遠程支教社區(qū)平臺設計與開發(fā)

張寶

【摘 要】為貫徹落實國家關(guān)于義務教育均衡發(fā)展的決策部署，著力提升薄弱學校和邊遠地區(qū)學校的教學水平，北京市西城區(qū)通過設計開發(fā)西城教育研修網(wǎng)支教社區(qū)平臺，結(jié)合西城自身的教育優(yōu)勢，運用合適的網(wǎng)絡研修工具和平臺為幫扶地區(qū)提供常態(tài)可持續(xù)的、有針對性的優(yōu)質(zhì)教育資源以及研修指導服務，以助力實現(xiàn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】教育均衡;支教;網(wǎng)絡研修;平臺

北京市西城研修網(wǎng)自2004年建網(wǎng)以來，開展常規(guī)網(wǎng)上教研活動，累積優(yōu)質(zhì)教育教學資源45萬余條，探索了多種線上線下結(jié)合的混合式研修活動方式，同時形成了一套完善的管理制度與辦法。為響應西城教委結(jié)對幫扶政策，從2007年以來，先后對國內(nèi)20多個地區(qū)開展遠程支教。但傳統(tǒng)支教方式是利用現(xiàn)有研修網(wǎng)平臺，支教地區(qū)與本區(qū)教研混合，沒有專門教研、培訓學習空間，功能沒有針對性，很多支教活動不便于單獨開展。同時支教人數(shù)過多，教師流動性大，使傳統(tǒng)支教活動很難持續(xù)性開展。如何結(jié)合西城自身的教育優(yōu)勢，運用合適的網(wǎng)絡研修工具和平臺為幫扶地區(qū)提供常態(tài)可持續(xù)的、有針對性的優(yōu)質(zhì)教育資源以及研修指導服務？解決辦法就是建立相應的支教社區(qū)平臺。

明確建設目標，搭建支教平臺

為貫徹落實國家關(guān)于義務教育均衡發(fā)展的決策部署，著力提升薄弱學校和邊遠地區(qū)學校的教學水平，全面提高義務教育質(zhì)量，推動教育科學發(fā)展，促進教育公平，構(gòu)建社會主義和諧社會。2019年，西城教委結(jié)合自身教育優(yōu)勢積極參與、主動而為，建設可支持多個支教地區(qū)的社區(qū)平臺。通過支教社區(qū)平臺建設，借助信息化手段消除時間、空間的阻礙，開展教研活動、培訓學習和優(yōu)質(zhì)資源共享等，實現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動，切實縮小校際差距，努力縮小區(qū)域差距，服務好每一所學校，促進更多教師教學水平的提高。

通過建立網(wǎng)上支教研修社區(qū)，設計支教平臺功能和支教活動資源，為實現(xiàn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展助力。通過支教社區(qū)平臺可以為西城區(qū)對口支援的偏遠地區(qū)提供優(yōu)質(zhì)的教學資源、豐富的研修活動、即時的交流互動研討等遠程對口支援服務，方便對口區(qū)域?qū)W校間的交流，針對偏遠地區(qū)的需要給予有針對性的幫扶。利用網(wǎng)絡研修社區(qū)將優(yōu)質(zhì)教育資源通過網(wǎng)絡向教育資源匱乏地區(qū)擴散，讓解決優(yōu)質(zhì)資源不足的問題成為可能。有了社區(qū)平臺，西城的優(yōu)質(zhì)教育資源可以不斷地流向偏遠地區(qū)，有效提高偏遠地區(qū)學校義務教育辦學質(zhì)量和促進教師專業(yè)發(fā)展，大大促進偏遠地區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享，促進教師專業(yè)水平的提升，加快教育均衡發(fā)展的進程。

完善功能設計，創(chuàng)新研修模式

西城教育研修網(wǎng)支教社區(qū)實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+支教”模式，創(chuàng)建遠程支教新模式，實現(xiàn)支教進課堂（遠程課例觀摩、指導點評、教學示范、資源支持）、支教進學校（現(xiàn)狀與需求調(diào)研、指導改進）、支教進區(qū)域（現(xiàn)狀與需求調(diào)研、指導改進、引領(lǐng)示范、團隊合作、答疑互動、資源支持）。根據(jù)不同的遠程支教內(nèi)容和學習方式需求，建立功能全面的支教學習支持平臺（社區(qū)），平臺功能如圖1所示。支教社區(qū)與現(xiàn)有西城教育研修網(wǎng)平臺實現(xiàn)資源和用戶的貫通，提供多種資源共享和推送方式，保證支教社區(qū)在需要資源時拿來即用。

西城教育研修網(wǎng)支教社區(qū)主要功能包括以下幾個方面。

1.滿足多樣化的社區(qū)學習交流空間

支教平臺提供個人空間、協(xié)作學習空間和公共空間，通過教師個人工作室、教研協(xié)作組和關(guān)注話題空間等，為教師個人和群體提供個性化學習、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)、合作交流和資源共享的空間，提供相應平臺工具，支持各項活動的開展。

