下一代圖書館服務(wù)平臺的選擇與思考*

董京祥 屈紅軍

（東北林業(yè)大學(xué)圖書館，哈爾濱 150040）

圖書館管理系統(tǒng)作為圖書館信息化建設(shè)的主要技術(shù)體現(xiàn)，一直隨著圖書館的發(fā)展而不斷升級迭代，新技術(shù)的應(yīng)用始終貫穿于圖書館管理系統(tǒng)每一代產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計當(dāng)中。第一代圖書館管理系統(tǒng)始于20世紀(jì)50年代，主要是通過計算機(jī)與通信技術(shù)的應(yīng)用使圖書館的流通業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動化，也被稱作圖書館自動化系統(tǒng)，解決的是從手工操作到計算機(jī)管理的自動化轉(zhuǎn)變。至20世紀(jì)70年代末，圖書館自動化系統(tǒng)集成了包括采訪、編目、典藏、流通及連續(xù)出版物等傳統(tǒng)圖書館的主要業(yè)務(wù)，開始向圖書館集成系統(tǒng)（Integrated Library Systems，ILS）轉(zhuǎn)型。20世紀(jì)末至21世紀(jì)初，伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)和存儲技術(shù)得到大量應(yīng)用，圖書館進(jìn)入“數(shù)字圖書館”時代，一批新的服務(wù)與系統(tǒng)被投入使用，與傳統(tǒng)圖書館集成系統(tǒng)共同組成第二代圖書館管理系統(tǒng)，完成了為圖書館提供更多服務(wù)形式和內(nèi)容的數(shù)字化轉(zhuǎn)變。2008年隨著“智慧”這一概念的普及，第三代圖書館——“智慧圖書館”成為圖書館建設(shè)的新理念，其核心工作已經(jīng)發(fā)生變化，傳統(tǒng)的自動化系統(tǒng)已不能滿足圖書館新的業(yè)務(wù)與服務(wù)發(fā)展的需要，亟需更加符合圖書館發(fā)展需求的“新一代”圖書館管理系統(tǒng)，下一代圖書館服務(wù)平臺（Library Services Platforms，LSP）走進(jìn)視野，目的是實(shí)現(xiàn)資源、技術(shù)、服務(wù)深度融合的智慧化轉(zhuǎn)變。作為第三代圖書館管理系統(tǒng)，下一代圖書館服務(wù)平臺不僅包括ILS的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能，還應(yīng)能滿足不同類型、不同階段的智慧圖書館建設(shè)需求，對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的全面優(yōu)化，對資源服務(wù)方式的全面升級，對學(xué)校教學(xué)與科研工作的全面保障，以及對資源管理、數(shù)據(jù)挖掘與智能分析等其他服務(wù)的全面支持。

近年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，圖書館的資源建設(shè)與服務(wù)方式都發(fā)生了巨大變化，工作重點(diǎn)從數(shù)字化建設(shè)轉(zhuǎn)向智能化、智慧化建設(shè)，而作為圖書館業(yè)務(wù)與服務(wù)運(yùn)作的核心，傳統(tǒng)的圖書館集成系統(tǒng)已經(jīng)暴露出明顯的不足。如何構(gòu)建一個面向服務(wù)，支持全面感知、廣泛互聯(lián)、智能決策的，滿足圖書館不斷創(chuàng)新發(fā)展需求的新一代圖書館管理系統(tǒng)，為資源提供紙電一體化管理，為用戶提供泛在的個性化、智慧化服務(wù)，為管理者提供數(shù)據(jù)分析及決策參考，更好地支持智慧圖書館的建設(shè)，成為當(dāng)前圖書館領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

1 下一代圖書館服務(wù)平臺研究現(xiàn)狀

國外對下一代圖書館服務(wù)平臺的研究起步于2010年前后，主要是為了解決紙本、電子和數(shù)字資源的統(tǒng)一管理問題，到2012年圖書館學(xué)與信息技術(shù)專家Breeding[1]提出LSP的概念，得到業(yè)界的廣泛認(rèn)可與關(guān)注。Grant等圖情領(lǐng)域?qū)＜壹凹夹g(shù)人員從理論基礎(chǔ)、技術(shù)架構(gòu)到實(shí)踐應(yīng)用等方面對LSP進(jìn)行了深入的探索與研究，軟件開發(fā)商也先后投入研發(fā)并推出了各自的LSP產(chǎn)品，經(jīng)過多年的發(fā)展與完善，已形成較為成熟的商業(yè)產(chǎn)品[2]。

