xué)生健康數(shù)據(jù)

大學(xué)生的心理健康一直是全社會廣泛關(guān)注的問題，建立健全心理健康服務(wù)管理體系對于高校的日常管理工作十分重要。通過調(diào)查問卷的形式開展心理健康的信息收集工作，學(xué)生不是直接面對教師，而是間接地將自己的真情實(shí)感通過問卷的形式反映出來。通過收集健康數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析后針對問卷中出現(xiàn)的問題設(shè)置專門的個性化的心理健康部門為解決學(xué)生的問題服務(wù)。其中的性格測試讓高校能夠發(fā)掘不同學(xué)生的潛在能力，為社會培養(yǎng)專門技術(shù)人才，同時性格測試也能發(fā)現(xiàn)學(xué)生性格中的缺陷，能夠起到及時糾正的作用。

二、“微時代”下高校教育管理現(xiàn)狀分析

（一）“微時代”下高校教育管理的機(jī)遇

1.“微時代”需要高校轉(zhuǎn)變管理理念

“微時代”拉近了高校與學(xué)生之間的距離，大數(shù)據(jù)的到來更是為學(xué)生提供了廣泛的學(xué)習(xí)以及娛樂資源，滿足了學(xué)生交際以及自我心理等各個方面的需求。在這一基礎(chǔ)上高校工作者需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，從強(qiáng)硬轉(zhuǎn)向柔和，從一味強(qiáng)制轉(zhuǎn)向引導(dǎo)為主。為了實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變，高校工作者樹立“微時代”管理意識，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及數(shù)字校園，挖掘隱藏在大數(shù)據(jù)下的規(guī)律以及關(guān)聯(lián)，善于引導(dǎo)，將這些規(guī)律潛移默化的運(yùn)用到各種管理工作中，做到出現(xiàn)問題及時解決以及對即將出現(xiàn)的問題的風(fēng)險規(guī)劃，確保學(xué)生的健康成長以及個性發(fā)展。

2.“微時代”方法論普及引致管理革新

“微時代”下將海量數(shù)據(jù)運(yùn)用到了極致，通過對這些數(shù)據(jù)的研究，人們總能發(fā)現(xiàn)其中的潛在價值。傳統(tǒng)的因果關(guān)系說發(fā)展成為關(guān)聯(lián)關(guān)系，作為高校的管理者要充分發(fā)掘事物中的關(guān)聯(lián)性，利用這些關(guān)聯(lián)規(guī)律來指導(dǎo)實(shí)際工作，提高工作的效率，使管理更加人性化。比如在教師的招聘以及培養(yǎng)過程中，除了專業(yè)能力的培養(yǎng)，更重要的是培養(yǎng)教師的“微”思想，時代在進(jìn)步，傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式已經(jīng)不能滿足學(xué)生的發(fā)展需求，作為高校領(lǐng)導(dǎo)、高校教師應(yīng)該首先保持創(chuàng)新精神，為培養(yǎng)新時代創(chuàng)新性人才做出貢獻(xiàn)。

3.有助于優(yōu)化高校教育管理的方式

思想政治教育的成功在于教育者與受教育者的無障礙溝通。但是在傳統(tǒng)的教育過程中，主客體之間難以實(shí)現(xiàn)真正的平等。在高等教育中，良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)十分重要，微博、微信的出現(xiàn)為這三個“建設(shè)”提供了一個嶄新的途徑。微媒介具有很強(qiáng)的滲透性、互動性的特點(diǎn)，在微媒介強(qiáng)烈的感召下有利于潛移默化的改變大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，加快學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)的創(chuàng)新性以及良性發(fā)展，改變高校的思想教育環(huán)境。

4.有助于課程和資源的優(yōu)化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生不再拘泥于從課本上獲得知識，各種免費(fèi)的資源網(wǎng)站的興起讓學(xué)生能快速地獲取全新的知識。5G技術(shù)的興起讓線上教育逐漸成為主流的教學(xué)方式，尤其是疫情后，線上教育打破了時間和空間的壁壘，學(xué)生隨時隨地都可以預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容，減輕了由于教學(xué)條件限制下學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

三、“微時代"下高校教育管理的應(yīng)對策略

（一）高度重視，全面樹立數(shù)據(jù)意識

數(shù)據(jù)是重要的信息來源，也是高校管理者管理決策的重要依據(jù)。作為高校管理者要樹立正確且全面的數(shù)據(jù)意識，注重數(shù)據(jù)的分析以及運(yùn)用，提高對于數(shù)據(jù)的敏感性，通過對數(shù)據(jù)的分析，掌握學(xué)生的思想動態(tài)，利用分析的結(jié)果作出最符合當(dāng)前教育背景下的管理方式，提高教學(xué)管理的質(zhì)量，使管理工作能夠深入人心。

