基于STP理論的中國口罩市場(chǎng)營銷策略分析

陳梓昊

摘 要：在新冠疫情的背景下，中國口罩市場(chǎng)獲得了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。穩(wěn)健醫(yī)療公司是中國國內(nèi)第一口罩企業(yè)，3M公司是世界第一口罩企業(yè)，兩家公司分別代表著中國企業(yè)和外國企業(yè)的口罩生產(chǎn)水平。本文將運(yùn)用STP理論對(duì)兩家公司的口罩進(jìn)行對(duì)比分析，并根據(jù)兩家公司的發(fā)展?fàn)顩r提出中國國內(nèi)口罩企業(yè)的發(fā)展建議。

關(guān)鍵詞：新冠疫情;中國口罩市場(chǎng);STP理論;中國國內(nèi)口罩企業(yè)

STP理論是由美國營銷學(xué)家菲利普·科特勒提出的重要市場(chǎng)營銷理論，分別由市場(chǎng)細(xì)分（Segmenting）、目標(biāo)市場(chǎng)（Targeting）和市場(chǎng)定位（Positioning）構(gòu)成，通過市場(chǎng)細(xì)分選擇目標(biāo)客戶，進(jìn)而以此為根據(jù)確定目標(biāo)市場(chǎng)，最后進(jìn)行市場(chǎng)定位。在新冠疫情的背景下，社會(huì)公眾對(duì)口罩的需求量大大增加，中國的口罩市場(chǎng)迅速發(fā)展。隨著中國口罩市場(chǎng)的打開，國產(chǎn)口罩也在不斷發(fā)展，但相較于外國品牌，國產(chǎn)口罩在品牌、質(zhì)量等方面都還存在一定差距。穩(wěn)健醫(yī)療公司和3M公司是中國口罩市場(chǎng)發(fā)展的主要代表，穩(wěn)健醫(yī)療公司代表著中國國內(nèi)最高的口罩生產(chǎn)力，3M公司則代表著世界最高的口罩生產(chǎn)水平，兩家公司也依靠較高的研發(fā)技術(shù)占據(jù)著中國不同的口罩市場(chǎng)。穩(wěn)健醫(yī)療公司依靠先進(jìn)的醫(yī)用敷料技術(shù)占據(jù)中國的一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)，3M公司運(yùn)用較多的口罩專利成為中國的標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩市場(chǎng)的“領(lǐng)跑者”。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩市場(chǎng)是比一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)更加高端的市場(chǎng)領(lǐng)域，兩家公司也說明了中外口罩企業(yè)之間的發(fā)展差距。

一、穩(wěn)健醫(yī)療公司和3M公司的發(fā)展介紹

3M公司全稱是Minnesota Mining and Manufacturing（明尼蘇達(dá)礦務(wù)及制造業(yè)公司），這是一家在工業(yè)、電子、電氣、通信、交通、航空、家庭消費(fèi)品及醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域擁有6萬多種產(chǎn)品的世界500強(qiáng)企業(yè)。3M公司運(yùn)用呼吸閥技術(shù)生產(chǎn)質(zhì)量較高的醫(yī)用級(jí)別口罩，3M逐漸成為世界第一口罩品牌。在非典疫情時(shí)期，3M公司的N95口罩成為當(dāng)時(shí)人們采購的重要個(gè)人防護(hù)用品。

穩(wěn)健醫(yī)療公司全稱穩(wěn)健醫(yī)療用品股份有限公司，這是一家以“棉”為核心生產(chǎn)醫(yī)用紗布用品的醫(yī)療企業(yè)，在醫(yī)用敷料上擁有數(shù)百項(xiàng)專利。憑借著較高的醫(yī)用敷料生產(chǎn)工藝，穩(wěn)健公司逐漸發(fā)展為中國國內(nèi)第一口罩企業(yè)。許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛采購穩(wěn)健醫(yī)療公司的醫(yī)用外科口罩，根據(jù)中國的口罩品牌數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，穩(wěn)健是中國前十的口罩品牌。

