“金課”理念下ERP軟件應(yīng)用課程改革研究

盧圣旭

關(guān)鍵詞：金課;ERP軟件應(yīng)用;課程改革

2018年6月，教育部召開了改革開放以來第一次新時代中國高等學(xué)校本科教育工作會議。2018年8月，教育部印發(fā)通知，提出淘汰“水課”，打造“金課”。2018年9月，召開了第一次由中央組織召開的全國教育大會，習(xí)近平總書記在會上作了重要講話，教育部部長陳寶生認(rèn)為這是具有里程碑意義的一次大會，隨后教育部發(fā)布了《關(guān)于加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》的“新時代高教40條”。2019年10月，教育部發(fā)布《關(guān)于一流本科課程建設(shè)的實(shí)施意見》，著重指出“課程是人才培養(yǎng)的核心要素，課程質(zhì)量直接決定人才培養(yǎng)質(zhì)量”。可見，課程雖是教育中最微觀的問題，但它要解決的卻是教育中最根本的問題，課程是落實(shí)“立德樹人”根本任務(wù)的具體化、操作化和目標(biāo)化，ERP軟件應(yīng)用作為一門實(shí)踐陛、應(yīng)用性均較突出的課程，在金課的理念下對此課程進(jìn)行打造與創(chuàng)新勢在必行。

一、文獻(xiàn)綜述

國外研究方面，本研究主要參考了課程滿意度方面的文獻(xiàn)。Topal指出學(xué)生對課程的滿意度受課前準(zhǔn)備的影響。Cynthia Barnes研究發(fā)現(xiàn)年齡、專業(yè)等因素對課程的滿意度有顯著影響。國內(nèi)研究方面，自從金課被提出以來，國內(nèi)學(xué)者重點(diǎn)對金課的內(nèi)涵、建設(shè)路徑等方面進(jìn)行了研究。李芒等認(rèn)為金課是以難度、廣度、深度等“七度”為關(guān)鍵特征的課程。江愛華等認(rèn)為應(yīng)從教育新理念、教學(xué)新模式和夯實(shí)教師發(fā)展新體系三方面明確金課的建設(shè)核心任務(wù)。薄蓉蓉認(rèn)為應(yīng)從建設(shè)主流認(rèn)知、建設(shè)內(nèi)生動力、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)思維、形成建設(shè)合力四方面建設(shè)高校金課。余文森等認(rèn)為應(yīng)從課程、課堂、課外、實(shí)踐和考評等五個維度進(jìn)行金課建設(shè)。張堅(jiān)豪等指出了建設(shè)五類金課的具體策略。解德渤提出了建設(shè)大學(xué)“金課體系”的框架設(shè)計(jì)和制度創(chuàng)新。

綜上所述，國外研究側(cè)重于闡述學(xué)生對課程滿意度的影響因素，國內(nèi)自從2018年金課被提出之后，學(xué)者們對金課的內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)路徑及具體教學(xué)實(shí)踐方面提出了各自的見解。怎么根據(jù)各高校的定位、發(fā)展特色等具體情況來建設(shè)金課，仍然是當(dāng)前教育界和學(xué)界討論的熱點(diǎn)問題。

二、ERP軟件應(yīng)用課程的現(xiàn)狀及存在問題

ERP軟件應(yīng)用課程是山東管理學(xué)院工商學(xué)院針對管理類本科學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)必修課，主要面向?qū)I(yè)有工商管理、市場營銷等，開設(shè)一學(xué)期，共計(jì)48課時，其中，理論課時為16課時，實(shí)踐課時為32課時，課程主要內(nèi)容包括ERP系統(tǒng)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、期末處理等?；谌瞬排囵B(yǎng)方案及人才培養(yǎng)目標(biāo)，筆者將ERP軟件應(yīng)用的課程目標(biāo)定為如下幾個方面。思想層面上，理解ERP的管理思想;理解ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的重要作用;知識層面上，理解信息系統(tǒng)與企業(yè)管理間的關(guān)系，掌握ERP基本原理和核心業(yè)務(wù)流程;能力層面上，掌握ERP系統(tǒng)中系統(tǒng)管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、期末處理的相關(guān)業(yè)務(wù)的處理方法和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn);能夠運(yùn)用ERP軟件處理現(xiàn)實(shí)工作中的具體業(yè)務(wù);綜合素質(zhì)層面上，具備較強(qiáng)軟件操作能力;具備用數(shù)字化解決管理問題的思維與視野。從學(xué)情上看，ERP軟件應(yīng)用課程開設(shè)的時間為本科生大三上學(xué)期，此時的學(xué)生從知識上已具備了供應(yīng)鏈管理、ERP原理的相關(guān)知識基礎(chǔ)，從能力上已理解了與本課程相關(guān)的管理信息化的一些先進(jìn)理念，具備一定的軟件操作能力，具備較好的課外資料檢索和學(xué)習(xí)的能力。此時學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情比大一、大二的學(xué)生有所減弱，更關(guān)心考研、考公務(wù)員等就業(yè)出口問題。

