人工智能沖擊下的新聞倫理失范問題與對(duì)策

張靜

摘要：人工智能技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域的廣泛應(yīng)用對(duì)新聞生產(chǎn)傳播帶來系列倫理失范問題，使得新聞的真實(shí)性、公正性、人道理念受到?jīng)_擊。本文基于新聞結(jié)構(gòu)的三維視角，解析智能技術(shù)在新聞主體、新聞內(nèi)容和新聞應(yīng)用方面產(chǎn)生的主體性危機(jī)、算法信息偏差和數(shù)據(jù)濫用等失范問題，試圖提出相應(yīng)的對(duì)策建議以重塑人工智能背景下的新聞規(guī)范。

關(guān)鍵詞：新聞倫理 人工智能 數(shù)據(jù)與算法 倫理失范

當(dāng)今以“人工智能”為代表的智能技術(shù)普及使得“算法和大數(shù)據(jù)”廣泛滲入新聞?lì)I(lǐng)域，在技術(shù)理性營造的媒介環(huán)境中，新聞生產(chǎn)傳播方式已發(fā)生重要變化。機(jī)器新聞、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析、算法推薦等智能技術(shù)的應(yīng)用提供了高效的新聞產(chǎn)播優(yōu)勢(shì)，但也帶來深層的新聞倫理失范問題，智能新聞高速發(fā)展需要新聞規(guī)范的引導(dǎo)，應(yīng)在新的智媒環(huán)境里反思問題、探明對(duì)策。

一、人工智能對(duì)新聞業(yè)的沖擊：倫理失范問題

計(jì)算機(jī)和認(rèn)知科學(xué)生成的人工智能作為高度模擬人類心智和能力的技術(shù)工具，在程序設(shè)定下具備數(shù)據(jù)分析加工和認(rèn)知決策效用，某些實(shí)踐甚至超越人類。雖然微觀上品類各異，但其實(shí)質(zhì)是“通過度量現(xiàn)實(shí)世界而得到數(shù)據(jù)，用機(jī)器學(xué)習(xí)去提取數(shù)據(jù)中的算法模型，并以此模型來進(jìn)行相關(guān)決策”。正是因?yàn)檫@種處理信息的自動(dòng)化數(shù)據(jù)化模式，在新聞結(jié)構(gòu)的三個(gè)維度上產(chǎn)生了系列倫理失范問題。

1.新聞主體上：引發(fā)人的主體性危機(jī)和主體功能削弱。人工智能驅(qū)動(dòng)新聞的模式衍生出了“機(jī)器新聞”，它通過“機(jī)器人寫作”的特定程序提取加工新聞信息數(shù)據(jù)以產(chǎn)出新聞文本，通過“機(jī)器算法”過濾信息做出新聞決策，諸如氣象、財(cái)經(jīng)、體育新聞?lì)I(lǐng)域。這種機(jī)器新聞無論是機(jī)器對(duì)人類新聞采寫模式的效仿甚至替代，還是對(duì)新聞信息數(shù)據(jù)的收集整理，都表現(xiàn)出脫離新聞主體的高度自動(dòng)化數(shù)據(jù)化傾向。它導(dǎo)致了兩方面的新聞倫理失范問題：其一，新聞?dòng)浾咧黧w性危機(jī)。自動(dòng)化新聞?shì)d體“機(jī)器人”顛覆了新聞?dòng)浾咴谛侣勆a(chǎn)活動(dòng)上的主體性地位，以機(jī)器寫作和分析數(shù)據(jù)生成新聞產(chǎn)品的媒介取而代之。這雖然高效縮減了新聞?dòng)浾叩膭趧?dòng)負(fù)擔(dān)，但同時(shí)侵占了其新聞采寫和創(chuàng)生新聞價(jià)值的主體權(quán)利，新聞?dòng)浾弑旧淼闹黧w角色受到挑戰(zhàn)。其二，新聞?dòng)浾叩膶I(yè)性削弱。智能機(jī)器運(yùn)作的新聞生產(chǎn)模式，改變了新聞的專業(yè)性的價(jià)值和監(jiān)督作用，削弱了新聞?dòng)浾叩膶I(yè)性。傳統(tǒng)新聞活動(dòng)由新聞?dòng)浾邔?duì)新聞進(jìn)行信息篩選、事實(shí)核查、流程把控和價(jià)值輸出，他們對(duì)此承擔(dān)認(rèn)知把關(guān)責(zé)任與倫理褒貶，這些因素共同提升了新聞的主體功能及專業(yè)高度。而被非專業(yè)化的機(jī)器新聞打破的新聞形式，降低了其主體功能作用。

