高校新生心理健康問(wèn)題成因和處理方法研究

孫叢亮

摘 要：大學(xué)生心理健康問(wèn)題越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注，家庭環(huán)境等因素也可能對(duì)學(xué)生心理造成較大影響，從而影響學(xué)生行為，造成相應(yīng)的問(wèn)題行為。目前教育領(lǐng)域?qū)τ诖髮W(xué)新生的心理問(wèn)題的關(guān)注提出了更多的要求。因?yàn)樾詣e而導(dǎo)致的心理問(wèn)題也較為突出，特別是在戀愛(ài)和職業(yè)壓力等方面存在著差異性，新生也更多地在剛?cè)雽W(xué)時(shí)表現(xiàn)出了迷茫心理問(wèn)題，大量大學(xué)新生的心理健康問(wèn)題在中小學(xué)階段即出現(xiàn)萌芽，處于不同情境階段和成長(zhǎng)環(huán)境中的學(xué)生，認(rèn)知水平的不同也可能影響到心理健康的發(fā)展，師生關(guān)系和校園環(huán)境也在與大學(xué)新生的心理狀態(tài)有一定的關(guān)聯(lián)。因此，合理發(fā)揮教師在心理健康教育中的重要作用，了解大學(xué)新生身心發(fā)展特定點(diǎn)，基于心理學(xué)理論，發(fā)揮校園心理育人作用，給予學(xué)生良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生個(gè)體素質(zhì)的提高，建立健全大學(xué)校園心理健康教育體系具有必要性和緊迫性。

關(guān)鍵詞：心理育人;大學(xué)新生;心理健康問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.18.039

目前，大學(xué)生的心理健康問(wèn)題日益成為社會(huì)的焦點(diǎn)問(wèn)題，我國(guó)大學(xué)生的行為狀況特別是心理狀況正處于亞健康階段，同時(shí)，大學(xué)新生的心理問(wèn)題現(xiàn)狀也需引起社會(huì)和高校的重視。大學(xué)生代表著社會(huì)前進(jìn)的方向，社會(huì)需要大學(xué)生具有良好的知識(shí)素質(zhì)和極強(qiáng)的心理素質(zhì)，但大學(xué)新生的心理狀態(tài)卻不容樂(lè)觀，筆者于2017-2020年分別對(duì)畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017級(jí)、2018級(jí)、2019級(jí)、2020級(jí)大學(xué)新生進(jìn)行心理普查時(shí)共計(jì)采集數(shù)據(jù)一萬(wàn)余例，從調(diào)研的數(shù)據(jù)看，每年入學(xué)的大學(xué)新生中約有40%-50%的學(xué)生有疑似心理問(wèn)題。同時(shí)，筆者經(jīng)過(guò)與其他高校進(jìn)行交流，當(dāng)?shù)馗鞲咝４髮W(xué)新生心理健康問(wèn)題情況與畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院情況相差不多，具有一定的共性。

大學(xué)生群體的行為心理現(xiàn)狀受到了教育學(xué)界、心理學(xué)界等的高度關(guān)注，研究也相對(duì)較多，普遍認(rèn)同大學(xué)生主要的心理問(wèn)題成因有：家庭因素、學(xué)習(xí)問(wèn)題、職業(yè)迷茫問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題、環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、感情問(wèn)題等。這些問(wèn)題有可能會(huì)導(dǎo)致大學(xué)新生焦慮和抑郁等行為問(wèn)題的產(chǎn)生。大學(xué)新生的性別也會(huì)影響心理問(wèn)題的產(chǎn)生和出現(xiàn)差異，特別是在戀愛(ài)和職業(yè)壓力等方面，性別是心理問(wèn)題產(chǎn)生差異的原因之一。同時(shí)，入學(xué)心理迷茫也是常見(jiàn)在新生中發(fā)生的心理問(wèn)題之一。