筆者根據(jù)近5個學(xué)期教學(xué)評價結(jié)果，找到往屆學(xué)習(xí)過ERP軟件應(yīng)用課程且現(xiàn)已畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行了訪談?wù){(diào)研，又與本校講授過ERP軟件應(yīng)用課程的教師及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的本學(xué)科的教授進(jìn)行了研究與探討，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前還存在以下問題。

（一）課程內(nèi)容優(yōu)化程度待提高

ERP軟件應(yīng)用作為一門綜合性與應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)內(nèi)容中需要將管理學(xué)、管理信息系統(tǒng)、ERP原理、供應(yīng)鏈管理等先導(dǎo)課程的知識凝練并綜合運(yùn)用于理論課時的講授中，因此，課程需要面向不同專業(yè)開設(shè)，課程內(nèi)容整合與優(yōu)化的難度較大。

（二）課程上機(jī)操作環(huán)節(jié)效果欠佳

ERP軟件應(yīng)用課程的綜合性較強(qiáng)，主要涉及基礎(chǔ)知識、信息系統(tǒng)、具體業(yè)務(wù)三方面的融合，具體的業(yè)務(wù)操作中需要用到ERP原理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)知識內(nèi)容，學(xué)生在進(jìn)行上機(jī)操作環(huán)節(jié)時往往因?yàn)橄嚓P(guān)知識掌握不夠牢固、不熟悉系統(tǒng)等原因而出現(xiàn)卡殼的情況，還會因?yàn)閷?shí)際工作流程缺乏理解而出現(xiàn)上機(jī)操作不熟練等現(xiàn)象。由于學(xué)生對軟件的掌握程度不同，學(xué)生操作進(jìn)度各異，也帶來了上機(jī)操作中教師指導(dǎo)的難度。

（三）教學(xué)方法手段需要改革創(chuàng)新

在ERP軟件應(yīng)用課程的講授中，需要理論講解與上機(jī)操作兩個環(huán)節(jié)的順暢銜接。在教學(xué)中，學(xué)生往往對上機(jī)操作環(huán)節(jié)的熱情更高，對理論知識學(xué)習(xí)的興趣較低，這樣就出現(xiàn)了理論講解與上機(jī)操作兩個教學(xué)環(huán)節(jié)不能有效銜接的問題，這就需要從教學(xué)方法上進(jìn)行改革與創(chuàng)新。

（四）考核方式不能緊跟時代變化

在企業(yè)與行業(yè)的高速發(fā)展下，ERP軟件在不斷更新，與之對應(yīng)的課程考核方式也應(yīng)隨之更新。但目前絕大多數(shù)高校還未能實(shí)現(xiàn)ERP軟件應(yīng)用課程隨機(jī)抽題、無紙化考試。

三、“金課”理念下ERP軟件應(yīng)用課程改革思路

ERP軟件應(yīng)用課程改革要對照高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度的要求，本著問題導(dǎo)向的原則，主要從教學(xué)過程和結(jié)果評價兩方面進(jìn)行改革。教學(xué)過程的改革以優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容為主軸，突出培養(yǎng)學(xué)生的高級思維，課程內(nèi)容更加體現(xiàn)時代性、先進(jìn)性和探究性等;結(jié)果評價的改革以改革課程考試內(nèi)容為主軸，合理增加考核難度、深度及挑戰(zhàn)度。從理念上看，要將“教師教，學(xué)生學(xué)”變?yōu)椤敖處熃虝W(xué)生學(xué)習(xí)”，從內(nèi)容上看，要將原來的教材變?yōu)椤皩W(xué)材”，從標(biāo)準(zhǔn)上看，要體現(xiàn)金課的高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。

