新時(shí)期街道辦事處人力資源管理探討

孟文化

[摘 要] 街道辦事處是我國(guó)公共部門中的基層單位，有效開(kāi)展人力資源管理工作，對(duì)提升街道辦事處工作極為有利。因此，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)要意識(shí)到人力資源管理的重要性。新時(shí)期，人力資源管理在各行各業(yè)中都占據(jù)著重要位置。若是街道辦事處沒(méi)有做好人力資源管理工作，則會(huì)造成人力資源流失，同時(shí)降低內(nèi)部工作人員的工作積極性，導(dǎo)致街道辦事處的職能效用難以充分發(fā)揮出來(lái)?；诖?，街道辦事處需要對(duì)人力資源管理工作中的問(wèn)題予以明確，并結(jié)合具體問(wèn)題制定出合理的解決方案，以此提高人力資源管理的實(shí)效性。

[關(guān)鍵詞] 新時(shí)期；街道辦事處；人力資源管理

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2021）07-0070-02

街道辦事處是公共服務(wù)部門，主要是為城市居民提供服務(wù)，其自身也具備相應(yīng)的行政職能，在傳達(dá)政策思想等方面有著重要的作用。街道辦事處若想將自身的職能效用充分發(fā)揮出來(lái)，就要做好相應(yīng)的人力資源管理工作。但是，在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)還存在不少問(wèn)題，這就需要街道辦事處的管理層要根據(jù)實(shí)際情況，采用科學(xué)合理的管理措施，解決多種問(wèn)題，促使人力資源管理工作能夠有效開(kāi)展。

一、街道辦事處人力資源管理工作的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）人力資源配置缺乏合理性

街道辦事處在開(kāi)展日常工作時(shí)，因?yàn)槿鄙俸侠砬彝晟频闹贫?，所以使得街道辦事處在開(kāi)展相關(guān)工作的過(guò)程中，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，最終導(dǎo)致有關(guān)工作難以順利有效開(kāi)展。另外，對(duì)于街道辦事處來(lái)說(shuō)，其自身就屬于基層行政部門，其在日常職能履行的過(guò)程中，需要為上級(jí)政府部門與城市居民負(fù)責(zé)。因此，街道辦事處在具體的工作過(guò)程中需要承擔(dān)起一些公共服務(wù)部門范圍之外的工作，這就導(dǎo)致街道辦事處在人力資源分配方面產(chǎn)生問(wèn)題，致使人員配置不合理，這樣使得街道辦事處在原有的工作上又增加了一定的工作量，以至于街道辦事處難以正常履行職能，無(wú)法發(fā)揮出職能的實(shí)際效用，對(duì)街道辦事處也造成了不小的負(fù)面影響[1]。

（二）人員管理與激勵(lì)制度不夠完善

就街道辦事處的實(shí)際情況來(lái)看，其工作職能相對(duì)比較多，而且工作任務(wù)也比較重，這給街道辦事處的人力資源管理工作開(kāi)展帶來(lái)了較大的壓力。在這種情況下，街道辦事處在開(kāi)展人力資源管理工作的過(guò)程中，就需要相應(yīng)的工作制度予以有效指導(dǎo)，這樣才能夠提高街道辦事處工作開(kāi)展的有序性。但是，在開(kāi)展人力資源管理工作的具體過(guò)程中，街道辦事處卻沒(méi)有完善的制度為其提供支持；人力資源管理制度不夠完善合理，且激勵(lì)機(jī)制也不夠健全，這樣就導(dǎo)致街道辦事處在開(kāi)展人力資源管理工作時(shí)，出現(xiàn)管理混亂、考核評(píng)價(jià)模糊等多種問(wèn)題。這樣大大降低了整個(gè)街道辦事處管理工作的質(zhì)量與效率，也影響了其工作職能效用的充分發(fā)揮。另外，街道辦事處在對(duì)工作人員進(jìn)行日常考評(píng)時(shí)，大多數(shù)都是采用的“無(wú)記名打分”這一方式，這種考評(píng)模式具有較高的主觀性，難以將辦事處工作人員的工作狀態(tài)、行為及效果等多方面的實(shí)際情況充分地反映出來(lái)，這也是影響人力資源管理工作有效開(kāi)展的重要因素[2]。

（三）工作人員綜合素質(zhì)欠缺

對(duì)于街道辦事處而言，其自身的起步時(shí)間相對(duì)比較晚，且發(fā)展速度比較緩慢，這就導(dǎo)致新時(shí)期下，街道辦事處內(nèi)部工作人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力無(wú)法滿足實(shí)際工作需求。因此，街道辦事處人力資源管理工作難以順利有效地開(kāi)展。就街道辦事處工作人員的工作表現(xiàn)來(lái)看，他們存在服務(wù)意識(shí)淡薄、工作效率低下、專業(yè)素養(yǎng)不高等多種問(wèn)題，不僅影響人力資源管理工作的有效性，也對(duì)街道辦事處相關(guān)工作的落實(shí)產(chǎn)生不良影響。另外，部分街道辦事處內(nèi)部工作人員的年齡比較大，而且學(xué)歷也低，難以適應(yīng)當(dāng)前新時(shí)代的發(fā)展需求，同時(shí)也導(dǎo)致街道辦事處工作效率降低[3]。

二、街道辦事處人力資源管理開(kāi)展的有效措施

（一）科學(xué)優(yōu)化街道辦事處的人力資源結(jié)構(gòu)

