疫情期間大學(xué)英語(yǔ)線上教學(xué)的反思

范建紅

[摘 ?要：由于疫情大學(xué)英語(yǔ)不得已采用線上教學(xué)。根據(jù)對(duì)學(xué)生的深度訪談，可以發(fā)現(xiàn)線上教學(xué)有諸多問(wèn)題，主要包括技術(shù)設(shè)備受限問(wèn)題，課堂互動(dòng)缺失問(wèn)題，課堂氛圍淡漠問(wèn)題，以及教學(xué)效果減弱問(wèn)題。這些問(wèn)題的產(chǎn)生足以讓我們深入思考線上教學(xué)可能帶來(lái)的弊病。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語(yǔ);線上教學(xué);反思]

2019年年末開(kāi)始，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情影響了中國(guó)的各個(gè)方面，給學(xué)校教育帶來(lái)沖擊和挑戰(zhàn)。為了繼續(xù)開(kāi)展學(xué)校教育，大部分高校選擇了在釘釘、騰訊、雨課堂等各種線上平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上授課。具有諷刺意味的是，這種不得已而采取的授課方式卻是教育部門(mén)一向大力倡導(dǎo)的教學(xué)改革方向。教育部高等教育司編訂的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》規(guī)定，各高等學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用基于計(jì)算機(jī)和課堂的英語(yǔ)教學(xué)模式，新的教學(xué)模式應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使英語(yǔ)的教與學(xué)可以在一定程度上不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，朝著個(gè)性化和自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展，各高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)該校的條件和學(xué)生的英語(yǔ)水平，探索建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽(tīng)說(shuō)教學(xué)模式，直接在局域網(wǎng)或校園網(wǎng)上進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)教學(xué)和訓(xùn)練。政策的倡導(dǎo)，技術(shù)的加持，又遇上新冠疫情的逼迫，使線上教學(xué)成為一種常態(tài)，且有越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的趨勢(shì)。在這種情況下，迫切要做的不是倡導(dǎo)線上教學(xué)，恰好相反，本著對(duì)教育工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，應(yīng)該對(duì)線上教學(xué)可能產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和反思。

一、研究方法

本研究采用行動(dòng)研究法，具體而言，是行動(dòng)者對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思的研究，這種類型的行動(dòng)研究法，強(qiáng)調(diào)以理論的批判和意識(shí)的啟蒙來(lái)引起和改進(jìn)行動(dòng)，實(shí)踐者在研究中通過(guò)自我反思，發(fā)現(xiàn)有悖于教育目標(biāo)和教育本質(zhì)的問(wèn)題，進(jìn)而謀求解決之道。

由于疫情影響，筆者在2019-2020學(xué)年第二學(xué)期所擔(dān)任的19級(jí)本科生《大學(xué)英語(yǔ)》課程，全部采用線上教學(xué)。期末時(shí)筆者布置了一個(gè)訪談?lì)}目，要求每位學(xué)生針對(duì)線上教學(xué)方式發(fā)表1000字左右的感言，具體題目如下：“各位同學(xué)，疫情期間，我們的《大學(xué)英語(yǔ)》無(wú)法進(jìn)行課堂教學(xué)，不得已而采用線上教學(xué)，這是兩種不同的教學(xué)方式。請(qǐng)大家根據(jù)自己所有的上課經(jīng)歷，比較一下線上教學(xué)與課堂教學(xué)的區(qū)別，可以從各方面進(jìn)行比較，特別是二者的教學(xué)效果。要求：1.內(nèi)容必須是自己的觀察、體驗(yàn)、感想、思考，不能拷貝;2.字?jǐn)?shù)不少于1000?！睂W(xué)生以電子版的方式提交，共收到101份答復(fù)，全部是有效答復(fù)。這些“作業(yè)”可以看作深度訪談結(jié)果。

二、研究發(fā)現(xiàn)

經(jīng)過(guò)對(duì)這101份答復(fù)仔細(xì)閱讀、歸類整理，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)線上英語(yǔ)教學(xué)的評(píng)價(jià)有褒有貶，總的看來(lái)，持批評(píng)態(tài)度的居多。限于篇幅，本文集中展示學(xué)生反映的問(wèn)題。

第一類問(wèn)題是屬于技術(shù)層面的。從教室這個(gè)角度來(lái)看，在線上教學(xué)過(guò)程中，由于數(shù)據(jù)傳送速度跟不上，信號(hào)經(jīng)常出現(xiàn)卡頓的問(wèn)題，甚至出現(xiàn)斷線問(wèn)題，只好推遲上課，影響進(jìn)度或者影響其他課程的進(jìn)行;由于麥克風(fēng)的敏感度，還會(huì)出現(xiàn)噪音的問(wèn)題;在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于老師的直播技術(shù)不熟練，操作失誤問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)，或者學(xué)生聽(tīng)不見(jiàn)聲音或聲音太小，或者學(xué)生看不見(jiàn)PPT。從學(xué)生這個(gè)方面來(lái)看，有些學(xué)生家里沒(méi)有WIFI，只好用流量，造成很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);有的學(xué)生家里沒(méi)有臺(tái)式電腦或手提電腦，只能通過(guò)手機(jī)屏幕上課，時(shí)間久了，眼睛疲勞，損害視力，等等。