（1）個人工作室

每名支教教師有獨立的“個人工作室”，滿足教師個性化的網(wǎng)絡研修學習、網(wǎng)絡社交開展、資源存儲分享、創(chuàng)建課程和創(chuàng)建活動等，可以管理個人參與的活動、課程和各類資源。

（2）協(xié)作學習空間

協(xié)作學習空間是一個泛指的網(wǎng)絡虛擬學習共同體空間，以協(xié)作組的形式，提供符合教師研究學習特點的一系列研修工具。組織者可以根據(jù)自身的業(yè)務特點與需求，構(gòu)建多樣化的學習共同體。根據(jù)支教實際情況，可以建設以研修員為引領(lǐng)、以學科研究為主導的學科年級協(xié)作組;可以建設以骨干教師、名師為指導范例的名師/骨干協(xié)作組;可以建設以校本研修為主線的校本研修協(xié)作組;可以建設以課題研究為主的課題研究協(xié)作組等。協(xié)作組學習共同體中主要有組內(nèi)公告、研修活動、研修資源、成員管理等功能。協(xié)作組有多種研修活動工具，支持自定義活動步驟工具添加，滿足不同形式的網(wǎng)絡研修活動，可以為組內(nèi)成員提供經(jīng)驗、知識、資源、課程等多維度的分享與交流。

（3）公共空間

在社區(qū)公共空間可以建立社區(qū)活動、社區(qū)課程和社區(qū)資源，以及社區(qū)會議、聽評課等，滿足社區(qū)中所有教師共同參與線上活動，在活動中可以進行互助答疑、同伴互動、學習分享、心得交流、熱點關(guān)注，對于有相同興趣愛好的教師，可以關(guān)注相同話題和社區(qū)動態(tài)，及時了解同伴發(fā)布的信息，共同參與話題和社區(qū)動態(tài)的交流。

2.功能豐富的研修支持工具

（1）社區(qū)活動工具

支教社區(qū)提供活動組織工具，包括添加各類資源、視頻會議、討論、簽到和任務布置等工具。利用這些工具，可以組織多種形式的研修活動和培訓活動，如互動研討、指導答疑、課例研磨等各類培訓，進行引領(lǐng)示范?？砂床煌膶嶋H需求，靈活多樣地自定義組織研修活動環(huán)節(jié)和順序，并能對參與活動的教師情況進行統(tǒng)計分析。

（2）社區(qū)會議工具

社區(qū)會議工具是指視頻會議系統(tǒng)，支持多人同時參與互動視頻，支持在會議中進行留言討論，支持多種類型課件展示以及畫筆等常用功能，還可以進行簽到和會議參與情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計。社區(qū)會議可以應用到專家培訓、雙師課堂、課堂觀察、案例點評、指導答疑、互動交流等教研和培訓中，特別適合遠程、分散的教師共同參與同一活動。

（3）社區(qū)網(wǎng)絡課程工具

網(wǎng)絡課程主要是基于資源的學習。支教社區(qū)的網(wǎng)絡課程通過與平臺的其他活動工具結(jié)合，支持課程評價和課程討論，使學習過程具有交互性、共享性、開放性、協(xié)作性和自主性等特征，能夠開展精品課例、示范課例、系列課程、在線學習等課程模式。

（4）聽評課工具

聽評課支持“案例聽評課”“移動端聽評課”“遠程直播聽評課”三種方式，可以對所聽課程進行記錄，并進行多維評價和給出評課意見?！鞍咐犜u課”是指通過課堂實錄視頻進行聽評課，在視頻中支持標注提問方式、參與討論和對課程進行評價;“移動端聽評課”是指在課堂聽課過程中，在移動端通過文字、圖片或小視頻記錄課堂點滴，及時記錄、討論、共享所聽課程的要點，并匯總評課建議;“遠程直播聽評課”是在直播課堂中加入“教研聽課”功能，教研教師在看直播課程時，能夠記錄聽課體會，截屏保存，并進行評課討論交流、課后評價等。利用聽評課系統(tǒng)可以充分采集每位聽評課教師的真實想法，記錄和分享課程的閃光點，記錄每位教師和教研活動的軌跡，有利于聽課資料的長久保存和有效使用。

（5）社區(qū)問卷工具

在教育教學過程中，經(jīng)常需要調(diào)研各種數(shù)據(jù)，如教師現(xiàn)狀收集、各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的獲得，通過問卷調(diào)查，有利于對支教對象基本情況或支教內(nèi)容有效情況進行統(tǒng)計分析。通過社區(qū)問卷工具提供多樣的題型支持、靈活的問卷頁面設置、多種形式的數(shù)據(jù)收集方式，可迅速得到數(shù)據(jù)結(jié)果的分析統(tǒng)計以及多種形態(tài)的統(tǒng)計結(jié)果展示。

