“雙高計(jì)劃”背景下輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)路徑研究

朱存華

摘? 要：輔導(dǎo)員是高校思政工作的骨干力量，也是大學(xué)生日常管理以及思想政治教育的先鋒隊(duì)。“雙高計(jì)劃”背景下，積極建構(gòu)符合黨和國(guó)家發(fā)展需求的輔導(dǎo)員職業(yè)形象，對(duì)于促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍合理化建設(shè)，以及提升高校的人才培養(yǎng)成效具有重要作用。從CIS系統(tǒng)視角，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)形象建設(shè)的3個(gè)維度進(jìn)行分析，為輔導(dǎo)員職業(yè)形象的塑造和完善提供較為科學(xué)與具體的理論借鑒。

關(guān)鍵詞：CIS系統(tǒng)? 輔導(dǎo)員? 形象? 職業(yè)形象

中圖分類號(hào)：G641? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1672-3791（2021）02（c）-0205-03

Research on the Construction Path of Counselors' Professional Imagefrom the Perspective of CIS System

ZHU? Cunhua

（Zhejiang Financial College， Hangzhou， Zhejiang Province， 310000 China）

Abstract： The group of counselors is the backbone of ideological and political work in colleges and universities， and is also the vanguard of the daily management of college students and ideological and political education. In the new era， actively constructing a professional image of counselors that meets the development needs of the party and the country plays an important role in promoting the rationalization of the counselor team and improving the effectiveness of talent training in universities. Analyzing the three dimensions of the construction of counselors' professional image from the perspective of the CIS system provides a more scientific and specific theoretical reference for the shaping and perfection of counselors' professional image.

Key Words： CIS system; Counselor; Image; Professional image

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記對(duì)我國(guó)高校的思想政治教育工作高度重視，從2016年在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的重要講話，到2020年9月1日《求是》雜志發(fā)表重要文章《思政課是落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的關(guān)鍵課程》，充分體現(xiàn)出新時(shí)代我國(guó)高校思想政治工作的重要性、時(shí)代性、緊迫性。2019年，國(guó)家提出“雙高計(jì)劃”，即“中國(guó)特色高水平高職院?！弊鳛槲磥?lái)高職院校的發(fā)展方向。“雙高計(jì)劃”背景下的高職院校的思想政治教育工作，需要不斷完善和建構(gòu)輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，以適應(yīng)時(shí)代要求。

1? 輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的價(jià)值內(nèi)涵

形象，是一定條件基礎(chǔ)上的、人對(duì)于他人或者事物的總體性評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)由事物的內(nèi)在特點(diǎn)所決定，在本質(zhì)上是一種人與人以及人與物之間關(guān)系的反映[1]。職業(yè)形象，定義為某種職業(yè)承擔(dān)者的行為與表現(xiàn)，在人們心目中的總體印象與評(píng)價(jià)。職業(yè)形象主要包括內(nèi)在與外在兩大類，其中視覺(jué)形象與行為形象歸屬于外在形象，理念形象與道德形象歸屬于內(nèi)在形象。輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，是職業(yè)綜合素質(zhì)的外在展現(xiàn)。高校輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的主要價(jià)值內(nèi)涵，體現(xiàn)在政治引導(dǎo)、多維育人、文化傳承這3個(gè)方面[2]。

1.1 輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的政治引導(dǎo)價(jià)值

縱觀我國(guó)輔導(dǎo)員崗位發(fā)展的歷史脈絡(luò)，其政治引導(dǎo)宗旨貫穿始終。新中國(guó)成立后，為貫徹黨中央“教育工作要為政治服務(wù)”的宗旨，輔導(dǎo)員的工作重心在于對(duì)學(xué)生的政治引導(dǎo)和日常管理兩個(gè)當(dāng)面，對(duì)輔導(dǎo)員的基本要求也要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)內(nèi)涵不斷豐富，從思想政治教育拓展到了理想信念教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育等。新時(shí)代的高校輔導(dǎo)員，依舊是將政治性放在第一位。在全國(guó)教育大會(huì)上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“教育引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想，增強(qiáng)學(xué)生的中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，立志肩負(fù)起民族復(fù)興的時(shí)代任務(wù)[3]?！?/p>

