基于價(jià)值鏈理論分析企業(yè)外包原因和風(fēng)險(xiǎn)

摘 要：本文主要是基于價(jià)值鏈的理論，分析企業(yè)選擇外包這一策略時(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，提出可以幫助解決問(wèn)題的管理措施，以期企業(yè)在外包過(guò)程中識(shí)別并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，將業(yè)務(wù)合理順利地外包出去，更好地發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，來(lái)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)，也考慮在外包過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)，了解風(fēng)險(xiǎn)后才能做到更好的規(guī)避。最后，提出規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)性建議，希望可以更好地幫助企業(yè)認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)并且盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：價(jià)值鏈;外包;企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、引文

企業(yè)想要保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位，最重要的是擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)擁有著有形資源和無(wú)形資源，這些資源并不會(huì)直接地創(chuàng)造價(jià)值而是作為獲得高于平均回報(bào)的基礎(chǔ)。企業(yè)需要通過(guò)運(yùn)用資源來(lái)完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。但是，在通常情況下，如果沒(méi)有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)使得企業(yè)被淘汰，企業(yè)便無(wú)法獲得穩(wěn)定的高收益，因此企業(yè)可以通過(guò)價(jià)值鏈的分析發(fā)掘自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，抓重點(diǎn)地去發(fā)展，進(jìn)而保持自己競(jìng)爭(zhēng)的有利地位。外包作為一種保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)決策，企業(yè)選擇外包是有著自己的策略判斷的。在發(fā)現(xiàn)外包帶來(lái)的積極作用之外，也不可以忽視外包自身和外界存在著的種種風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制與管理才能更好地面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

二、理論概述

1.價(jià)值鏈理論

價(jià)值鏈理論最初是由邁克爾·波特提出，針對(duì)垂直單一企業(yè)提出主要是為了提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，后來(lái)隨著外包的出現(xiàn)，在1988年提出了一套價(jià)值體系的概念，將研究視角擴(kuò)展到不同企業(yè)之間。企業(yè)主要的目的就是盈利，即創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)也可以稱為“增值活動(dòng)”，增值活動(dòng)可以分為兩大類，一類是基本的增值活動(dòng)，一類是輔助性增值活動(dòng)?；净顒?dòng)包括內(nèi)外部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、市場(chǎng)、銷售和服務(wù)等;輔助活動(dòng)則包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理等。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)價(jià)值鏈得到識(shí)別，并且在其中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的非增值環(huán)節(jié)，以此為企業(yè)的外包提供依據(jù)。再通過(guò)對(duì)這些環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化的管理，調(diào)節(jié)成本，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，最終讓企業(yè)的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

2.外包

外包是上世紀(jì)80年代流行起來(lái)的商業(yè)用語(yǔ)，通過(guò)將非核心業(yè)務(wù)下放給專門營(yíng)運(yùn)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的外部的第三者，以此來(lái)節(jié)省成本、集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)、解決資源或者人力不足的困境、獲得更專業(yè)的服務(wù)等。業(yè)務(wù)外包概念的正式提出是在1990年，美國(guó)學(xué)者拉哈拉德和哈默爾在其《企業(yè)核心能力》中提出了這一概念。外包具有多重優(yōu)勢(shì)，可以強(qiáng)化核心能力、降低成本、規(guī)避一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。在這一觀點(diǎn)提出后，世界上許多國(guó)家積極行動(dòng)，利用外包這一措施抓住機(jī)會(huì)，節(jié)約非必要成本，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、企業(yè)外包的原因

