人工智能沖擊下的新聞倫理失范問題與對策

張靜

摘要：人工智能技術(shù)在新聞領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用對新聞生產(chǎn)傳播帶來系列倫理失范問題，使得新聞的真實性、公正性、人道理念受到?jīng)_擊。本文基于新聞結(jié)構(gòu)的三維視角，解析智能技術(shù)在新聞主體、新聞內(nèi)容和新聞應(yīng)用方面產(chǎn)生的主體性危機、算法信息偏差和數(shù)據(jù)濫用等失范問題，試圖提出相應(yīng)的對策建議以重塑人工智能背景下的新聞規(guī)范。

關(guān)鍵詞：新聞倫理 人工智能 數(shù)據(jù)與算法 倫理失范

當(dāng)今以“人工智能”為代表的智能技術(shù)普及使得“算法和大數(shù)據(jù)”廣泛滲入新聞領(lǐng)域，在技術(shù)理性營造的媒介環(huán)境中，新聞生產(chǎn)傳播方式已發(fā)生重要變化。機器新聞、計算機數(shù)據(jù)分析、算法推薦等智能技術(shù)的應(yīng)用提供了高效的新聞產(chǎn)播優(yōu)勢，但也帶來深層的新聞倫理失范問題，智能新聞高速發(fā)展需要新聞規(guī)范的引導(dǎo)，應(yīng)在新的智媒環(huán)境里反思問題、探明對策。

一、人工智能對新聞業(yè)的沖擊：倫理失范問題

計算機和認知科學(xué)生成的人工智能作為高度模擬人類心智和能力的技術(shù)工具，在程序設(shè)定下具備數(shù)據(jù)分析加工和認知決策效用，某些實踐甚至超越人類。雖然微觀上品類各異，但其實質(zhì)是“通過度量現(xiàn)實世界而得到數(shù)據(jù)，用機器學(xué)習(xí)去提取數(shù)據(jù)中的算法模型，并以此模型來進行相關(guān)決策”。正是因為這種處理信息的自動化數(shù)據(jù)化模式，在新聞結(jié)構(gòu)的三個維度上產(chǎn)生了系列倫理失范問題。

1.新聞主體上：引發(fā)人的主體性危機和主體功能削弱。人工智能驅(qū)動新聞的模式衍生出了“機器新聞”，它通過“機器人寫作”的特定程序提取加工新聞信息數(shù)據(jù)以產(chǎn)出新聞文本，通過“機器算法”過濾信息做出新聞決策，諸如氣象、財經(jīng)、體育新聞領(lǐng)域。這種機器新聞無論是機器對人類新聞采寫模式的效仿甚至替代，還是對新聞信息數(shù)據(jù)的收集整理，都表現(xiàn)出脫離新聞主體的高度自動化數(shù)據(jù)化傾向。它導(dǎo)致了兩方面的新聞倫理失范問題：其一，新聞記者主體性危機。自動化新聞載體“機器人”顛覆了新聞記者在新聞生產(chǎn)活動上的主體性地位，以機器寫作和分析數(shù)據(jù)生成新聞產(chǎn)品的媒介取而代之。這雖然高效縮減了新聞記者的勞動負擔(dān)，但同時侵占了其新聞采寫和創(chuàng)生新聞價值的主體權(quán)利，新聞記者本身的主體角色受到挑戰(zhàn)。其二，新聞記者的專業(yè)性削弱。智能機器運作的新聞生產(chǎn)模式，改變了新聞的專業(yè)性的價值和監(jiān)督作用，削弱了新聞記者的專業(yè)性。傳統(tǒng)新聞活動由新聞記者對新聞進行信息篩選、事實核查、流程把控和價值輸出，他們對此承擔(dān)認知把關(guān)責(zé)任與倫理褒貶，這些因素共同提升了新聞的主體功能及專業(yè)高度。而被非專業(yè)化的機器新聞打破的新聞形式，降低了其主體功能作用。

