商業(yè)空間中的公共藝術(shù)及其在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境中的價(jià)值

鄭萍

1.深圳市新空間·公共藝術(shù)研究院，深圳 518038；2.奧塔哥大學(xué)，達(dá)尼丁100190

在電商迅猛發(fā)展的大背景下，商業(yè)空間如何打破同質(zhì)化現(xiàn)狀[1]，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下如何增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)與粘度是商業(yè)空間轉(zhuǎn)型發(fā)展需要思考的問(wèn)題[2-3]。而隨著中國(guó)城市化進(jìn)程中公共文化持續(xù)發(fā)展、公眾收入水平逐漸提高、文化消費(fèi)需求不斷提升，商業(yè)空間轉(zhuǎn)型發(fā)展不斷嘗試與文化藝術(shù)相結(jié)合[4-5]。在實(shí)踐中，很多高端商業(yè)空間中都有公共藝術(shù)的身影，從北京僑福芳到上海K11再到SKP-S。商業(yè)與公共藝術(shù)的聯(lián)姻將產(chǎn)生哪些“化學(xué)反應(yīng)”？本研究將進(jìn)一步進(jìn)行探究。

一、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商業(yè)邂逅藝術(shù)

“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”最早出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代，美國(guó)未來(lái)學(xué)家Alvin Toffler 在他的《未來(lái)的沖擊》一書(shū)中提出關(guān)于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的預(yù)測(cè)[6-7]。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)以服務(wù)為重心，以商品為素材，為消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的感受的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)主要注重產(chǎn)品的功能強(qiáng)大、外形美觀、價(jià)格優(yōu)惠的特征不同，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是從生活與情景出發(fā)，塑造感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同，以此吸引消費(fèi)者的注意力，改變消費(fèi)者的行為[8]。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商業(yè)空間的商業(yè)模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)調(diào)顧客的心理體驗(yàn)及在購(gòu)物過(guò)程中感官的立體享受，使顧客體驗(yàn)到新奇、娛樂(lè)，以及參與過(guò)程中的趣味性，得到一種心理、精神上的滿(mǎn)足感[9]。

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商業(yè)空間轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，“藝術(shù)＋商業(yè)”的模式出現(xiàn)，并不斷發(fā)展以打造差異化空間、提升消費(fèi)者體驗(yàn)。追溯中國(guó)公共藝術(shù)介入商業(yè)空間的發(fā)展，本研究認(rèn)為主要經(jīng)歷了以下3個(gè)過(guò)程。

（一）公共藝術(shù)+商業(yè)1.0：公共藝術(shù)品陳設(shè)

公共藝術(shù)作品陳設(shè)是指藝術(shù)家在特定的時(shí)空環(huán)境里，將人們?nèi)粘Ｉ钪械奈矬w進(jìn)行藝術(shù)性選擇、利用、改造、組合，并賦予其價(jià)值和觀念，這些被重新組合的物體展示個(gè)體或群體的精神文化。商業(yè)空間趣味十足的公共藝術(shù)作品，可以刺激感官記憶，盤(pán)活整個(gè)商業(yè)公共空間。裝置藝術(shù)是“場(chǎng)地＋材料＋情感”的綜合展示藝術(shù)，是視覺(jué)文化的主流樣式，在天馬行空的想象力和創(chuàng)造力的加持下，有趣多樣的裝置藝術(shù)不斷涌現(xiàn)，給空間注入了更多活力。

（二）公共藝術(shù)+商業(yè)2.0：公共藝術(shù)平臺(tái)

公共藝術(shù)平臺(tái)結(jié)合商業(yè)空間檔次定位的展覽，以強(qiáng)化空間的藝術(shù)與文化屬性。每年舉辦各式各樣的展覽活動(dòng)，在一定時(shí)間內(nèi)凝聚人氣、吸引人流、增加商業(yè)氛圍，極大地豐富了商業(yè)與藝術(shù)的連接形式。