二、中國口罩市場(chǎng)的市場(chǎng)細(xì)分分析

1.中國口罩市場(chǎng)的宏觀背景

口罩是通過市場(chǎng)銷售進(jìn)行供給，市場(chǎng)價(jià)格對(duì)中國口罩市場(chǎng)影響較大。在新冠疫情發(fā)生前，我國消費(fèi)者對(duì)口罩的需求量較大。根據(jù)中國紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，2019年全年我國各類口罩總產(chǎn)量超過50億只。在新冠疫情背景下，口罩成為人們搶購的物品，消費(fèi)者對(duì)口罩的需求迅速增加。中國口罩市場(chǎng)受社會(huì)公眾需求增加的影響，口罩市場(chǎng)的需求曲線向外移動(dòng)，均衡水平顯著提升，口罩的市場(chǎng)價(jià)格顯著增加。在獲利增加的情況下，許多口罩生產(chǎn)企業(yè)投入更多的資源生產(chǎn)口罩，市場(chǎng)的供給水平顯著提高;口罩市場(chǎng)的生產(chǎn)曲線向外移動(dòng)，最終整個(gè)市場(chǎng)的均衡水平顯著提升。

通過長(zhǎng)期的市場(chǎng)分析看，中國口罩市場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展水平也得到了提升。口罩是一種生活必需品，其彈性需求一般，社會(huì)公眾對(duì)口罩的需求量較為穩(wěn)定，企業(yè)的生產(chǎn)水平也處于穩(wěn)定狀態(tài)。在新冠疫情暴發(fā)后，由于公共衛(wèi)生事件影響社會(huì)公眾的正常生活，社會(huì)公眾對(duì)口罩的需求量顯著增加了，人們傾向于購置較多的口罩進(jìn)行儲(chǔ)備和使用，整個(gè)市場(chǎng)的需求狀況仍處于較高水平。在需求增加的影響下，口罩企業(yè)也提高生產(chǎn)力，供給更多的口罩，滿足社會(huì)公眾的消費(fèi)需求，中國口罩市場(chǎng)的生產(chǎn)水平迅速提高。

在新冠疫情的背景下，中國口罩市場(chǎng)受到短期需求增加的刺激，口罩的供給量迅速增加。同時(shí)，由于社會(huì)公眾更加重視醫(yī)療衛(wèi)生的生活防護(hù)，口罩逐漸成為社會(huì)公眾的生活必需品，口罩的長(zhǎng)期需求也逐漸增加，口罩企業(yè)也提高生產(chǎn)力，滿足社會(huì)公眾的需求。在新冠疫情的刺激下，中國口罩市場(chǎng)處于蓬勃發(fā)展的狀態(tài)，口罩產(chǎn)業(yè)也逐漸成為朝陽產(chǎn)業(yè)，口罩企業(yè)獲得了較大的發(fā)展機(jī)會(huì)。

2.中國口罩市場(chǎng)的簡(jiǎn)單細(xì)分

市場(chǎng)細(xì)分的本質(zhì)是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，即在市場(chǎng)研究基礎(chǔ)上，綜合考慮消費(fèi)者需求特征、購買習(xí)慣、消費(fèi)欲望等方面的差異，按一定的標(biāo)準(zhǔn)把消費(fèi)市場(chǎng)分為幾個(gè)有類似需求的消費(fèi)市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分主要是根據(jù)人口標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)、地理標(biāo)準(zhǔn)和心理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)。

中國口罩市場(chǎng)主要是依據(jù)口罩用途進(jìn)行劃分，市場(chǎng)上主要有三種口罩，分別為普通民用口罩、功能性口罩和醫(yī)用口罩。普通民用口罩更多滿足普通社會(huì)公眾的需求，醫(yī)用口罩主要是提供給醫(yī)護(hù)人士，功能性口罩主要用于工業(yè)生產(chǎn)。

