優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作研究綜述

【摘? 要】?jī)?yōu)勢(shì)視角是社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)中一個(gè)全新的視角，是社會(huì)工作不斷發(fā)展的結(jié)果。本文通過(guò)文獻(xiàn)研究的方法，收集并整理當(dāng)前關(guān)于優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作的研究成果，并對(duì)研究現(xiàn)狀作簡(jiǎn)略評(píng)述。

【關(guān)鍵詞】?jī)?yōu)勢(shì)視角;社會(huì)工作;理論與應(yīng)用

引言

美國(guó)教授DenniS·Saleebey在《優(yōu)勢(shì)視角—社會(huì)工作實(shí)踐的新模式》一書中，詳細(xì)的介紹了優(yōu)勢(shì)視角相關(guān)理論，概括了基本原理與假設(shè)、關(guān)鍵詞、實(shí)踐要素與具體原則。認(rèn)為優(yōu)勢(shì)視角是問題視角的一次全新的飛躍，與賦權(quán)、抗逆力概念相關(guān)，且遵循“每一個(gè)個(gè)人、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢(shì)，所有的環(huán)境都充滿資源”的原則。

20世紀(jì)90年代，社會(huì)工作引入我國(guó)，對(duì)于服務(wù)“案主”的社會(huì)工作實(shí)務(wù)而言，學(xué)者的研究從“問題視角”開始診斷并采取措施治療，如今逐漸向關(guān)注“優(yōu)勢(shì)資源”模式轉(zhuǎn)變。學(xué)者宋麗玉和施教裕（2010）從理論和實(shí)務(wù)方面對(duì)優(yōu)勢(shì)視角做了系統(tǒng)和深入的研究。提出“在實(shí)際案例中運(yùn)用優(yōu)勢(shì)觀點(diǎn)，從助人關(guān)系的建立到工作計(jì)劃的制定以及社會(huì)資源的獲取和運(yùn)用都應(yīng)從優(yōu)勢(shì)角度出發(fā)”。

1.概念及理論研究

優(yōu)勢(shì)視角出現(xiàn)于20世紀(jì)80年代，目前學(xué)術(shù)界對(duì)此尚無(wú)統(tǒng)一定義，但不同學(xué)者研究的內(nèi)涵與外延相差不大。幾乎都是從人的資源和潛能出發(fā)，強(qiáng)調(diào)案主有戰(zhàn)勝困境的能力。我國(guó)優(yōu)勢(shì)視角理論研究成果大多屬于基礎(chǔ)性以及應(yīng)用性研究，主要研究其發(fā)展背景及過(guò)程、基本假設(shè)與邏輯等。

一是理論梳理。對(duì)優(yōu)勢(shì)視角基本理念進(jìn)行歸納，主要有：賦權(quán)、成員資格、抗逆力、治愈和整合、對(duì)話與合作、懸置懷疑（聞?dòng)ⅲ?005）;論述其發(fā)展理論基礎(chǔ)，如韋伯的理解社會(huì)學(xué)、米德和庫(kù)利等開創(chuàng)的符號(hào)互動(dòng)論、社會(huì)心理學(xué)，也有后現(xiàn)代思潮中的一些思想都是優(yōu)勢(shì)視角形成的基礎(chǔ);有學(xué)者從優(yōu)勢(shì)出發(fā)，將優(yōu)勢(shì)分為個(gè)人優(yōu)勢(shì)（熱望、能力與自信）和環(huán)境優(yōu)勢(shì)（資源、社會(huì)關(guān)系與機(jī)會(huì)）。

二是基本假設(shè)研究。無(wú)論從理論比較研究角度出發(fā)，還是理論自身內(nèi)涵及假設(shè)研究，賦權(quán)、抗逆力、整合都是學(xué)術(shù)界認(rèn)可的優(yōu)勢(shì)視角的三大核心理念，故基本假設(shè)就是：案主具有無(wú)限的潛能和抗逆力。如聞?dòng)⒄J(rèn)為，優(yōu)勢(shì)視角基于對(duì)人有主觀能動(dòng)性的理解，案主不是被動(dòng)的，可以依靠自身的潛能和優(yōu)勢(shì)解決問題;趙羅英認(rèn)為，每個(gè)案主有其巨大的力量和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，任何環(huán)境都充滿資源，逆境既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，抗逆力是個(gè)人與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果。

三是具體實(shí)現(xiàn)路徑。主要圍繞基本理念與假設(shè)進(jìn)行對(duì)策研究，如有學(xué)者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)在“面談”中挖掘案主優(yōu)勢(shì)，具體步驟有：重新界定問題、挖掘案主潛力、將優(yōu)勢(shì)運(yùn)用于行動(dòng)（趙羅英，2010）;趙明思則認(rèn)為，以優(yōu)勢(shì)為本的實(shí)踐要素有承認(rèn)痛苦、激發(fā)抗逆力、優(yōu)勢(shì)的話語(yǔ)和敘事、情境中的行動(dòng)、優(yōu)勢(shì)邁向正?；唾Y本化。