（三）公共藝術(shù)+商業(yè)3.0：公共藝術(shù)主題場(chǎng)景營(yíng)造

公共藝術(shù)的主題性場(chǎng)景營(yíng)造“沉浸式體驗(yàn)”，利用人豐富的感官體驗(yàn)和思維因素，營(yíng)造一種沉浸性的氛圍，聚合受眾的主題，強(qiáng)化情感與體驗(yàn)，最終引導(dǎo)消費(fèi)行為。公共藝術(shù)介入商業(yè)空間的發(fā)展見(jiàn)表1。

表1 公共藝術(shù)介入商業(yè)空間的發(fā)展

本研究通過(guò)對(duì)30 位公共藝術(shù)專(zhuān)家及商業(yè)空間利益相關(guān)者進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化深度訪談，通過(guò)主題研究法對(duì)訪談內(nèi)容進(jìn)行深度分析，探索公共藝術(shù)介入商業(yè)空間對(duì)消費(fèi)者及空間的價(jià)值影響。

二、公共藝術(shù)商業(yè)空間公共藝術(shù)提升消費(fèi)者體驗(yàn)

商業(yè)空間公共藝術(shù)可以提升消費(fèi)者的審美體驗(yàn)、娛樂(lè)體驗(yàn)、沉浸體驗(yàn)和教育體驗(yàn)。首先公共藝術(shù)的美學(xué)性、時(shí)尚性及多彩性可影響公眾的感知，從而吸引公眾參與；其次，公共藝術(shù)的內(nèi)在文化及精神表達(dá)將直擊公眾心靈；最后，公共藝術(shù)介入普通公眾的生活空間，真正實(shí)現(xiàn)公共藝術(shù)大眾化，將更好地發(fā)揮藝術(shù)教育功能。

（一）審美體驗(yàn)

美學(xué)指“哲學(xué)中有關(guān)知覺(jué)、感覺(jué)和想象的一個(gè)特殊領(lǐng)域，以及這些品質(zhì)如何與對(duì)世界的認(rèn)識(shí)、理解和感覺(jué)相聯(lián)系”[10]。美學(xué)的誕生是出于對(duì)“審美體驗(yàn)”的確認(rèn)，從主體角度考慮，審美體驗(yàn)是由進(jìn)行審美的主體的心理因素所決定的[11]。

公共藝術(shù)作品或符號(hào)本身的形式能夠塑造或潛在影響公眾的心理。關(guān)于藝術(shù)的形式或符號(hào)的信息是通過(guò)感官來(lái)收集的，并需要對(duì)感官收集到的內(nèi)容進(jìn)行理解，如感受雕塑的紋理等，去解讀該藝術(shù)作品，獲得審美感受。商業(yè)空間公共藝術(shù)將為消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的感官及審美體驗(yàn)，以吸引消費(fèi)者。正如有商業(yè)空間管理者（訪談?wù)連08）提到：“你會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的綜合體，除了招商品牌區(qū)域特色化以外，為了做出差異化，它會(huì)引進(jìn)一些公共藝術(shù)的展，或者是一些劇場(chǎng)空間。其實(shí)他是對(duì)整個(gè)大眾的體驗(yàn)會(huì)帶來(lái)更上層次的藝術(shù)審美的享受”。商業(yè)空間新媒體公共藝術(shù)見(jiàn)圖1。

圖1 商業(yè)空間新媒體公共藝術(shù)

（二）娛樂(lè)體驗(yàn)

根據(jù)消費(fèi)者體驗(yàn)情感的深淺，娛樂(lè)體驗(yàn)可以分為兩個(gè)方面：一是引起消費(fèi)者注意或淺層次感官刺激的娛樂(lè)體驗(yàn)，主要是從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等方面刺激消費(fèi)者感官，引發(fā)其心靈深處的遞進(jìn)體驗(yàn)；二是作用于消費(fèi)者行為的功能娛樂(lè)，使消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅和心理認(rèn)同感。例如，在行為型互動(dòng)體驗(yàn)中使消費(fèi)者產(chǎn)生娛樂(lè)體驗(yàn)。此外，通過(guò)公眾與商業(yè)空間中公共藝術(shù)的互動(dòng)和體驗(yàn)，達(dá)到雙向交流的目的，讓商業(yè)空間的環(huán)境更加具備趣味性；同時(shí)也讓商業(yè)空間消費(fèi)者感受到娛樂(lè)性。例如有商業(yè)空間管理者（訪談?wù)連01）提到：“我們商場(chǎng)率先提出了‘五感體驗(yàn)’。藝術(shù)是非常高大上的，一開(kāi)始讓消費(fèi)者感受藝術(shù)，可能很多人一開(kāi)始理解不了。我們的商業(yè)空間先讓消費(fèi)者的五感得到體驗(yàn)，五感就是聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)，人類(lèi)最基本的五感，這個(gè)是與生俱來(lái)的……總之，用五感先去體驗(yàn)，最后上升到精神層次，體驗(yàn)藝術(shù)的熏陶跟藝術(shù)的升華。這樣的全新體驗(yàn)，跟別的商場(chǎng)也是不一樣的?！鄙虡I(yè)空間趣味公共藝術(shù)見(jiàn)圖2。