普通民用口罩是社會(huì)公眾主要需求的日用保健品，具有防塵、御寒的功能，起不到防范疾病的作用?？谡忠话阌扇龑咏M成，表層是機(jī)織和針織布，中間是無紡布絮層，里層多是純棉針織布。里層接觸口鼻的部分容易潮濕，滋生細(xì)菌和造成交叉感染，不符合衛(wèi)生的要求。

醫(yī)用口罩主要分成三類，分別為一次性外科醫(yī)用口罩、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩和醫(yī)用紗布口罩。一次性外科醫(yī)用口罩是為了防止醫(yī)患之間的感染，起到一定的病菌阻礙作用。但是在多數(shù)情況下，一次性外科醫(yī)用口罩只能發(fā)揮遮擋作用， 阻塵率較低，無法阻擋細(xì)粒塵埃物。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩的阻擋效果比一次性外科醫(yī)用口罩更加明顯，可以阻隔90%以上的5μm的顆粒物。同時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩的濾料輕薄，降低空氣傳播的阻力，舒適感較強(qiáng)。醫(yī)用紗布口罩是阻礙效果最明顯的口罩，較為密集的紗布阻礙了大部分的顆粒物，長(zhǎng)時(shí)間佩戴該口罩會(huì)造成呼吸不暢。

功能性口罩主要用于工業(yè)生產(chǎn)，有活性炭口罩和PM2.5口罩兩類用品。活性炭口罩主要利用活性炭吸附的特性，吸附廢水和廢氣中的色素、金屬離子、有機(jī)污染物和有害氣體等，可以防止身體被毒氣侵害。PM2.5口罩主要是用于防止細(xì)微顆粒進(jìn)入呼吸道，保持呼吸道的暢通。

3.醫(yī)用口罩市場(chǎng)的發(fā)展前景

新冠疫情是一場(chǎng)影響社會(huì)生活的公共衛(wèi)生事件。由于新冠病毒具備空氣傳播的性質(zhì)，醫(yī)用口罩作為一種重要的醫(yī)療設(shè)備阻止病毒交叉?zhèn)鞑?。在社?huì)生活中，社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)用口罩產(chǎn)生了較多的需求，醫(yī)用口罩可以保護(hù)身體免受新冠病毒的侵犯。而且由于患病人員迅速增加，醫(yī)護(hù)人士也需要大量的醫(yī)用口罩，保證醫(yī)療工作的正常進(jìn)展。

全國口罩需求量大幅度上漲，而有限的口罩庫存不能滿足廣大消費(fèi)者的需求，需要口罩生產(chǎn)企業(yè)快速提高生產(chǎn)能力。在新冠疫情暴發(fā)后，中國正處農(nóng)歷新年，部分生產(chǎn)工人已經(jīng)返鄉(xiāng)過年，出現(xiàn)人力不足、原材料短缺等現(xiàn)象，口罩生產(chǎn)成本增加，口罩企業(yè)不具備較高的生產(chǎn)能力和水平，無法滿足社會(huì)公眾和醫(yī)護(hù)人員的需求。在新冠疫情期間，口罩從非必需品變成必需品，因此即使價(jià)格上漲，人們也必須購買。醫(yī)用口罩的需求變動(dòng)富有彈性，需求曲線移動(dòng)幅度較為明顯。在需求增加的背景下，醫(yī)用口罩企業(yè)可以獲得更多的生產(chǎn)者剩余，即獲得更多的利潤，擁有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。穩(wěn)健醫(yī)療公司和3M公司是兩家醫(yī)用口罩企業(yè)，擁有較為良好的發(fā)展機(jī)會(huì)。

醫(yī)用口罩市場(chǎng)分為一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩市場(chǎng)和醫(yī)用紗布口罩市場(chǎng)。一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)主要是以大眾化市場(chǎng)為主，要求口罩企業(yè)具備大批量的生產(chǎn)效率和一般的醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)條件。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩市場(chǎng)和醫(yī)用紗布口罩市場(chǎng)主要是以醫(yī)院為主，要求口罩企業(yè)具備良好的口罩研發(fā)技術(shù)。

