基于技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)核心競爭力提升策略研究

陳紅麗

【摘? 要】當(dāng)前，國家正在大力推動實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來新的機(jī)遇環(huán)境和政策條件。在此關(guān)鍵窗口期，企業(yè)家一方面要深刻認(rèn)識企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵及其與技術(shù)創(chuàng)新的互促關(guān)系;另一方面要充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新帶來的外溢效應(yīng)，發(fā)揮資源、組織、管理、市場等變革的積極作用，引領(lǐng)構(gòu)造支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】技術(shù)創(chuàng)新;核心競爭力;外溢效應(yīng)

【Abstract】At present， China is vigorously promoting the implementation of innovation-driven development strategy， which brings new opportunity environment and policy conditions for technological innovation in enterprises. In this critical window period， on the one hand， entrepreneurs should have a deep understanding of the essence and connotation of the core competitiveness of enterprises and its mutual promotion relationship with technological innovation; on the other hand， they should give full play to spillover effect brought by technological innovation， give full play to the active role in the transformation of resources， organization， management， market and so on， and lead the construction of core competitiveness supporting high-quality development of enterprises.

【Keywords】technological innovation; core competitiveness; spillover effect

1 引言

技術(shù)創(chuàng)新能力被認(rèn)為是決定企業(yè)能否打造核心競爭力的關(guān)鍵因素，技術(shù)創(chuàng)新也被認(rèn)為是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的重要來源。進(jìn)一步認(rèn)識企業(yè)核心競爭力、厘清技術(shù)創(chuàng)新與核心競爭力的互促機(jī)制、剖析技術(shù)創(chuàng)新推動核心競爭力提升的路徑策略成為當(dāng)前亟待解決的重要問題。

2 對企業(yè)核心競爭力的再認(rèn)識

2.1 核心競爭力的定義

核心競爭力是美國學(xué)者哈默與普拉哈拉德于1990年在《公司的核心能力》中提出的，最初他們只是把核心競爭力看作組織中積累的生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流的共有學(xué)識，在該概念提出后，后續(xù)機(jī)構(gòu)和學(xué)者開始高熱度地圍繞核心競爭力進(jìn)行深入研究。例如，麥肯錫咨詢公司研究認(rèn)為，核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補的知識和技能的結(jié)合，基于此推動某一領(lǐng)域或多個領(lǐng)域的業(yè)務(wù)達(dá)到行業(yè)一流領(lǐng)先水平。美國學(xué)者約翰·瓊斯認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是創(chuàng)新的技術(shù)加穩(wěn)定的技能。我國學(xué)者程杞國和王秉安認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力是由關(guān)鍵的產(chǎn)品、技術(shù)和能力支撐起來的一個三維系統(tǒng)。從以上這些概念解釋中可以看出，“技術(shù)”“能力”“創(chuàng)新”等相近義的詞充分凸顯了核心競爭力的本質(zhì)內(nèi)涵和構(gòu)成要素，即可以把企業(yè)核心競爭力歸納為：企業(yè)內(nèi)部擁有的在“技術(shù)”“技能”等多方面結(jié)合形成的能力，并能在此基礎(chǔ)上獲得比競爭對手更多的競爭優(yōu)勢。

2.2 核心競爭力的特征

①價值性。核心競爭力能夠為顧客帶來所需要的價值和效益，也只有那些能直接或間接讓企業(yè)為顧客提供價值或效益的技術(shù)、能力方面，才能是核心競爭力的組成部分。

②異質(zhì)性。企業(yè)核心競爭力是獨一無二的，根植于自身文化和組織特征所有，其他企業(yè)沒有的。

③延展性。企業(yè)核心競爭力具有可外延拓展的功能，不僅是服務(wù)于現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)，在未來企業(yè)的系列新產(chǎn)品和新服務(wù)領(lǐng)域中都能給它們帶來競爭優(yōu)勢。

④難以模仿性。核心競爭力是企業(yè)在較長時期內(nèi)逐漸積累形成的，競爭對手往往不容易模仿或復(fù)制。

⑤動態(tài)性。核心競爭力隨著時間和技術(shù)環(huán)境的變化也會發(fā)生變化，企業(yè)要持續(xù)保持創(chuàng)新和重塑，否則原有的核心競爭力作用會逐漸弱化，變成普通能力或者一般能力。

