企業(yè)供應鏈管理中的庫存優(yōu)化對策

郝藝媛

【摘 要】庫存管理是企業(yè)經(jīng)營的重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)模式下的庫存管理割裂了企業(yè)間的聯(lián)系，導致庫存管理效率低?；诠湱h(huán)節(jié)的庫存管理將各企業(yè)庫存管理進行有效協(xié)調(diào)，從而提高企業(yè)效益。文章首先梳理了企業(yè)供應鏈庫存的基本模式，其次分析了目前供應鏈庫存模式可能存在的問題，最后為進一步改善供應鏈庫存管理提出有效建議。

【關鍵詞】供應鏈;庫存管理;企業(yè)效率

【中圖分類號】F274 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）03-0208-03

產(chǎn)品生產(chǎn)包括原材料采購、加工、再加工、批發(fā)等過程，傳統(tǒng)模型下各企業(yè)獨立完成上述過程，而供應鏈模式將其鏈接成網(wǎng)絡，各企業(yè)間進行協(xié)作生產(chǎn) [1-3]。傳統(tǒng)模式下各生產(chǎn)企業(yè)獨立生產(chǎn)，管理人員也相對獨立，但供應鏈模式中企業(yè)庫存交錯復雜，應協(xié)調(diào)好供應鏈中企業(yè)的庫存關系。不斷加劇的市場競爭使傳統(tǒng)模式下的庫存管理方法顯現(xiàn)出更大漏洞與弊端，供應鏈中各企業(yè)為了實現(xiàn)自身利益最大化往往會擴大庫存，這導致了供應鏈總體庫存成本提高，進而降低其競爭優(yōu)勢。當前供應鏈競爭逐漸成為主流，代替單個企業(yè)的競爭，而供應鏈總體成本的增加不利于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。故有必要調(diào)整傳統(tǒng)的庫存管理模式，基于供應鏈角度，探求能降低成本、提高效率、增加利潤的庫存管理新模式。因此，本文首先梳理了供應鏈庫存管理的概念和類型，分析了供應鏈庫存管理可能存在的問題，并提出相應的改善措施。

1 企業(yè)供應鏈庫存基本模式

1.1 供應鏈庫存管理概述

庫存管理基于服務客戶需求，管理調(diào)控企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各類原材料、中間品、成品和其他資源，目的是維持合理、最優(yōu)的庫存儲備水平。此外，庫存管理還要考慮外部環(huán)境對企業(yè)庫存產(chǎn)生的影響，綜合考量下預測、制定、執(zhí)行決策，并對決策實施監(jiān)督管理。供應鏈管理則是依托于信息技術(shù)等技術(shù)，通過建立供應鏈中各企業(yè)的合作關系，將原材料供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶有機聯(lián)系起來，從而實現(xiàn)物流、資金流、信息流等順暢流動，企業(yè)協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)可帶來多贏的結(jié)果。

傳統(tǒng)的庫存管理思想使得供應鏈各個環(huán)節(jié)的活動無法同步，在傳統(tǒng)供應鏈背景下，企業(yè)獨自制定各自的庫存管理策略，導致信息溝通不足，帶來庫存信息放大、整體庫存增加，進而降低了供應鏈的整體實力。通過供應鏈管理加強了企業(yè)間的合作溝通，使各環(huán)節(jié)同步進行，從而減少庫存資料占用、提高存貨周轉(zhuǎn)率、降低運營風險、提高經(jīng)營效率。

1.2 供應鏈庫存管理基本模式

供應鏈庫存管理區(qū)別于傳統(tǒng)庫存管理思想，加強了企業(yè)間溝通同步，具體分為以下幾種管理模式。

1.2.1 供應商管理庫存模式

供應商管理庫存模式指供應商庫存進行的管理是基于用戶允許的前提下，依據(jù)供求雙方的戰(zhàn)略要求，對產(chǎn)品的庫存水平和維持狀況做出對策 [4]。其以用戶需求并在用戶允許的前提下設立庫存量，據(jù)此明確庫存水平和庫存對策，對庫存擁有絕對的控制權(quán)。供應商管理庫存模式關鍵在于供應商與用戶具有良好的合作精神，相互共享信息并且相互信任。同時，要求供應商和用戶二者目標一致，明確各自責任、達成協(xié)議且體現(xiàn)在協(xié)議之中。此外，要遵循互換原則和持續(xù)改進原則。其中，互換原則包括庫存信息、產(chǎn)品預期等信息互換，通過互換原則的實施，可有效降低雙方成本。持續(xù)改進原則是為確保產(chǎn)品質(zhì)量、庫存狀態(tài)的高效性，企業(yè)不斷調(diào)整決策的行為，可使供應商和用戶雙方獲利。為確保供應商管理模式的有效實施，還需要建立供應商與分銷地合作管理系統(tǒng)、銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng)、顧客反饋情報信息系統(tǒng)。