（二）創(chuàng)新機(jī)制，頂層設(shè)計管理體系

“微時代”下的教育機(jī)制的改革需要從頂層開始，從數(shù)據(jù)的采集、分析以及融合開始，到潛在規(guī)律的發(fā)掘，創(chuàng)新教育管理體系，實(shí)現(xiàn)新型的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務(wù)新模式。這就要求頂層管理者要有敏銳的數(shù)據(jù)意識，從自身做起，做到嚴(yán)以律己。

（三）加強(qiáng)力量，組建專業(yè)分析團(tuán)隊

當(dāng)前的高校教育管理團(tuán)隊存在一些問題，比如老齡化、非專業(yè)化等，部分管理者難以適應(yīng)新形勢下的教育管理工作。這就需要各高校管理者成立專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建專門的隊伍用于“微時代”下的數(shù)據(jù)收集、整理以及分析工作。利用計算機(jī)開展數(shù)據(jù)的采集以及整理工作，廣泛運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)以及心理學(xué)知識開展數(shù)據(jù)的研究，將數(shù)據(jù)的成果可視化、系統(tǒng)化，讓高校管理者譩用這些可視化成果為學(xué)生制定更專業(yè)的學(xué)習(xí)計劃，為高校教師制定更人性化的考察機(jī)制，分析校園輿情，預(yù)測學(xué)生動態(tài)，防范化解重大風(fēng)險，讓校園工作充滿溫度，那么執(zhí)行的力度以及程度就會更加有效。

（四）將微媒融入高校管理

1.堅持黨性

中國共產(chǎn)黨是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。他是我們事業(yè)的執(zhí)政黨。堅持黨的教育方針，堅持“統(tǒng)一”的價值取向，堅持黨的精神原則。堅持黨對媒體的管理原則，“堅持黨性原則”。這是“微觀時代”高校思想政治教育的基本原則。在“微觀時代”，由于信息的多樣性、不均勻性、分散性、小型化、傳播速度快、覆蓋面廣、黨性強(qiáng)，高校管理工作健康有序地發(fā)展。

2.堅持教育原則

堅持教育原則就是著眼于當(dāng)前的思想政治教育問題，繼續(xù)發(fā)揮高校作為思想教育的主導(dǎo)作用，努力實(shí)現(xiàn)自我教育的目標(biāo)。整合教育者的思想水平和教育能力，糾正和改進(jìn)自身存在的問題。

3.堅持“三位一體”

隨著"微觀時代"的來臨，為了進(jìn)一步提高高校教育管理的有效性，必須加快建立和完善高校、學(xué)院、系、班一體化的高校教育管理微系統(tǒng)，重點(diǎn)在于合理的使用微媒體。高校和部門要建立健全與高校和班級統(tǒng)一的大學(xué)生教育管理體制，充分發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生管理的橋梁作用，確保大學(xué)充分了解每個學(xué)生在課堂上的真實(shí)情況。它可以提高班級管理的及時性和有效性，為"微觀時代"教育的有效管理奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

“微時代”下傳統(tǒng)的管理模式以及服務(wù)意識不再適合當(dāng)前的教育大環(huán)境，要想跟上時代就必須改變原來的管理和服務(wù)意識，大力培養(yǎng)具有專業(yè)能力和優(yōu)秀涵養(yǎng)的教育教學(xué)管理隊伍。作為管理層首先要端正教育教學(xué)理念，積極的為學(xué)生營造一個良好的學(xué)術(shù)氛圍，為教師提供一個多元化的管理以及測評平臺。學(xué)生能夠安心學(xué)習(xí)健康發(fā)展，教師能夠發(fā)光發(fā)熱，不斷進(jìn)步。給予學(xué)生充分的自主權(quán)，尊重學(xué)生的差異以及發(fā)展規(guī)律，做到教育教學(xué)理念的宏觀以及微觀之間的相互滲透與融合。多元化與人性化是“微時代”下高校管理所必須遵循的一個理念，重點(diǎn)研究，深入推進(jìn)，不斷完善高校教育管理體制的發(fā)展方向，那么高校教育管理將會迎來一個全新的時代，走向更好的未來。

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作者簡介

齊格（1993.09.18—），女，漢，籍貫：陜西富平，學(xué)歷：碩士研究生，職稱：研究實(shí)習(xí)員，工作單位：西北政法大學(xué)，研究方向： 教育管理。

西北政法大學(xué) ?710018