在工作中加點(diǎn)比喻和想象力

在成長過程中，我喜歡故事，熱愛詩歌，樂于想象不存在的世外桃源。隨著先后成為一名專業(yè)人員、教師、培訓(xùn)師和領(lǐng)導(dǎo)者，大多數(shù)情況下我都認(rèn)為發(fā)揮想象力和運(yùn)用比喻是我的愛好，是對工作的一種逃避，而不是工作所需的關(guān)鍵能力。然而隨著閱歷的增加，我逐漸意識到，這樣的見識是多么短淺啊！

《全新思維》（A Whole New Mind）一書的作者丹·平克認(rèn)為：“未來屬于一種不同的人——藝術(shù)家、發(fā)明家、故事大王，他們擁有不同的思維方式，他們都是具有創(chuàng)造力和整體概念的‘右腦思考者，這些能力相當(dāng)于一種標(biāo)志性的斷層線，決定著誰能在工作中不斷取得進(jìn)步，誰經(jīng)常原地踏步?！?h3>深究其因

眾所周知，比喻是一種修辭，它以一種非字面意思的表達(dá)方式來描述一個物體或動作，但是這種方式有助于解釋某個概念或在不同事物之間進(jìn)行比較。那么，為什么我們應(yīng)該在工作中更多地利用比喻和想象力呢？

愛因斯坦說：“想象力比知識更重要，因為知識是有限的，而想象力概括著世界上的一切，推動著進(jìn)步，并且是知識進(jìn)化的源泉。”拿破侖·希爾說： “想象力是靈魂的工廠，人類所有的成就都是在這里鑄造的。”

并不是只有文學(xué)家、藝術(shù)家才需要豐富的想象力。想象是思想或行動的依據(jù)之一，每個人都需要這樣的能力。

首先，越來越多的工作是以知識為基礎(chǔ)的。我們經(jīng)常要用到信息、創(chuàng)造力、復(fù)雜問題的解決方案等。

其次，技術(shù)正在繼續(xù)取代單一重復(fù)的工作種類。

再次，幾乎每一個行業(yè)中具有活力的業(yè)務(wù)都會帶來挑戰(zhàn)和機(jī)遇，而這些挑戰(zhàn)和機(jī)遇都需要利用創(chuàng)造力去迎接和化解。

最后，我們中的大多數(shù)人都是在智力方面培訓(xùn)過度，而在創(chuàng)造性思維方面培養(yǎng)不足，至少在工作上是這樣的。

無論我們的教育背景和培訓(xùn)情況如何，我們都可以發(fā)揮那些未被充分利用的創(chuàng)造性力量。

點(diǎn)燃熱情

我在與一位想經(jīng)營培訓(xùn)業(yè)務(wù)的朋友合作時，有兩種潛在的方法：一是讓他明確他的客戶是哪些，他的利基市場何在，據(jù)此我們再談?wù)勊纳虡I(yè)服務(wù)案例。然后，我們能夠制定出第一年、第二年的營銷計劃等。二是知道自己新的愿景是什么樣子的，是什么點(diǎn)燃了自己想開辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的熱情。我甚至專門去詢問他愛吃什么，培訓(xùn)是否能讓他想起在某種情況下發(fā)現(xiàn)的一頓美食。好吧，雖然表面看上去這和培訓(xùn)業(yè)務(wù)沒什么直接關(guān)聯(lián)，但是也請告訴我。

我們采取了第二種方法。

他很認(rèn)真地想了想說：“培訓(xùn)業(yè)務(wù)對我來說就像一輛非?？岬牟蛙嚒！?/p>

我說：“嗯，繼續(xù)說下去！”

他說：“食物聞起來很香， 菜單上有新菜品，富有創(chuàng)意，出人意料，都是富有營養(yǎng)的食物，正是在忙碌一天之后去打飯時想要吃的東西，還帶有一些調(diào)料！”

他面帶微笑，精神煥發(fā)。我們倆幾乎都能聞到自己喜歡的美食的味道。我們不停地去設(shè)計，去品味，遏制著將其過度知識化的沖動。他還描述了餐廳音樂的節(jié)奏，菜單、餐車的顏色，飯菜準(zhǔn)備得怎么樣，每個人臉上的喜悅，以及他在給人們帶來驚喜和讓人們感到受歡迎的過程中所體驗到的快樂、喜悅、驚喜、品質(zhì)以及來自他人的歡迎！