1.精準(zhǔn)作業(yè)識(shí)別，提升效率

通過(guò)價(jià)值鏈的分析，將這些價(jià)值活動(dòng)分解為若干具體作業(yè)，詳細(xì)了解其作業(yè)流程、成本對(duì)象、影響因素，責(zé)任部門等，便于優(yōu)化作業(yè)及責(zé)任控制體系。企業(yè)可以在這當(dāng)中明確各個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)任務(wù)，抓住主要發(fā)展的環(huán)節(jié)，將運(yùn)行效率不高的環(huán)節(jié)外包出去，從而可以減少時(shí)間浪費(fèi)和不必要的人力成本，提高整體的運(yùn)行效率。例如，格力公司作為一家重要的家電制造公司，對(duì)于家電企業(yè)這一類的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，原材料成本占比大，控制好原材料成本是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要選擇。在控制成本過(guò)程中，從價(jià)值鏈兩端入手進(jìn)行把控，進(jìn)而提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在這一環(huán)節(jié)中，由于企業(yè)規(guī)模龐大設(shè)計(jì)的產(chǎn)品種類繁多，需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力。在這一背景下，企業(yè)為了提升自己的優(yōu)勢(shì)，會(huì)將重心放置在生產(chǎn)這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)部分，而與生產(chǎn)制造關(guān)聯(lián)較少的部分，企業(yè)也會(huì)加以識(shí)別，但是并不會(huì)投入大量的精力，會(huì)將類似于人力資源招聘管理這種耗費(fèi)人力、物力的事務(wù)性活動(dòng)外包給專業(yè)獵頭企業(yè)，精簡(jiǎn)企業(yè)的環(huán)節(jié)，提升企業(yè)效率。

2.拓展可使用資源范圍

不論企業(yè)的規(guī)模大小，都存在著無(wú)法觸及或者是并不完全擁有的優(yōu)勢(shì)資源。價(jià)值鏈牽涉眾多環(huán)節(jié)，如果想要精益求精，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該安排專業(yè)的人來(lái)進(jìn)行處理。通過(guò)外包拓展關(guān)系鏈條，這樣可以接觸到更專業(yè)的資源，并使這些資源為自己所在企業(yè)服務(wù)，提升企業(yè)整體水平。

3.節(jié)約資金，控制成本

在成本分析上，成本動(dòng)因是指影響成本發(fā)生的驅(qū)動(dòng)因素，通過(guò)分析成本動(dòng)因，找到解釋其作業(yè)成本特性的因素和計(jì)量指標(biāo)，就可以有效識(shí)別企業(yè)具有成本優(yōu)勢(shì)的價(jià)值活動(dòng)。同時(shí)，成本也是大部分企業(yè)外包的主要原因，多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略來(lái)保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且以降低成本為目的的外包已經(jīng)有很多年的歷史，許多外部資源配置服務(wù)提供者都擁有更加專業(yè)的技術(shù)，專注于某一方面的發(fā)展，在這一方面可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，也可以從中獲得收益。就像美國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，將一些需要大量人力的手工生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包給中國(guó)或者是東南亞這些人口密集、勞動(dòng)力價(jià)格低廉的國(guó)家或者地區(qū)，降低生產(chǎn)成本，在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)減少支出，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

4.助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)基于價(jià)值鏈可以進(jìn)行分解，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要包含三個(gè)環(huán)節(jié)。產(chǎn)品的技術(shù)環(huán)節(jié)是核心，創(chuàng)新性的技術(shù)可以增加產(chǎn)品的附加值，進(jìn)而可以獲得差異性的產(chǎn)品，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在生產(chǎn)和分工方面，企業(yè)必須要考慮自身的資源等現(xiàn)有的條件，選擇合適的生產(chǎn)模式和管理模式，不僅要保證提升生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量、降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本，還要在最高效的前提下保證質(zhì)量。隨著外包業(yè)務(wù)的出現(xiàn)和迅速發(fā)展，營(yíng)銷環(huán)節(jié)也不斷受到重視，企業(yè)參與到全球生產(chǎn)和分工體系當(dāng)中去是為了獲得最大化的利益，營(yíng)銷環(huán)節(jié)可以被認(rèn)為是有效的輔助環(huán)節(jié)，通過(guò)拓展市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際化的營(yíng)銷，進(jìn)而可以增加市場(chǎng)份額來(lái)提升自己的利益。通常情況下同一個(gè)產(chǎn)品我們是可以根據(jù)價(jià)值鏈的不同來(lái)進(jìn)行分段式生產(chǎn)的，立足于不同國(guó)家或者地區(qū)具有的人力資源、區(qū)域優(yōu)勢(shì)等，可以在自己產(chǎn)業(yè)所處的情況下進(jìn)行選擇，明確企業(yè)升級(jí)方向，將一些非重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)外包出去，留下更廣闊的空間，助推本產(chǎn)業(yè)升級(jí)優(yōu)化。

四、企業(yè)外包面臨的風(fēng)險(xiǎn)