對(duì)于優(yōu)勢(shì)視角理論研究，中國(guó)學(xué)者經(jīng)歷從翻譯國(guó)外著作、學(xué)習(xí)國(guó)外理論到理論研究和具體實(shí)踐本土化的過(guò)程。在這些成果中，我們可以清晰的看到，我國(guó)學(xué)者在理論研究部分，直接借用西方理論，未形成具有中國(guó)特色的理論模式。因此，我國(guó)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)理論研究，吸收國(guó)外優(yōu)勢(shì)視角理論成果精華，因地制宜地進(jìn)行創(chuàng)新，完成本土化過(guò)程。

2.優(yōu)勢(shì)視角應(yīng)用領(lǐng)域研究

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的不斷發(fā)展，許多新的社會(huì)工作理論與實(shí)務(wù)模式從國(guó)外吸收進(jìn)來(lái)，并有快速發(fā)展的趨勢(shì)。優(yōu)勢(shì)視角是其中一種嶄新的理論模式，因符合我國(guó)地域文化，逐漸成為社會(huì)工作領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)。社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)視角運(yùn)用于學(xué)校心理咨詢、殘障人員社會(huì)工作、社區(qū)矯正、兒童社會(huì)工作、青少年社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作等。

2.1優(yōu)勢(shì)視角下兒童社會(huì)工作研究

兒童期是人社會(huì)化的重要時(shí)期，兒童社會(huì)工作在保障權(quán)利、家庭和諧、社會(huì)穩(wěn)定以及兒童發(fā)展方面具有重要功能。優(yōu)勢(shì)視角下兒童社會(huì)工作研究從流浪兒童、留守兒童、兒童犯罪、流動(dòng)兒童適應(yīng)和教育等方面都有涉及。

一是流浪兒童教育問題。有學(xué)者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)從流浪兒童個(gè)人與環(huán)境角度出發(fā)，以全面的、整合的觀點(diǎn)來(lái)關(guān)心個(gè)人，同時(shí)注重“學(xué)?！彝ァ鐓^(qū)”的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，最后構(gòu)建出一個(gè)有利于流浪兒童的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，并提出具體的可操作性的社會(huì)工作介入對(duì)策來(lái)解決流浪兒童教育問題;武迪等學(xué)者則從優(yōu)勢(shì)視角的宏觀、中觀、微觀三個(gè)層面為留守兒童的教育問題提出一些建議，強(qiáng)調(diào)政府、家庭、學(xué)校和社區(qū)作用或四者之間相互作用。二是流浪兒童社會(huì)適應(yīng)。流浪兒童是學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點(diǎn)，學(xué)者焦開山、于之寬、徐云、鄧富友都用優(yōu)勢(shì)理論研究這一特殊群體。其主要觀點(diǎn)有：流動(dòng)兒童適應(yīng)城市生活需要抗逆力，而抗逆力需要建構(gòu)外部支持、增強(qiáng)內(nèi)部支持和自我效能因素;也有優(yōu)勢(shì)視角介入流動(dòng)兒童同伴交往問題，研究認(rèn)為可以改善流浪兒童社會(huì)交往困難的局面。三是農(nóng)村兒童問題。徐云對(duì)農(nóng)村留守兒童犯罪問題進(jìn)行解析，認(rèn)為通過(guò)挖掘和發(fā)揮農(nóng)村留守兒童自身及其周圍環(huán)境的資源和優(yōu)勢(shì)，可以適當(dāng)預(yù)防和控制農(nóng)村留守兒童犯罪;鄧富友和齊華棟提出了應(yīng)當(dāng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角的思維開展農(nóng)村兒童服務(wù)，提出了基于優(yōu)勢(shì)視角下的兒童、家庭、社區(qū)“三位一體”的農(nóng)村兒童社會(huì)工作服務(wù)模式。

學(xué)術(shù)界對(duì)優(yōu)勢(shì)視角兒童研究已經(jīng)取得顯著成果，主要集中于研究流浪兒童這一特殊群體，關(guān)注兒童發(fā)展中的環(huán)境資源和個(gè)人資源，通過(guò)外部支持與內(nèi)部構(gòu)建完成兒童社會(huì)化。

