基于GuassDB的大學(xué)生輿情分析在教育督導(dǎo)中的應(yīng)用

裴志松　侯可欣

摘要：大學(xué)生輿情分析能夠充分了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，獲取學(xué)生關(guān)注的信息，針對普遍化的問題，引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生、幫助學(xué)生?；诖颂岢龌贕uassDB的大學(xué)生輿情分析在教育督導(dǎo)中的應(yīng)用，為了保證教育質(zhì)量，學(xué)校應(yīng)該參考省級評價(jià)指標(biāo)以及自身實(shí)際情況，制定教育督導(dǎo)評估指標(biāo)體系。同時(shí)，高校也應(yīng)該積極與企業(yè)合作，開展產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人項(xiàng)目。掌握企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)，更新自己的課程體系，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

關(guān)鍵詞：華為數(shù)據(jù)庫;輿情分析;教育督導(dǎo);課程思政;大數(shù)據(jù)技術(shù)

中圖分類號：G642? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）12-0038-02

教育部關(guān)于《加快建設(shè)高水平本科教育全面提高人才培養(yǎng)能力的意見》中指出，要培養(yǎng)出德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，必須提高本科教育的水平，堅(jiān)持立德樹人，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習(xí)慣，強(qiáng)化課程思政和思政課程。做好學(xué)生思想政治工作，首先要了解學(xué)生的真實(shí)想法、關(guān)注熱點(diǎn)、價(jià)值觀體現(xiàn)。只有真正了解學(xué)生，融入學(xué)生的生活，學(xué)會(huì)換位思考，才能知己知彼，有的放矢，做學(xué)生的引路人。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析校園輿情，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，有利于在人才培養(yǎng)中，有針對性地引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生、幫助學(xué)生。

1 相關(guān)理論

1.1 校園輿情

校園輿情是指大學(xué)生在校期間，對身邊和國內(nèi)外發(fā)生的各種事件，所表達(dá)出的意見、態(tài)度和情緒的表現(xiàn)[1]。包含各種極易引起大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題，比如：國內(nèi)外重大新聞、校園安全、食品安全、網(wǎng)紅、流量明星、虐待動(dòng)物、就業(yè)升學(xué)、沉迷游戲等。如果不加引導(dǎo)，極易具有很大的煽動(dòng)性和破壞性。本文以在校學(xué)生為主要研究主體，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，采集學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，收集校園輿情，然后通過對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總，掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。利用獲得的數(shù)據(jù)，有針對性地在思政課程中對學(xué)生加以引導(dǎo)，加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，提高學(xué)生思想覺悟，堅(jiān)持把立德樹人作為培養(yǎng)學(xué)生的根本任務(wù)，全面提高培養(yǎng)人才的質(zhì)量，時(shí)刻堅(jiān)持全員育人、全程育人、全方位育人。

1.2 華為GuassDB數(shù)據(jù)庫

想要獲取學(xué)生的真實(shí)想法需要有大量數(shù)據(jù)的支撐，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行采集整理[2]。對于數(shù)據(jù)的存儲，采用華為公司的GuassDB進(jìn)行存儲。GaussDB是華為自研的最新一代高性能企業(yè)級分布式數(shù)據(jù)庫，完全兼容MySQL?；谌A為最新一代DFV分布式存儲，采用計(jì)算存儲分離架構(gòu)，最高支持128TB的海量存儲，可實(shí)現(xiàn)超百萬級QPS吞吐，支持跨AZ部署，數(shù)據(jù)零丟失，既擁有商業(yè)數(shù)據(jù)庫的性能和可靠性，又具備開源數(shù)據(jù)庫的靈活性。華為公司通過教育部產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人項(xiàng)目，積極與高校進(jìn)行新工科建設(shè)項(xiàng)目，為高校在資金、技術(shù)上提供了巨大的幫助，受到了學(xué)生們的廣泛歡迎。

1.3 教育督導(dǎo)