2.新聞內(nèi)容上：引發(fā)新聞失真和機(jī)械文本的失衡。“智能體的功能和擬主體性是通過軟件編寫的算法對(duì)數(shù)據(jù)的自動(dòng)認(rèn)知實(shí)現(xiàn)的”。人工智能在新聞生產(chǎn)中疏于對(duì)信息“真?zhèn)巍钡膶?shí)際檢測，當(dāng)數(shù)據(jù)采集和計(jì)算出現(xiàn)謬誤時(shí)由于缺乏人工的核查把控也失去了傳統(tǒng)新聞倫理的約束力，往往造成虛假新聞和機(jī)械新聞的倫理失范問題：其一，機(jī)器算法的信息偏差導(dǎo)致新聞失真。無論機(jī)器寫作還是數(shù)據(jù)分析的智能算法，當(dāng)其程序設(shè)定本身存在認(rèn)知偏見和技術(shù)謬誤時(shí)，所生成的新聞內(nèi)容就可能因?yàn)樾畔⑵詈蛿?shù)據(jù)源疏漏而缺乏真實(shí)完整性，引發(fā)虛假新聞。而算法為了滿足受眾喜好的信息過濾性報(bào)道在失去人工駕馭把控的情況下容易破壞重要新聞的發(fā)行價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致新聞失真并且誤導(dǎo)受眾。其二，機(jī)械化文本導(dǎo)致新聞價(jià)值失衡。自動(dòng)化新聞將新聞事實(shí)以信息機(jī)械處理方式進(jìn)行編輯采寫，削弱了新聞的知識(shí)性，使得新聞產(chǎn)品缺乏深度思考的內(nèi)涵解析，也欠缺新聞?dòng)浾邔?duì)新聞的認(rèn)知審度、價(jià)值權(quán)衡以及人文情感關(guān)懷，新聞內(nèi)容變成了同質(zhì)機(jī)械化的信息描述，信息量增加與人文性欠缺的不對(duì)等導(dǎo)致了新聞本身價(jià)值的失衡。新聞傳播的本質(zhì)屬性與其獨(dú)特倫理價(jià)值密不可分，機(jī)械式新聞?lì)嵏擦诵侣剝?nèi)涵的深層挖掘和價(jià)值判斷的規(guī)范化意義。

3.新聞傳播應(yīng)用上：引發(fā)數(shù)據(jù)濫用和算法偏見?！叭斯ぶ悄苊恳淮伟l(fā)展的背后都是計(jì)算能力和數(shù)據(jù)容量的突破”，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的智能新聞傳播衍生出大量用戶數(shù)據(jù)，用戶的新聞瀏覽搜索行為會(huì)通過智能算法技術(shù)記錄成數(shù)據(jù)庫文件以此獲取用戶信息和價(jià)值傾向，這引發(fā)了失范問題：其一，以商業(yè)利益為目標(biāo)的數(shù)據(jù)濫用和信息安全問題突出。智能信息提取和算法技術(shù)在新聞生產(chǎn)分發(fā)過程中由于市場利益趨向和設(shè)計(jì)程序不透明而進(jìn)行海量數(shù)據(jù)收集及過度分析，其對(duì)數(shù)據(jù)的任意運(yùn)用無異于一種信息暗箱操控，這不僅會(huì)影響新聞品質(zhì)導(dǎo)致新聞失真也可能威脅到新聞?dòng)脩舻男畔踩?，從而引發(fā)智能新聞信任危機(jī)和侵權(quán)。新聞平臺(tái)中的交互通訊、語音識(shí)別、默認(rèn)同意等項(xiàng)目在用戶換取新聞資訊的同時(shí)也搜集了相關(guān)信息曾經(jīng)Facebook平臺(tái)5000萬用戶信息被泄露給“劍橋分析”公司從而影響了政選。其二，“智能算法推薦”技術(shù)對(duì)新聞數(shù)據(jù)的處理往往存在決策偏見。新聞平臺(tái)的算法推薦系統(tǒng)迎合新聞受眾的信息偏好基于算法的推薦，在篩選信息過程中的偏頗和非透明性信息過濾會(huì)滋生“信息繭房”，從而導(dǎo)致倫理價(jià)值固化。算法系統(tǒng)被廣泛運(yùn)用于新聞資訊網(wǎng)站諸如今日頭條，網(wǎng)易新聞，谷歌新聞等，在對(duì)用戶的新聞好惡狹隘界定上往往推薦大量低質(zhì)信息，使受眾思維和信息資源越發(fā)閉塞。