同時(shí)，筆者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行了走訪調(diào)研，并在基層中小學(xué)開(kāi)展心理健康教育工作情況調(diào)研，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)大學(xué)新生心理行為問(wèn)題實(shí)際上來(lái)源于中小學(xué)時(shí)期，中小學(xué)時(shí)很多學(xué)生心理問(wèn)題就已經(jīng)開(kāi)始暴露。但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期了解部分中小學(xué)心理輔導(dǎo)工作情況特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)心理輔導(dǎo)工作開(kāi)展情況并不樂(lè)觀，學(xué)校缺乏專(zhuān)業(yè)的心理師資力量，很多中小學(xué)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的心理咨詢(xún)室并不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致中小學(xué)生在心理問(wèn)題出現(xiàn)萌芽狀態(tài)時(shí)并沒(méi)有得到及時(shí)的關(guān)注和重視，也沒(méi)有得到相應(yīng)的處理，直至心理問(wèn)題積壓到大學(xué)階段才被暴露出來(lái)。但同時(shí)，各高校心理咨詢(xún)中心工作情況并不平衡，優(yōu)良不齊，部分高校也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)大學(xué)新生的心理健康狀況，因此，建立健全心理健康服務(wù)體系特別是教育領(lǐng)域的心理健康服務(wù)體系具有緊迫性。

1 測(cè)評(píng)情況

以畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院分別對(duì)2017級(jí)、2018級(jí)、2019級(jí)、2020級(jí)大學(xué)新生開(kāi)展心理普測(cè)工作，共計(jì)采集數(shù)據(jù)一萬(wàn)余例，每年新生入學(xué)心理問(wèn)題疑似率在40%左右。

其中，2017級(jí)大學(xué)新生測(cè)評(píng)人數(shù)為3272人，三級(jí)以上心理問(wèn)題1404人，占總?cè)藬?shù)比例42.91%。2018級(jí)大學(xué)新生測(cè)評(píng)人數(shù)為2862人，三級(jí)以上心理問(wèn)題1607人，占總?cè)藬?shù)比例56.15%。2019級(jí)大學(xué)新生測(cè)評(píng)人數(shù)為3089人，三級(jí)以上心理問(wèn)題1360人，占總?cè)藬?shù)比例44.14%。2020級(jí)大學(xué)新生測(cè)評(píng)人數(shù)為3338人，三級(jí)以上心理問(wèn)題1432人，占總?cè)藬?shù)比例42.90%。

2017級(jí)大學(xué)新生一級(jí)心理問(wèn)題324人（9.9%），二級(jí)心理問(wèn)題409人（12.5%），三級(jí)心理問(wèn)題671人（20.51%），總計(jì)1404人占總?cè)藬?shù)比例42.91%。其中，男生受測(cè)人數(shù)為932人，一級(jí)心理問(wèn)題72人（7.73%），二級(jí)心理問(wèn)題105人（11.27%），三級(jí)心理問(wèn)題154人（16.52%），總計(jì)331人占男生總?cè)藬?shù)比例35.52%。女生受測(cè)人數(shù)2340人，一級(jí)心理問(wèn)題252人（10.77%），二級(jí)心理問(wèn)題304人（12.99%），三級(jí)心理問(wèn)題517人（22.09%），總計(jì)1073人占女生總?cè)藬?shù)比例45.85%。

2018級(jí)大學(xué)新生一級(jí)心理問(wèn)題395人（13.8%），二級(jí)心理問(wèn)題493人（17.23%），三級(jí)心理問(wèn)題719人（25.12%），總計(jì)1607人占總?cè)藬?shù)比例56.15%。其中，男生受測(cè)人數(shù)為943人，一級(jí)心理問(wèn)題134人（14.21%），二級(jí)心理問(wèn)題160人（16.97%），三級(jí)心理問(wèn)題206人（21.85%），總計(jì)500人占男生總?cè)藬?shù)比例53.03%。女生受測(cè)人數(shù)1919人，一級(jí)心理問(wèn)題261人（13.60%），二級(jí)心理問(wèn)題333人（17.35%），三級(jí)心理問(wèn)題513人（26.73%），總計(jì)1107人占女生總?cè)藬?shù)比例57.68%。

2019級(jí)大學(xué)新生一級(jí)心理問(wèn)題321人（10.42%），二級(jí)心理問(wèn)題400人（12.98%），三級(jí)心理問(wèn)題639人（20.74%），總計(jì)1360人，占總?cè)藬?shù)比例44.14%。其中，男生受測(cè)人數(shù)為1053人，一級(jí)心理問(wèn)題109人（10.35%），二級(jí)心理問(wèn)題126人（11.97%），三級(jí)心理問(wèn)題190人（18.04%），總計(jì)425人占男生總?cè)藬?shù)比例40.36%。女生受測(cè)人數(shù)2028人，一級(jí)心理問(wèn)題212人（10.45%），二級(jí)心理問(wèn)題274人（13.51%），三級(jí)心理問(wèn)題449人（22.14%），總計(jì)935人占女生總?cè)藬?shù)比例46.1%。

