疫情下研究生線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)

雷玲 姚榮敏

摘? ? 要：文章以某農(nóng)林高校為例，針對研究生的線上教學(xué)情況進(jìn)行了問卷調(diào)查，建立了研究生線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，運(yùn)用線性回歸的方法，分析評估了線上教學(xué)總體質(zhì)量及其影響因素。結(jié)果表明：研究生群體線上教學(xué)質(zhì)量整體良好;教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)組織管理對線上教學(xué)質(zhì)量均有顯著影響，且影響程度依次減弱。

關(guān)鍵詞：疫情防控;線上教學(xué);教學(xué)質(zhì)量;評價(jià)指標(biāo)

中圖分類號：G643? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2021）05-0056-03

一、引言

（一）研究背景

2020年初，新冠肺炎疫情爆發(fā)，教育部要求各地推遲春季開學(xué)時(shí)間，并積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，進(jìn)行線上教學(xué)[1]。從2020年春季開始，許多高校都開始進(jìn)行了線上教學(xué)的嘗試。線上教學(xué)是充分利用信息技術(shù)創(chuàng)新授課模式的一次探索和實(shí)踐?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展、電子設(shè)施以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的存在，都有利于線上授課教學(xué)模式的全面推行。線上授課對于很多高校而言，是一次全新的嘗試。相對于線下教學(xué)而言，線上教學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)將教學(xué)活動以數(shù)字化的形式保存起來，為師生提供新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。但是，線上教學(xué)由于剛剛開始實(shí)施，在學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、師生互動以及考核等方面還存在很多問題。

本文擬從教學(xué)組織管理、教學(xué)方式、教學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容四個(gè)方面建立教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，對線上授課的教學(xué)質(zhì)量予以評估，并通過問卷調(diào)查的方式對疫情期間在線教學(xué)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提出提高在線教學(xué)質(zhì)量的針對性建議，以期促進(jìn)線上教學(xué)的規(guī)范發(fā)展。

（二）研究綜述

國內(nèi)學(xué)者對線上授課的教學(xué)質(zhì)量也有相關(guān)研究。楊森等認(rèn)為教學(xué)平臺操作和教學(xué)課程設(shè)計(jì)對于線上授課的教學(xué)質(zhì)量有重要影響[2]。陳麗萍認(rèn)為教師應(yīng)對線上教學(xué)的新改變是中小學(xué)線上教學(xué)變革的重要組成部分[3]。董曉芳認(rèn)為教學(xué)平臺的改善對于線上教學(xué)發(fā)展較為重要[4]。田林等認(rèn)為教學(xué)模式和設(shè)計(jì)對于土木工程線上授課的效果十分重要[5]。胡小平等認(rèn)為今后網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該通過強(qiáng)化課程資源和教師培訓(xùn)來提高在線教學(xué)質(zhì)量[6]。

綜上所述，以往研究都是針對某一具體學(xué)科的線上教學(xué)進(jìn)行探究，很少有對于某一類人群的線上教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行研究，并且線上教學(xué)質(zhì)量研究大都是定性分析，定量分析較少。在教學(xué)質(zhì)量評估上，也較少有從學(xué)生滿意度的角度去評估線上教學(xué)質(zhì)量。但學(xué)生滿意度可以體現(xiàn)出線上教學(xué)是否能夠有效地滿足學(xué)生的需求，是衡量高校線上教學(xué)質(zhì)量的重要依據(jù)。因此本文從學(xué)生滿意度這一角度來衡量線上教學(xué)質(zhì)量水平。又因?yàn)檠芯可s束較少，更多靠學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，并且研究生課程安排較靈活，更加注重和教師的溝通以及思考延伸，所以，本文主要研究研究生線上授課的教學(xué)質(zhì)量。此外研究生多為青年群體，對于網(wǎng)絡(luò)操作的學(xué)習(xí)和掌握較快，因此對研究生群體進(jìn)行線上教學(xué)的效果評估也具有重要意義。