二、應(yīng)對(duì)人工智能對(duì)新聞業(yè)的挑戰(zhàn)：堅(jiān)持三大原則

面對(duì)人工智能技術(shù)導(dǎo)致的新聞倫理失范問題，新聞業(yè)需要在科學(xué)使用智能技術(shù)的同時(shí)保持新聞實(shí)踐的合理性與規(guī)范化，堅(jiān)持相應(yīng)的倫理原則以應(yīng)對(duì)智能技術(shù)的挑戰(zhàn)。

1.堅(jiān)持“人之為主體和功能”的核心原則。不應(yīng)讓逐漸發(fā)達(dá)的智能機(jī)器的自動(dòng)性取代人的主體性，它包括兩層內(nèi)涵：其一，堅(jiān)持新聞?dòng)浾咴谛侣勆a(chǎn)中的主體地位和價(jià)值。新聞?dòng)浾咦鳛樾侣劽襟w活動(dòng)的主力軍，其專業(yè)知識(shí)、理性思考力、對(duì)新聞信息的價(jià)值審度以及人文情感關(guān)懷，都是人工智能目前無法替代和超越的。在工具理性與人類理性之間，非專業(yè)和專業(yè)性之間，為了彌補(bǔ)智能技術(shù)的人工缺陷并防止其被濫用的可能，新聞實(shí)踐和決策的主體依然應(yīng)當(dāng)是“人”。其二，人工智能技術(shù)在新聞中的運(yùn)用應(yīng)當(dāng)以人類福祉為標(biāo)準(zhǔn)，作為輔助人的技術(shù)工具，新聞的采寫傳播以及智能算法的應(yīng)用要堅(jiān)持符合主體功能原則，機(jī)器新聞應(yīng)當(dāng)讓渡于新聞?dòng)浾邔?duì)新聞信息的認(rèn)知審度和價(jià)值輸出功能，以高度專業(yè)化的新聞把關(guān)力指導(dǎo)非專業(yè)化的智能技術(shù)新聞活動(dòng)，以提升新聞?dòng)浾叩闹黧w功能效用。

2.堅(jiān)持“內(nèi)容真實(shí)性和規(guī)范性”的業(yè)務(wù)原則。一方面，智媒時(shí)代的機(jī)器寫作、算法推薦、智能分發(fā)操作自身充當(dāng)了新聞把控角色，而疏于對(duì)信息“真?zhèn)巍钡膶?shí)際檢測，當(dāng)數(shù)據(jù)采集和計(jì)算出現(xiàn)謬誤時(shí)會(huì)導(dǎo)致虛假新聞，寫作機(jī)器的算法設(shè)定如果是帶有偏見的數(shù)據(jù)會(huì)生成偏見新聞，新聞?dòng)浾邞?yīng)對(duì)智能數(shù)據(jù)從收集分析到生成新聞產(chǎn)品的真實(shí)與否給予考察，對(duì)人類編輯和智能算法數(shù)據(jù)采集設(shè)定科學(xué)客觀標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持智能新聞的“真實(shí)性”原則。另一方面，新聞生產(chǎn)傳播與倫理價(jià)值密切關(guān)聯(lián)，新聞產(chǎn)品本身的深層內(nèi)涵、價(jià)值規(guī)范和服務(wù)于公共利益的理念也應(yīng)該在智能技術(shù)的沖擊下貫徹始終，智能化新聞既應(yīng)該確保信息的真實(shí)描述性，也應(yīng)該堅(jiān)持價(jià)值判斷和人文關(guān)懷的正向規(guī)范性原則。

