初三班級(jí)團(tuán)體哀傷輔導(dǎo)

詹興杰

〔關(guān)鍵詞〕危機(jī)干預(yù);團(tuán)體輔導(dǎo);哀傷輔導(dǎo);活動(dòng)設(shè)計(jì)

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2021）13-0045-03

【活動(dòng)背景】

危機(jī)指?jìng)€(gè)體由于遇到重大而無(wú)法克服的外部刺激時(shí)產(chǎn)生的高度緊張或嚴(yán)重的痛苦狀態(tài)[1]。包含兩層含義，一是指突發(fā)性公共事件，如地震、水災(zāi)、空難、疾病暴發(fā)等;二是指人所處的緊急危機(jī)狀態(tài)，即當(dāng)個(gè)體遭遇重大問(wèn)題或變化發(fā)生時(shí)，感到難以解決、難以把握，正常的生活受到干擾。伴隨著內(nèi)心的緊張不斷積蓄，繼而出現(xiàn)無(wú)所適從甚至思維和行為的紊亂，心理失衡。

黃某，女，就讀于某中學(xué)初三（1）班，走讀生。2020年12月5日，校方接到家長(zhǎng)關(guān)于黃某周六晚離家未歸的報(bào)告，建議報(bào)警。根據(jù)進(jìn)一步了解，得知黃某離家出走的原因是與其姐姐起了爭(zhēng)執(zhí)。三天來(lái)，學(xué)校及公安部門(mén)全力尋找。直到12月8日下午，才發(fā)現(xiàn)黃某已在某村圍堤外一魚(yú)塘不幸身亡，原因仍然在進(jìn)一步調(diào)查之中。9日上午，應(yīng)校方要求，對(duì)黃某所在班級(jí)學(xué)生進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)，實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。

【危機(jī)分析判斷】

1.危機(jī)發(fā)生的原因：密友及親密接觸的同學(xué)突然死亡，屬于典型的社會(huì)心理因素導(dǎo)致的校園心理危機(jī)。

2.危機(jī)所處時(shí)期與階段：根據(jù)危機(jī)發(fā)生的時(shí)間，可初步判定為沖擊期（震驚期）的立即反應(yīng)階段。

【危機(jī)干預(yù)對(duì)策】

危機(jī)干預(yù)對(duì)策圍繞“對(duì)誰(shuí)實(shí)施干預(yù)”“需要達(dá)到怎樣的干預(yù)目標(biāo)”“為達(dá)到這一目標(biāo)將采取何種技術(shù)與形式”“后續(xù)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)評(píng)估如何”等四大核心問(wèn)題展開(kāi)。

1.確定危機(jī)干預(yù)對(duì)象和形式

此次心理危機(jī)由于黃某的突發(fā)意外身亡而導(dǎo)致，因此可以確定實(shí)施微觀心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是黃某所在班級(jí)的全體學(xué)生。根據(jù)危機(jī)所處的沖擊期（震驚期）的立即反應(yīng)階段的特點(diǎn)，且干預(yù)對(duì)象的人數(shù)較多，均屬于同一班級(jí)，因此確定采取團(tuán)體輔導(dǎo)形式。后續(xù)則根據(jù)事件的影響和擴(kuò)散程度，對(duì)其他班級(jí)選擇進(jìn)行生命教育的主題班會(huì)或團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為補(bǔ)充。

2.確定危機(jī)干預(yù)目標(biāo)

危機(jī)干預(yù)的目的在于積極預(yù)防、及時(shí)控制和減緩?fù)话l(fā)事件的心理社會(huì)影響，從而促進(jìn)個(gè)人或群體心理健康重建，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障人們的心理健康[2]。不幸事件已經(jīng)發(fā)生，所以當(dāng)前危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)主要落在及時(shí)控制和減緩事件的心理社會(huì)影響兩方面：

（1）及時(shí)控制和減緩?fù)话l(fā)事件的心理社會(huì)影響，穩(wěn)定學(xué)生心理狀態(tài)。

（2）促進(jìn)情感表達(dá)，防止危機(jī)對(duì)象群體中出現(xiàn)過(guò)激言行，幫助理解他人，理解自己，進(jìn)而接納現(xiàn)實(shí)。