不同類型的企業(yè)會(huì)選擇不同的環(huán)節(jié)進(jìn)行外包，在農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品作為生活必需品，對(duì)廣告宣傳的需求是較低的，這一行業(yè)關(guān)注的主要是產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然外包有許多的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)選擇這一方式，但是外包同樣也存在著風(fēng)險(xiǎn)?；趦r(jià)值鏈進(jìn)行分析，不同環(huán)節(jié)的外包會(huì)有不一樣的風(fēng)險(xiǎn)，在這里，通過(guò)分析基本環(huán)節(jié)和輔助活動(dòng)的重點(diǎn)幾個(gè)方面來(lái)展現(xiàn)外包的風(fēng)險(xiǎn)所在。

1.基本環(huán)節(jié)

從內(nèi)部后勤、生產(chǎn)活動(dòng)到外部后勤再到銷售和服務(wù)，這一系列基本的環(huán)節(jié)也面臨著眾多的風(fēng)險(xiǎn)。這些基本環(huán)節(jié)也是企業(yè)管理所涉及的相關(guān)環(huán)節(jié)，構(gòu)成了企業(yè)的基本架構(gòu)。當(dāng)將其中的某一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行外包，那么企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)就面臨著變更的風(fēng)險(xiǎn)。如果將物流環(huán)節(jié)進(jìn)行外包，由于各個(gè)環(huán)節(jié)依靠物流相連接，在這一情況下，企業(yè)需要改變?cè)心Ｊ较陆⒌墓芾砗瓦\(yùn)營(yíng)體系，在這一改變過(guò)程中必然會(huì)觸及人員利益，人員面臨著失業(yè)的危機(jī)或者是換崗位的焦慮，這樣會(huì)產(chǎn)生較大的阻力，甚至?xí)璧K正?；顒?dòng)的進(jìn)行。此外，選擇合作商的風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)該受到重視，中小企業(yè)的規(guī)模較小而且缺乏資金和經(jīng)驗(yàn)，較難獲得高質(zhì)量的合作商真實(shí)的相關(guān)信息，容易被表象所蒙蔽，因此在選擇外包商的過(guò)程中往往容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的這一環(huán)節(jié)，從而對(duì)整個(gè)企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。在尋找到合適的企業(yè)后，在外包的具體操作過(guò)程中，還會(huì)面臨信息交流風(fēng)險(xiǎn)，如果是物流這一環(huán)節(jié)需要及時(shí)的信息，這一權(quán)力掌握在外包的物流企業(yè)手中，企業(yè)想要獲得及時(shí)的信息進(jìn)行貨物的生產(chǎn)等活動(dòng)都需要通過(guò)外包商獲取，會(huì)影響企業(yè)的效率?；诖蟓h(huán)境分析，選擇外包一定會(huì)遇到不確定因素所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，往往會(huì)遇到自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可避免的因素，企業(yè)要加以考慮，慎重決定。特別是跨國(guó)外包，環(huán)境更加陌生，不確定性會(huì)大大增強(qiáng)?？偨Y(jié)來(lái)看，基本活動(dòng)環(huán)節(jié)主要會(huì)面臨著企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)的變更風(fēng)險(xiǎn)、合作商選擇風(fēng)險(xiǎn)、信息交流風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素風(fēng)險(xiǎn)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

2.輔助環(huán)節(jié)

企業(yè)在這一環(huán)節(jié)中主要面臨的是服務(wù)行業(yè)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在外包這些輔助環(huán)節(jié)時(shí)會(huì)面臨經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)內(nèi)部人員與外部的外包企業(yè)可能會(huì)互通信息，傳遞企業(yè)的決策信息，造成信息的泄露，從而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。在這些服務(wù)業(yè)相關(guān)的環(huán)節(jié)，往往涉及到大量的員工，因此員工福利管理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該受到關(guān)注，員工在輸送到企業(yè)的安全問(wèn)題的責(zé)任承擔(dān)是企業(yè)要考慮的風(fēng)險(xiǎn)。在各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行過(guò)程中，監(jiān)督是非常重要的，通常是企業(yè)和外包服務(wù)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，缺乏第三方監(jiān)督外包機(jī)構(gòu)行為的實(shí)施，而且現(xiàn)在的市場(chǎng)上缺乏一套完整統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范外包機(jī)構(gòu)的行為。因此會(huì)面臨監(jiān)督管理和法律風(fēng)險(xiǎn)。這幾種情況都會(huì)對(duì)企業(yè)外包帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。將輔助環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)加以概括，輔助環(huán)節(jié)大多與生產(chǎn)并沒(méi)有直接關(guān)系，主要會(huì)面臨以下風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、員工福利風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)督管理風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)兩個(gè)環(huán)節(jié)中的具體環(huán)節(jié)來(lái)分析具體風(fēng)險(xiǎn)，再進(jìn)行每個(gè)環(huán)節(jié)的匯總。兩個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容的概括存在差異，但是兩個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)可以再次進(jìn)行匯總，相互補(bǔ)充，可以提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)考慮的全面程度，提升對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控。

