默多克家族的變革魔方

程良越

現(xiàn)代商業(yè)家族不僅僅是同一血源的集聚，也是血淡于水的最好驗(yàn)證。每個(gè)人物都被撕扯成一個(gè)獨(dú)立的矛盾體。但其中的主題總歸只有一個(gè)：讓變革的魔方在創(chuàng)新的動(dòng)力中，推動(dòng)家族事業(yè)發(fā)展。主線也只有一條，即圍繞接班人計(jì)劃而展開(kāi)的。

2020年8月1日，魯珀特·默多克（Rupert Murdoch）的小兒子詹姆斯（James Murdoch）

宣布辭職，徹底離開(kāi)了新聞集團(tuán)，為新聞集團(tuán)進(jìn)一步右傾的立場(chǎng)鋪平道路，也為默多克長(zhǎng)子拉克蘭（Lachlan Murdoch）繼承媒體帝國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)掃清了道路。而88歲的魯珀特·默多克（Rupert Murdoch）領(lǐng)導(dǎo)家族企業(yè)在一次又一次的成功變革中，打造而成的一個(gè)集新聞、廣播、電視、娛樂(lè)于一體的多行業(yè)世界級(jí)媒體帝國(guó)，仍牢牢掌控在家族自己的手中。

能立足于安穩(wěn)縫隙市場(chǎng)的家族企業(yè)，畢竟是極少數(shù)。對(duì)于大多數(shù)不那么幸運(yùn)者來(lái)說(shuō)，就只能在經(jīng)歷不斷的變革中，求得生存與發(fā)展了。傳媒大鱷默多克家族就是這不幸之中的萬(wàn)幸者。

傳統(tǒng)的力量：家族的世紀(jì)堅(jiān)守

默多克家族是在兩個(gè)多世紀(jì)前，從蘇格蘭移居至澳大利亞的。

1851年，魯珀特·默多克的祖父帕特里克·默多克受邀移居墨爾本，擔(dān)任牧師并一直到退休。由于在教會(huì)中的重要作用，帕特里克曾當(dāng)選澳大利亞教會(huì)最高機(jī)構(gòu)——澳大利亞總會(huì)的司會(huì)，同時(shí)還擔(dān)任國(guó)家中學(xué)宗教教育皇家委員會(huì)主任。作為一名牧師，帕特里克堅(jiān)信新聞自由，并認(rèn)為新聞是對(duì)抗暴政最有力的武器。雖然自己沒(méi)有投身新聞事業(yè)，但他對(duì)新聞的執(zhí)著理念深深影響了他的子孫后代。

上個(gè)世紀(jì)的20年代，魯珀特·默多克的父親凱恩·默多克在澳大利亞創(chuàng)辦地方性報(bào)紙，成為家族事業(yè)的起點(diǎn)。

出生在澳大利亞的凱恩，中學(xué)畢業(yè)后，通過(guò)父親的介紹，在墨爾本的《時(shí)代報(bào)》獲得了一份記者工作。凱恩工作出色，不久后就被派駐至英國(guó)，負(fù)責(zé)收集新聞信息。后又被總理任命為澳大利亞駐倫敦首席通訊員，凱恩由此成為澳大利亞新聞業(yè)明星。

到了1920年，凱恩成為墨爾本《先驅(qū)報(bào)》的主編。在當(dāng)主編的一年多時(shí)間里，他首先對(duì)《先驅(qū)報(bào)》管理方式做出大范圍調(diào)整，同時(shí)開(kāi)設(shè)婦女專欄，以短小有趣的文章迅速建立起了龐大的讀者群，使發(fā)行量增長(zhǎng)了50%。充分展示出他的報(bào)業(yè)才能。他因此成為《先驅(qū)報(bào)》集團(tuán)執(zhí)行董事長(zhǎng)。

此外，凱恩還積極開(kāi)拓新興的電臺(tái)業(yè)務(wù)、進(jìn)軍電報(bào)業(yè)務(wù)，聯(lián)合電報(bào)公司組成澳大利亞聯(lián)合通訊有限公司。到1935年，《先驅(qū)報(bào)》集團(tuán)在澳大利亞的11家電臺(tái)擁有股份，而凱恩也擔(dān)任了該集團(tuán)的總裁。

1931年3月，魯珀特·默多克出生。凱恩對(duì)魯珀特寄予很高希望，還未到上學(xué)的年齡，魯珀特就經(jīng)常被帶到忙碌工作的報(bào)社，感受從編輯記者到排版印刷，緊張有序、熱情十足的氛圍。魯珀特興奮地跑來(lái)跑去，樂(lè)于了解一切新鮮事物。每到周末，凱恩鋪開(kāi)報(bào)紙認(rèn)真做標(biāo)記，魯珀特就會(huì)站在一邊默默觀察，在他成年以后，也同樣養(yǎng)成了在報(bào)紙上做標(biāo)記的習(xí)慣并保持至今。