2.新聞內(nèi)容上：引發(fā)新聞失真和機械文本的失衡?！爸悄荏w的功能和擬主體性是通過軟件編寫的算法對數(shù)據(jù)的自動認知實現(xiàn)的”。人工智能在新聞生產(chǎn)中疏于對信息“真?zhèn)巍钡膶嶋H檢測，當(dāng)數(shù)據(jù)采集和計算出現(xiàn)謬誤時由于缺乏人工的核查把控也失去了傳統(tǒng)新聞倫理的約束力，往往造成虛假新聞和機械新聞的倫理失范問題：其一，機器算法的信息偏差導(dǎo)致新聞失真。無論機器寫作還是數(shù)據(jù)分析的智能算法，當(dāng)其程序設(shè)定本身存在認知偏見和技術(shù)謬誤時，所生成的新聞內(nèi)容就可能因為信息偏差和數(shù)據(jù)源疏漏而缺乏真實完整性，引發(fā)虛假新聞。而算法為了滿足受眾喜好的信息過濾性報道在失去人工駕馭把控的情況下容易破壞重要新聞的發(fā)行價值標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致新聞失真并且誤導(dǎo)受眾。其二，機械化文本導(dǎo)致新聞價值失衡。自動化新聞將新聞事實以信息機械處理方式進行編輯采寫，削弱了新聞的知識性，使得新聞產(chǎn)品缺乏深度思考的內(nèi)涵解析，也欠缺新聞記者對新聞的認知審度、價值權(quán)衡以及人文情感關(guān)懷，新聞內(nèi)容變成了同質(zhì)機械化的信息描述，信息量增加與人文性欠缺的不對等導(dǎo)致了新聞本身價值的失衡。新聞傳播的本質(zhì)屬性與其獨特倫理價值密不可分，機械式新聞顛覆了新聞內(nèi)涵的深層挖掘和價值判斷的規(guī)范化意義。

3.新聞傳播應(yīng)用上：引發(fā)數(shù)據(jù)濫用和算法偏見?！叭斯ぶ悄苊恳淮伟l(fā)展的背后都是計算能力和數(shù)據(jù)容量的突破”，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的智能新聞傳播衍生出大量用戶數(shù)據(jù)，用戶的新聞瀏覽搜索行為會通過智能算法技術(shù)記錄成數(shù)據(jù)庫文件以此獲取用戶信息和價值傾向，這引發(fā)了失范問題：其一，以商業(yè)利益為目標(biāo)的數(shù)據(jù)濫用和信息安全問題突出。智能信息提取和算法技術(shù)在新聞生產(chǎn)分發(fā)過程中由于市場利益趨向和設(shè)計程序不透明而進行海量數(shù)據(jù)收集及過度分析，其對數(shù)據(jù)的任意運用無異于一種信息暗箱操控，這不僅會影響新聞品質(zhì)導(dǎo)致新聞失真也可能威脅到新聞用戶的信息安全，從而引發(fā)智能新聞信任危機和侵權(quán)。新聞平臺中的交互通訊、語音識別、默認同意等項目在用戶換取新聞資訊的同時也搜集了相關(guān)信息曾經(jīng)Facebook平臺5000萬用戶信息被泄露給“劍橋分析”公司從而影響了政選。其二，“智能算法推薦”技術(shù)對新聞數(shù)據(jù)的處理往往存在決策偏見。新聞平臺的算法推薦系統(tǒng)迎合新聞受眾的信息偏好基于算法的推薦，在篩選信息過程中的偏頗和非透明性信息過濾會滋生“信息繭房”，從而導(dǎo)致倫理價值固化。算法系統(tǒng)被廣泛運用于新聞資訊網(wǎng)站諸如今日頭條，網(wǎng)易新聞，谷歌新聞等，在對用戶的新聞好惡狹隘界定上往往推薦大量低質(zhì)信息，使受眾思維和信息資源越發(fā)閉塞。

二、應(yīng)對人工智能對新聞業(yè)的挑戰(zhàn)：堅持三大原則

面對人工智能技術(shù)導(dǎo)致的新聞倫理失范問題，新聞業(yè)需要在科學(xué)使用智能技術(shù)的同時保持新聞實踐的合理性與規(guī)范化，堅持相應(yīng)的倫理原則以應(yīng)對智能技術(shù)的挑戰(zhàn)。