2020級(jí)大學(xué)新生一級(jí)心理問(wèn)題403人（12.07%），二級(jí)心理問(wèn)題441人（13.21%），三級(jí)心理問(wèn)題588人（17.62%），總計(jì)1432人，占總?cè)藬?shù)比例42.90%。其中，男生受測(cè)人數(shù)為1150人，一級(jí)心理問(wèn)題142人（12.35%），二級(jí)心理問(wèn)題185人（16.09%），三級(jí)心理問(wèn)題166人（14.43%），總計(jì)493人占男生總?cè)藬?shù)比例42.87%。女生受測(cè)人數(shù)2188人，一級(jí)心理問(wèn)題261人（11.93%），二級(jí)心理問(wèn)題256人（11.70%），三級(jí)心理問(wèn)題422人（19.29%），總計(jì)939人占女生總?cè)藬?shù)比例42.91%。

2 結(jié)果與原因分析

通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)新生的心理健康問(wèn)題情況不容樂(lè)觀，一級(jí)心理問(wèn)題四年的數(shù)據(jù)均在10%左右，三級(jí)以上心理問(wèn)題在40%-60%之間。同時(shí)，女生三級(jí)以上心理問(wèn)題四年的數(shù)據(jù)分別為45.85%、57.68%、46.1%、42.91%，均高于男生的35.52%、53.03%、40.36%、42.87%。說(shuō)明女生相對(duì)于男生來(lái)說(shuō)，更容易受到心理問(wèn)題的困擾。

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析和對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)大學(xué)新生的心理問(wèn)題主要集中在適應(yīng)性問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)成癮、學(xué)業(yè)問(wèn)題、人際關(guān)系問(wèn)題和感情問(wèn)題上。造成心理問(wèn)題的原因也相對(duì)比較復(fù)雜，比較集中在家庭問(wèn)題、師生關(guān)系問(wèn)題、同學(xué)關(guān)系問(wèn)題以及社會(huì)、學(xué)校心理干預(yù)機(jī)制有待提升等。

2.1 家庭原因

一些家庭家庭教育模式不夠科學(xué)，很多家庭因?yàn)槲幕Y(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等問(wèn)題導(dǎo)致了教育矛盾，家長(zhǎng)不知道如何教育孩子，甚至一些家庭因受到不好的文化影響，導(dǎo)致出現(xiàn)過(guò)度寵溺或過(guò)度放養(yǎng)，使得孩子的內(nèi)心存在大量的心理問(wèn)題而無(wú)處宣泄，甚至部分孩子在中小學(xué)階段即出現(xiàn)自殺自殘現(xiàn)象。但同時(shí)，大量自殘的孩子也依然沒(méi)有得到家長(zhǎng)的重視，導(dǎo)致心理問(wèn)題逐漸積壓。另外，留守兒童作為一個(gè)特殊的群體，因缺乏關(guān)愛(ài)而導(dǎo)致大量的心理健康問(wèn)題。

2.2 師生關(guān)系問(wèn)題

在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，部分有心理問(wèn)題的學(xué)生在中小學(xué)階段時(shí)可能受到過(guò)教師的體罰或變相體罰，同時(shí)，部分中小學(xué)教師因?yàn)榻逃椒ǖ膯?wèn)題可能有意或無(wú)意中傷害了學(xué)生的心靈，導(dǎo)致部分學(xué)生心理上出現(xiàn)偏見(jiàn)或者容易受到他人的影響。雖然此類(lèi)原因相對(duì)較少，但也是學(xué)生產(chǎn)生心理情結(jié)的重要原因之一。

2.3 同學(xué)關(guān)系問(wèn)題

如何與身邊的同學(xué)友好相處，建立和諧的人際關(guān)系，是新進(jìn)大學(xué)生面臨的一個(gè)重要課題。相比起中學(xué)階段來(lái)說(shuō)，新進(jìn)大學(xué)生對(duì)于人際關(guān)系的重視程度相對(duì)較高。人際關(guān)系問(wèn)題常常表現(xiàn)為難以和別人愉快相處，沒(méi)有知心朋友，缺乏必要的交往技巧，過(guò)分委曲求全等，以及由此而引起的孤單、苦悶、缺少支持和關(guān)愛(ài)等痛苦感受。