魯珀特在10歲的時(shí)候被父親送去寄宿學(xué)校。學(xué)業(yè)成績(jī)并不突出的魯珀特，特立獨(dú)行，習(xí)慣于獨(dú)立思考并有行動(dòng)力。在老師的指導(dǎo)下，他很快擔(dān)任了校報(bào)《科利歐信使報(bào)》的編輯并受到師生的矚目。

1947年，16歲的魯珀特在學(xué)校的支持下創(chuàng)辦了他的第一份刊物《假如重生》，這份刊物一經(jīng)出版就在校園中廣為傳閱。讀者不僅包括在校師生，在當(dāng)時(shí)墨爾本地區(qū)也有相當(dāng)?shù)闹取?/p>

1953年代于牛津大學(xué)求學(xué)期間，魯珀特的父親凱恩病故。按照父親遺囑，22歲的魯珀特回到澳大利亞，擔(dān)任《新聞報(bào)》和《星期日郵報(bào)》的出版人，繼承起父親一手創(chuàng)建的報(bào)業(yè)王國(guó)，并開(kāi)始讓家族產(chǎn)業(yè)走上真正的坦途。

而此時(shí)，《新聞報(bào)》已經(jīng)失去往日的影響力，同時(shí)面對(duì)著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手《廣告商報(bào)》的挑戰(zhàn)。在年輕的魯珀特帶領(lǐng)下，《新聞報(bào)》和對(duì)手進(jìn)行了一次價(jià)格戰(zhàn)，最后，《廣告商報(bào)》做出讓步，同意兩家報(bào)紙合并，魯珀特贏得了報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一次重大勝利。

在此之前，人們普遍認(rèn)為魯珀特不過(guò)是一個(gè)富二代，并不看好他。而魯珀特卻以無(wú)比的熱情投入到了報(bào)業(yè)運(yùn)作當(dāng)中，他對(duì)公司管理成本的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于報(bào)紙內(nèi)容。因?yàn)閳?bào)業(yè)本質(zhì)上說(shuō)也是一種商品，其最終的成功仍然離不開(kāi)資本運(yùn)作。在其他報(bào)業(yè)公司忙于挖掘花邊新聞的時(shí)候，魯珀特已經(jīng)開(kāi)始和澳大利亞各家銀行洽談合作并得到了支持。

魯珀特不僅把家族產(chǎn)業(yè)管理得井井有條，同時(shí)大舉收購(gòu)一些經(jīng)營(yíng)狀況欠佳的報(bào)紙。在成功收購(gòu)《鏡報(bào)》后，魯珀特于1964年創(chuàng)辦了《澳大利亞報(bào)》，這份報(bào)紙很快成為澳大利亞最有影響力的報(bào)紙之一。

不久，在澳洲傳媒界所向披靡的魯珀特，開(kāi)始把目光投向了海外。他巨資收購(gòu)了《世界新聞報(bào)》《泰晤士報(bào)》《紐約郵報(bào)》《波士頓先驅(qū)報(bào)》以及“?？怂埂彪娨暪尽瓕⒛嗫思易宕蛟斐闪艘粋€(gè)集新聞、廣播、電視、娛樂(lè)等多行業(yè)于一體的全球媒體帝國(guó)。

變革的魔方：家族發(fā)展的動(dòng)力

看過(guò)《繼承之戰(zhàn)》的人很容易發(fā)現(xiàn)，劇中的“羅根家族”在某種程度上，上對(duì)位的正是現(xiàn)實(shí)世界中的默多克傳媒帝國(guó)。這部于不久前在第72屆艾美獎(jiǎng)中包攬了最佳劇情、最佳編劇、最佳導(dǎo)演、最佳男主角等四大重要獎(jiǎng)項(xiàng)的HBO劇集，因其燒腦的劇情、精良的制作，被奉為HBO無(wú)數(shù)精良制作中的典范。

這部看似傳媒大亨在商業(yè)帝國(guó)里的浮沉縱橫、富二代們?yōu)槔^承父業(yè)爾虞我詐的豪門(mén)內(nèi)斗，實(shí)則是傳統(tǒng)媒體在時(shí)代沖擊下求存的真實(shí)寫(xiě)照。