三、穩(wěn)健醫(yī)療公司與3M公司的目標(biāo)市場(chǎng)分析

目標(biāo)市場(chǎng)是指企業(yè)從細(xì)分后的市場(chǎng)中選擇出來的決定進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)，也是對(duì)企業(yè)最有利的市場(chǎng)組成部分。企業(yè)可以根據(jù)自身產(chǎn)業(yè)情況和發(fā)展戰(zhàn)略從子市場(chǎng)中選取有一定發(fā)展空間和前景、符合公司的能力和目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng)。

穩(wěn)健醫(yī)療公司與3M公司是兩家具備不同的目標(biāo)市場(chǎng)的醫(yī)用口罩公司。穩(wěn)健醫(yī)療公司運(yùn)用成熟的醫(yī)用敷料技術(shù)和口罩生產(chǎn)工藝，能夠提供大量的一次性外科醫(yī)用口罩，其一次性外科醫(yī)用口罩受到市場(chǎng)的強(qiáng)烈歡迎。3M公司是第一家發(fā)明呼吸閥醫(yī)用口罩的公司，憑借全球最頂尖的口罩技術(shù)創(chuàng)新能力，向市場(chǎng)供給質(zhì)量較高、隔離顆粒密度較強(qiáng)的醫(yī)用口罩，3M公司的標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩是醫(yī)療市場(chǎng)銷量靠前的產(chǎn)品。因而，在口罩市場(chǎng)上，兩家公司對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的要求存在差異。通過對(duì)一次性外科醫(yī)用口罩和標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩的目標(biāo)市場(chǎng)分析，兩家公司都需要滿足口罩市場(chǎng)的生產(chǎn)要求。

1.一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)分析

一次性外科醫(yī)用口罩主要是指臨床醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療操作過程中所佩戴的一次性口罩，口罩能覆蓋使用者的口、鼻，保持使用者的呼吸順暢，并防止病原體直接進(jìn)入呼吸道。一次性外科醫(yī)用口罩具有使用周期較短的特點(diǎn)，一份檢測(cè)報(bào)告顯示，一次性外科醫(yī)用口罩經(jīng)過多天的使用后細(xì)菌過濾效果降為82%左右。由于口罩具備較為良好的遮擋作用和空氣流通度，醫(yī)護(hù)人員和普通社會(huì)公眾都對(duì)一次性外科醫(yī)用口罩具備一定的需求。因而，醫(yī)護(hù)人員和普通社會(huì)公眾是一次性外科醫(yī)用口罩的受眾群體。

醫(yī)護(hù)人員主要在一般的醫(yī)院場(chǎng)合佩戴一次性外科醫(yī)用口罩，防止病菌進(jìn)入身體，并保持呼吸道的順暢。同時(shí)，由于一次性外科醫(yī)用口罩的使用周期較短，醫(yī)護(hù)人員需要大量的一次性外科醫(yī)用口罩，因而這是一種工作必需品。醫(yī)院對(duì)醫(yī)療用品的要求都比較高，口罩需要具備較為良好的防護(hù)作用。由于大批量的口罩使用，價(jià)格相對(duì)低廉才能使醫(yī)院大規(guī)模購入。

普通社會(huì)公眾主要在基本的公共場(chǎng)合佩戴一次性外科醫(yī)用口罩，避免人群傳播的病菌進(jìn)入身體。由于社會(huì)公眾具有較大的流動(dòng)性，口罩的使用量也比較大，口罩逐漸成為一種生活必需品。普通社會(huì)大眾要求口罩能夠起到保護(hù)身體健康的作用，該口罩成為一種重要的生活保健品。在價(jià)格相對(duì)低廉的情況下，普通社會(huì)大眾才能大量使用口罩，并將口罩作為一種日用品和日常開銷。