圖2 商業(yè)空間趣味公共藝術(shù)

（三）沉浸體驗(yàn)

“沉浸式體驗(yàn)”，即利用公眾的視、聽(tīng)、觸、嗅來(lái)參與交互，營(yíng)造氛圍讓人專(zhuān)注于目標(biāo)情景，以獲得最優(yōu)的體驗(yàn)。沉浸式體驗(yàn)往往利用人的感官體驗(yàn)和認(rèn)知體驗(yàn)，營(yíng)造氛圍讓參與者有“身臨其境”的感覺(jué)，感官受到當(dāng)前的影響而產(chǎn)生感覺(jué)。

商業(yè)空間的公共藝術(shù)主題化情景營(yíng)造，通常會(huì)打造出沉浸式空間，增強(qiáng)消費(fèi)者的沉浸式體驗(yàn)。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下，消費(fèi)者體驗(yàn)是較為主觀化的，將受到具體情景的影響[12]。要想消費(fèi)者能夠暫時(shí)忘記世事的煩擾，沉浸于商業(yè)環(huán)境中，該環(huán)境就要有明確的體驗(yàn)主題，要進(jìn)行主題化的情景營(yíng)造。情景化的公共藝術(shù)氛圍營(yíng)造，可以讓消費(fèi)者獲得忘我的沉浸、遁世體驗(yàn)。如有公共藝術(shù)專(zhuān)家（訪談?wù)逜12）提到：“我覺(jué)得沉浸式體驗(yàn)是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，以往跟天虹合作，將三樓、四樓整層的兒童層打造成沉浸式體驗(yàn)主題的空間……整個(gè)空間圍繞“英倫小鎮(zhèn)”這一主題、風(fēng)格，營(yíng)造出沉浸式的感覺(jué)……沉浸式的體驗(yàn)?zāi)壳皝?lái)說(shuō)還是在發(fā)展階段，我希望能夠在未來(lái)的商業(yè)項(xiàng)目里面得到普及。”商業(yè)空間主題沉浸式公共藝術(shù)空間見(jiàn)圖3。

圖3 商業(yè)空間主題沉浸式公共藝術(shù)空間

（四）教育體驗(yàn)

傳統(tǒng)的“購(gòu)物中心”僅以購(gòu)物為主導(dǎo)功能，空間多為簡(jiǎn)單的幾何形體式的封閉式購(gòu)物場(chǎng)所，復(fù)制下的消費(fèi)環(huán)境往往是令人感受到乏味無(wú)趣的。而現(xiàn)在的商業(yè)空間在體驗(yàn)消費(fèi)的主導(dǎo)下，將購(gòu)物、社交、娛樂(lè)、休閑、教育等功能多元復(fù)合，以豐富消費(fèi)者的場(chǎng)所體驗(yàn)。除基本的購(gòu)物、娛樂(lè)等功能以外，商業(yè)綜合體也往往承載著社交的功能。而公共藝術(shù)介入的商業(yè)空間，其空間品質(zhì)往往更高，是約會(huì)、社交的高品質(zhì)空間。而且這往往不同于其他空間，可以讓年輕人與朋友們一同學(xué)習(xí)并討論人文知識(shí)。例如訪談?wù)連03提到：“現(xiàn)在有些綜合商業(yè)體里面，都會(huì)有各類(lèi)展覽、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、音樂(lè)會(huì)。這些活動(dòng)潛移默化地培養(yǎng)了人們對(duì)作品的欣賞、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，和對(duì)音樂(lè)的欣賞……其實(shí)藝術(shù)作品也是這樣的，各類(lèi)活動(dòng)既是一種體驗(yàn)，又是一種教育。在以前，看一個(gè)博物館要跑到歐洲去，但現(xiàn)在的年輕人，可以通過(guò)VR等技術(shù)，把一個(gè)美術(shù)館、一個(gè)博物館的作品，全部放在某個(gè)商場(chǎng)里面去體驗(yàn)，這種科技的進(jìn)步既是學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是藝術(shù)的傳播過(guò)程......”商業(yè)空間科技主題公共藝術(shù)見(jiàn)圖4。