現(xiàn)代商業(yè)家族不僅僅是同一血源的集聚，也是血淡于水的最好驗(yàn)證：總是在分崩離析的即刻，又被血緣關(guān)系無(wú)形捆綁在一起。每個(gè)人物都被撕扯成一個(gè)獨(dú)立的矛盾體。每個(gè)人物都被撕扯成一個(gè)獨(dú)立的矛盾體。但其中的主題總歸只有一個(gè)：讓變革的魔方在創(chuàng)新的動(dòng)力中，推動(dòng)著家族事業(yè)年復(fù)一年、代復(fù)一代地，在洶涌的大潮中乘長(zhǎng)風(fēng)，破巨浪，直掛云帆;主線也只有一條：圍繞接班人計(jì)劃而展開(kāi)的，諸如親情與人性的較量、家族事業(yè)在新興產(chǎn)業(yè)下的巨大沖擊，以及權(quán)力與金錢(qián)、背叛與信任、妥協(xié)與堅(jiān)持、欲望對(duì)人的操控和異化……等等，與家族休戚與共的一波三折。

魯珀特·默多克最初在澳大利亞媒體業(yè)獲得成功，隨后開(kāi)始建立自己的新聞帝國(guó)，于1960年代后期進(jìn)入英國(guó)媒體市場(chǎng)。在短短7年獲得成功后又?jǐn)U展到美國(guó)，并成立新聞集團(tuán)，成為世界上最大、最有影響力的媒體集團(tuán)之一。目前他的身價(jià)約為170億美元。

2015年6月16日，作為默多克傳媒帝國(guó)核心業(yè)務(wù)的21世紀(jì)?？怂构拘?，自是年7月1日起，默多克家族元老魯珀特·默多克將不再擔(dān)任公司CEO，繼任者是他42歲的次子詹姆斯，而他的大兒子拉克蘭卻升任集團(tuán)執(zhí)行聯(lián)席主席。

雖然魯珀特·默多克仍保留公司主席的職位，但顯然已經(jīng)從一線運(yùn)營(yíng)崗位退下。

此時(shí)的默多克傳媒帝國(guó)，雖然旗下?lián)碛小度A爾街日?qǐng)?bào)》《泰晤士報(bào)》等一批嚴(yán)肅媒體，但默多克家族最讓人記住的業(yè)務(wù)，則往往還是那一批以驚天爆料、驚悚頭條而著稱的八卦小報(bào)。它們?yōu)楂@取獨(dú)家新聞、增加銷(xiāo)量和收視率而不惜犯法的“職業(yè)操守”也和老默多克本人的處世風(fēng)格頗有類(lèi)似之處。

雖然這種風(fēng)格讓默多克帝國(guó)在西方傳媒界縱橫馳騁，但這種“突破職業(yè)底線”的有恃無(wú)恐之舉終于引發(fā)了眾怒。

2009年，默氏旗下的英國(guó)《世界新聞報(bào)》被爆“有組織地竊聽(tīng)”。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受害者從休·格蘭特等娛樂(lè)界大腕到時(shí)任英國(guó)首相布朗等政界精英不一而足，有4000人之眾。擁有168年歷史的《世界新聞報(bào)》被迫關(guān)張。默多克家族成員被數(shù)次召到議會(huì)作證。

鬧了一年多的“竊聽(tīng)門(mén)”事件，使默多克家族被迫放棄了全資收購(gòu)英國(guó)天空電視臺(tái)的計(jì)劃。默多克的個(gè)人形象迅速下滑，他退休的傳聞第一次浮出了水面。

不過(guò)，“竊聽(tīng)門(mén)”只是老默多克退休的“導(dǎo)火索”，讓他真正打定主意卸去職務(wù)的是自己已經(jīng)太老這個(gè)事實(shí)。

2013年，新聞集團(tuán)正式分拆為以媒體和出版為主體的新聞集團(tuán)和以?shī)蕵?lè)為主導(dǎo)的21世紀(jì)福克斯公司。后者在全球擁有18億受眾，創(chuàng)造的利潤(rùn)是前者的10倍。面對(duì)新聞業(yè)務(wù)已成“雞肋”的世界，魯珀特·默多克不再熟悉。

《澳大利亞人報(bào)》評(píng)論說(shuō)，時(shí)代已經(jīng)變了，傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的式微已經(jīng)不可逆轉(zhuǎn)，而以報(bào)業(yè)起家并一直對(duì)此情有獨(dú)鐘的魯珀特已經(jīng)“摸不準(zhǔn)這個(gè)新媒體時(shí)代的脈”了。

2020年8月，新聞集團(tuán)公布2019/2020財(cái)年業(yè)績(jī)：新聞集團(tuán)旗下英國(guó)報(bào)紙業(yè)務(wù)收入急劇下降。這個(gè)媒體帝國(guó)全年總收入從100.7億美元降至90.1億美元，下降11%，全年虧損15億美元。

面對(duì)科技浪潮，默多克家族正在及時(shí)調(diào)整策略：將自己與娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)剝離，重新回歸新聞產(chǎn)業(yè)這一最初的立足點(diǎn)上。

