基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的大學(xué)生在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)踐

湯明璐 李萬(wàn)濤 王思媛 朱靖 張雨 李騰宇

[摘 要]基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的支持和當(dāng)下多種教學(xué)形式，課題組分析了現(xiàn)存的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合考研學(xué)習(xí)者群體的特點(diǎn)及需求，提出了“上—下—上”的交互反饋式學(xué)習(xí)理念，設(shè)計(jì)并建設(shè)了全新的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù);考研學(xué)習(xí);在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)

[中圖分類(lèi)號(hào)] G640 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2021）05-0173-04

作為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的新型產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)教育的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯，主要體現(xiàn)在不受時(shí)空條件制約、信息集中程度高、學(xué)習(xí)形式靈活開(kāi)放等。特別是伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的迅速普及推廣，PC端和移動(dòng)端硬件設(shè)施的不斷更新，網(wǎng)絡(luò)教育形式已經(jīng)得到了教育者和學(xué)習(xí)者的普遍認(rèn)可，成為重要的教學(xué)方式。

一、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)現(xiàn)狀綜述

當(dāng)前各種在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)迅速發(fā)展，吸引了眾多投資商和教育機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注。這些在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在于涵蓋了大規(guī)模的（Massive）、開(kāi)放的（Open）、在線的（Online）課程資源（Course），受眾面廣，傳播速度快，擁有著一套獨(dú)立的學(xué)習(xí)模式和管理系統(tǒng)。但是，隨著在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的發(fā)展和推廣，許多問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)：海量信息資源的涌入，造成有效信息的篩選困難;信息資源的冗余，造成更新完善等方面存在時(shí)滯或延遲;教育資源供給與學(xué)習(xí)者需求的錯(cuò)位，造成授課目的與學(xué)習(xí)效果出現(xiàn)極大偏差;學(xué)習(xí)者的真實(shí)需求被海量信息所掩蓋，造成個(gè)性化的精準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)成本過(guò)高等弊端。

針對(duì)目前在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)發(fā)展中的各種問(wèn)題，學(xué)界進(jìn)行了相關(guān)理論和應(yīng)用的研究。盧文輝[1]探討了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的內(nèi)涵、功能和實(shí)現(xiàn)路徑;呂婷婷、 王娜[2]研究了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的教學(xué)模式;李斌[3]討論了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的教育模式的實(shí)踐運(yùn)用;肖葉枝、王鵬等[4]和穆肅、王孝金等[5]研究了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)策略;程璐楠、 韓錫斌等[6]和方嘉文、陳琦[7]以慕課為例闡述了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的發(fā)展及影響;莫意清[8]、鄧國(guó)峰與龐智[9] 、劉建東[10]結(jié)合各自的專(zhuān)業(yè)探討了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的應(yīng)用效果;Hew K F和Cheung W S[11]進(jìn)一步研究了在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

相關(guān)理論研究結(jié)論和在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)踐的現(xiàn)狀表明，現(xiàn)存的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的嚴(yán)重弊端體現(xiàn)在教育資源信息傳播模式的錯(cuò)位配置上。一方面，教育者根據(jù)學(xué)科設(shè)置進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)，另一方面，學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求比例越來(lái)越高，更多的學(xué)習(xí)者希望根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)（比如參加研究生入學(xué)考試）直接獲取明確的知識(shí)點(diǎn)，或者說(shuō)希望獲得的教育資源可以直擊考點(diǎn)，而不是系統(tǒng)完整的學(xué)科體系。這種傳播模式很大程度上影響了學(xué)習(xí)的有效性，其根源在于現(xiàn)存的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)絕大多數(shù)為自上而下的架構(gòu)模式，學(xué)習(xí)者群體處于接收信息的被動(dòng)地位，教學(xué)資源流向單一的弊端嚴(yán)重影響了學(xué)習(xí)效率。

基于以上分析， 本文根據(jù)以學(xué)習(xí)者需求為中心，學(xué)習(xí)者目標(biāo)為導(dǎo)向的原則，圍繞學(xué)習(xí)者關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題（考研學(xué)習(xí)），提出一種全新的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)模式，建立“上—下—上”架構(gòu)模式的全新在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，從根本上解決了現(xiàn)存在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的弊端，很大程度上提高了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。

二、學(xué)習(xí)者群體的特點(diǎn)及需求分析

鑒于新建的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)主要面向具有考研需求的學(xué)習(xí)者群體，我們主要對(duì)這類(lèi)學(xué)習(xí)者群體的特點(diǎn)和需求進(jìn)行分析。