圖4 商業(yè)空間科技主題公共藝術(shù)

三、公共藝術(shù)介入賦能商業(yè)空間價(jià)值

公共藝術(shù)的介入將賦能商業(yè)空間，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值、文化價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、美學(xué)價(jià)值、品牌價(jià)值。首先，公共藝術(shù)的介入將帶來(lái)連帶的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的提升；第二，公共藝術(shù)具備美學(xué)特質(zhì)和文化屬性，將帶來(lái)文化及美學(xué)價(jià)值；第三，商業(yè)空間作為公眾必不可少的社交及消費(fèi)空間，公共藝術(shù)的介入能夠提升高端社交氛圍，并對(duì)公眾有一定的療愈作用，增加社會(huì)價(jià)值；最后，公共藝術(shù)介入打造獨(dú)特的品牌影響力，為商業(yè)空間帶來(lái)一定的品牌價(jià)值。

（一）經(jīng)濟(jì)價(jià)值

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)背景下，在體驗(yàn)消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新驅(qū)使下，公共藝術(shù)介入的商業(yè)空間創(chuàng)新業(yè)態(tài)在滿(mǎn)足消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí)，也將帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益。公共藝術(shù)介入商業(yè)空間將通過(guò)提升商業(yè)空間品質(zhì)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)；此外具有商業(yè)策劃的公共藝術(shù)，會(huì)加強(qiáng)商業(yè)品牌的傳播，吸引公眾慕名而來(lái)，增強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)同感。例如訪談?wù)連10提到：“商業(yè)空間的公共藝術(shù)是為商業(yè)賦能，為商業(yè)綜合體流量、品牌、知名度賦能。所有的商業(yè)地產(chǎn)的核心就是要有流量，一有流量就可以漲租，就可以換商戶(hù)，決策權(quán)就在商業(yè)綜合體本身。當(dāng)你沒(méi)有流量的時(shí)候就會(huì)有人退租，生意不好時(shí)候就會(huì)有人不斷地離開(kāi)。因此商業(yè)地產(chǎn)有時(shí)會(huì)比較功利，它的藝術(shù)、文化可能最終是為了達(dá)到吸引流量的目的。流量是商業(yè)地產(chǎn)的根基?！?/p>

（二）文化價(jià)值

公共藝術(shù)傳達(dá)著藝術(shù)對(duì)文化的感悟與理解，公共藝術(shù)體現(xiàn)了公共空間開(kāi)放、交流、共享的民主思想[13]。公共藝術(shù)一般會(huì)對(duì)特定公共空間氛圍中的人文環(huán)境、人的行為方式以及心理特征給予充分關(guān)注，再落實(shí)到具體的藝術(shù)設(shè)計(jì)及表達(dá)。其目的是使公共藝術(shù)的介入符合各元素的有益整合、增加場(chǎng)所的適宜性、并增添文化內(nèi)涵[14]。商業(yè)空間藝術(shù)活動(dòng)，如藝術(shù)展覽、藝術(shù)座談、藝術(shù)表演等可有效促進(jìn)市民的交流與互動(dòng)，不但可增強(qiáng)公共空間的樂(lè)趣與活力，而且有利于文化的交流與傳播，加強(qiáng)市民對(duì)消費(fèi)環(huán)境的文化歸屬感，從而提升商業(yè)空間內(nèi)在的人文價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)價(jià)值。例如訪談?wù)連11 提到：“公共藝術(shù)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)就是人的參與性，比如舉辦一場(chǎng)藝術(shù)活動(dòng)，這種活動(dòng)都是公眾組織起來(lái)的，或者是公眾參與的，它是有一定的主題的。這種公共藝術(shù)的活動(dòng)，他其實(shí)是能夠引起公眾更多的參與感，這方面是公共藝術(shù)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)公共藝術(shù)活動(dòng)來(lái)傳遞藝術(shù)或者文化，這也是公共藝術(shù)活動(dòng)的要點(diǎn)。”