我國現(xiàn)在已經(jīng)確立了“督政”“督學(xué)”以及“評估監(jiān)測”三位一體的教育督導(dǎo)體系，為了提高高校辦學(xué)水平，國家也推出了多種措施對高校開展教學(xué)評估[3]。近三年來，吉林省針對專業(yè)布點(diǎn)較多的專業(yè)，進(jìn)行專業(yè)評估。為了實(shí)現(xiàn)以評促建，學(xué)校應(yīng)該參考省級評價(jià)指標(biāo)以及自身實(shí)際情況，制定教育督導(dǎo)評估指標(biāo)體系。各專業(yè)依據(jù)該指標(biāo)體系，進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。突出特色，查漏補(bǔ)缺。學(xué)院管理部門也可以依據(jù)該指標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)班子任期目標(biāo)責(zé)任制、教師年終業(yè)績考核等，做到有據(jù)可依，賞罰分明。

2 數(shù)據(jù)采集和分析

2.1 采集學(xué)生數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)來源分為三種：第一，利用python語言的爬蟲功能，在網(wǎng)絡(luò)上爬取學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，并把爬取的數(shù)據(jù)，存入華為GuassDB數(shù)據(jù)庫中，用來進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)來源主要有百度貼吧、微博、朋友圈等用戶數(shù)量較多的軟件和社區(qū)，比如本校貼吧，可以提供大量學(xué)生關(guān)注的本校熱點(diǎn)話題[4]。同時(shí)為了對大學(xué)生群體進(jìn)行比較研究，該論文分別從吉林大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院的帖吧進(jìn)行數(shù)據(jù)爬取，獲得真實(shí)數(shù)據(jù)。在微博的爬取中，可以選擇一些在學(xué)生中關(guān)注度比較高的熱點(diǎn)明星、網(wǎng)紅、特定用戶等，針對微博發(fā)表時(shí)間、粉絲數(shù)量、關(guān)注數(shù)量、已發(fā)微博數(shù)量、微博被評論的數(shù)量、微博被點(diǎn)贊的數(shù)量、微博被轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量進(jìn)行爬取。朋友圈數(shù)據(jù)爬?。何镆灶惥?，人以群分。每個(gè)人的社交圈，家庭圈，朋友圈的屬性，基本符合人格的特征屬性。運(yùn)用Python語言爬取學(xué)生的朋友圈數(shù)據(jù)，可以重新審視學(xué)生，審視學(xué)生周圍的圈子。

第二，調(diào)查問卷。通過對同學(xué)發(fā)放大量調(diào)查問卷的方式，設(shè)置合理的調(diào)查選項(xiàng)，根據(jù)項(xiàng)目需求，回收有針對性的數(shù)據(jù)。

第三，訪談。采用面對面的交流方式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法，職業(yè)生涯規(guī)劃等方面，進(jìn)行深入訪談，可以掌握學(xué)生更深層次的想法，獲得更多的真實(shí)數(shù)據(jù)。