（3）幫助危機(jī)對(duì)象實(shí)現(xiàn)情感完結(jié)，進(jìn)行心理健康教育并提供適當(dāng)建議。

【心理干預(yù)技術(shù)】

在此次心理危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，采取ABC心理舒壓模式（又稱(chēng)安心團(tuán)體）的干預(yù)技術(shù)，在具體實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，圍繞開(kāi)宗明義、還原現(xiàn)場(chǎng)、壓力反應(yīng)、機(jī)會(huì)教育、行動(dòng)計(jì)劃和重新出發(fā)等六大步驟展開(kāi)[3]。其中“開(kāi)宗明義”環(huán)節(jié)根據(jù)實(shí)際實(shí)施危機(jī)干預(yù)者與干預(yù)對(duì)象間的關(guān)系動(dòng)態(tài)調(diào)整。

【危機(jī)干預(yù)過(guò)程】

一、開(kāi)宗明義，建立結(jié)構(gòu)

鑒于我作為一名外來(lái)人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)，首先必須從學(xué)生進(jìn)輔導(dǎo)場(chǎng)地的那一刻起注重培養(yǎng)一種輕松、可信任的輔導(dǎo)關(guān)系。

學(xué)生進(jìn)場(chǎng)后，我說(shuō)：“可以自由落座，也可以小伙伴坐在一起?！边@是為了在后續(xù)輔導(dǎo)過(guò)程中的情感宣泄提供積極支持力量。在簡(jiǎn)單自我介紹后，我聲稱(chēng)任教小學(xué)1年級(jí)時(shí)，規(guī)定課前要清點(diǎn)班級(jí)人數(shù)，于是對(duì)落座的學(xué)生進(jìn)行了小朋友般的“點(diǎn)人數(shù)”，從而引發(fā)了“人不齊，有人知道這位同學(xué)為什么缺席嗎”的小討論，自然過(guò)渡到“現(xiàn)場(chǎng)還原”。

二、現(xiàn)場(chǎng)還原

既然是現(xiàn)場(chǎng)還原，必須真實(shí)。小討論中，學(xué)生在底下竊竊私語(yǔ)，但無(wú)人明確說(shuō)出黃某缺席原因，僅有幾人說(shuō)出了類(lèi)似“失蹤”的字眼。在學(xué)生對(duì)事件的認(rèn)知尚未準(zhǔn)確，比較模糊的時(shí)候，一些脫離事情真相的言論容易在群體間流傳。于是，我便引導(dǎo)學(xué)生一起回顧意外事件經(jīng)過(guò)，開(kāi)啟敘說(shuō)：周六晚，我們班某同學(xué)在家里跟家人發(fā)生爭(zhēng)吵，中途離家出走。當(dāng)晚天冷，家人著急尋找，結(jié)果一無(wú)所獲。最終在家附近池塘邊找到的時(shí)候，這位同學(xué)已經(jīng)永遠(yuǎn)離開(kāi)了我們……是意外？是被害？還是輕生？暫時(shí)我們無(wú)法確定，任何原因都改變不了他/她離開(kāi)了“這個(gè)事實(shí)?！逼渲?，死因未定也是根據(jù)公安機(jī)關(guān)原文轉(zhuǎn)述。

三、壓力反應(yīng)

在這一環(huán)節(jié)，要求干預(yù)者做到引導(dǎo)對(duì)象吐露身心沖擊和宣泄情緒。現(xiàn)場(chǎng)還原過(guò)程中，與黃某較好的幾個(gè)親密同學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)了壓力反應(yīng)，在此基礎(chǔ)上，我在屏幕上出示了三個(gè)問(wèn)題——“你的心情？”“此刻你的腦海會(huì)想到什么？”“你留意到自己身體有反應(yīng)嗎？”

出示過(guò)程中，我同時(shí)溫柔進(jìn)行同聲，希望引導(dǎo)學(xué)生吐露身心沖擊，宣泄情緒。而在實(shí)際過(guò)程中，由于幾個(gè)與黃某關(guān)系親密的同學(xué)的壓力反應(yīng)不斷擴(kuò)散，現(xiàn)場(chǎng)全員都陷入了不同程度的悲傷中，不少同學(xué)紅了眼眶，有的已經(jīng)傷心落淚。在此情況下，干預(yù)者可選擇第三人稱(chēng)敘述的方式表達(dá)出群體成員可能的心情、腦海中的畫(huà)面以及身體的反應(yīng)，過(guò)程中注意積極共情，幫助實(shí)現(xiàn)宣泄心中情緒。