二、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系

筆者通過對歷年高校教學(xué)質(zhì)量文獻(xiàn)進(jìn)行整理和歸納，結(jié)合某高等農(nóng)林院校研究生線上教學(xué)的實(shí)際情況，建立了由4個(gè)二級指標(biāo)和30個(gè)三級指標(biāo)構(gòu)成的線上教學(xué)質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系。選擇的4個(gè)二級指標(biāo)如下：（1）教學(xué)組織管理。具體包括上課時(shí)間安排、準(zhǔn)時(shí)情況、考勤方式、課程執(zhí)行計(jì)劃、課程達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及教學(xué)檢查工作等6個(gè)三級指標(biāo)。教學(xué)組織管理是保證線上教學(xué)順利進(jìn)行的前提。（2）教學(xué)方式。具體包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)互動、教學(xué)進(jìn)度、是否采用直播、是否采用共享屏幕、是否采用錄播+共享PPT、是否采用在線學(xué)習(xí)軟件、授課平臺、平臺操作、監(jiān)督、儲存、平臺評估12個(gè)三級指標(biāo)。在線教學(xué)平臺的操作直接會影響教師和學(xué)生的上課體驗(yàn)。（3）教學(xué)課程設(shè)計(jì)。具體包括授課時(shí)段、課前任務(wù)、課堂討論、作業(yè)講解、課后測驗(yàn)、課后作業(yè)布置等6個(gè)三級指標(biāo)。由于線上授課缺少學(xué)校的規(guī)范化管理，所以更加考驗(yàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。課程設(shè)計(jì)能夠更好地幫助居家的學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。（4）教學(xué)內(nèi)容。具體包括文字資料、重點(diǎn)知識、基本概念、能否理解事實(shí)與原理之間的內(nèi)在關(guān)系、思維模式、不同課程聯(lián)系等6個(gè)三級指標(biāo)。這一指標(biāo)的主要目的是從學(xué)生的理解程度和滿意度來了解學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的掌握情況，以此來衡量教學(xué)的質(zhì)量。本文從這四個(gè)角度出發(fā)，通過對研究生在線學(xué)習(xí)的組織管理、上課體驗(yàn)、教學(xué)過程和內(nèi)容、理解度等方面的分析，來評價(jià)疫情期間研究生的線上教學(xué)質(zhì)量。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）問卷設(shè)計(jì)

本研究采用問卷調(diào)查的方法來收集研究數(shù)據(jù)，問卷采用李克特五級量表，調(diào)查問卷的第一部分是被調(diào)查者的基本信息，包括被調(diào)查者的學(xué)歷年級等，其余的部分采用了五級量表的設(shè)計(jì)方法，重點(diǎn)在于測量研究生對于線上教學(xué)的組織管理、課程、教學(xué)過程和教學(xué)內(nèi)容等方面的看法，按照很不滿意、不滿意、一般、滿意、很滿意排列，并在分析過程中相應(yīng)將其賦值為1、2、3、4、5。

（二）調(diào)查樣本

本文研究對象是某農(nóng)林高校部分正在進(jìn)行線上授課的研究生，年級限制在一年級，問卷采用網(wǎng)絡(luò)發(fā)放的方式，由研究者將調(diào)查鏈接發(fā)給調(diào)查對象。此外，還將缺項(xiàng)、漏項(xiàng)等均設(shè)置為不能提交來確保調(diào)查質(zhì)量。最終本次共回收有效問卷201份。