1.2 輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的多維育人價(jià)值

教育部16號(hào)文件明確定位了輔導(dǎo)員既是思政課程教師，同時(shí)也是學(xué)生日常事務(wù)管理者。在高校中，輔導(dǎo)員要承擔(dān)管理和教學(xué)的雙重任務(wù)，既要教授思政相關(guān)課程，又要開(kāi)展黨建育人、資助育人、心理育人、網(wǎng)絡(luò)育人、職業(yè)規(guī)劃育人等多維度育人工作。因此，輔導(dǎo)員具有多維育人的價(jià)值。高校開(kāi)設(shè)的思政課程屬于課內(nèi)育人平臺(tái)，而輔渠道就是諸如社會(huì)實(shí)踐、勤工儉學(xué)等等課外育人平臺(tái)。通過(guò)兩大育人平臺(tái)，學(xué)生們既學(xué)到了豐富的思政理論知識(shí)，又有了多樣的社會(huì)實(shí)踐途徑。通過(guò)對(duì)課內(nèi)課外兩大育人平臺(tái)的充分利用和挖掘，使得全員育人、全程育人、全方位育人的“三全育人”理念得到了更好的貫徹和落實(shí)。

1.3 輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的文化傳承價(jià)值

文化是一個(gè)國(guó)家與民族，區(qū)別于其他國(guó)家和民族的最顯著的特征，是一個(gè)民族智慧的歷史傳承。文化在發(fā)展過(guò)程中也在不斷揚(yáng)棄和豐富，因此，文化既具有歷史性也具有時(shí)代性。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)形象建構(gòu)，不能脫離本民族文化的歷史性和時(shí)代性，而孤立存在。輔導(dǎo)員作為思政課程的教師，承擔(dān)起文化傳承者的作用，傳播具有時(shí)代特色的主流文化。新時(shí)代我國(guó)的主流文化，是中國(guó)特色社會(huì)主義核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的一系列社會(huì)主義文化的合集。因此，新時(shí)代輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)，必須要向大學(xué)生傳授社會(huì)主義先進(jìn)文化。高校輔導(dǎo)員職業(yè)形象的建構(gòu)，需要精準(zhǔn)把握時(shí)代脈搏，實(shí)現(xiàn)文化傳承的時(shí)代性和民族性相統(tǒng)一，為我國(guó)高校發(fā)揮立德樹(shù)人作用，為社會(huì)主義建設(shè)培養(yǎng)人才后備力量提供強(qiáng)有力的保障。

2? CIS系統(tǒng)與輔導(dǎo)員的職業(yè)形象建構(gòu)

CIS系統(tǒng)，英文全稱為Corporate Identity System，可以譯為企業(yè)形象設(shè)計(jì)或者企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)。其主要是指某一社會(huì)組織為了將該組織的理念、文化等內(nèi)容傳遞出去而塑造某一形象，通過(guò)運(yùn)用視覺(jué)設(shè)計(jì)與傳達(dá)溝通系統(tǒng)，將該組織的特點(diǎn)與個(gè)性凸顯出來(lái)，從而與社會(huì)公眾建立起雙向溝通渠道，使得社會(huì)對(duì)該組織產(chǎn)生認(rèn)同感的戰(zhàn)略性活動(dòng)。CIS系統(tǒng)主要由視覺(jué)識(shí)別（Visual Identity，VI）、行為識(shí)別（Behaviour Identity，BI）、理念識(shí)別（Mind Identity，MI）這3個(gè)部分所構(gòu)成[4]。輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，主要分為內(nèi)在形象與外在形象，從CIS系統(tǒng)的視角來(lái)分析，內(nèi)在形象建構(gòu)主要從理念識(shí)別角度入手，外在形象的建構(gòu)則通過(guò)視覺(jué)識(shí)別與行為識(shí)別的角度入手。理念識(shí)別可以提升內(nèi)在形象，視覺(jué)識(shí)別與行為識(shí)別可以提升外在形象，內(nèi)在形象是輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的核心，對(duì)外在形象起著決定作用，外在形象又反過(guò)來(lái)影響著內(nèi)在形象。因此，輔導(dǎo)員職形象的建構(gòu)要內(nèi)外并重、動(dòng)靜結(jié)合[5]。

