人生需要一個(gè)好戰(zhàn)略

彭信之

當(dāng)我們?cè)噲D去解碼任何一家偉大的公司時(shí)，都能從其成功故事中讀到好戰(zhàn)略的價(jià)值與意義。盡管這種思考方式有些事后諸葛亮的嫌疑，但這些成功故事確實(shí)像《孫子兵法》中所說(shuō)的那樣：“勝兵先勝而后求戰(zhàn)，敗兵先戰(zhàn)而后求勝?！倍?，如果你繼續(xù)去研究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些好戰(zhàn)略的核心基本相同：發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵問(wèn)題，設(shè)計(jì)出一個(gè)合理的方案，然后集中力量采取行動(dòng)處理這些關(guān)鍵問(wèn)題。

以蘋果公司為例。1997年9月，距離蘋果公司幾乎破產(chǎn)只有兩個(gè)月不到的時(shí)間，這個(gè)時(shí)候，曾參與創(chuàng)辦蘋果公司的史蒂夫·喬布斯回到蘋果，結(jié)果不到一年的時(shí)間，蘋果公司的情況就徹底改觀：他將蘋果的15個(gè)臺(tái)式機(jī)型號(hào)減少到1個(gè)，將所有的手提及手持設(shè)備的產(chǎn)品型號(hào)減少到1個(gè)，還完全剝離打印機(jī)及外圍設(shè)備業(yè)務(wù)，減少開(kāi)發(fā)工程師的數(shù)量，降低軟件開(kāi)發(fā)力度，減少經(jīng)銷商的數(shù)量，將6個(gè)全國(guó)性的零售商縮減到1個(gè)，幾乎將所有的制造業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移到中國(guó)臺(tái)灣。由于亞洲的產(chǎn)品鏈條大大簡(jiǎn)化，喬布斯成功地將庫(kù)存減少了80%。

事實(shí)上，蘋果公司的案例和每個(gè)人所面臨的情況大致相同。我們都會(huì)或多或少地陷入人生的某一次低谷中。要擺脫困境不能靠被動(dòng)地隨波逐流，而是需要將自己從具體的細(xì)節(jié)中抽離出來(lái)，做出一個(gè)重大的戰(zhàn)略決策——一個(gè)可以幫助我們理智面對(duì)困境、集中手中有限的資源去實(shí)現(xiàn)理想的決策。

當(dāng)然，大多數(shù)人無(wú)法在職業(yè)生涯的早期做出這樣的決定，在25歲之前還不知道自己將來(lái)要做什么的大有人在。隨著職業(yè)經(jīng)歷的積累，我們才有可能找到自己熱愛(ài)的領(lǐng)域，并且能在這個(gè)領(lǐng)域做到出色。但是，如果你以為只要自己閉門家中坐，把問(wèn)題從頭到尾考慮一遍，答案就會(huì)自動(dòng)跳出來(lái)，那等待你的只能是失敗。

因此，個(gè)人和企業(yè)一樣，也需要為自己的發(fā)展制定一個(gè)好戰(zhàn)略。我建議，新晉職場(chǎng)人從以下三個(gè)方面做好準(zhǔn)備。

認(rèn)識(shí)真實(shí)的自我

已故哈佛商學(xué)院教授克萊頓·克里斯坦森曾經(jīng)在2009年身患濾泡性淋巴癌。在病床上，克里斯坦森教授把自己的所有作品拿出來(lái)翻閱，想了解自己為這個(gè)世界留下了什么。后來(lái)他總結(jié)說(shuō)：“我很清楚，一些公司運(yùn)用我的研究成果，并獲得了巨大收益；我知道自己已經(jīng)產(chǎn)生了很大的影響。確實(shí)，當(dāng)我面臨疾病時(shí)，我發(fā)現(xiàn)那些影響對(duì)我而言微不足道，這真有趣，我由此得出結(jié)論：上帝評(píng)價(jià)我這一生過(guò)得如何的標(biāo)準(zhǔn)并不是賺了多少錢，而是我能影響多少人的人生?！?/p>

正是出于這番思考，克里斯坦森教授出院之后，又完成了《你要如何衡量你的人生》這一偉大的作品。

是的，克里斯坦森教授在生死之間的頓悟正是我們要學(xué)習(xí)的：只有把自己來(lái)到這個(gè)世界上的真正意義搞明白，我們才能真正學(xué)會(huì)和自己握手言和，從而減少不必要的糾結(jié)和煩惱。換言之，當(dāng)我們的能量不再內(nèi)耗，不再糾結(jié)于內(nèi)心時(shí)，能量才會(huì)自然而然地流向外部，此生要做的最重要的事情也才會(huì)自然顯現(xiàn)。