1.2.2 聯(lián)合庫存管理模式

聯(lián)合庫存管理模式是基于現(xiàn)代管理技術(shù)、信息技術(shù)等技術(shù)，通過搭建企業(yè)一體化戰(zhàn)略體系，從而加強企業(yè)的關聯(lián)性。聯(lián)合庫存管理是一種協(xié)調(diào)管理，通過供求雙方共同參與、制訂庫存計劃，使供應鏈中的各企業(yè)了解并認同產(chǎn)品預期需求，消除信息不完全帶來的不確定性風險，提高了供應鏈運行的穩(wěn)定性，有效降低庫存成本，實現(xiàn)了高效的供應鏈庫存管理。傳統(tǒng)的庫存管理采用多庫存點、多級別的管理模式，而聯(lián)合庫存管理在聯(lián)合產(chǎn)品供求雙方的同時，重點關注核心制造企業(yè)的庫存管理，通過對核心企業(yè)產(chǎn)品供給和需求的分析預測與下游企業(yè)參與，實現(xiàn)了整個供應鏈庫存體系的優(yōu)化。這樣不僅降低了物流環(huán)節(jié)的物流成本，而且簡化供應鏈庫存管理層次、優(yōu)化產(chǎn)品運輸路線、提高供應鏈的整體工作效率。聯(lián)合庫存管理系統(tǒng)以供應鏈中的上游企業(yè)和下游企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展為核心，圍繞上下游企業(yè)共同決定庫存管理，消除了由供應鏈中的信息不完全、不確定性和需求信息扭曲等造成的庫存波動影響。

1.2.3 協(xié)同式供應鏈庫存管理模式

協(xié)同式供應鏈庫存管理模式是通過共享信息有效協(xié)調(diào)供應商和分銷商的關系，提高供應商對產(chǎn)量預測的準確性，進而達到降低庫存、提高生產(chǎn)效率和客戶滿意度的目的。協(xié)同式供應鏈庫存管理能夠及時準確地預測分銷商的銷售變化波動或者異常變化，使供應商及時調(diào)整庫存、分銷商及時調(diào)整銷售策略，以此提高供應鏈整體效率。協(xié)同式供應鏈庫存管理是站在供應鏈的全局，以庫存管理為核心，通過制定統(tǒng)一的庫存、銷售管理目標，通過隨時監(jiān)測數(shù)據(jù)實現(xiàn)信息共享，不斷協(xié)調(diào)供應商和分銷商的關系，最終實現(xiàn)各參與者多贏的結(jié)局。故協(xié)同式供應鏈庫存管理模式可加強各參與者合作，適合基于銷售報告的生產(chǎn)計劃，制定面向特定用戶的合作框架。

2 供應鏈庫存管理存在的問題

2.1 供應鏈庫存管理理念缺失

供應鏈庫存管理理念的構(gòu)建是保證供應鏈庫存管理有效實施的必要前提，庫存管理的優(yōu)化必須將生產(chǎn)鏈各環(huán)節(jié)融合為整體，才能獲得理想的庫存管理效果 [5-6]。而當前部分企業(yè)的供應鏈庫存管理理念缺失，導致企業(yè)僅重視短期利益，忽略了供應鏈中的上下游環(huán)節(jié)運營給企業(yè)長期發(fā)展帶來的影響。

2.2 供應鏈中企業(yè)的利益沖突

供應鏈由獨立的經(jīng)濟實體構(gòu)成，在法律上具有獨立性，每個企業(yè)追求自身利潤最大化的同時會帶來相互間的利益沖突。特別是在供應鏈伙伴關系中，利益共享很難實現(xiàn)，利益分配機制不完善或不公平。為了實現(xiàn)有效的供應鏈管理，必須科學對待。