2.2優(yōu)勢(shì)視角下青少年社會(huì)工作研究

青少年社會(huì)工作主要內(nèi)容有學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、心理咨詢、矯治服務(wù)等。優(yōu)勢(shì)視角下青少年社會(huì)工作研究成果較多，主要集中于青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題、自我評(píng)價(jià)及其矯正。董明偉學(xué)者的研究認(rèn)為，對(duì)于青少年社區(qū)矯正，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用專業(yè)方法幫助青少年發(fā)揮優(yōu)勢(shì);叢浪嶼將優(yōu)勢(shì)視角運(yùn)用到青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題研究中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)成癮的青少年時(shí)，不僅需要注意到案主存在的問題，同時(shí)要注重發(fā)現(xiàn)該案主所擁有的資源與潛能來(lái)幫助案主意識(shí)到自身所處的境遇其實(shí)是另一種獲得新生的機(jī)會(huì);王磊認(rèn)為，在青少年自我評(píng)價(jià)中，利用優(yōu)勢(shì)視角即有利于案主把當(dāng)前的困境視作有益的、深刻的人生體驗(yàn);又有利于激發(fā)案主對(duì)待困境的積極性，最后得到復(fù)元和發(fā)展（王磊，2012）。

另外一些研究主要依據(jù)優(yōu)勢(shì)視角的“資源”與“潛力”提出具體治療的對(duì)策與步驟。筆者認(rèn)為，青少年身心各方面也有了一定的發(fā)展，正是挖掘和利用潛能的好時(shí)機(jī)，社會(huì)工作研究不僅需要關(guān)注內(nèi)在潛力，還需關(guān)注他們心理狀態(tài)，將心理分析理論與優(yōu)勢(shì)理論結(jié)合。

2.3優(yōu)勢(shì)視角下老年人社會(huì)工作研究

隨著我國(guó)步入老年化社會(huì)，老年人專業(yè)社會(huì)工作越來(lái)越重要。目前，我國(guó)老年人福利政策還處于建立與逐步完善階段。而讓老年人安度晚年已成為我國(guó)社會(huì)政策和社會(huì)工作面對(duì)的一個(gè)重要議題。優(yōu)勢(shì)視角下老年人社會(huì)工作研究文獻(xiàn)集中于老齡化、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、老年人發(fā)展等方面。

李明典學(xué)者將社工優(yōu)勢(shì)視角介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，他認(rèn)為目前許多人選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，社會(huì)工作引入也是積極的探索。專業(yè)的社會(huì)工作應(yīng)秉持優(yōu)勢(shì)視角的理論，運(yùn)用個(gè)案工作和小組工作的專業(yè)方法，為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而形成和諧養(yǎng)老的社會(huì)氛圍;孟德花認(rèn)為“在老年社會(huì)工作領(lǐng)域汲取優(yōu)勢(shì)視角的理論和實(shí)踐精華不僅僅能夠豐富積極老齡化的意涵，更為社會(huì)積極老齡化的真正實(shí)現(xiàn)提供新的維度和啟示”。

整體而言，老年社會(huì)工作中，具體實(shí)踐的路徑有：優(yōu)勢(shì)評(píng)估、建立目標(biāo)與個(gè)人計(jì)劃、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)。比較而言，在老年社會(huì)工作領(lǐng)域中，優(yōu)勢(shì)視角理論與實(shí)踐研究都略顯單薄，研究數(shù)量、范圍與深度都還有很大提升空間。

2.4優(yōu)勢(shì)視角下殘疾人及社區(qū)社會(huì)工作研究

殘障人員本身就屬于弱勢(shì)全體，社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法幫助他們補(bǔ)償自身缺陷，克服環(huán)境障礙，使他們能夠平等地參與社會(huì)生活并分享社會(huì)發(fā)展的成果，這也是發(fā)展社會(huì)工作的初衷。長(zhǎng)期以來(lái)，關(guān)于殘疾人工作方法與理論主要圍繞供養(yǎng)理論、回歸社會(huì)論和增能理論進(jìn)行探討。相關(guān)理論認(rèn)為，殘障人員身體處于弱勢(shì)，那么應(yīng)當(dāng)從其他方面挖掘潛能，優(yōu)勢(shì)視角應(yīng)運(yùn)而生。