五、結(jié)論

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中都會(huì)采取一系列的戰(zhàn)略來(lái)幫助自身的發(fā)展，并與此同時(shí)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)?；趦r(jià)值鏈理論，這是關(guān)于生產(chǎn)到銷售再到服務(wù)等的各個(gè)環(huán)節(jié)價(jià)值創(chuàng)造的理論，企業(yè)在根據(jù)自身情況進(jìn)行詳細(xì)的分析時(shí)，將這一理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能更好地抓住企業(yè)要發(fā)展的核心環(huán)節(jié)，避開一些耗費(fèi)時(shí)間和精力的不必要的環(huán)節(jié)，以此讓自身的企業(yè)精簡(jiǎn)化、著重化發(fā)展。在采取策略的同時(shí)，盲目地追求眼前的利益往往會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展出現(xiàn)狀況。這就要求企業(yè)要統(tǒng)籌全局，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題，擺脫局限性。同時(shí)，要考慮到每個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)和利益，進(jìn)行權(quán)衡，選擇最佳的策略。企業(yè)在策略的選擇中必然會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)，可能是財(cái)務(wù)方面，也可能是信譽(yù)方面，企業(yè)要根據(jù)自身的狀況進(jìn)行選擇，考慮可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并且接受風(fēng)險(xiǎn)的存在，尋找可能存在的方法來(lái)減少或者是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，讓企業(yè)更好的發(fā)展。

總的來(lái)說(shuō)，自身利益的最大化是企業(yè)所追求的，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是眾多企業(yè)的選擇?；趦r(jià)值鏈模型進(jìn)行分析，幫助企業(yè)了解自身要重點(diǎn)發(fā)展的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升效率，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持有利地位，企業(yè)才能長(zhǎng)久地生存下去。外包作為一種有效的商業(yè)策略，要抓住其中的優(yōu)勢(shì)所在，避免其中存在的風(fēng)險(xiǎn)，才能做到有效外包，以此來(lái)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

六、展望

企業(yè)利用價(jià)值鏈理論進(jìn)行分析進(jìn)而選擇外包策略，在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中都存在著風(fēng)險(xiǎn)，因此如果能很好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，可以幫助企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更加具有優(yōu)勢(shì)。但是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的方式方法在不同的環(huán)節(jié)中有不同的選擇，在這里提出可以考慮的方面，可以幫助企業(yè)在選擇規(guī)避方法時(shí)作為參照。

1.分析自身狀況，做好規(guī)劃，從長(zhǎng)期戰(zhàn)略的角度進(jìn)行需求的預(yù)測(cè)

首先，要對(duì)這一環(huán)節(jié)自身的狀況有一定的了解還要對(duì)其相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)進(jìn)行了解，注重如何解決環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。其次，對(duì)于外包環(huán)節(jié)的相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行有關(guān)的分析和預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)其中存在的機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行權(quán)衡，做出最佳的選擇和判斷。在外包過(guò)程中，發(fā)包方與承包方都是獨(dú)立的市場(chǎng)主體，因此都希望追求自身利益的最大化，這就可能存在著博弈的現(xiàn)象。不僅要考慮自身存在的風(fēng)險(xiǎn)，還要考慮承包方存在的風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能更好地進(jìn)行戰(zhàn)略合作。