通過對(duì)醫(yī)護(hù)人員和普通社會(huì)公眾對(duì)口罩的需求分析，一次性外科醫(yī)用口罩主要是供給使用量較大、對(duì)口罩質(zhì)量要求較高、價(jià)格要求一般的目標(biāo)公眾。因而，一次性外科醫(yī)用口罩具備質(zhì)量良好、價(jià)格低廉的特點(diǎn)，同時(shí)口罩企業(yè)要能夠供給大批量的口罩產(chǎn)品，以滿足目標(biāo)公眾的大量需求。

2.標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩市場(chǎng)分析

標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩是指能夠過濾空氣中的微粒，預(yù)防某些呼吸道傳染性微生物傳播，阻隔飛沫、分泌物、體液、血液等的自吸過濾式防塵醫(yī)用防護(hù)用品。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩的目標(biāo)公眾是醫(yī)護(hù)人員和少數(shù)社會(huì)公眾。由于具備良好的顆粒阻擋能力，醫(yī)護(hù)人員和社會(huì)公眾可以在一些病菌較多或衛(wèi)生要求較高的環(huán)境佩戴該口罩。

醫(yī)護(hù)人員主要在醫(yī)患密集地或手術(shù)室需要該口罩，而且使用的頻率比較高，在工作場(chǎng)合普遍都佩戴標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩。醫(yī)護(hù)人員佩戴標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)主要是為了維護(hù)一個(gè)無菌的環(huán)境，因而口罩的隔離效果需要較好，能夠隔離大部分的顆粒。在質(zhì)量較高的情況下，醫(yī)院對(duì)價(jià)格的要求一般，但是也需要口罩在合理承擔(dān)的價(jià)格內(nèi)。

社會(huì)公眾主要是在人流密集地或病毒隔離地需要標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩，使用的頻率一般。但是，社會(huì)公眾對(duì)口罩的質(zhì)量要求較高，需要口罩起到阻擋病毒的作用。在價(jià)格方面，由于口罩的使用量較少，社會(huì)公眾對(duì)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩的價(jià)格沒有太多的要求。

通過對(duì)醫(yī)護(hù)人員和社會(huì)公眾的受眾分析，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩需要具備隔離病毒效果好、質(zhì)量高、價(jià)格一般的特點(diǎn)。由于口罩的主要需求者是醫(yī)護(hù)人士，供給者也需要根據(jù)醫(yī)院的要求進(jìn)行生產(chǎn)。

四、穩(wěn)健醫(yī)療公司與3M公司的市場(chǎng)定位分析

市場(chǎng)定位是構(gòu)造企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的形象，是針對(duì)潛在消費(fèi)者的心理進(jìn)行創(chuàng)造性的活動(dòng)，也是對(duì)產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、外形、整體形象等方面的綜合定位，要求這些方面應(yīng)當(dāng)相匹配和協(xié)調(diào)一致。市場(chǎng)定位的關(guān)鍵在于使?fàn)I銷計(jì)劃能夠根據(jù)識(shí)別出的消費(fèi)者的差異進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)的市場(chǎng)定位也決定了其相應(yīng)的發(fā)展前景。

穩(wěn)健醫(yī)療公司和3M公司是具備不同生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)的醫(yī)療口罩生產(chǎn)公司。穩(wěn)健醫(yī)療公司是一家定位生產(chǎn)一次性外科醫(yī)用口罩企業(yè)，一次性外科醫(yī)用口罩具備質(zhì)量良好、價(jià)格低廉的特點(diǎn)。3M公司主要占據(jù)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩市場(chǎng)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩具備隔離病毒效果好、質(zhì)量高、價(jià)格一般的特點(diǎn)。兩家公司不同的市場(chǎng)定位是兩家公司不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的直接結(jié)果?？谡制髽I(yè)需要發(fā)揮公司生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。

1.穩(wěn)健醫(yī)療公司的市場(chǎng)定位分析

穩(wěn)健醫(yī)療公司是中國國內(nèi)第一口罩企業(yè)，憑借較為出色的口罩供應(yīng)質(zhì)量和良好的企業(yè)形象，受到中國消費(fèi)者的歡迎。在新冠疫情期間，穩(wěn)健口罩成為社會(huì)公眾搶購的口罩產(chǎn)品。