（三）社會(huì)價(jià)值

公共藝術(shù)帶有“公共”特征，公共藝術(shù)中的“公共”內(nèi)涵的意義，有利于將公共藝術(shù)應(yīng)用于城市商業(yè)空間實(shí)踐過(guò)程中，更好地發(fā)揮公共藝術(shù)的社會(huì)效應(yīng)及價(jià)值。如商業(yè)空間公共藝術(shù)能夠給其帶來(lái)不一樣的情感體驗(yàn)，帶來(lái)一定的療愈功能。公共藝術(shù)作為一種非語(yǔ)言的表達(dá)和心靈體驗(yàn)過(guò)程，不僅可以解決許多的情緒問(wèn)題，還能通過(guò)藝術(shù)來(lái)尋找自我，從而促進(jìn)人格的升華。例如訪談?wù)連03 提到：“現(xiàn)在人們的生活壓力大，工作壓力大，有時(shí)候人們也比較空虛，但是這些人不是在一個(gè)好的藝術(shù)空間就能完全治療痊愈。最起碼我認(rèn)為，這些人在這樣一個(gè)好的環(huán)境里面，最起碼在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)里面，肯定會(huì)對(duì)他的身體、心身愉悅起到改善作用……”

（四）美學(xué)價(jià)值

公共藝術(shù)介入不僅可使消費(fèi)者體驗(yàn)到藝術(shù)的美麗與魅力，而且能夠提升商場(chǎng)整體形象和品質(zhì)，從而為商業(yè)空間帶來(lái)美學(xué)價(jià)值，提高競(jìng)爭(zhēng)力。公共藝術(shù)存在于公共空間中，不但能夠起到美化和裝點(diǎn)空間的作用，而且其所表現(xiàn)出的藝術(shù)性、參與性與交流性潛移默化地影響著人們，滿(mǎn)足著人們的審美需求，為人們帶來(lái)一定的美學(xué)價(jià)值。例如訪談?wù)連04提到：“公共藝術(shù)的介入使空間的美學(xué)感更強(qiáng)；其次，空間美學(xué)感提升后對(duì)消費(fèi)者滿(mǎn)意度、視覺(jué)體驗(yàn)這些方面會(huì)有提升，再次，如主題的變化，對(duì)整個(gè)空間的消費(fèi)，也就是客流的拉動(dòng)應(yīng)該會(huì)有所幫助……”

（五）品牌價(jià)值

公共藝術(shù)應(yīng)用于城市商業(yè)空間，加強(qiáng)了社會(huì)大眾與藝術(shù)活動(dòng)之間的互動(dòng)與參與，使得藝術(shù)更好地滲透到社會(huì)大眾的日常消費(fèi)活動(dòng)中，從而增強(qiáng)了空間的商業(yè)品牌價(jià)值。此外，公共藝術(shù)是表達(dá)商業(yè)空間主題的重要媒介，可以根據(jù)購(gòu)物中心的主題定位擬定創(chuàng)作方式，與商業(yè)空間環(huán)境一起營(yíng)造總體商業(yè)環(huán)境氛圍。公共藝術(shù)的介入，可使消費(fèi)者體驗(yàn)到藝術(shù)的魅力，提升商場(chǎng)整體形象、文化及品牌價(jià)值，從而提高商業(yè)空間的競(jìng)爭(zhēng)力。例如訪談?wù)逜14提到：“公共藝術(shù)可以提升整個(gè)商業(yè)綜合體的品位，商業(yè)綜合體最開(kāi)始的時(shí)候只是滿(mǎn)足于賣(mài)商品，而后通過(guò)公共藝術(shù)的包裝，給商業(yè)綜合體提供了文化和藝術(shù)附加值，提升了整個(gè)商業(yè)綜合體的品牌形象。商業(yè)綜合體也會(huì)通過(guò)定期組織一些公共藝術(shù)活動(dòng)來(lái)吸引人流，這些公共藝術(shù)活動(dòng)跟整個(gè)商業(yè)綜合體的IP也是一致的，將會(huì)通過(guò)這些公共藝術(shù)活動(dòng)的藝術(shù)衍生品為商業(yè)綜合體帶來(lái)持續(xù)性的賦能。”例如成都IFS 熊貓見(jiàn)圖5，深圳紅山商業(yè)·火烈鳥(niǎo)見(jiàn)圖6。