2.2 數(shù)據(jù)分析

初步篩選采集數(shù)據(jù)：主要剔除不合理的數(shù)據(jù)，包括大量重復(fù)、無意義的灌水帖子、字?jǐn)?shù)少于3個(gè)字符的帖子、發(fā)帖數(shù)較少的不活躍用戶和各種廣告等，以防止對分析結(jié)果造成影響[5]。然后利用Python語言的jieba分詞庫，進(jìn)行詞頻統(tǒng)計(jì)，按照詞頻出現(xiàn)的次數(shù)進(jìn)行降序排列，統(tǒng)計(jì)出的關(guān)鍵熱詞，存入GuassDB數(shù)據(jù)庫中。在數(shù)據(jù)爬取過程中，主要采集帖子主題、發(fā)帖者、發(fā)帖時(shí)間、回帖信息等數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，進(jìn)行具體統(tǒng)計(jì)分析。包括以下幾個(gè)方面：1.熱詞詞云，按統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的前200熱詞，根據(jù)相應(yīng)權(quán)重，建立詞云;2.十年熱詞轉(zhuǎn)化。統(tǒng)計(jì)從2008年-2018年的帖子，進(jìn)行分類匯總。通過該數(shù)據(jù)，不但可以了解大學(xué)生十年間熱點(diǎn)關(guān)注問題，以及思想的轉(zhuǎn)變過程，也能了解大學(xué)生現(xiàn)在關(guān)注的熱點(diǎn)問題;3.熱點(diǎn)事件分析。通過對爬取的數(shù)據(jù)。分別按年份、月份分組，分析發(fā)帖量明顯高峰期與低峰期，了解學(xué)生對社會(huì)熱點(diǎn)的關(guān)注，以及影響學(xué)生發(fā)帖量的主要因素;4.發(fā)帖時(shí)間。通過學(xué)生發(fā)帖時(shí)間，了解學(xué)生平時(shí)的生活、學(xué)習(xí)狀態(tài)問題，是否有大量學(xué)生熬夜以及休息日通宵上網(wǎng)等影響學(xué)生休息及上課狀態(tài)的情況;5.回帖情況統(tǒng)計(jì)。針對回帖數(shù)量比較多的帖子，分析用戶交互行為?；靥勘容^多的帖子，一般都是大家共同關(guān)注的問題。比如四、六級考試、全院選修課、頂崗實(shí)習(xí)、招生咨詢、勤工助學(xué)、交友等信息。

2.3 對比分析

為了橫向的數(shù)據(jù)對比，分析不同學(xué)校、不同層次學(xué)生的校園輿情，故分別選擇了吉林大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)、長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院三所院校，分別代表雙一流高校、省重點(diǎn)高校和民辦高校。通過熱詞分析不同學(xué)校學(xué)生關(guān)注的不同熱點(diǎn)，有利于開展針對性的研究。

2.3.1 吉林大學(xué)

通過吉林大學(xué)貼吧的前十大熱詞：考研、資料、新生、吉大、專業(yè)、學(xué)院、真題、校區(qū)、研究生、專業(yè)課，能夠看出，雙一流高校學(xué)生，主要關(guān)注點(diǎn)基本都在學(xué)習(xí)方面，主要包括：1.考研方向，包括考研資料、考研真題，專業(yè)課等，有部分帖子屬于外校學(xué)生咨詢，能夠看出其他學(xué)校的學(xué)生，對吉大的崇拜程度;2.新生咨詢情況，包括專業(yè)選擇、校區(qū)分布等。主要是未入學(xué)之前，先了解一下學(xué)校的基本情況，因吉大校區(qū)較多，地理位置分散，類似專業(yè)在不同校區(qū)均有開設(shè)，所以在入學(xué)之前先有一部分了解。

2.3.2 長春工業(yè)大學(xué)

通過長春工業(yè)大學(xué)前十名熱詞：?？啤⑿律?、北湖、考生、考研、工大、南湖、校區(qū)、林業(yè)、專業(yè)分析，能夠看出，省屬本科院校學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)屬于學(xué)習(xí)和生活并重。有關(guān)于學(xué)習(xí)方面的熱詞：比如專業(yè)、考研、?？啤⑿律确矫?。同時(shí)因?yàn)?，近兩年長春工業(yè)大學(xué)正在開展“兩湖”校區(qū)的搬遷工作，所以有大量學(xué)生討論校園搬遷問題，能夠看出校園穩(wěn)定性，對學(xué)生有較大影響。

2.3.3 長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院

長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院的前十熱詞：怎么樣、軍訓(xùn)、老鄉(xiāng)、寢室、長春、文科、新生、專業(yè)、考生、工大人文分析，與其他兩所學(xué)校有很大不同，考研等詞匯，排位非?？亢螅饕稍兲幱趦蓚€(gè)方面，一是對學(xué)校資質(zhì)的考慮，咨詢學(xué)校到底辦學(xué)水平如何;二是對生活要求較多，包括寢室、軍訓(xùn)、老鄉(xiāng)等熱詞，在其他學(xué)校均沒有出現(xiàn)。