認(rèn)識(shí)自己包括三件事情：我的使命是什么？我的價(jià)值觀是什么？我的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？通過(guò)對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的回答，我們就可以建立起職業(yè)生涯戰(zhàn)略的基本框架。當(dāng)然，這并不容易，不過(guò)你可以學(xué)習(xí)一下克里斯坦森教授的做法。還記得柏拉圖那句“哲學(xué)就是練習(xí)死亡”吧？你可以在靜心的時(shí)候問(wèn)問(wèn)自己：“假如還沒(méi)有開(kāi)始追求，我知道自己將來(lái)會(huì)因此而后悔沒(méi)有去實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想是什么？”這個(gè)問(wèn)題不容易回答，但卻可能是一個(gè)最重要的問(wèn)題。你也可以先從一些過(guò)渡性的問(wèn)題問(wèn)起：假設(shè)你正在參加自己的葬禮，出席葬禮的都是你生命中非常重要的一些人，有你的兄弟姐妹、朋友、同事、客戶等等，你希望這些人如何評(píng)價(jià)你呢？把這些評(píng)價(jià)一一寫下來(lái)，圈出你想列入自己使命宣言的關(guān)鍵想法、語(yǔ)句和詞語(yǔ)，這樣，你就做成了一份屬于自己的使命宣言清單。

我相信，這個(gè)使命宣言清單會(huì)是你一生中最重要的事情。

接下來(lái)，你還可以定期問(wèn)問(wèn)自己：“我是否覺(jué)得這個(gè)使命宣言清單代表了最佳的自我？當(dāng)我回顧這個(gè)使命宣言的時(shí)候，是否有了方向、目標(biāo)、挑戰(zhàn)和動(dòng)力？我的工作和生活是否遵從了這個(gè)使命宣言中的理想和價(jià)值觀？”

對(duì)行業(yè)進(jìn)行調(diào)查和分析

確定自己的人生目標(biāo)之后，還要有持續(xù)思考的習(xí)慣。具體而言，就是要分析行業(yè)形勢(shì)，認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和態(tài)勢(shì)，使自己的戰(zhàn)略與時(shí)代脈搏同步。

這一步的關(guān)鍵是要走出去并行動(dòng)起來(lái)，在真實(shí)的世界中不斷地驗(yàn)證。為此，你也應(yīng)該更深入地了解特定的職業(yè)，去問(wèn)問(wèn)那些已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)工作的人們，發(fā)幾封電郵，問(wèn)問(wèn)他們的工作是怎樣的，會(huì)有很多人愿意回答你。而且，這些很有可能成為你判斷工作是否合適的線索。

一旦你已經(jīng)決定并且準(zhǔn)備開(kāi)始工作了，最好去找一個(gè)資深的專家，也就是在這個(gè)行業(yè)里做得比較成功的人，讓他來(lái)指導(dǎo)你。曾有很多知名企業(yè)的高級(jí)管理人員私下里向我咨詢做職業(yè)講師的情況，他們不僅詢問(wèn)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的情況，還會(huì)問(wèn)到這個(gè)行業(yè)的機(jī)遇、挑戰(zhàn)以及我從業(yè)時(shí)的心路歷程。我相信，他們并不是單純只想閑聊，或者只與我一個(gè)人聊過(guò)，而是在做出最終決定之前盡可能多地讓自己充分了解該行業(yè)。

這也是我建議大家需要走出去的理由——做職業(yè)規(guī)劃不是坐在家中就可以想清楚的。對(duì)此我有五個(gè)建議：第一，找到你現(xiàn)在的客戶，問(wèn)問(wèn)他們?yōu)槭裁磿?huì)選擇和你合作；第二，找到那些沒(méi)有成為你客戶的人，問(wèn)問(wèn)他們?yōu)槭裁催x擇不與你合作；第三，參加行業(yè)聚會(huì)，去了解本行業(yè)資深專家們對(duì)行業(yè)的看法；第四，去和你最看重的導(dǎo)師交流，聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)你人生發(fā)展的建議；第五，參加與行業(yè)有關(guān)的非營(yíng)利組織，看看最真實(shí)的情況是怎樣的。

確定指導(dǎo)方針和計(jì)劃

我們都想事業(yè)成功，有職業(yè)幸福感，卻總是在走得太遠(yuǎn)后才意識(shí)到自己做了南轅北轍的事情，根本不可能達(dá)到自己預(yù)期的結(jié)果。為了使自己的戰(zhàn)略成功實(shí)施，你必須不斷驗(yàn)證所有的假設(shè)是否成立。這意味著要有一個(gè)完整的框架幫助你做出判斷。有一個(gè)工具可以幫到你，就是“發(fā)現(xiàn)—驅(qū)動(dòng)計(jì)劃”。你需要問(wèn)自己一個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題：哪些假設(shè)條件需要得到驗(yàn)證，才能說(shuō)明這個(gè)戰(zhàn)略有效？