國內(nèi)圖書館領(lǐng)域關(guān)于下一代圖書館服務(wù)平臺的研究較晚，主要集中在LSP的理論探討、國外LSP產(chǎn)品的對比分析以及新技術(shù)的應(yīng)用與研發(fā)實(shí)踐等方面。殷紅等[3]、趙乃瑄等[4]從平臺的設(shè)計理念、架構(gòu)模式及技術(shù)特點(diǎn)等方面對新一代圖書館系統(tǒng)應(yīng)具備的功能進(jìn)行了理論探討；楊新涯等[5]、許天才等[6]、魏群義等[7]基于重慶大學(xué)智慧圖書館系統(tǒng)，從新一代圖書館系統(tǒng)的特征、功能、設(shè)計入手，對智慧圖書館平臺的建設(shè)進(jìn)行了一系列實(shí)踐研究；陳武等[8]、劉斌等[9]、邵波等[10]通過介紹國內(nèi)外主流LSP產(chǎn)品，以及不同圖書館采用LSP的案例分享，對比分析不同產(chǎn)品在功能特性、技術(shù)架構(gòu)等方面的差異，對LSP的選型、實(shí)施及評價等內(nèi)容進(jìn)行了探索與總結(jié)；肖錚等[11]、周綱等[12]從項(xiàng)目背景、社區(qū)模式、技術(shù)架構(gòu)以及生態(tài)環(huán)境等方面對開源項(xiàng)目FOLIO進(jìn)行介紹，探討了FOLIO在下一代圖書館服務(wù)平臺實(shí)踐中所具有的優(yōu)勢與可行性；張磊等[13]、謝蓉等[14]綜合圖書館的需求發(fā)展和技術(shù)應(yīng)用進(jìn)展，提出了以FOLIO為代表的“第三代LSP”概念，對平臺的應(yīng)用環(huán)境、微服務(wù)架構(gòu)、社區(qū)驅(qū)動以及敏捷開發(fā)模式等特性進(jìn)行歸納總結(jié)，并闡述“第三代LSP”可能的發(fā)展方向。這些研究多是從理論或技術(shù)層面對LSP進(jìn)行評價總結(jié)，但對國產(chǎn)LSP產(chǎn)品的介紹較少，且缺少從市場需求的角度對圖書館管理系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行探討。

本文在調(diào)查我國“雙一流”建設(shè)高校圖書館和省級公共圖書館的圖書館管理系統(tǒng)使用情況基礎(chǔ)上，對比分析不同圖書館服務(wù)平臺產(chǎn)品的功能特點(diǎn)、應(yīng)用進(jìn)展及存在的問題，結(jié)合我國圖書館發(fā)展的實(shí)際需求，從市場需求的角度探討圖書館服務(wù)平臺選擇策略，以期為我國圖書館管理系統(tǒng)的升級轉(zhuǎn)型提供參考與借鑒。

2 國內(nèi)圖書館集成系統(tǒng)產(chǎn)品使用狀況

調(diào)查“雙一流”建設(shè)高校圖書館、國家圖書館和省級公共圖書館ILS產(chǎn)品的使用情況，有助于了解國內(nèi)ILS市場的主流產(chǎn)品，進(jìn)而分析我國圖書館管理系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，為未來LSP的遷移工作提供參考。

筆者通過電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)訪問等方式，對140所“雙一流”建設(shè)高校的圖書館（中國地質(zhì)大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)和中國石油大學(xué)因兩個校區(qū)獨(dú)立辦學(xué)，所以分別計算，總計140所）、國家圖書館和33家省級公共圖書館ILS使用情況進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計時間為2021年1月25—30日。其中有33家高校圖書館使用國外ILS產(chǎn)品，產(chǎn)品主要來自Ex Libris、Innovative Interfaces、SirsiDynix 3家公司；107家高校圖書館使用國內(nèi)ILS產(chǎn)品，其中江蘇匯文Libsys的用戶有64家，占比最大（見表1）。國家圖書館及10家省級公共圖書館使用國外ILS產(chǎn)品，主要來自Ex Libris、SirsiDynix 2家公司；23家省級公共圖書館使用國內(nèi)ILS產(chǎn)品，其中廣州圖創(chuàng)InterLib用戶較多，有11家（見表2）。