1.堅持“人之為主體和功能”的核心原則。不應(yīng)讓逐漸發(fā)達的智能機器的自動性取代人的主體性，它包括兩層內(nèi)涵：其一，堅持新聞記者在新聞生產(chǎn)中的主體地位和價值。新聞記者作為新聞媒體活動的主力軍，其專業(yè)知識、理性思考力、對新聞信息的價值審度以及人文情感關(guān)懷，都是人工智能目前無法替代和超越的。在工具理性與人類理性之間，非專業(yè)和專業(yè)性之間，為了彌補智能技術(shù)的人工缺陷并防止其被濫用的可能，新聞實踐和決策的主體依然應(yīng)當(dāng)是“人”。其二，人工智能技術(shù)在新聞中的運用應(yīng)當(dāng)以人類福祉為標(biāo)準(zhǔn)，作為輔助人的技術(shù)工具，新聞的采寫傳播以及智能算法的應(yīng)用要堅持符合主體功能原則，機器新聞應(yīng)當(dāng)讓渡于新聞記者對新聞信息的認知審度和價值輸出功能，以高度專業(yè)化的新聞把關(guān)力指導(dǎo)非專業(yè)化的智能技術(shù)新聞活動，以提升新聞記者的主體功能效用。

2.堅持“內(nèi)容真實性和規(guī)范性”的業(yè)務(wù)原則。一方面，智媒時代的機器寫作、算法推薦、智能分發(fā)操作自身充當(dāng)了新聞把控角色，而疏于對信息“真?zhèn)巍钡膶嶋H檢測，當(dāng)數(shù)據(jù)采集和計算出現(xiàn)謬誤時會導(dǎo)致虛假新聞，寫作機器的算法設(shè)定如果是帶有偏見的數(shù)據(jù)會生成偏見新聞，新聞記者應(yīng)對智能數(shù)據(jù)從收集分析到生成新聞產(chǎn)品的真實與否給予考察，對人類編輯和智能算法數(shù)據(jù)采集設(shè)定科學(xué)客觀標(biāo)準(zhǔn)，堅持智能新聞的“真實性”原則。另一方面，新聞生產(chǎn)傳播與倫理價值密切關(guān)聯(lián)，新聞產(chǎn)品本身的深層內(nèi)涵、價值規(guī)范和服務(wù)于公共利益的理念也應(yīng)該在智能技術(shù)的沖擊下貫徹始終，智能化新聞既應(yīng)該確保信息的真實描述性，也應(yīng)該堅持價值判斷和人文關(guān)懷的正向規(guī)范性原則。

3.堅持“正當(dāng)合法性”的技術(shù)原則。新聞倫理風(fēng)險主要涉及新聞信息數(shù)據(jù)的濫用和用戶信息被智能技術(shù)的侵犯。諸如網(wǎng)絡(luò)黑客、信息泄露等，新聞應(yīng)當(dāng)堅持“正當(dāng)合法性”原則，它涵蓋兩個維度：其一，智能技術(shù)對信息數(shù)據(jù)的采集和運用應(yīng)符合新聞目標(biāo)的“正當(dāng)性”原則。新聞記者在使用智能技術(shù)進行新聞活動的過程中也需要提高媒介素養(yǎng)和自律精神，人工編輯與智能算法交互作用時堅守新聞規(guī)范采寫、數(shù)據(jù)保護和報導(dǎo)的正當(dāng)性。其二，智能新聞媒介的運用需堅持“合法性”原則。既包括智能技術(shù)對于新聞數(shù)據(jù)的采集運用以及用戶信息使用需要遵守新聞法律法規(guī)，也包括新聞記者在利用智能媒介進行新聞工作和“人工——智能技術(shù)”雙向互動時需要合乎法規(guī)?！昂戏ㄐ浴痹瓌t的核心旨在規(guī)范新聞領(lǐng)域中科技手段的理性運用，以及保護新聞記者和受眾的合法權(quán)益。

三、應(yīng)對人工智能中新聞失范問題：重塑規(guī)范

為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代智能媒介技術(shù)運用的現(xiàn)實處境，推進新聞業(yè)的科學(xué)規(guī)范發(fā)展，尋求智能技術(shù)創(chuàng)新與新聞傳統(tǒng)專業(yè)主義之間的平衡，需要對新聞倫理失范問題進行有效規(guī)范。

1.發(fā)揮新聞記者主體效能，建立人與智能技術(shù)的共生協(xié)作?！叭斯ぶ悄軕?yīng)該做到能讓人類融入共同的智能過程中，并且不斷與人類進行交互，通過交互實現(xiàn)彼此的協(xié)同進化”。媒介技術(shù)是作為人的輔助性工具的延伸而存在的，新聞記者作為新聞活動的主體，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其能動性實踐和理性思考力，既對新聞生產(chǎn)傳播進行事實采寫、價值權(quán)衡和人文情感關(guān)懷，同時也應(yīng)保持高度的自律精神和媒介素養(yǎng)，以便創(chuàng)造最優(yōu)化的新聞效能。在此基礎(chǔ)上，新聞業(yè)者可以加強智能技術(shù)的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，積極合理的駕馭智能技術(shù)用于新聞工作。在此過程中不僅要對信息數(shù)據(jù)處理和算法推薦的真實合理性進行審核，也要與人工智能進行科學(xué)分工和協(xié)作，使新聞工作經(jīng)過人工編輯和智能技術(shù)的雙重把握，以建立新聞記者為主體，與智能技術(shù)良性互動和諧共生的協(xié)作關(guān)系。