引導(dǎo)詞（參考）：我們跟他/她的關(guān)系由于親近程度不同，反應(yīng)會(huì)不一樣。此刻，我們的心情會(huì)變得很復(fù)雜，或許悲傷，或許難過(guò)，或許憤怒，或許抱怨，或許……我們的腦海中可能浮現(xiàn)出往日與他/她的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，你們?cè)黄鹫勌煺f(shuō)地，暢聊人生;你們行走匆匆，擦肩而過(guò);接下來(lái)我們可能經(jīng)歷一段艱難的日子。

四、機(jī)會(huì)教育

面對(duì)此突發(fā)事件，需要考慮到學(xué)生的即時(shí)反應(yīng)，更要考慮到在干預(yù)過(guò)后學(xué)生可能出現(xiàn)的創(chuàng)傷反應(yīng)。正確教導(dǎo)創(chuàng)傷反應(yīng)，有利于學(xué)生在干預(yù)后能減緩心理壓力，幫助正確接納自身出現(xiàn)的壓力反應(yīng)和創(chuàng)傷反應(yīng)，促進(jìn)心理恢復(fù)平衡。

引導(dǎo)詞（參考）：除了難過(guò)、悲傷、害怕等，你可能會(huì)失眠，做噩夢(mèng)，偶爾會(huì)有胸悶，呼吸急促等身體上的不適;還可能會(huì)經(jīng)常聯(lián)想到那可怕的一幕;甚至忍不住去想為什么會(huì)發(fā)生這樣的事情;或是，你會(huì)覺(jué)得想哭……當(dāng)你出現(xiàn)這些反應(yīng)時(shí)，你要注意保重自己的身體，適量運(yùn)動(dòng)去轉(zhuǎn)移，希望你給自己1～6周的時(shí)間去慢慢恢復(fù)，去適應(yīng)?？梢哉乙粋€(gè)信任的人聊一聊，說(shuō)一說(shuō)，不讓自己一個(gè)人空想。當(dāng)特別難過(guò)的時(shí)候，可以跟親近的人說(shuō)，比如自己最好的朋友、老師、家人……

五、行動(dòng)計(jì)劃

大量研究調(diào)查表明，15歲左右的青少年的同伴關(guān)系尤其重要[4-6]。在此環(huán)節(jié)，干預(yù)者可引導(dǎo)學(xué)生分享自身經(jīng)歷，從中挖掘積極向上的能量輻射輔導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)，如果順利，則有利于更快速幫助學(xué)生完成心理恢復(fù)以及日后適應(yīng)。在實(shí)際干預(yù)過(guò)程中，由于學(xué)生依然沉浸在悲傷和痛苦的延續(xù)中，無(wú)法開(kāi)口。此刻，干預(yù)者可結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行引導(dǎo)教育，將自己轉(zhuǎn)為舒壓之道的力量中心，或轉(zhuǎn)向進(jìn)行“告別儀式”，幫助實(shí)現(xiàn)情感完結(jié)。事前準(zhǔn)備好信紙、筆和信箱以及安靜旋律的音樂(lè)。

引導(dǎo)詞1（參考）：在你的生活中，曾發(fā)生過(guò)類(lèi)似的事情嗎？你當(dāng)時(shí)是怎么面對(duì)的？是怎么處理自己情緒反應(yīng)的？用了多久？

引導(dǎo)詞2（參考）：他/她曾是我們班的一員，我們當(dāng)中有跟他/她關(guān)系密切的伙伴，一起談天說(shuō)地;也有的可能平時(shí)交流少，匆匆擦肩而過(guò);但不管如何，此刻，都讓我們一起寫(xiě)下想對(duì)他/她說(shuō)的話，與他/她正式道別。

六、重新出發(fā)

完成“告別儀式”后，在學(xué)生實(shí)現(xiàn)一定程度的情感完結(jié)基礎(chǔ)上，重新分析意外事件發(fā)生的緣由，找準(zhǔn)契機(jī)，實(shí)施引導(dǎo)教育。其中引導(dǎo)教育包括穩(wěn)定輿論和鼓勵(lì)教育兩個(gè)基本內(nèi)容。在此次事件上，其主要根源是當(dāng)事人與其姐姐的爭(zhēng)吵，因此在引導(dǎo)教育過(guò)程中我側(cè)重從個(gè)體的心理支持系統(tǒng)角度去幫助學(xué)生提高日后對(duì)類(lèi)似事情的理性認(rèn)識(shí)和適應(yīng)。也借此機(jī)會(huì)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身言行舉止對(duì)他人產(chǎn)生的影響，鼓勵(lì)學(xué)生多傳達(dá)積極能量，提高群體的心理能量。