穩(wěn)健醫(yī)療公司主要在國內(nèi)的一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)要求企業(yè)供給質(zhì)量良好、價(jià)格低廉的口罩產(chǎn)品和具備較高的口罩生產(chǎn)能力。一方面，穩(wěn)健醫(yī)療公司能夠滿足一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)的大批量生產(chǎn)的特點(diǎn)。在生產(chǎn)能力方面，穩(wěn)健醫(yī)療公司擁有完善的口罩產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)水平，能夠供給數(shù)量較多的口罩產(chǎn)品，滿足了社會(huì)公眾對(duì)口罩的需求。另一方面，穩(wěn)健醫(yī)療公司能夠提供符合標(biāo)準(zhǔn)的一次性外科醫(yī)用口罩。穩(wěn)健公司充分運(yùn)用先進(jìn)醫(yī)用敷料的生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)出隔離顆粒效果較好的口罩，其生產(chǎn)的一次性外科醫(yī)用口罩達(dá)到了較高的防護(hù)水平。

但是，穩(wěn)健醫(yī)療公司出現(xiàn)了重要的競(jìng)爭(zhēng)問題。穩(wěn)健醫(yī)療公司的科技研發(fā)能力有限，難以生產(chǎn)更高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用口罩，這也是穩(wěn)健醫(yī)療公司難以供給更加高端的口罩的重要原因。一次性外科醫(yī)用口罩的價(jià)格較低、利潤較少，同時(shí)企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的門檻低。穩(wěn)健醫(yī)療公司面臨著較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，也面臨著較低的利潤問題。

2.3M公司的市場(chǎng)定位分析

3M公司是世界第一口罩生產(chǎn)品牌，依靠市場(chǎng)內(nèi)頂尖的生產(chǎn)技術(shù)，取得醫(yī)療口罩市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

3M公司主要的優(yōu)勢(shì)是在標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩市場(chǎng)。標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩具備隔離病毒效果好、質(zhì)量高的特點(diǎn)。3M公司充分發(fā)揮科技研發(fā)技術(shù)，研發(fā)出N95口罩，N95口罩是標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用防護(hù)口罩市場(chǎng)中質(zhì)量最好的產(chǎn)品之一。3M公司將呼吸閥技術(shù)運(yùn)用到N95口罩，解決了標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩呼吸不暢的問題，許多醫(yī)護(hù)人士可以在工作中長(zhǎng)時(shí)間佩戴。因而，科技能力推動(dòng)3M公司成為標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩市場(chǎng)的先進(jìn)企業(yè)。

另外，3M公司完善的口罩產(chǎn)業(yè)鏈也幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3M公司是一家全球領(lǐng)先的機(jī)械制造商，運(yùn)用高端的機(jī)械制造技術(shù)，創(chuàng)造了一條覆蓋上下游的口罩產(chǎn)業(yè)鏈。3M公司通過這條完善的口罩產(chǎn)業(yè)鏈，完善口罩生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐漸生產(chǎn)出質(zhì)量較高的醫(yī)用口罩。

3M公司憑借著先進(jìn)的科技能力和完整的口罩產(chǎn)業(yè)鏈，生產(chǎn)出口罩市場(chǎng)內(nèi)防護(hù)效果最為良好的產(chǎn)品。3M公司占據(jù)著高端醫(yī)用口罩市場(chǎng)，無數(shù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)將3M口罩作為主要的醫(yī)用口罩用品。高端醫(yī)用口罩市場(chǎng)具備利潤高的產(chǎn)品特點(diǎn)，3M公司每年都能從口罩市場(chǎng)中獲得豐厚的生產(chǎn)利潤，并將生產(chǎn)利潤投入到口罩研發(fā)中，不斷取得口罩市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3M公司每年都申請(qǐng)較多的口罩生產(chǎn)專利，因而3M公司是口罩市場(chǎng)中先進(jìn)生產(chǎn)力的代表。