2.4 社會(huì)、學(xué)校心理干預(yù)機(jī)制有待提升

大量學(xué)生在進(jìn)入高校讀書(shū)前的中小學(xué)階段甚至是學(xué)前教育階段的家庭教育模式對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)造成了較大的影響，而中小學(xué)乃至學(xué)前教育階段心理輔導(dǎo)工作的欠缺導(dǎo)致孩子的心理狀況沒(méi)有得到及時(shí)的干預(yù)和解決，也是大學(xué)院校學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后出現(xiàn)心理不適問(wèn)題的原因之一。

在開(kāi)展心理健康工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多中小學(xué)缺乏專(zhuān)職的心理健康輔導(dǎo)員，很多學(xué)校心理輔導(dǎo)員經(jīng)常更換。同時(shí)，中小學(xué)心理健康輔導(dǎo)室建立情況參差不齊，甚至部分中小學(xué)心理健康輔導(dǎo)室屬于閑置狀態(tài)，沙盤(pán)等心理咨詢(xún)?cè)O(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)或長(zhǎng)期閑置。中小學(xué)階段的心理干預(yù)機(jī)制體系建立并不完善，缺乏專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，甚至部分中小學(xué)對(duì)于學(xué)生心理健康問(wèn)題重視度不夠，導(dǎo)致大量學(xué)生在心理問(wèn)題出現(xiàn)萌芽階段并沒(méi)有得到及時(shí)且正確的干預(yù)。

部分地區(qū)對(duì)于中小學(xué)心理輔導(dǎo)老師的培訓(xùn)工作相對(duì)重視，但是大量培訓(xùn)停留在理論培訓(xùn)階段，實(shí)操性培訓(xùn)較少，很多教師在接受培訓(xùn)后并不知道如何實(shí)際開(kāi)展心理咨詢(xún)工作，很多負(fù)責(zé)心理輔導(dǎo)工作的兼職教師并沒(méi)有心理工作的基礎(chǔ)，也沒(méi)有得到相應(yīng)的訓(xùn)練，開(kāi)展工作時(shí)迷茫無(wú)助。是中小學(xué)階段心理輔導(dǎo)工作受到限制的重要原因之一。

另外，從事心理健康教育的人員工作能力參差不齊，甚至部分高校也缺乏心理工作人才，心理工作體系建立不全，難以做到對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)，也是高校階段心理育人工作體系建立的瓶頸問(wèn)題。

3 建議

3.1 打造心理咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍

近年來(lái)社會(huì)對(duì)于心理人才的需求量大大提升，但心理人才短缺、資源分散。相關(guān)單位和高校可以統(tǒng)籌資源，聯(lián)動(dòng)發(fā)展，助推心理行業(yè)發(fā)展。

一是要做好摸底排查，建立健全心理人才庫(kù)，對(duì)各類(lèi)心理人才進(jìn)行有效的統(tǒng)籌和管理。建立健全心理人才庫(kù)，是做好心理行業(yè)發(fā)展工作的前提和基礎(chǔ)。需要組織專(zhuān)門(mén)力量，對(duì)心理專(zhuān)業(yè)技能人才情況進(jìn)行持續(xù)的調(diào)查摸底，登記造冊(cè)，并在相關(guān)心理人才自愿加入的前提下不斷更新完善心理人才庫(kù)建設(shè)。人才庫(kù)建設(shè)要根據(jù)心理人才的層次水平做到嚴(yán)格審核、分類(lèi)入庫(kù)。

二是要加強(qiáng)心理人才培養(yǎng)，建立高質(zhì)量的人才隊(duì)伍。目前社會(huì)心理人才短缺，人員素質(zhì)參差不齊，給社會(huì)心理服務(wù)工作的開(kāi)展帶來(lái)很大難度。如何堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展好社會(huì)心理服務(wù)與研究工作，把社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)得更加堅(jiān)強(qiáng)有力，就需要充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的作用，集中解決心理人才短缺和整體素質(zhì)提升的突出問(wèn)題，推動(dòng)心理人才的有序培養(yǎng)，進(jìn)一步促進(jìn)心理行業(yè)的深入健康發(fā)展。因此，相關(guān)單位可以聯(lián)合高校和專(zhuān)業(yè)人才，不斷積極整合資源持續(xù)開(kāi)展心理人才培養(yǎng)，配合社科聯(lián)、婦聯(lián)、民政、衛(wèi)健、公安、教育、人社等相關(guān)單位做好心理技能培訓(xùn)工作，為社會(huì)不斷輸送高質(zhì)量的心理人才隊(duì)伍。