第二類問(wèn)題涉及教學(xué)互動(dòng)。很多學(xué)生反映，雖然在線上也能互動(dòng)，但主要通過(guò)文字互動(dòng)，語(yǔ)言互動(dòng)（連麥）的機(jī)會(huì)不多，更無(wú)法通過(guò)眼神、面部表情互動(dòng)。這讓學(xué)生覺(jué)得很不適應(yīng)。其實(shí)，從傳播效果來(lái)看，據(jù)語(yǔ)言學(xué)家測(cè)算，在互動(dòng)雙方接受的來(lái)自對(duì)方的信息中，僅有不到10%的信息是通過(guò)語(yǔ)詞傳遞，絕大部分是通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)調(diào)、面部表情、眼神、肢體語(yǔ)言等非語(yǔ)言符號(hào)獲得的。線上教學(xué)由于缺乏多樣化的符號(hào)進(jìn)行傳播，因此教學(xué)效果不太理想。尤其重要的一點(diǎn)是，在課堂教學(xué)中經(jīng)常采用的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式難以進(jìn)行。翻轉(zhuǎn)課堂是當(dāng)今許多教師都采用的課堂教學(xué)模式，也是筆者經(jīng)常采用的，通常由學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)老師發(fā)送的教學(xué)資料，然后在課堂上圍繞具有普遍性的問(wèn)題進(jìn)行討論，在討論過(guò)程中，教師與學(xué)生逐漸、學(xué)生同伴之間有大量的溝通交流甚至爭(zhēng)論，這能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。翻轉(zhuǎn)課堂能夠大大提升教師和學(xué)生之間，以及學(xué)生與學(xué)生之間在課堂上的互動(dòng)。[1]可是在線上教學(xué)的模式中，這兩類互動(dòng)都難以開(kāi)展。

第三類問(wèn)題涉及課堂氛圍。根據(jù)社會(huì)建構(gòu)主義的外語(yǔ)教學(xué)觀，學(xué)生、教師、任務(wù)、環(huán)境四個(gè)方面的因素都會(huì)影響學(xué)習(xí)過(guò)程。因此，一個(gè)適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)環(huán)境對(duì)教學(xué)效果起著重要作用，這里的環(huán)境包括課堂內(nèi)的情感環(huán)境、整個(gè)學(xué)校的風(fēng)氣以及社會(huì)文化環(huán)境等方面。[2]課堂教學(xué)環(huán)境與線上教學(xué)環(huán)境是很不一樣的，前者是有形的，后者是無(wú)形的;前者可控，后者幾乎不可控;前者具有強(qiáng)大的制約性，后者具有明顯的隨意性。因此，在線上開(kāi)展大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)，從教師這個(gè)方面來(lái)看，因?yàn)榭床灰?jiàn)同學(xué)，教師的授課就成了“對(duì)空言說(shuō)”（speaking into the air），難以形成全身心投入的教學(xué)心態(tài)，因此帶有一定程度的隨意性。而從學(xué)生這個(gè)方面來(lái)看，從學(xué)生的回復(fù)來(lái)看，問(wèn)題更大，大部分學(xué)生反映，在線上聽(tīng)課，面臨著多重干擾，首先是面臨著來(lái)自家人日?；顒?dòng)的干擾，其次面臨著來(lái)自周圍鄰居或客人的干擾，再次，受到大學(xué)生自身的懈怠和欲望（譬如看電視、玩游戲）的干擾。此外，有的同學(xué)反映，由于缺乏集體成員聚于同一個(gè)物理空間的學(xué)習(xí)氛圍，聽(tīng)課的效率更低了;有的同學(xué)反映，由于缺少老師的在場(chǎng)，自己的抗誘惑能力下降了;有相當(dāng)部分同學(xué)反映，自己對(duì)課堂的敬意下降了，有的穿著拖鞋、睡衣聽(tīng)課，有的一邊嗑瓜子一邊聽(tīng)課，有的一邊大聲打著呵欠一邊聽(tīng)課，有的一邊看電視劇一邊聽(tīng)課，不一而足。