但是，3M公司也存在明顯的市場(chǎng)缺陷。3M公司十分不重視企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，做出了許多不重視社會(huì)公眾的行為。3M公司也十分不重視中國口罩市場(chǎng)，這也給許多社會(huì)形象良好的口罩企業(yè)帶來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。

五、中國口罩市場(chǎng)的發(fā)展方向

醫(yī)用口罩市場(chǎng)是中國口罩市場(chǎng)的重要組成部分，也說明了口罩企業(yè)的生產(chǎn)能力和水平。中國的醫(yī)用口罩市場(chǎng)主要是由外國的口罩企業(yè)占據(jù)，類似3M公司代表著中國醫(yī)用口罩市場(chǎng)的最高生產(chǎn)力。在某知名電商平臺(tái)上，搜索量最高的口罩品牌分別是3M、穩(wěn)健和霍尼韋爾，即除了穩(wěn)健都是國外品牌。

近年來，我國醫(yī)用口罩市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)健醫(yī)療公司這樣發(fā)展前景較為良好的口罩企業(yè)。但通過穩(wěn)健醫(yī)療公司與3M公司的對(duì)比分析，穩(wěn)健醫(yī)療公司與3M存在明顯的生產(chǎn)能力差距，3M公司具備更加出色的科技研發(fā)能力和更為完善的口罩產(chǎn)業(yè)鏈。最終，穩(wěn)健醫(yī)療公司只在研發(fā)水平要求較低的一次性外科醫(yī)用口罩市場(chǎng)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無法進(jìn)入口罩生產(chǎn)要求更高的標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩市場(chǎng);而3M公司憑借強(qiáng)大的研發(fā)能力，在標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)用口罩市場(chǎng)取得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

醫(yī)用口罩市場(chǎng)是我國口罩市場(chǎng)發(fā)展的重要縮影。我國具備一個(gè)較為龐大的口罩市場(chǎng)，但是國內(nèi)的口罩企業(yè)缺乏一定的科技研發(fā)能力，外國企業(yè)占據(jù)著利潤較高、要求更高的口罩市場(chǎng)。中國國內(nèi)口罩企業(yè)需要不斷努力，才能從外國企業(yè)搶奪口罩市場(chǎng)份額。

1.中國國內(nèi)口罩企業(yè)加大研發(fā)投入，增加口罩專利數(shù)量

相較于外國口罩企業(yè)，中國國內(nèi)口罩企業(yè)的科技創(chuàng)新水平較低，企業(yè)缺乏一定的口罩專利。在中國口罩高端市場(chǎng)中，中國國內(nèi)口罩企業(yè)難以取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。特別在標(biāo)準(zhǔn)要求較高的醫(yī)用口罩市場(chǎng)，中國國內(nèi)口罩企業(yè)難以供給防護(hù)效果良好的醫(yī)用口罩，外國企業(yè)基本占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)。近年來，社會(huì)公眾十分重視空氣環(huán)境問題，功能性口罩成為社會(huì)公眾需求的產(chǎn)品。但是，中國國內(nèi)口罩企業(yè)難以解決PM2.5的過濾問題。外國企業(yè)也占領(lǐng)著中國功能性口罩市場(chǎng)。

在研發(fā)水平的問題上，中國國內(nèi)口罩企業(yè)應(yīng)該加大研發(fā)投入，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生更多的科研結(jié)果。3M公司是科研投入較多的典型企業(yè)，每年投入超過20%的收入到企業(yè)研發(fā)上，取得了全球口罩市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。中國國內(nèi)口罩企業(yè)可以效仿外國企業(yè)，加強(qiáng)創(chuàng)新研發(fā)建設(shè)。中國的穩(wěn)健醫(yī)療公司通過較為領(lǐng)先的科研實(shí)力取得中國口罩市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。