2.科學(xué)推進智能技術(shù)在新聞業(yè)的完善與應(yīng)用。應(yīng)對人工智能技術(shù)在新聞領(lǐng)域應(yīng)用的失范問題不僅要針對本體論上的新聞本身，更應(yīng)該對現(xiàn)實智能技術(shù)的實踐予以完善，從科學(xué)性立場對智能媒介技術(shù)進行優(yōu)化和提升，建立多種維度的智能計算系統(tǒng)，使其在處理新聞信息數(shù)據(jù)的過程中做到多維度計算決策的真實性和客觀性。在算法方面，為避免“信息繭房和技術(shù)黑箱”對于信息處理的遮蔽和偏頗，需要提高算法透明度和準(zhǔn)確性，建立可靠的數(shù)據(jù)保障防御機制，完善智能技術(shù)工程師的技術(shù)素養(yǎng)和倫理責(zé)任規(guī)范，適當(dāng)公開算法的操作規(guī)則和驗證過程。在數(shù)據(jù)方面，需謹(jǐn)慎處理新聞信息數(shù)據(jù)收集使用流程的各個環(huán)節(jié)，既應(yīng)通過數(shù)據(jù)源頭分析和篩查過濾監(jiān)管機制排除相關(guān)錯誤信息，確保技術(shù)性的數(shù)據(jù)與新聞內(nèi)容本身保持平衡的規(guī)范品質(zhì)，以杜絕虛假新聞的產(chǎn)生，同時也要堅守新聞傳統(tǒng)中的專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。。

3.加強新聞法規(guī)建設(shè)與監(jiān)管機制，重塑新聞價值觀。《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》將制定促進人工智能發(fā)展的法律法規(guī)和倫理規(guī)范提到了核心位置，對于智能新聞的把控需要法規(guī)的建構(gòu)。一是要完善人工智能技術(shù)運用的法律法規(guī)和監(jiān)管機制。它既包括適用于智能新聞的國家法律建設(shè)和司法執(zhí)行強制力，也包括行政部門對智能新聞?wù)邫C制進一步完善。針對新聞數(shù)據(jù)的采集和傳播，算法系統(tǒng)的信息過濾和決策規(guī)則，以及用戶信息主權(quán)進行分門別類的法律建構(gòu)和政策指導(dǎo)，以提供智能技術(shù)在新聞活動中的多維度參考標(biāo)準(zhǔn)，使其依法進行。二是智能化新聞應(yīng)當(dāng)結(jié)合智能媒介環(huán)境的特點，正確處理新聞生產(chǎn)與智能技術(shù)、新聞服務(wù)與商業(yè)利益間的關(guān)系，引導(dǎo)受眾對新聞進行科學(xué)理性的思考和審視，朝著規(guī)范性和向善性的目標(biāo)重塑智能化新聞的價值理念，促進新聞?wù)鎸崱⒖陀^、公正、人道的價值規(guī)范生成。人工智能技術(shù)在新聞生產(chǎn)中應(yīng)當(dāng)不違背人類倫理的基本方向并且以促進人類發(fā)展福祉為核心，其規(guī)范重塑有利于新聞業(yè)者和受眾在人工新聞和智能化新聞中尋找一種合理的平衡。

四、結(jié)語

人工智能技術(shù)與新聞倫理并不存在深層隔閡，兩者是在不斷平衡中雙向互動的關(guān)系，人工智能技術(shù)推進新聞活動高效傳播和技術(shù)性發(fā)展的同時也會引發(fā)倫理失范問題，而新聞倫理將對智能技術(shù)的應(yīng)用進行規(guī)范和調(diào)控并提供參考標(biāo)準(zhǔn)。在智媒時代應(yīng)深入探究新聞失范問題的根源和對策，以期促進智能化新聞合理規(guī)范化發(fā)展。

作者系華東師范大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院哲學(xué)系博士生

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