（一）群體數(shù)量迅速擴(kuò)張

根據(jù)麥可思研究院發(fā)布的就業(yè)報(bào)告[12]顯示，國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)等用人單位對(duì)畢業(yè)生學(xué)歷的要求越來(lái)越高。李雯靚[13]系統(tǒng)研究了各學(xué)歷層次畢業(yè)生的就業(yè)差異，收入、職業(yè)類(lèi)型、就業(yè)單位性質(zhì)等各方面的數(shù)據(jù)顯示，研究生學(xué)歷已經(jīng)成為畢業(yè)生獲得理想職業(yè)的必備條件。截至2019年，碩士研究生報(bào)考人數(shù)從165萬(wàn)快速上升至290萬(wàn)，在 2017年后，增長(zhǎng)趨勢(shì)尤為明顯，每年的增長(zhǎng)人數(shù)都超過(guò)40萬(wàn)，如圖1所示。

考研意愿調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，確定考研的學(xué)生比例為74%，明確表示不準(zhǔn)備考研的學(xué)生比例為10%，持觀望態(tài)度的學(xué)生比例占16%。因此，開(kāi)發(fā)面向考研學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)具有非常重要的意義。

（二）學(xué)習(xí)精力投入傾向明顯

參照王巖[14] 編制的問(wèn)卷標(biāo)準(zhǔn)，我們對(duì)考研學(xué)習(xí)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，雷達(dá)圖分析結(jié)果如圖2所示，傾向投入精力于數(shù)學(xué)和外語(yǔ)的人數(shù)比重分別為34.6%和34%。根據(jù)每年的考研成績(jī)分析，數(shù)學(xué)和外語(yǔ)成績(jī)不達(dá)標(biāo)是導(dǎo)致考研失敗的主要原因，因此，在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)選取數(shù)學(xué)和外語(yǔ)作為主要的教育資源內(nèi)容。

（三）在線學(xué)習(xí)方式比重提升

考研學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)習(xí)方式的組合越來(lái)越豐富。除了傳統(tǒng)課堂教學(xué)外，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的比重日益提高。隨著移動(dòng)端設(shè)備的普及和“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的飛速發(fā)展，在線學(xué)習(xí)成為考研學(xué)習(xí)者重要的學(xué)習(xí)方式。但是，真正滿(mǎn)足考研學(xué)習(xí)者需求的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)卻并不多。

（四）個(gè)性化需求明顯增加

考研學(xué)習(xí)者在系統(tǒng)復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上，更加希望獲取的教育資源可以直擊考點(diǎn)，當(dāng)出現(xiàn)難點(diǎn)時(shí)，可以隨時(shí)隨地得到具有針對(duì)性的解答。而當(dāng)前絕大多數(shù)的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)是根據(jù)學(xué)科系統(tǒng)自上而下進(jìn)行建設(shè)的，無(wú)法真正掌握考研學(xué)習(xí)者的痛點(diǎn)所在，因此建設(shè)以學(xué)習(xí)者需求為中心、以學(xué)習(xí)者痛點(diǎn)為目標(biāo)的新型在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)勢(shì)在必行。

三、新型在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的架構(gòu)模式

新建系統(tǒng)命名為“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，以考研學(xué)習(xí)者為主要服務(wù)對(duì)象，以考研數(shù)學(xué)和外語(yǔ)為主要教育資源。

（一）系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制

經(jīng)過(guò)前期的調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)一方面充分了解了考研學(xué)習(xí)者的需求，將有關(guān)知識(shí)以精細(xì)化、離散化的教育資源形式呈現(xiàn)，推送到考研學(xué)習(xí)者的移動(dòng)客戶(hù)端，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的答疑解惑;另一方面，新建系統(tǒng)提供了互動(dòng)機(jī)制，用戶(hù)可以反饋需求信息，還可以上傳自己的學(xué)習(xí)成果，審核合格后，可作為教學(xué)資源進(jìn)行推送，形成“上—下—上”的教學(xué)資源輸送、循環(huán)和共享，如圖3所示。

系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，數(shù)據(jù)庫(kù)部分、管理運(yùn)行部分、用戶(hù)部分形成全方位、立體化的信息流動(dòng)，為教學(xué)資源的積累與共享提供保障，管理團(tuán)隊(duì)和用戶(hù)雙方實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。

（二）系統(tǒng)功能劃分

新建系統(tǒng)主要包括線上和線下兩大主要模塊，并對(duì)管理人員、用戶(hù)、資源等功能區(qū)進(jìn)行了劃分，其中包括五類(lèi)人員組成模塊：學(xué)習(xí)者初始空間、總運(yùn)營(yíng)員、平臺(tái)管理員、講師及資源提供者;四類(lèi)學(xué)習(xí)資源呈現(xiàn)模塊：視頻、音頻、圖文、素材。另外，系統(tǒng)又設(shè)立了對(duì)應(yīng)的專(zhuān)欄模塊以及對(duì)學(xué)習(xí)者開(kāi)放的獨(dú)立模塊，可以接收用戶(hù)的資源服務(wù)。