3.社區(qū)資源

支教社區(qū)的資源主要包括自建資源和推送資源。自建資源是指在社區(qū)活動過程中積累的各類活動資源。支教社區(qū)的資源工具支持文檔、圖片、音頻、多種格式視頻的上傳，可快速轉(zhuǎn)碼實現(xiàn)在線即時預覽。推送資源來源于西城教育研修網(wǎng)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)資源的推送，根據(jù)研修活動的需求將研修網(wǎng)原有資源推送過來，節(jié)省資源的制作過程，提升資源的應用效率。支教社區(qū)提供資源廣場，聚合展示當前支教地區(qū)中的所有資源。對于社區(qū)中大量的資源，支持按學科學段版本及資源類型、資源標題關(guān)鍵字來進行資源檢索和瀏覽，包含資源類型、標簽、學科學段、教材版本、年級/冊、單元/課等，方便教師查閱檢索與自己相關(guān)的資源信息。在資源的使用過程中，支持對資源的點贊、收藏、下載、分享、評論行為。

4.移動端APP

為滿足社區(qū)活動操作的易用性和靈活性，支教平臺提供移動端訪問功能（圖2），主要包含首頁、工具、協(xié)作組、評論、系統(tǒng)通知等幾項核心應用?？梢栽谝苿佣耸醉撛L問與PC端同步的功能，第一時間查閱瀏覽和反饋平臺中的站內(nèi)系統(tǒng)消息，列出教師參與的所有協(xié)作組，可以瀏覽公告、查看協(xié)作組的活動。社區(qū)活動可以直接查看用戶在平臺上參加和創(chuàng)建的所有活動，能在移動端直接進入活動，參與評論交流。評論功能可以確保自己的評論留言被回復，及時在評論中查看、交流。

5.分站管理設置

支教活動有時需要對應多個地區(qū)，每個地區(qū)支教所需要的資源和支教側(cè)重方式也不盡相同。為滿足多個支教地區(qū)的客觀需求，支教平臺后臺支持自主創(chuàng)建支教社區(qū)分站的功能，錄入包含支教社區(qū)的名稱、域名、網(wǎng)站相關(guān)LOGO等信息，能自動創(chuàng)建新的支教社區(qū)網(wǎng)站，并能自定義配置勾選各社區(qū)功能模塊，建立有針對性支教功能的支教社區(qū)分站。

6.與西城研修網(wǎng)互聯(lián)互通

支教社區(qū)上的一些研修功能是原西城教育研修網(wǎng)上沒有的，為使西城教育研修網(wǎng)用戶也能使用支教社區(qū)平臺的新功能，支教平臺設計之初，就要實現(xiàn)支教社區(qū)與現(xiàn)有研修網(wǎng)用戶和資源的貫通，研修網(wǎng)用戶可以直接調(diào)用社區(qū)的遠程直播工具、聽評課工具和問卷工具等功能，實現(xiàn)支教社區(qū)現(xiàn)有功能的同時，將研修網(wǎng)功能同步提升。

完善工作機制，有效組織實施

西城教育研修網(wǎng)支教社區(qū)平臺的創(chuàng)建和發(fā)展，得益于西城教委對西城支教工作的重視，得益于西城教委對國家義務教育均衡發(fā)展政策的落實。支教平臺由西城教育研修學院組織實施，2020年11月驗收完成。支教平臺不僅能對邊遠地區(qū)和北京的遠郊區(qū)縣支教，同時也可以使本區(qū)教師受益，新研發(fā)的視頻會議、聽評課等工具，也會擴展本區(qū)研修的功能，加強研修效果。

為保障支教社區(qū)平臺的正常運行，還需要建立完善的工作機制，如圖3所示，建立項目管理和實施小組，負責各項活動的組織和實施。建立良好的溝通渠道，將支教社區(qū)學員需求和培訓目標與項目實施小組溝通。通過區(qū)研修員和區(qū)研修管理處，提供研修資源和組織研修活動，為支教地區(qū)提供實用的支教內(nèi)容。同時還要組織西城研修員和支教地區(qū)當?shù)氐慕萄袉T協(xié)同配合，共同設計、組織和參與社區(qū)活動，為支教地區(qū)提供有針對性、實用的支教內(nèi)容。

通過建立支教社區(qū)平臺，可以有效管理支教用戶、組織研修活動和分享資源。通過網(wǎng)絡研修加強集體備課、研課交流，通過遠程視頻會議、網(wǎng)絡課程、同步課堂、名師課堂等對社區(qū)平臺內(nèi)支教教師進行定向、長期的培訓和交流，滿足遠程支教地區(qū)需求。探索遠程協(xié)同教研、網(wǎng)上培訓的模式和方法，進一步促進不同地區(qū)間教師的經(jīng)驗交流。支教平臺功能的發(fā)揮，還需要好的組織設計，與面授培訓結(jié)合，通過線上線下混合學習指導，快速提升支教地區(qū)教師專業(yè)水平和教學能力，提高教育質(zhì)量。推動支教地區(qū)教育的優(yōu)質(zhì)、均衡、健康發(fā)展，為義務教育均衡發(fā)展做出貢獻。

作者單位：北京市西城教育研修學院