第四類問(wèn)題是關(guān)于教學(xué)效果的。雖然有許多同學(xué)反映，線上教學(xué)可以提供回放，有利于減少聽(tīng)不懂的知識(shí)，但是總的看來(lái)，大部分同學(xué)反映線上教學(xué)讓自己學(xué)的更少了，理解沒(méi)有那么深入了，由于缺少英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)的機(jī)會(huì)，口語(yǔ)能力甚至倒退了。如果聯(lián)系上面三方面的問(wèn)題，那么這個(gè)問(wèn)題是不難理解的。

三、討論與結(jié)論

教學(xué)活動(dòng)就是一種傳播，從傳播學(xué)的角度來(lái)看，身體的在場(chǎng)對(duì)于傳播效果是非常重要的。著名哲學(xué)家德雷福斯他的《論因特網(wǎng)》自始至終都在強(qiáng)調(diào)肉身在場(chǎng)對(duì)于成功交流的重要性，書(shū)中對(duì)遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程在場(chǎng)交流、虛擬平臺(tái)“第二人生”的批判尤其能夠體現(xiàn)這一點(diǎn)。在考察遠(yuǎn)程教育的時(shí)候，他將人類的技能學(xué)習(xí)過(guò)程劃分為六個(gè)階段：（1）新手（novice）;（2）高階初學(xué)者（advanced beginner）;（3）勝任的（competence）;（4）熟手（proficiency）;（5） 專家（expertise）;（6） 大師（mastery）（后來(lái)他又加上第（7）階段——實(shí)踐智慧（Practical wisdom）。“在技能習(xí)得的后三個(gè)階段，情感代入是關(guān)鍵”，否則，學(xué)生最多能學(xué)習(xí)到第三個(gè)階段，這意味著師生雙方即時(shí)互動(dòng)、學(xué)徒關(guān)系的建立、導(dǎo)師的言傳身教的重要性。[3]如果遠(yuǎn)程在場(chǎng)（telepresence）技術(shù)能提供身臨其境的互動(dòng)，學(xué)生能否完成上述各個(gè)層面的學(xué)習(xí)呢？原則上是可以的，但是相對(duì)于親身在場(chǎng)的教育，這種教育方式失去了兩樣很重要的方面，首先是失去了“控制自己身體移動(dòng)以更好地掌握這個(gè)世界的可能”，其次失去了“對(duì)語(yǔ)境的感覺(jué)，即使在互動(dòng)視頻中也一樣?！盵4]從私人輔導(dǎo)到課堂教學(xué)、到大的報(bào)告廳，到交互視頻，再到非同步式的網(wǎng)絡(luò)課程，教學(xué)效率隨著身體參與程度的遞減而遞減。[5]

從德雷福斯的觀點(diǎn)來(lái)看，學(xué)生所抱怨的“互動(dòng)減少”“課堂氛圍淡漠”“教學(xué)效果減弱”等問(wèn)題，最根本的原因，就是身體的缺席。身體的在場(chǎng)不僅帶來(lái)各種方式互動(dòng)的便利，而且是師生雙方互相尊重、互相信任、互相負(fù)責(zé)的最根本保證，對(duì)于教學(xué)的有效進(jìn)行，其重要性是不言而喻的。

由此來(lái)看，教育部高等教育司編訂的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》，作為各高等學(xué)校開(kāi)展非英語(yǔ)專業(yè)本科生英語(yǔ)教學(xué)的主要依據(jù)，片面強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)對(duì)于教學(xué)的重要性，是不妥當(dāng)?shù)?。從淺層次來(lái)講，線上教學(xué)對(duì)于學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用技能的培養(yǎng)并沒(méi)有想象中的那么有效;從深層次來(lái)講，線上教學(xué)不利于教學(xué)的人文性?！洞髮W(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》正確地指出，大學(xué)英語(yǔ)課程不僅是一門(mén)語(yǔ)言基礎(chǔ)課程，也是拓寬知識(shí)、了解世界文化的素質(zhì)教育課程，兼有工具性和人文性，可是，線上教育能看見(jiàn)人的影像卻看不見(jiàn)“人臉”，能聽(tīng)到人的聲音卻觸摸不到“人心”，能接受知識(shí)卻體會(huì)不到“人情”，這樣的教育，從某種程度上說(shuō)，是反人文的，只能作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充，而不能成為教學(xué)方式的主流或者主導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)

[1]盧海燕.基于微課的“翻轉(zhuǎn)課堂”模式在大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的可行性分析.外語(yǔ)電化教學(xué)，2014年第7期.

[2]楊貝.學(xué)生課堂展示在研究生英語(yǔ)教學(xué)中的作用.國(guó)外外語(yǔ)教學(xué)，2006年第3期.

[3][4][5][美]休伯特·德雷福斯.論因特網(wǎng).喻向午、陳碩譯，河南大學(xué)出版社2016年版，第56、73/76頁(yè).

贛南師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 ?341000.