四、實(shí)證分析

（一）描述性統(tǒng)計(jì)分析

1.研究生線上授課現(xiàn)狀分析。由調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)可得，教學(xué)組織管理、教學(xué)方式、教學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容這四項(xiàng)的平均分分別為4.36、4.33、4.26、4.32，平均分都在4分以上。在這四個(gè)方面，大多數(shù)研究生選擇滿意或者很滿意。在樣本數(shù)據(jù)中，教學(xué)組織管理、教學(xué)方式、教學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容的滿意度選擇4～5分的樣本占比分別為59.70%、58.71%、42.29%和53.73%，而選擇2～3分的占比則分別為3.98%、2.49%、7.46%和5.97%。其中教學(xué)組織管理的得分在4～5分之間的占了59.70%，說明在疫情期間，高校應(yīng)對突發(fā)疫情的管理措施效果較好。而教學(xué)課程設(shè)計(jì)的得分在2～3分之間的占了7.46%，是四個(gè)影響因素中占比最高的，此外，它的4～5分之間的占比為42.29%，在四個(gè)影響因素中占比最低，并且教學(xué)課程設(shè)計(jì)平均分最低，為4.26，標(biāo)準(zhǔn)差最大，為0.69，由此可以看出，在此次疫情期間，線上授課的教學(xué)課程設(shè)計(jì)方面仍然有待加強(qiáng)，學(xué)生對于課程設(shè)計(jì)的滿意度波動較大，相對于其他因素來說，教學(xué)課程設(shè)計(jì)仍須完善。

2.研究生線上授課教學(xué)質(zhì)量調(diào)查結(jié)果分析。從表1可以看出，線上授課的各個(gè)具體項(xiàng)得分都較高，教學(xué)質(zhì)量整體良好，在各個(gè)具體項(xiàng)中，平均得分較低的是課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)，說明研究生居家學(xué)習(xí)過程中，對于自己的學(xué)習(xí)狀態(tài)相對來說滿意度較低，這也與學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和積極性有關(guān)，居家學(xué)習(xí)的學(xué)生可能自控能力相對較差。從總體得分情況來看，有10.95%的學(xué)生選擇了2～3分，在3～4分內(nèi)有42.29%， 在4～5分內(nèi)僅有46.77%，由此可見線上教學(xué)質(zhì)量介于滿意與很滿意之間，整體上還需提高。

（二）信度與效度分析

本研究利用SPSS 23.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，先對指標(biāo)進(jìn)行信度檢驗(yàn)和效度檢驗(yàn)，采用α模型，得到總量表Cronbachα系數(shù)為0.984，教學(xué)組織管理的Cronbachα系數(shù)為0.943，教學(xué)方式的Cronbachα系數(shù)為0.933，教學(xué)課程設(shè)計(jì)的Cronbachα系數(shù)為0.961，教學(xué)內(nèi)容的Cronbachα系數(shù)為0.957，說明問卷總體信度較好，進(jìn)行效度檢驗(yàn)，得到KMO值為0.962，表明該量表效度良好。

（三）相關(guān)分析

相關(guān)分析是研究兩個(gè)隨機(jī)變量的相關(guān)性的研究方法，本文通過運(yùn)用皮爾遜相關(guān)系數(shù)來對各個(gè)變量同研究生線上教學(xué)質(zhì)量之間的相關(guān)性進(jìn)行測定。

如表2所示，教學(xué)組織管理與教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)系數(shù)為0.705;教學(xué)方式與教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)系數(shù)為0.812;教學(xué)課程設(shè)計(jì)與教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)系數(shù)為0.811;教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)系數(shù)為0.882;且都在0.01的水平上顯著，初步說明教學(xué)組織管理、教學(xué)方式、教學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容都對研究生線上教學(xué)質(zhì)量有顯著的影響。

（四）多元回歸分析

通過四個(gè)維度對研究生線上教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行多元線性回歸分析，以研究生線上教學(xué)質(zhì)量為因變量，教學(xué)安排管理、教學(xué)方式、教學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容為自變量，采用SPSS23.0進(jìn)行多元線性回歸，回歸結(jié)果如下表3。

從結(jié)果來看，調(diào)整的R方值較大，說明模型整體的擬合性較好。各個(gè)變量的P值都較小，回歸系數(shù)顯示，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)課程設(shè)計(jì)均在1%的水平上對教學(xué)質(zhì)量正向顯著影響，其中教學(xué)內(nèi)容影響最大;教學(xué)組織管理對研究生線上教學(xué)質(zhì)量影響最小，呈負(fù)向影響，在5%的水平上顯著。