3? CIS系統(tǒng)視角下的高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)形象? ? ? 建構(gòu)路徑

高職院校輔導(dǎo)員面向的是高職院校的學(xué)生，其特點(diǎn)是對(duì)技能和應(yīng)用型知識(shí)的學(xué)習(xí)多于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。高職輔導(dǎo)員的日常工作，主要以事務(wù)性工作為主，部分輔導(dǎo)員會(huì)兼職講授思政課程，因此，“雙高計(jì)劃”背景下的高職院校輔導(dǎo)員，需要進(jìn)一步完善和提升自己的職業(yè)形象，以適應(yīng)“雙高”時(shí)代的要求。從上文的分析中可以得出，輔導(dǎo)員職業(yè)形象分為內(nèi)在形象與外在形象，通過(guò)對(duì)比CIS系統(tǒng)中包含的3個(gè)部分，可以從理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別這3個(gè)方面分析和規(guī)劃高職輔導(dǎo)員職業(yè)形象建構(gòu)的路徑。

3.1 從理念識(shí)別的角度建構(gòu)輔導(dǎo)員職業(yè)的內(nèi)在形象

從理念識(shí)別的角度來(lái)看，輔導(dǎo)員的內(nèi)在職業(yè)形象建設(shè)主要可以分為政治引導(dǎo)能力建設(shè)、道德修養(yǎng)水平建設(shè)、專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)建設(shè)3個(gè)方面。

3.1.1 政治引導(dǎo)能力建設(shè)

過(guò)硬的政治素養(yǎng)，是作為思政教師的輔導(dǎo)員所必須具備的核心素質(zhì)。輔導(dǎo)員作為高校學(xué)生日常思政教育的組織者、傳道者、引路人，承擔(dān)著為社會(huì)主義國(guó)家培養(yǎng)合格的建設(shè)者和接班人的重任。作為思政教育的先鋒，輔導(dǎo)員政治素養(yǎng)的高低會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生最直接的影響，“打鐵還要自身硬”，輔導(dǎo)員的職業(yè)屬性必然要求其具備較強(qiáng)的政治鑒別力、堅(jiān)定的政治信仰以及鮮明的政治立場(chǎng)。只有這樣，輔導(dǎo)員才能夠走近學(xué)生、影響學(xué)生、改變學(xué)生。

3.1.2 專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)建設(shè)

輔導(dǎo)員自身知識(shí)儲(chǔ)備的廣度和深度以及職業(yè)技能的熟練程度，是教授好思政課程與樹(shù)立輔導(dǎo)員形象的重要保障。當(dāng)代高職學(xué)生思維活躍，學(xué)習(xí)新事物的能力與欲望都很強(qiáng)，且其善于多角度思考問(wèn)題、個(gè)性鮮明，對(duì)于陳舊的教育方式和課程內(nèi)容很難提起興趣。如果輔導(dǎo)員沒(méi)有較高的知識(shí)水平與教學(xué)技能，就很難將思政課上好。因此，輔導(dǎo)員需要從思想政治、網(wǎng)絡(luò)文化、學(xué)科技能等多個(gè)方面充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

3.1.3 道德修養(yǎng)水平建設(shè)

黨的十八大報(bào)告明確提出：“黨的教育方針是堅(jiān)持教育為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)、為人民服務(wù)，把立德、樹(shù)人作為教育的根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。”[6]加強(qiáng)道德修養(yǎng)是輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是輔導(dǎo)員提高思政工作感染力與人格魅力的需要，同時(shí)也是輔導(dǎo)員自我完善和發(fā)展的需要。輔導(dǎo)員作為高職學(xué)生成長(zhǎng)的引路人，一言一行都具有榜樣示范效應(yīng)，對(duì)于學(xué)生的德育影響非常深廣。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育之前，積極培育自身高尚的道德情操，生活中遵守社會(huì)公德，在工作中恪守職業(yè)道德，做到有理想、有信念、有學(xué)識(shí)、有底線、有原則、有博愛(ài)，用自身的勤懇負(fù)責(zé)、恪盡職守來(lái)走近學(xué)生，影響學(xué)生[7]。