四、ERP軟件應(yīng)用課程改革的具體措施

（一）課程內(nèi)容優(yōu)化與更新

筆者在課程開設(shè)前調(diào)研了學(xué)生對理論知識的掌握情況，對ERP軟件應(yīng)用課程的相關(guān)知識進(jìn)行了梳理與概括，并建立了相應(yīng)的學(xué)習(xí)資源包上傳至教學(xué)平臺，通過課前學(xué)生預(yù)習(xí)、課上精講提問、課后擴(kuò)展閱讀三個環(huán)節(jié)夯實(shí)學(xué)生理論知識的基礎(chǔ)。根據(jù)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展前沿，不斷更新理論知識和學(xué)習(xí)資源包的內(nèi)容，形成了對教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)優(yōu)化與更新。

（二）改善上機(jī)操作環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)效果

以ERP軟件應(yīng)用課程在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程定位與該課程的課程目標(biāo)來看，該課程的教材至少應(yīng)具備以下特點(diǎn)。一是因該課程注重軟件的實(shí)際操作更適合項(xiàng)目式教學(xué);二是教材中必須有相關(guān)原理與背景知識以及相應(yīng)的操作解析;三是教材中要有較為詳細(xì)的步驟截圖供學(xué)生參照?；诖耍P者編寫了項(xiàng)目任務(wù)制的教材，配以詳細(xì)的操作步驟和截圖參照，對于那些上機(jī)操作進(jìn)度較慢的同學(xué)來說，更容易利用課余時間進(jìn)行上機(jī)操作來突破課上操作時間不足的限制，有助于學(xué)生跟進(jìn)上機(jī)操作進(jìn)度，不致于“一步跟不上，步步跟不上”。

（三）教學(xué)方法改革與創(chuàng)新

ERP軟件應(yīng)用課程改革嘗試采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)方法，根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂“先學(xué)后教”的特征，結(jié)合山東管理學(xué)院工商學(xué)院實(shí)際情況，對課程進(jìn)行了教學(xué)設(shè)計(jì)，將其劃分為課前、課中、課后三個階段。首先，教師根據(jù)教學(xué)日歷制定每周教學(xué)任務(wù)表，教學(xué)任務(wù)表上標(biāo)明下周課程的主要內(nèi)容及學(xué)生的課前和課后任務(wù);課堂上重點(diǎn)測查學(xué)生對理論知識及上機(jī)操作的掌握程度，針對重點(diǎn)及難點(diǎn)問題進(jìn)行重點(diǎn)講解，上機(jī)操作除普遍問題進(jìn)行集中講解外，教師在學(xué)生操作過程中巡場對學(xué)生提出的問題進(jìn)行個別指導(dǎo);課后習(xí)題和擴(kuò)展資源包都會提前發(fā)放至教學(xué)平臺，教師通過在線教育綜合平臺查看并批閱作業(yè)，根據(jù)學(xué)生作業(yè)的反饋情況進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)方案和教學(xué)資源。

（四）課程考核改革

課程考核需要做到以下兩點(diǎn)。一是過程性考核精細(xì)化，過程性考核方式在學(xué)期初上傳至教務(wù)系統(tǒng)，主要包括日?？记凇?shí)驗(yàn)作業(yè)、綜合操作測試、期中小論文等多種方式，每一種過程性考核標(biāo)明具體的評價標(biāo)準(zhǔn)，使過程考核更加明晰;二是期末考核無紙化，期末考試采用上機(jī)操作題庫試題，學(xué)生隨機(jī)抽題、無紙化考試，系統(tǒng)當(dāng)場出具分?jǐn)?shù)。

五、研究展望

在ERP軟件應(yīng)用課程的教學(xué)創(chuàng)新中，還存在以下問題需要進(jìn)一步研究。一是當(dāng)前的ERP軟件的教學(xué)版滯后于企業(yè)版，在社會飛速發(fā)展的過程中如何保證教學(xué)軟件與教學(xué)內(nèi)容的持續(xù)更新是任課教師需要面臨的一大問題;二是打造期末考試上機(jī)操作題庫并保持題庫的不斷更新是校方與軟件廠商需要持續(xù)溝通與改進(jìn)的一項(xiàng)工作;三是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，如何將企業(yè)移動辦公的相關(guān)工作場景應(yīng)用于課堂教學(xué)中是教師需要關(guān)注和思考的一個問題。