五、結(jié)論與建議

（一）研究結(jié)論

本文通過對疫情期間研究生線上教學(xué)質(zhì)量的實(shí)證分析，得出如下結(jié)論。

1.整體線上教學(xué)效果良好。面對突發(fā)疫情，某農(nóng)林高校在其研究生各組織管理部門和授課教師的共同努力下，及時(shí)調(diào)整授課模式，積極實(shí)施線上教學(xué)，保證了研究生教學(xué)工作的正常進(jìn)行，取得了良好的教學(xué)效果。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)研究生選擇滿意或者很滿意，各項(xiàng)的平均分均在4分以上（以5分作為滿分），線上教學(xué)的整體效果良好。

2.教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)組織管理對線上教學(xué)質(zhì)量均有顯著影響。

第一位因素，教學(xué)內(nèi)容對于研究生線上教學(xué)質(zhì)量的影響最大。教學(xué)內(nèi)容是課程的核心。線上授課除了要完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，更重要的是加強(qiáng)學(xué)生的理解與能力的提升。對于教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)講解，如何讓學(xué)生理解，讓知識問題化，特別是研究生群體，怎樣讓學(xué)生有自己的思考，這是需要教師進(jìn)行調(diào)整。好的教學(xué)內(nèi)容對于線上教學(xué)質(zhì)量來說，有著正向的作用。

第二位因素，教學(xué)方式對研究生線上教學(xué)質(zhì)量的影響次之，這是因?yàn)榻虒W(xué)平臺是線上授課的重要渠道，并且教學(xué)平臺的使用直接影響到學(xué)生對于課程的體驗(yàn)，要減少類似線上授課卡頓的情況。此外，線上授課由于靠教學(xué)平臺來溝通交流，相比較傳統(tǒng)教學(xué)學(xué)生的應(yīng)激反應(yīng)來講，線上教學(xué)主要靠文字來教師和學(xué)生的交流，相對于線下教學(xué)壓力較小，更有利于激發(fā)學(xué)生參與教學(xué)的主動性。

第三位因素，教學(xué)課程設(shè)計(jì)對于研究生線上教學(xué)質(zhì)量的影響比教學(xué)方式稍弱，是第三大影響因素。這是因?yàn)榻虒W(xué)課程設(shè)計(jì)對于授課效果十分重要，特別是線上授課，因?yàn)榫€上授課溝通可能不及時(shí)，并且線上授課不單單與教師的講課內(nèi)容有關(guān)，而且還與學(xué)生的自制力以及自我學(xué)習(xí)能力有關(guān)，所以課程設(shè)計(jì)必不可少。通過必要的課程設(shè)計(jì)，可以調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，也可以減少開小差的現(xiàn)象?？茖W(xué)的課程設(shè)計(jì)和教學(xué)，可以提高線上教學(xué)的效率和效果。

教學(xué)組織管理對教學(xué)質(zhì)量的影響在四個(gè)因素中最弱。從結(jié)果來看，教學(xué)組織管理對研究生線上教學(xué)質(zhì)量有負(fù)向影響。這可能是因?yàn)楦咝５慕虒W(xué)組織管理還延續(xù)線下教學(xué)的管理模式，并在課程時(shí)間安排、上課考勤方式等方面沒有適應(yīng)線上教學(xué)模式。例如在考勤方面，很多教師在上課中途簽到點(diǎn)名，降低了上課效率，可以通過掃碼簽到進(jìn)課堂等方式將考勤等事項(xiàng)在課前解決。此外，研究生學(xué)習(xí)更需要獨(dú)立性，而現(xiàn)有的課程時(shí)間安排仍然存在課程安排過密、上課時(shí)間較長等現(xiàn)象，研究生缺少的自主學(xué)習(xí)時(shí)間。因此應(yīng)當(dāng)完善線上教學(xué)組織管理，提高工作效率，保證線上教學(xué)的質(zhì)量。

（二）對策建議

雖然研究生線上教學(xué)質(zhì)量良好，但仍有提升的空間。筆者根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)的問題，提出了以下對策建議。