優(yōu)勢(shì)視角下殘障人員社會(huì)工作研究成果歸納起來(lái)為兩個(gè)方面：其一，認(rèn)為殘疾人這一群體本身具有某些缺陷，而社會(huì)工作優(yōu)勢(shì)模式將殘疾者看成是有能力的個(gè)體，摒棄傳統(tǒng)“問題模式”的偏見，這為殘疾人康復(fù)工作提供了一種新的指導(dǎo)理念，辯證地看待及運(yùn)用此模式，有助于殘疾人的身心健康。優(yōu)勢(shì)視角理論對(duì)殘疾人社會(huì)工作而言，的確改變了傳統(tǒng)的劣勢(shì)視角理念，它利于發(fā)揮殘疾人自身優(yōu)勢(shì)、改變殘疾人悲觀預(yù)期，有利于社會(huì)工作者實(shí)施專業(yè)化服務(wù)，有利于康復(fù)工作的效果;其二，優(yōu)勢(shì)理論在殘疾人工作中具體運(yùn)用與反思研究，應(yīng)當(dāng)把優(yōu)勢(shì)的一些基本假設(shè)運(yùn)用于典型案例中，從社會(huì)工作最基本的個(gè)案工作、小組工作及社區(qū)工作三個(gè)方面展開。也有學(xué)者研究它實(shí)踐的“本土化”，強(qiáng)調(diào)利用充滿資源的環(huán)境，注重照顧、關(guān)懷和脈絡(luò)，以優(yōu)勢(shì)激發(fā)案主和社會(huì)工作者的樂觀情緒及希望是本土化的中國(guó)社會(huì)工作介入目的所在。

3.優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作研究述評(píng)

近年來(lái)，我國(guó)社會(huì)工作具有迅猛發(fā)展的趨勢(shì)，特別是在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，社會(huì)工作各種理論都在運(yùn)用于實(shí)踐中。學(xué)者們也紛紛關(guān)注于此，并進(jìn)行了大量研究，也取得了豐厚的成果。歸納而言，學(xué)術(shù)界對(duì)優(yōu)勢(shì)視角的研究，主要圍繞“案主”具有優(yōu)勢(shì)資源和無(wú)限潛能展開，社工遵循幫助“案主”激發(fā)自身的優(yōu)勢(shì)的原則來(lái)研究。不管在任何社工領(lǐng)域，其基本實(shí)踐原則大同小異，在具體案例中策略有所不同而已。當(dāng)然，優(yōu)勢(shì)視角作為一種全新介入模式，從2006年開始國(guó)內(nèi)學(xué)者將它植入本土化情境中，可以說(shuō)目前仍然處于研究初期，很多領(lǐng)域的研究還只停留在表面，還有許多領(lǐng)域都有研究空間，因此，有待于后來(lái)的學(xué)者們不斷的拓展和深入研究。筆者認(rèn)為，優(yōu)勢(shì)視角關(guān)注的是人內(nèi)在潛力和優(yōu)勢(shì)資源，就應(yīng)當(dāng)把案主及其環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)與資源作為社會(huì)工作助人過(guò)程中的關(guān)鍵，使案主基于個(gè)人信念來(lái)應(yīng)對(duì)和挑戰(zhàn)所面臨的困境。

在文獻(xiàn)查閱中，關(guān)于“優(yōu)勢(shì)視角”為主題的文獻(xiàn)不算很少，研究成果數(shù)量依次為青少年社會(huì)工作、兒童社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作、殘疾人社會(huì)工作、老年社會(huì)工作。由此可見，優(yōu)勢(shì)視角理論目前在兒童、青少年、學(xué)校社會(huì)工作領(lǐng)域應(yīng)用較為廣泛，研究的程度也較為深入。而在殘疾人、老年人、社區(qū)、反貧困及農(nóng)村社會(huì)工作領(lǐng)域，優(yōu)勢(shì)視角理論和實(shí)踐的研究顯得比較薄弱，不僅在數(shù)量上相形見絀，研究的質(zhì)量和深度方面也有待進(jìn)一步提高。而且，基于優(yōu)勢(shì)視角的基本原理與假設(shè)，筆者認(rèn)為，我國(guó)學(xué)者們應(yīng)該關(guān)注將這一視角運(yùn)用于農(nóng)村社會(huì)工作、殘障人員社會(huì)工作和反貧困社會(huì)工作中。

筆者認(rèn)為，在應(yīng)用研究方面，應(yīng)當(dāng)注重系統(tǒng)性和比較性研究，加強(qiáng)優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐和策略研究，尤其具體實(shí)踐路徑本土化研究。單一的社會(huì)工作理論不可能完全適用于任何一個(gè)案主，任何理論都有其優(yōu)劣之處，應(yīng)當(dāng)把優(yōu)勢(shì)視角和增權(quán)、敘事、靈性等視角結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行系統(tǒng)研究。在具體案件中，通過(guò)比較各種理論的優(yōu)劣情況，融合理論精髓與實(shí)用之處，對(duì)于不同社會(huì)工作對(duì)象運(yùn)用最有組合理論進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：魯琴華（1991.03-），女，彝族，云南南華人，云南民族大學(xué)社會(huì)學(xué)碩士研究生，研究方向?yàn)樽诮躺鐣?huì)學(xué)。

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