家族企業(yè)天生就不善于變革。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的力量與家族價(jià)值觀的交織、纏斗，經(jīng)常會(huì)使得家族企業(yè)陷入麻木停滯的狀態(tài)。隨著年長(zhǎng)的一代企業(yè)家在多年的經(jīng)營(yíng)中開(kāi)始耗盡生命的激情，企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力便逐漸喪失殆盡。家族企業(yè)怎樣才能在不犧牲家族核心價(jià)值觀的前提下進(jìn)行變革？傳媒大鱷默多克家族在堅(jiān)守中變革的故事值得一讀。

家族企業(yè)變革的原則

家族企業(yè)推行變革的阻力，通常包括三個(gè)層次：

第一，由于人們對(duì)改革不夠知情或眼界狹隘所造成。這種情況往往與家族企業(yè)遇事秘而不宣的習(xí)氣相關(guān)。

第二，是由于家族或企業(yè)中某位關(guān)鍵的利害關(guān)系人的需求未得到滿足而造成的。

第三，是來(lái)自于家族內(nèi)部矛盾造成的根深蒂固的情感對(duì)立。

面對(duì)如此種種的阻力，家族領(lǐng)導(dǎo)人可以采用的基本策略包括：以理相勸，幫助人們轉(zhuǎn)換思路;利用手中的權(quán)力和人際關(guān)系的杠桿效應(yīng)來(lái)達(dá)到目的;或者通過(guò)交易來(lái)調(diào)和矛盾等等。

但是，在領(lǐng)導(dǎo)家族企業(yè)變革時(shí)，無(wú)論采用何種策略，作為家族企業(yè)的掌門(mén)人必須遵守最基本的原則。

在多年的傳承管理實(shí)踐中，樂(lè)博學(xué)坊總結(jié)了家族企業(yè)管理變革的兩大原則。

第一，文化向心力是變革的基礎(chǔ)

以文化向心力為特征的家族資產(chǎn)，被證明是家族能為企業(yè)帶來(lái)的、獨(dú)特而無(wú)形的貢獻(xiàn)。為此，家族企業(yè)的所有者，應(yīng)該投身于對(duì)家族資產(chǎn)持續(xù)不斷地再定義之中，并將家族資產(chǎn)提升到符合企業(yè)戰(zhàn)略和愿景的高度。通過(guò)保持專注，優(yōu)化并擴(kuò)大其家族資產(chǎn)的長(zhǎng)期價(jià)值。

歐洲工商管理學(xué)院（INSEAD）教授莫頓·班納德森、溫德?tīng)枃?guó)際家族企業(yè)研究中心學(xué)術(shù)主任指出，企業(yè)所有者通過(guò)制定長(zhǎng)期的規(guī)劃，來(lái)培育家族資產(chǎn)的價(jià)值，應(yīng)該關(guān)注三個(gè)關(guān)鍵變量：

第一，確定關(guān)鍵家族資產(chǎn)，以及這些資產(chǎn)如何能在當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境中得到開(kāi)發(fā)。

第二，理解在何種程度上家族資產(chǎn)可以轉(zhuǎn)移給下一代、外部管理者或新的所有者。

第三，規(guī)劃企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，使家族資產(chǎn)可以為企業(yè)戰(zhàn)略增值。

第四，技術(shù)向心力是變革的前提。

總有企業(yè)常青樹(shù)，令人羨慕不已。當(dāng)熟悉的行業(yè)出現(xiàn)彎道，或是因各種不可控的因素暫時(shí)被甩出賽道的時(shí)候，他們總能重新入軌，再次進(jìn)入賽道，繼續(xù)馳騁。其實(shí)，世界是那些百年老店，很多時(shí)候也都是九死一生——不斷更新技術(shù)，進(jìn)入不同賽道，成就一代商業(yè)傳奇。

在一個(gè)行業(yè)衰落的時(shí)候，必然意味另外一個(gè)行業(yè)或行業(yè)路徑的崛起。就像是操場(chǎng)上400米的跑道，在前行無(wú)阻的直線跑道之后，就會(huì)出現(xiàn)彎道，那就是行業(yè)切換的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在直線賽道的傳統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，有可能無(wú)法適應(yīng)彎道處的離心力。當(dāng)年膠卷巨頭柯達(dá)的那些專利技術(shù)，無(wú)法幫助柯達(dá)再次入軌到新領(lǐng)域，因此柯達(dá)只能出局。而富士通過(guò)尋找技術(shù)相似性，卻實(shí)現(xiàn)了成功的跨界。

任何高一級(jí)的工藝技術(shù)必有其獨(dú)到之處，找到那些共性基礎(chǔ)技術(shù)，再加上相應(yīng)領(lǐng)域的生產(chǎn)工藝，這才是企業(yè)輕松切入不同行業(yè)的關(guān)鍵。這就是技術(shù)向心力的奧秘。