2.供應(yīng)商的慎重選擇，選擇合適供應(yīng)商

在選擇供應(yīng)商時(shí)，不可僅抓住最頂尖的大的外包企業(yè)，對(duì)于小企業(yè)來(lái)講，自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限，對(duì)大的外包企業(yè)影響小，大的外包企業(yè)的關(guān)注和重視程度低，并不能讓企業(yè)得到百分百的定制化服務(wù)。因此，選擇合適的等位匹配的企業(yè)是最佳的選擇，這一選擇的得出需要更廣泛地深入了解供應(yīng)商相關(guān)信息，謹(jǐn)慎選擇。除此以外，也要考慮供應(yīng)商的可信度，在一些涉及企業(yè)核心資產(chǎn)的材料的管理方面，應(yīng)與供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，特別是財(cái)務(wù)方面的相關(guān)信息，涉及客戶的相關(guān)信息和應(yīng)對(duì)策略，都需要受到保密協(xié)議的保護(hù)，這不僅是對(duì)企業(yè)核心資產(chǎn)安全的保護(hù)，也是對(duì)顧客私人信息的負(fù)責(zé)，對(duì)樹立企業(yè)的形象是重要的。

3.合同制定嚴(yán)密，合理解釋嚴(yán)格把關(guān)

合同要有明確、詳細(xì)的業(yè)務(wù)規(guī)定，除了明確時(shí)間、地點(diǎn)等基本信息以外，雙方的權(quán)利和義務(wù)都要加以明確，避免后續(xù)存在模糊不清而造成的糾紛問(wèn)題。此外，要設(shè)置嚴(yán)格的合同把關(guān)程序，選擇專業(yè)的法律人士進(jìn)行把關(guān)，不應(yīng)該基于以往的合作經(jīng)驗(yàn)，要做出理性判斷，通過(guò)邀請(qǐng)涉及到的各方人士進(jìn)行了解，從不同角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，使合同更加完善。

4.嚴(yán)格的監(jiān)督管理體系

在溝通和實(shí)施方面都進(jìn)行有效的監(jiān)督。在溝通方面，加強(qiáng)聯(lián)系，設(shè)置實(shí)時(shí)的溝通交流系統(tǒng)，將情況進(jìn)行通報(bào)，來(lái)避免信息溝通不暢產(chǎn)生的問(wèn)題。在實(shí)施方面，可以設(shè)置一定的標(biāo)準(zhǔn)作為參考，對(duì)供應(yīng)商是一種督促同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理的依據(jù)。監(jiān)管要做到全方位，避免遺漏，這樣才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升項(xiàng)目運(yùn)行的安全性。

5.補(bǔ)救措施的準(zhǔn)備，避免更大損失

在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有相應(yīng)的補(bǔ)救措施來(lái)幫助環(huán)節(jié)的連接，保障環(huán)節(jié)可以穩(wěn)定運(yùn)行，不會(huì)因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的脫節(jié)造成整個(gè)流程的癱瘓。同時(shí)，也避免問(wèn)題產(chǎn)生更大的影響，將損失壓縮到最小范圍。通過(guò)大數(shù)據(jù)收集相關(guān)信息，匯總問(wèn)題出現(xiàn)前可能存在的各種情況，更好地做好預(yù)防工作。

6.加速法律法規(guī)的建設(shè)，提供法律保障

從外包出現(xiàn)到現(xiàn)在僅有40年左右的發(fā)展歷史。在我國(guó)某些環(huán)節(jié)，例如財(cái)務(wù)外包這一方面仍然處于發(fā)展的初級(jí)階段，現(xiàn)存的規(guī)章制度不能解決各方面的問(wèn)題。因此，在財(cái)務(wù)部門要適應(yīng)性地調(diào)整規(guī)章制度以更靈活的方式應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題。

從外包這一決策的發(fā)生到問(wèn)題出現(xiàn)，每一環(huán)節(jié)都要進(jìn)行考慮，盡可能全面化地考慮存在的問(wèn)題，積極采取相應(yīng)的措施來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能讓企業(yè)在戰(zhàn)略選擇中更加具有信心，減少風(fēng)險(xiǎn)，降低損失，提升企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)力，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和有利地位。

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作者簡(jiǎn)介：董姿君（2000- ），女，漢族，山東省青島市人，遼寧大學(xué)新華國(guó)際商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)2018級(jí)，本科在讀，研究方向：管理與營(yíng)銷