引導(dǎo)詞1（輿論穩(wěn)定）：事情已經(jīng)發(fā)生了，雖然我們暫不清楚事情的原委，但我們可以做到不議論，保留一份尊重;不傳謠，不給別人帶去壓力;保護(hù)好自己，保護(hù)好他人。愿時(shí)光美好，我們心存善舉。

引導(dǎo)詞2（鼓勵(lì)教育）：同學(xué)，顧名思義，是一同生活學(xué)習(xí)的眾人，你們與同學(xué)在一起的時(shí)光比家人都多，你的一個(gè)微笑，一聲關(guān)心，興許無(wú)意間撫平了他人心中的委屈與難過(guò)。希望今后，我們可以互幫互助，一起迎風(fēng)奔跑，一起成長(zhǎng)。因?yàn)榍胺嚼щy依舊很難?？墒抢щy再難，終究敵不過(guò)我們努力的漫長(zhǎng)時(shí)光。好好珍惜自己的生命，珍惜與身邊的朋友、家人相處的時(shí)光。

七、落實(shí)后測(cè)評(píng)估與跟蹤，密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)向

此次意外事件的影響不會(huì)因?yàn)閷?shí)施了微觀層面的哀傷輔導(dǎo)后停止，它對(duì)學(xué)生的影響依然在。后測(cè)評(píng)估主要有三方面目的，一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)再評(píng)估，把握學(xué)生心理動(dòng)態(tài);二是篩選需要進(jìn)一步關(guān)照的成員，以便追蹤輔導(dǎo)或進(jìn)行轉(zhuǎn)介悲傷治療與精神醫(yī)療等。三是側(cè)面了解哀傷輔導(dǎo)的成效。評(píng)估主要內(nèi)容圍繞認(rèn)知評(píng)估、情感評(píng)估和行為評(píng)估三個(gè)方面，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)關(guān)注的過(guò)程，尤其是心理危機(jī)仍處于沖擊階段，盡可能地把學(xué)生當(dāng)前的狀態(tài)與危機(jī)前的功能水平做比較，以便更準(zhǔn)確及時(shí)地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理動(dòng)向。

【效果反饋】

據(jù)校方反映，本次的校園心理危機(jī)在及時(shí)的干預(yù)和輔導(dǎo)后，效果較為顯著，危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)基本達(dá)成。體現(xiàn)在進(jìn)行哀傷輔導(dǎo)時(shí)，學(xué)生得以清晰了解事情的經(jīng)過(guò)與結(jié)局;所有學(xué)生都有不同程度的情感宣泄;“道別信”環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了情感的完結(jié);學(xué)生更深刻明白了支持系統(tǒng)的重要性，并愿意努力做他人支持系統(tǒng)中的溫暖依靠。從“保護(hù)他人與自我”的角度引導(dǎo)學(xué)生明白“不傳謠，不議論”的意義，幫助穩(wěn)定輿論之余，控制了影響范圍，最大程度降低事件對(duì)校園安全和校園氛圍的消極影響。

現(xiàn)在班級(jí)學(xué)生的心理狀態(tài)穩(wěn)定，暫無(wú)發(fā)現(xiàn)異常。

參考文獻(xiàn)

[1]陳志霞. 社會(huì)心理學(xué)[M].北京：人民郵電出版社，2016.

[2]劉正奎，劉悅，王日出.突發(fā)人為災(zāi)難后的心理危機(jī)干預(yù)與援助[J].中國(guó)科學(xué)院院刊，2017，32（2）：166-174.

[3]張潮. 學(xué)校心理學(xué)：學(xué)校心理健康教育的理論與應(yīng)用[M].北京：新華出版社，2013.

[4]姚康. 同伴關(guān)系與心理彈性對(duì)初中生受挫后情緒的影響研究[D].南昌：南昌大學(xué)，2019.

[5]周玲霞. 留守初中生同伴關(guān)系、自我概念與心理彈性的關(guān)系及心理彈性干預(yù)研究[D].贛州：贛南師范學(xué)院，2015.

[6]姚康. 同伴關(guān)系與心理彈性對(duì)初中生受挫后情緒的影響研究[D].南昌：南昌大學(xué)，2019.

（作者單位：廣東省中山市東鳳鎮(zhèn)小瀝小學(xué)，中山，528425）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/張 旗