3.堅(jiān)持“正當(dāng)合法性”的技術(shù)原則。新聞倫理風(fēng)險(xiǎn)主要涉及新聞信息數(shù)據(jù)的濫用和用戶信息被智能技術(shù)的侵犯。諸如網(wǎng)絡(luò)黑客、信息泄露等，新聞應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“正當(dāng)合法性”原則，它涵蓋兩個(gè)維度：其一，智能技術(shù)對(duì)信息數(shù)據(jù)的采集和運(yùn)用應(yīng)符合新聞目標(biāo)的“正當(dāng)性”原則。新聞?dòng)浾咴谑褂弥悄芗夹g(shù)進(jìn)行新聞活動(dòng)的過程中也需要提高媒介素養(yǎng)和自律精神，人工編輯與智能算法交互作用時(shí)堅(jiān)守新聞規(guī)范采寫、數(shù)據(jù)保護(hù)和報(bào)導(dǎo)的正當(dāng)性。其二，智能新聞媒介的運(yùn)用需堅(jiān)持“合法性”原則。既包括智能技術(shù)對(duì)于新聞數(shù)據(jù)的采集運(yùn)用以及用戶信息使用需要遵守新聞法律法規(guī)，也包括新聞?dòng)浾咴诶弥悄苊浇檫M(jìn)行新聞工作和“人工——智能技術(shù)”雙向互動(dòng)時(shí)需要合乎法規(guī)?！昂戏ㄐ浴痹瓌t的核心旨在規(guī)范新聞?lì)I(lǐng)域中科技手段的理性運(yùn)用，以及保護(hù)新聞?dòng)浾吆褪鼙姷暮戏?quán)益。

三、應(yīng)對(duì)人工智能中新聞失范問題：重塑規(guī)范

為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代智能媒介技術(shù)運(yùn)用的現(xiàn)實(shí)處境，推進(jìn)新聞業(yè)的科學(xué)規(guī)范發(fā)展，尋求智能技術(shù)創(chuàng)新與新聞傳統(tǒng)專業(yè)主義之間的平衡，需要對(duì)新聞倫理失范問題進(jìn)行有效規(guī)范。

1.發(fā)揮新聞?dòng)浾咧黧w效能，建立人與智能技術(shù)的共生協(xié)作?！叭斯ぶ悄軕?yīng)該做到能讓人類融入共同的智能過程中，并且不斷與人類進(jìn)行交互，通過交互實(shí)現(xiàn)彼此的協(xié)同進(jìn)化”。媒介技術(shù)是作為人的輔助性工具的延伸而存在的，新聞?dòng)浾咦鳛樾侣劵顒?dòng)的主體，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其能動(dòng)性實(shí)踐和理性思考力，既對(duì)新聞生產(chǎn)傳播進(jìn)行事實(shí)采寫、價(jià)值權(quán)衡和人文情感關(guān)懷，同時(shí)也應(yīng)保持高度的自律精神和媒介素養(yǎng)，以便創(chuàng)造最優(yōu)化的新聞效能。在此基礎(chǔ)上，新聞業(yè)者可以加強(qiáng)智能技術(shù)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極合理的駕馭智能技術(shù)用于新聞工作。在此過程中不僅要對(duì)信息數(shù)據(jù)處理和算法推薦的真實(shí)合理性進(jìn)行審核，也要與人工智能進(jìn)行科學(xué)分工和協(xié)作，使新聞工作經(jīng)過人工編輯和智能技術(shù)的雙重把握，以建立新聞?dòng)浾邽橹黧w，與智能技術(shù)良性互動(dòng)和諧共生的協(xié)作關(guān)系。