3 國內(nèi)外下一代圖書館服務(wù)平臺產(chǎn)品概況

3.1 國外的下一代圖書館服務(wù)平臺產(chǎn)品

自Breeding提出圖書館服務(wù)平臺的概念以來，經(jīng)過近十年的發(fā)展，國外的圖書館系統(tǒng)供應(yīng)商先后推出了各自的下一代圖書館服務(wù)平臺產(chǎn)品，相較于傳統(tǒng)的圖書館集成系統(tǒng)產(chǎn)品，目前國外市場上圖書館服務(wù)平臺產(chǎn)品并不多，主要有Sierra、Alma、BLUEcloud、FOLIO等。

（1）Sierra。2014年華中科技大學(xué)圖書館率先采用Innovative Interfaces公司的Sierra Services Platform，成為國內(nèi)最早應(yīng)用LSP的圖書館，但其使用情況未見有文獻(xiàn)報道。2019年12月初，Innovative Interfaces被Ex Libris收購，成為Ex Libris的一個業(yè)務(wù)部門，其產(chǎn)品和服務(wù)將與Ex Libris的產(chǎn)品和服務(wù)互為補(bǔ)充，兼并后Sierra的產(chǎn)品走向還未可知[15]。

（2）Alma。2016年11月，北京師范大學(xué)圖書館為整合館內(nèi)分散的資源管理系統(tǒng)并解決紙本、電子及數(shù)字資源統(tǒng)一管理的問題，在對下一代圖書館服務(wù)平臺進(jìn)行廣泛調(diào)研與論證的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了Ex Libris公司的Alma作為其下一代系統(tǒng)，并于2017年9月底正式上線，是國內(nèi)首家引進(jìn)Alma平臺的圖書館[9]。同年，清華大學(xué)圖書館也選用Alma，以取代原有的Innovative Interfaces公司的Millennium圖書館管理系統(tǒng)，使用情況良好[16-17]。

（3）BLUEcloud。SirsiDynix公司是第三家進(jìn)入國內(nèi)圖書館ILS系統(tǒng)市場的國外公司，目前國內(nèi)“雙一流”高校與省級公共圖書館中，共有12家使用了其ILS產(chǎn)品。但其推出的LSP產(chǎn)品——BLUEcloud并沒有開發(fā)完全，國內(nèi)尚未有圖書館使用[18]。

表1 “雙一流”建設(shè)高校圖書館ILS產(chǎn)品使用情況統(tǒng)計

表2 國家圖書館及省級公共圖書館ILS產(chǎn)品使用情況統(tǒng)計

（4）FOLIO。與商業(yè)的LSP不同，F(xiàn)OLIO（Future of Libraries is Open）是由圖書館館員、服務(wù)提供商和開發(fā)人員組成的社區(qū)創(chuàng)建的開源圖書館服務(wù)平臺，因其開放的系統(tǒng)設(shè)計、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，使其在擴(kuò)展性、靈活性和個性化方面獨(dú)具特色，被眾多圖書館所關(guān)注。FOLIO成立于2016年6月，2019年1月該平臺的第一個迭代產(chǎn)品FOLIO Aster發(fā)布，同年9月瑞典的查爾默斯理工大學(xué)正式上線FOLIO，成為該平臺的首個試用者[19]。

國內(nèi)FOLIO平臺的開發(fā)以上海圖書館（以下簡稱“上圖”）的FOLIO項(xiàng)目和CALIS的CLSP為代表，是國內(nèi)圖書館在下一代LSP實(shí)踐中的一種大膽嘗試。需要注意的是，上圖FOLIO項(xiàng)目并不是開源項(xiàng)目，它僅服務(wù)于上圖，計劃涵蓋上海市各級圖書館的采訪、編目、流通及典藏等多個業(yè)務(wù)。平臺的建設(shè)分階段實(shí)施，先考慮典藏和流通模塊，以后逐漸實(shí)現(xiàn)采訪等功能。目前該項(xiàng)目進(jìn)展順利，但由于其不是開源項(xiàng)目且僅用于上圖，何時能將其開發(fā)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到中國FOLIO平臺上，進(jìn)而推動中國FOLIO項(xiàng)目的發(fā)展還不確定[20]。