3 討論分析

通過對校園輿情的分析，能夠了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、生活狀況、熱點(diǎn)問題等信息。對于學(xué)生關(guān)注的內(nèi)容，可以通過“三位一體”的方法引導(dǎo)和疏通。所謂“三位一體”，主要是課上、課下和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合。任課教師、實(shí)驗(yàn)教師、輔導(dǎo)教師相結(jié)合。任課教師以及實(shí)驗(yàn)教師在授課過程中，要把立德樹人的要求落到實(shí)處，要以課堂為主戰(zhàn)場，通過各種不同的教學(xué)方法，在講述知識的同時(shí)，注重價(jià)值引領(lǐng)[6]。并且注意顯性教育和隱性教育的結(jié)合，防止學(xué)生出現(xiàn)逆反心理。特別是利用案例教學(xué)的方法，結(jié)合本專業(yè)的專業(yè)知識，讓學(xué)生深刻認(rèn)知到，學(xué)到本領(lǐng)不但可以安家立業(yè)，同樣可以報(bào)效祖國，體現(xiàn)民族自豪感和責(zé)任心，同時(shí)，教師之間也應(yīng)相互交流，避免重復(fù)說教，簡化和重復(fù)課程思政。輔導(dǎo)教師以課下為主戰(zhàn)場。輔導(dǎo)員是距離學(xué)生最近的群體，具有教師和干部的雙重身份，每天與學(xué)生密切接觸，擔(dān)負(fù)著學(xué)生思想政治教育和日常生活的管理，是開展大學(xué)生思想政治教育的不可或缺的力量，具有不可替代的地位，是“三全育人”理念貫穿教育教學(xué)始終的實(shí)踐者和守護(hù)者，是大學(xué)生思想政治教育工作的現(xiàn)實(shí)需要。要利用年級大會(huì)、學(xué)生干部、交流談話等不同方式，開展大學(xué)生思想政治教育，積極引導(dǎo)學(xué)生。自身也要夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，要自身思想政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)定立場，并應(yīng)用到課堂教學(xué)和日常工作中去;注意發(fā)揮協(xié)同育人，主動(dòng)聯(lián)系專業(yè)課教師，積極了解學(xué)生，要讓思想政治理論課進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在教育中的地位越來越重要。特別是00后的一批學(xué)生，也被稱為互聯(lián)網(wǎng)一代。他們在中小學(xué)已經(jīng)完全適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。對網(wǎng)絡(luò)上的各種傳播手段，比如抖音、快手、豆瓣、知乎等，具有很大的依賴性。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，利用好了，可以大大有利于學(xué)生的培養(yǎng);利用不好，各種網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)賭博等，很容易讓學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)。所以高校更應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)教育的開展，為了更好引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)校也要構(gòu)建相應(yīng)的平臺，包括各類直播平臺、微信公眾號、拍攝公益短片、組織學(xué)科競賽、發(fā)布調(diào)查問卷等方式，把學(xué)生的業(yè)余時(shí)間利用好，防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)，杜絕不健康的生活方式，讓網(wǎng)絡(luò)也成為思想政治教育的有利陣地。

4 結(jié)束語

現(xiàn)在教育督導(dǎo)制度，已經(jīng)從“督政”“督學(xué)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴霸u估監(jiān)測”為主，通過評估監(jiān)測掌握高校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層?次。高校應(yīng)該通過評價(jià)體系，加快建設(shè)高水平本科教育，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)。并且利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)課程思政和思政課程，堅(jiān)持德才兼修，特色發(fā)展，并且深化產(chǎn)教融合、產(chǎn)學(xué)融合、協(xié)同育人，為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供強(qiáng)有力的人才保障。

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【通聯(lián)編輯：張薇】