具體的做法是，從事某項(xiàng)工作前，仔細(xì)地列出還有哪些事是需要?jiǎng)e人來(lái)澄清或提供幫助的，以便能完全達(dá)到預(yù)期。問(wèn)問(wèn)自己：“要成功完成這項(xiàng)任務(wù)，先要驗(yàn)證哪些假設(shè)條件是真實(shí)的？”把這些假設(shè)條件列出來(lái)，想想它們是不是可控的。通常情況下，許多需要驗(yàn)證真實(shí)性的重要假設(shè)都與其他人有關(guān)。所以，你還要問(wèn)問(wèn)自己：“其他人是不是需要犧牲自己的利益來(lái)幫助我？”同樣重要的是，哪些假設(shè)條件需要被驗(yàn)證是真的，你才會(huì)對(duì)做出的選擇感到滿意？你做決策是根據(jù)外在還是內(nèi)在的動(dòng)因？為什么你認(rèn)為這是你自己喜歡的？你有什么證據(jù)來(lái)證明嗎？

經(jīng)過(guò)上述思考，接下來(lái)就可以采取統(tǒng)一連貫的行動(dòng)，這些行動(dòng)始終指向整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們可以用“5W1H”來(lái)建立這樣的連貫性，問(wèn)問(wèn)自己：“若要將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，我的階段目標(biāo)是什么？要取得哪些成果以表示目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？我需要誰(shuí)的支持？通過(guò)什么樣的方式與他們建立合作？”

通過(guò)以上持續(xù)的思考，你就會(huì)清楚你的職業(yè)目標(biāo)了。比如，晉升為某集團(tuán)公司的高級(jí)副總裁、創(chuàng)辦自己的公司、成為某一個(gè)領(lǐng)域的專家等等。這是非常重要的一步。

使命宣言清單幫助我們明確大的方向，戰(zhàn)略目標(biāo)則清晰地指向事業(yè)的終點(diǎn)。推薦大家給五年后的自己寫封信，在信中注明你現(xiàn)在的職位和具體的職責(zé)，生活在哪一座城市，生活方式是怎樣的，有哪些業(yè)余生活和愛(ài)好等等。其中的關(guān)鍵是，為什么這項(xiàng)事業(yè)值得你付出五年的時(shí)光？然后你必須列出中間這五年到底發(fā)生了什么，這樣就會(huì)自然而然地強(qiáng)迫自己思考下一步必須學(xué)習(xí)的知識(shí)、獲得的技能，從而讓自己不斷靠近戰(zhàn)略目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這樣的過(guò)程，你就會(huì)擁有清晰、正確的步驟來(lái)追求戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

我的一個(gè)工作伙伴是建立職業(yè)生涯戰(zhàn)略的典范，他明確地知道自己對(duì)培訓(xùn)工作的熱愛(ài)，但卻在成人以及兒童培訓(xùn)的世界里無(wú)法找到共鳴。這是一件很奇怪的事情，一定有些假設(shè)條件是不成立的，才會(huì)讓他的職業(yè)生涯一再受阻。他必須深入地去了解自己。通過(guò)驗(yàn)證，他發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)很熱愛(ài)培訓(xùn)，只不過(guò)是在尋找對(duì)自己來(lái)說(shuō)更有意義、更有價(jià)值的培訓(xùn)對(duì)象，而這個(gè)對(duì)象并非人類，而是寵物狗。目標(biāo)一旦確定，接下來(lái)就是通過(guò)一系列的戰(zhàn)略活動(dòng)，將對(duì)寵物狗的熱愛(ài)和他所擅長(zhǎng)的培訓(xùn)工作相結(jié)合。此后，他去外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)了寵物訓(xùn)導(dǎo)師的系列課程，又參加了相關(guān)的認(rèn)證課程，在不同的網(wǎng)站注冊(cè)自己的身份，和電視臺(tái)開(kāi)展合作等等?，F(xiàn)在，他已經(jīng)在媒體上開(kāi)設(shè)了自己的欄目，并成為網(wǎng)站上同行點(diǎn)擊率、好評(píng)率較高的寵物訓(xùn)導(dǎo)師。

案例中的這位朋友，其職業(yè)戰(zhàn)略并不是來(lái)自于別人的職業(yè)生涯。事實(shí)上，任何人的職業(yè)生涯都是無(wú)法復(fù)制的，每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)特的個(gè)體，當(dāng)你能夠清晰地知道自己的使命和原則，并制定出屬于自己的人生戰(zhàn)略時(shí)，才會(huì)避免隨波逐流的命運(yùn)。這樣的人生，才是屬于自己的。

作者 北京彼得·德魯克管理學(xué)院資深講師