作為國內(nèi)另一個基于FOLIO的開源項(xiàng)目，CALIS的CLSP自2017年成立以來，先后發(fā)布了基于FOLIO的基礎(chǔ)支撐平臺以及包括采編一體化、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、館際互借與文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)的公共服務(wù)平臺，并完成了基于FOLIO和CLSP的圖書館管理系統(tǒng)的升級開發(fā)。相較于上圖FOLIO項(xiàng)目，CLSP更適合國內(nèi)高校圖書館，但目前CLSP項(xiàng)目的開發(fā)主要集中在2019年3月以前，其后未見其官方主頁有新的進(jìn)展報告，具體研發(fā)情況還有待觀察[21]。

除上述產(chǎn)品外，國外市場上相關(guān)LSP產(chǎn)品還有Intota（Serials solutions/ProQuest）、Open Skies（VTLS/Innovative/ProQuest）、Open Library Environment（Kuali）及WMS（OCLC）等，這些產(chǎn)品的市場認(rèn)可度差異較大，加上公司兼并、推廣失敗等原因，有的已停止開發(fā)，幾乎沒有國內(nèi)用戶。

3.2 國內(nèi)的下一代圖書館服務(wù)平臺產(chǎn)品

國內(nèi)圖書館系統(tǒng)供應(yīng)商在LSP的研發(fā)上雖然起步較晚，但一直在積極地研發(fā)自己的下一代LSP產(chǎn)品，基于對國外同類產(chǎn)品的學(xué)習(xí)以及對國內(nèi)圖書館實(shí)際需求的了解，已推出部分成型產(chǎn)品，如江蘇圖星的Libstar、江蘇匯文的META和維普資訊的DALIB等。

（1）Libstar。Libstar是由江蘇圖星公司與南京大學(xué)深度合作、共同研發(fā)的智慧圖書館服務(wù)平臺，并于2019年4月正式發(fā)布，是國內(nèi)最先推出的下一代LSP產(chǎn)品。目前已有多家高校圖書館使用其產(chǎn)品，包括南京大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)及南京郵電大學(xué)等知名高校的圖書館。同時，江蘇圖星的主要股東超星集團(tuán)，作為國內(nèi)知名的數(shù)據(jù)資源提供商，正在致力于超星微服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)與推廣，其產(chǎn)品超星智慧圖書館微服務(wù)平臺與Libstar形成互補(bǔ)[22]。

（2）META。作為國內(nèi)高校圖書館ILS市場中占比最高的江蘇匯文公司，于2019年10月正式推出下一代圖書館服務(wù)平臺——META。目前哈爾濱工程大學(xué)圖書館將原有的江蘇匯文Libsys系統(tǒng)上升級到新一代的META產(chǎn)品[23]。

（3）DALIB。2016年重慶維普資訊有限公司推出智慧圖書館數(shù)據(jù)服務(wù)平臺DALIB。2018年維普資訊與多家圖書館聯(lián)手共同創(chuàng)立智慧圖書館協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟，重慶大學(xué)圖書館與西南交通大學(xué)圖書館作為聯(lián)盟成員采用DALIB。2019年10月，新一代的智慧圖書館整體解決方案v2.0：智慧圖書館建設(shè)框架——VIPLIB發(fā)布，并于同年12月成立重慶維普智圖數(shù)據(jù)科技有限公司（簡稱“維普智圖”）[24]。

據(jù)最新消息，維普智圖與匯文軟件兩家公司正式締結(jié)全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同打造“智慧圖書館整體解決方案”，標(biāo)志著國內(nèi)圖書情報領(lǐng)域的廠商也走向了“資源商+軟件商”的國際化發(fā)展模式，對我國圖書館界的LSP建設(shè)的影響還有待觀察。