（三）角色權(quán)限開(kāi)放

在資源進(jìn)行共享的基礎(chǔ)上，引入權(quán)限共享的理念。新建系統(tǒng)設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)者的權(quán)限模塊以便于更好地提供差異化服務(wù)，對(duì)于參與度高的用戶(hù)，可以通過(guò)系統(tǒng)分享教學(xué)資源和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。新建系統(tǒng)提供部分權(quán)限有利于學(xué)習(xí)者傳輸資源，管理員與教師審核后實(shí)現(xiàn)信息反饋和資源共享。

（四）線上與線下相結(jié)合

作為線上教學(xué)部分的重要輔助，“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以發(fā)布活動(dòng)相關(guān)通知，學(xué)習(xí)者可在系統(tǒng)及時(shí)了解即將舉辦的線下咨詢(xún)活動(dòng)，提供考研信息發(fā)布、學(xué)習(xí)成果共享、考研經(jīng)驗(yàn)交流等。

四、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)踐

“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)以手機(jī)端作為學(xué)習(xí)界面，以電腦端進(jìn)行管理，結(jié)構(gòu)如圖4所示。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)了二維碼，掃描后進(jìn)入手機(jī)端登錄界面，完成系統(tǒng)用戶(hù)注冊(cè)后，可以由首頁(yè)進(jìn)入課程列表，如圖5、圖6、圖7所示。

為了精確解決考研學(xué)習(xí)者的需求，系統(tǒng)的教學(xué)資源采用離散化方式，選取單個(gè)問(wèn)題，大部分微課時(shí)長(zhǎng)均不超過(guò)10分鐘，采用靶向呈現(xiàn)。比如選取考研真題精講，每道題都成為一個(gè)教學(xué)資源信息點(diǎn)，真正做到“短平快”地解決學(xué)習(xí)者的難點(diǎn)問(wèn)題。另外，總體的知識(shí)梳理，則會(huì)以圖片或圖文等其他形式呈現(xiàn)，滿(mǎn)足知識(shí)的整合及體系建構(gòu)的需要。

“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)提供線下項(xiàng)目支持功能，用戶(hù)可以查詢(xún)線下項(xiàng)目的地點(diǎn)和時(shí)間，主要針對(duì)備考過(guò)程中遇到的疑難或心理問(wèn)題，提供信息咨詢(xún)或心理疏導(dǎo)，力求給予有效解答的同時(shí)，緩解學(xué)生學(xué)習(xí)的焦慮情緒，創(chuàng)造一個(gè)具有活力且持續(xù)穩(wěn)定的學(xué)習(xí)模式。

“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)提供的角色轉(zhuǎn)換功能，確保用戶(hù)可以根據(jù)自身需求，有針對(duì)性地提供痛點(diǎn)問(wèn)題的解決方案，從而使全體學(xué)習(xí)者可以共享優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。

五、“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)用效果及展望

“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)建成后，建設(shè)團(tuán)隊(duì)在多家高校的考研學(xué)生群體中進(jìn)行了推廣，很多學(xué)生都積極參與，根據(jù)自身需求反饋了各類(lèi)信息。同時(shí)，在建設(shè)團(tuán)隊(duì)提供教學(xué)資源的基礎(chǔ)上，學(xué)生用戶(hù)也提供了很多的優(yōu)秀資源，有一部分學(xué)生經(jīng)審核已經(jīng)獲得了教學(xué)人員的資質(zhì)，已經(jīng)初步形成了教學(xué)資源信息的“上—下—上”的良性循環(huán)，“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)也進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段。

但是隨著“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的進(jìn)一步發(fā)展，一些不足之處也逐漸顯現(xiàn)：一方面，系統(tǒng)信息資源總量增加，凸顯建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員不足的弊端;另一方面，受到手機(jī)屏幕尺寸以及視頻畫(huà)質(zhì)壓縮的限制，錄播式的教學(xué)的質(zhì)量還有提升空間。另外，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)及網(wǎng)速等客觀因素影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

針對(duì)這些問(wèn)題，下一步研究重點(diǎn)將放在努力優(yōu)化團(tuán)隊(duì)成員的配置、提升人員的能力、提高工作效率上，同時(shí)做到及時(shí)更新網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，創(chuàng)設(shè)更加完善的在線學(xué)習(xí)條件。

六、結(jié)語(yǔ)

在對(duì)現(xiàn)存在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上，深入剖析了考研學(xué)習(xí)者群體的特點(diǎn)和需求，針對(duì)學(xué)習(xí)者的難點(diǎn)和痛點(diǎn)問(wèn)題，提出了信息“上—下—上”循環(huán)流動(dòng)、教學(xué)資源共享的理念，并基于“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的支持，建設(shè)了全新的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)，深受廣大考研學(xué)習(xí)者的歡迎。隨著用戶(hù)群體的增多、資源的積累和需求量的增加，“研享”在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)團(tuán)隊(duì)將持續(xù)完善系統(tǒng)各項(xiàng)功能，為考研學(xué)習(xí)者提供更加高效的幫助。

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[責(zé)任編輯：鐘 嵐]