圖5 成都IFS熊貓

圖6 深圳紅山商業(yè)·火烈鳥(niǎo)

四、公共藝術(shù)如何介入商業(yè)空間

公共藝術(shù)的介入，讓商業(yè)空間擁有多元的藝術(shù)表現(xiàn)形式，充滿(mǎn)人性關(guān)懷，成為既反映傳統(tǒng)文化又注重人文精神的場(chǎng)所?！肮菜囆g(shù)＋”原則將促進(jìn)公共藝術(shù)更好地融入商業(yè)空間，主要包括公共藝術(shù)+共享、公共藝術(shù)+平臺(tái)、公共藝術(shù)+功能、公共藝術(shù)+交互、公共藝術(shù)+IP。公共藝術(shù)介入商業(yè)空間的多樣性見(jiàn)表2。

表2 公共藝術(shù)介入商業(yè)空間的多樣性

（一）公共藝術(shù)+共享

公共藝術(shù)介入商業(yè)空間，應(yīng)充分考慮公共藝術(shù)的“公共性”與“參與性”。研究發(fā)現(xiàn)，商業(yè)空間公共區(qū)域、人流動(dòng)線(xiàn)空間中的非商業(yè)屬性的公共藝術(shù)可以提高公眾的藝術(shù)福利。優(yōu)秀的公共藝術(shù)的介入，將與公眾產(chǎn)生“共享”與“交互”。公眾欣賞、參與公共藝術(shù)的過(guò)程中實(shí)質(zhì)上就是“共享”“參與”的過(guò)程。公共藝術(shù)的服務(wù)對(duì)象是所有社會(huì)公眾，公共藝術(shù)融入商業(yè)空間，通過(guò)藝術(shù)分享，讓更多的公眾感受藝術(shù)、設(shè)計(jì)和文化的氛圍[15]。此外，優(yōu)秀的公共藝術(shù)往往可以引發(fā)公眾對(duì)區(qū)域人文的解讀，使公眾關(guān)注某類(lèi)社會(huì)問(wèn)題，讓公眾對(duì)時(shí)代產(chǎn)生鏡像思考等。公共藝術(shù)家可以將自己的思想和情感通過(guò)公共藝術(shù)表達(dá)分享給公眾。消費(fèi)者進(jìn)入商業(yè)空間均可享受公共藝術(shù)所帶來(lái)的藝術(shù)福利。

（二）公共藝術(shù)+平臺(tái)

公共藝術(shù)的各種活動(dòng)與策劃，如展覽、展演、沙龍培訓(xùn)、藝術(shù)家計(jì)劃等，會(huì)吸引特定客群，增強(qiáng)粉絲效應(yīng)。公共藝術(shù)定位的商業(yè)空間如K11 等，均設(shè)有專(zhuān)門(mén)的藝術(shù)聯(lián)盟組織與公共藝術(shù)展覽空間[16]。公共藝術(shù)+平臺(tái)一方面可以是與公共藝術(shù)展覽空間結(jié)合，通過(guò)定期或不定期舉辦公共藝術(shù)展覽、藝術(shù)沙龍等，拉近與公眾的距離，成為商業(yè)空間保持持久生命力的源泉。另一方面，可以與公共藝術(shù)課堂、沙龍等相結(jié)合，在該公共藝術(shù)的平臺(tái)內(nèi)，共同探索相關(guān)話(huà)題，培養(yǎng)并延續(xù)公眾的興趣愛(ài)好，吸引特定的客群與粉絲。