供應鏈中企業(yè)的利益沖突包括組織結(jié)構(gòu)與供應鏈庫存管理思維的沖突、企業(yè)文化沖突、溝通平臺沖突等。組織結(jié)構(gòu)與供應鏈管理思維的沖突是由于部門化的組織結(jié)構(gòu)是按職能或地區(qū)劃分管理，與供應鏈管理思維在理論上有著本質(zhì)的矛盾，這種矛盾在單個企業(yè)內(nèi)部、供應鏈中各企業(yè)間均會發(fā)生。企業(yè)文化沖突是由各企業(yè)所屬地區(qū)差異、企業(yè)價值觀不同導致的，經(jīng)濟全球化的發(fā)展使得全球采購、制造與銷售變得更加頻繁，不同國家和地區(qū)的企業(yè)文化沖突現(xiàn)象愈加明顯，這也進一步加大了企業(yè)文化沖突。溝通平臺沖突表現(xiàn)為供應鏈中企業(yè)在信息傳遞、交流上缺乏溝通，各自行事，沒有使用標準化的方式，從而引發(fā)溝通障礙和沖突。

2.3 供應鏈中企業(yè)庫存管理信息共享不完全

由于供應鏈中企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性，上游企業(yè)的生產(chǎn)計劃受到下游企業(yè)的需求計劃影響，因此企業(yè)間的信息共享程度會影響企業(yè)庫存和生產(chǎn)效率。以往企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)預期決定生產(chǎn)、庫存、配送等數(shù)據(jù)，而未能將數(shù)據(jù)有效共享，特別是各企業(yè)在建立各自信息管理系統(tǒng)后，又增加了信息共享的難度，導致信息共享不完全，進而影響企業(yè)生產(chǎn)決定和生產(chǎn)效率。

2.4 供應鏈庫存的不確定性

供應鏈庫存的不確定性包括以下兩方面：一是生產(chǎn)本身帶來的不確定性;二是供應鏈上可能出現(xiàn)的不確定性。由于物流是在基于企業(yè)有效信息引導下進行的，不確定性的存在會導致物流的實際運動偏離了信息流的引導，帶來多余的庫存。同時，有些不確定性是企業(yè)無法規(guī)避的，比如企業(yè)內(nèi)部突發(fā)事件導致生產(chǎn)中斷、上游企業(yè)的意外事故導致原材料短缺、下游企業(yè)的意外事故導致的庫存積壓，以及市場變化引起的市場需求波動。因此，研究和預測供應鏈庫存的不確定性成為供應鏈庫存管理的難題。

3 完善供應鏈庫存管理的建議

完善供應鏈庫存管理需要構(gòu)建制度化、協(xié)調(diào)化、信息化的庫存管理體系，為企業(yè)降低成本、提高效率。具體可分為以下5個方面。

3.1 加大供應鏈企業(yè)的庫存協(xié)調(diào)性

協(xié)調(diào)供應鏈庫存管理是構(gòu)建供應鏈庫存管理的必要條件。供應鏈庫存管理需要各企業(yè)改變獨立決策的管理狀態(tài)，調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，為協(xié)調(diào)化生產(chǎn)提供保障。供應鏈中的企業(yè)應集中各自庫存管理部門職能到供應鏈總的庫存管理部門，超越個體企業(yè)的庫存管理結(jié)構(gòu)才能真正協(xié)調(diào)好庫存管理。同時，職能管理式的庫存管理應轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程管理，降低管理層次來提升整個供應鏈庫存管理的靈敏性，提高庫存管理效率。對于倉管部門統(tǒng)一管理后導致的企業(yè)利益受損問題，可以通過供應鏈企業(yè)互相持股的方式來協(xié)調(diào)解決，在實施高效供應鏈庫存管理的同時，保障企業(yè)自身利益。

3.2 提升供應鏈企業(yè)信息有效性

供應鏈庫存管理制度高度協(xié)調(diào)企業(yè)間的庫存管理，為更有效率地處理信息，應注重提高企業(yè)信息的有效性。只有各企業(yè)管理者提供真實信息，且供應鏈庫存管理者充分了解市場需求，才能不斷調(diào)整生產(chǎn)和庫存的決策，使企業(yè)的供給符合市場需求，進一步提高供應鏈整體的運營效率。故為提高企業(yè)間信息共享的速度與質(zhì)量，需要建立高效的信息溝通系統(tǒng)，值得注意的是，該信息溝通系統(tǒng)的建設需要依據(jù)各企業(yè)各節(jié)點的數(shù)據(jù)，包括訂貨狀況及預測、庫存狀況、生產(chǎn)計劃、送貨計劃。還要充分考慮信息溝通系統(tǒng)的發(fā)展性，從而維持系統(tǒng)的穩(wěn)定。此外，有效鏈接各企業(yè)信息，包括系統(tǒng)環(huán)境、庫存狀態(tài)、貨品狀態(tài)等。