2.3 核心競爭力的體現(xiàn)

企業(yè)擁有核心競爭力，意味著擁有了比競爭對手更有利的優(yōu)勢條件，具體體現(xiàn)如下：

①專有的資源優(yōu)勢。具體包括：一是擁有有利的政策環(huán)境，如扶持政策、優(yōu)惠稅收、補貼獎勵、特許經(jīng)營權(quán)等;二是擁有良好的區(qū)位條件，如處于交通要塞，享受便捷的公路、鐵路或空運、海運等;三是擁有頂尖的技術(shù)人才或處于人才集中的區(qū)域，能夠在突破性技術(shù)攻關(guān)方面先人一步等;四是處于良好的營商環(huán)境中，如獲得特別的對口服務(wù)、經(jīng)濟(jì)開放自由、融資便利等;五是擁有穩(wěn)定質(zhì)優(yōu)的原材料供應(yīng)服務(wù)，如原材料市場接近于完全競爭的市場、供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)好于行業(yè)其他企業(yè)等。還有其他很多因素，如專利的壟斷優(yōu)勢等，都是企業(yè)得天獨厚的專有優(yōu)勢資源。

②強(qiáng)勢的競爭地位。包括企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)市場擁有行業(yè)領(lǐng)先的利潤率、在經(jīng)營管理和技術(shù)開發(fā)上始終是引領(lǐng)行業(yè)走勢、在社會影響和公共關(guān)系上擁有較強(qiáng)的維護(hù)能力等。

③棋高一等的行動。企業(yè)憑借自有的核心競爭力，能策劃出細(xì)致周密的行動方案，采取出其不意的競爭行動，如突如其來的促銷活動，讓對手無所適從。

3 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與核心競爭力的關(guān)聯(lián)分析

就企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新是核心競爭力的重要源泉。國內(nèi)外知名的大企業(yè)之所以長期在行業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢，就是依賴核心技術(shù)的更新迭代，保持領(lǐng)先于對手的水平。所以一個企業(yè)要逐步形成自己的核心競爭力，需要以技術(shù)創(chuàng)新為載體，這十分重要。由此可以歸納，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與核心競爭力是互融共促的關(guān)系，技術(shù)創(chuàng)新是前提，核心競爭力反過來促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。

3.1 技術(shù)創(chuàng)新是提升和延續(xù)企業(yè)核心競爭力的不竭動力

技術(shù)創(chuàng)新是多維的、非線性的、網(wǎng)絡(luò)的、互動的過程。技術(shù)創(chuàng)新具有顯著的外溢作用，它能隨著自身的創(chuàng)新潛移默化地帶動戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、消費創(chuàng)新，等等。技術(shù)創(chuàng)新緊密掛鉤企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，在這方面優(yōu)于對手，即體現(xiàn)了它在提升企業(yè)核心競爭力方面的驅(qū)動作用。如華為公司詮釋核心競爭力，就是始終秉承“對核心技術(shù)的掌握能力就是華為的生命”這一理念。

技術(shù)創(chuàng)新還能確保企業(yè)核心競爭力的長效發(fā)展，企業(yè)實施技術(shù)創(chuàng)新，必然要搭建技術(shù)平臺，技術(shù)平臺是為了實現(xiàn)一系列產(chǎn)品所共享的設(shè)計技術(shù)、工藝技術(shù)及生產(chǎn)制造技術(shù)等技術(shù)的整合體系，具有顯著的柔性化特點，這為延續(xù)企業(yè)核心競爭能力奠定了基礎(chǔ)。

3.2 企業(yè)核心競爭力為技術(shù)創(chuàng)新提供需求動力和保障

企業(yè)核心競爭力為技術(shù)創(chuàng)新提供強(qiáng)大需求動力。提升核心競爭力的需求恰恰是技術(shù)創(chuàng)新的重點突破口，為技術(shù)創(chuàng)新提供了方向指引，并由此促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的深層次、高水平發(fā)展。很多知名企業(yè)如海爾、聯(lián)想等，正是在不斷提升核心競爭力的過程中明確了技術(shù)創(chuàng)新的需求，以此拉動技術(shù)創(chuàng)新取得突破性成果，保持企業(yè)技術(shù)立于行業(yè)領(lǐng)先水平。