1.完善在線教學(xué)安排管理，改善教學(xué)檢查工作。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在線上授課的時(shí)間安排上，只有82.60%的學(xué)生選擇了滿意或者很滿意，教學(xué)檢查工作也只有84.60%的學(xué)生選擇了滿意或者很滿意。這說明學(xué)校在教學(xué)組織管理上，仍然有很多的欠缺，特別是課程時(shí)間安排和教學(xué)檢查工作方面。

在線教學(xué)和線下教學(xué)存在很多差別。雖然居家學(xué)習(xí)，但是常規(guī)的教學(xué)檢查仍然要正常運(yùn)行，對于在線教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)行為和教學(xué)質(zhì)量等都要進(jìn)行督查。各個(gè)高校應(yīng)該厘清教師崗位職責(zé)，對于突發(fā)情況下的線上教學(xué)有針對性地設(shè)立規(guī)范，有序推進(jìn)疫情防控時(shí)期間的教學(xué)安排管理，并且學(xué)校須根據(jù)學(xué)生反饋，及時(shí)調(diào)整，不定期抽查教師線上課堂教學(xué)情況，改善教學(xué)管理現(xiàn)狀。

2.提升教師信息化教學(xué)能力，充分發(fā)揮教學(xué)平臺的作用。在問卷調(diào)查結(jié)果中，關(guān)于教學(xué)互動方面，選擇滿意或者很滿意的學(xué)生占85.10%;對于在線學(xué)習(xí)軟件以及平臺操作功能方面，選擇滿意或者很滿意的學(xué)生在83%左右。這說明在線上教學(xué)中，教學(xué)互動和教學(xué)平臺的操作及功能上，還有較大提升空間。

在線教學(xué)平臺是線上授課的媒介和工具，教師應(yīng)該利用好在線教學(xué)的優(yōu)勢，不能被網(wǎng)絡(luò)操作所制約。為了保障線上授課的效果，應(yīng)該增加教師信息化教學(xué)能力的培訓(xùn)，提高教師的線上授課水平，以此次線上授課為契機(jī)，逐步深化教學(xué)的變革和創(chuàng)新，滿足學(xué)生自主化的學(xué)習(xí)需要。

3.注重教學(xué)設(shè)計(jì)方法，提高教師引導(dǎo)作用。在教學(xué)方式和內(nèi)容的調(diào)查中，有89.10%的學(xué)生在理解教學(xué)重點(diǎn)知識上選擇了滿意或者很滿意。但在作業(yè)講解和課后測驗(yàn)方面，只有80%左右的學(xué)生選擇了滿意或很滿意。這說明在課堂內(nèi)容傳授方面效果良好，但課后作業(yè)方面，仍然需要更多重視。

學(xué)校對于當(dāng)前線上授課的效果要有預(yù)期的估計(jì)，要充分發(fā)揮教師的主觀能動性，利用好各類教學(xué)平臺，加強(qiáng)對于課程的設(shè)計(jì)，在教學(xué)過程中，教師要及時(shí)利用學(xué)生反饋進(jìn)行教學(xué)調(diào)整和補(bǔ)充，及時(shí)檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在整個(gè)教學(xué)過程中，應(yīng)該明晰教師的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)研究生教學(xué)的連貫性和系統(tǒng)性。

4.保證教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)對學(xué)生能力的鍛煉。從結(jié)果來看，在提高能力和技能方面，僅有80%左右的學(xué)生選擇滿意或很滿意，在課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)的滿意度上，也只有73.60%的學(xué)生選擇滿意或者很滿意。

保證教育質(zhì)量關(guān)鍵要看學(xué)生收獲了什么。從結(jié)果中看，本次線上授課對于學(xué)生各項(xiàng)能力的培養(yǎng)還有所欠缺，所以在之后的教學(xué)中，要樹立“成果導(dǎo)向”的理念[7]，重視學(xué)生的學(xué)習(xí)能力目標(biāo)，教學(xué)內(nèi)容依據(jù)學(xué)生的能力培養(yǎng)來設(shè)計(jì)，科學(xué)構(gòu)建各個(gè)學(xué)科的評價(jià)體系，提高考核的實(shí)效性。

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