（三）公共藝術(shù)+功能

商業(yè)空間中藝術(shù)化的設(shè)施、景觀家具、導(dǎo)示系統(tǒng)、藝術(shù)照明是公共藝術(shù)系統(tǒng)化覆蓋最為顯性的表現(xiàn)。其有利于消費(fèi)者體驗(yàn)并提高商業(yè)空間美學(xué)品質(zhì)，為商業(yè)空間帶來(lái)個(gè)性化、差異化的特征。公共藝術(shù)的介入可與商業(yè)空間功能設(shè)施相結(jié)合。將公共設(shè)施藝術(shù)化，發(fā)揮公共設(shè)施的使用功能的同時(shí)，為公眾帶來(lái)藝術(shù)、美學(xué)感受。例如公共休息設(shè)施、系統(tǒng)與公共藝術(shù)結(jié)合，既能實(shí)現(xiàn)功能需求，也能夠?yàn)楣妿?lái)美觀性，提升其體驗(yàn)。真正打造出令人愉悅的藝術(shù)的空間氛圍。

（四）公共藝術(shù)+交互

具有互動(dòng)體驗(yàn)功能的公共藝術(shù)，如機(jī)械傳動(dòng)、新媒體感應(yīng)類(lèi)，或者無(wú)動(dòng)力的區(qū)域公共藝術(shù)打造的中庭主題空間、特色兒童樂(lè)園等，除了給消費(fèi)者帶來(lái)情感互動(dòng)外，部分交互式公共藝術(shù)也會(huì)與人進(jìn)行肢體互動(dòng)，增強(qiáng)體驗(yàn)感，讓消費(fèi)者感受到藝術(shù)的魅力。

（五）公共藝術(shù)+IP

各類(lèi)IP 形象，如商業(yè)空間外立面大型標(biāo)志性形象、各動(dòng)線(xiàn)節(jié)點(diǎn)的主題IP 形象，是商業(yè)空間標(biāo)志性的代言。受歡迎的IP 具備傳播力，打造獨(dú)特的“記憶點(diǎn)”，吸引年輕人、藝術(shù)愛(ài)好者。此外IP衍生品也十分受消費(fèi)者歡迎，能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。

五、公共藝術(shù)介入商業(yè)空間的討論

當(dāng)前中國(guó)在商業(yè)空間同質(zhì)化及電子商務(wù)的沖擊下，傳統(tǒng)的商業(yè)中心亟待轉(zhuǎn)型。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，體驗(yàn)式消費(fèi)成為消費(fèi)主流，文化消費(fèi)盛行，如何提升消費(fèi)者體驗(yàn)成為各大商業(yè)空間不斷思考的命題，商業(yè)空間體驗(yàn)化轉(zhuǎn)型成為一種發(fā)展趨勢(shì)。本研究以體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)為視角，通過(guò)定性研究分析，探討公共藝術(shù)介入商業(yè)空間對(duì)消費(fèi)者體驗(yàn)及行為的影響，以及公共藝術(shù)介入所帶來(lái)的價(jià)值影響。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境下公共藝術(shù)介入商業(yè)空間研究模型見(jiàn)圖7。

圖7 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境下公共藝術(shù)介入商業(yè)空間研究模型

商業(yè)空間公共藝術(shù)可提升消費(fèi)者體驗(yàn)，商業(yè)空間經(jīng)營(yíng)管理可關(guān)注公共藝術(shù)介入。首先，公共藝術(shù)介入商業(yè)空間，將使得購(gòu)物環(huán)境美學(xué)品質(zhì)的提升，增強(qiáng)消費(fèi)者的情感以及精神需求，帶來(lái)不一樣的消費(fèi)體驗(yàn)。其次，公共藝術(shù)是高端商業(yè)的發(fā)展趨向，藝術(shù)的介入將會(huì)進(jìn)一步提升商業(yè)空間的調(diào)性，為商業(yè)空間賦能，增強(qiáng)商業(yè)空間競(jìng)爭(zhēng)力。因此，在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境下，公共藝術(shù)介入可作為商業(yè)空間經(jīng)營(yíng)管理新的突破口。通過(guò)公共藝術(shù)，營(yíng)造出一種舒適的消費(fèi)環(huán)境，同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者精神享受，增強(qiáng)消費(fèi)者參與度與消費(fèi)體驗(yàn)。