3.3 創(chuàng)新庫存管理方式

創(chuàng)新庫存管理方式是優(yōu)化企業(yè)管理的有效方法，需要在明確企業(yè)間關系方面著手。比如，將聯(lián)合庫存管理和協(xié)同庫存管理相結(jié)合，能在煩瑣的企業(yè)環(huán)境中厘清關系。又如，準時采購和供應商存款管理方式應運用在供應鏈庫存管理中，準時采購可通過零庫存的方式提升庫存管理效率，進而降低庫存管理成本。同時，供應鏈各環(huán)節(jié)的配合也尤為重要，要求供應商對客戶需求和其他供應商庫存有充分深入的了解，在保證正常生產(chǎn)運營狀況下，盡可能降低庫存量。此外，還需考慮各部門間的真實配合度，依據(jù)可操作性與可行性，考慮供應鏈庫存管理要求，對現(xiàn)有供應鏈庫存管理方式進行改革，以此提高庫存管理水平。

3.4 研究和建立供應鏈性能度量

供應鏈的總性能由各部門的聯(lián)合性能決定，同時要保證各企業(yè)部門的高度自治。若供應鏈總目標與各企業(yè)目標矛盾，將對供應鏈產(chǎn)生不良效果。企業(yè)不能單一地將低成本作為目標，這樣會涉及供應鏈其他企業(yè)利益，影響生產(chǎn)，反而加大了企業(yè)庫存。企業(yè)也不能將庫存作為唯一度量目標，企業(yè)在追求低庫存的情況下會增加其對最終裝配線和配件批發(fā)中心的反應時間。對于完整的供應鏈還未有完美的度量方法，這是由于供應鏈性能度量與客戶滿意度相關。比如，企業(yè)采用庫存周轉(zhuǎn)數(shù)為度量變量，忽略了對客戶的服務完成率，而供應鏈庫存管理的最終目的是使客戶滿意?？傊?，供應鏈的性能度量必須結(jié)合供應鏈全體成員，考慮供應鏈間的庫存度量、反映時間和客服滿意度，各企業(yè)也需對供應鏈負責。

3.5 設置供應鏈組織激勵

組織缺乏溝通合作會極大地增加生產(chǎn)成本，特別是隨著供應鏈向全球化發(fā)展，組織間的協(xié)調(diào)合作愈加重要，故為加強各部門乃至整個產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)作溝通，需要設計符合新產(chǎn)業(yè)鏈特點的激勵系統(tǒng)。這是因為只有當所有參與者共同協(xié)作，共擔風險，共享收益，供應才能良好運行，而目標不一致會帶來超量庫存、缺貨、預測需求失準、銷售怠工等問題。需要注意的是，通過設計供應鏈激勵機制獲得收益，不僅要關注各類參與者的激勵程度，也要保證激勵方式公平、公開、透明，企業(yè)間持續(xù)的信任需要激勵相容。有效的激勵機制能帶來信息共享，進而促進企業(yè)合作，提高生產(chǎn)效率。

4 總結(jié)

總之，企業(yè)運營發(fā)展中，從供應鏈角度入手可減少成本投入，故需要做好庫存管理工作。但是從目前情況來說，部分企業(yè)在進行庫存管理時，受到供應鏈庫存管理理念缺失、企業(yè)利益沖突、企業(yè)庫存管理信息共享不完全、供應鏈庫存的不確定性等影響，導致庫存管理效率低，影響管理效果。所以，企業(yè)需要高度重視庫存管理工作，把供應鏈管理理念融入其中，加大供應鏈企業(yè)的庫存協(xié)調(diào)性，提升供應鏈企業(yè)信息有效性，創(chuàng)新庫存管理方式，研究和建立供應鏈性能度量，設置供應鏈組織激勵，提升庫存管理效率，促進企業(yè)健康、良性發(fā)展。

參 考 文 獻

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