4 下一代圖書館服務(wù)平臺的選擇與思考

4.1 下一代圖書館服務(wù)平臺產(chǎn)品的橫向比較

根據(jù)目前國內(nèi)圖書館ILS的使用情況以及目前LSP市場發(fā)展現(xiàn)狀來看，已經(jīng)推向市場并且比較適合國內(nèi)圖書館的LSP產(chǎn)品有4款：國外的Alma，國內(nèi)的META、Libstar和DALIB。這些產(chǎn)品雖然屬于不同軟件廠商，但核心功能近似，均能夠滿足圖書館在全媒體的資源管理、全流程的統(tǒng)一管理、全網(wǎng)域的資源發(fā)現(xiàn)等方面的基本需求（見表3）。

當(dāng)然，不同產(chǎn)品之間也存在一些差異，主要集中在由于技術(shù)架構(gòu)不同帶來的服務(wù)模式的區(qū)別以及產(chǎn)品在擴(kuò)展性和開放性上的差異（見表4）。

Alma作為最早推向市場的LSP產(chǎn)品，其架構(gòu)受制于當(dāng)時的技術(shù)水平，采用的SOA模式，相比于近幾年在其基礎(chǔ)上發(fā)展而來的微服務(wù)來說，其擴(kuò)展性和開放性要差一些，可定制性也相對固定；但Ex Libris作為數(shù)據(jù)商ProQuest的全資子公司，使得Alma在以元數(shù)據(jù)管理為核心的中央知識庫建設(shè)上較其他3款產(chǎn)品更具優(yōu)勢，同時該公司旗下的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)Primo和Summon也使得其在資源獲取上更加便捷。

表3 圖書館服務(wù)平臺的核心功能

與Alma比較，META與Libstar推出較晚，均為2019年才正式發(fā)布，二者均是基于微服務(wù)架構(gòu)開發(fā)，且都支持公有云、私有云、混合云3種部署模式，服務(wù)更加靈活。其中江蘇匯文META與Alma比較，二者都有多年的ILS開發(fā)經(jīng)驗(yàn)以及良好的用戶基礎(chǔ)；江蘇圖星作為2017年新成立的公司，其開發(fā)人員都是從事圖書館軟件研發(fā)多年的專業(yè)人才，Libstar作為該公司第一款產(chǎn)品，其軟件質(zhì)量與后期服務(wù)如何還有待于市場的進(jìn)一步檢驗(yàn)。

表4 不同LSP產(chǎn)品主要技術(shù)參數(shù)比較

DALIB嚴(yán)格來講并不能算是真正的LSP，主要是從數(shù)據(jù)角度出發(fā)，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動智慧，根據(jù)數(shù)據(jù)分析來提供智慧門戶的建設(shè)以及數(shù)據(jù)管理服務(wù)；而其他3款LSP產(chǎn)品則更關(guān)注于平臺的架構(gòu)建設(shè)以及在此基礎(chǔ)上對圖書館的業(yè)務(wù)與服務(wù)提供支持。

一個成熟且活躍的用戶交流平臺將有助于用戶之間、用戶與公司的深度溝通與合作，有利于產(chǎn)品的推廣與完善。Ex Libris早在2003便成立了Aleph 500中國用戶聯(lián)合會，2006年更改為艾利貝斯集團(tuán)產(chǎn)品中國用戶聯(lián)合會（CCEU），作為公司各類產(chǎn)品用戶共同的交流平臺，并每年舉行用戶年會，與用戶共同探討產(chǎn)品使用中的問題和經(jīng)驗(yàn)；DALIB的用戶于2018年成立智慧圖書館協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟（簡稱智圖聯(lián)盟，SLU），但聯(lián)盟主要致力于推進(jìn)我國智慧圖書館的創(chuàng)新與實(shí)踐，而不僅是DALIB產(chǎn)品本身的交流；而對于META與Libstar，還沒有用戶交流平臺，用戶的需求與反饋僅能通過通信工具與公司進(jìn)行溝通。