2.中國國內(nèi)口罩企業(yè)完善口罩產(chǎn)業(yè)鏈，提高口罩供給能力

口罩的生產(chǎn)涉及原料、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)涉及等多個(gè)方面?？谡制髽I(yè)只有在每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)完成高質(zhì)量的生產(chǎn)工作，才能供給質(zhì)量良好的口罩產(chǎn)品。因而，完善的口罩產(chǎn)業(yè)鏈可以提升口罩供給的質(zhì)量，完善的口罩產(chǎn)業(yè)鏈也是企業(yè)進(jìn)行口罩大批量生產(chǎn)的保證?？谡质肿⒅貦C(jī)械化生產(chǎn)，機(jī)械化生產(chǎn)才能滿足社會(huì)公眾較大的市場(chǎng)需求。

外國知名的口罩企業(yè)都具備完善的口罩產(chǎn)業(yè)鏈。3M公司充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的規(guī)模效應(yīng)，逐漸建立起原料、生產(chǎn)、銷售的口罩產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，3M公司積極建立全球性的口罩產(chǎn)業(yè)鏈，充分發(fā)揮全球各個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，供給全球一流的口罩產(chǎn)品。

中國國內(nèi)口罩企業(yè)應(yīng)該嘗試建立完善的口罩產(chǎn)業(yè)鏈。中國是一個(gè)良好的原料產(chǎn)地，中國能夠生產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)良的口罩原料。同時(shí)，中國的勞動(dòng)力價(jià)格相對(duì)低廉，企業(yè)可以減少人力成本。因而，中國國內(nèi)口罩企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮中國市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立完善、科學(xué)的口罩產(chǎn)業(yè)鏈，逐漸縮小與世界企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)差距。

3.中國國內(nèi)口罩企業(yè)注重企業(yè)形象，提高社會(huì)價(jià)值

企業(yè)形象與企業(yè)的銷售工作相關(guān)，良好的企業(yè)形象可以推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。在競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的中國口罩市場(chǎng)，一個(gè)良好的企業(yè)形象可以獲得社會(huì)公眾的支持，企業(yè)可以增加銷量。

中國國內(nèi)口罩企業(yè)應(yīng)該投入一定的資源，完善企業(yè)形象，提高企業(yè)的社會(huì)價(jià)值。特別在國貨發(fā)展的背景下，良好的企業(yè)形象可以贏得更多的社會(huì)公眾支持，并取得一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。良好的企業(yè)形象也向社會(huì)公眾說明企業(yè)用心做好每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)和向社會(huì)公眾負(fù)責(zé)，社會(huì)公眾也逐漸對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感。同時(shí)，在外國企業(yè)不重視中國市場(chǎng)社會(huì)形象的背景下，中國企業(yè)獲得了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。

對(duì)于企業(yè)形象，中國國內(nèi)口罩企業(yè)可以向有需要的社會(huì)公眾捐贈(zèng)口罩，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。穩(wěn)健醫(yī)療公司通過參與較多的公益活動(dòng)樹立了一個(gè)較為良好的企業(yè)形象，許多社會(huì)公眾紛紛認(rèn)可穩(wěn)健醫(yī)療公司的口罩，并長(zhǎng)期購買該品牌的口罩產(chǎn)品。

六、結(jié)語

在新冠疫情的背景下，中國口罩市場(chǎng)獲得較大的發(fā)展機(jī)會(huì)，口罩企業(yè)可以進(jìn)一步提高企業(yè)的生產(chǎn)力。通過運(yùn)用STP理論對(duì)穩(wěn)健醫(yī)療公司與3M公司進(jìn)行對(duì)比分析，中國國內(nèi)口罩企業(yè)主要在科技能力和產(chǎn)業(yè)鏈上與外國企業(yè)產(chǎn)生差距。中國國內(nèi)口罩企業(yè)應(yīng)該提高科技能力、完善口罩產(chǎn)業(yè)鏈，發(fā)揮企業(yè)形象的作用，逐漸縮小與外國企業(yè)的差距。中國口罩市場(chǎng)是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的市場(chǎng)，在社會(huì)公眾需求增加的情況下，任何口罩企業(yè)都具備競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，中國國內(nèi)口罩企業(yè)可以獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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