基礎(chǔ)研究是技術(shù)創(chuàng)新的前階過程，難度大、周期長、失敗率高，需要的經(jīng)費投入也十分巨大，往往只有在核心競爭力方面有所建樹的企業(yè)，才有高回報的經(jīng)濟(jì)效益，才能支撐企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的前期投入，并有可能地實現(xiàn)突破性的研究成果。此外，核心競爭力水平高的企業(yè)，推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的意識和氛圍更好，人員的創(chuàng)新思維和對技術(shù)的重視程度也會越高，自我學(xué)習(xí)、勇于突破的精神更加堅強(qiáng)，這些都是保障技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的重要方面。

4 基于技術(shù)創(chuàng)新提升企業(yè)核心競爭力的策略

4.1 技術(shù)本身方面

企業(yè)在追求高的核心競爭力時，在相關(guān)經(jīng)費條件允許的情況下，要集中力量聚焦突破性的關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新。當(dāng)前，隨著國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施，相關(guān)的配套政策有助于企業(yè)實現(xiàn)技術(shù)跨越，不斷在新領(lǐng)域開發(fā)新的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，好的結(jié)果可以直接繞開當(dāng)代和傳統(tǒng)技術(shù)的比拼，得到技術(shù)迭代的領(lǐng)先優(yōu)勢。

4.2 資源條件方面

企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工作流程會對相關(guān)的基礎(chǔ)資源將予以整合，提升資源的利用效率。正如廣汽本田有限公司黨委書記、董事長曾慶洪所說：“企業(yè)核心競爭力，最根本的表現(xiàn)在于企業(yè)是否有能力達(dá)到資源配置結(jié)合的最優(yōu)化?！逼髽I(yè)不僅要利用內(nèi)部的資源，還要拓展外部的資源，形成高效率的資源利用方式，減少成本，獲得優(yōu)勢，以此提升核心競爭力。

4.3 內(nèi)部組織方面

基于溝通效率考慮，技術(shù)創(chuàng)新工作往往采用項目化的模式，這會逐漸幫助企業(yè)走向扁平化的管理。企業(yè)在后續(xù)的職能部門的管理改革上，也可以嘗試項目工作小組制，突破原有跨職能部門間的溝通壁壘，提升組織的靈活性和執(zhí)行力，以此提升核心競爭力。

4.4 管理機(jī)制方面

技術(shù)創(chuàng)新能夠為企業(yè)的創(chuàng)新制度和績效獎勵制度的設(shè)計提供實踐載體，以此進(jìn)一步推動激勵機(jī)制的完善，并作用到激勵員工的創(chuàng)新上。在企業(yè)面臨重大攻關(guān)任務(wù)時，激勵制度能夠激發(fā)人的主觀能動性，用創(chuàng)新的思想和大膽的嘗試去突破自己，突破難題，為工作順暢進(jìn)行提供了制度保障。此外，技術(shù)創(chuàng)新活動能促進(jìn)員工主動提升知識水平，完成更高難度的工作任務(wù)，促進(jìn)管理者提升在項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)能力，承受住攻關(guān)難題的壓力。以上對管理機(jī)制和人的管理素質(zhì)提升，都將促進(jìn)核心競爭力的提升。

4.5 外部市場方面

技術(shù)創(chuàng)新能提升企業(yè)的在產(chǎn)品性能、潛在客戶開發(fā)效率和市場地位等多方面的優(yōu)勢。在全球化、信息化、市場化的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)的競爭表明圍繞產(chǎn)品在進(jìn)行博弈，背后支撐的其實是技術(shù)的實力以及創(chuàng)新的速度。產(chǎn)品要搶占市場，技術(shù)必須先行。擁有高質(zhì)量的技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)計出個性化、高端品質(zhì)、受人歡迎的產(chǎn)品和服務(wù)，營銷部門、質(zhì)量部門、客服部門的任務(wù)將明顯減輕，有利于更加精簡管理，并使得利潤最大化，最終促進(jìn)核心競爭力的提升。

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