4.2 市場需求角度的下一代圖書館服務(wù)平臺產(chǎn)品選擇

一個ILS的使用周期可能長達(dá)10年甚至更久，出于經(jīng)費(fèi)、技術(shù)及用戶使用習(xí)慣等方面的考慮，圖書館一般不會輕易更換現(xiàn)有系統(tǒng)。一般來說，圖書館的升級決策只是迫于一些原因作出的無奈選擇，如因軟件供應(yīng)商的兼并整合所帶來的產(chǎn)品策略變化導(dǎo)致產(chǎn)品停止更新和維護(hù)，或者希望通過新技術(shù)的使用來解決現(xiàn)有問題與滿足未來需求。當(dāng)前圖書館市場的LSP產(chǎn)品還處在不斷開發(fā)和完善的階段，其功能遠(yuǎn)沒有達(dá)到很好地支持智慧圖書館的要求，對于部分已經(jīng)實(shí)施下一代圖書館服務(wù)平臺的圖書館，受限于產(chǎn)品的固有模式，一些問題仍然無法得到徹底解決；而大部分圖書館則可能更傾向于待產(chǎn)品進(jìn)一步成熟時再進(jìn)行實(shí)踐。

當(dāng)圖書館決定從ILS升級至下一代圖書館服務(wù)平臺時，將面臨LSP產(chǎn)品選擇的問題。除上述LSP產(chǎn)品本身在核心功能和技術(shù)參數(shù)，乃至服務(wù)上的差別之外，圖書館選擇LSP產(chǎn)品時還需要從市場需求的角度進(jìn)行考慮。市場需求指的是一定的顧客在一定的地區(qū)、時間、市場營銷環(huán)境和市場營銷計劃下對某種商品或服務(wù)，愿意而且能夠購買的數(shù)量。影響市場需求的因素有很多，而對于圖書館管理系統(tǒng)而言，最重要的因素有2個，即產(chǎn)品的價格和用戶的偏好。

對于國內(nèi)大多數(shù)圖書館來說，產(chǎn)品的價格可能是各圖書館首要考慮的因素。由于國外ILS一般都相對較貴，國內(nèi)用戶并不多，選用的產(chǎn)品主要有Ex Libris的Aleph、Innovative的Millennium（INNOPAC）、SirsiDynix的Symphony（Unicorn）和Horizon。目前Innovative已經(jīng)被收購，其產(chǎn)品Sierra是否會與Intota一樣，產(chǎn)品走向尚不確定；而SirsiDynix的BLUEcloud套件目前并不被看好，在國內(nèi)尚未有用戶使用；只有Ex Libris的Alma發(fā)展良好。作為最早的LSP，Alma在國外的圖書館服務(wù)平臺市場尤其是學(xué)術(shù)圖書館中占主導(dǎo)地位，是國外多數(shù)圖書館首選的LSP升級產(chǎn)品，Breeding在其報告中也證實(shí)了這一點(diǎn)，無論是Innovative還是SirsiDynix的用戶，尤其是學(xué)術(shù)圖書館用戶在選擇新的平臺時，選擇Alma的意向遠(yuǎn)高于其他產(chǎn)品[25]。如果圖書館的資金雄厚，可以考慮相對成熟的Alma；而對于國內(nèi)大多數(shù)圖書館來說，國外LSP產(chǎn)品昂貴的價格并不是一般圖書館所能承受的，選擇國產(chǎn)LSP產(chǎn)品是更加可行的方案。目前國內(nèi)的下一代LSP產(chǎn)品僅有3款，與ILS市場相比，選擇并不多。

ILS是圖書館最主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不考慮價格因素，在功能相近的情況下，舊系統(tǒng)的使用將直接影響新系統(tǒng)的選擇，用戶的使用習(xí)慣會使得圖書館更傾向于同一公司的升級產(chǎn)品。無論是國外Ex Libri的Aleph還是國內(nèi)江蘇匯文的Libsys都有很好的用戶基礎(chǔ)，其用戶在選擇LSP產(chǎn)品時，同公司的產(chǎn)品將更具優(yōu)勢，因?yàn)樽鳛橥还镜漠a(chǎn)品，在軟件使用及數(shù)據(jù)遷移上會更加容易，后期維護(hù)也更有保障，用戶使用起來也更加習(xí)慣。不過，Ex Libri的LSP產(chǎn)品Alma要解決軟件本地化，以及軟件架構(gòu)（SOA）造成的如何與其他系統(tǒng)進(jìn)行對接等問題；而江蘇匯文的LSP產(chǎn)品META，由于剛推向市場，其能否滿足用戶的需求還有待觀察。