3.2 為社會(huì)提供高質(zhì)量的社會(huì)心理服務(wù)

近年來(lái)，社會(huì)對(duì)于心理援助的需求越來(lái)越大，為了更好地為社會(huì)提供公益服務(wù)，要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化心理人才隊(duì)伍建設(shè)，為社會(huì)提供高質(zhì)量的心理服務(wù)，形成專(zhuān)業(yè)化規(guī)范化的心理工作網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)動(dòng)工作體系。

一是要建立心理援助體系，形成有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立社會(huì)心理工作平臺(tái)，不斷拓展社會(huì)心理聯(lián)動(dòng)體系建設(shè)，建立完善的心理援助體系，在社會(huì)公共事件發(fā)生時(shí)，能夠做到迅速反應(yīng)，有能力做到“召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”。

二是要形成常規(guī)化服務(wù)體系，規(guī)范組織建設(shè)。充分依托高校心理中心平臺(tái)和各級(jí)心理學(xué)行業(yè)學(xué)會(huì)，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新工作方法，建立行之有效的市級(jí)心理中心內(nèi)部工作機(jī)制，形成規(guī)范的組織體系，加強(qiáng)衛(wèi)健、民政、教育、社科聯(lián)、婦聯(lián)、人社、公安等部門(mén)及其他高校協(xié)作，建立聯(lián)動(dòng)體系，積極組織開(kāi)展社會(huì)心理服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，將工作逐步推進(jìn)到基層，輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，帶動(dòng)基層心理工作的開(kāi)展。

3.3 重視開(kāi)展學(xué)生進(jìn)入高校之前的心理工作、推廣優(yōu)秀校園心理工作體系

學(xué)校和社會(huì)層面應(yīng)當(dāng)加大普及心理健康宣傳工作。建立健全校園干預(yù)制度。重視學(xué)生在進(jìn)入高校之前的心理工作。班主任應(yīng)當(dāng)具備一定的心理學(xué)生心理關(guān)愛(ài)和心理干預(yù)能力。

畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理工作團(tuán)隊(duì)于2018年至2020年協(xié)助配合相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展中小學(xué)心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作、家庭教育指導(dǎo)和幼兒教師培訓(xùn)工作。同時(shí)，相關(guān)單位與畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院聯(lián)合建立了畢節(jié)市心理健康研究與服務(wù)中心，成立了市級(jí)心理工作平臺(tái)，并成立市級(jí)心理學(xué)會(huì)，聯(lián)合地方政府部門(mén)開(kāi)展了一系列基層心理育人體系建設(shè)服務(wù)工作，為學(xué)生進(jìn)入高等院校前的心理關(guān)懷環(huán)境提供更加良好的家校環(huán)境，也取得了一定的效果。畢節(jié)市心理健康研究與服務(wù)中心成立以后，在畢節(jié)市社科聯(lián)和七星關(guān)區(qū)婦聯(lián)的支持下，成立了畢節(jié)市心理健康研究與服務(wù)中心七星關(guān)區(qū)分中心，并在三板橋教管中心等單位的支持下在三板橋社區(qū)和柏楊林社區(qū)針對(duì)中小學(xué)和社區(qū)開(kāi)展“家-校-社”心理育人體系建設(shè)的研究和實(shí)踐工作，幫助學(xué)校和社區(qū)試行建立心理育人體系和培養(yǎng)基層心理師資團(tuán)隊(duì)。

因此，在中小學(xué)階段乃至學(xué)前教育階段大量引進(jìn)或培養(yǎng)具備心理咨詢(xún)心理輔導(dǎo)工作能力的心理輔導(dǎo)教師也是解決學(xué)生進(jìn)入高校學(xué)習(xí)階段的心理不適乃至擴(kuò)大整個(gè)人生階段心理調(diào)控能力的重要工作之一，應(yīng)當(dāng)引起相關(guān)單位的重視。

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