在新時(shí)期，街道辦事處若想開(kāi)展有效的人力資源管理工作，就需要加強(qiáng)對(duì)原有的人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的改進(jìn)與調(diào)整?；诖?，街道辦事處需要對(duì)人才專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，并且要結(jié)合街道辦事處自身的實(shí)際發(fā)展需求以及對(duì)專業(yè)人才的要求等，盡可能地選擇專業(yè)對(duì)口的人才，使得這些人才能夠在適合自己的工作崗位上發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)一步促進(jìn)人力資源結(jié)構(gòu)的完善性。另外，街道辦事處還要對(duì)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理優(yōu)化，要對(duì)工作人員的專業(yè)能力、知識(shí)水平等進(jìn)行充分的了解，根據(jù)他們自身業(yè)務(wù)能力、知識(shí)水平等為其安排合適的工作崗位。街道辦事處也可以適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些高學(xué)歷的人才，以此提升整個(gè)街道辦事處的工作水平，促使工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)更加合理，促進(jìn)工作人員整體素質(zhì)的提升。此外，街道辦事處還要對(duì)人力資源的年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化。在新時(shí)期，街道辦事處要多吸收更加年輕的工作人員，讓他們能夠參與到干部、干事的培養(yǎng)與選拔活動(dòng)之中，借此實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源年齡比例的有效調(diào)整，促使各個(gè)階段的人才優(yōu)勢(shì)能夠被充分地發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)而減少人才的流失[4]。

（二）合理完善人力資源考核體系

街道辦事處為了能夠適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展趨勢(shì)，保障人力資源管理工作的質(zhì)量，需要對(duì)原有的人力資源考核體系進(jìn)行完善，提高這一體系的健全性；要結(jié)合街道辦事處實(shí)際情況，制定出具有人性化的激勵(lì)措施，借此對(duì)眾多工作人員予以鼓勵(lì)，進(jìn)而提高他們的工作積極性。比如，街道辦事處可以制定居民評(píng)價(jià)機(jī)制，針對(duì)具體的工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，居民可以從工作態(tài)度、行為及效果等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。街道辦事處結(jié)合居民評(píng)價(jià)及最終的考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的辦事處工作人員予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)。這樣既能夠起到鼓勵(lì)這些工作人員的作用，也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)其他工作人員的激勵(lì)，進(jìn)一步提高街道辦事處整體的工作效率與質(zhì)量，對(duì)于提升人力資源管理工作質(zhì)量有著重要作用。另外，街道辦事處也可以建立領(lǐng)導(dǎo)干部考核責(zé)任制度，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)要予以明確，同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)他們工作過(guò)程的監(jiān)督與工作績(jī)效的考核，通過(guò)對(duì)考核結(jié)果的客觀分析，找出他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中存在的問(wèn)題，而且要對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)干部給予一定的懲罰，還要予以批評(píng)教育，創(chuàng)建出公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境[5]。

（三）加強(qiáng)對(duì)人力資源的培訓(xùn)

新時(shí)期，街道辦事處各項(xiàng)工作的開(kāi)展，對(duì)于各工作人員的業(yè)務(wù)能力及專業(yè)素養(yǎng)也提出了較高的要求。與此同時(shí)，街道辦事處人力資源管理工作的開(kāi)展也需要高素質(zhì)的專業(yè)人才。因此，街道辦事處要對(duì)各工作人員的業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)應(yīng)加以重視，并采用多種方式提高他們的業(yè)務(wù)能力及素養(yǎng)?；诖?，街道辦事處可以開(kāi)展相應(yīng)的教育培訓(xùn)活動(dòng)，在培訓(xùn)內(nèi)容中融入黨的政策思想、先進(jìn)的工作手段、專業(yè)的知識(shí)技能等，讓工作人員通過(guò)參加培訓(xùn)，對(duì)國(guó)家出臺(tái)的政策思想予以全面且深入地了解，以此提高他們的政治思想水平，豐富他們的專業(yè)知識(shí)，提升他們的知識(shí)水平及專業(yè)素養(yǎng)，并且還能夠使他們掌握更多的工作技能。這樣則能夠促使工作人員落實(shí)好相應(yīng)的工作，保障工作的實(shí)效性，且有利于實(shí)現(xiàn)街道辦事處對(duì)工作人員的有效管理。

三、結(jié)語(yǔ)

在新時(shí)期背景下，街道辦事處若是能夠開(kāi)展有效的人力資源管理工作，則可以將其自身所具有的職能效用發(fā)揮出來(lái)，同時(shí)也能夠提高其自身的服務(wù)水平?；诖?，街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作所具有的積極作用，提高對(duì)這一工作的重視程度，結(jié)合街道辦事處具體情況，制定出合理的人力資源管理策略，促進(jìn)人力資源管理工作實(shí)效性的提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮曉光.新時(shí)期街道辦事處人力資源管理探討[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)， 2019（24）：41-42.

[2]劉立冬.街道辦事處人力資源管理的問(wèn)題及破解探索[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2019， （32）：130.

[3]徐興軍.新常態(tài)下街道辦事處的人力資源管理問(wèn)題與對(duì)策研究[J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技， 2016，27（12）：154+156.

[4]王越.新常態(tài)下街道辦事處人力資源管理問(wèn)題與對(duì)策研究[J].經(jīng)濟(jì)視野， 2017（06）：33.

[5]潘振凱.新常態(tài)下街道辦事處的人力資源管理問(wèn)題與對(duì)策研究[J].中國(guó)科技投資， 2018（20）：171.