由于并不是所有的ILS公司都已研發(fā)下一代LSP，那些目前使用ILS產(chǎn)品但該公司尚未推出LSP產(chǎn)品的圖書館，如果計劃升級到LSP平臺，就必須面對更換全新LSP產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。無論選擇哪個產(chǎn)品都要面臨更換全新系統(tǒng)帶來的困難，用戶將不得不改變以前的使用習(xí)慣，學(xué)習(xí)全新的系統(tǒng)，熟悉新的業(yè)務(wù)流程與工作模式，以及處理不同公司軟件系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)對接等問題；此外，新產(chǎn)品對應(yīng)用App的研發(fā)支持以及開放程度同樣值得圖書館重點(diǎn)關(guān)注。

4.3 下一代圖書館服務(wù)平臺的轉(zhuǎn)型思考

目前，國內(nèi)很多圖書館正在積極地進(jìn)行下一代智慧圖書館服務(wù)平臺的調(diào)研與實(shí)踐，希望通過下一代或者新一代LSP平臺的采用，來提高圖書館的核心服務(wù)能力，以滿足“智慧圖書館”環(huán)境下的用戶需求。但大多數(shù)圖書館對于LSP的認(rèn)識可能還停留在自身需求的層面，考察系統(tǒng)的功能是否能夠滿足紙、電資源的一體化管理，是否能夠支持PC、移動端、大屏幕的多終端應(yīng)用，以及是否能夠提供大數(shù)據(jù)分析、可視化監(jiān)控、自動化運(yùn)維等圖書館發(fā)展過程中的一些歷史遺留問題或需求；而對LSP能否提供個性化、智慧化服務(wù)，并不是真正的清楚或者根本不關(guān)心，僅僅是因?yàn)椤爸腔蹐D書館”的建設(shè)需求而進(jìn)行升級。

下一代圖書館服務(wù)平臺的升級與轉(zhuǎn)型，不僅僅是對一個軟件的簡單選擇，更是在探索圖書館未來的智慧化發(fā)展方向，單純依靠一個技術(shù)上的集成管理平臺，并不能滿足智慧圖書館創(chuàng)新發(fā)展的需求。智慧圖書館的建設(shè)，不僅需要智慧化服務(wù)平臺的支持，更需要與之配套的組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式與智慧館員。新技術(shù)與新平臺的應(yīng)用，將使得許多原有的業(yè)務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理制度等不再適用，圖書館應(yīng)整合機(jī)構(gòu)設(shè)置、重組業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化館員配置，以適應(yīng)“以用戶為中心”的服務(wù)理念，更好地支持智慧圖書館的建設(shè)與發(fā)展。

5 結(jié)語

在智慧圖書館建設(shè)的大背景下，升級到下一代圖書館服務(wù)平臺的需求已提上日程，圖書館在進(jìn)行產(chǎn)品選擇時應(yīng)對市場上的LSP產(chǎn)品進(jìn)行深入調(diào)研，并結(jié)合本館的實(shí)際情況，明確自身的真實(shí)需求，以決定是否以及何時進(jìn)行下一代圖書館服務(wù)平臺的實(shí)踐探索。

圖書館軟件行業(yè)的整合與兼并，使得可選擇的產(chǎn)品變得更少，圖書館在產(chǎn)品價格、系統(tǒng)功能以及廠商服務(wù)等方面的話語權(quán)越來越小。圖書館應(yīng)在各種聯(lián)盟（如CALIS、JALIS、SLU等）的帶領(lǐng)下走聯(lián)合建設(shè)的道路，利用開源的技術(shù)和平臺框架（如FOLIO），打造一個由圖書館主導(dǎo)，系統(tǒng)商、數(shù)據(jù)商、服務(wù)商及獨(dú)立開發(fā)者等多方參與的生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建一個可持續(xù)支持圖書館創(chuàng)新發(fā)展的開放平臺，共同推進(jìn)圖書館管理系統(tǒng)的升級與轉(zhuǎn)型。