2.科學(xué)推進(jìn)智能技術(shù)在新聞業(yè)的完善與應(yīng)用。應(yīng)對(duì)人工智能技術(shù)在新聞?lì)I(lǐng)域應(yīng)用的失范問題不僅要針對(duì)本體論上的新聞本身，更應(yīng)該對(duì)現(xiàn)實(shí)智能技術(shù)的實(shí)踐予以完善，從科學(xué)性立場對(duì)智能媒介技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化和提升，建立多種維度的智能計(jì)算系統(tǒng)，使其在處理新聞信息數(shù)據(jù)的過程中做到多維度計(jì)算決策的真實(shí)性和客觀性。在算法方面，為避免“信息繭房和技術(shù)黑箱”對(duì)于信息處理的遮蔽和偏頗，需要提高算法透明度和準(zhǔn)確性，建立可靠的數(shù)據(jù)保障防御機(jī)制，完善智能技術(shù)工程師的技術(shù)素養(yǎng)和倫理責(zé)任規(guī)范，適當(dāng)公開算法的操作規(guī)則和驗(yàn)證過程。在數(shù)據(jù)方面，需謹(jǐn)慎處理新聞信息數(shù)據(jù)收集使用流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，既應(yīng)通過數(shù)據(jù)源頭分析和篩查過濾監(jiān)管機(jī)制排除相關(guān)錯(cuò)誤信息，確保技術(shù)性的數(shù)據(jù)與新聞內(nèi)容本身保持平衡的規(guī)范品質(zhì)，以杜絕虛假新聞的產(chǎn)生，同時(shí)也要堅(jiān)守新聞傳統(tǒng)中的專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。。

3.加強(qiáng)新聞法規(guī)建設(shè)與監(jiān)管機(jī)制，重塑新聞價(jià)值觀?！缎乱淮斯ぶ悄馨l(fā)展規(guī)劃》將制定促進(jìn)人工智能發(fā)展的法律法規(guī)和倫理規(guī)范提到了核心位置，對(duì)于智能新聞的把控需要法規(guī)的建構(gòu)。一是要完善人工智能技術(shù)運(yùn)用的法律法規(guī)和監(jiān)管機(jī)制。它既包括適用于智能新聞的國家法律建設(shè)和司法執(zhí)行強(qiáng)制力，也包括行政部門對(duì)智能新聞?wù)邫C(jī)制進(jìn)一步完善。針對(duì)新聞數(shù)據(jù)的采集和傳播，算法系統(tǒng)的信息過濾和決策規(guī)則，以及用戶信息主權(quán)進(jìn)行分門別類的法律建構(gòu)和政策指導(dǎo)，以提供智能技術(shù)在新聞活動(dòng)中的多維度參考標(biāo)準(zhǔn)，使其依法進(jìn)行。二是智能化新聞應(yīng)當(dāng)結(jié)合智能媒介環(huán)境的特點(diǎn)，正確處理新聞生產(chǎn)與智能技術(shù)、新聞服務(wù)與商業(yè)利益間的關(guān)系，引導(dǎo)受眾對(duì)新聞進(jìn)行科學(xué)理性的思考和審視，朝著規(guī)范性和向善性的目標(biāo)重塑智能化新聞的價(jià)值理念，促進(jìn)新聞?wù)鎸?shí)、客觀、公正、人道的價(jià)值規(guī)范生成。人工智能技術(shù)在新聞生產(chǎn)中應(yīng)當(dāng)不違背人類倫理的基本方向并且以促進(jìn)人類發(fā)展福祉為核心，其規(guī)范重塑有利于新聞業(yè)者和受眾在人工新聞和智能化新聞中尋找一種合理的平衡。

四、結(jié)語

人工智能技術(shù)與新聞倫理并不存在深層隔閡，兩者是在不斷平衡中雙向互動(dòng)的關(guān)系，人工智能技術(shù)推進(jìn)新聞活動(dòng)高效傳播和技術(shù)性發(fā)展的同時(shí)也會(huì)引發(fā)倫理失范問題，而新聞倫理將對(duì)智能技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范和調(diào)控并提供參考標(biāo)準(zhǔn)。在智媒時(shí)代應(yīng)深入探究新聞失范問題的根源和對(duì)策，以期促進(jìn)智能化新聞合理規(guī)范化發(fā)展。

作者系華東師范大學(xué)人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院哲學(xué)系博士生

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