商業(yè)空間與公共藝術(shù)的“聯(lián)姻”，在為商業(yè)空間賦能的同時(shí)，真正地做到“公共生活藝術(shù)化，公共藝術(shù)生活化”。公共藝術(shù)介入商業(yè)空間現(xiàn)象看似是藝術(shù)文化形態(tài)的一種降維，但是符合公眾藝術(shù)普及教育的公共性，它讓商業(yè)空間“美陳”提升到了藝術(shù)和創(chuàng)意的層級(jí)，讓公眾在商業(yè)環(huán)境中不經(jīng)意就感知、體驗(yàn)了文化藝術(shù)。商業(yè)空間的公共藝術(shù)作品或空間平臺(tái)向消費(fèi)者和公眾開(kāi)放，將原本高不可攀的藝術(shù)世界帶入普通人的生活空間，借助公共藝術(shù)塑造現(xiàn)代社會(huì)的審美趣味，進(jìn)而提升公眾的審美能力和水平。

走在時(shí)代前沿，公共藝術(shù)與科學(xué)技術(shù)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，構(gòu)造深度參與性及互動(dòng)性體驗(yàn)。在“體驗(yàn)式消費(fèi)”的熱度持續(xù)升高的背景下，數(shù)字媒體技術(shù)的發(fā)展給商業(yè)空間設(shè)計(jì)和場(chǎng)景營(yíng)造帶來(lái)了新的機(jī)會(huì)。商業(yè)空間越來(lái)越需要參與性、互動(dòng)性強(qiáng)，酷炫的新媒體藝術(shù)，讓置身其中的消費(fèi)者享受新鮮有趣的沉浸式體驗(yàn)。運(yùn)用科技+藝術(shù)的新媒體藝術(shù)手段全方位俘獲顧客的感官，打造融合視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、觸覺(jué)五感的沉浸式體驗(yàn)是商業(yè)空間未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。

低級(jí)趣味、會(huì)引發(fā)公眾心理不適的公共藝術(shù)作品不宜放置于公共空間內(nèi)。公共藝術(shù)作品的“公共性”決定它首先要符合公眾審美標(biāo)準(zhǔn)。雖然藝術(shù)作品的美丑通常不會(huì)有完全統(tǒng)一的認(rèn)知，但還是有一定的“公約數(shù)”。而公共藝術(shù)往往直接影響公眾感知，帶來(lái)審美體驗(yàn)。因此，商業(yè)空間公共藝術(shù)作品設(shè)立時(shí)，應(yīng)該照顧消費(fèi)者感受，把消費(fèi)者要求放在首位，以公眾審美代替專(zhuān)業(yè)評(píng)判。以免出現(xiàn)低俗化作品，令消費(fèi)者心生不適。

此外，公共藝術(shù)引導(dǎo)大眾審美的作用日趨明顯，一件好的公共藝術(shù)作品，從內(nèi)涵到形式，需考慮美丑是非，能否與環(huán)境協(xié)調(diào)，而非生搬硬套。某些低俗的公共視覺(jué)形態(tài)作品，背離了藝術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或社會(huì)公德，并不能屬于公共藝術(shù)范疇，更不適合展示于商業(yè)公共空間。

六、結(jié)語(yǔ)

綜上，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)語(yǔ)境下，公共藝術(shù)通過(guò)不同的藝術(shù)形態(tài)介入商業(yè)空間，將增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)，主要包括審美體驗(yàn)、娛樂(lè)體驗(yàn)、教育體驗(yàn)、沉浸體驗(yàn)。公共藝術(shù)是高端商業(yè)發(fā)展的趨向，能夠綜合提升商業(yè)空間核心競(jìng)爭(zhēng)力；公共藝術(shù)將賦能商業(yè)空間，帶來(lái)經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、美學(xué)、品牌價(jià)值的提升。此外，公共藝術(shù)不僅是物理屬性的公共藝術(shù)品的呈現(xiàn)，還會(huì)與平臺(tái)、交互、功能、IP等相結(jié)合，在商業(yè)空間不同層面系統(tǒng)化生長(zhǎng)，構(gòu)建高品質(zhì)的文化空間。