他的這份充滿喜悅的想象，比任務(wù)宣言或商業(yè)計劃要生動得多。當(dāng)然，我也相信他會很好地利用這些想象，當(dāng)創(chuàng)業(yè)的日子變得艱難時，他會回憶這樣的想象、這種影響、這種獨(dú)特的方法上來，重新為自己積聚力量。這些也只有靠他的想象力才能產(chǎn)生。

如何開始

1945年時，一英里跑的世界紀(jì)錄為4分01秒。當(dāng)時人們普遍認(rèn)為，很快便可有人超越這一秒之差，突破四分鐘大關(guān)。然而這一紀(jì)錄卻保持了近十年。直至1954年初，在希拉里與諾爾蓋成功登上珠穆朗瑪峰后，許多人開始認(rèn)為在四分鐘內(nèi)跑完一英里超出了人類的生理極限，會導(dǎo)致心臟不堪負(fù)荷而爆炸。

曾試圖打破這一紀(jì)錄的頂級運(yùn)動員也開始相信，這是不可能完成的任務(wù)。然而1954年5月6日，在英格蘭的一次競技賽上，英國醫(yī)學(xué)院學(xué)生羅杰·班尼斯特僅用3分59秒04便跑完了一英里。

班尼斯特創(chuàng)造的紀(jì)錄不僅被載入史冊，更向世人證明了這一速度并非無法實現(xiàn)。他用想象的方式在腦中一而再、再而三地映出自己用4分鐘跑完一英里的畫面，假想聽見并感受到了自己打破這個紀(jì)錄的感覺，直到自己有了成功的把握?？梢哉f，想象力為班尼斯特帶來了神奇的力量。

更加令人稱奇的是，僅在六周后，約翰·蘭迪再次刷新了這一紀(jì)錄，僅用3分57秒09便跑完全程。在此后三年中，又有16位運(yùn)動員先后突破了曾一度被認(rèn)為“無法逾越”的四分鐘大關(guān)。

運(yùn)動員的成績突然紛紛提高要?dú)w功于班尼斯特打破了“一英里跑四分鐘”的心理障礙。而所謂障礙，其實僅存在于人們自己的頭腦中——正是自己的觀念羈絆了奔跑的腳步。

那么，我們?nèi)绾未蚱瞥Ｒ?guī)思維，給工作加點(diǎn)比喻和想象力的作料呢？

●提個比喻性的問題

比如：那是什么樣子的？那種情況下的形象是什么？如果是一部電影，那會是什么情調(diào)的一部電影？在那種情況下，天氣會怎樣？它讓你想起了什么食品？

●使用富有創(chuàng)意的比喻性語言

如果有位同事使用了富有創(chuàng)意的比喻性語言，不妨請他多說一會兒，讓這位同事繼續(xù)使用比喻?！笆堑?，感覺我們今年就像從一條皮艇跳到另一條皮艇。”這種感覺怎么樣？這條新的皮艇是什么樣子的？你是不是在同事的比喻當(dāng)中深刻感受到了那種情境？

●一馬當(dāng)先

運(yùn)用比喻和想象力，有時候就意味著要暫時將枯燥的工作語言放置一旁。在這方面，領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該身先士卒，為擺脫沉悶的工作氛圍冒個險。比如，在繁忙的工作間隙大聲喊個口號，放松一下。

●準(zhǔn)備好面對詫異的眼神

對于我們大多數(shù)人來說，這些都是新技能，如果忽然把這些小技巧用到工作中可能會有些不自在。但是我們總是可以通過分析和策略研判重新回到主題上來。

所有這些關(guān)于比喻和想象的談話，讓我想起了哈曼國際工業(yè)公司前首席執(zhí)行官西德尼·哈曼說過的話：“我建議，給我找些詩人來當(dāng)經(jīng)理吧！詩人是我們最初的系統(tǒng)思考者，我相信，從他們中間能夠選出未來的新型商業(yè)領(lǐng)袖?！?/p>

作者簡介：克雷格·費(fèi)舍爾曾是一名詩人，目前是一名顧問和高級培訓(xùn)師，在華盛頓州埃爾森-S-弗洛伊德醫(yī)學(xué)院擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展部主任，講授領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)和反思實踐課程，同時也擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師。