3.2 從視覺(jué)識(shí)別與行為識(shí)別的角度構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)的外在形象

從視覺(jué)識(shí)別角度來(lái)看，輔導(dǎo)員職業(yè)形象中包含著外在形象建設(shè)與舉止形象建設(shè)兩個(gè)方面;從行為識(shí)別的角度來(lái)看，輔導(dǎo)員的職業(yè)形象包含著組織形象建設(shè)與能力形象建設(shè)兩方面。

3.2.1 從行為識(shí)別的角度

在組織形象方面，通過(guò)完善的組織制度建設(shè)，一方面可以使輔導(dǎo)員對(duì)自身的職責(zé)與使命有深刻認(rèn)識(shí)，另一方面通過(guò)落實(shí)輔導(dǎo)員發(fā)展的相關(guān)政策與指導(dǎo)文件，能夠在各高校自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成適合該校輔導(dǎo)員發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，有了穩(wěn)定的發(fā)展機(jī)制作為基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展將會(huì)更加穩(wěn)妥。在能力形象建設(shè)方面，輔導(dǎo)員要提升溝通能力。輔導(dǎo)員的溝通主要發(fā)生在與學(xué)生、同輩群體、專業(yè)課教師這三類之中。與學(xué)生溝通時(shí)，需要輔導(dǎo)員運(yùn)用準(zhǔn)確清晰的語(yǔ)言與生動(dòng)形象的表述，將課內(nèi)的思政課程與課外的多維育人，通過(guò)有效的溝通轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在收獲。在與其他輔導(dǎo)員以及專業(yè)老師溝通時(shí)，需要互通有無(wú)、相互借鑒，開(kāi)拓工作新思路，既要有關(guān)于工作方法與經(jīng)驗(yàn)的溝通，又要有職業(yè)內(nèi)涵、職業(yè)發(fā)展等問(wèn)題的溝通[8]。

3.2.2 從視覺(jué)識(shí)別的角度

一方面，輔導(dǎo)員群體要注重自身的外在形象，從衣著裝扮到精神狀態(tài)都需要認(rèn)真對(duì)待。教師的衣著談吐與精神狀態(tài)對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生直接影響。不修邊幅、精神萎靡的輔導(dǎo)員一定程度上會(huì)給學(xué)生帶來(lái)消極負(fù)面的影響，而衣著得體、談吐大方、積極進(jìn)取、精神狀態(tài)飽滿的輔導(dǎo)員，會(huì)令學(xué)生感受到教師職業(yè)的莊重感與神圣感。另一方面，高校輔導(dǎo)員的形象塑造需要通過(guò)外在的宣傳載體來(lái)表現(xiàn)。通過(guò)利用時(shí)下熱門的短視頻、微信公眾號(hào)等途徑，宣傳積極向上的輔導(dǎo)員形象，讓輔導(dǎo)員的形象走出校園，走進(jìn)家庭、走向社會(huì)，可以極大地提升輔導(dǎo)員的社會(huì)影響力。同時(shí)，在外在形象的宣傳與表現(xiàn)時(shí)，要緊密結(jié)合來(lái)自學(xué)生、社會(huì)公眾、同輩群體、校內(nèi)校外等群體的評(píng)價(jià)。鼓勵(lì)他人對(duì)輔導(dǎo)員形象進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且為評(píng)價(jià)創(chuàng)造條件。在收到外在評(píng)價(jià)反饋之后，要辯證看待外界的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)與吸收，對(duì)自身存在的偏差進(jìn)行反思與糾正，從而將更好的職業(yè)形象呈現(xiàn)在外界面前。

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